基于信息技術(shù)的施工項(xiàng)目管理

基于信息技術(shù)的施工項(xiàng)目管理摘要:利用信息技術(shù)處理施工項(xiàng)目管理過程中各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，可以提高各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范性，加快業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的工作進(jìn)程，建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可追溯性，從而提高管理團(tuán)隊(duì)的工作效率，明確管理團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。根據(jù)項(xiàng)目管理部自身的實(shí)際管理情況，選擇合適的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)來固化項(xiàng)目管理模式，可以把項(xiàng)目管理工作整合到統(tǒng)一的溝通平臺(tái)，，結(jié)合項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行流程再造（BPR），整合項(xiàng)目的施工資源，將大幅度提高項(xiàng)目管理水平，提高項(xiàng)目管理部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞:施工管理信息技術(shù)項(xiàng)目管理信息化長(zhǎng)期以來，傳統(tǒng)的以各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)單獨(dú)管理為中心的項(xiàng)目管理模式，使得作為項(xiàng)目管理核心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一直處于對(duì)管理團(tuán)隊(duì)“保密”的狀態(tài)，或者說由于數(shù)據(jù)的不規(guī)范造成其上下游單位無法使用，甚至無法為管理決策提供有效信息體，從而造成項(xiàng)目管理的工作效率低下，管理決策由于信息需求得不到滿足而滯后或失誤。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和技術(shù)條件下，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)作為施工項(xiàng)目管理工具，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)施施工項(xiàng)目管理，為新型施工項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)建提供了一個(gè)理想的管理環(huán)境。傳統(tǒng)施工項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)特征隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的不斷深入和清單計(jì)價(jià)模式的推行，施工企業(yè)已不可能再向以前通過定額進(jìn)行計(jì)價(jià)，修改幾個(gè)數(shù)字就可以輕松中標(biāo)，坐享其中的利潤(rùn)。要想在低價(jià)中標(biāo)的模式下，立于不敗之地，只有通過，進(jìn)行管理改革，推行精細(xì)化管理，來提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。然而施工企業(yè)在推行精細(xì)化管理的過程中，受到以往業(yè)務(wù)習(xí)慣的限制，各種管理思路一旦精細(xì)化，就很難得到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支持，總結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面。業(yè)務(wù)單據(jù)編制不規(guī)范，傳統(tǒng)的施工項(xiàng)目管理模式下，各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)單據(jù)一般都有本部門業(yè)務(wù)人員，根據(jù)自己的需要填寫，只要能滿足自己需求就可以了，不會(huì)考慮上下游部門對(duì)其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的需求，更不可能考慮數(shù)據(jù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策和后期工程的需要了。比如：專業(yè)工程師在編制《材料需用計(jì)劃表》時(shí)，所有的材料都是匯總在一起的，沒有詳細(xì)部位的明細(xì)數(shù)據(jù)，當(dāng)此表交給材料工程師采購(gòu)材料時(shí)，這些信息不會(huì)出現(xiàn)問題。但是，在倉(cāng)庫(kù)保管人員發(fā)放材料時(shí)就很難利用這些信息對(duì)材料進(jìn)行限額了，因?yàn)轭I(lǐng)料人員不可能一次領(lǐng)取較大部位的材料量。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)、存儲(chǔ)不統(tǒng)一在施工項(xiàng)目管理過程中，各部門間的業(yè)務(wù)往往是同時(shí)進(jìn)行，這就要求各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有快速實(shí)現(xiàn)共享的特點(diǎn)，然而，單純靠手工操作，很難實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，特別是在本部門的業(yè)務(wù)沒有處理完成時(shí)，其他部門是很難利用這些數(shù)據(jù)的。預(yù)算管理部門在編制施工圖預(yù)算時(shí)，工程管理部門也在編制材料計(jì)劃的編制，這時(shí)，兩部門的數(shù)據(jù)充分的相互依賴，可是在兩門部門的工作沒有完成時(shí)，誰都無法利用誰的數(shù)據(jù)。對(duì)于高容量、高難度信息的處理不順暢隨著項(xiàng)目管理工作逐漸深入，業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量不斷的增加，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)系也越來越復(fù)雜，為了提高項(xiàng)目的成本，加快施工進(jìn)度，有些工作對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的要求精度也提高，單單靠手工來處理這些數(shù)據(jù)，開始顯得力不從心，有時(shí)，手工進(jìn)行數(shù)據(jù)處理幾乎不可能，或者造成人力、物力還有工程進(jìn)度上的巨大代價(jià)。施工項(xiàng)目精裝修階段，對(duì)于石材的排版圖編制，不借助信息技術(shù)進(jìn)行處理，特別是涉及到增刪改的時(shí)候，不僅操作起來繁瑣，對(duì)于數(shù)據(jù)的審核與上下游人員辨認(rèn)也是一件很不愉快的事情。項(xiàng)目經(jīng)理在編制資金計(jì)劃時(shí)，需要材料供應(yīng)商的供貨與結(jié)算數(shù)據(jù)（每位供應(yīng)商供應(yīng)了多少材料，結(jié)算了多少材料，支付多少貨款，共欠供應(yīng)商多少材料款）的支持，只依靠手工來處理這些信息也是相當(dāng)繁瑣的。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檢索和再利用程度低下在實(shí)際工作過程中，不僅僅需要編制和處理單據(jù)，更多的時(shí)候需要對(duì)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)行檢索和再利用。純手工對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索的效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于利用信息技術(shù)的。手工存儲(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，由于再加工的程度不夠，所以要想利用以前的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策時(shí)，需要重新加工，或者根本沒有利用的可能。在國(guó)家當(dāng)前推行清單計(jì)價(jià)的模式下，施工企業(yè)要想在合理的利潤(rùn)下，中標(biāo)更多的項(xiàng)目，必須制定出符合自己的定額，這些消耗定額的編制就是對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的再利用，試想單靠對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的手工操作編制企業(yè)定額的難度有多大。業(yè)務(wù)事故的可追溯性較差施工項(xiàng)目管理中的一些管理工具和方法，比如責(zé)任分解、目標(biāo)控制、動(dòng)態(tài)管理、核算考核等，都要求施工過程的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有可追溯性，發(fā)現(xiàn)問題的根源和本質(zhì)，這樣做的目的，一方面是為獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，另一方面也是為了項(xiàng)目管理水平的持續(xù)改進(jìn)。在項(xiàng)目核算過程中發(fā)現(xiàn)材料的實(shí)際消耗量超出計(jì)劃消耗量時(shí)，到底是材料保管不善造成了材料的丟失，還是由于實(shí)際的材料消耗量過大，就要進(jìn)行事故的追溯，如果對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一的管理，就很難發(fā)現(xiàn)問題的根源。業(yè)務(wù)口徑不統(tǒng)一，傳統(tǒng)的施工項(xiàng)目管理模式是各部門業(yè)務(wù)處理自成一家，只負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)處理，不考慮上下游部門的銜接，這樣勢(shì)必造成業(yè)務(wù)口徑不統(tǒng)一，這一特點(diǎn)在成本管理方面尤為突出。在沒有WBS分解的情況下，預(yù)算部門編制施工預(yù)算所采用的核算部位，與工程管理部門所采用核算部位以及材料管理部出庫(kù)所采用的部位，很難形成統(tǒng)一，如果沒有統(tǒng)一的核算口徑，核算出來的結(jié)果也就無從對(duì)比和分析。信息技術(shù)對(duì)于施工項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)信息技術(shù)是指利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關(guān)技術(shù)。利用信息技術(shù)進(jìn)行的信息管理能從總體出發(fā)，全面考慮，保證各種職能部門共享數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)的冗余度，保證數(shù)據(jù)的兼容性和一致性。依靠信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收集、分析、應(yīng)用、共享；可充分解決施工項(xiàng)目精細(xì)化管理過程中所面臨的問題，也只有信息技術(shù)能夠有效的解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲(chǔ)、檢索、維護(hù)和使用。項(xiàng)目管理流程再造流程再造是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的進(jìn)行項(xiàng)目重構(gòu)的系統(tǒng)工程，目的是為項(xiàng)目管理構(gòu)建一個(gè)高效的流程體系，核心任務(wù)是將信息技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)這兩個(gè)關(guān)鍵要素有效融入業(yè)務(wù)流程再造中，以適應(yīng)項(xiàng)目管理整體績(jī)效改進(jìn)的需要，經(jīng)過再造后的項(xiàng)目管理流程，能夠充分反映管理團(tuán)隊(duì)成員在流程中的位置、責(zé)任、上下游關(guān)系，以及自己在管理流程所要編制的單據(jù)，單據(jù)信息的輸入和輸出。施工項(xiàng)目管理流程一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：流程圖：跨職能流程圖是一種比較適合施工管理流程的圖示（圖1），它能更直觀的反映管理團(tuán)隊(duì)在流程中所處的位置，數(shù)據(jù)信息輸入源和輸出源，流程起點(diǎn)和終點(diǎn)，存儲(chǔ)位置等等。圖1管理流程圖環(huán)節(jié)說明：流程圖職能直觀的反應(yīng)管理流程大致程序，不能反映流程操作的細(xì)節(jié)。操作的時(shí)間，遵循的規(guī)范，單據(jù)的編寫要求，操作方法等內(nèi)容，都需要在環(huán)節(jié)說明中進(jìn)行詳細(xì)描述。單據(jù)列表：對(duì)于流程中每個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的單據(jù)，進(jìn)行格式限定，對(duì)于單據(jù)編制要求和數(shù)據(jù)來源進(jìn)行詳細(xì)描述，以便業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)確的編制。一般施工項(xiàng)目管理需要改造的管理流程主要有：材料管理流程：材料計(jì)劃管理流程、材料采購(gòu)管理流程、材料庫(kù)存管理流程、材料結(jié)算管理流程等。機(jī)械管理流程：租賃機(jī)械管理流程、臨時(shí)機(jī)械管理流程、機(jī)械結(jié)算管理流程等。分包管理流程：分包合同管理流程、分包進(jìn)場(chǎng)管理流程、臨時(shí)用工管理流程、分包結(jié)算管理流程等。新流程的實(shí)施勢(shì)必造成對(duì)原有模式?jīng)_擊，流程所涉及的人員往往已經(jīng)習(xí)慣原有的工作模式，在新的流程上會(huì)不太適應(yīng)，這就要求對(duì)流程進(jìn)行交底和跟蹤和調(diào)整，直到最后的流程固化，當(dāng)然管理流程固化的最好工具就是軟件，特別是施工管理信息系統(tǒng)。信息技術(shù)在施工的應(yīng)用隨著信息技術(shù)的日趨成熟和完善，在施工項(xiàng)目管理過程中充分利用信息技術(shù)，可以大大提高項(xiàng)目管理的工作效率和管理水平。本地化應(yīng)用、單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理本地化應(yīng)用、單業(yè)務(wù)管理是應(yīng)用信息技術(shù)的第一階段，也是在施工項(xiàng)目管理信息化的基礎(chǔ)階段，這個(gè)階段信息技術(shù)的應(yīng)用程度直接決定著信息系統(tǒng)集成的應(yīng)用程度。在施工項(xiàng)目管理過程中主要進(jìn)行的單業(yè)務(wù)管理有：Autodesk公司AutoCAD軟件，這是一款計(jì)算機(jī)輔助制圖軟件，在施工管理中主要用于加工圖繪制、材料排版、工程計(jì)算、三維仿真等。國(guó)產(chǎn)化的造價(jià)軟件，廣聯(lián)達(dá)、預(yù)算大師、神機(jī)妙算、清華斯維爾等軟件公司開發(fā)的造價(jià)軟件。這些軟件對(duì)于預(yù)算部門的工程量計(jì)算、預(yù)算編制、工程結(jié)算提供很大的幫助、提高預(yù)算人員的工作效率。資料管理軟件使資料員、技術(shù)員更加統(tǒng)一、規(guī)范管理資料，極大提高了工作效率和信息化水平。Microsoft公司的Project軟件主要用于項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃管理，它能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃編制與進(jìn)度管理、項(xiàng)目資源分配與管理、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤。

目前，在施工項(xiàng)目管理中，已經(jīng)普遍將該軟件用于制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)于信息技術(shù)單業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用，一方面需要團(tuán)隊(duì)成員積極的自學(xué)，更多的需要進(jìn)行軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)可以使業(yè)務(wù)人員更深層次的理解和掌握單業(yè)務(wù)軟件。作為施工項(xiàng)目信息化的第一步，是施工項(xiàng)目管理信息化全面開展的基礎(chǔ)，只有在單業(yè)務(wù)管理上信息技術(shù)的全面展開，為項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)人員建立了信息技術(shù)的應(yīng)用意識(shí)，讓每個(gè)人都感受到了信息技術(shù)的方便快捷，才能有管理信息化的可能。監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)在工程建設(shè)過程中，除了需要借助管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，輔助決策;還可以在現(xiàn)有的管理系統(tǒng)中整合視頻管理的元素，做到動(dòng)靜皆管的立體管理機(jī)制，可以更有效地對(duì)工程施工進(jìn)行可視化管理。利用電子設(shè)備輔助施工管理可以解決人為管理的劣勢(shì)因素，在施工現(xiàn)場(chǎng)的重要位置安裝視頻監(jiān)視器，可以有效地記錄現(xiàn)場(chǎng)的視頻資料，對(duì)于意外情況的發(fā)生提供有效的可追溯性資料。通過網(wǎng)絡(luò)還可以將實(shí)時(shí)的視頻數(shù)據(jù)傳遞到公司，為公司監(jiān)控項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)情況提供了一手的資料。同時(shí)也能更好為甲方實(shí)時(shí)了解工程的進(jìn)度提供更加有力的條件。施工現(xiàn)場(chǎng)的出入口、施工區(qū)、辦公區(qū)都應(yīng)該安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)地監(jiān)控。在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人防的同時(shí)，機(jī)防也是不可或缺的一部分，人防和機(jī)防兩者優(yōu)劣互補(bǔ)，將兩者結(jié)合起來進(jìn)行安保布防可以大大提高施工現(xiàn)場(chǎng)的安全系數(shù)。施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、電子計(jì)算機(jī)等組成的能處理工程信息的集成化系統(tǒng)，它通過收集、存儲(chǔ)及分析項(xiàng)目實(shí)施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)，輔助項(xiàng)目管理人員和決策者進(jìn)行規(guī)劃、決策、執(zhí)行和檢查，根據(jù)工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)通常分為進(jìn)度管理、造價(jià)管理、材料管理、財(cái)務(wù)管理、安全質(zhì)量管理和文檔管理六個(gè)子系統(tǒng)。施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是施工項(xiàng)目