模塊二會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境與市場(chǎng)調(diào)查

模塊二會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境與市場(chǎng)調(diào)查目錄會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境概述會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查與分析會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境分析會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇會(huì)展?fàn)I銷策略制定與實(shí)施會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐案例CONTENTS01會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境概述CHAPTER會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境是指影響會(huì)展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種外部因素和力量的總和，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。定義動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性、差異性、關(guān)聯(lián)性。特點(diǎn)會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境的定義與特點(diǎn)政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科技環(huán)境。會(huì)展企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾。會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境的構(gòu)成要素微觀環(huán)境宏觀環(huán)境信息化全球化個(gè)性化綠色化會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及，會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境越來(lái)越信息化，數(shù)字營(yíng)銷和社交媒體營(yíng)銷成為重要手段。消費(fèi)者需求越來(lái)越個(gè)性化，會(huì)展企業(yè)需要提供更加定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同消費(fèi)者的需求。會(huì)展行業(yè)越來(lái)越全球化，國(guó)際會(huì)展和跨國(guó)會(huì)展企業(yè)不斷涌現(xiàn)，對(duì)會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境提出更高要求。環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為全球共識(shí)，會(huì)展企業(yè)需要關(guān)注環(huán)保和綠色發(fā)展，推廣綠色會(huì)展和環(huán)保理念。02會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查與分析CHAPTER目的了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為會(huì)展策劃提供數(shù)據(jù)支持，優(yōu)化會(huì)展?fàn)I銷策略，提高會(huì)展效果。意義幫助會(huì)展企業(yè)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略，提升品牌影響力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的目的和意義包括會(huì)展行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、政策法規(guī)影響等。內(nèi)容采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種方式，收集全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。方法會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和方法分析對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、歸納和統(tǒng)計(jì)分析，提煉出有價(jià)值的市場(chǎng)信息。應(yīng)用將調(diào)查結(jié)果應(yīng)用于會(huì)展策劃、營(yíng)銷策略制定、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)，提升會(huì)展效果和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析與應(yīng)用03會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境分析CHAPTER研究國(guó)家政治體制、政策法規(guī)對(duì)會(huì)展行業(yè)的影響，如政府對(duì)會(huì)展業(yè)的支持政策、相關(guān)法規(guī)等。政治法律環(huán)境分析國(guó)家及地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況，包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹、失業(yè)率等，以及這些因素對(duì)會(huì)展市場(chǎng)需求和消費(fèi)者購(gòu)買力的影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境探討社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口特征、文化傳統(tǒng)等因素對(duì)會(huì)展?fàn)I銷的影響，如人口年齡結(jié)構(gòu)變化對(duì)會(huì)展主題和內(nèi)容的影響。社會(huì)文化環(huán)境關(guān)注新技術(shù)、新工藝的發(fā)展和應(yīng)用，以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在會(huì)展?fàn)I銷中的創(chuàng)新應(yīng)用。技術(shù)環(huán)境宏觀環(huán)境分析

中觀環(huán)境分析行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r了解會(huì)展行業(yè)的發(fā)展歷程、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局和未來(lái)趨勢(shì)，為制定營(yíng)銷策略提供參考。行業(yè)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)研究會(huì)展行業(yè)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，包括展會(huì)舉辦規(guī)范、安全衛(wèi)生要求等，確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。行業(yè)供應(yīng)鏈分析會(huì)展行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，包括場(chǎng)館建設(shè)、展品運(yùn)輸、酒店餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，為資源整合和合作奠定基礎(chǔ)。評(píng)估企業(yè)自身資源條件、經(jīng)營(yíng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括場(chǎng)館設(shè)施、資金實(shí)力、專業(yè)團(tuán)隊(duì)等。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析客戶需求與行為合作伙伴與渠道了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位、營(yíng)銷策略和產(chǎn)品特點(diǎn)，以便制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。深入研究目標(biāo)客戶群體的需求特點(diǎn)、購(gòu)買行為和決策過(guò)程，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供依據(jù)。尋找潛在的合作伙伴和渠道商，建立互利共贏的合作關(guān)系，拓展市場(chǎng)份額和品牌影響力。微觀環(huán)境分析04會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇CHAPTER會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分的概念與原則市場(chǎng)細(xì)分概念會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)參展商、觀眾和會(huì)展主辦方的需求、購(gòu)買行為和特征等方面的差異，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求和特征的子市場(chǎng)的過(guò)程。細(xì)分原則會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和反應(yīng)差異性等原則，確保細(xì)分市場(chǎng)的有效性和可行性。會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分可以按照地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等多種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，如地理位置、參展商行業(yè)、觀眾職業(yè)、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等。細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)常用的會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分方法包括單一因素法、綜合因素法和系列因素法等，根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的方法進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。細(xì)分方法會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)與方法選擇目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇具有較大市場(chǎng)規(guī)模、較高增長(zhǎng)潛力和較低競(jìng)爭(zhēng)程度的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)前，需要對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況等方面的分析。制定營(yíng)銷策略針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略等，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略05會(huì)展?fàn)I銷策略制定與實(shí)施CHAPTER產(chǎn)品策略根據(jù)展會(huì)主題和市場(chǎng)需求，明確展出的產(chǎn)品類型和范圍。針對(duì)不同客戶群體，提供多樣化的產(chǎn)品組合方案，滿足不同需求。通過(guò)獨(dú)特的設(shè)計(jì)、功能或品質(zhì)，使產(chǎn)品在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出。制定新品推廣計(jì)劃，吸引更多潛在客戶關(guān)注。確定展品范圍優(yōu)化產(chǎn)品組合突出產(chǎn)品特色新品推廣計(jì)劃定價(jià)策略選擇根據(jù)展會(huì)性質(zhì)、目標(biāo)客戶群體和競(jìng)爭(zhēng)狀況，選擇合適的定價(jià)策略，如成本導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)等。折扣與優(yōu)惠策略制定折扣、優(yōu)惠券等促銷策略，吸引客戶購(gòu)買。價(jià)格調(diào)整機(jī)制根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，建立靈活的價(jià)格調(diào)整機(jī)制，確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)定價(jià)調(diào)查了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格水平，為制定合理價(jià)格提供依據(jù)。價(jià)格策略直接渠道間接渠道線上線下融合合作伙伴關(guān)系建設(shè)渠道策略01020304通過(guò)自有銷售團(tuán)隊(duì)或官方網(wǎng)站等直接渠道，與客戶建立聯(lián)系并促成交易。利用代理商、分銷商等間接渠道，擴(kuò)大銷售覆蓋面。結(jié)合線上展示和線下實(shí)體展會(huì)，打造全方位的營(yíng)銷渠道。與相關(guān)行業(yè)合作伙伴建立良好關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。通過(guò)展會(huì)官方網(wǎng)站、社交媒體等途徑進(jìn)行廣告宣傳，提高品牌知名度和曝光率。廣告宣傳組織新聞發(fā)布會(huì)、媒體見(jiàn)面會(huì)等公關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)與媒體和行業(yè)的溝通與合作。公關(guān)活動(dòng)派遣專業(yè)銷售人員與客戶面對(duì)面交流，了解客戶需求并推銷產(chǎn)品。人員推銷開(kāi)展限時(shí)優(yōu)惠、滿額贈(zèng)品等銷售促進(jìn)活動(dòng)，刺激客戶購(gòu)買欲望。銷售促進(jìn)促銷策略06會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐案例CHAPTERABCD宏觀環(huán)境分析包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面，評(píng)估國(guó)際會(huì)展中心所處的宏觀環(huán)境對(duì)其營(yíng)銷活動(dòng)的影響?？蛻粜枨蠓治錾钊肓私饽繕?biāo)客戶群體的需求特點(diǎn)、購(gòu)買行為和決策過(guò)程，為會(huì)展中心的營(yíng)銷策略提供有力支持。內(nèi)部環(huán)境分析評(píng)估會(huì)展中心的資源、能力、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確其在市場(chǎng)中的定位和發(fā)展方向。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析研究會(huì)展中心所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、實(shí)力、市場(chǎng)份額等，以及行業(yè)的進(jìn)入壁壘和退出機(jī)制。案例一：某國(guó)際會(huì)展中心的營(yíng)銷環(huán)境分析案例二：某專業(yè)展覽公司的市場(chǎng)調(diào)查與分析市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)潛力調(diào)查研究目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額分布等，評(píng)估市場(chǎng)的吸引力和發(fā)展?jié)摿?。?jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、市場(chǎng)份額、營(yíng)銷策略等，為制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考?？蛻粜枨笈c購(gòu)買行為調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集目標(biāo)客戶群體的需求信息，分析其購(gòu)買行為和決策過(guò)程。市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為公司的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。案例三：某品牌會(huì)展?fàn)I銷策略的制定與實(shí)施品牌定位與傳播策略明確品牌的定位和傳播目標(biāo)，制定相應(yīng)的品牌傳播策略，提升品牌知名度和美譽(yù)度。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)組建專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)