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第頁(yè)共頁(yè)房務(wù)部、工程部、餐飲部職責(zé)房務(wù)部、工程部和餐飲部是酒店運(yùn)營(yíng)中的重要部門,各自承擔(dān)著不同的職責(zé)。以下是對(duì)這三個(gè)部門的詳細(xì)介紹:房務(wù)部職責(zé):1.客房管理:負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理工作,包括客房的預(yù)訂、入住、退房等事宜。2.保潔管理:負(fù)責(zé)客房的清潔工作,確??头康男l(wèi)生干凈。3.客房維修:處理客房?jī)?nèi)的設(shè)備故障,確??头?jī)?nèi)設(shè)施的正常運(yùn)作。4.行李管理:負(fù)責(zé)接待客人的行李寄存、取送等工作。5.物品管理:管理客房?jī)?nèi)的物品,如床上用品、洗漱用品等。工程部職責(zé):1.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng):負(fù)責(zé)酒店各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),如電梯、空調(diào)、供水系統(tǒng)等。2.建筑維修:負(fù)責(zé)酒店建筑物的日常維修工作,包括修復(fù)破損的墻壁、地板等。3.安全管理:負(fù)責(zé)酒店的安全工作,包括消防設(shè)施的維護(hù)、安全檢查等。4.節(jié)能環(huán)保:負(fù)責(zé)酒店的節(jié)能環(huán)保工作,如提高設(shè)備的能效、減少能源浪費(fèi)等。5.工程項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)酒店的工程項(xiàng)目,如新設(shè)施的建設(shè)、舊設(shè)施的改造等。餐飲部職責(zé):1.餐廳經(jīng)營(yíng):負(fù)責(zé)酒店餐廳的運(yùn)營(yíng),包括菜單設(shè)計(jì)、食材采購(gòu)、員工管理等。2.宴會(huì)管理:負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)的策劃與執(zhí)行,包括宴會(huì)場(chǎng)地布置、餐食服務(wù)等。3.餐飲服務(wù):負(fù)責(zé)酒店客人的餐飲服務(wù),提供高質(zhì)量的食物和飲品。4.食品安全:負(fù)責(zé)酒店食物的衛(wèi)生與安全工作,確保食品符合相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。5.餐廳營(yíng)銷:負(fù)責(zé)酒店餐廳的市場(chǎng)推廣工作,吸引更多客人并增加銷售額。以上是房務(wù)部、工程部和餐飲部的主要職責(zé),每個(gè)部門都在酒店
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