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第頁(yè)2021年新電力網(wǎng)格化400V部分公共卷試題及答案一、單選題1.兩部制電價(jià)把電價(jià)分成了兩個(gè)部分,分別是電度電價(jià)和()。A、力調(diào)電價(jià)B、無(wú)功電價(jià)C、有功電價(jià)D、基本電價(jià)【正確答案】:D2.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第十七條:縣級(jí)以上人民政府電力管理部門發(fā)現(xiàn)竊電或者受理竊電案件后,對(duì)違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù)的,可以依法當(dāng)場(chǎng)作出()決定。A、經(jīng)濟(jì)處罰B、行政處罰C、刑事處罰【正確答案】:B3.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十三條規(guī)定:客戶減容期限內(nèi)要求恢復(fù)供電時(shí),應(yīng)在()天前向供電企業(yè)辦理恢復(fù)供電手續(xù)。A、5B、10C、15D、一個(gè)月【正確答案】:A4.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第十六條:供電企業(yè)可以根據(jù)供用電合同約定或者用戶用電的特殊情況,()。A、預(yù)售電費(fèi)B、安裝預(yù)付費(fèi)計(jì)量裝置C、以上都是【正確答案】:C5.在低壓電力系統(tǒng)中,優(yōu)先選用的電力電纜是()。A、油浸紙絕緣電纜B、橡膠絕緣電纜C、聚氯乙烯絕緣電纜D、聚丙烯絕緣電纜【正確答案】:C6.10kV及以下電力接戶線固定端當(dāng)采用綁扎固定時(shí),其綁扎長(zhǎng)度應(yīng)滿足:當(dāng)導(dǎo)線為25~50mm時(shí),應(yīng)綁扎長(zhǎng)度()。A、≥50mmB、≥80mmC、120mmD、200mm【正確答案】:C7.收費(fèi)人員按照抄表結(jié)算的每戶電費(fèi),持電費(fèi)發(fā)票,按照電費(fèi)收取的通知日期到用戶處收費(fèi),這種方式叫()。A、走收B、坐收C、托收D、自助交費(fèi)【正確答案】:A8.視在功率一定時(shí),功率因數(shù)()說明用電設(shè)備有功功率(),電源輸出功率的利用率就高。A、低、小B、高、小C、低、大D、高、大【正確答案】:D9.從家用電器損壞之日起()日內(nèi),受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的,即視為受害者已自動(dòng)放棄索賠權(quán)。A、3B、5C、7D、9【正確答案】:C10.對(duì)不可修復(fù)的家用電器,其購(gòu)買時(shí)間在()及以內(nèi)的,按原購(gòu)貨發(fā)票價(jià),供電企業(yè)全額予以賠償。A、2個(gè)月B、3個(gè)月C、5個(gè)月D、6個(gè)月【正確答案】:D11.當(dāng)電流互感器一、二次繞組的電流I1、I2的方向相反時(shí),這種極性關(guān)系稱為()。A、減極性B、加極性C、正極性D、同極性【正確答案】:A12.《廣西電網(wǎng)需求側(cè)管理系統(tǒng)電力負(fù)荷管理終端安裝技術(shù)規(guī)范》規(guī)定,電力負(fù)荷管理終端遠(yuǎn)方通信功能:通過()方式實(shí)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)終信號(hào)不夠強(qiáng)的情況下應(yīng)考慮外引天線。A、有線網(wǎng)絡(luò)B、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)C、無(wú)線電臺(tái)D、電話線【正確答案】:B13.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第十九條:用戶應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)法定的()認(rèn)可的用電計(jì)量裝置。A、計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)B、供電企業(yè)C、電力主管部門【正確答案】:A14.電流互感器工作時(shí)相當(dāng)于普通變壓器()運(yùn)行狀態(tài)。A、開路B、短路C、帶負(fù)載D、空載【正確答案】:B15.DTSD型電能表是()。A、三相四線全電子式多功能電能表B、三相三線全電子式多功能電能表C、三相三線全電子式復(fù)費(fèi)率電能表D、三相四線全電子式電能表【正確答案】:A16.通常所說的交流電壓220V,是指它的()。A、平均值B、最大值C、瞬時(shí)值D、有效值【正確答案】:D17.電流互感器文字符號(hào)用()標(biāo)志。A、PAB、PVC、TAD、TV【正確答案】:C18.將一根電阻值等于R的電阻線對(duì)折起來雙股使用時(shí),它的電阻等于()。A、2RB、R/2C、R/4D、4R【正確答案】:C19.《供電監(jiān)管辦法》第八條第(一)點(diǎn)規(guī)定:35千伏專線供電用戶和110千伏以上供電用戶應(yīng)當(dāng)設(shè)置()。A、電流監(jiān)測(cè)點(diǎn)B、電阻監(jiān)測(cè)點(diǎn)C、電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)D、電感監(jiān)測(cè)點(diǎn)【正確答案】:C20.()是指供電企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)供出的電能量。A、購(gòu)電量B、供電量C、售電量D、損耗電量【正確答案】:B21.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十八條第4點(diǎn)規(guī)定:超過暫拆規(guī)定時(shí)間要求復(fù)裝接電者,按()手續(xù)辦理。A、暫拆恢復(fù)B、移表C、遷址D、新裝【正確答案】:D22.收到客戶的轉(zhuǎn)賬支票、匯票等應(yīng)在()認(rèn)真審核,對(duì)銀行印鑒、支票金額、收款人全稱及賬號(hào)等,確認(rèn)有效后銷賬。(出自《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)抄表工作管理標(biāo)準(zhǔn)》)A、12小時(shí)內(nèi)B、1日內(nèi)C、2日內(nèi)D、3日內(nèi)【正確答案】:B23.我國(guó)電網(wǎng)電壓等級(jí)中沒有的是()。A、110kVB、220kVC、330kVD、440kV【正確答案】:D24.在南網(wǎng)服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)中,客服受理員的鞠躬是(),以下哪個(gè)敘述是正確。A、沒有微笑的鞠躬禮是失禮的
B、鞠躬時(shí)不看客戶
C、鞠躬要行90度D、鞠躬時(shí)稍微俯身即可【正確答案】:A25.一年內(nèi)無(wú)故遲到、早退累計(jì)10-20次,或者無(wú)故連續(xù)曠工5-8個(gè)工作日,或者一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)5-13個(gè)工作日的,給予()處分。A、警告B、記過C、記大過D、撤職【正確答案】:A26.關(guān)于功率因數(shù)角的計(jì)算,正確的是()。A、功率因數(shù)角等于有功功率除以無(wú)功功率的反正弦值B、功率因數(shù)角等于有功功率除以無(wú)功功率的反余弦值C、功率因數(shù)角等于有功功率除以無(wú)功功率的反正切值D、功率因數(shù)角等于有功功率除以無(wú)功功率的反余切值【正確答案】:D27.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第十七條:供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的電能質(zhì)量向用戶供電,并執(zhí)行()規(guī)定的電價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、國(guó)家B、自治區(qū)C、國(guó)家和自治區(qū)【正確答案】:C28.采用硬塑料管明管配線時(shí),管壁厚不應(yīng)小于()mm。A、1B、2C、3D、3.5【正確答案】:B29.容量在315千伏安及以上的工業(yè)用戶,其電費(fèi)由()組成。A、電度電費(fèi)+功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)+基本電費(fèi)B、電度電費(fèi)+基本電費(fèi)C、電度電費(fèi)+功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)+損耗電費(fèi)D、電度電費(fèi)+損耗電費(fèi)+基本電費(fèi)【正確答案】:A30.嵌入暗式表箱下端離地應(yīng)在()左右。A、1.5mB、1.8mC、1.0mD、2.0m【正確答案】:A31.變壓器二次繞組采用三角形接法時(shí),如果一相繞組接反,則將產(chǎn)生()的后果。A、繞組燒壞B、沒有輸出電壓C、輸出電壓升高D、輸出電壓不對(duì)稱【正確答案】:A32.回收的電費(fèi)()須送存銀行,嚴(yán)禁截留、挪用回收電費(fèi)現(xiàn)金。A、2天B、3天C、4天D、當(dāng)天【正確答案】:D33.《違約用電、竊電通知書》一式兩份,一份送達(dá)客戶并由(),一份存檔備查。A、客戶簽字B、客戶代表簽收C、客戶法人簽收D、以上都不是【正確答案】:B34.抄表、核算、收費(fèi)和上繳電費(fèi)這四道工序的統(tǒng)稱為()。A、營(yíng)業(yè)管理B、用電管理C、電費(fèi)管理D、帳務(wù)管理【正確答案】:C35.某單相用戶功率為2.2kW,功率因數(shù)為0.9,則計(jì)算電流為()。A、11AB、10AC、9AD、8A【正確答案】:A36.()初始化操作后,將不能對(duì)上月收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。A、抄表數(shù)據(jù)B、收費(fèi)C、數(shù)據(jù)庫(kù)D、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)【正確答案】:A37.低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集器是通過()總線采集一個(gè)或多個(gè)計(jì)量點(diǎn)數(shù)據(jù)。A、RS485B、RS423C、紅外線D、RS-232【正確答案】:A38.《電力供應(yīng)與使用條例》第三十八條規(guī)定:違反本條規(guī)定,有下列行為之一的,由電力管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款,共有()點(diǎn)。A、4B、5C、2D、3【正確答案】:D39.三相對(duì)稱負(fù)載三角形連接時(shí),線電流是相電流的()倍。A、1∕3B、1C、√3
D、2∕3【正確答案】:C40.接戶線檔距一般不大于()米。A、15B、20C、25D、30【正確答案】:C41.跌落式熔斷器主要用于架空配電線路的支線,用戶進(jìn)口處,以及被配電變壓器一次側(cè),電力電容等設(shè)備作為()。A、難過載或接地保護(hù)B、接地或短路保護(hù)C、過載或低電壓保護(hù)D、過載或短路保護(hù)?!菊_答案】:D42.用戶可在自行在其內(nèi)部裝設(shè)考核能耗的電能表,該表所示讀數(shù)()供電企業(yè)計(jì)費(fèi)依據(jù)。A、可以作為B、考慮作為C、不作為D、無(wú)所謂【正確答案】:C43.()是指接入計(jì)費(fèi)電能表的全部設(shè)備額定容量之和。A、額定電流B、額定容量C、接裝容量D、額定頻率【正確答案】:C44.復(fù)費(fèi)率電能表為電力部門實(shí)行()提供計(jì)量手段。
A、兩部制電價(jià)B、各種電價(jià)C、不同時(shí)段的分時(shí)電價(jià)D、先付費(fèi)后用電【正確答案】:C45.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第十四條:用戶對(duì)供電企業(yè)以制止竊電為由中止供電有異議的,可以自被中止供電之日起()內(nèi),向供電企業(yè)所在地或者上一級(jí)電力管理部門投訴。A、十日B、七日C、十五日D、二十日【正確答案】:C46.使用鉗型表測(cè)量電流時(shí),可將量程放在()上進(jìn)行粗測(cè),然后再根據(jù)粗測(cè),將量程開關(guān)放在合適的量程上。A、最大位置B、相近位置C、估計(jì)位置D、最小位置【正確答案】:A47.對(duì)于居民載波集抄系統(tǒng)的載波單相電能表的安裝要求,以下正確的是()。A、必須安裝在同一相線上B、必須安裝在跨相上C、必須安裝在同一線路上D、必須安裝在同一變壓器臺(tái)區(qū)內(nèi)【正確答案】:D48.RS-485的A與B之間的電壓,正常范圍應(yīng)在()。A、3.5V~5VB、2V~4.5VC、5V~10VD、0V~6V【正確答案】:B49.常態(tài)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專項(xiàng)稽查要求每月并通報(bào)情況,營(yíng)銷稽查中心對(duì)高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝進(jìn)行稽查,稽查面不低于()。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.4【正確答案】:C50.對(duì)于受到降級(jí)及以上處分的,應(yīng)在()辦理職務(wù)、工資等相應(yīng)變更手續(xù)。A、半個(gè)月內(nèi)B、一個(gè)月內(nèi)C、兩個(gè)月內(nèi)D、三個(gè)月內(nèi)【正確答案】:B51.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第十八條:竊電行為不構(gòu)成犯罪的,由縣級(jí)以上人民政府電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi),并處應(yīng)交電費(fèi)()的罰款。A、一倍以上五倍以下B、一倍以上三倍以下C、三倍D、五倍【正確答案】:A52.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第二十條:用戶未按照規(guī)定配置()或者未采取安全保護(hù)措施造成損失的,責(zé)任自負(fù)。A、發(fā)電機(jī)B、自備電源C、應(yīng)急電源【正確答案】:B53.臨時(shí)供用電合同有效期一般為不超過()個(gè)月(裝表臨時(shí)用電可放寬至三年)。A、六個(gè)月B、五個(gè)月C、四個(gè)月D、三個(gè)月【正確答案】:A54.三相四線進(jìn)線低壓用戶,進(jìn)戶線入口的零線輔助接地的作用是()。A、增加單相接地電流B、防止燒損家電C、降低接地電阻D、增加接地電阻【正確答案】:B55.某商業(yè)客戶上月電費(fèi)總額為2.5萬(wàn)元,逾期交費(fèi)的天數(shù)為25天,其應(yīng)交違約金()。A、0.0625萬(wàn)元B、0.125萬(wàn)元C、0.1875萬(wàn)元D、0.0125萬(wàn)元【正確答案】:B56.私自超過合同約定的容量用電的,屬于單一制電價(jià)的客戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦(千伏安)()元的違約使用電費(fèi)。A、50B、100C、150D、200【正確答案】:A57.某電流表配的電流互感器變比為200/5,當(dāng)電流表指示在120A時(shí),流過電流表的實(shí)際電流是()A。A、3B、20C、24D、5【正確答案】:A58.某用戶上月電能表示度為9993,本月電能表示度為0243,TA變比為200/5,電價(jià)為0.503元/kWh,本月的電費(fèi)為()。A、5030元B、125.75元C、5026.48元D、5152.23元【正確答案】:A59.在一般行為規(guī)范中客戶受理員的男員工頭發(fā),需()。A、長(zhǎng)發(fā)覆額
B、側(cè)發(fā)掩耳
C、后面觸領(lǐng)
D、不留胡須【正確答案】:C60.在南網(wǎng)服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)中,應(yīng)堅(jiān)持()行為宗旨。A、以客戶為中心
B、服務(wù)永無(wú)止境
C、萬(wàn)家燈火,南網(wǎng)情深
D、人民電業(yè)為人民【正確答案】:D61.下面哪個(gè)不是一般行為規(guī)范中現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的基本要求:()A、熱情
B、安全
C、守信
D、滿意【正確答案】:A62.營(yíng)銷稽查中心對(duì)高壓工單隨機(jī)提級(jí)回訪率不低于40%,()對(duì)高壓工單回訪率要求不低于5%。A、營(yíng)銷部B、省級(jí)公司C、省公司營(yíng)銷部D、95598【正確答案】:B63.()用電檢查員僅能擔(dān)任0.4kV及以下電壓受電的用戶的用電檢查工作。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、特級(jí)【正確答案】:C64.無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,無(wú)故連續(xù)曠工(),或者一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)()的,給予開除:A、15天;30天B、15個(gè)及以上工作日;30個(gè)及以上工作日C、0天;40天D、30個(gè)及以上工作日;40個(gè)及以上工作日【正確答案】:B65.使用預(yù)付電費(fèi)電能表是不需要抄表的,但影響對(duì)()和線損指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析。A、電量計(jì)算B、電費(fèi)結(jié)算C、電費(fèi)回收D、客戶電量【正確答案】:D66.2015年12月某高壓供電的職業(yè)高中抄見電量1000千瓦時(shí),則應(yīng)交電費(fèi)()元。A、528.3B、578.3C、549.1D、544.1【正確答案】:D67.用戶用電均應(yīng)安裝(),以電力、電量計(jì)收電費(fèi),不允許實(shí)行包燈費(fèi)制。A、電能計(jì)量裝置B、電流裝置C、電壓裝置D、計(jì)費(fèi)裝置【正確答案】:A68.在南網(wǎng)服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)中,客服受理員的著裝規(guī)范要求上崗必須(),以下敘述不正確的是。A、統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一編號(hào)的工號(hào)牌,統(tǒng)一服務(wù)形象
B、不同崗位.不同季節(jié)服裝混穿
C、著裝整齊,服裝挺括,保持清潔D、襯衣下擺束入褲腰帶和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露【正確答案】:B69.按一般行為規(guī)范中對(duì)客服受理員的鞋襪要求,以下敘述不正確的是()。A、鞋、襪保持干凈衛(wèi)生
B、在工作場(chǎng)所不打赤腳
C、在工作場(chǎng)所穿拖鞋D、在工作場(chǎng)所穿有異味的破洞襪子【正確答案】:C70.屬于無(wú)間隙的避雷器是()。A、閥型避雷器B、放電間隙C、管型避雷器D、氧化鋅避雷器【正確答案】:D71.《南方電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)管理標(biāo)準(zhǔn)》供電方案在有效期限內(nèi)遇到情況變化,應(yīng)主動(dòng)與客戶(),重新確定后書面答復(fù)客戶。A、溝通協(xié)商B、合理調(diào)整C、以上都是【正確答案】:C72.供用電合同中()必須與客戶報(bào)裝登記名稱、客戶有效的身份證明名稱相一致。A、客戶名稱B、客戶名字C、用電客戶【正確答案】:A73.動(dòng)力用戶的抄表率應(yīng)達(dá)到()A、1B、0.98C、95%D、90%【正確答案】:A74.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第十八條:供電企業(yè)不得非法設(shè)定()或者違反行業(yè)規(guī)范,變相增加用戶負(fù)擔(dān)。A、供電條件B、供電范圍C、供電能力【正確答案】:A75.用電檢查工作必須以事實(shí)為依據(jù),以國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、政策以及國(guó)家和電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為(),對(duì)用戶的電力使用進(jìn)行檢查。A、準(zhǔn)則B、條例C、條款D、規(guī)定【正確答案】:A76.低壓斷路器是由()等三部分組成。A、主觸頭、操作機(jī)構(gòu)、輔助觸頭B、主觸頭、合閘機(jī)構(gòu)、分閘機(jī)構(gòu)C、感受元件、執(zhí)行元件、傳遞元件D、感受元件、操作元件、保護(hù)元件【正確答案】:C77.引起潛動(dòng)的主要原因是()。A、驅(qū)動(dòng)力矩與制動(dòng)力矩不平衡引起的B、輕載補(bǔ)償力矩補(bǔ)償不當(dāng)或電磁元件不對(duì)稱引起的C、驅(qū)動(dòng)力矩的增減與負(fù)載功率的增減成反比引起的D、電流鐵芯的非線性引起的【正確答案】:B78.發(fā)現(xiàn)確屬“體外循環(huán)”時(shí),營(yíng)銷稽查中心應(yīng)在()移交給同級(jí)監(jiān)察部門。A、次日B、2日內(nèi)C、當(dāng)日D、3日內(nèi)【正確答案】:C79.城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)的公共場(chǎng)所照明用電執(zhí)行()電價(jià)。A、非居民B、一般工商業(yè)C、合表戶D、居民階梯【正確答案】:C80.某居民用戶12月份的電費(fèi)總額為200元,無(wú)陳欠電費(fèi),電力部門規(guī)定的交費(fèi)日期為每月15日至25日,該居民1月5日到供電營(yíng)業(yè)廳交費(fèi),該用戶應(yīng)交納電費(fèi)違約金為()。A、3.30元B、1元C、2.20元D、1.10元【正確答案】:C81.網(wǎng)上電費(fèi)查詢是方便客戶了解自己的用電情況,它需要客戶的用戶號(hào)和密碼,客戶進(jìn)入以后會(huì)列出最近()的電費(fèi)情況。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、12個(gè)月【正確答案】:D82.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十五條規(guī)定:由于供電企業(yè)電力運(yùn)行事故造成用戶停電的,供電企業(yè)應(yīng)給予賠償;其用戶在停電時(shí)間內(nèi)可能用電量,按照()乘以停電小時(shí)求得。A、客戶裝見容量B、客戶的立約容量C、停電前一天用電量的每小時(shí)平均用電量D、停電前用戶正常用電月份或正常用電一定天數(shù)內(nèi)的每小時(shí)平均用電量【正確答案】:D83.我國(guó)計(jì)量用互感器大多采用()。A、加極性B、減極性C、同極性D、反極性【正確答案】:B84.電力銷售收入不包括一下哪項(xiàng)()。A、電度電費(fèi)B、基本電費(fèi)C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)D、代收基金和附加費(fèi)【正確答案】:D85.對(duì)用戶抄見最大需量數(shù),如果超過核準(zhǔn)數(shù)5%以上部分,應(yīng)()。A、按實(shí)抄算費(fèi)B、加倍算費(fèi)C、加1.5倍算費(fèi)D、加3倍算費(fèi)【正確答案】:B86.感應(yīng)式電能表可用于()A、直流電路B、交流電路C、交直流兩用D、主要用于交流電路【正確答案】:B87.電力市場(chǎng)營(yíng)銷的中心是實(shí)現(xiàn)()交換,最終完成電能使用價(jià)值,并獲得利潤(rùn)。A、電量B、電費(fèi)C、電能D、電價(jià)【正確答案】:C88.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提級(jí)回訪對(duì)已通過竣工驗(yàn)收高壓工單,要在()工作日內(nèi)進(jìn)行提級(jí)回訪。A、一個(gè)B、兩個(gè)C、三個(gè)D、四個(gè)【正確答案】:C89.在三相四線供電線路中,零線截面應(yīng)不小于相線截面的()。A、1倍B、3-1/2倍C、1/3倍D、1/2倍【正確答案】:D90.()正常工作時(shí)二次側(cè)回路可以開路。A、電流互感器B、電壓互感器C、電壓回路D、電流回路【正確答案】:B91.感應(yīng)式電能表電流抑制力矩的大小與()成正比。A、電流工作磁通B、電流工作磁通的平方C、電流工作磁通的立方D、電流非工作磁通【正確答案】:B92.當(dāng)電路為正序而負(fù)載為容性時(shí),常用的無(wú)功電能表都會(huì)()。A、轉(zhuǎn)快B、轉(zhuǎn)慢C、反轉(zhuǎn)D、不轉(zhuǎn)【正確答案】:C93.變壓器呼吸器中的硅膠,吸潮時(shí)顏色應(yīng)為()。A、黃色B、紅色C、黑色D、藍(lán)色【正確答案】:B94.接戶線應(yīng)采用()。A、裸銅線B、絕緣導(dǎo)線C、裸鋁線D、以上均不正確【正確答案】:B95.我區(qū)居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)為()。A、0.5283B、0.5783C、0.8283D、0.5491【正確答案】:A96.對(duì)抄表率的要求為動(dòng)力用戶達(dá)100%,照明用戶達(dá)到()以上。A、99%B、100%C、98%D、95%【正確答案】:C97.電流互感器銘牌上所標(biāo)的額定電壓是指()。A、一次繞組的額定電壓B、一次繞組對(duì)二次繞組和對(duì)地的絕緣電壓C、二次繞組的額定電壓D、一次繞組所加電壓的峰值【正確答案】:B98.對(duì)違章用電者,情節(jié)嚴(yán)重的可()。A、中止供電B、提醒用戶C、匯報(bào)上級(jí)D、通知稽查人員【正確答案】:A99.電能表與終端設(shè)備之間的串行通信接口為()。A、RS232CB、RS422C、RS423D、RS485【正確答案】:D100.《供電監(jiān)管辦法》第八條第(二)點(diǎn)規(guī)定:35千伏非專線供電用戶或者66千伏供電用戶、10(6.20)千伏供電用戶,每10000千瓦負(fù)荷選擇具有代表性的用戶設(shè)置()個(gè)以上電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)。A、4B、3C、2D、1【正確答案】:D101.關(guān)于因特網(wǎng)中主機(jī)名和IP地址的描述中,正確的是()。A、一臺(tái)主機(jī)只能有一個(gè)IP地址B、一個(gè)合法的外部IP地址在一個(gè)時(shí)刻只能分配給一臺(tái)主機(jī)C、一臺(tái)主機(jī)只能有一個(gè)主機(jī)名D、IP地址與主機(jī)名是一一對(duì)應(yīng)的【正確答案】:B102.低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)對(duì)于集中器管理的電表數(shù)量不小于()塊。A、1000B、500C、120D、16【正確答案】:A103.供電企業(yè)應(yīng)()抄表日期,按期抄表收費(fèi)。A、固定B、預(yù)約C、制定D、以上都不是【正確答案】:A104.變壓器并列運(yùn)行的基本條件是()。A、接線組別標(biāo)號(hào)相同、電壓比相等B、短路阻抗相等、容量相同C、接線組別標(biāo)號(hào)相同、電壓比相等、容量相同D、接線組別標(biāo)號(hào)相同、電壓比相等、短路阻抗相等【正確答案】:D105.()是指兩個(gè)獨(dú)立的電源。A、單電源B、備用電源C、保安電源D、雙電源【正確答案】:D106.服務(wù)理念是:()A、以客戶為中心
B、以客為尊和諧共共贏
C、萬(wàn)家燈火,南網(wǎng)情深
D、以前為了客戶著想【正確答案】:B107.導(dǎo)線的截面不可以根據(jù)()來選擇。A、線路允許的最高溫度B、允許的載流量C、線路的經(jīng)濟(jì)電流密度D、線路允許的電壓損失【正確答案】:A108.電子式電能表基本誤差的測(cè)量,在每一個(gè)負(fù)載功率下,至少記錄()誤差測(cè)定數(shù)據(jù),取其平均值作為實(shí)測(cè)基本誤差值。
A、一次B、兩次C、三次D、四次【正確答案】:B109.隔離開關(guān)安裝時(shí),應(yīng)調(diào)整其三相同期性,使三相不同期性應(yīng)小于()。A、2mmB、3mmC、4mmD、5mm【正確答案】:B110.按照公司費(fèi)控業(yè)務(wù)推廣業(yè)務(wù)要求:對(duì)新增客戶必須簽合同,對(duì)()必須補(bǔ)簽費(fèi)控電費(fèi)結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議。A、新增客戶B、銷戶客戶C、存量用戶D、費(fèi)控客戶【正確答案】:C111.供用電合同的(),必須符合法定或約定的形式及程序,其通知或答復(fù)須在法定或約定期限內(nèi)作出。A、解除B、變更C、變更或解除D、重簽【正確答案】:C112.在一般行為規(guī)范里客戶受理員的站姿端正,不能()。A、抬頭、挺胸B、雙手自然下垂
C、雙手抱胸D、收腹、肩平【正確答案】:C113.從家用電器損壞之日起7日內(nèi),受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的,即視為受害者已()索賠權(quán)。A、自動(dòng)放棄B、主動(dòng)放棄C、自己放棄【正確答案】:A114.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十七條第1點(diǎn)規(guī)定:在用電地址、()、用電類別、供電點(diǎn)不變的情況下,可以辦理移表手續(xù)。A、用電容量B、變壓器量C、用電設(shè)備D、設(shè)備容量【正確答案】:A115.()南網(wǎng)情深是公司核心價(jià)值觀的形象化表述,是公司形象宣傳的標(biāo)志語(yǔ)。A、千家燈火
B、億家燈火
C、萬(wàn)家通明
D、萬(wàn)家燈火【正確答案】:D116.退補(bǔ)電量期間,用戶先按()如期交納電費(fèi),誤差確定后,再行退補(bǔ)。A、估算電量B、抄表電量C、協(xié)商電量D、平均電量【正確答案】:B117.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十八條規(guī)定:電費(fèi)違約金收取總額按()計(jì)數(shù),總額不足1元的按1元收取。A、日累加B、月累加C、年累加D、按小時(shí)【正確答案】:A118.需客戶簽名或填寫項(xiàng)目時(shí),應(yīng)將資料端平,正方朝向客戶擺放在客戶面前,用()示意,說:麻煩您在這兒簽名,并將筆投遞給客戶,筆尖朝向自己。A、拇指
B、食指
C、中指
D、無(wú)名指【正確答案】:B119.用戶需要備用、保安電源時(shí),供電企業(yè)應(yīng)按其負(fù)荷重要性、用電容量和供電的可能性,與用戶協(xié)商確定。用戶重要負(fù)荷的保安電源,可由供電企業(yè)提供,也可由用戶自備。遇有下列情況之一者,保安電源應(yīng)由用戶自備:1、();2、用戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合理的供電企業(yè)向有重要負(fù)荷的用戶提供的保安電源,應(yīng)符合獨(dú)立電源的條件有重要負(fù)荷的用戶在取得供電企業(yè)供給的保安電源的同時(shí),還應(yīng)有非電性質(zhì)的應(yīng)急措施,以滿足安全的需要。A、在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷時(shí),仍需保證供電的B、供電中斷有損失C、供電中斷不方便D、供電中斷造成重大社會(huì)影響的【正確答案】:A120.終端與表計(jì)常用的通訊方式是()。A、RS-485串口B、脈沖和模擬C、紅外線D、撥號(hào)【正確答案】:A121.隔離開關(guān)在合閘位置時(shí),()正常回路條件下的電流及在規(guī)定時(shí)間內(nèi)異常條件(例如短路)下的電流。A、能承載B、不能承載C、能短時(shí)承載D、以上都不是【正確答案】:A122.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第十九條:脅迫、指使、教唆、協(xié)助他人竊電或者向他人傳授竊電方法的,由縣級(jí)以上人民政府電力管理部門責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并處()罰款。A、一千元B、一千元以上五千元以下C、五千元D、一千元以上三千元以下【正確答案】:B123.發(fā)現(xiàn)重要客戶存在()隱患或者對(duì)用電安全隱患不及時(shí)進(jìn)行整改的,應(yīng)報(bào)告地方政府有關(guān)部門。A、重大用電安全B、特大用電安全C、一般用電安全D、特殊用電安全【正確答案】:A124.低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)通過()與各類載波計(jì)量單元、采集器的信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和控制。A、負(fù)荷管理終端B、廠站電能量遠(yuǎn)方終端C、配變監(jiān)測(cè)計(jì)量終端D、集中器【正確答案】:D125.某工廠7月7日增容投產(chǎn),其原有315變壓器增至630KVA。該戶7月26日按合同約定抄表結(jié)算電費(fèi),應(yīng)該收其基本電費(fèi)()元(基本電價(jià)為24.5元/KVA月)。A、12862.5B、12600C、3150D、18900【正確答案】:A126.某10kV供電的機(jī)械廠變壓器容量為100kVA,高供低計(jì),變損計(jì)算方式應(yīng)為()。A、不計(jì)變損B、查表C、按比例D、定額變損【正確答案】:B127.當(dāng)日所收現(xiàn)金應(yīng)(),不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。A、保管好B、放入保險(xiǎn)柜C、帶回家D、存入銀行【正確答案】:D128.抄錄經(jīng)互感器接入的電能表,當(dāng)用電量很大時(shí),應(yīng)抄讀到最小位數(shù)()。A、1-2位小數(shù)B、1位小數(shù)C、2位小數(shù)D、0位小數(shù)【正確答案】:A129.我區(qū)居民階梯電價(jià)第三檔電價(jià)為()。A、0.5283B、0.5783C、0.8283D、0.5491【正確答案】:C130.在一般行為規(guī)范中客戶受理員的坐姿,錯(cuò)誤的是()。A、上身自然挺直
B、不用手托腮
C、不翹二郎腿
D、抖動(dòng)腿【正確答案】:D131.安裝了容量為315千伏安變壓器供電的寫字樓,考核功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為()。A、不考核B、0.85C、0.8D、0.9【正確答案】:A132.電費(fèi)實(shí)抄率、差錯(cuò)率和電費(fèi)回收率(簡(jiǎn)稱三率)是電費(fèi)管理的主要()。A、考核指標(biāo)B、考核標(biāo)準(zhǔn)C、考核項(xiàng)目D、考核額定【正確答案】:A133.對(duì)于同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級(jí)、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價(jià)()。A、電費(fèi)B、分類C、標(biāo)準(zhǔn)D、指標(biāo)【正確答案】:C134.在必要的()電力線路保護(hù)區(qū)的區(qū)界上,應(yīng)設(shè)立標(biāo)志,并標(biāo)明保護(hù)區(qū)的寬度和保護(hù)規(guī)定。A、架空B、懸空C、敷設(shè)【正確答案】:A135.處分決定的宣布范圍,除了處分作出單位有特別明確范圍外的,應(yīng)在()范圍內(nèi)宣布。A、南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)B、廣西電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)C、員工所在具體單位D、員工所在具體部門【正確答案】:C136.正弦交流電的最大值和有效值的大小與()。A、頻率.相位有關(guān)B、頻率.相位無(wú)關(guān)C、只與頻率有關(guān)D、只與相位有關(guān)【正確答案】:B137.所謂經(jīng)濟(jì)電流密度,()。A、就是使輸電線路導(dǎo)線在運(yùn)行中,電能損耗、維護(hù)費(fèi)用和建設(shè)投資等各方面都是最經(jīng)濟(jì)的。根據(jù)不同的年最大負(fù)荷利用小時(shí)數(shù),從而選用不同的材質(zhì)和每平方毫米通過的安全電流值;B、就是使輸電線路導(dǎo)線在運(yùn)行中,電能損耗、維護(hù)費(fèi)用和建設(shè)投資及項(xiàng)目等各方面都是最經(jīng)濟(jì)的。根據(jù)不同的年最大負(fù)荷利用小時(shí)數(shù),從而選用不同的每平方毫米通過的安全電流值;C、就是使輸電線路導(dǎo)線在運(yùn)行中,性價(jià)比最高。根據(jù)不同的年平均負(fù)荷利用小時(shí)數(shù),從而選用不同的材質(zhì)和每平方毫米通過的安全電流值;D、就是使輸電線路導(dǎo)線在運(yùn)行中,電能損耗、維護(hù)費(fèi)用和建設(shè)投資等各方面都是最經(jīng)濟(jì)的。根據(jù)不同的年平均負(fù)荷利用小時(shí)數(shù),從而選用不同的每平方毫米通過的安全電流值;【正確答案】:A138.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第十條規(guī)定:因電力運(yùn)行事故損壞后不可修復(fù)的家用電器,其購(gòu)買時(shí)間在()個(gè)月以內(nèi)的,若損害責(zé)任屬供用企業(yè)的,則應(yīng)由供電企業(yè)按原購(gòu)貨發(fā)票全額賠償。A、3B、5C、6D、12【正確答案】:C139.在Word表格中,位于第三行第四列的單元格名稱是()。A、3∶4B、4∶3C、D3D、C4【正確答案】:C140.專用變壓器容量為630kVA的某大型商場(chǎng),其調(diào)整電費(fèi)的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)是()。A、0.9B、0.85C、0.8D、不執(zhí)行【正確答案】:D141.城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃主管部門應(yīng)將電力設(shè)施的()的規(guī)劃和計(jì)劃納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃。A、新建B、改建C、擴(kuò)建D、以上全部【正確答案】:D142.若用戶配合線路停電,進(jìn)行電氣設(shè)備的清掃、維護(hù)、更換工作時(shí),必須在實(shí)際停電前()到供電部門用電檢查辦理停電工作票。A、3天B、2天C、5天D、1天【正確答案】:B143.多功能電能表應(yīng)至少能存儲(chǔ)除本月外()個(gè)月的電量。A、1B、2C、3D、4【正確答案】:B144.固定例日抄表有利于分析電網(wǎng)的()情況。A、供電B、售電C、線損D、潮流【正確答案】:C145.《南方電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)管理標(biāo)準(zhǔn)》供電方案在()遇到情況變化,應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通協(xié)商、合理調(diào)整,重新確定后書面答復(fù)客戶。A、有效期過后B、有效期到期前C、有效期限內(nèi)【正確答案】:B146.員工對(duì)處分決定不服的,可在處分決定公布之日起(),向單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)等調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。A、30個(gè)自然日內(nèi)B、30個(gè)工作日內(nèi)C、15個(gè)自然日內(nèi)D、15個(gè)工作日內(nèi)【正確答案】:A147.為了實(shí)現(xiàn)對(duì)開關(guān)的控制量,應(yīng)在相關(guān)開關(guān)設(shè)備中加裝()。A、輔助觸點(diǎn)B、電流互感器C、電壓互感器D、電動(dòng)操作機(jī)構(gòu)【正確答案】:D148.江河堤壩防汛期間的照明用電()。A、按居民生活照明電價(jià)收費(fèi)B、按非居民生活照明電價(jià)收費(fèi)C、按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)收費(fèi)D、不收電費(fèi)【正確答案】:C149.供用電合同有效期一般為低壓五年。A、一年B、兩年C、三年D、五年【正確答案】:D150.三相電路中,用電設(shè)備主要有以下連接法即()。A、三角形連接B、星形連接C、不完全星形連接D、三角形連接.星形連接和不完全星形連接【正確答案】:D151.供電企業(yè)供電的額定頻率為交流()赫茲。A、30B、40C、50D、60【正確答案】:C152.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十二條規(guī)定:某客戶原用電容量為315KVA,現(xiàn)要求改為230KVA,該戶應(yīng)辦理()。A、改壓B、改類C、減容D、銷戶【正確答案】:C153.《廣西電網(wǎng)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)充管理標(biāo)準(zhǔn)》:電能質(zhì)量污染源客戶指報(bào)裝容量在()千伏安及以上且非線性、沖擊性負(fù)荷設(shè)備容量達(dá)總裝見容量15%及以上的用電客戶。A、100B、50C、80D、150【正確答案】:A154.提級(jí)回訪問題分必問問題和()。A、隨機(jī)問題B、自選問題C、抽選問題D、選擇問題【正確答案】:B155.下列哪個(gè)是電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)還不能自動(dòng)處理的()。A、低壓五保戶每月退減相當(dāng)于10度電量的電費(fèi)B、階梯用戶不同階梯閥值的計(jì)算C、臨時(shí)調(diào)節(jié)基金的計(jì)算D、按50%計(jì)算基本功能【正確答案】:D156.變壓器容量在()及以上的用戶實(shí)行功率因素調(diào)整電費(fèi)。A、2000kVAB、315kVAC、100kVAD、50kVA【正確答案】:C157.發(fā)現(xiàn)重要客戶存在重大用電安全隱患或者對(duì)用電安全隱患不及時(shí)進(jìn)行整改的,應(yīng)報(bào)告()。A、營(yíng)銷部B、省公司營(yíng)銷部C、地方政府有關(guān)部門D、政府管理部門【正確答案】:C158.以下對(duì)員工受處分期限表述正確的是():A、警告:3個(gè)月;記過:6個(gè)月;記大過:9個(gè)月;降級(jí)/撤職:12個(gè)月B、警告:6個(gè)月;記過:9個(gè)月;記大過:12個(gè)月;降級(jí)/撤職:24個(gè)月C、警告:6個(gè)月;記過:9個(gè)月;記大過:12個(gè)月;降級(jí)/撤職:18個(gè)月D、警告:6個(gè)月;記過:12個(gè)月;記大過:18個(gè)月;降級(jí)/撤職:24個(gè)月【正確答案】:D159.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第十條:竊電的電價(jià)按照國(guó)家或者自治區(qū)物價(jià)部門核定的當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的()標(biāo)準(zhǔn)確定。A、銷售電價(jià)B、分類電價(jià)C、電價(jià)【正確答案】:B160.超過4米高度的車輛或機(jī)械通過架空電力線路時(shí),必須采取安全措施,并經(jīng)()的電力管理部門批準(zhǔn)。A、縣級(jí)以上B、區(qū)級(jí)以上C、省級(jí)以上【正確答案】:A161.對(duì)不可修復(fù)的家用電器,其使用時(shí)間以發(fā)貨票開具的()為準(zhǔn)開始計(jì)算。A、時(shí)間B、日期C、當(dāng)天【正確答案】:B162.新建架空電力線路一般不得跨越房屋,特殊情況需要跨越房屋時(shí),電力建設(shè)企業(yè)應(yīng)采取安全措施,并與有關(guān)單位()。A、協(xié)商B、商議C、達(dá)成協(xié)議D、口頭協(xié)議【正確答案】:C163.用電檢查人員在執(zhí)行查電任務(wù)時(shí),一般應(yīng)提前電話聯(lián)系客戶,預(yù)約檢查時(shí)間,落實(shí)客戶方熟悉用電情況的電氣工作負(fù)責(zé)人或電工隨同配合檢查,并應(yīng)向被檢查的客戶出示()。A、用電檢查證B、工作牌C、工作證D、檢查通知書【正確答案】:A164.判斷載流導(dǎo)線周圍磁場(chǎng)的方向用()定。A、左手B、右手C、右手螺旋D、左手螺旋【正確答案】:C165.售電量和()是影響售電收入的兩個(gè)主要因素。A、平均售電單價(jià)B、供電量C、線損D、回收率【正確答案】:A166.營(yíng)業(yè)工作知識(shí)違反《電力法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定未取得“供電營(yíng)業(yè)許可證”而從事電力供應(yīng)業(yè)務(wù)者,電力管理部門可以書面形式責(zé)令其停業(yè),沒收非法所得,并處以違法所得()以下的罰款。A、10倍B、7倍C、5倍D、3倍【正確答案】:C167.在一般行為規(guī)范中客戶受理員頭發(fā)梳理整齊,修飾得當(dāng),可以()。A、染彩色頭發(fā)
B、戴夸張的飾物
C、干凈整潔D、披散長(zhǎng)發(fā)【正確答案】:C168.屬于(),且不在公用變電所內(nèi)的供電設(shè)施,由用戶運(yùn)行維護(hù)管理。A、線路工區(qū)B、企業(yè)專用C、營(yíng)業(yè)管理部門D、用戶專用【正確答案】:D169.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第二十六條:違反本辦法第十九條第一款(三)、(四)、(五)、(六)項(xiàng)規(guī)定的,由縣級(jí)以上人民政府電力管理部門責(zé)令改正,對(duì)居民用戶可處()罰款;對(duì)單位用戶可處3000元以上3萬(wàn)元以下的罰款。A、1000元以下B、1000元以上C、500元以下D、500元以上【正確答案】:A170.對(duì)轉(zhuǎn)供客戶計(jì)算基本電費(fèi)的應(yīng)扣減被轉(zhuǎn)供戶的()。A、實(shí)際容量B、總?cè)萘緾、平均容量D、平均電量【正確答案】:A171.營(yíng)銷稽查中心對(duì)高壓工單隨機(jī)提級(jí)回訪率不低于(),省級(jí)公司對(duì)高壓工單回訪率要求不低于5%。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5【正確答案】:C172.與電力系統(tǒng)連接并向電網(wǎng)()Hz以上頻率電流的設(shè)備,統(tǒng)稱諧波源。冶金、化工等工業(yè)企業(yè)以及電氣機(jī)車的換流設(shè)備和電弧爐等各種非線性用電設(shè)備,接入電網(wǎng)后均向電網(wǎng)大量注入諧波電流,都屬于諧波源。A、50B、60C、70D、55【正確答案】:A173.適用于供電企業(yè)電費(fèi)追收的訴訟時(shí)效為()。A、1年B、2年C、3年D、4年【正確答案】:B174.電費(fèi)管理系統(tǒng)固定信息相對(duì)來說不經(jīng)常變動(dòng),可以從業(yè)務(wù)擴(kuò)充管理系統(tǒng)的公用數(shù)據(jù)庫(kù)中共享得來,()重復(fù)輸入。A、不需B、計(jì)算C、拷貝D、需要【正確答案】:A175.申辯是指()將調(diào)查結(jié)果.處分意見及依據(jù)告知擬被處分的員工,聽取其陳述和申辯,并對(duì)其申辯的事實(shí)、理由、證據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行記錄和復(fù)核。A、人資部門B、監(jiān)督部門C、工會(huì)組織D、有業(yè)務(wù)管理權(quán)限的部門【正確答案】:D176.員工同時(shí)有兩種及以上需要給予處分行為的,應(yīng)當(dāng)()。A、合并處分B、分別確定其處分C、按較重的行為處分D、按較輕的行為處分【正確答案】:B177.用電負(fù)荷按供電可靠性要求分為()。A、3B、4C、5D、2【正確答案】:A178.制定電價(jià),應(yīng)合理補(bǔ)償成本、()、促進(jìn)電力建設(shè)。A、合理確定收益B、高收益C、零收益D、微利【正確答案】:A179.電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤的電費(fèi)退補(bǔ)時(shí)間是從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至()止。A、接線錯(cuò)誤更正之日B、發(fā)現(xiàn)之日C、拆表之日D、下次抄表日【正確答案】:A180.某用戶執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià),已知平段\高峰\低谷電價(jià)分別是0.2元/千瓦時(shí)\0.3元/千瓦時(shí)\0.1元/千瓦時(shí),當(dāng)月抄見總有功電量10000千瓦時(shí),高峰4000千瓦時(shí),低谷為2000千瓦時(shí),當(dāng)月電費(fèi)為()元。A、1000B、2000
C、3000D、2200【正確答案】:D181.計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)中,為了便于主控站管理終端,要求終端()。A、每個(gè)終端的地址都相同B、每個(gè)終端地址都不同C、可以相同或不同D、以上全錯(cuò)【正確答案】:B182.供用電合同生效后,供電企業(yè)必須嚴(yán)格履行(),同時(shí)督促客戶嚴(yán)格履行合同。A、內(nèi)容B、合同約定C、合同D、條款【正確答案】:B183.接戶線跨越陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)時(shí),其最小距離為()。A、5.5mB、4.5mC、3.5mD、2.5m【正確答案】:D184.執(zhí)行峰谷電價(jià)的客戶,其電量電費(fèi)由()組成。A、高峰電費(fèi)和低谷電費(fèi)B、高峰電費(fèi)和平電費(fèi)C、高峰電費(fèi)和平段電費(fèi)、低谷電費(fèi)D、平段電費(fèi)和低谷電費(fèi)【正確答案】:C185.處分期最長(zhǎng)不得超過()。A、12個(gè)月B、24個(gè)月C、36個(gè)月D、48個(gè)月【正確答案】:D186.()負(fù)責(zé)對(duì)有業(yè)務(wù)管理權(quán)限部門提出的員工處分建議進(jìn)行審議,提出處分意見。A、人資部門B、監(jiān)督部門C、工會(huì)組織D、員工處分審議組【正確答案】:D187.任何單位或個(gè)人在電力設(shè)施周圍進(jìn)行(),必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,確保電力設(shè)施的安全。A、爆炸B、爆破C、爆炸作業(yè)D、爆破作業(yè)【正確答案】:D188.兩部制功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)=()×(±)功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)月增減率%。A、電度電費(fèi)B、目錄電度電費(fèi)C、基本電費(fèi)D、基本電費(fèi)+目錄電度電費(fèi)【正確答案】:D189.電力銷售的增值稅的稅率為()。A、0.13B、0.17C、0.1D、0.15【正確答案】:B190.抄表工作是抄表員對(duì)所有計(jì)費(fèi)電能表利用各種()進(jìn)行電量的抄錄。A、抄表方式B、供電方式C、輸出方式D、以上都是【正確答案】:A191.出現(xiàn)收費(fèi)操作錯(cuò)誤可進(jìn)行反收費(fèi)操作,但必須在()日結(jié)前進(jìn)行,作廢發(fā)票要做到齊聯(lián)等額。如果已經(jīng)交班,則必須重新做交班的各項(xiàng)工作。A、當(dāng)天B、2天C、3天D、4天【正確答案】:A192.下面哪個(gè)不是一般行為規(guī)范中客戶受理員品質(zhì)的基本要求:()。A、敬業(yè)愛崗
B、忠于職守
C、策略冷靜D、活潑風(fēng)趣【正確答案】:C193.專項(xiàng)檢查應(yīng)由()統(tǒng)一組織;如需自行開展專項(xiàng)檢查的,須經(jīng)上級(jí)管理部門批準(zhǔn)。A、管理部門B、上級(jí)管理部門C、省級(jí)管理部門D、市級(jí)管理部門【正確答案】:B194.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第二十三條:違反本辦法規(guī)定,用戶改變用電類別未告知供電企業(yè)的,由縣級(jí)以上人民政府電力管理部門責(zé)令改正,給予警告,并處()罰款。A、5000元以上B、5000元以上3萬(wàn)元以下C、3萬(wàn)元以下D、5000元以上1萬(wàn)元以下【正確答案】:B195.市政路燈用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、居民生活B、非居民C、非工業(yè)D、其他【正確答案】:B196.營(yíng)銷稽查中心對(duì)高壓竣工工單回訪率達(dá)(),省級(jí)公司對(duì)竣工工單回訪率要求不低于5%。A、0.5B、0.6C、0.8D、1【正確答案】:D197.三相四線電力負(fù)荷管理至少接入()相電壓即可正常工作。A、一B、二C、三D、以上都不對(duì)【正確答案】:A198.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十五條規(guī)定:客戶暫換變壓器的使用時(shí)間,35千伏及以上的不得超過()。A、一個(gè)月B、二個(gè)月C、三個(gè)月D、四個(gè)月【正確答案】:C199.在南網(wǎng)服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)中,客服受理員的服務(wù)行為規(guī)范要求女員工發(fā)型(),以下敘述正確的是。A、頭發(fā)顏色扎眼
B、樣式夸張
C、披頭散發(fā)
D、以干練利落為佳【正確答案】:D200.逐月逐年地按用電分類及電力銷售情況填寫的用戶及電力銷售情況填寫的用戶級(jí)應(yīng)收電費(fèi)賬稱為()。A、大客戶B、用電分類賬C、平均售電D、歷年增加收入賬【正確答案】:B201.短接某相線上的電流互感器的一次端L1、L2,會(huì)造成()。A、短路燒毀B、多計(jì)電量C、少計(jì)電量D、不計(jì)電量【正確答案】:C202.供電企業(yè)對(duì)檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予()。A、鼓勵(lì)B、獎(jiǎng)金C、獎(jiǎng)勵(lì)D、表?yè)P(yáng)【正確答案】:C203.接戶線與廣播通訊線交叉,距離達(dá)不到要求時(shí),應(yīng)在接戶線或廣播通訊線上套一段管壁厚不小于1.2mm、長(zhǎng)不小于()mm的軟塑料管。A、2000B、1500C、1200D、1000【正確答案】:A204.變壓器耐壓試驗(yàn)的作用是考核變壓器的()強(qiáng)度。A、主絕緣B、匝間絕緣C、層間絕緣D、主絕緣和縱絕緣【正確答案】:D205.千乏·時(shí)(kVarh),是()。A、電功率的單位B、有功電量單位C、無(wú)功電量單位D、電流的單位【正確答案】:C206.有金額起點(diǎn)限制的結(jié)算方式是()。A、委托收款B、商業(yè)匯票C、匯兌D、托收承付【正確答案】:D207.用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的()。A、電流B、電功率C、無(wú)功功率D、電能【正確答案】:B208.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第二十四條:電力管理部門和有關(guān)行政管理部門的工作人員在查處竊電行為工作中玩忽職守、濫職權(quán)、徇私舞弊的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員由有關(guān)部門依法給予()。A、行政監(jiān)督B、行政拘留C、行政處罰D、行政處分【正確答案】:D209.常態(tài)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專項(xiàng)稽查要求()對(duì)高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專項(xiàng)稽查,稽查面不低于1%。A、市級(jí)單位B、省級(jí)公司C、市場(chǎng)部D、稽查中心【正確答案】:B210.在低壓配電中,下列適用于潮濕環(huán)境的配線方式是()。A、夾板配線B、槽板配線C、塑料護(hù)套線配線D、瓷柱、瓷絕緣子配線【正確答案】:C211.具有電動(dòng)跳、合閘裝置的低壓自動(dòng)空氣斷路器()。A、不允許使用在沖擊電流大的電路中B、可以作為頻繁操作的控制電器C、不允許作為頻繁操作的控制電器D、允許使用在沖擊電流大的電路中【正確答案】:C212.多功能電能表應(yīng)具有失壓記錄功能,失壓通常是指()。A、電流大于基本電流的10%,電壓小于參比電壓的50%B、電流大于基本電流的10%,電壓小于參比電壓的78%C、電流大于基本電流的10%,電壓小于參比電壓的90%D、電流大于基本電流的10%,電壓小于參比電壓的85%【正確答案】:B213.在計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)中,下列那項(xiàng)是與終端通訊無(wú)關(guān)的()A、通信協(xié)議B、終端地址C、行政編碼D、終端類型【正確答案】:D214.調(diào)查是指按工作職責(zé)分工,由有業(yè)務(wù)管理權(quán)限的部門負(fù)責(zé)組織調(diào)查、取證,提出初步處分建議并征求()意見。A、人資部門B、監(jiān)督部門C、工會(huì)組織D、員工處分審議組【正確答案】:C215.當(dāng)用低壓閘刀直接控制電動(dòng)機(jī)時(shí),應(yīng)按閘刀的額定電流不小于電動(dòng)機(jī)額定電流的()倍選擇。A、1B、3C、5D、7【正確答案】:B216.在每一日歷年內(nèi),客戶可申請(qǐng)暫時(shí)停止用電()次。(根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定)A、一B、二C、三D、四【正確答案】:B217.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十七條第2點(diǎn)規(guī)定:移表所需的費(fèi)用由()負(fù)擔(dān)。A、租戶B、供電局C、政府D、用戶【正確答案】:D218.供電企業(yè)在計(jì)算()用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí),應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶公用線路及變壓器損耗的有功、無(wú)功電量。A、居民B、低壓C、專變D、轉(zhuǎn)供戶【正確答案】:D219.在同一回路中,電源和負(fù)荷一定時(shí),功率因數(shù)越高()。A、電流越大B、線路損耗越大C、線路壓降越小D、線路壓降越大【正確答案】:C220.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝()是指上級(jí)對(duì)基層業(yè)務(wù)辦理實(shí)際情況,通過電話回訪實(shí)行進(jìn)行檢查或抽查。A、提級(jí)回訪B、電話回訪C、95598回訪D、服務(wù)回訪【正確答案】:A221.幼兒園用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、居民一戶一表B、居民合表戶C、一般工商業(yè)D、商業(yè)照明【正確答案】:B222.銘牌標(biāo)志中10(60)A的10表示()。A、標(biāo)定電流B、負(fù)載電流C、最大額定電流D、工作電流【正確答案】:A223.三相交流電ABC三相涂相色的依次規(guī)定是()。A、黃綠紅B、黃紅綠C、紅綠黃D、現(xiàn)場(chǎng)確定【正確答案】:A224.關(guān)于防火墻的描述中,錯(cuò)誤的是()。A、可以支持網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換B、可以保護(hù)脆弱的服務(wù)C、可以查、殺各種病毒D、可以增強(qiáng)保密性【正確答案】:C225.在南網(wǎng)服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)中,客服受理員與客戶握手姿態(tài)的五到是(),下面哪個(gè)敘述是正確。A、身到、笑到、手到、眼到、問候到
B、身到、笑到、手到、眼到、聲到
C、身到、笑到、手到、腳到、問候到D、身到、笑到、眼到、聲到、問候到【正確答案】:A226.在一般行為規(guī)范中客戶受理員的舉止,需()。A、精神飽滿,保持微笑,注意力集中
B、精神不振,冰冷漠然
C、注意力不集中,不理不睬D、埋頭工作,對(duì)客戶詢問置若罔聞【正確答案】:A227.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第十條規(guī)定:使用年限已超過本規(guī)定第十二條規(guī)定仍在使用的,或者折舊后的差額低于原價(jià)10%的,按原價(jià)的()予以賠償。A、0.05B、0.08C、0.1D、0.2【正確答案】:C228.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十三條規(guī)定:對(duì)于用電客戶減容期限規(guī)定是()。A、最短期限不得少于六個(gè)月,最長(zhǎng)期限不得超過兩年B、最短期限不得少于一年,最長(zhǎng)期限不得超過兩年C、最短期限不得少于六個(gè)月,最長(zhǎng)期限不得超過一年D、最短期限不得少于一年,最長(zhǎng)期限不得超過三年【正確答案】:A229.《廣西電網(wǎng)公司用電檢查管理實(shí)施細(xì)則》中對(duì)雙電源應(yīng)著重檢查()的可靠性。A、進(jìn)線電源B、相互閉鎖裝置C、閉鎖裝置D、出線電源【正確答案】:B230.多功能電能表通電后,無(wú)任何顯示,原因不可能是()。A、開關(guān)未通B、接觸不良C、電池電壓不足D、485信號(hào)線壞【正確答案】:D231.關(guān)于集中器的主要任務(wù)錯(cuò)誤的是()。A、完成與采集器的數(shù)據(jù)通信工作B、完成與主站的通信工作C、完成與采集器與主站的通信工作D、完成與電能表的通信工作【正確答案】:D232.“最大需量”就是在一定結(jié)算期內(nèi),每()的平均功率中最大值。A、5minB、10minC、15minD、30min【正確答案】:C233.現(xiàn)金交費(fèi)應(yīng)開具電費(fèi)發(fā)票發(fā)票應(yīng)蓋有()及收費(fèi)員私章。A、公章B、專用收款章C、合同章D、日期章【正確答案】:B234.電費(fèi)回收是電費(fèi)管理工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)系到國(guó)家電費(fèi)的及時(shí)上繳、供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和電力工業(yè)再生產(chǎn)的()。A、生產(chǎn)發(fā)展B、正確管理C、資金周轉(zhuǎn)D、利潤(rùn)指標(biāo)【正確答案】:C235.()指示轉(zhuǎn)盤上應(yīng)有供計(jì)讀轉(zhuǎn)數(shù)的有色標(biāo)志。A、電能表B、指示表C、電壓表D、電流表【正確答案】:A236.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第十五條:用電類別發(fā)生變化的,用戶應(yīng)當(dāng)提前()個(gè)工作日書面告知供電企業(yè),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)重新核定,并書面告知用戶。A、5B、7C、10D、15【正確答案】:A237.人身觸及帶電體或接近高壓帶電體時(shí),使人身成為電流()的一部份的叫作觸電。A、通路B、短路C、斷路D、電壓【正確答案】:A238.咨詢服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所用電屬于()。A、大工業(yè)電價(jià)B、居民生活電價(jià)C、非居民照明電價(jià)D、商業(yè)電價(jià)【正確答案】:D239.因()或供電企業(yè)責(zé)任致使計(jì)費(fèi)電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的,供電企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)換表,不收費(fèi)用。A、過負(fù)荷B、雷擊C、用戶原因D、第三方破壞【正確答案】:B240.學(xué)校教學(xué)校用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、商業(yè)B、非居民照明C、居民生活D、非工業(yè)【正確答案】:C241.處分期從處分決定生效之日起計(jì)算,按滿月累計(jì),即以處分決定()為滿1個(gè)月。A、生效之日至次月同日前1天B、生效之日至次月同日C、作出之日至次月同日前1天D、作出之日至次月同日【正確答案】:A242.下列哪個(gè)不是電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)流程監(jiān)控的內(nèi)容()。A、對(duì)流程的暫停B、對(duì)流程的恢復(fù)C、對(duì)流程的作廢D、對(duì)流程的發(fā)明【正確答案】:D243.指針萬(wàn)用表的優(yōu)劣,主要看()。A、靈敏度高低B、功能多少C、量程大小D、是否能測(cè)電容
【正確答案】:A244.一年內(nèi)無(wú)故遲到、早退累計(jì)()及以上的,視情節(jié)輕重給予降級(jí)或撤職處分。A、15次B、30次C、40次D、50次【正確答案】:C245.某居民用戶接用公用變壓器,應(yīng)該執(zhí)行電價(jià)等級(jí)為()。A、1-10kVB、<1kVC、35kV-110kV以下D、220kV及以上【正確答案】:B246.國(guó)家對(duì)電力的供應(yīng)與使用以安全用電管理為基礎(chǔ)。下列行為不屬于安全用電管理工作范疇的是()。A、對(duì)用電單位進(jìn)行定期性的安全用電檢查B、對(duì)用電單位重大電氣設(shè)備事故進(jìn)行調(diào)查C、對(duì)用電單位的受電工程進(jìn)行中間檢查D、淘汰用電單位高電耗設(shè)備【正確答案】:D247.電能表型號(hào)中"Y"字代表()。A、分時(shí)電能表B、最大需量電能表C、預(yù)付費(fèi)電能表D、無(wú)功電能表【正確答案】:C248.因特網(wǎng)域名中很多名字含有“.com”,它表示()。A、教育機(jī)構(gòu)B、商業(yè)機(jī)構(gòu)C、政府機(jī)構(gòu)D、國(guó)際組織【正確答案】:B249.計(jì)算基本電費(fèi)的用戶,是受電設(shè)備容量在()千伏安及以上的工業(yè)用戶。A、315B、100C、200D、300【正確答案】:A250.當(dāng)用電檢查員發(fā)現(xiàn)變壓器有()的缺陷威脅著系統(tǒng)安全時(shí),有權(quán)將變壓器停止使用。A、嚴(yán)重B、特大C、重大D、一般【正確答案】:A251.各級(jí)用電管理人員均應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行電價(jià)(),嚴(yán)格遵守電價(jià)的管理權(quán)限和規(guī)定。A、價(jià)格B、政策和制度C、優(yōu)惠D、電費(fèi)【正確答案】:B252.發(fā)生客戶特大電氣事故,各直屬供電局核實(shí)后應(yīng)在()內(nèi)向公司營(yíng)銷部匯報(bào);調(diào)查處理完畢后,應(yīng)編寫事故調(diào)查報(bào)告送公司營(yíng)銷部。A、30分鐘B、45分鐘C、90分鐘D、一小時(shí)【正確答案】:A253.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第二十條:生產(chǎn)、銷售或者提供竊電裝置的,由縣級(jí)以上人民政府電力管理部門或者工商行政管理部門按照各自權(quán)限責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得、竊電裝置和生產(chǎn)竊電裝置的設(shè)備,并處()的罰款。A、一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下B、一萬(wàn)元C、五萬(wàn)元以下D、一萬(wàn)元以上【正確答案】:A254.在Internet上廣泛使用的WWW是一種()。A、瀏覽服務(wù)模式B、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器D、網(wǎng)絡(luò)模式【正確答案】:B255.電費(fèi)管理工作主要有抄表、核算、()和電費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)環(huán)節(jié)。A、收費(fèi)B、電價(jià)C、票據(jù)D、臺(tái)帳【正確答案】:A256.對(duì)員工實(shí)施處分,按照“誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,按員工管理權(quán)限由()研究決定。A、公司B、所在單位C、所在部門D、所在班組【正確答案】:B257.《廣西電網(wǎng)公司用電檢查管理實(shí)施細(xì)則》中對(duì)()應(yīng)著重檢查防倒送裝置的可靠性。A、發(fā)電機(jī)B、變壓器C、開關(guān)D、調(diào)相機(jī)【正確答案】:A258.在串聯(lián)電路中每一個(gè)電阻上都承受同一()。A、電流B、電壓C、電量D、功率【正確答案】:A259.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第十四條:供電企業(yè)為制止竊電行為中止供電,應(yīng)當(dāng)()通知,不得損害社會(huì)公共利益或者危害社會(huì)公共安全。A、事先B、事后C、事中【正確答案】:A260.組合電器是由()、隔離開關(guān)、電流互感器、電壓互感器、避雷器和套管等組成的新型電氣設(shè)備。A、斷路器B、變壓器C、負(fù)荷開關(guān)D、計(jì)量表【正確答案】:A261.停止供電時(shí),將引起環(huán)境嚴(yán)重污染,重要城市的水源、通訊、廣播中斷時(shí)為()。A、一類用電負(fù)荷B、二類用電負(fù)荷C、三類用電負(fù)荷D、四類用電負(fù)荷【正確答案】:A262.電子式電能表也稱()。A、靜止式電能表B、便攜式電能表C、移動(dòng)式電能表D、簡(jiǎn)單式電能表【正確答案】:A263.防止電氣誤操作的措施包括組織措施和()。A、絕緣措施B、安全措施C、接地措施D、技術(shù)措施【正確答案】:D264.偽造或者()供電企業(yè)加封的電能計(jì)量裝置封印用電的屬竊電行為。A、移動(dòng)B、撕毀C、打開D、開啟【正確答案】:D265.準(zhǔn)確的抄錄各類用戶的用電量,核算員才能準(zhǔn)確地計(jì)算出()。A、實(shí)收電費(fèi)B、應(yīng)收電費(fèi)C、變損電費(fèi)D、線損電費(fèi)【正確答案】:B266.發(fā)生客戶重大、特大電氣事故,應(yīng)參與事故的()工作。并協(xié)助客戶制定整改和防范措施。A、調(diào)查B、處理C、調(diào)查和處理D、善后【正確答案】:C267.《廣西電網(wǎng)公司用電檢查管理實(shí)施細(xì)則》對(duì)于()的降壓變電所的客戶,應(yīng)檢查值班人員是否具備接受調(diào)度令資格以及其“兩票”、“三制”的執(zhí)行情況。A、35kVB、35kV及以下C、35kV及以上D、110kV【正確答案】:C268.客戶移表須向供電企業(yè)提出申請(qǐng),移表費(fèi)用應(yīng)由()承擔(dān)。A、供電企業(yè)和客戶協(xié)商B、供電企業(yè)C、客戶D、施工人員【正確答案】:C269.DD862-4型單相電能表的電流規(guī)格為5(20)A,當(dāng)此電能表工作在20A時(shí),電能表()。A、能長(zhǎng)期工作但不能保證準(zhǔn)確度B、能保證準(zhǔn)確度但不能長(zhǎng)期工作C、能長(zhǎng)期工作且保證準(zhǔn)確度D、不能長(zhǎng)期工作【正確答案】:C270.零線的作用,在于使星形接線的不對(duì)稱負(fù)載的相電壓保持對(duì)稱,為了這個(gè)目的,低壓照明電路都采用()供電。A、三相三線制B、三相四線制C、單相制D、三相制【正確答案】:B271.用戶電能表的計(jì)量方式以下不可能的為()。A、高供高計(jì)B、高供低計(jì)C、低供低計(jì)D、低供高計(jì)【正確答案】:D272.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第二十三條:違反本辦法規(guī)定,用戶改變用電類別未告知供電企業(yè)的,由()電力管理部門責(zé)令改正,給予警告,并處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。A、縣級(jí)以上人民政府B、市級(jí)以上人民政府C、省級(jí)人民政府D、直接【正確答案】:A273.定期與重要客戶聯(lián)合開展(),提高重要客戶突發(fā)事故應(yīng)急處理能力。A、聯(lián)合演練B、反事故措施演練C、應(yīng)急演練D、以上都不是【正確答案】:B274.采集終端GPRS通訊模塊發(fā)送功率一般為()。A、1-2WB、5-10WC、5-15WD、25W【正確答案】:A275.自動(dòng)抄表系統(tǒng)主要由()構(gòu)成。A、電能表、采集器、集中器B、電能表、數(shù)據(jù)傳輸通道、主站系統(tǒng)C、采集器、集中器、數(shù)據(jù)傳輸通道D、電能表、采集器、集中器、數(shù)據(jù)傳輸通道、主站系統(tǒng)【正確答案】:D276.通常情況下,鋁線的安全載流量為()A/mm。A、3~5B、8~10C、13~15D、16~18【正確答案】:A277.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第十七條:供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)公開()流程、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及咨詢電話。A、用電服務(wù)B、電力服務(wù)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)【正確答案】:A278.發(fā)現(xiàn)確屬“體外循環(huán)”時(shí),營(yíng)銷稽查中心應(yīng)在當(dāng)日移交給()。A、上級(jí)監(jiān)察部門B、同級(jí)監(jiān)察部門C、營(yíng)銷部D、客戶中心【正確答案】:B279.當(dāng)變比不同的兩臺(tái)變壓器并列運(yùn)行時(shí),會(huì)產(chǎn)生環(huán)流,并在兩臺(tái)變壓器內(nèi)產(chǎn)生電壓降,使得兩臺(tái)變壓器輸出端電壓()。A、上升B、降低C、變比大的升,變比小的降D、變比小的升,變比大的降【正確答案】:C280.變壓器差動(dòng)保護(hù)投入前要帶負(fù)荷測(cè)()、差電壓。A、電量B、相量C、容量【正確答案】:B281.經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)客戶的設(shè)備狀況、電工作業(yè)行為、運(yùn)行管理等方面有不符合安全細(xì)則的,用電檢查人員應(yīng)開具()。A、竊電通知書B、違約用電通知書C、用電檢查結(jié)果通知書D、以上都是【正確答案】:C282.《南方電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)管理標(biāo)準(zhǔn)》要求供電企業(yè)應(yīng)對(duì)報(bào)裝容量在()以上的用電項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件開展能效評(píng)價(jià),倡導(dǎo)客戶使用節(jié)能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品,禁止使用國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。A、200kVAB、315kVAC、500kVAD、800kVA【正確答案】:B283.電子式電能表的關(guān)鍵部分是()。A、工作電源B、顯示器C、電能測(cè)量單元D、單片機(jī)【正確答案】:C284.在南網(wǎng)服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)中規(guī)定,遇到不能辦理的業(yè)務(wù)時(shí),要向客戶說明情況,爭(zhēng)取客戶的理解和()。A、諒解
B、支持
C、妥協(xié)
D、協(xié)議【正確答案】:A285.電價(jià)的制定以電網(wǎng)的()作為制定電價(jià)的依據(jù)。A、固定成本B、平均成本C、可變成本D、銷售成本【正確答案】:B286.經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)客戶的設(shè)備狀況,電工作業(yè)行為、運(yùn)行管理等方面有不符合安全規(guī)定的,或者在電力使用上有違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定的,用電檢查人員應(yīng)開具()一式兩份由客戶代表簽收確認(rèn),一份送達(dá)客戶,一份存檔備查。A、用電檢查通知書B、違約用電、竊電通知書C、違約用電通知書D、竊電通知書【正確答案】:A287.對(duì)進(jìn)行拆表銷戶的兩部制電價(jià)用戶,在計(jì)算基本電費(fèi)時(shí)()。A、不計(jì)算基本電費(fèi)B、按日計(jì)算C、超過15天按整月計(jì)D、不足15天按15天計(jì)【正確答案】:B288.無(wú)論采用何種計(jì)量方式,均應(yīng)將照明與()分表分線計(jì)量。A、照明B、大工業(yè)C、動(dòng)力D、工業(yè)【正確答案】:C289.用戶供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)()電費(fèi)時(shí),應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。A、交清B、核算C、查詢D、未交清【正確答案】:D290.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第十七條:需要調(diào)查確認(rèn)的,應(yīng)當(dāng)在()七日內(nèi)作出是否立案的決定。A、調(diào)查之日起B(yǎng)、報(bào)案之日起C、受理之日起【正確答案】:C291.五項(xiàng)機(jī)制要求中,“授權(quán)委托人”在企業(yè)法人“授權(quán)委托書”、“個(gè)人身份證明”等證明材料齊全的情況下,如因特殊情況確實(shí)無(wú)法出示“社保證明”時(shí),可通過()的方式辦理業(yè)務(wù)。A、提級(jí)審批B、領(lǐng)導(dǎo)審批C、上級(jí)審批D、單位審批【正確答案】:A292.營(yíng)業(yè)性收費(fèi)包括哪些內(nèi)容()A、復(fù)電費(fèi)B、校表費(fèi)C、賠表費(fèi)D、以上都是【正確答案】:D293.“三指定”行為是指:原國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)《用戶受電工程“三指定”行為認(rèn)定指引(試行)》(辦稽查〔2009〕76號(hào))文中列出的()行為。A、10種B、20種C、15種D、5種【正確答案】:B294.電價(jià)制訂不但要以()為基礎(chǔ),還要充分發(fā)揮價(jià)格的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,根據(jù)不同類型用戶制訂不同電價(jià),以促進(jìn)用戶合理用電,如實(shí)行兩部制電價(jià)、分時(shí)電價(jià)等。A、成本B、利潤(rùn)C(jī)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)D、稅收【正確答案】:A295.變壓器線圈和鐵芯發(fā)熱的主要因素是()。A、運(yùn)行中的銅損和鐵損B、工頻電壓C、負(fù)荷電流D、以上都是【正確答案】:A296.持票人可持以下票據(jù)向銀行貼現(xiàn)()。A、銀行本票B、銀行匯票C、商業(yè)匯票D、轉(zhuǎn)帳支票【正確答案】:C297.受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,供電企業(yè)應(yīng)在下述時(shí)限內(nèi)組織送電。給客戶裝表接電的期限,自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起,高壓雙電源電力客戶不超過()個(gè)工作日。A、3B、5C、7D、15【正確答案】:D298.在正常工作情況下,只要不違反()的規(guī)定,用電安全是有保證的。A、操作技術(shù)B、安全技術(shù)C、保安技術(shù)D、保護(hù)技術(shù)【正確答案】:B299.“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提級(jí)回訪”包括()提級(jí)回訪和隨機(jī)提級(jí)回訪。A、受理B、設(shè)計(jì)C、竣工D、裝表【正確答案】:C300.運(yùn)行中的電流互感器開路時(shí),最重要的是會(huì)造成(),危及人身和設(shè)備安全。A、二次側(cè)產(chǎn)生波形尖銳、峰值相當(dāng)高的電壓B、一次側(cè)產(chǎn)生波形尖銳、峰值相當(dāng)高的電壓C、一次側(cè)電流劇增線圈損壞D、激磁電流減少鐵芯損壞【正確答案】:A301.下面哪個(gè)()不屬于文明服務(wù)的一般行為。A、上門道歉
B、接待
C、會(huì)話
D、服務(wù)【正確答案】:A302.完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由()組成。A、運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備B、主機(jī)和外部設(shè)備C、硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)D、主機(jī)箱、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)【正確答案】:C303.低壓避雷器安裝時(shí),每個(gè)間距不小于()mm。A、100B、150C、200D、250【正確答案】:B304.某用戶原報(bào)裝臨時(shí)基建用電,現(xiàn)要求改為商業(yè)用電,營(yíng)業(yè)員答復(fù)()。A、改類B、改壓C、更名過戶D、不能辦理【正確答案】:D305.某月17日,發(fā)現(xiàn)棉紗廠計(jì)算電量的倍率與實(shí)際不符,10-24日為該廠交費(fèi)期,在退補(bǔ)電量未正式確定時(shí),棉紗廠()。A、由用戶選擇是否交付電費(fèi)B、可不交付電費(fèi)C、應(yīng)按正常月用電量交付電費(fèi)D、按預(yù)估的電費(fèi)交納【正確答案】:C306.《廣西壯族自治區(qū)供電用電辦法》第十六條:分期結(jié)算電費(fèi),用戶在抄表后()日內(nèi)付清電費(fèi)。A、1B、3C、5D、10【正確答案】:C307.我區(qū)居民階梯電價(jià)第二檔電價(jià)為()。A、0.5283B、0.5783C、0.8283D、0.5491【正確答案】:B308.對(duì)供電企業(yè)一般是以售電量、供電線損及供電單位成本作為主要()進(jìn)行考核的。A、電費(fèi)回收率B、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)C、線損率D、售電單價(jià)【正確答案】:B309.導(dǎo)線的電阻值與()。A、其兩端所加電壓成正比B、流過的電流成反比C、所加電壓和流過的電流無(wú)關(guān)D、導(dǎo)線的截面積成正比【正確答案】:B310.在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,工作單完成()環(huán)節(jié)后,將不再可以重新傳遞。A、跳轉(zhuǎn)B、接火送電C、歸檔D、現(xiàn)場(chǎng)勘查【正確答案】:C311.電能表的()在銘牌標(biāo)識(shí)上以記入圓圈的等級(jí)數(shù)字表示的。
A、電能表常數(shù)B、相數(shù)C、制造標(biāo)準(zhǔn)D、準(zhǔn)確度等級(jí)【正確答案】:D312.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)發(fā)展趨勢(shì)的敘述中,錯(cuò)誤的是()。A、計(jì)算機(jī)性能不斷提高B、計(jì)算機(jī)價(jià)格不斷上升C、計(jì)算機(jī)信息處理功能走向多媒體化D、計(jì)算機(jī)與通信相結(jié)合,計(jì)算機(jī)應(yīng)用進(jìn)入了“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算時(shí)代”【正確答案】:B313.在變壓器鐵芯中,產(chǎn)生鐵損的原因是()。A、磁滯現(xiàn)象B、渦流現(xiàn)象C、磁滯現(xiàn)象和渦流現(xiàn)象D、磁阻的存在【正確答案】:C314.電流互感器的額定容量與額定負(fù)荷(),與額定電壓()。A、有關(guān),無(wú)關(guān)B、有關(guān),有關(guān)C、無(wú)關(guān),無(wú)關(guān)D、無(wú)關(guān),有關(guān)【正確答案】:A315.未開征三峽建設(shè)基金的電價(jià)類別是()。A、居民生活用電電價(jià)B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)C、大工業(yè)電價(jià)D、貧困縣農(nóng)業(yè)排灌電價(jià)【正確答案】:D316.《廣西壯族自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例》第十四條:電力管理部門接到投訴后,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)作出是否恢復(fù)供電的決定。A、三日B、一日C、五日D、七日【正確答案】:A317.按照南方電網(wǎng)公司規(guī)定,因欠費(fèi)被停限電的客戶交清全部電費(fèi)及電費(fèi)違約金后,()恢復(fù)對(duì)客戶的正常供電。(出自《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)抄表工作管理標(biāo)準(zhǔn)》)A、12小時(shí)內(nèi)B、1日內(nèi)C、2日內(nèi)D、3日內(nèi)【正確答案】:B318.地下電力電纜保護(hù)區(qū)的寬度為地下電力電纜線路地面標(biāo)樁兩側(cè)各()米索形成兩平行線內(nèi)區(qū)域。A、0.75B、0.5C、0.25D、0.45【正確答案】:A319.使用鉗形表測(cè)量導(dǎo)線電流時(shí),應(yīng)使被測(cè)導(dǎo)線()。A、盡量離鉗口近些B、盡量離鉗口遠(yuǎn)些C、盡量居中D、無(wú)所謂【正確答案】:C320.當(dāng)客戶申請(qǐng)用電時(shí),只知道生產(chǎn)意向時(shí),應(yīng)采?。ǎ┯?jì)算用電負(fù)荷。A、負(fù)荷密度測(cè)算法B、需用系數(shù)法C、年電量法D、估算法【正確答案】:C321.功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值不包括()。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95【正確答案】:D322.營(yíng)銷稽查中心對(duì)高壓竣工工單回訪率達(dá)100%,省級(jí)公司對(duì)竣工工單回訪率要求不低于()。A、0.15B、0.1C、0.05D、0.01【正確答案】:C323.私自超過合同約定容量的用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量()的違約使用電費(fèi)。若要求繼續(xù)使用者,按增容辦理。A、30元/kW或30元/(kV·A)B、300元/kW或300元/(kV·A)C、500元/kW或500元/(kV·A)D、50元/kW或50元/(kV·A)【正確答案】:D324.對(duì)不可修復(fù)的家用電器,其購(gòu)買時(shí)間在()以上的,按原購(gòu)貨發(fā)票價(jià)及使用壽命折舊后的余額,予以賠償。A、6個(gè)月B、8個(gè)月C、9個(gè)月D、10個(gè)月【正確答案】:A325.三相四線制低壓用電,供電的額定線電壓為()。A、220VB、380VC、450VD、10kV【正確答案】:B326.()的主要功能是采集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)管理、接收控制中心指令等。A、主站B、負(fù)荷控制終端C、中繼站D、電能表【正確答案】:A327.開關(guān)柜、負(fù)荷開關(guān)-熔斷器組合電器柜應(yīng)具有完善的“()”功能。A、三防B、四防C、五防D、六防【正確答案】:C328.按定量或定比計(jì)收電量的,分算的比例或電量要定期進(jìn)行復(fù)核測(cè)定,小用戶至少每()年、大用戶至少每()年核定一次。用戶有較大變更,應(yīng)不定期及時(shí)核定。(出自《廣西電網(wǎng)公司電費(fèi)工作管理標(biāo)準(zhǔn)》)A、2,1B、3,2C、3,1D、5,3【正確答案】:A329.撤銷或變更處分決定的,應(yīng)恢復(fù)或重新確定員工待遇,修正個(gè)人檔案信息,并在()進(jìn)行宣布,消除不良影響。A、廣西電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)B、原宣布范圍C、員工所在具體單位D、員工所在具體部門【正確答案】:B330.實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶,應(yīng)裝設(shè)(),按用戶每月有功電量和無(wú)功電量來計(jì)算月平均功率因數(shù)。A、單向無(wú)功電能表B、雙向無(wú)功電能表C、帶有防倒裝置的無(wú)功電能表D、正向無(wú)功電能表【正確答案】:C331.操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一種()。A、應(yīng)用軟件B、系統(tǒng)軟件C、通用軟件D、工具軟件【正確答案】:B332.《電力供應(yīng)使用條例》第四章第二十三條規(guī)定:申請(qǐng)新裝用電、臨時(shí)用電、增加用電容量、變更用電和終止用電均應(yīng)到當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理手續(xù),并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定()。A、填寫申請(qǐng)B、上交書面報(bào)告C、交付費(fèi)用D、履行報(bào)裝手續(xù)【正確答案】:C333.拆表的大工業(yè)電力用戶,在計(jì)算其基本電費(fèi)時(shí),均()。A、不足10天不計(jì)B、無(wú)論幾天均按月計(jì)C、按日計(jì)收D、按小時(shí)計(jì)收【正確答案】:C334.電子式預(yù)付費(fèi)電能表使用的IC卡中,以下安全性能最好的是:()。A、存儲(chǔ)卡B、加密卡CPU卡D、充值卡【正確答案】:C335.在功率因數(shù)的補(bǔ)償中,補(bǔ)償效果最好的是()。A、就地個(gè)別補(bǔ)償B、分組補(bǔ)償C、集中補(bǔ)償D、不能確定【正確答案】:A336.變壓器短路阻抗與阻抗電壓()。A、阻抗電壓大于短路阻抗B、阻抗電壓小于短路阻抗C、相同D、不同【正確答案】:C337.工業(yè)用單相電熱總?cè)萘坎蛔?KW而又無(wú)其他工業(yè)用電者,其計(jì)費(fèi)電價(jià)應(yīng)按()電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、普通工業(yè)B、非工業(yè)C、非居民照明D、大工業(yè)【正確答案】:C338.重要客戶清單由()進(jìn)行發(fā)布。A、網(wǎng)公司營(yíng)銷部B、省公司營(yíng)銷部C、地市級(jí)供電局營(yíng)銷D、縣級(jí)供電公司營(yíng)銷部【正確答案】:A339.()的抄表率應(yīng)達(dá)到100%。A、居民用戶B、動(dòng)力用戶C、營(yíng)業(yè)用戶D、非普用戶【正確答案】:B340.要想變壓器效率最高,應(yīng)使其運(yùn)行在()。A、額定負(fù)載時(shí)B、75%額定負(fù)載時(shí)C、80%額定負(fù)載時(shí)D、繞組中銅損耗與空載損耗相等時(shí)【正確答案】:D341.按一般行為規(guī)范對(duì)柜臺(tái)服務(wù)要求,因系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)辦理時(shí),下面哪個(gè)是不正確的做法()。A、如短時(shí)間內(nèi)可以恢復(fù)的,應(yīng)請(qǐng)客戶稍候,并致歉
B、需較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)的,除向客戶道歉外,應(yīng)留下客戶的聯(lián)系電話,再另行預(yù)約
C、冷淡告知客戶,讓其以后再來D、不理不睬,漠視客戶【正確答案】:C342.抄表員每月抄表時(shí),都要對(duì)用戶的設(shè)備容量、生產(chǎn)情況進(jìn)行了解,做到心中有數(shù),起到用()的作用。A、稽查人員B、抄表員C、社區(qū)經(jīng)理D、用電檢查員【正確答案】:D343.下列行業(yè)中,用電負(fù)荷波動(dòng)比較大,容易造成電壓波動(dòng),產(chǎn)生諧波和負(fù)序分量的是()。A、電爐煉鋼業(yè)B、紡織業(yè)C、水泥生產(chǎn)業(yè)D、商業(yè)城【正確答案】:A344.在下列關(guān)于計(jì)量電能表安裝要點(diǎn)的敘述中錯(cuò)誤的是()。A、裝設(shè)場(chǎng)所應(yīng)清潔、干燥、不受振動(dòng)、無(wú)強(qiáng)磁場(chǎng)存在B、2.0級(jí)有功電能表正常工作的環(huán)境溫度要在0~40℃之間C、電能表應(yīng)在額定的電壓和頻率下使用D、電能表必須垂直
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