清水房交房樣板標準課件

清水房交房樣板標準課件CATALOGUE目錄清水房交房概述清水房交房前的準備工作清水房交房流程及標準清水房交房后的工作清水房交房中的常見問題及解決方案清水房交房案例分享與學習01清水房交房概述清水房是指已經(jīng)完成基礎建設，但尚未裝修的房屋，通常指毛坯房。清水房與精裝房相對，精裝房是指在交付前已經(jīng)進行了一定的裝修和裝飾處理，具備基本居住條件的房屋。清水房的交付標準通常包括房屋結構、建筑外觀、公共部分和基本的廚衛(wèi)設施等，但室內裝修和家居配飾等則需要購房者自行完成。清水房的定義123清水房交付給購房者后，購房者可以根據(jù)自己的喜好和需求進行裝修，實現(xiàn)個性化居住空間。提供購房者個性化的裝修空間開發(fā)商在交付清水房時，需要確保房屋的結構安全、設施完善，符合國家相關標準和規(guī)范，從而保證購房者的合法權益。保證房屋質量提供清水房交房服務，可以滿足部分購房者對于毛坯房的需求，從而促進其購買意愿。促進購房者的購買意愿清水房交房的目的0102開發(fā)商發(fā)出《交房通知書》在約定交房日期前，開發(fā)商會向購房者發(fā)出《交房通知書》，通知其前來收房。購房者驗房購房者需要按照開發(fā)商的要求進行驗房，查看房屋是否符合交付標準。簽訂《房屋驗收單》在驗房過程中，如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質量問題，開發(fā)商需要在《房屋驗收單》上進行記錄并承諾修復。支付房屋尾款及其他費用購房者需要按照合同約定支付房屋尾款以及其他相關費用。辦理入住手續(xù)在完成驗房和支付相關費用后，開發(fā)商會協(xié)助購房者辦理入住手續(xù)。030405清水房交房的標準流程02清水房交房前的準備工作清水房交房前需按照國家相關規(guī)范及地方規(guī)定進行嚴格驗收，確保房屋符合質量安全、功能完善、節(jié)能環(huán)保等方面的要求。驗收標準驗收工作應按照預約、登記、等候、按序入場、逐戶驗收、簽字確認等流程進行，確保驗收工作的有序進行。驗收流程房屋驗收標準及流程尺子水平儀檢測儀器其他工具驗收工具的準備01020304測量房屋的尺寸，檢查是否存在偏差。檢查房屋的水平度，判斷是否存在傾斜。檢測房屋的空氣質量、噪聲等環(huán)境指標。如錘子、鑿子等，用于敲擊墻體，檢查是否存在空鼓現(xiàn)象。對驗收人員進行技術培訓，使其掌握相關驗收標準和流程，提高驗收效率和質量。根據(jù)驗收工作的需要，將驗收人員分為小組，各小組負責不同的驗收項目，如墻體、門窗、水電等，確保驗收工作的全面性和細致性。驗收人員的培訓與分工分工培訓03清水房交房流程及標準1.開發(fā)商發(fā)出交房通知2.購房者攜帶相關資料到現(xiàn)場辦理交房手續(xù)3.購房者繳納相關費用交房流程4.購房者驗房，并填寫《房屋驗收單》5.開發(fā)商提供《質量保證書》和《使用說明書》6.購房者與開發(fā)商簽訂《商品房買賣合同》補充協(xié)議7.完成交房流程01020304交房流程1.購房者收到開發(fā)商的交房通知后，準備相關資料，如身份證、購房合同、驗房工具等。2.購房者按時到達現(xiàn)場，領取《房屋驗收單》和相關資料。3.購房者跟隨驗房師一同進入房屋，開始驗房。交房標準動作示范5.如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質量問題，需要及時與開發(fā)商溝通并協(xié)商解決方案。6.購房者確認無誤后，在《房屋驗收單》上簽字確認，并繳納相關費用。4.購房者在驗房過程中，需要注意觀察房屋的結構、裝修情況、設施設備等，并填寫《房屋驗收單》的相關內容。交房標準動作示范0102交房標準動作示范8.購房者完成交房流程，領取鑰匙和相關資料。7.開發(fā)商提供《質量保證書》和《使用說明書》，并簽訂《商品房買賣合同》補充協(xié)議。1.在驗房過程中，需要注意觀察房屋是否存在質量問題，如結構問題、裝修問題、設施設備問題等。如果有問題需要及時與開發(fā)商溝通并協(xié)商解決方案。2.在簽訂合同時，需要注意合同條款是否與實際情況相符，如房屋面積、戶型、交付時間等。如果有問題需要及時與開發(fā)商溝通并協(xié)商解決方案。3.在交房過程中，需要注意繳納的相關費用是否合理，如物業(yè)費、維修基金等。如果有問題需要及時與開發(fā)商溝通并協(xié)商解決方案。注意事項及風險提示04清水房交房后的工作對房屋進行必要的修繕，保證房屋的結構安全、設備設施完好，達到安全、舒適的使用要求。維修性維護更新性維護保養(yǎng)性維護對房屋進行更新改造，提高房屋的使用性能和價值，滿足業(yè)主日益增長的需求。對房屋進行定期保養(yǎng)，保持房屋的正常狀態(tài)和完好程度，延長房屋的使用壽命。030201房屋維修與保養(yǎng)及時處理業(yè)主的投訴，積極解決業(yè)主提出的問題，提高業(yè)主的滿意度。投訴處理定期對業(yè)主進行滿意度調查，了解業(yè)主對房屋品質、物業(yè)服務、社區(qū)文化的評價和意見，為改進工作提供參考。滿意度調查客戶投訴處理及滿意度調查工作總結對交房后的工作進行總結，分析工作中存在的問題和不足，提出改進措施和建議。信息反饋將工作總結和改進建議反饋給相關部門和人員，促進工作的持續(xù)改進和提高?？偨Y與改進建議05清水房交房中的常見問題及解決方案由于施工工藝問題，或者材料問題導致的墻面開裂，需要重新進行修補，并檢查基層處理是否到位。墻面開裂地面不平整可能是由于填充物不均勻或填充物過厚導致的，需要重新進行地面找平。地面不平衛(wèi)生間漏水可能是由于防水層失效或管道破裂導致的，需要重新做防水層并更換管道。衛(wèi)生間漏水房屋質量問題及解決方案客戶可能會因為延遲交房而投訴，需要與業(yè)主協(xié)商合理的賠償方案。延遲交房房屋面積不符可能是由于測量誤差或計算錯誤導致的，需要重新測量并按照合同進行賠償。房屋面積不符物業(yè)服務不滿意可能是由于服務態(tài)度不好或服務質量不高導致的，需要加強物業(yè)服務人員的培訓和管理。物業(yè)服務不滿意客戶投訴問題及解決方案裝修風格不滿意客戶可能會因為裝修風格不滿意而投訴，需要在交房前對房屋進行適當?shù)难b飾和布置。房屋用途改變客戶可能會因為房屋用途改變而投訴，需要與業(yè)主協(xié)商合理的解決方案。其他問題及解決方案06清水房交房案例分享與學習案例二某樓盤交房后，發(fā)現(xiàn)存在墻面開裂問題，經(jīng)過及時維修和改進施工工藝，避免了類似問題再次發(fā)生。案例一某樓盤交房后，發(fā)現(xiàn)存在嚴重的滲漏問題，經(jīng)過多次維修后，最終解決了問題，并獲得了業(yè)主的好評。案例三某樓盤交房后，發(fā)現(xiàn)存在衛(wèi)生間異味問題，經(jīng)過仔細排查和徹底維修，最終消除了異味，贏得了業(yè)主的信任。成功案例分享案例二墻面開裂問題主要是由于施工方在墻面涂料施工過程中沒有按照要求進行打磨和涂刷，導致涂料層附著力不足。案例三衛(wèi)生間異味問題主要是由于施工方在管道安裝過程中沒有做好密封處理，導致臭氣外泄。案例一滲漏問題主要是由于施工方在防水層施工過程中存在偷工減料行為，