監(jiān)理公司工程質(zhì)量事故處理辦法

工程質(zhì)量事故處理辦法目的：為指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中對(duì)所發(fā)生的工程質(zhì)量事故進(jìn)行有效處理，特制定本辦法。適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了監(jiān)理過(guò)程中工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)、流程和方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中對(duì)工程施工過(guò)程的工程質(zhì)量事故的處理。定義工程質(zhì)量事故：由于工程質(zhì)量不合格和質(zhì)量缺陷，而造成或引發(fā)經(jīng)濟(jì)損失、工期延誤或危及人的生命和社會(huì)正常秩序，稱(chēng)為工程質(zhì)量事故。職責(zé)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、處理，簽署工程質(zhì)量事故處理報(bào)告。項(xiàng)目發(fā)生工程質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師必須向公司總工程師匯報(bào)，總工程師指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行事故的調(diào)查、處理方案的確定等工作。監(jiān)理工程師實(shí)施工程質(zhì)量事故的調(diào)查，處理。工作程序工程質(zhì)量事故的分類(lèi)：按事故的性質(zhì)及嚴(yán)重程度劃分一般事故：通常指經(jīng)濟(jì)損失在5000元～10萬(wàn)元額度內(nèi)的質(zhì)量事故。重大事故：凡是有下列情況之一者，可列為重大事故：建筑物、構(gòu)筑物或其他主要結(jié)構(gòu)倒塌者：超過(guò)規(guī)范規(guī)定或設(shè)計(jì)要求的基礎(chǔ)嚴(yán)重不均勻沉降、建筑物傾斜、結(jié)構(gòu)開(kāi)裂或主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重不足，影響結(jié)構(gòu)物的壽命，造成不可補(bǔ)救的永久性質(zhì)量缺陷或事故；影響建筑設(shè)備及其相應(yīng)系統(tǒng)的使用功能，造成永久性質(zhì)量缺陷者：經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以上者。按事故責(zé)任劃分指導(dǎo)責(zé)任事故：指由于在工程實(shí)施指導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)失誤而造成的質(zhì)量事故：操作責(zé)任事故：指在施工過(guò)程中，由于實(shí)施操作者不按規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施操作，而造成的質(zhì)量事故。按質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因劃分技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故：指在工程項(xiàng)目實(shí)施中由于設(shè)計(jì)、施工在技術(shù)上的失誤而造成的質(zhì)量事故：管理原因引發(fā)的質(zhì)量事故：主要是指由于管理上的不完善或失誤而引發(fā)的質(zhì)量事故：社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因引發(fā)的質(zhì)量事故：主要是指由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)因素及社會(huì)上存在的弊端和不正之風(fēng)引起建設(shè)中的錯(cuò)誤行為，而導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)質(zhì)量事故的實(shí)況資料承包單位的質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告：項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)查研究所獲得的第一手資料，用于與承包單位所提供的情況對(duì)照、核實(shí)。工程承包合同、設(shè)計(jì)委托合同、材料或設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同、分包合同以及監(jiān)理合同用于識(shí)別要求、權(quán)力、義務(wù)和界定質(zhì)量責(zé)任的合同文件：有關(guān)的技術(shù)文件和檔案有關(guān)的設(shè)計(jì)文件、施工圖和技術(shù)說(shuō)明等：與施工有關(guān)的技術(shù)文件和檔案、資料，包括：施工組織設(shè)計(jì)或施工方案、施工計(jì)劃：施工記錄、施工日志等：有關(guān)建筑材料的質(zhì)量證明資料，例如材料批次、出廠(chǎng)日期、出廠(chǎng)合格證或檢驗(yàn)報(bào)告、承包單位抽檢或試驗(yàn)報(bào)告等：現(xiàn)場(chǎng)制備材料的質(zhì)量證明資料，例如混凝土拌和料的級(jí)配、水灰比、坍落度記錄：混凝土試塊強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告，瀝青拌和料配比、出機(jī)溫度和攤鋪溫度記錄等：質(zhì)量事故發(fā)生后，對(duì)事故狀況的觀(guān)測(cè)記錄、試驗(yàn)記錄或試驗(yàn)報(bào)告等：例如，對(duì)地基沉降的觀(guān)測(cè)記錄：對(duì)建筑物傾斜或變形的觀(guān)測(cè)記錄；對(duì)地基鉆探取樣記錄與試驗(yàn)報(bào)告：對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)物鉆取試樣的記錄與試驗(yàn)報(bào)告等；其它有關(guān)資料。有關(guān)的建設(shè)法規(guī)。工程質(zhì)量事故處理方法當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或事故后，監(jiān)理工程師應(yīng)以《監(jiān)理工程師通知單》的形式向承包單位發(fā)出質(zhì)量通知，并要求停止有質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施丁，需要時(shí)，應(yīng)要求承包單位采取防護(hù)措施。同時(shí)，要及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)。承包單位接到質(zhì)量通知后，在監(jiān)理工程師的組織與參與下，盡快進(jìn)行質(zhì)量事故的調(diào)查，寫(xiě)出質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告。調(diào)查的主要目的是要明確事故的范圍、缺陷程度、性質(zhì)、影響和原因，為事故的分析處理提供依據(jù)。調(diào)查應(yīng)力求全面、準(zhǔn)確、客觀(guān)。質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括：與事故有關(guān)的工程情況：質(zhì)量事故的詳細(xì)情況，諸如質(zhì)量事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化情況等：事故調(diào)查中有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料：質(zhì)量事故原因分析與判斷：是否需要采取臨時(shí)防護(hù)措施：事故處理及缺陷補(bǔ)救的建議方案與措施；事故涉及的有關(guān)人員和責(zé)任者的情況：在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行事故原因分析違背基本建設(shè)法規(guī)：地質(zhì)勘察原因：對(duì)不均勻地基處理不當(dāng)：設(shè)計(jì)計(jì)算問(wèn)題：建筑材料及制品不合格：施工與管理問(wèn)題：自然條件影響：建筑結(jié)構(gòu)或設(shè)施的使用不當(dāng)：分析時(shí)應(yīng)考慮以下原因：在事故原因分析的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目監(jiān)理部研究制訂事故處理方案。制訂的事故處理方案應(yīng)體現(xiàn)：安全可靠，不留隱患，滿(mǎn)足建筑物的功能和要求，技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理等原則。如果認(rèn)為質(zhì)量缺陷不需專(zhuān)門(mén)的處理，必須經(jīng)過(guò)充分的分析、論證。確定處理方案后，由總監(jiān)理工程師指令承包單位按既定的處理方案實(shí)施對(duì)質(zhì)量缺陷的處理。在質(zhì)量缺陷處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收，寫(xiě)出《質(zhì)量事故處理報(bào)告》，提交建設(shè)單位，并上報(bào)有關(guān)主管部門(mén)?！顿|(zhì)量事故處理報(bào)告》的內(nèi)容大體上與《質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告》的內(nèi)容相近，主要包括：工程質(zhì)量事故的情況：質(zhì)量事故的調(diào)查與檢查情況，包括調(diào)查有關(guān)數(shù)據(jù)、資料；質(zhì)量事故原因分析：質(zhì)量事故處理的依據(jù)：質(zhì)量缺陷處理方案及技術(shù)措施：實(shí)施質(zhì)量處理中的有關(guān)原始數(shù)據(jù)、記錄、資料：對(duì)處理結(jié)果的檢查、鑒定和驗(yàn)收：結(jié)論意見(jiàn)。監(jiān)理人員在發(fā)出《