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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁2022行政文員的年度工作計劃行政文員對于工作進行一年的工作方案是工作大的方向的規(guī)劃,在大的規(guī)劃中再按季度和月份來實現小的工作方案則可以將工作更有序的進行。下面是我整理的關于行政文員的工作方案,歡迎閱讀。
行政文員年度工作方案(一)
新的一年到了,意味著新的挑戰(zhàn)即將到來,為了更好的迎接挑戰(zhàn),現對20xx年行政文員的工作做出工作方案。在日常事物工作中,我肯定遵循精、細、準的原則,細心預備,精細支配,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格根據辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
一、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部準時精確?????的傳遞到位。
(2)做好員工服務:準時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)幫助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時清點,以便能準時補充辦公用品,滿意大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(6)幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。
(7)仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
二、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面,我將做到以下三點
(1)樂觀參與公司支配的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。
(3)通過個人自主的學習來提升學問層次。
我深知:一個人的力量是有限的,但是一個人的進展機會是無限的?,F在是學問經濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人力量,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我肯定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。
三、其他工作
(1)幫助人力資源部做好各項工作;
(2)準時、仔細、精確?????的完成其它臨時性工作。
公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據實際狀況進行合理分工、合理支配,仔細落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;同時增加工作制造性的同時,我肯定留意辦事到位而不越位,供應服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
行政文員年度工作方案(二)
為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地根據主任的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、樂觀主動、制造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作?,F制定工作方案如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、幫助主任調查和分析公司目前的人力資源配置狀況,為聘請、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等供應依據。
2、依據公司進展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
(二)聘請與配置:
1、幫助主任建立特別人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期聘請渠道。
2、方案與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名聘請網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工聘請操作規(guī)程》、流程及相關表單。
5、幫助各部門實施聘請。
6、建立聘請檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理方法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請本市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容依據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務安排、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、幫助主任制定績效考核管理方法,為績效考核工作的詳細實施供應依據。
2、幫助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、連續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)幫助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項供應依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)幫助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項供應依據。
(3)詳細執(zhí)行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
幫助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、幫助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議支配
幫助主任支配會議議程及相關預備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
幫助主任策劃方案,并做好詳細實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
精確?????、具體登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、準時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生支配,確保宿舍潔凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
幫助主任進行資料預備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
幫助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協會的日常溝通。
幫助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
行政文員年度工作方案(三)
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很嫻熟,經過和領導、員工的溝通,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,依據公司的實際狀況,據此也有了我下一年度的工作構想和方案。
第一:日常工作——保質保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
(1)做到快速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔精確?????信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
(2)準時將收到的郵件送到仆人手中。
3、客戶的接待
(1)基本詢問和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
(2)準時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生
(1)盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。
(3)制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表,并督促同事們完成。
(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
5、辦公用品
(2)必需定期支配檢查庫存,以便能準時補充辦公用品。
做好物品領用,購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件
(1)文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)省成本。
(2)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(3)把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
7、通知公告依據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
8、員工考勤和外出登記
(1)對于出差人員的出入時間大事地點的登記。
(2)力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
10、支配約會、會議室及差旅預定將大事根據標準、重輕急緩程度,排先后挨次,并準時與與會者溝通時間支配。
11、保管各種手續(xù)、手冊做好特地的存檔記錄
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式
(1)準時的變更通訊資料,加強聯系
(2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,準時送上生日祝愿。
13、協作上級領導與各部門的幫助工作、組織好公司活動
(1)幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。
(2)仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
(3)樂觀調動人員的參加
14、溝通
(1)做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部準時精確?????的傳遞到位。
(2)做好員工服務,準時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
行政文員年度工作方案(四)
過去的一年里,在公司領導和同事們的關懷支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將本年度工作狀況和明年工作方案匯報如下:
一、主要工作狀況
(一)全心全意做好行政服務工作,為集團及各部門順當工作供應后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。供應優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素養(yǎng),逐步轉變工作作風,堅固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個潔凈、干凈、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,專心細心,在上班之前將全部辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”處處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業(yè)務用車的勞碌身影??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,都有一名或多名悄悄奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障平安的同時,為公司全部車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品選購、申領和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,掌握辦公用品申請數量,高效選購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依靠于辦公室全部成員的急躁堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順當進行供應了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴厲?性和規(guī)范性。
辦公室工作人員仔細做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議,確保公章使用的嚴厲?性和規(guī)范性。一是支配專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需根據規(guī)定流程進行申請登記,避開私用濫用公章的狀況消失,確保公章使用的規(guī)范性和嚴厲?性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,根據申請領用登記程序管理,把握證照使用動向,確保證照使用便利性和平安性。三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關,最大限度避開公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、仔細、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最終一道關。
(三)細心組織協調,統(tǒng)籌支配各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注意與各部門的細心協作協作。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規(guī)格、參加人數、活動通知、現場服務、用餐支配、車輛服務等狀況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工把握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司分散力,以更好地投入緊急工作,為公司制造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先預備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不簡單,想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成果,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不行或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面簡單消失各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有肯定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作方案
20xx年是公司連續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障力量,助力公司進展。詳細工作方案如下:
(一)加強溝通,做好領導的助手。精確?????理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務的進展展狀況,并將信息準時整理反饋給公司領導,有效幫助上級開展工作,真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素養(yǎng)及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持力量和服務水平。服務工作要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必需留意服務的全面性和主動性,供應全過程的主動服務。
(三)響應節(jié)能減排,做好日常管理。樂觀響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及修理費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的選購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理掌握辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節(jié)約開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
行政文員年度工作方案(五)
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很嫻熟,經過和領導、員工的溝通,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,依據公司的實際狀況,據此也有了我下一年度的工作構想和方案。
第一:日常工作——保質保量的按時完成
l儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到快速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔精確?????信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、準時將收到的郵件送到仆人手中。
l客戶的接待
1、基本詢問和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2、準時打掃會客后的垃圾。
l衛(wèi)生
1、盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品
1、必需定期支配檢查庫存,以便能準時補充辦公用品。
2、做好物品領用,購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
l打印、復印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)省成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l通知公告
依據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間大事地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
l支配約會、會議室及差旅預定
將大事根據標準、重輕急緩程度,排先后挨次,并準時與與會者溝通時間支配。
l保管各種手續(xù)、手冊
做好特地的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式
1、準時的變更通訊資料,加強聯系
2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,準時送上生日祝愿。
l協作上級領導與各部門的幫助工作、組織好公司活動
1、幫
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