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文檔簡介
家電維修合同3篇家電維修合同范本1
甲方(客戶)乙方(客戶)
通信地址(郵編)通信地址(郵編)
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
電話:傳真:電話:傳真:
一、雙方簽定合同前的確定
在簽定合同前,雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對其進(jìn)行登記。乙方面需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性,并登記機(jī)器型號、整體狀況等相關(guān)情況,建立客戶檔案。
二、甲方面的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方面在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方面,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方面,以協(xié)助乙方面維修人員做出正確判斷。
2.甲方面決定對故障機(jī)進(jìn)行維修時(shí),更換部件的費(fèi)用由甲方面承擔(dān)。乙方面提供的報(bào)價(jià)供甲方面參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。
3.甲方面因擅自維修或購買使用外單位非原裝耗材、及配件所造成的機(jī)器及配件損壞,乙方面不予負(fù)責(zé),對已磨損應(yīng)更換的部件,甲方面若堅(jiān)持使用所造成的機(jī)器及配件損壞,乙方面不予負(fù)責(zé)。
4.甲方面未經(jīng)乙方面同意不應(yīng)自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機(jī)器部件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方面有權(quán)利無條件單方中止合同。
5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)(含從原生產(chǎn)商購買的擴(kuò)展服務(wù)),甲方面可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進(jìn)行維修。
6.甲方面如需乙方面提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識培訓(xùn),設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等),需提前2天通知乙方面。
三、乙方面的權(quán)利和義務(wù)
1.合同執(zhí)行期間,乙方面應(yīng)負(fù)責(zé)對在正常條件下使用的機(jī)器提供免費(fèi)維修維護(hù)。
2.合同執(zhí)行期間,乙方面保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下,在接到甲方面的維修通知后的小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限),國家法定節(jié)假日除外。
3.乙方面在收到甲方面的維修通知并確認(rèn)機(jī)器需要更換配件時(shí),在不影響甲方面正常工作的情況下,將故障機(jī)取回維修,特殊情況乙方面為甲方面提供備機(jī)。
4.乙方面有義務(wù)對每次的維修情況向甲方面做出說明,并提供更換配件清單,配件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。
5.合同執(zhí)行期間,乙方面為甲方面機(jī)器更換新配件后,新配件再次出現(xiàn)問題,屬配件本身質(zhì)量問題,乙方面應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修更換;若屬于甲方面使用不當(dāng)(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞,由甲方面負(fù)責(zé)。
6.在維修(更換部件)工作完成后,乙方面維修人員應(yīng)向甲方面提供書面報(bào)告,并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。
7.合同執(zhí)行期間,乙方面對于甲方面新購置的辦公設(shè)備(復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)等),除執(zhí)行廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)外,乙方面可為甲方面提供技術(shù)支持和所需的擴(kuò)展服務(wù)(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識培訓(xùn),設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)
四、付款及付款方式
年維修保養(yǎng)付費(fèi)類別:
□A類:乙方面每月為甲方面辦公設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng),全年服務(wù)費(fèi)為元,大寫:人民幣元整。
□B類:當(dāng)甲方面辦公設(shè)備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時(shí),乙方面提供上門服務(wù),次數(shù)不限,全年服務(wù)費(fèi)為元,大寫:人民幣元整。
付款方式:合同簽訂之日起一周內(nèi)一次性付清,現(xiàn)金支票均可。
五、爭議解決
合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,對雙方均有約束力。如有一方不履行合同,另一方可直接向本地法院訴訟。
六、合同的終止和違約
1.本合同到期后,自行終止,如甲方面需乙方面繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2.違約。甲方面通知乙方面前往維修保養(yǎng),如乙方面無故超過三次不如期維修保養(yǎng),甲方面有權(quán)中止合同,并可要求乙方面退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費(fèi)/12〉Ⅹ未服務(wù)月份)
七、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其他未盡事宜,雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。
八、附則:
九、附表:
合同執(zhí)行期:__________至___________
甲方:(蓋章)乙方:
負(fù)責(zé)人簽字:負(fù)責(zé)人簽字:
日期:日期:
家電維修合同范本2
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
一、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料。
二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負(fù)責(zé)維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費(fèi),余款待維修調(diào)試完成后3個(gè)月內(nèi)結(jié)清所有余款。
四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):
___年___月___日___年___月___日
家電維修合同范本3
甲方(維修部):
乙方(員工方):
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
一、工作條件
1,乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時(shí)的保質(zhì)保量的.完成任務(wù)。
2,乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險(xiǎn)、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險(xiǎn)設(shè)施齊全,具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺(tái)學(xué)習(xí)考?。<追綉?yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。
3,甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作,以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范,并真正在實(shí)踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情,甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰;相反,對于維護(hù)、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)?!炯译娋S修合同】
4,乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(xiǎn)(保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi))。
5,乙方工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)
算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維修費(fèi)用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn),保外機(jī)在去除甲方配件費(fèi)用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺(tái)支撐費(fèi),10%給予所在門店信息員,10%作為員工績效獎(jiǎng)勵(lì)及維修部全體員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時(shí)交給門店收銀員,在結(jié)算工資時(shí)一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(5日-20日)以工資方式體現(xiàn)?!炯译娋S修合同】
6、乙方實(shí)質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時(shí)間段春冬兩季為早上9點(diǎn)-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時(shí)間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費(fèi)用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費(fèi)用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費(fèi)。
二、乙方的安全規(guī)范
(一)操作安全
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因?yàn)槭褂貌环蠘?biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時(shí),必須由兩人以上互相配合,同時(shí)系上安全帶,所有作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)機(jī)械安全
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實(shí)度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時(shí),必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時(shí),要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時(shí)檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
(三)車輛安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué)?;蚓用耨v地最高時(shí)速不得超過20公里/每小時(shí),不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方在安裝或維修收費(fèi)用戶時(shí),實(shí)行處理完畢結(jié)費(fèi)的原則,乙方不得自作主張?jiān)试S用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認(rèn)可)。
3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時(shí)檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)其他注意事項(xiàng)
1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時(shí),必須使用雙保險(xiǎn)制度,即人身體上同時(shí)系保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶,保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶分別固定在不同的且牢固的支點(diǎn)上,以防墜落。高空作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會(huì)用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時(shí)間聯(lián)系安裝與維修。如因?yàn)橐粫r(shí)疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺(tái)用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報(bào)甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報(bào)、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
三、工作紀(jì)律
1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念,安全操作流程和安全管理規(guī)定,嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人
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