物業(yè)度工作總結(jié)2篇

物業(yè)度工作總結(jié)物業(yè)度工作總結(jié)精選2篇（一）物業(yè)管理部門是一個(gè)專門負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和進(jìn)步物業(yè)設(shè)施價(jià)值的部門，其工作內(nèi)容主要包括物業(yè)設(shè)施維護(hù)、平安管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)施改善與提升、用戶效勞等方面。下面是我對(duì)物業(yè)管理部門工作的總結(jié)：一、物業(yè)設(shè)施維護(hù)物業(yè)設(shè)施維護(hù)是物業(yè)管理部門最根本，也是最重要的工作內(nèi)容之一。我們要對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)展定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和平安性，同時(shí)及時(shí)處理設(shè)施故障和問題，保證住戶的正常生活需求。二、平安管理物業(yè)管理部門還負(fù)責(zé)小區(qū)的平安管理工作。我們要對(duì)小區(qū)的平安隱患進(jìn)展排查和修復(fù)，定期檢測(cè)樓棟門窗、照明設(shè)備等平安設(shè)施的運(yùn)行情況，加強(qiáng)小區(qū)的保安工作，確保住戶的人身和財(cái)產(chǎn)平安。三、環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)管理部門要負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，通過定期清掃、除草、綠化等措施，保持小區(qū)環(huán)境的整潔和美觀。我們還要定期清理垃圾，確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，進(jìn)步住戶的生活質(zhì)量。四、設(shè)施改善與提升為了進(jìn)步小區(qū)的居住環(huán)境和居住品質(zhì)，物業(yè)管理部門還要對(duì)小區(qū)的設(shè)施進(jìn)展改善與提升。我們要根據(jù)住戶的需求和反應(yīng)，不斷改善小區(qū)的設(shè)施和效勞，例如改善停車場(chǎng)的規(guī)劃與管理，提升小區(qū)的綠化程度，改善小區(qū)的交通便利性等。五、用戶效勞用戶效勞是物業(yè)管理部門的重要工作內(nèi)容之一，我們要及時(shí)解答住戶的咨詢與投訴，提供有效的效勞和幫助。我們要定期組織住戶會(huì)議，聽取住戶的意見和建議，改良效勞，解決問題，進(jìn)步住戶的滿意度。六、協(xié)調(diào)維護(hù)與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系物業(yè)管理部門還要與業(yè)主委員會(huì)保持良好的互動(dòng)和溝通。我們要協(xié)調(diào)維護(hù)與業(yè)主委員會(huì)的正常運(yùn)行，充分聽取業(yè)主的需求和意見，做好業(yè)主之間的協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)小區(qū)的和諧穩(wěn)定開展。總結(jié)起來，物業(yè)管理部門的工作內(nèi)容豐富多樣，我們要全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施維護(hù)、平安管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)施改善與提升、用戶效勞等工作，不斷完善和進(jìn)步小區(qū)的管理程度，進(jìn)步住戶的居住品質(zhì)。我們將繼續(xù)努力，為住戶提供更好的物業(yè)效勞。物業(yè)度工作總結(jié)精選2篇（二）20__年，我擔(dān)任某物業(yè)公司的總經(jīng)理一職，全年工作總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容作為總經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)管理工作。詳細(xì)包括但不限于以下幾個(gè)方面：1.與各部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，確保物業(yè)公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行；2.制定公司的年度工作方案和目的，并監(jiān)視執(zhí)行情況；3.與客戶進(jìn)展業(yè)務(wù)拓展和溝通，爭(zhēng)取工程合作時(shí)機(jī)；4.組織開展各類培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，進(jìn)步員工綜合素質(zhì)；5.監(jiān)視公司財(cái)務(wù)管理，確保資金的合理運(yùn)用；6.處理與政府相關(guān)的事務(wù)，如政策解讀、合規(guī)處理等；7.處理公司的重大事故和突發(fā)事件，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；8.定期召開公司內(nèi)部會(huì)議，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和重要決策。二、工作亮點(diǎn)1.成功引入一線物業(yè)管理軟件，進(jìn)步工作效率和數(shù)據(jù)管理程度；2.通過積極推進(jìn)崗位培訓(xùn)和技能提升方案，進(jìn)步員工的工作才能和業(yè)務(wù)程度；3.成功爭(zhēng)取到多個(gè)新工程合作時(shí)機(jī)，增加了公司業(yè)務(wù)的規(guī)模和盈利才能；4.經(jīng)過與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，解決了一些政策和合規(guī)方面的問題；5.成功處理了一起突發(fā)火災(zāi)事件，保障了業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)平安；6.通過內(nèi)部會(huì)議的召開，有效傳達(dá)了公司的工作理念和方向，增加了員工的凝聚力。三、存在問題和改良措施1.公司內(nèi)部協(xié)同溝通有待加強(qiáng)，部門之間信息傳遞不暢；改良措施：加強(qiáng)部門間的交流和協(xié)同，建立定期匯報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)溝通效果。2.對(duì)新政策和法規(guī)的理解程度不夠全面，導(dǎo)致在政府部門溝通協(xié)調(diào)時(shí)存在困難；改良措施：加強(qiáng)對(duì)新政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，定期組織相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)步全員的法律意識(shí)和政策認(rèn)知程度。3.公司內(nèi)部員工流動(dòng)較大，員工穩(wěn)定性不夠；改良措施：完善員工福利和鼓勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心和培養(yǎng)，進(jìn)步員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。4.公司運(yùn)營(yíng)過于依賴少數(shù)大客戶，客戶構(gòu)造較為單一；改良措施：積極拓展新客戶，尋找新的合作時(shí)機(jī)，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四、自我總結(jié)和展望在20__年的工作中，我在組織公司運(yùn)營(yíng)管理工作方面獲得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題需要改良。在新的一年，我將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，進(jìn)步員工素質(zhì)和技能程度；加強(qiáng)投資工