大三暑期實踐報告

大三暑期實踐報告

大三暑期實踐報告1

大學的最終一個暑期，我是在中國聯(lián)通gl分公司中度過的，還未踏上工作崗位的時候，我把它當作是我大學生活的一個舞臺、一個戰(zhàn)場，劇烈地期盼著，躍躍欲試！僅由于我需要這個能夠歷練自己的戰(zhàn)常

我實習的單位是中國聯(lián)通gl分公司校園部，青年企業(yè)家訓練營里聚攏了來自gl八大高校的42位同學，我們這個大家庭有著一個洪亮的名字——“沃”行先鋒！實踐的第一階段(7月19日至7月28日)，公司邀請了師大一些聞名的教師和公司一些業(yè)績驕人的經(jīng)理來為我們進展理論學問培訓，比方說我們社會學專業(yè)的程中興教授給我們傳授了(社會調(diào)查方法)一課；師大社會學與社會工作系主任李昌陽教師把社會公益和愛心深刻地為我們演繹；師大音樂學院黨副書記蒙志明教師關于人生規(guī)劃與治理的教育；師大團委副書記羅元教師關于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解；還有校園部吳經(jīng)理對我們綻開了禮儀培訓，傳統(tǒng)營銷技巧講座；李圃經(jīng)理對我們進展了為期兩天的3g體驗式營銷培訓……近十天滿滿的培訓，較之平常上課，同樣是在教室，同樣有嚴格的考試，但是面對嚴密接觸到社會、接觸到客戶、市嘗利益的培訓，更讓人受益匪淺。實踐的其次階段(7月29日至8月9日)，這十天，我們42個人被安排到gl市7個不同的營業(yè)廳進展3g體驗式營銷，我被分到了漓江路的恒祥營業(yè)廳，我們組的主要工作業(yè)務有借助體驗式營銷進展3g卡的推廣、指導用戶操作自助效勞機器、拓展寬帶和無線上網(wǎng)業(yè)務等。很慶幸自己發(fā)覺問題之后就準時調(diào)整好心態(tài)，固然在這個低谷期，我得到了工作伙伴的鼓舞與確定。所以，不管面對怎么樣的客戶，陷入怎樣的情境中，我都給自己定制了一套工作方法：首先自己就必需喜愛并且承受公司的產(chǎn)品，然后再依據(jù)客戶的需要以及公司實際把握的資源，最大限度的滿意客戶的合理需求，其中抓住客戶心理后使其對公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時間是最好的見證著，我做了一個適合自己做的、自己能做的規(guī)劃。實踐的第三階段(8月10日至8月20日)，我們進展了綜合素養(yǎng)拓展與戶外營銷。營銷的過程中，再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂章，也能使人感到歡樂，一種學有所用、坦然的歡樂。

三十二天的實習是充實而且歡樂的，在這個本以為自己會不習慣的八月，歡樂已經(jīng)取代了溫度成為我社會實踐的主旋律。事實也本該如此，開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活潑的崗前培訓、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都歷歷在目。通過這一個月的實踐，發(fā)覺了諸多問題，關于自身的思索，關于公司的思索，這同樣是我在實踐中收獲的一筆珍貴財寶。

許多大學生都會感覺到，大學校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學與大學在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速進展的社會是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學生與社會接軌的時機更是少之又少，甚至可能會有學生單純的把學習課程和參加學生活動的多寡用來衡量自己社會認知、社會實踐平水的凹凸。我以為，這是象牙塔里一個天馬行空的想象。究竟現(xiàn)行的大學教育與社會的進展是有較大出入，處于預期社會化時期的我們，學習不能只是關于教科書的學習，實踐自然也不能僅是搞搞學生活動，我認為個人積存社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面，擴大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關聯(lián)。當自己已經(jīng)把握了前進的資源和條件時，大學生還應當擁有一種叫做堅持與責任的素養(yǎng)，只有這樣，才會得到資源供應方與自己的確定，持之以恒是一個社會實踐者最為美麗的實踐姿態(tài)。

中國聯(lián)通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運營企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·轉(zhuǎn)變世界”企業(yè)文化，同時它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗！引進wcdma制式、開發(fā)3g網(wǎng)絡、新勢力校園套餐等都表達了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學生去仔細學習的。但是聯(lián)通由于自身進展年限和戰(zhàn)略的影響，是存在一些問題的。下面我就針對其校園業(yè)務，淺析其校園市場存在的問題以及對策。第一，品牌形象相對缺乏?！靶聞萘Α陛^之“動感地帶”，各方面的宣傳還不到位，廉價的資費怎么才能讓別人承受，有效的宣傳是保證！單頁、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應不求數(shù)量，求質(zhì)量；其次，解除通信質(zhì)量問題的誤區(qū)。相當一局部人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)分，一句“信號差”就把公司產(chǎn)品拒之門外，可見網(wǎng)絡質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費的，其實聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡，現(xiàn)如今其網(wǎng)絡掩蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍，那么怎么處理客戶存在的誤區(qū)就是一項大工作了，需聯(lián)通人長期地、有急躁、有效的與客戶進展溝通了；第三，缺乏有針對性的老客戶維系措施。在這個競爭無比劇烈的電信市場，市場的開拓與維系都很重要，用戶是公司的上帝，所以有針對性地、人性化地為其供應一些效勞，賜予其一些優(yōu)待是很有必要的。第四，穩(wěn)固好學生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場，就怕沒有肯替你“賣命”的直銷員，治理學生直銷員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思索的心，可以給其一些必要的優(yōu)待、為其供應一些培訓和進展的時機等。第五，營銷方式要能吸引學生，這也是促成交易的一個重要保證，營業(yè)廳應當變被動為主動，校園客服經(jīng)理應當切實結合學生喜好進展一些有效的營銷——體驗式營銷、電話營銷、網(wǎng)絡營銷……第六，套餐資費的調(diào)整與透亮化收費?，F(xiàn)在爆料出許多關于電信運營商亂收費的現(xiàn)象，其中很大一局部是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的，雖然公司一向是誠信經(jīng)營，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理，因此更加透亮地進展費用治理是很有必要的。

大三暑期實踐報告2

選的我們的專業(yè)部門，但是從中我還是學到了不少對以后工作有用的東西，比方說心理素養(yǎng)的培育，耐力的考驗，這都是我們以后的工作中要遇到的東西，我們的專業(yè)再好，沒有一個好的心理素養(yǎng)和適應社會的力量。也是不好在這個簡單多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的缺乏之處，在以后的學習中我會努力抓住這個學習的好時機，多學點東西，以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的預備。我信任勝利始終會眷顧有預備的人的。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培育熬煉才能的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，汲取新的思想與學問。

這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了自己的奮斗目標。實踐，可為以后找工作打下根底。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速進展，又參加了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的時機的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其它學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。社會總是不同于學校的，學校中的那份純真，學校中那份輕松的氣氛，在社會上是不存在的，在學校中，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡潔，在學校中，我們除了學習沒有多少事情需要去做，生活的輕松而且拘束，但在工作單位，就不是那么簡潔了，我們要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，沒有人會告知你，你要做什么，你要怎么做，只能憑自覺去做，要做好，做的仔細美麗，要把最簡潔的事情以最仔細的態(tài)度去做，也只有這樣，我們才能得到別人不一樣的評價，我們才能有一個美麗的開頭，同時，我們也會發(fā)覺自己的缺乏，才能向別人學習更豐富的學問，才能學習別人為人處事的方法，才能高自己的力量。

在大三最終一個暑假這段時間的工作中，我最大的收獲就是做什么事情都要有急躁以及韌性，社會不比家里不管做什么都有人給你庇護，社會生活中有著很大的學問，說話做事都有不少值得我們學習的地方。由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫助，順便籌集我的生活費用。家里做的是超市行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調(diào)，但終歸是工作也是可以從中學到些東西的，在正式開頭工作的時候我就在店里跟著工作了兩天，原本以為這行業(yè)很簡潔嘛，就是問下進門的顧客需要什么東西。但真的做起來還是需要許多的技巧的，自己漸漸的也學著和顧客溝通，進展銷售。

繁忙的一天

剛開頭每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些積累的或剛進的新貨，由于我愛潔凈，而我現(xiàn)在所做的工作都是整理搬運貨物。剛開頭是有些不情愿拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的，弄的我雙手都臟兮兮的。

最讓我為難的是我根本就不熟悉一些酒水類和香煙，老是拿錯了，還自作聰慧的把盒子上的字曲解了。，把東西都亂放都搞混了，固然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責，心里委屈也沒方法，究竟自己弄錯了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟識貨物還賣東西，對我們的產(chǎn)品也有了些許的疑心，這估量就是在公司里，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。

短短的的工作時間里，我發(fā)覺了我自身存在的不少問題，很簡潔的我作為一個通信系的大學生，自己的字寫的也實在太對不起觀眾了，平常沒留意，在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點，當我把開好的發(fā)票遞到人家手上時，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心里暗暗下定決心以后肯定要把字先練習好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。

社會是簡單的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開頭不知道怎么應付，于是關系弄的很僵，場面很為難。直到“老板”的準時消失才解了圍，固然我少不了挨一頓批判，同時也告知我一些與人溝通的技巧，以及隨時應對問題的方法。

顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不行少的。在這里我學會了隨即應變的力量，以后我們的社會也將是一個深不行測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心里素養(yǎng)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。

耐力的考驗

回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)受，它對我的耐力考驗是必不行少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家，一天幾乎都是坐著在對賬本，在我的理解中，對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒過失有沒漏掉的，然后把貨款全結算一下，收錢走人就可以了的，沒想到要這么麻煩的，要些對著賬本把貨物都先點一遍，再開頭漸漸的一本一本的對帳。

這個過程遠沒我想象的那么簡潔輕松，比單純的在店子里待著要麻煩許多，付出的精力也要多許多，原本我以為半天就能對完的帳，三天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑，當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢復。

在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了，但是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好，還是咬牙硬撐了過來，最終的成就感固然壓過了曾經(jīng)的埋怨，突然間我明白了做事情要有急躁和恒心，只要認定的事情就要堅持把它做好，現(xiàn)在也是將來也是，這個好的習慣可以成就我們的將來。

在以后我們將面臨的社會工作中，我們可能也會遇到類似的事情，你不想做又很累人的工作安排給我們，我們能不去做嗎?不能。那么我們必需要養(yǎng)成這樣良好的急躁，以及很好的耐力，才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。

大三暑期實踐報告3

又是一年暑假，大學生活已經(jīng)匆忙過了一半，是時候該想想步入社會該作何準備。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。炎炎夏日列日當頭。正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有力量依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的力量能否被社會所成認。想通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在?！皼]有實踐，就沒有發(fā)言權“，只有親身經(jīng)受過才會有那種超乎尋常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參與社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才打算今年要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。在我的打工生活中，我也明白了很多：

在日常的工作中上級欺壓、責怪下級是不行避開的。雖然事實如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的，而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的勝利鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應當做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是假如你只問耕耘不問收獲，那么你肯定會交得到許多朋友。對待朋友，切不行斤斤計較，不行強求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情，都必需有主動性和積極性，對勝利要有信念，要學會和四周的人溝通思想、關懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡快，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。

我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財寶吧?，F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨“，而在每個用人單位的聘請條件中，幾乎都有工作閱歷。所以，大學生不僅僅要有理論學問，工作閱歷的積存對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔，同等學歷去應聘一份工作，公司固然更看重個人的相關工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨劇烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時積存一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)“，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本學問，還需要參與社會實踐。由于許多的大學生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書“的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培育獨立思索、獨立工作和獨立解決問題力量。通過參與一些實踐性活動穩(wěn)固所學的理論，增長一些書本上學不到的學問和技能。由于學問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應當轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會閱歷的手段，更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐力量?，F(xiàn)在的聘請單位越來越看重大學生的實踐和動手力量以及與他人的交際力量。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應當把握全部的時機，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進去再走出來就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會愿意幫忙別人，你會學會寬容別人，這不僅僅是為了便利別人，你也是在幫忙自己，幫忙自己成長，幫忙自己進步，假如你犯難別人就是再給自己設置障礙，你賜予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。學會做人，學會愛人和關懷人。你或許原來做事不是很仔細，但是現(xiàn)實是殘酷的，你必需仔細，否則你會受到批判，甚至隨時都會被辭退；你必需勤奮，由于老板喜愛勤奮的員工；做個有責任心的人，把自己的工作做好；當消失錯誤的時候，必需主動擔當，敢于面對。

大三暑期實踐報告4

大學的生活是美妙的，也是豐富多彩的，可是在大學里可不能迷失了自己，大學時用來學東西的，不是用來玩的，這個道理你必需要懂。所以我的大學生活雖然許多彩，可是我并沒有遺忘要學東西，我國的全都不錯，生活很充實，學習的學問也許多，這才是上大學的最高境地。

在大學里學的是會計專業(yè)，所以要出去實習一下，感受一下外面的狀況。一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？

走出校園，踏上社會，我們書寫一份滿足的答卷。我在炎熱中迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地參與了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培育學生的實踐力量，在注意素養(yǎng)教育的今日，社會實踐活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。

實習是每一個學生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的