物業(yè)管理職責(zé)描述范本

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)管理職責(zé)描述范本一.業(yè)務(wù)管理職責(zé)1.制定物業(yè)管理策劃和發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和組織物業(yè)管理工作的開展。2.確立物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)，并負(fù)責(zé)人員的配置和培訓(xùn)。3.監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)管理，確保所有業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展和完成。4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的開發(fā)和管理工作，包括物業(yè)收購(gòu)、租賃和轉(zhuǎn)讓等。5.聯(lián)絡(luò)維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系，及時(shí)解決業(yè)主的問題和投訴，并進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查。6.制定物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算，并負(fù)責(zé)費(fèi)用的核算和審計(jì)。7.組織并參與物業(yè)管理項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和評(píng)價(jià)。8.定期制定和更新物業(yè)管理工作制度和規(guī)范。二.資產(chǎn)管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的資產(chǎn)管理、維修和保養(yǎng)工作。2.確定物業(yè)項(xiàng)目的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督。3.負(fù)責(zé)管理物業(yè)項(xiàng)目的保險(xiǎn)事務(wù)，包括保險(xiǎn)的申購(gòu)和理賠等。4.組織并參與物業(yè)項(xiàng)目的資產(chǎn)評(píng)估、出售和置換等工作。5.監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)項(xiàng)目的安全管理工作，確保項(xiàng)目的安全和防災(zāi)工作的進(jìn)行。6.負(fù)責(zé)處理物業(yè)項(xiàng)目的合同管理和矛盾糾紛的解決工作。三.設(shè)施管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施管理和維修保養(yǎng)工作。2.制定設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督。3.組織并參與設(shè)備設(shè)施的更新和改造工作。4.監(jiān)督和指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行和維修工作，確保項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)處理設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)合同管理和矛盾糾紛的解決工作。四.環(huán)境管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境管理和維護(hù)工作。2.制定環(huán)境管理計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督。3.組織并參與環(huán)境設(shè)施的建設(shè)和改造工作。4.監(jiān)督和指導(dǎo)環(huán)境設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)工作，確保項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生和景觀效果。5.負(fù)責(zé)處理環(huán)境設(shè)施的維護(hù)和修繕合同管理和矛盾糾紛的解決工作。五.社區(qū)管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的社區(qū)管理和服務(wù)工作。2.組織并參與社區(qū)活動(dòng)的策劃和開展，提供居民的娛樂和文化服務(wù)。3.負(fù)責(zé)社區(qū)設(shè)施的管理和維護(hù)，包括公共場(chǎng)所的保潔和秩序維護(hù)等。4.協(xié)助居民委員會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的組織和工作。5.聯(lián)絡(luò)和把握社區(qū)的民意和要求，并及時(shí)向業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。六.安全管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全管理和維護(hù)工作。2.制定安全管理制度和規(guī)范，并負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督。3.組織并參與物業(yè)項(xiàng)目的安全管理和防災(zāi)工作，包括消防和安全巡查等。4.整理和建立物業(yè)項(xiàng)目的安全檔案，記錄和處理安全事故。5.聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)相關(guān)部門的安全工作，并及時(shí)向業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)