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文檔簡介
第頁大興安嶺網(wǎng)約車考試題正確答案1、救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任,因此不能考慮自身安危。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任,也要考慮自身安危。
2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在________內有效。
A、省、直轄市域范圍
B、市域范圍
C、全國范圍
D、縣市域范圍
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效
3、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應采取緊急制動,急轉方向避讓,以減小碰撞損壞程度。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉方向避讓,應迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向,極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
4、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時,應該________。
A、撥打應急救援電話
B、保護現(xiàn)場設置警示標志
C、將受傷者從車內安全轉移避免二次受傷
D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者
答案:ABC
分析:立即拖出被軋在車輪下的受傷者,會造成受傷者的二次傷害。
5、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于________。
A、服務禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,服務禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費,收費不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補充燃料。(14)其他服務禁忌和違法行為。
6、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的和協(xié)助查處違法行為,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加3分。
7、購買車輛保險時,附加險可以單獨購買。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:附加險是附加在主險后面的,主險保障結束了,附加險保障也結束了
8、以下哪項不屬于出租汽車運營的主要特點?_____
A、點多
B、面廣
C、擁堵
D、工作時間短
答案:D
分析:出租汽車運營的主要特點:點多、面廣、擁堵。
9、乘客到達目的地時,出租汽車駕駛員應鎖住車門再收費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時,要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費,則要關閉車門鎖,車窗玻璃留一條縫隙,讓車費從縫隙中遞進來。如乘客在車上付費,則要注意觀察乘客動態(tài)。
10、網(wǎng)約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內記分達到12分的,由____扣留其機動車駕駛證。
A、公安機關交通管理部門
B、網(wǎng)約車平臺公司
C、出租汽車行政主管部門
D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內記分達到12分的,由公安機關交通管理部門扣留其機動車駕駛證。
11、駕駛員少量飲酒有助于安全行車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員在運營過程中禁止飲酒。
12、交通事故因雙方當事人的過錯引發(fā),雙方當事人分別承擔同等責任。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:公安機關交通管理部門應當根據(jù)當事人的行為對發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度,確定當事人的責任。(一)因一方當事人的過錯導致道路交通事故的,承擔全部責任(二)因兩方或者兩方以上當事人的過錯發(fā)生道路交通事故的,根據(jù)其行為對事故發(fā)生的作用以及過錯的嚴重程度,分別承擔主要責任、同等責任和次要責任(三)各方均無導致道路交通事故的過錯,屬于交通意外事故的,各方均無責任。(四)一方當事人故意造成道路交通事故的,他方無責任。
13、交警在調查交通事故是因收集證據(jù)的需要,可以扣留事故車輛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第二十八條:因收集證據(jù)的需要,公安機關交通管理部門可以扣留事故車輛及機動車行駛證,并開具行政強制措施憑證??哿舻能囕v及機動車行駛證應當妥善保管。
14、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經過長時間的職業(yè)經歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認同就會有相對的________。
A、特殊性
B、穩(wěn)定性
C、強制性
D、自律性
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經過長時間的職業(yè)經歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認同就會有相對的穩(wěn)定性,并在相對穩(wěn)定的過程中逐步提升。
15、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。
A、6個月
B、1年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。
16、駕駛機動車遇到成群青少年繞過路邊停放的機動車時,要主動減速讓行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:遇到這種情況,要隨時注意出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)狀況,因此要減速讓行,以免發(fā)生意外。所以本題正確。
17、鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對________的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
A、鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對________的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
B、服務質量信譽考核等級為AAA級
C、服務規(guī)范
D、有較高獎勵分值
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對服務質量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
18、出租車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內,應當接受不少于________學時的繼續(xù)教育。
A、18學時
B、27學時
C、54學時
D、60學時
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。
19、出租汽車駕駛員有_____等情形,出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊。
A、駕駛經歷不滿5年
B、不具有完成民事行為能力
C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢
D、過去1個計分周期內機動車駕駛員證有記滿12分記錄
答案:BC
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員有以下情形,出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊:1、不具有完成民事行為能力2、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢
20、出租車駕駛員服務質量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節(jié)嚴重的,服務質量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節(jié)嚴重的,服務質量信譽考核分值扣20分。
21、網(wǎng)約車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要作好________的安全檢查。
A、汽缸檢查
B、出車前
C、收車后
D、行車中
答案:BCD
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》第五章:為保證網(wǎng)約車良好運行狀況和技術性能,駕駛員要堅持“三檢”即在出車前、行車中和收車后,檢查車輛安全機構及各部件連接、緊固的情況
22、大霧條件下行駛,________。
A、可以緊急制動
B、可以緊急制動,但是需要停到緊急停車帶上
C、不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾
D、以上說法都不對
答案:C
分析:根據(jù)安全行車常識可知:大霧條件下行駛,不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾。
23、二級維護是指網(wǎng)約車依據(jù)______必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。
A、行駛里程或間隔時間
B、汽車技術狀況
C、駕駛員意愿
D、網(wǎng)約車平臺公司要求
答案:A
分析:二級維護是指網(wǎng)約車依據(jù)行駛里程或間隔時間必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。
24、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過________分。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,違反服務質量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種
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