集中供熱工程質(zhì)量保證體系

集中供熱工程質(zhì)量保證體系1．質(zhì)量承諾：我公司通過ISO9001：2000三位整合管理體系認(rèn)證，質(zhì)量意識已深入人心。一旦我方中標(biāo)，將在此工程中全面貫徹ISO9001：2000質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量、安全、文明及環(huán)保管理，保證達(dá)到工程招標(biāo)書要求的工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)——合格。2.質(zhì)量方針目標(biāo)：管理方針：精心管理、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)精品工程、保顧客滿意珍愛環(huán)境、關(guān)注健康、遵規(guī)守法工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo):1)單位工程一次交驗(yàn)合格率100%；2)分部工程質(zhì)量優(yōu)良率在85%以上，主要分部工程必須優(yōu)良；3)分項(xiàng)工程質(zhì)量優(yōu)良率在85%以上，主要分項(xiàng)工程必須優(yōu)良；4)優(yōu)良工程,爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)工程。5)顧客滿意率90%以上。杜絕一切重大質(zhì)量責(zé)任事故。杜絕一切隱蔽工程質(zhì)量潛在隱患。質(zhì)量保證資料齊全。觀感質(zhì)量的評定得分率達(dá)90％及以上。

4.質(zhì)量保證組織項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目工程師質(zhì)安組各專業(yè)隊(duì)長土建責(zé)任工程師焊接責(zé)任工程師物資責(zé)任工程師工藝責(zé)任工程師檔案管理員檢驗(yàn)責(zé)任工程師各專業(yè)施工隊(duì)質(zhì)保人員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工程師質(zhì)安部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工程師質(zhì)安部項(xiàng)目副經(jīng)理工藝責(zé)任工程師焊接責(zé)任工程師物資責(zé)任工程師檢驗(yàn)責(zé)任工程師檔案管理員土建責(zé)任工程師各專業(yè)施工隊(duì)質(zhì)保人員各專業(yè)隊(duì)長管理職責(zé)質(zhì)量責(zé)任1）項(xiàng)目經(jīng)理是本工程按合同實(shí)施的最終負(fù)責(zé)人，對工程達(dá)到設(shè)計(jì)（或更改）、驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求及達(dá)到合格等級負(fù)責(zé)；對各階段、各工號按期交工負(fù)責(zé)；以符合國際標(biāo)準(zhǔn)、有效的質(zhì)量體系及充分的人力、物力、財(cái)力，保證整個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量符合合同要求。2）項(xiàng)目副經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作。3）項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量文件的實(shí)施及日常質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。對本工程的準(zhǔn)備、施工、安裝、交付和維修整個(gè)過程質(zhì)量活動(dòng)的控制、管理、監(jiān)督、改進(jìn)負(fù)責(zé)。對進(jìn)場材料、機(jī)械設(shè)備的合格性負(fù)責(zé)。對施工圖紙、技術(shù)資料、項(xiàng)目質(zhì)量文件、記錄的控制和管理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)糾正及預(yù)防措施的制定。4）各專業(yè)技術(shù)人員、施工隊(duì)長、測量員、試驗(yàn)員、計(jì)量員、質(zhì)管員依據(jù)各自質(zhì)量職責(zé)，負(fù)責(zé)所管部位和分項(xiàng)施工過程的質(zhì)量，按圖紙和規(guī)范要求，行使質(zhì)量管理權(quán)力，工作必須認(rèn)真、到位。5）材料員、機(jī)械員對進(jìn)場的材料購件、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，必要時(shí)技術(shù)人員參加，并及時(shí)辦理材料和設(shè)備報(bào)驗(yàn)手續(xù)。6）企管員負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部管理職責(zé)的落實(shí)、質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的檢查，糾正、預(yù)防措施的驗(yàn)證工作。7）保衛(wèi)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作。8）后勤負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的后勤保障工作，負(fù)責(zé)施工人員的食堂管理和宿舍管理。1）質(zhì)安組：負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系在項(xiàng)目部的正常運(yùn)行和組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)工程質(zhì)量計(jì)劃的編制、檢驗(yàn)、監(jiān)督、和檢查；制訂關(guān)鍵工序、工藝質(zhì)量控制程序；制訂對不合格品的糾、防措施；負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。參與業(yè)主代表對產(chǎn)品的抽查、質(zhì)監(jiān)，評定原材料和設(shè)備；參與對分包單位的質(zhì)量狀況考察，對工程產(chǎn)品的最終施工質(zhì)量負(fù)全責(zé)。2）技術(shù)組：按合同要求落實(shí)分部工程的設(shè)計(jì)；按合同要求落實(shí)“施工大綱”的編制；落實(shí)工程的測量、實(shí)驗(yàn)和全面質(zhì)量管理工作；制訂施工使用規(guī)范，解決施工中的技術(shù)問題，作好技術(shù)檔案工作；審查分包技術(shù)施工措施；對工程的技術(shù)管理負(fù)全責(zé)。3）物資組：按施工圖合同文件規(guī)定，負(fù)責(zé)材料設(shè)備提供報(bào)價(jià)及管理，整理保管好所有材料、機(jī)電設(shè)備的原始資料和報(bào)告證件；工程使用的材料、急電設(shè)備的質(zhì)量和管理負(fù)全責(zé)；確保工機(jī)具狀態(tài)完好，保證物資采購質(zhì)量，完善成品保護(hù)。4）綜合組：施工人員上崗資格管理及培訓(xùn)的組織,為現(xiàn)場質(zhì)量工作提供資金保障。5）施工隊(duì)：執(zhí)行質(zhì)量規(guī)程，在施工作業(yè)中保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行；遵守工藝紀(jì)律，嚴(yán)格按工藝規(guī)定和操作規(guī)程的要求進(jìn)行作業(yè)。質(zhì)量體系施工過程的質(zhì)量控制1）施工準(zhǔn)備階段：各專業(yè)工程師熟悉施工圖，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，對存在問題盡可能在圖紙會(huì)審中解決，會(huì)審后，對組織設(shè)計(jì)中的施工方案進(jìn)行修訂細(xì)化，并編制質(zhì)量保證計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)業(yè)。開工前對施工人員進(jìn)行技術(shù)安全交底，并按規(guī)定記錄。編制材料計(jì)劃。2）施工過程階段：嚴(yán)格按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙和產(chǎn)品說明等要求進(jìn)行施工。對工程質(zhì)量隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)解決工程的技術(shù)質(zhì)量問題。工程質(zhì)量的控制采用質(zhì)量預(yù)控和工序質(zhì)量檢驗(yàn)的方法進(jìn)行。在施工過程中主要采取質(zhì)量預(yù)控的方法：首先根據(jù)每道工序名稱，可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出質(zhì)量預(yù)控措施。如：管道的焊接質(zhì)量預(yù)控方案、電纜頭制作質(zhì)量預(yù)控方案、高壓盤柜設(shè)備試驗(yàn)等。工序質(zhì)量檢驗(yàn)對工序操作及完成產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)物的測量、查看，并將所測得結(jié)果同該工序的操作規(guī)程的質(zhì)量特性和技術(shù)比較，記錄結(jié)果。3）關(guān)鍵過程、特殊過程、質(zhì)量控制點(diǎn)是施工中的重點(diǎn)，要編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書，并從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面加以保證，并對重要參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控，對技術(shù)難點(diǎn)組成全面質(zhì)量管理小組，攻關(guān)解決。6.質(zhì)量保證主要措施推行全面質(zhì)量管理，建立質(zhì)保體系，配備必要的質(zhì)檢人員和檢測手段，開展質(zhì)量教育，以優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定完善的施工方案及嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)文件、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范和工藝措施，做好施工前的技術(shù)交底及一切準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格操作人員資格和能力的控制，對其進(jìn)行增強(qiáng)意識教育，保證員工嚴(yán)格培訓(xùn)、執(zhí)證上崗，組織各工種培訓(xùn)考核，提高施工人員的技術(shù)水平和質(zhì)量意識，增強(qiáng)自身素質(zhì)。設(shè)備、材料根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)要求的文件，編制采購計(jì)劃，采購計(jì)劃經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。對于重要的設(shè)備、材料在簽訂合同前通報(bào)業(yè)主確認(rèn)。設(shè)備、材料采用不同的檢驗(yàn)方法，由項(xiàng)目物資管理部門組織檢驗(yàn)，確保不合格的物資不入庫；工程設(shè)備質(zhì)量的檢驗(yàn)方法：進(jìn)場檢查：書面檢驗(yàn)（設(shè)備的合格證明初、供貨清單、質(zhì)量保證資料）。外觀檢查（包裝箱有無損壞、吊點(diǎn)有無變形、裝箱標(biāo)識是否清晰并與供貨相符），并應(yīng)作記錄。開箱檢查：檢查隨機(jī)文件（包括裝箱清單、安裝說明書和質(zhì)量保證資料進(jìn)行審核；按照裝箱單清點(diǎn)零部件、備用件、附件的實(shí)物和數(shù)量；設(shè)備外觀檢查（設(shè)備表面有無損壞和銹蝕、設(shè)備部件和各種管路、線路油污損壞和脫落、指示儀表有無損壞，油路氣路由無泄漏等進(jìn)行檢查，并做好開箱紀(jì)錄。材料質(zhì)量檢驗(yàn)的方法：書面檢驗(yàn)：對提供材料的質(zhì)量保證資料、試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行審核，取得認(rèn)可方能使用；外觀檢驗(yàn)：對材料的品種、規(guī)格、外形幾何尺寸標(biāo)識、腐蝕、損壞及包裝情況高等進(jìn)行直觀檢查，看有無質(zhì)量問題。理化檢驗(yàn)：借助實(shí)驗(yàn)設(shè)備和儀器儀表對材料樣品法人化學(xué)成分、機(jī)械性能等進(jìn)行鑒定。工程設(shè)備、材料儲(chǔ)存保管的控制：按照被儲(chǔ)存保管的設(shè)備和材料的性能、規(guī)格和要求，在安全和使得庫房或場所分類存放，對易燃易爆有毒的材料應(yīng)設(shè)專用庫房，并設(shè)置醒目的禁令標(biāo)識，具備安全防火防毒禁入設(shè)施。入庫的物資要按要求上架、入?yún)^(qū)，保證帳物相符，定期檢查，日常保養(yǎng)。合理組織物資發(fā)放使用：遵循物資先入先出的原則，盡量縮短庫存時(shí)間；按定額計(jì)量使用的制度，加強(qiáng)材料限額管理和發(fā)放工作，健全現(xiàn)場材料管理制度，計(jì)可避免材料損失、變質(zhì)，又可避免材料不正確的使用。施工機(jī)具和監(jiān)測器具的選用和控制：1.施工機(jī)具具有保證質(zhì)量的可靠性，使用操作方便性和安全性；2.施工機(jī)具的主要性能參數(shù)能滿足需要和保證質(zhì)量要求；3.根據(jù)工程的具體特點(diǎn)和使用場所，選用適合的急劇設(shè)備。測量器具的選用：1.必須滿足被測物體在量程范圍內(nèi)；測量器具的誤差小于被測物體允許的測量誤差；2.經(jīng)濟(jì)合理，降低成本。3.合理正確使用施工機(jī)具設(shè)備和測量器具，是保證安裝工程施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。4.正確執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質(zhì)量問題；5.預(yù)防事故損壞，進(jìn)行正確操作；6.施工機(jī)具和檢測器具的管理和保養(yǎng)工作，是提高急劇和設(shè)備的完好率、利用率和效率，確保監(jiān)測設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，保證測量結(jié)果準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)。7.檢測工具的周期檢定、校驗(yàn)控制；防止檢測器具的自身誤差而造成工程質(zhì)量的不合格。8.檢測器具應(yīng)分類存放、標(biāo)識清除，實(shí)行預(yù)防性保護(hù)措施。9.施工中各工序都應(yīng)執(zhí)行自檢、互檢、交接檢和專檢制度，關(guān)鍵地方，設(shè)停點(diǎn)檢查控制，出現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，不得留隱患，上道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下道工序施工。10.機(jī)械設(shè)備、管道、電氣設(shè)備、儀器儀表的安裝及調(diào)度，必須嚴(yán)格按施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行，并有詳細(xì)的安裝檢測記錄，交工資料及工程質(zhì)量評定。11.工程開工前編制計(jì)劃,分項(xiàng)工程施工前必須有書面交底,明確工程作法和應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。12.用于工程的構(gòu)配件,各種原材料進(jìn)場由材料部門提供合格證,報(bào)監(jiān)理認(rèn)可方可進(jìn)入現(xiàn)場，杜絕不合格品用于工程上。13.由專人負(fù)責(zé)收集整理施工技術(shù)資料,并由各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人主抓,按《建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定》執(zhí)行。14.雨季施工項(xiàng)目嚴(yán)格按雨季施工技術(shù)措施執(zhí)行,具體見《雨期施工技術(shù)措施》。15.建立質(zhì)量信息系統(tǒng)，隨時(shí)收集反映質(zhì)量情況，及時(shí)分析和處理質(zhì)量問題，認(rèn)真接受有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)部門的質(zhì)量監(jiān)督。7.本施工工程的主要質(zhì)量控制程序：㈠施工前準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制：在各工程對象正式施工活動(dòng)前，對各項(xiàng)影響質(zhì)量因素和有關(guān)方面進(jìn)行質(zhì)量控制。主要包括以下幾個(gè)方面：依據(jù)施工合同，確定該工程項(xiàng)目的總目標(biāo)：合格工程；然后按項(xiàng)目的層次和專業(yè)性質(zhì)，將質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)到各相關(guān)部門、專業(yè)作業(yè)隊(duì)、供貨方，直到作業(yè)班組和負(fù)責(zé)人。施工機(jī)具、測量器具質(zhì)量控制；工程設(shè)備原材料、半成品及構(gòu)件質(zhì)量控制；質(zhì)量保證體系、施工人員資格審查、操作人員培訓(xùn)；施工方案、施工計(jì)劃、施工方法、檢驗(yàn)方法審查；工程技術(shù)環(huán)境監(jiān)督；新技術(shù)、新工藝、新材料審查把關(guān)；圖紙會(huì)審及技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)較低、分項(xiàng)工程技術(shù)交底。㈡在施工過程中的質(zhì)量控制：主要包括以下幾個(gè)方面：工程設(shè)備與材料進(jìn)場檢驗(yàn)驗(yàn)收；施工工藝、方法；工序質(zhì)量監(jiān)督；隱蔽工程質(zhì)量檢驗(yàn)：在隱蔽工程前需做的測試，如接地系統(tǒng)測試、管道強(qiáng)度試驗(yàn)、通球和吹掃試驗(yàn)等，項(xiàng)目質(zhì)檢員、項(xiàng)目工程師到場監(jiān)督檢查，經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字后，工程才能掩蓋隱蔽，才能轉(zhuǎn)入下道工序。分項(xiàng)分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)：在分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量檢驗(yàn)中，需做功能性實(shí)驗(yàn)的應(yīng)通知監(jiān)理工程師到位接受監(jiān)督檢查；按驗(yàn)收規(guī)范要求進(jìn)行檢查，合格后填寫記錄，通知監(jiān)理工程師審查質(zhì)量表格記錄，經(jīng)監(jiān)理工程師審查確認(rèn)簽署意見，從而達(dá)到分布分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。單機(jī)調(diào)試和試運(yùn)轉(zhuǎn)；系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試和試運(yùn)轉(zhuǎn)等主要內(nèi)容：按工藝系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)調(diào)試和試運(yùn)轉(zhuǎn)，主要是檢驗(yàn)工程設(shè)備本身功能特性和安裝質(zhì)量是否符合工藝設(shè)計(jì)的要求，達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期使用功能和產(chǎn)品的使用能力。其質(zhì)量控制應(yīng)及時(shí)檢查調(diào)試記錄和試運(yùn)轉(zhuǎn)過程所需的記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)采取措施，予以糾正，確保工程質(zhì)量。應(yīng)檢查記錄的真實(shí)性、符合性。㈢工程質(zhì)量驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制：工程交工驗(yàn)收，以整個(gè)鍋爐房場內(nèi)為單位工程為主題進(jìn)行檢查驗(yàn)收。工程全部施工完畢，達(dá)到設(shè)計(jì)要求，經(jīng)檢查合格后，辦理移交手續(xù)。1.工程檔案整理編制和繪制竣工圖，應(yīng)按規(guī)定要求達(dá)到歸檔要求。質(zhì)量要求：檢查竣工資料的完整性、真實(shí)性，符合歸檔要求。2.工程質(zhì)量自行驗(yàn)收是內(nèi)部在工程項(xiàng)目施工全部完成，組織工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作。檢查驗(yàn)收工程質(zhì)量符合合同約定和設(shè)計(jì)文件要求，符合施工驗(yàn)收規(guī)范，工程全部完成，無漏項(xiàng)，達(dá)到聯(lián)動(dòng)負(fù)荷試車，具備投產(chǎn)使用條件。3.工程交付驗(yàn)收業(yè)主組織，施工單位參加。㈣工程交付使用后的服務(wù)質(zhì)量控制：1.工程保修書具有法律效力，必須認(rèn)真執(zhí)行。由于施工質(zhì)量影響工程的使用或引發(fā)安全問題，必須組織人力和物力及時(shí)予以修改，直到能正常使用。單位的質(zhì)量控制部門進(jìn)行監(jiān)督，視工程質(zhì)量性質(zhì)和影響程度，對修理后的質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。2.質(zhì)量回訪，及時(shí)了解工程質(zhì)量情況，為改進(jìn)工程質(zhì)量和管理的有效性提供依據(jù)。3.對于用戶的投訴應(yīng)立即處理，不得拖延。8.主要質(zhì)量控制點(diǎn)㈠施工過程中關(guān)鍵技術(shù)的控制要點(diǎn)：1.對實(shí)施關(guān)鍵技術(shù)的人員的控制：操作人員的技能、技術(shù)人員技能檢查、評價(jià)、指導(dǎo)、調(diào)整，對不適應(yīng)的人員要及時(shí)糾正或更換；2.隨時(shí)施關(guān)鍵技術(shù)所用的施工機(jī)具的控制：為保證施工機(jī)具的正常能力，應(yīng)對急劇進(jìn)行能力檢查、鑒定、控制，并對施工機(jī)具的使用、維護(hù)、保養(yǎng)進(jìn)行檢查控制。3.對實(shí)施關(guān)鍵技術(shù)所用的材料性能進(jìn)行控制：主要控制材料的