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文檔簡介
年中級郵電專業(yè)知識與實務真題及答 年中級郵電專業(yè) 年中級郵電專業(yè)知識與實務真題及答 年中級郵電專業(yè)知識與實務真題及答一、單選 在我國現(xiàn)行的國民經(jīng)濟核算體系下,通信業(yè)屬于(ABCD答案:C近年來電子商務在我國的告訴發(fā)展體現(xiàn)了信息化帶來的()的轉(zhuǎn)ABCD答案3.經(jīng)濟合作以發(fā)展組織(OECD)定義的ICT產(chǎn)業(yè)是()的集A.以電子技術(shù)獲取、傳播和演示數(shù)據(jù)信息的制造業(yè)與服務B.以智能技術(shù)和通信和通信技術(shù)為基C.以信息網(wǎng)絡設備和信息內(nèi)容為產(chǎn)出的企D.除傳統(tǒng)服務業(yè)以外的服務答案4使用信息化指數(shù)模型(RITE)測算信息化程度時,測得某地區(qū)的信息量指數(shù)為信息裝備率指數(shù)128,通信主題水平178,信息系數(shù)指數(shù)為245,則該地區(qū)的信息化(A.128.0B.186.5C.196.5答案5.根據(jù)我國《關(guān)于相關(guān)市場界定的指南》,相關(guān)商品市場指的是根據(jù)商品的特及價格等因素,由需求者認為具有較為緊密()關(guān)系的一組或一類商品所構(gòu)成的A.交B.替CD.兼答案6.界定通信市場的兩個核心是(A.通CD.兼答案6.界定通信市場的兩個核心是(A.通信業(yè)務和服務區(qū)B.通信業(yè)務和業(yè)務資C.業(yè)務資費和業(yè)務質(zhì)D.通信業(yè)務和業(yè)務提供答案7.當市場中有n家企業(yè)(n≥1)時指數(shù)最大(答案8.當行業(yè)生產(chǎn)者具有()時,該行業(yè)的推出壁壘A.較大的沉沒資B.較強的品牌效C.較大的用戶D.較好的商業(yè)信答案9.在市場績效指標中,勒納指數(shù)度量的是價格對()的偏離A.總成B.資本成C.邊際成D.平均成答案10A.總成B.資本成C.邊際成D.平均成答案10.我國電信行業(yè)最先在()引入市場競爭機A.基礎網(wǎng)絡領B.非基礎電信業(yè)務領C.IPD.固定電話業(yè)務領答案11.當前我國電信普遍服務政策主要是通過()的方式實施A.建立普遍服務基B.由政府指定企業(yè)承擔普遍服務C.收取介入虧損補D.允許業(yè)務間交叉補答案12.經(jīng)濟學中的“馬歇爾困境”指的是(A.規(guī)模經(jīng)濟和競爭活力之間的兩難B.競爭程度和競爭效率之間的C.壟斷市場和引入競爭之間的D.網(wǎng)絡型產(chǎn)業(yè)與公共服務之間的兩難答案13.根據(jù)我國《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》對于答案13.根據(jù)我國《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》對于電信網(wǎng)間互聯(lián)的定義,電信網(wǎng)實現(xiàn)(A.網(wǎng)絡之間可以相互使用電信資B.網(wǎng)絡互聯(lián),業(yè)務互C.業(yè)務互通,資源共D.網(wǎng)絡共建,聯(lián)合維答案14.根據(jù) 年信息社會世界峰會(WSIS)達成的原則共識,與互聯(lián)網(wǎng)治理有關(guān)的(A.是需要全球協(xié)調(diào)的事B.是各國主權(quán)范圍內(nèi)的事C.應納入各國電信管制范D.應納入世界電信聯(lián)盟決策范答案15.我國郵政企業(yè)對()享有專營A.包裹寄B.特快專C.新建寄D.報刊發(fā)答案16.郵政部門政企分開后,國家郵政局致力于構(gòu)建三位一體的市場監(jiān)管體系,在系中,行業(yè)監(jiān)管核心是(A.政府監(jiān)B.行業(yè)自C.行業(yè)協(xié)D.社會監(jiān)答案A.政府監(jiān)B.行業(yè)自C.行業(yè)協(xié)D.社會監(jiān)答案17.機要通信、義務兵通信、黨報黨刊發(fā)行、盲人讀物等服務,屬于郵政(A.特殊服務B.基本服務C.主要服務D.附屬服答案18.實行快遞市場準入制度的目的是(A.實現(xiàn)企業(yè)自有競B.凈化市場競爭環(huán)C.保證郵政企業(yè)盈D.實現(xiàn)郵政普遍服答案19.從企業(yè)內(nèi)部運營管理角度看,郵政服務質(zhì)量指標體系可分為服務質(zhì)量指標和(A.通信質(zhì)量指B.安全質(zhì)量指C.服務時限指D.信息范圍指答案20.智能手機屬于通信設備中(A.終端設B.傳輸設C.交換設D.存儲設答案21.以用戶參B.傳輸設C.交換設D.存儲設答案21.以用戶參與、互動和分享為特征的互聯(lián)網(wǎng)應用新理念成為(A.互聯(lián)B.云計答案22.當前在我國擁有大規(guī)模用戶群的“微信均屬于()應用A.語音信B.三網(wǎng)融C.固定互D.一點互答案23.某電信運營商為用戶辦理開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務要由其電信運營支撐系統(tǒng)子系統(tǒng)完成相關(guān)信息的記錄和處A.網(wǎng)絡管B.營C.計費帳D.客戶服答案24.郵政實物傳遞網(wǎng)按聯(lián)系和在網(wǎng)中的地位,分為全國干線24.郵政實物傳遞網(wǎng)按聯(lián)系和在網(wǎng)中的地位,分為全國干線網(wǎng)、省內(nèi)網(wǎng)和(A.郵區(qū)B.直線C.城市D.農(nóng)答案25.我國郵政金融業(yè)務主要包括負債業(yè)務、中間業(yè)務和資產(chǎn)業(yè)務,下列業(yè)務中(A.郵政儲蓄業(yè)B.郵政匯兌業(yè)C.銀行卡D.小額信貸業(yè)答案26.在物流業(yè)務中,只向客戶提供單一或幾項物流服務功能,而不提供端到端全(A.第三方物流業(yè)B.第四方物流業(yè)C.環(huán)節(jié)性物流業(yè)D.一體化物流業(yè)答案27.郵政局所組織人員定時定點到未設立郵政機構(gòu)的地區(qū)辦理郵政業(yè)務,這種服是(A.上門服B.特別服C.窗口服D.流動服答案28.通信企業(yè)B.特別服C.窗口服D.流動服答案28.通信企業(yè)為住宅小區(qū)用戶提供局域網(wǎng)寬帶接入服務所產(chǎn)生的成本屬于(A.零售業(yè)務成B.批發(fā)業(yè)務成C.網(wǎng)間互聯(lián)成D.網(wǎng)絡元素成答案29.與產(chǎn)品制造企業(yè)的成本構(gòu)成相比,通信企業(yè)成本核算中不包含()項目A.固定資產(chǎn)折B.電路租C.職工福D.原材料答案30.出于通信管制的需求建立通信成本測算模型時,自上而下的思路是指(A.參照先進國家數(shù)據(jù),建立成本B.建立成本分攤體系,利用總體成本數(shù)據(jù)分攤計算各種業(yè)務C.針對每種業(yè)務,識別并手機其投入要素成本數(shù)據(jù)之后進行D.對業(yè)務的所有作業(yè)活動進行動態(tài)追蹤,計量作業(yè)成本并答案31.采用長期增量成本法制定網(wǎng)間互聯(lián)資費的缺點是(A.31.采用長期增量成本法制定網(wǎng)間互聯(lián)資費的缺點是(A.會降低效投資轉(zhuǎn)嫁給互聯(lián)企B.不能有效反映稀缺資C.不能激勵市場參與者投資新D.實際測算過程復答案32.在線性從量資費結(jié)構(gòu)下,消費者的通信費用支出()的增加而呈線性遞增A.消費業(yè)務種B.用戶入網(wǎng)年C.在網(wǎng)用戶總D.業(yè)務使用數(shù)答案33.在多產(chǎn)品資費中,純打包資費模式是指消費者(A.必須購買打包中的主產(chǎn)B.必須購買打包中兩種以上的C.不能分開購買打包中D.可以購買打包中包括主產(chǎn)品在內(nèi)的任意兩種答案34.當前我國郵政包裹業(yè)務資費實行的是(A.均一資B.遞進郵C.交叉補貼資費D.定額資答案35.不能要求電信企業(yè)按照邊際成本為通D.定額資答案35.不能要求電信企業(yè)按照邊際成本為通信業(yè)務定價的原因是(A.通信業(yè)務的邊際成本教B.通信業(yè)務的邊際成本C.邊際成本定價會造成D.難以確定業(yè)務的邊際成答案36.實施合理報酬定價管理制時,管制者除了考慮消費者利益之外,還要考慮(A.企業(yè)能形成合力的投資結(jié)B.企業(yè)的生產(chǎn)效C.企業(yè)能獲得合理利D.企業(yè)利潤最大答案37.某公司從本年度起每年年末存入銀行一筆固定金額的款項,若按府里轉(zhuǎn)換公式計年末可以從銀行取出的本利和,則應選用的時間價值系數(shù)是(第A.年金終值系B.一次支付現(xiàn)值系C.等額償債基金系D.資金回收系答案38.某投資項目預計2年后會獲得利益1000萬,在年利率為5%的情況下,這筆收益現(xiàn)值是()萬元答案39.關(guān)于貼現(xiàn)系數(shù)f,n)的答案39.關(guān)于貼現(xiàn)系數(shù)f,n)的說法正確的是(A.貼現(xiàn)系數(shù)與年金終值系數(shù)互為Bn不變時,貼現(xiàn)系數(shù)隨i的增大而增Ci不變時,貼現(xiàn)系數(shù)隨著n的增大而減DF不變時,貼現(xiàn)系數(shù)隨n的增大而增答案量均為95萬元,現(xiàn)金流出量均270萬元,當年建成投產(chǎn),在生產(chǎn)期內(nèi)每年年末的現(xiàn)50萬元,該項目的靜態(tài)投資回收期是()年答案41.下列活動中,屬于直接投資的是(A.購買國B.購買生產(chǎn)設C.購買企業(yè)債D.購買公司股答案42.服務營銷三角形體現(xiàn)了()之間的相互作用關(guān)A.質(zhì)答案42.服務營銷三角形體現(xiàn)了()之間的相互作用關(guān)A.質(zhì)量,成本與時B.企業(yè),員工與顧C.期望,承諾與感D.區(qū)域,業(yè)務與價答案43.關(guān)于差異化營銷策略的說法,正確的是(A.實施差異化營銷策略的基礎是市場B.差異化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點是能夠發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟性,增強產(chǎn)品的價C.差異化營銷策略比較適合與資源有限的小D.差異化營銷策略難以適應不同客戶的需答案44.關(guān)于品牌的說法正確的是(A.在產(chǎn)品整體概念中,品牌屬于核心B.品牌和商標都是商品的標記,都是C.品牌是構(gòu)成企業(yè)獨特市場形象的無形資D.品牌中可以用語言表達的部分稱為答案45.某品牌在市場勢力坐標矩陣中位明該品牌( 區(qū),即品牌的知名度高,美譽度也高,這A.是有市場潛力的品B.是市場勢力很強的品C.屬于“生命鵲起”品牌D.處于B.是市場勢力很強的品C.屬于“生命鵲起”品牌D.處于市場導入答案46.服務質(zhì)量可以從可靠性、保證性、反應性、移情性和可感知性五個維度來評價()是反映呼叫中心服務質(zhì)量保證性的評價A.熱線接B.用戶投訴處理及時C.用戶投訴處理平均時D.話務代表解決問題的能答案47.項目關(guān)系人會對項目目標和結(jié)果施加影響,項目管理團對應在項目()階段充分慮項目聯(lián)系人的期望和要A.定B.開CD.收答案48.下列管理工具中,可用于項目時間管理的是(A.工作分解結(jié)構(gòu)B.因果關(guān)C.甘特D.戴答案13天、18天、35天,則該活動的期望工期為()天。答案13天、18天、35天,則該活動的期望工期為()天。答案0.8,則表明(。A.項目進度超前于計劃,項目成本控制在預算范B.項目進度超前與計劃,項目成本超出預C.項目進度落后與計劃,項目成本控制在預算范D.項目進度落后于計劃,項目成本超出預答案51.根據(jù)《郵政的郵政網(wǎng)絡是(A.郵政業(yè)務的重要定價基B.國家重要的通信基礎設C.郵政企業(yè)的重要競爭資D.所有公民的基本通信平答案52.下列郵政業(yè)務中,由郵政企業(yè)自主確定資費標準的是(A.機要通信業(yè)B.郵政企業(yè)專營業(yè)C.郵政普遍服務業(yè)D.快遞物流業(yè)B.郵政企業(yè)專營業(yè)C.郵政普遍服務業(yè)D.快遞物流業(yè)答案53.根據(jù)《郵政家安全或者追查刑事犯罪的需要,郵政企業(yè)、快遞企務配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)或者檢查機關(guān),對有關(guān)郵件、快件依法(A.銷B.退CD.檢查、答案54.根據(jù)《郵政對于所交寄的郵件,有權(quán)持有收據(jù)向郵政企業(yè)查詢國內(nèi)郵件的查詢?nèi)掌跒樽越患闹掌穑ˋ.60B.90C.180D.1答案55.根據(jù)《郵政企業(yè)、快遞企業(yè)采用其提供的格式條款確定企業(yè)與用利義務時,適用()關(guān)于格式條款的規(guī)定A法B《合同法C《反不正當競爭法D《侵權(quán)責任法答案56.根據(jù)我國加入WTO的協(xié)信條例》擴大了電答案56.根據(jù)我國加入WTO的協(xié)信條例》擴大了電信管制的范圍,這主要是指將納入了電信管制范圍(A.計算機互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)服B.電信普遍服C.電信網(wǎng)絡安D.電信資費定價機答案57.根據(jù)《電信條例信業(yè)務經(jīng)營許可證是電信業(yè)務經(jīng)營者(A.獲得市場地位的有效資B.取得經(jīng)濟收益的附加條C.提升品牌價值的重要基D.進入電信業(yè)務市場的法定憑答案58.根據(jù)《電信條例》,電信資費標準實行以()為基礎的定價原則。同時考慮濟與社會發(fā)展要求、電信服務業(yè)的發(fā)展和電信硬核的承受能力等因A.規(guī)B.效CD.成答案59.根據(jù)《電信條例額電信費用是指突然出現(xiàn)超過電信用戶此前(A.23B.33C35D65答案B.33C35D65答案A.按照收取的費用數(shù)1%的比例,向電信用戶支付違B.每日按照收取的費用1%的比例,向電信用戶支付違C.按照收取費用數(shù)額3%的比例,向電信用戶支付賠D.每日按照收取的費用3%的比例,向電信用戶支付賠答案二、多選61.工業(yè)和信息化部提出的工業(yè)企業(yè)“兩化融合”評估指標體系的評估內(nèi)容主要A.水平與能力評B.時間與創(chuàng)新評C.節(jié)能減排評D.節(jié)約與效率評E.效能與效益評答案62.市場機制的運行效率包括靜態(tài)效率和動態(tài)效率兩個方面,其中,靜態(tài)效率的容是指(A.資源配置效B.節(jié)能環(huán)保效C.企業(yè)生產(chǎn)效D.人力資源效E.技術(shù)創(chuàng)B.節(jié)能環(huán)保效C.企業(yè)生產(chǎn)效D.人力資源效E.技術(shù)創(chuàng)新效答案63.x一效率是指企業(yè)內(nèi)部效率,造(A.企業(yè)缺乏競爭壓B.市場競爭過C.產(chǎn)業(yè)技術(shù)進D.企業(yè)處于壟斷地E.企業(yè)產(chǎn)品定價太答案64.電信資源管制設計的資源有(A.電信網(wǎng)B.無線電C.互聯(lián)網(wǎng)D.衛(wèi)星軌E.電信設65.在郵政服務質(zhì)量管制中,被管制主體包括(A.國家郵B.各省(自治區(qū)、直轄市)郵政管C.郵政企D.國內(nèi)其他寄遞、快遞企E.我國境內(nèi)經(jīng)營的C.郵政企D.國內(nèi)其他寄遞、快遞企E.我國境內(nèi)經(jīng)營的國外快遞公答案66.關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的說法正確的有(A.物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎是互聯(lián)B.物聯(lián)網(wǎng)是完全獨立于現(xiàn)有網(wǎng)絡的全新網(wǎng)C.物聯(lián)網(wǎng)的用戶端延伸擴展到了D.物聯(lián)網(wǎng)代表了強調(diào)用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)應用新E.電子標簽等信息采集技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)答案67.郵政發(fā)展物流服務的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在(A.具有覆蓋全國、遍布城鄉(xiāng)的綜合運輸網(wǎng)絡B.業(yè)務種類齊全,可滿足物流市場多樣化、高時效C.具有組織傳統(tǒng)物流的經(jīng)D.百年郵政在社會公眾中具有良好的E.郵政業(yè)務資費低答案68.根據(jù)網(wǎng)絡的功能和傳輸距離的遠近,郵政綜合計算機網(wǎng)的物物理網(wǎng)絡可分為(A.傳輸B.交換C.控制D.廣E.局域答案69.網(wǎng)間互聯(lián)成本又稱為接入成本D.廣E.局域答案69.網(wǎng)間互聯(lián)成本又稱為接入成本,其成本構(gòu)成包括(A.網(wǎng)元成B.初始成C.連接設施成D.網(wǎng)間互聯(lián)使用成E.資金成答案70.關(guān)于增量成本的說法,正確的有(A.增量成本是一種前瞻性經(jīng)濟成B.短期計算時,增量成本相當與變動C.長期計算時,增量成本相當于產(chǎn)出增量帶來的固定成本增D.增量成本包括沉沒成E.平均增量成本等于邊際成答案71.下列資費形式中,屬于非線性資費結(jié)構(gòu)的是(A.二部資B.階段性C.定額資D.線性從量資E.均一資答案72.下列定價方法中,屬于成本導向定價E.均一資答案72.下列定價方法中,屬于成本導向定價的有(A.完全分攤成本訂價B.二部資費定價C.拉姆塞定價D.邊際貢獻定價E.價值定答案73.在企業(yè)的融資方式中,權(quán)益融資包括(A.發(fā)行股B.發(fā)行債CD.票據(jù)貼E.銀行貨答案74.關(guān)于凈現(xiàn)值說法正確的有(A.凈現(xiàn)值表示項目在整個壽命周期內(nèi)所取得的凈收B.凈現(xiàn)值表示項目在投資回收期內(nèi)所取得的凈收益C.凈現(xiàn)值會隨著取定的折現(xiàn)率的增大而減D.凈現(xiàn)值為零時的折現(xiàn)率就是項目的內(nèi)部收E.凈現(xiàn)值大于零說明項目是可行答案75.服務企業(yè)通??蛇\用()來實現(xiàn)有A.價目B.答案75.服務企業(yè)通??蛇\用()來實現(xiàn)有A.價目B.公司網(wǎng)C.服務設D.營業(yè)廳的內(nèi)部裝潢和布E.企業(yè)知76.關(guān)于項目生命周期各階段及其特點的說法,正確的有(A.項目定義階段要給出準確的成本B.項目的資源投入主要集中在項目實施階C.隨著項目的推進,項目發(fā)起人對項目的影響越來D.在項目收尾階段,顧客要對項目進行驗E.在項目的各個階段發(fā)生項目變更將導致付出不同答案77.在項目管理的九大知識領域中,屬于核心知識領域的有(A.項目時間管B.項目范圍管C.項目風險管D.項目費用管E.項目質(zhì)量管答案78.根據(jù)《郵政護用戶用郵權(quán)益,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當遵78.根據(jù)《郵政護用戶用郵權(quán)益,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當遵守的服主要涉及(A.郵件的投交方式和投遞時B.給據(jù)郵件和郵政編碼的查詢C.郵政專用標志的使用規(guī)D.快遞業(yè)務經(jīng)營許可證的申E.格式條款的規(guī)范使答案79.電信業(yè)務經(jīng)營者從事經(jīng)營活動應當履行的基本義務有(A.依法經(jīng)B.持續(xù)業(yè)務創(chuàng)C.遵守商業(yè)道D.堅持低E.接受依法實施的監(jiān)督檢答案80.根據(jù)《電信條例》,電信業(yè)務經(jīng)營者在電信網(wǎng)絡設計、建設和運行中應做到與的需求同步A.國家安B.電信技術(shù)發(fā)電信網(wǎng)絡安DE答案三、案例分(一2013年7月,我國工業(yè)和信息化部提出實施“寬帶中國戰(zhàn)略大力推三、案例分(一2013年7月,我國工業(yè)和信息化部提出實施“寬帶中國戰(zhàn)略大力推進工業(yè)化和信化的深度融合。具體措施加快網(wǎng)絡通信基礎設施建設和升級改造,重點光纖入戶,強制性要求縣以上城3G4G加快“信息惠民”工程,建立公共信息服務平臺,推進教育醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資豐富信息產(chǎn)品和信息消費內(nèi)容,鼓勵職能終端產(chǎn)品研發(fā),拓展新興服務業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)等重大應用規(guī)范,大力發(fā)展電子構(gòu)建安全可信的信息消費環(huán)境,依法加強個人信息保護,規(guī)范信息消費市場秩提高網(wǎng)絡信息安全保障能81.措施1——4涉及的電信管制內(nèi)容有(市場準入管電信資費管網(wǎng)間互聯(lián)管D答案82.措施1反映了(我國的3G業(yè)務已經(jīng)發(fā)展 牌照的發(fā)放將為我國基本電信運營市場引入新高質(zhì)量的網(wǎng)絡基礎設施是促進信息消費進一步開放競爭是我國電信業(yè)務的發(fā)展方答案83.措施1-4反映了我國的電信普遍服務目標已基本B已83.措施1-4反映了我國的電信普遍服務目標已基本B已由電話普遍服務轉(zhuǎn)向信息普遍服C.主要依靠政府投資支D答案(信息內(nèi)容和應用是主要增長領“光纖+無線”是寬帶接入的發(fā)展方數(shù)據(jù)通信業(yè)務將替代話音信息通信服務正在滲透到社會各個方答案(二某市郵政企業(yè)按照中國郵政集團公司經(jīng)營會議要求,結(jié)合本市具體情況,制定了年郵政發(fā)展規(guī)劃,主要內(nèi)容有2023年,本市郵政營業(yè)場所平均服務半徑達到2.42公里,平均服務人口208萬人;城區(qū)郵件投遞頻次達標率達到100%,郵件全程運遞時限準時率達到95%以上;住宅樓房通郵率達到100%,住宅樓房標準信箱投遞到戶率達到100%。85.從該企業(yè)未來十年發(fā)展規(guī)劃中,可以看出該郵政企業(yè)致力與提高(郵政通信服務水郵政快遞服務水C.郵政網(wǎng)絡運輸水D答案86.該企業(yè)未來十年發(fā)展規(guī)劃中,涉及服務網(wǎng)點的內(nèi)容有(D答案86.該企業(yè)未來十年發(fā)展規(guī)劃中,涉及服務網(wǎng)點的內(nèi)容有(服務方服務面服務人D答案87.該企業(yè)未來十年發(fā)展規(guī)劃中,涉及快遞速度的指標有(服務方B.投遞深C.投遞頻D答案88.從該企業(yè)未來十年發(fā)展規(guī)劃中,可以看出該郵政企業(yè)將(加快傳遞速改善通郵條增加業(yè)務種D答案(三20元、19元、18元、17元,假4種業(yè)務的成本均0,此時,通信企業(yè)考慮采取的定價方式有以下三種420元、19元、18取的定價方式有以下三種420元、19元、18元、1789.考慮銷售單位業(yè)務量的情況,三種定價方式下,總客戶價值分別是(74元、57元、7474元、64元、5784元、74元、64D94元、84元、74答案90.考慮銷售單位業(yè)務量的情況,三種定價方
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