地產(chǎn)微營(yíng)銷(xiāo)方案

針對(duì)東營(yíng)寶龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)欄目設(shè)置微信用戶突破6億，占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來(lái)源。據(jù)研究得出，移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口，正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。有理由相信，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶的手機(jī)桌面，就是未來(lái)的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站，也就是手機(jī)版本的webapp。?微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)?據(jù)非正式公布的信息，微信用戶已經(jīng)突破6億，微信用戶男性占了63%，20-45歲之間的青年占了84%。?所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。?針對(duì)房產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，宣傳成本高，用戶投訴多等一系列問(wèn)題，智匯睿涵團(tuán)隊(duì)精心為房產(chǎn)行業(yè)打造了一套房產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)屬解決方案。利用智慧睿涵平臺(tái)打造的一款全新超炫酷的房產(chǎn)官方網(wǎng)站，其功能非常強(qiáng)大，包含了樓盤(pán)介紹、子樓盤(pán)管理、戶型介紹及戶型圖、樓盤(pán)相冊(cè)、房友印象以及專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)等功能，更有360度全景看房超強(qiáng)大功能震撼登場(chǎng)！?一、微網(wǎng)站——房產(chǎn)行業(yè)門(mén)戶：?房產(chǎn)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶建設(shè)，包括360°全景看房、房型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約看房、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，將房產(chǎn)品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)看房，促成購(gòu)買(mǎi)，一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。?同時(shí)，微頁(yè)面下方還開(kāi)啟了分享功能，用戶可以把自己喜歡的房型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評(píng)論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡房型的好友及暢談空間，車(chē)友們聚集在一塊，增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對(duì)官方微信的黏性。?二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)?你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎？智匯睿涵云平臺(tái)針對(duì)房產(chǎn)行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)、砸金蛋，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)企業(yè)的好感度，最終將消費(fèi)者吸引來(lái)購(gòu)買(mǎi)。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度，老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)房的時(shí)候再次光顧，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷(xiāo)售。房產(chǎn)微信公眾平臺(tái)在未接入智匯睿涵云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過(guò)群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗(yàn)不佳，微信公眾平臺(tái)的用戶流失，在使用智匯睿涵云平臺(tái)的微活動(dòng)之后，每日吸引來(lái)的用戶上升，由微活動(dòng)促成銷(xiāo)售量提升。三、微應(yīng)用——預(yù)約看房、一鍵導(dǎo)航?（一）預(yù)約看房功能：?現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過(guò)打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫(xiě)申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約看房。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，記錄人員手寫(xiě)登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說(shuō)話口音問(wèn)題等出現(xiàn)聽(tīng)不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫(xiě)則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約看房。?智匯睿涵云平臺(tái)推出微信端預(yù)約看房功能，消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(chēng)（號(hào)）、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)看房，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。房產(chǎn)企業(yè)由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約看房功能后，消費(fèi)者預(yù)約看房更方便，商家也通過(guò)微信通知消費(fèi)者前來(lái)看房，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請(qǐng)看房的比率上升，實(shí)際到店看房的比率上升，銷(xiāo)售額也上升。?（二）一鍵導(dǎo)航功能：?基于消費(fèi)者對(duì)于房產(chǎn)行業(yè)具體地理位置的需求，智匯睿涵云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行看房或購(gòu)買(mǎi)，為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問(wèn)題。?房產(chǎn)企業(yè)在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過(guò)電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置，由于電話音質(zhì)問(wèn)題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時(shí)電話和短信無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過(guò)微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢(xún)乘車(chē)路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。?四、微會(huì)員——電子會(huì)員卡?以往房產(chǎn)企業(yè)制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩，而且顧客有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知顧客時(shí)，通過(guò)打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。?智匯睿涵云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專(zhuān)屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì)員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的交易額提升，消費(fèi)者到買(mǎi)房時(shí)只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。?房產(chǎn)企業(yè)微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過(guò)填寫(xiě)表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送；使用智匯睿涵微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶填寫(xiě)個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后，微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升，大大提高用戶對(duì)商家的忠誠(chéng)度。基于微信的互動(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。?五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)?智匯睿涵云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢(xún)引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題，建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)智匯睿涵云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)、與客服人員進(jìn)行溝通。?一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼。客戶在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。?地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)建議1、微信營(yíng)銷(xiāo)可以準(zhǔn)確吸引樓盤(pán)的購(gòu)買(mǎi)者的關(guān)注力樓盤(pán)的購(gòu)買(mǎi)者,基本集中在20歲-40歲之間,而這個(gè)年齡段的人,恰是微博和微信的用戶,樓盤(pán)的推廣,其實(shí)就是客戶”關(guān)注力”的推廣,當(dāng)客戶原來(lái)的關(guān)注力放在報(bào)媒、戶外、電梯等，現(xiàn)在都轉(zhuǎn)移到手機(jī)上了，所以，我們要思考的問(wèn)題是，在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，怎么能夠?qū)⑽覀兊臉潜P(pán)信息，在傳統(tǒng)的推廣媒介上，做一些調(diào)整和補(bǔ)充，從而占領(lǐng)新的市場(chǎng)。目前購(gòu)房者的主要分類(lèi)：由此我們可以看到，微營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于現(xiàn)在的購(gòu)房者，有著非常深厚的群眾基礎(chǔ)。2、微信可以將樓盤(pán)信息傳遞給樓盤(pán)的購(gòu)買(mǎi)者在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中，經(jīng)常有“來(lái)不來(lái)看環(huán)境、買(mǎi)不買(mǎi)看戶型、定不定看價(jià)格”的說(shuō)法，戶型是體驗(yàn)式的，不是廣告能夠讓客戶感受到的，而價(jià)格則是購(gòu)買(mǎi)的直接驅(qū)動(dòng)，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，微營(yíng)銷(xiāo)的目的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)客戶的“體驗(yàn)式感受-戶型”，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)客戶的“購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)-價(jià)格”，但是，微營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)的是，吸引客戶過(guò)來(lái)，將樓盤(pán)的產(chǎn)品本質(zhì)、興奮點(diǎn)，通過(guò)微營(yíng)銷(xiāo)，可以很好的推廣到客戶。3、微信營(yíng)銷(xiāo)可以形成品牌的口碑何茲伯格提出過(guò)“雙因素理論”，即保健理論和激勵(lì)理論。保健因素理論是指，如果再多，也不會(huì)提升大家的滿意度，但是如果少了，就會(huì)有降低大家的滿意度。激勵(lì)因素理論是指，如果再少，也不會(huì)降低大家的滿意度，但是如果多了，就會(huì)提升大家的滿意度。從這個(gè)角度上來(lái)講，現(xiàn)在的微營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際上是一個(gè)激勵(lì)因素，如果沒(méi)有微營(yíng)銷(xiāo)去營(yíng)銷(xiāo)我的客戶，不會(huì)降低客戶對(duì)我們樓盤(pán)的滿意度，但是如果有了，則會(huì)大幅的提升大家的滿意度。睿涵電子絡(luò)針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)定制開(kāi)發(fā)房產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，用戶可以在微信端查看各種戶型、看房預(yù)約、微信端排號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)在微信端查詢(xún)周邊交通設(shè)施、查詢(xún)地區(qū)樓盤(pán)房?jī)r(jià)行情、物業(yè)管理等功能，能夠使房產(chǎn)信息第一時(shí)間百分之百到達(dá)潛在客戶手中，同時(shí)也便利需要買(mǎi)房的終端用戶。三大營(yíng)銷(xiāo)建議：A·營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)=與用戶互動(dòng)，提升用戶忠誠(chéng)度；通過(guò)微抽獎(jiǎng)，提升客戶微信公眾賬號(hào)的激活率，給予客戶一點(diǎn)小禮品，或者是購(gòu)房?jī)?yōu)惠，安排在微抽獎(jiǎng)中，可以具備更高的用戶粘度。B·微網(wǎng)站=全面展示企業(yè)信息企業(yè)新聞與品牌的展示，是客戶更直觀地了解客戶；微網(wǎng)站提供樓盤(pán)的各種信息，如房型結(jié)構(gòu)、環(huán)境介紹等等，方便客戶可以隨時(shí)查詢(xún)，包括聯(lián)系方式和導(dǎo)航功能，都是必須具備的。C·個(gè)性化服務(wù)=預(yù)約功能、調(diào)查功能。預(yù)約看房功能省去了企業(yè)和用戶的時(shí)間，用戶不必專(zhuān)門(mén)到售樓處查看，直接通過(guò)微信預(yù)約看房的時(shí)間就好。咨詢(xún)解決方案請(qǐng)撥打貴賓專(zhuān)線：400-809-7717地產(chǎn)行業(yè)報(bào)價(jià)見(jiàn)附件：【睿涵電子介紹】?睿涵電子（官方微信號(hào)dywsh001）是一家集電子產(chǎn)品研發(fā)，軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣與服務(wù)，資產(chǎn)投資及咨詢(xún)服務(wù)，智慧城市發(fā)展研究，商品進(jìn)出口貿(mào)易，多媒體互動(dòng)教學(xué)軟件研發(fā)與代理銷(xiāo)售，數(shù)字出版終端軟件研發(fā)、推廣等于一體的高科技軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)。總經(jīng)理張芳先后榮獲東營(yíng)市首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽總冠軍，東營(yíng)市十大創(chuàng)業(yè)女明星，東營(yíng)市三八紅旗手，2012年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)年度新銳，東營(yíng)慈善大使等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2013年，公司緊緊抓住東營(yíng)市被列為“智慧城市”全國(guó)試點(diǎn)這一有利時(shí)機(jī)，率先提出“智慧城市全民共享”這一口號(hào)，并自主研發(fā)了智匯睿涵智能點(diǎn)單打印系統(tǒng)（國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利號(hào)：100000000009.7），因此被中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)評(píng)為新媒體倡領(lǐng)企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。睿涵電子是黃河三角洲地區(qū)微信第三方企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，依托智匯睿涵云平臺(tái)，已服務(wù)魯中晨報(bào)、民生銀行、金基林語(yǔ)、三聯(lián)家電、愛(ài)格地板、海爾家電、天龍美食城、小背簍等數(shù)十家客戶入駐微信公眾平臺(tái)。選擇智匯睿涵智微營(yíng)銷(xiāo)的理由8億智能手機(jī)用戶-一種新的生活方式！6億微信用戶-一種新的傳播方式！但是，還有很多人不懂如何利用