中化集團企業(yè)文化手冊

中國中化集團公司企業(yè)文化手冊SINOCHEMGROUPCORPORATECULTUREHANDBOOK中國中化集團公司序言PREFACE世界經(jīng)濟潮起潮落，市場競爭風起云涌。當今世界，企業(yè)間的競爭已不單純是產(chǎn)品、市場等硬實力的比拼，更多體現(xiàn)于文化、價值觀等軟實力的較量。有專家預(yù)言，二十一世紀企業(yè)最后的競爭手段主要是文化、人才和品牌。中化集團作為新中國第一家外貿(mào)公司和最早進入世界500強的中國企業(yè)之一，經(jīng)過半個多世紀的洗禮，特別是近十余年改革發(fā)展的歷練，已經(jīng)成長為理念先進、管理科學(xué)、市場競爭能力突出的新國企。然而，在優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟法則下，企業(yè)發(fā)展如逆水行舟、不進則退，今天不努力追求卓越，明天就可能被別人超越。只有始終保持進取心、富于創(chuàng)造性、講求高效率，才能在未來國際競爭中占據(jù)一席之地?，F(xiàn)代企業(yè)管理的實踐啟示我們，企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗管理過渡到制度管理并邁向文化管理。在邁向全球地位偉大公司的征途中，企業(yè)文化在凝聚團隊目標、規(guī)范員工行為等方面具有不可替代的獨特作用?！吨袊谢瘓F公司企業(yè)文化手冊》由愿景、使命、核心價值觀、員工行為準則和特色文化等組成，是對企業(yè)文化實踐的總結(jié)、提煉和升華，是發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是當前和今后一個時期全體員工必須遵循的基本理念。人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。希望每一位致力于中化事業(yè)的員工，以公司倡導(dǎo)的價值理念為追求，以公司主張的行為準則為規(guī)范，自覺做企業(yè)文化的認同者、傳播者和實踐者，為實現(xiàn)具有全球地位偉大公司的愿景目標而努力奮斗。目錄CONTENTS一、企業(yè)文化綱要·················································1二、愿景·······························································2三、使命·······························································3四、核心價值觀····················································4五、經(jīng)營理念························································5六、管理理念························································6七、員工行為準則·················································7八、特色文化························································9九、企業(yè)標志························································10一、企業(yè)文化綱要Corporateculturesummary愿景：成為受人尊敬的具有全球地位的偉大公司使命：成為行業(yè)內(nèi)技術(shù)先進、資源節(jié)約、環(huán)境友好的典范成為國家農(nóng)業(yè)安全、能源安全和化工科技進步的重要依靠力量成為恪守社會責任、具有全球地位、受人尊敬的偉大公司核心價值觀：創(chuàng)造價值，追求卓越經(jīng)營理念：以增值服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值以客戶滿意為公司創(chuàng)造價值管理理念：精益管理，持續(xù)改進員工行為準則：做人：誠信、合作、善于學(xué)習(xí)做事：認真、創(chuàng)新、追求卓越特色文化：創(chuàng)業(yè)文化、誠信文化、績效文化、人本文化、責任文化、廉潔文化、精益文化二、愿景Vision成為受人尊敬的具有全球地位的偉大公司受人尊敬遵守商業(yè)道德，履行社會責任，經(jīng)營內(nèi)涵和企業(yè)價值持續(xù)提升，具有較高的品牌知名度和美譽度，廣受政府、社會、股東、客戶和員工信任的企業(yè)。全球地位圍繞主營業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)形成有較為完整的價值鏈和相互支撐的產(chǎn)業(yè)群，成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際上具有重要影響力的跨國企業(yè)集團。偉大公司既有一流的資源獲取能力、全球市場組織能力和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力等硬實力，又有先進的經(jīng)營理念、科學(xué)的管理制度和令人向往的企業(yè)文化等軟實力。三、使命Mission成為行業(yè)內(nèi)技術(shù)先進、資源節(jié)約、環(huán)境友好的典范成為國家農(nóng)業(yè)安全、能源安全和化工科技進步的重要依靠力量成為恪守社會責任、具有全球地位、受人尊敬的偉大公司成為行業(yè)內(nèi)技術(shù)先進、資源節(jié)約、環(huán)境友好的典范是公司在行業(yè)影響力方面的追求和使命。銳意進取，改革創(chuàng)新，致力于成為行業(yè)內(nèi)技術(shù)先進、資源節(jié)約、環(huán)境友好的龍頭典范。成為國家農(nóng)業(yè)安全、能源安全和化工科技進步的重要依靠力量是公司在國民經(jīng)濟中作用發(fā)揮方面的追求和使命。切實發(fā)揮國家隊、主力軍作用，在保障國家農(nóng)業(yè)安全、能源安全和化工科技進步等方面做出積極貢獻。成為恪守社會責任、具有全球地位、受人尊敬的偉大公司是公司在履行企業(yè)責任方面的追求和使命。積極履行企業(yè)公民義務(wù)，實現(xiàn)與客戶、股東、員工、環(huán)境、社會的互利共贏、和諧發(fā)展。四、核心價值觀Corevalue創(chuàng)造價值，追求卓越創(chuàng)造價值為國家創(chuàng)造價值，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。為客戶創(chuàng)造價值，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為股東創(chuàng)造價值，為股東提供理想的投資回報。為公司創(chuàng)造價值，夯實公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。為員工創(chuàng)造價值，尊重并幫助員工實現(xiàn)自我價值。為社會創(chuàng)造價值，追求公司與社會、環(huán)境的和諧發(fā)展。追求卓越打造卓越團隊，建設(shè)一支品德優(yōu)良、充滿激情、業(yè)績優(yōu)秀的員工隊伍。推行卓越管理，深化管理創(chuàng)新和變革，提升企業(yè)管理素質(zhì)。提供卓越服務(wù)，堅持客戶至上，滿足客戶和社會日益增長的需求。應(yīng)用卓越技術(shù)，加強自主創(chuàng)新，致力于提升公司核心競爭力。創(chuàng)造卓越業(yè)績，激勵企業(yè)和員工創(chuàng)造高業(yè)績，追求高績效。建設(shè)卓越文化，培育獨具特色、體現(xiàn)人文關(guān)懷的企業(yè)文化。五、經(jīng)營理念PrincipleofBusiness以增值服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值以客戶滿意為公司創(chuàng)造價值堅持以客戶為中心，發(fā)揮國際化、一體化、專業(yè)化和差異化的經(jīng)營優(yōu)勢，在全球范圍內(nèi)參與競爭與合作。創(chuàng)新服務(wù)形式、手段和內(nèi)涵，為客戶提供與眾不同、獨具特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶利益共享、合作雙贏。六、管理理念PrincipleofManagement精益管理，持續(xù)改進建立和完善權(quán)責明確、運行高效的管理體系，實現(xiàn)管理無空白、無重疊，事情有人管，責任有人擔。圍繞企業(yè)價值最大化，不斷消除浪費、降低成本、提高效率、提升質(zhì)量，杜絕產(chǎn)業(yè)價值鏈中的無價值活動。七、員工行為準則Employeeethics做人：誠信、合作、善于學(xué)習(xí)做事：認真、創(chuàng)新、追求卓越誠信遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度，遵守員工行為準則，為公司樹立良好的形象和商譽。誠實守信，言行一致，正視成功與失敗，不推卸責任，以實際行動贏得客戶、同事的尊重和信賴。遵守職業(yè)道德，對公司忠誠，保守商業(yè)秘密，維護公司利益。對工作中的信息資料不隱瞞、不虛報。合作關(guān)注團隊目標和整體利益，與公司內(nèi)外部人員共同努力實現(xiàn)公司目標。以公司發(fā)展為本，貫徹無邊界管理思想，積極發(fā)現(xiàn)問題并通過各種渠道促成問題的解決。主動溝通，廣開言路，認真聽取別人的意見，并在工作中加以改進。善于學(xué)習(xí)保持開放的態(tài)度，認可并學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和長處?？陀^地評價自己，持續(xù)改善自身能力，不斷改進工作，追求更高業(yè)績。拓寬視野，放眼全球，關(guān)注領(lǐng)先企業(yè)，把一切有價值的經(jīng)驗和做法積極應(yīng)用于實踐。認真以高度的敬業(yè)精神、強烈的責任感和始終如一的職業(yè)態(tài)度對待工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項任務(wù)。艱苦奮斗，腳踏實地，知難而進，鍥而不舍，不達到目標決不罷休。關(guān)注秩序和質(zhì)量，勇于揭示問題、提出改進意見并推動解決。創(chuàng)新不因循守舊，突破常規(guī)思維引進甚至創(chuàng)造新觀念、新機制、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，敢于變革，勇于開拓。善于在各種環(huán)境和條件中主動尋找機遇，把握機遇，務(wù)求發(fā)展。與時俱進，推陳出新，大膽實踐，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大價值。追求卓越堅持追求高業(yè)績目標的理念，持續(xù)改善工作，不干則已，干則必成。理解并認同公司戰(zhàn)略，設(shè)定與公司發(fā)展方向一致的、具有挑戰(zhàn)性的目標，并為之不懈努力。自信并勇于超越自我，突破“不可能”、“行不通”的思維瓶頸，不斷尋求發(fā)展，有爭第一、做強者的氣魄。八、特色文化Corporateethics創(chuàng)業(yè)文化、誠信文化、績效文化、人本文化責任文化、廉潔文化、精益文化創(chuàng)業(yè)文化堅持“兩個務(wù)必”，居安思危，永不懈怠，不斷進取。誠信文化誠實守信，遵紀守法，紀律嚴明。績效文化企業(yè)追求高業(yè)績、高目標，員工富有激情、追求高績效。人本文化尊重人、培養(yǎng)人、造就人，實現(xiàn)員工價值與企業(yè)價值共同提升。責任文化履行社會責任，追求與利益相關(guān)者及自然環(huán)境和諧相融，積極回饋社會。廉潔文化遵守職業(yè)操守和職業(yè)道德，嚴于律己，廉潔從業(yè)，恪盡職守。精益文化學(xué)習(xí)創(chuàng)新，持續(xù)改進，全員參與。九、中化集團企業(yè)標志