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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年護(hù)理工作計(jì)劃工作方案是管理的一項(xiàng)重要職能,任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開方案。下面是由我推舉的護(hù)理工作方案范文,歡迎大家閱讀。
護(hù)理工作方案范文一在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新樂觀吸納多學(xué)科學(xué)問,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和討論者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作方案:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)
1.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪番主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問,50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪番出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,把握多學(xué)科學(xué)問和力量。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀,有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。
二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn),平安工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查,發(fā)覺問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),平安意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確愛護(hù)理工作平安、有效。
2、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的看法準(zhǔn)時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作樂觀性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“專心服務(wù),制造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)平安管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避開人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證供應(yīng)法律依據(jù),愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六、加強(qiáng)院感學(xué)問培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法,實(shí)行行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,實(shí)行合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過監(jiān)測(cè)取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的緣由,發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié),為實(shí)行有效措施供應(yīng)依據(jù)并通過監(jiān)測(cè)來評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)和其他利器損傷。
護(hù)理工作方案范文二為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿足度。胸外科全體護(hù)士爭(zhēng)論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作方案如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育,把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例爭(zhēng)論借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉差錯(cuò)因素、新狀況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量,使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,削減平安隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)完整”,避開不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開護(hù)理糾紛。
1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬看法,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批判教育。
三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,常常深化病室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)方案,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。
1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問,??评碚搶W(xué)問,院內(nèi)感染學(xué)問等。
2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟識(shí)把握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理學(xué)問小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及留意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)。
4.常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急力量。
護(hù)理工作方案范文三依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的詳細(xì)方案,結(jié)合骨科專科的特點(diǎn),仔細(xì)落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注意專科護(hù)理,力求從點(diǎn)滴微小的工作著手,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案如下:
一、提高思想熟悉,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增加服務(wù)意識(shí)
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)措施,堅(jiān)固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的樂觀性。努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿足為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿足度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三.工作措施:
1.合理支配,彈性排班
骨一科床位48張,護(hù)士15人,依據(jù)每位護(hù)士的工作力量,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理支配,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理平安工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者平安目標(biāo),削減不良大事發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者制造寧靜、干凈、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確愛護(hù)理平安
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開平安分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良大事的緣由分析爭(zhēng)論,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題馬上指出并要求準(zhǔn)時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任
對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,轉(zhuǎn)變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理有用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù),親密觀看患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者平安,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿足度
每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)
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