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文檔簡介

第頁大興安嶺網(wǎng)約車考試題正確答案1、救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任,因此不能考慮自身安危。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任,也要考慮自身安危。

2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在________內(nèi)有效。

A、省、直轄市域范圍

B、市域范圍

C、全國范圍

D、縣市域范圍

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效

3、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應采取緊急制動,急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓,應迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向,極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

4、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時,應該________。

A、撥打應急救援電話

B、保護現(xiàn)場設(shè)置警示標志

C、將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移避免二次受傷

D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者

答案:ABC

分析:立即拖出被軋在車輪下的受傷者,會造成受傷者的二次傷害。

5、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于________。

A、服務(wù)禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費,收費不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。

6、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的和協(xié)助查處違法行為,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值加3分。

7、購買車輛保險時,附加險可以單獨購買。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:附加險是附加在主險后面的,主險保障結(jié)束了,附加險保障也結(jié)束了

8、以下哪項不屬于出租汽車運營的主要特點?_____

A、點多

B、面廣

C、擁堵

D、工作時間短

答案:D

分析:出租汽車運營的主要特點:點多、面廣、擁堵。

9、乘客到達目的地時,出租汽車駕駛員應鎖住車門再收費。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時,要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費,則要關(guān)閉車門鎖,車窗玻璃留一條縫隙,讓車費從縫隙中遞進來。如乘客在車上付費,則要注意觀察乘客動態(tài)。

10、網(wǎng)約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內(nèi)記分達到12分的,由____扣留其機動車駕駛證。

A、公安機關(guān)交通管理部門

B、網(wǎng)約車平臺公司

C、出租汽車行政主管部門

D、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內(nèi)記分達到12分的,由公安機關(guān)交通管理部門扣留其機動車駕駛證。

11、駕駛員少量飲酒有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:駕駛員在運營過程中禁止飲酒。

12、交通事故因雙方當事人的過錯引發(fā),雙方當事人分別承擔同等責任。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:公安機關(guān)交通管理部門應當根據(jù)當事人的行為對發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度,確定當事人的責任。(一)因一方當事人的過錯導致道路交通事故的,承擔全部責任(二)因兩方或者兩方以上當事人的過錯發(fā)生道路交通事故的,根據(jù)其行為對事故發(fā)生的作用以及過錯的嚴重程度,分別承擔主要責任、同等責任和次要責任(三)各方均無導致道路交通事故的過錯,屬于交通意外事故的,各方均無責任。(四)一方當事人故意造成道路交通事故的,他方無責任。

13、交警在調(diào)查交通事故是因收集證據(jù)的需要,可以扣留事故車輛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第二十八條:因收集證據(jù)的需要,公安機關(guān)交通管理部門可以扣留事故車輛及機動車行駛證,并開具行政強制措施憑證。扣留的車輛及機動車行駛證應當妥善保管。

14、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認同就會有相對的________。

A、特殊性

B、穩(wěn)定性

C、強制性

D、自律性

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認同就會有相對的穩(wěn)定性,并在相對穩(wěn)定的過程中逐步提升。

15、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

16、駕駛機動車遇到成群青少年繞過路邊停放的機動車時,要主動減速讓行。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:遇到這種情況,要隨時注意出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)狀況,因此要減速讓行,以免發(fā)生意外。所以本題正確。

17、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對________的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。

A、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對________的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。

B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級

C、服務(wù)規(guī)范

D、有較高獎勵分值

答案:BD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。

18、出租車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應當接受不少于________學時的繼續(xù)教育。

A、18學時

B、27學時

C、54學時

D、60學時

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。

19、出租汽車駕駛員有_____等情形,出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊。

A、駕駛經(jīng)歷不滿5年

B、不具有完成民事行為能力

C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢

D、過去1個計分周期內(nèi)機動車駕駛員證有記滿12分記錄

答案:BC

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員有以下情形,出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊:1、不具有完成民事行為能力2、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢

20、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴重的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴重的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

21、網(wǎng)約車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要作好________的安全檢查。

A、汽缸檢查

B、出車前

C、收車后

D、行車中

答案:BCD

分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》第五章:為保證網(wǎng)約車良好運行狀況和技術(shù)性能,駕駛員要堅持“三檢”即在出車前、行車中和收車后,檢查車輛安全機構(gòu)及各部件連接、緊固的情況

22、大霧條件下行駛,________。

A、可以緊急制動

B、可以緊急制動,但是需要停到緊急停車帶上

C、不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾

D、以上說法都不對

答案:C

分析:根據(jù)安全行車常識可知:大霧條件下行駛,不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾。

23、二級維護是指網(wǎng)約車依據(jù)______必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。

A、行駛里程或間隔時間

B、汽車技術(shù)狀況

C、駕駛員意愿

D、網(wǎng)約車平臺公司要求

答案:A

分析:二級維護是指網(wǎng)約車依據(jù)行駛里程或間隔時間必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。

24、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過________分。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種

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