【糧油米面】2022御福年核桃油官方抖音小店運(yùn)營(yíng)方案

御福年核桃油官方抖音小店運(yùn)營(yíng)方案THE

WALNUT

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TIKTOK華視集團(tuán)抖音小店：企業(yè)電商新契機(jī)電商直播成消費(fèi)的新引擎隨著短視頻成為新型的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容形式，直播電商也趁勢(shì)崛起，帶來了巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。2020年直播電商交易規(guī)模為1.05萬億元（+142%），市場(chǎng)滲透率為8.6%，仍存在較大增長(zhǎng)空間，預(yù)計(jì)2021年直播電商將繼續(xù)保持較高速增長(zhǎng)，GMV規(guī)模將達(dá)2萬億元，滲透率達(dá)到14.3%。2500020000150001000050000600.0%500.0%400.0%300.0%200.0%100.0%0.0%16.0%14.0%12.0%10.0%8.0%14.3%390008.6%620006.0%4.2%4.0%1.6%0.5%2.0%2017

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2021E0.0%直播電商市場(chǎng)規(guī)模（億）年增長(zhǎng)率2017

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2021E非電商直播電商直播直播電商市場(chǎng)規(guī)模直播電商滲透率（%）電商類直播占網(wǎng)絡(luò)直播比例(家)數(shù)據(jù)來源：國(guó)內(nèi)證券平臺(tái)研究報(bào)告抖音電商巨大商業(yè)價(jià)值抖音電商定位興趣電商，通過內(nèi)容化的展示形式，將商品推薦、分發(fā)給用戶，以興趣標(biāo)簽為媒介將商品內(nèi)容精確匹配潛在用戶，形成了發(fā)現(xiàn)式消費(fèi)，變成“貨找人”新模式。抖音電商觸發(fā)超抖音6億日活用戶的海量消費(fèi)需求，極速壓縮商品轉(zhuǎn)化路徑，實(shí)現(xiàn)用戶從認(rèn)知、興趣到購(gòu)買、復(fù)購(gòu)的高效轉(zhuǎn)化與沉淀。品牌商自發(fā)需求搜索發(fā)現(xiàn)潛在需求興趣種草傳統(tǒng)電商搜索模式社交電商碰巧發(fā)現(xiàn)+熟人推薦抖音直播電商發(fā)現(xiàn)模式多方比價(jià)決策周期長(zhǎng)內(nèi)容生動(dòng)決策周期短消費(fèi)者抖音電商是品牌和銷量“雙效合一”抖音自帶創(chuàng)新、趣味的內(nèi)容特性，不僅容易被用戶接納，也有較高傳播性，提升品牌的認(rèn)知度的同時(shí)為其電商業(yè)務(wù)帶來增量。商品經(jīng)短視頻、直播賦予內(nèi)容后直接觸達(dá)廣大用戶，形成“導(dǎo)購(gòu)”經(jīng)濟(jì)，“商品內(nèi)容化”后直觀展示產(chǎn)品，還起到教育消費(fèi)者的作用，即指出用戶的痛點(diǎn)，讓其發(fā)現(xiàn)潛在需求。官方抖音小店爆發(fā)式增長(zhǎng)抖音對(duì)于店播和品牌主的重視程度遠(yuǎn)高于達(dá)人，藍(lán)V號(hào)運(yùn)營(yíng)思路與天貓“旗艦店”相似。2021年抖音企業(yè)品牌官方自播呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，品牌入駐數(shù)量、已開播品牌的GMV均有明顯提升。抖音直播月銷售額超過100萬的直播賬號(hào)中，企業(yè)號(hào)占比從2020年7月的43%增長(zhǎng)至2021年的63%左右并逐漸穩(wěn)定。抖音店鋪非標(biāo)品類優(yōu)勢(shì)明顯。700060005000400030002000100006500

70%60%450040003500300025002000150010005004100

80%70%63.0%530067%50%643%20063%62%62%60%302059%42.9%440040%56%38.5%52%250050%240050%40%30%20%10%0%49%30.0%3600

365030%200022.6%20.5%

20%40%17.9%260013.0%27001.4%230010%0%14401350195098415001050650-10%-20%-30%500-26.0%0企業(yè)店鋪數(shù)量（個(gè)）企業(yè)店鋪占比（%）數(shù)量（個(gè)）環(huán)比增速（%）2020.7-2021.5

抖音月銷售額超過

100

萬的直播賬號(hào)數(shù)量及趨勢(shì)2020.7-2021.5抖音月銷售額超過100萬賬號(hào)中企業(yè)號(hào)數(shù)量以及企業(yè)號(hào)占比數(shù)據(jù)來源：國(guó)內(nèi)證券平臺(tái)研究報(bào)告抖音小店GMV指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)截至2021年1月，抖音電商GMV超5000億，同比增長(zhǎng)超50倍，其中抖音小店的GMV約為1000億，跳轉(zhuǎn)連接完成交易的GMV為3000多億元。隨著抖音電商生態(tài)關(guān)閉外鏈、全力構(gòu)建抖音小店，生態(tài)閉環(huán)基本完成，預(yù)計(jì)2021H2抖音好物節(jié)將催化全年GMV規(guī)模達(dá)5000億以上，2022年GMV規(guī)模預(yù)計(jì)將擴(kuò)張至1.2萬億元。抖音小店GMV(億)抖音日活躍用戶量（億）同比增速（%）120100806040200987654321060.0%50.0%40.0%8.11009050.0%806706035.0%5033.3%44030.0%20.0%10.0%0.0%28.0%303.225.0%25.0%202.5142841.522021e2018-6月

2018-10月

2019-1月

2019-7月

2020-1月

2020-8月數(shù)據(jù)來源：國(guó)內(nèi)證券平臺(tái)研究報(bào)告御福年抖音小店鋪好處御福年抖音小店參考點(diǎn)擊小黃車進(jìn)入商品列表點(diǎn)擊商品進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)直播短視頻抖音小店官方賬號(hào)頁(yè)面抖音小店商品頁(yè)面點(diǎn)擊視頻同款即可進(jìn)入抖音小店購(gòu)買御福年抖音品牌核心陣地抖音小店是御福年在抖音電商里品牌經(jīng)營(yíng)核心陣地，全部貨物端口由抖音小店產(chǎn)出。從短視頻+直播間+搜索等方式建立流量，都是以御福年抖音小店作為唯一入口，承接匯集的流量，實(shí)現(xiàn)品牌形象曝光和產(chǎn)品高效轉(zhuǎn)化

。品牌自播企業(yè)管控資產(chǎn)目銷經(jīng)營(yíng)積累人群資產(chǎn)站內(nèi)匯集抖音小店御福年抖音小店購(gòu)物小黃車達(dá)人矩陣快速入場(chǎng)商品櫥窗消費(fèi)特征分析回傳形成循環(huán)流量生態(tài)短視頻營(yíng)銷內(nèi)容種草擴(kuò)大流量營(yíng)銷活動(dòng)培養(yǎng)消費(fèi)心智低效率站外跳轉(zhuǎn)品銷爆發(fā)第三方平臺(tái)（御福年其他平臺(tái)店鋪）頭部大號(hào)快速破圈品效平衡御福年小店經(jīng)營(yíng)矩陣御福年小店交易轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升轉(zhuǎn)化率在抖音通過短視頻形式獲取客戶，更具有吸引力，成本更低。在御福年抖音小店基礎(chǔ)上，再開通對(duì)應(yīng)展示渠道之后，就可以在抖音、頭條號(hào)、火山、西瓜的個(gè)人主頁(yè)上通過視頻、直播、文章等多種方式曝光店鋪頁(yè)面，而且抖音平臺(tái)自帶的垂直分發(fā)算法，能夠幫助御福年核桃油信息更加精準(zhǔn)的推送給目標(biāo)用戶，形成更高轉(zhuǎn)化率和品牌曝光。優(yōu)質(zhì)流量精準(zhǔn)算法抖音中的5億用戶中，有80%的用戶群體是90后的，這一代人的生活條件較好，有著很很強(qiáng)的消費(fèi)力，所以在抖音上投放廣告能獲得轉(zhuǎn)化。抖音可以利用人工數(shù)據(jù)算法挖掘分析用戶的需求，對(duì)用戶進(jìn)行年齡、性別、地域等定向推廣。這樣可以在限定的成本內(nèi)獲得最多的精準(zhǔn)用戶。全域曝光高效轉(zhuǎn)化字節(jié)跳動(dòng)電商體系通用抖音小店且銷量可以共存，包括今日頭條、火山、西瓜和抖音；今日頭條和抖音在賬號(hào)方面獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的，開通抖音小店商品銷量都會(huì)在抖音小店累積，形成更好曝光。當(dāng)用戶使用抖音一定時(shí)長(zhǎng)后將被貼上約250個(gè)標(biāo)簽?zāi)J(rèn)推送模式下抖音會(huì)推送用戶標(biāo)簽匹配程度最高的商品，?

于定向標(biāo)簽與興趣標(biāo)簽的推送規(guī)則，可以將相關(guān)產(chǎn)品精準(zhǔn)推送給標(biāo)簽用戶。降低跳失率，形成閉環(huán)流量如果在抖音小店中添加的是其他平臺(tái)的商品鏈接，非常容易造成無法交易成功，造成客戶流失。開通抖音小店后粉絲直接購(gòu)買商品，提高購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者瀏覽觀看視頻、了解產(chǎn)品、下單購(gòu)買，成為粉絲后能提升回訪率，形成循環(huán)購(gòu)買，成為店鋪的忠實(shí)客戶，幫助商家最大程度獲取訪客價(jià)值，這樣就形成了流量閉環(huán)?；卦L提高、口碑種草、高效復(fù)購(gòu)短視頻產(chǎn)品鏈接御福年抖音小店目標(biāo)消費(fèi)者KOL主頁(yè)產(chǎn)品鏈接了解產(chǎn)品首次購(gòu)買觀看視頻銷售植入電商直播小黃車抖音內(nèi)部流量?jī)?yōu)質(zhì)體驗(yàn)、口碑塑造、品牌打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)投放增加爆款機(jī)會(huì)抖音小店用明星、頭部達(dá)人帶貨為商品進(jìn)行背書、中腰部和尾部達(dá)人的大量短視頻投放特提升品牌認(rèn)知。同時(shí)結(jié)合用戶痛點(diǎn)介紹產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容容易激發(fā)用戶興趣種草，可以提升店鋪的投放效率，更好的打造抖音爆款商品。服飾爆款果汁爆款核桃油爆款汽水爆款御福年抖音小店運(yùn)營(yíng)規(guī)劃華視團(tuán)隊(duì)工作說明01.店鋪初期搭建全面負(fù)責(zé)御福年抖音小店前期的開通、裝修、上線工作，保證抖音小店準(zhǔn)時(shí)上線，進(jìn)入初期運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。02.日常素材設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)御福年抖音小店圖片、視頻素材設(shè)計(jì)溝通，保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)和效果投放工作。03.視頻投放引流為御福年制作投放引流策略，視頻投放工作管理，以及監(jiān)測(cè)投放引流效果04.技術(shù)效果優(yōu)化針對(duì)御福年抖音小店，在不同階段時(shí)候的運(yùn)營(yíng)和管理工作，提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)建議，提升銷售數(shù)據(jù)以達(dá)到KPI。店鋪運(yùn)營(yíng)說明御福年官方抖音小店開通后，華視電商效果團(tuán)隊(duì)會(huì)著手進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營(yíng)工作。包括店鋪前期裝修，框架搭建，商品上架，以及產(chǎn)品優(yōu)化，流量引導(dǎo)，電商發(fā)貨的能夠銷售環(huán)節(jié)工作，著力提升店鋪客流質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效率。御福年運(yùn)營(yíng)規(guī)劃華視團(tuán)隊(duì)為御福年小店提供初期店鋪開通、搭建、上架工作，以后續(xù)店鋪運(yùn)營(yíng)（商品管理、產(chǎn)業(yè)引流、達(dá)人管理售后發(fā)貨等工作）。其中，預(yù)計(jì)在三個(gè)月時(shí)間保證店鋪?zhàn)呱险＿\(yùn)營(yíng)節(jié)奏。前期(1-2個(gè)月）中期(2-3個(gè)月）店鋪正常運(yùn)營(yíng)期風(fēng)格裝修商品管理資質(zhì)開通選品上品內(nèi)容輸出粉絲管理商品管理評(píng)論管理內(nèi)容輸出粉絲管理商品管理評(píng)論管理小成本投放測(cè)試每天3000左右小成本投放測(cè)試每天5000左右保持日常引流團(tuán)隊(duì)日常直播內(nèi)容批量投放每天4-5個(gè)視頻內(nèi)容批量投放每天評(píng)論互動(dòng)5-10條優(yōu)質(zhì)達(dá)人帶貨精選聯(lián)盟帶貨每天新增粉絲800左點(diǎn)贊量達(dá)到1000-1500每天新增粉絲1000投入產(chǎn)出達(dá)到1比2華視抖音電商服務(wù)優(yōu)勢(shì)抖音運(yùn)營(yíng)體系

3?N批量AB測(cè)試爆品邏輯跟品邏輯熱門主題測(cè)試選品核心市場(chǎng)/用戶/政策產(chǎn)品優(yōu)化微創(chuàng)新精細(xì)管理附加價(jià)值感特性/標(biāo)簽/人群抖音小店運(yùn)營(yíng)策略產(chǎn)品策略店鋪后臺(tái)達(dá)人垂直達(dá)人避坑指南品類/資質(zhì)/口碑達(dá)人維護(hù)樣品問題對(duì)接達(dá)人合作標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)指南有貨源/無貨源達(dá)人管理寄送標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系/合作/篩選專業(yè)電商服務(wù)體系華視效果服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)移動(dòng)內(nèi)容電商提供效果優(yōu)化，內(nèi)容創(chuàng)意、媒介整合、品牌策劃和電商運(yùn)營(yíng)等全方位的服務(wù)，助力客戶產(chǎn)品打開市場(chǎng)銷路，同時(shí)也能獲得品牌價(jià)值提升。策略管理全媒體廣告定價(jià)策略、選品策略、營(yíng)銷策略運(yùn)營(yíng)策略、爆款操盤、服務(wù)管理為企業(yè)主提供一站式移動(dòng)整合營(yíng)銷整體外包，策劃/建站/推廣/口碑/運(yùn)營(yíng)，為電商更好引流。媒體策略營(yíng)銷服務(wù)框架產(chǎn)品優(yōu)化整合營(yíng)銷電商產(chǎn)品優(yōu)化，流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化率管理整合營(yíng)銷是未來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必然趨勢(shì)，多渠道引流和轉(zhuǎn)化降低成，提升電商轉(zhuǎn)化效果。關(guān)鍵詞自然排名，網(wǎng)站SEO優(yōu)化/萬詞霸屏推廣。關(guān)鍵詞電商媒介店鋪優(yōu)化客服話術(shù)著陸頁(yè)優(yōu)化-推廣效果好不好，著陸頁(yè)面的承載能力和轉(zhuǎn)化客服是轉(zhuǎn)化成交最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是決定成敗的環(huán)節(jié)，愛搜客提供開場(chǎng)白與話術(shù)制定建議能力是很重要的。愛搜客提供頁(yè)面轉(zhuǎn)化提升建議深厚效果電商經(jīng)驗(yàn)華視電商效果團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以效果為最終導(dǎo)向，通過數(shù)據(jù)分析、策略指導(dǎo)以及科學(xué)監(jiān)控來跟進(jìn)和保障電商運(yùn)營(yíng)和效果投放的落地效果。截止2021年，團(tuán)隊(duì)擁有4000多萬銷售額實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)超過150家企業(yè)電商，5年以上電商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，操作過大型電商品牌店鋪管理，年消費(fèi)超過1000多萬。熟練作業(yè)流程體系4000萬150+5+客戶效果保障體系數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)策略實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全程把控年經(jīng)驗(yàn)高效率服務(wù)流程客戶需求客戶交付合同商議采購(gòu)內(nèi)容敲定細(xì)則簽訂合同商務(wù)流程需求分析提交客戶初步方案溝通需求界定目標(biāo)修改提交最終方案策略部門項(xiàng)目組數(shù)據(jù)支撐客戶溝通運(yùn)營(yíng)執(zhí)行效果優(yōu)化商務(wù)對(duì)接團(tuán)隊(duì)初步配置人員團(tuán)隊(duì)按需配置人員完整執(zhí)行落地團(tuán)隊(duì)合作費(fèi)用清單預(yù)計(jì)合作月度費(fèi)用清單服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）數(shù)量金額（元）藍(lán)v認(rèn)證6001201600短視頻口播類或劇情類內(nèi)容產(chǎn)出（請(qǐng)專業(yè)演員，費(fèi)用另外核算）800-1500/條5000016000-3000050000賬號(hào)整體運(yùn)營(yíng)（粉絲維護(hù)，內(nèi)容更新，數(shù)據(jù)分析，小店運(yùn)營(yíng)等）千川廣告引流投放合計(jì)3000-5000/天190000230600賣貨傭金GMV*20%華視效果電商案例良

品

鋪

子

拼

多

多

店直播周期：2021年3月-至今推廣目標(biāo)：產(chǎn)品曝光+產(chǎn)品成交直播節(jié)奏：促銷引流、直播推薦、套餐設(shè)計(jì)、穩(wěn)定數(shù)據(jù)商家合作：優(yōu)惠券、推廣產(chǎn)品打包購(gòu)買折扣目標(biāo)用戶：追劇、宅男、宅女；久坐辦公室人群良

品

鋪?zhàn)悠炊喽嗟甑赇伭髁繌男碌曛辈ィ?個(gè)月時(shí)間，

0付費(fèi)

的情況，日觀看次數(shù)穩(wěn)定在

20000以上。店鋪交易額從新店開播，3個(gè)月時(shí)間內(nèi)，從0交易額起，到目前為止日銷售額穩(wěn)定30000元

，月銷售

100w

左右，人均平均消費(fèi)

2.3元。店鋪ROI達(dá)到1:9,整體數(shù)據(jù)超棒，性價(jià)比超強(qiáng)，絕對(duì)賺了聯(lián)合利華

OLLY

睡眠軟糖業(yè)務(wù)類型：小紅書種草

+

抖音

KOL+

達(dá)人競(jìng)價(jià)+項(xiàng)目成果內(nèi)容種草引發(fā)淘寶站內(nèi)搜索人數(shù)大幅度提升，OCPM投放百萬量級(jí)即時(shí)轉(zhuǎn)化ROI

1.X，大促期間引流進(jìn)店

10w+華視策略精準(zhǔn)定位TA，找到合適的場(chǎng)景及匹配的KOL，進(jìn)行精細(xì)化內(nèi)容種草?；诳茖W(xué)的投放策略，完成Assumption定位假設(shè)、Test驗(yàn)證、Optimization優(yōu)化、Magnify擴(kuò)大四步流程，為品牌社交內(nèi)容投放最大化提效。紐

西

之

謎10

1.5引流成本元月ROI倍業(yè)務(wù)類型：抖音KOL+

feed流投放營(yíng)銷背景國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化妝品品牌日益增多，都面臨客戶流失和尋找目標(biāo)客戶、品牌曝光等問題。興起，促銷活動(dòng)增多，紐西之謎怎么利用好內(nèi)在活動(dòng)并達(dá)到品牌曝光和銷量的雙提升營(yíng)銷策略社交類app開屏廣告：搶奪消費(fèi)者眼球、形成強(qiáng)烈品牌攻勢(shì)，營(yíng)造品牌的影響力OPPC點(diǎn)擊付費(fèi)模式：利用文案、視頻等創(chuàng)意將流量直接導(dǎo)向店鋪內(nèi)，引導(dǎo)客戶直接下單創(chuàng)意策劃方向：剖析女性客戶需求，匹配需求場(chǎng)景，搭建“女性流量”的定向，進(jìn)行定向投放優(yōu)化策略：配合時(shí)間投放策略，高峰流量獲取有效價(jià)值量，流量下降則進(jìn)行賬戶均衡調(diào)控謝

瑞

麟5.52.82萬元總吸粉量平均單價(jià)營(yíng)銷背景2019年春節(jié)謝瑞麟珠寶簽約代言人吳昕（湖南衛(wèi)視主持人），以及和歌詩(shī)達(dá)游輪簽訂了合作協(xié)議，并在今日頭條APP品牌投放，謝瑞麟希望能夠在此期間給天貓商城旗艦店引流營(yíng)銷策略社交類app開屏廣告：搶奪消費(fèi)者眼球、形成強(qiáng)烈品牌攻勢(shì)，營(yíng)造品牌的影響力OPPC點(diǎn)擊付費(fèi)模式：利用文案、視頻等創(chuàng)意將流量直接導(dǎo)向店鋪內(nèi)，引導(dǎo)客戶直接下單創(chuàng)意策劃方向：剖析女性客戶需求，匹配需求場(chǎng)景，搭建“女性流量”的定向，進(jìn)行定向投放優(yōu)化策略：配合時(shí)間投放策略，高峰流量獲取有效價(jià)值量，流量下降則進(jìn)行賬戶均衡調(diào)控雀巢

1+2＆RTD

咖啡業(yè)務(wù)類型：抖音信息流項(xiàng)目成果精準(zhǔn)投放，沒有冷啟動(dòng)，整體ROI

1.X，CPUV

3.X，同時(shí)貢獻(xiàn)了大量的收藏加購(gòu)潛在購(gòu)買人群華視策略匹配精準(zhǔn)人群，進(jìn)行人貨場(chǎng)匹配，利用品牌已有素人視頻素材，通過高質(zhì)量、優(yōu)創(chuàng)意的剪輯配合，進(jìn)