商業(yè)倫理與企業(yè)責(zé)任課件

商業(yè)倫理道德原則

2.1集體主義原則：打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)企業(yè)倫理道德原則企業(yè)倫理道德規(guī)范企業(yè)倫理道德范疇企業(yè)倫理道德原則企業(yè)倫理道德原則是企業(yè)倫理道德規(guī)范系統(tǒng)的核心部分，處于支配地位，發(fā)揮引導(dǎo)作用。企業(yè)倫理道德規(guī)范企業(yè)倫理道德規(guī)范是企業(yè)倫理道德原則具體表現(xiàn)、全面補(bǔ)充和詳細(xì)表述，是根據(jù)企業(yè)倫理道德原則針對(duì)各種企業(yè)員工及行為所提出來的專門要求，有對(duì)外經(jīng)營(yíng)道德規(guī)范，內(nèi)部管理道德規(guī)范，會(huì)計(jì)社會(huì)道德規(guī)范，會(huì)計(jì)道德規(guī)范，審計(jì)職業(yè)道德規(guī)范等。企業(yè)倫理道德范疇企業(yè)倫理道德范疇是企業(yè)倫理道德學(xué)科的一些基本概念，它既受企業(yè)倫理道德原則和企業(yè)倫理道德規(guī)范的制約，又是企業(yè)倫理道德原則和企業(yè)倫理道德規(guī)范的必要補(bǔ)充及其所包含的道德內(nèi)容的概括和總結(jié)。2.2誠(chéng)實(shí)守信原則：企業(yè)經(jīng)營(yíng)之靈魂2.2.1企業(yè)員工貫徹誠(chéng)實(shí)守信原則的內(nèi)在要求1.“誠(chéng)”與“信”的基本涵義“誠(chéng)”是指誠(chéng)實(shí)，“信”是指信用、信譽(yù)、信念。誠(chéng)與信是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國(guó)古代思想家十分重視這兩種德行，認(rèn)為是人的安身立命之本。誠(chéng)與信是緊密相聯(lián)的，凡是真正的誠(chéng)實(shí)之舉，本身就顯示著信用，也肯定能得到別人的信任；而真正守信用的行為，本身就是當(dāng)事人誠(chéng)意的反映，所以在評(píng)價(jià)人的行為時(shí)，人們往往將“誠(chéng)信”連用。在人們的實(shí)際生活中，誠(chéng)信一直作為基本的道德準(zhǔn)則。欺詐、虛妄、投機(jī)取巧的行為總是被人所不齒。競(jìng)爭(zhēng)行為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人活動(dòng)的主要方式，因而誠(chéng)信同樣是評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為的道德準(zhǔn)則。2.“誠(chéng)”與“信”的基本關(guān)系如果說“誠(chéng)”在競(jìng)爭(zhēng)中更多地體現(xiàn)為主體的一種道德觀念和精神境界的話，那么“信”在競(jìng)爭(zhēng)中更多地體現(xiàn)為一種為人處事的態(tài)度和行為作風(fēng)。兩者互為映射，前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的反映。只要以誠(chéng)待人，以誠(chéng)為事，就一定能以信取人，以信成事。這樣，在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)洽談、履行合同及服務(wù)方式等，就都能本著誠(chéng)信原則。開展公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)。2.2.2誠(chéng)實(shí)守信：企業(yè)立業(yè)之根本要求1.企業(yè)員工“誠(chéng)”的三層內(nèi)容忠誠(chéng)于自己所承擔(dān)的企業(yè)事業(yè)，熱愛本職崗位；誠(chéng)懇善待與自己企業(yè)工作有關(guān)和無關(guān)的人們；熱誠(chéng)勤勉地做好企業(yè)工作，精益求精，追求卓越。2.企業(yè)員工“信”的三層內(nèi)容講究信用，信守諾言，實(shí)話實(shí)說，只做真賬；樹立企業(yè)信譽(yù)，創(chuàng)建企業(yè)品牌，提高企業(yè)知名度，讓公眾信服；信任他人司信息，象相信自己一樣相信企業(yè)同行和他人。2.2.3貫徹誠(chéng)實(shí)守信原則的內(nèi)在要求1.正直客觀立場(chǎng)2.公正平等意識(shí)3.篤信虔敬態(tài)度4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)判斷與責(zé)任能力2.3義利統(tǒng)一原則：現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)大之源泉2.3.1實(shí)現(xiàn)商業(yè)倫理道德與利益的最佳結(jié)合義與利的關(guān)系是一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的倫理學(xué)話題?，F(xiàn)代企業(yè)為了謀求持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)地發(fā)展，必須尋求義利統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)道德與利益的最佳結(jié)合。而傳統(tǒng)文化的“義利之辯”值得我們把握：“利”應(yīng)以合“義”為導(dǎo)向；合理的“利”為“義”，“義”之所在才是真正的“利”。新時(shí)代的企業(yè)員工應(yīng)確立如下“義利觀”三個(gè)要求：1.公眾利益是終極目的，個(gè)體利益不應(yīng)逾越凌駕于社會(huì)公眾利益之上2.個(gè)體利益有其現(xiàn)實(shí)合理的存在性，“義”不必在游離于“利”之外3.當(dāng)短期利益與長(zhǎng)期利益發(fā)生沖突時(shí)，棄短就長(zhǎng)，方為“合義”2.3.2集構(gòu)建義利統(tǒng)一觀為基礎(chǔ)的企業(yè)信用文化企業(yè)信用文化的基本要求：1.正直守信，率先垂范2，講究良知，崇尚理性2.3.3肯定合理合法的功利主義（一）經(jīng)濟(jì)與道德相互依賴的基礎(chǔ)——正當(dāng)功利1．功利性與超功利性的兩面性2．自律性與它律性的對(duì)立和統(tǒng)一（二）正確理解功利主義（二）正確理解功利主義1．功利主義不等于利己主義。功利主義是調(diào)整個(gè)人利益和公共利益的關(guān)系，從而達(dá)到兩者之間的和諧統(tǒng)一。功利主義包括功利利己主義，也包括功利利他主義。事務(wù)所受企業(yè)委托進(jìn)行審計(jì)，需要收費(fèi)，如果出具審計(jì)報(bào)告是獨(dú)立、客觀、公允、真實(shí)的，這既是利己功利主義，也是利他功利主義，是完全正當(dāng)?shù)?，也有利于市?chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，受法律保護(hù)，符合職業(yè)道德原則。反之，見利忘義，為了追求利益，出具了虛假審計(jì)報(bào)告，既損害了自身的功利，也損害了企業(yè)功利，更損害了社會(huì)公眾的功利。2.為了發(fā)揮功利主義的正面效應(yīng)，限制它的負(fù)面效應(yīng)，以公正原則來補(bǔ)充功利原則，以公平原則來補(bǔ)充效益原則，防止出現(xiàn)損人利己的功利主義行為。（三）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期正確運(yùn)用功利主義的對(duì)策我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制正處于轉(zhuǎn)型期間，人們的功利原則的價(jià)值取向，既有積極的一面，促進(jìn)了社會(huì)的良性運(yùn)行；也有消極的一面，妨礙社會(huì)的健康發(fā)展。應(yīng)當(dāng)采取如下對(duì)策：1.寬容。但不是恩賜、施舍，它的前提是平等。承認(rèn)多元化的價(jià)值取向；2.批判。寬容是有原則的。但批判不是專制，是一種平等基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)；3.建設(shè)。這種價(jià)值導(dǎo)向：一是反對(duì)極端個(gè)人主義和純粹利己主義；二是容忍溫和個(gè)人主義和合理利己主義；三是在一般條件下提倡現(xiàn)實(shí)集體主義和溫和利他主義；四是在特殊條件下鼓勵(lì)理想集體主義和極端利他主義。（四）功利主義的兩種導(dǎo)向的約束機(jī)制1．內(nèi)在機(jī)制：培養(yǎng)人們的社會(huì)責(zé)任感和義務(wù)感，形成心理——意識(shí)機(jī)制，自覺選擇正當(dāng)功利主義行為。2．外在機(jī)制：包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治政策導(dǎo)向，社會(huì)賞罰和社會(huì)輿論，鼓勵(lì)和宣傳正當(dāng)功利主義行為。價(jià)值主體歸根到底是利益主體。因此，價(jià)值取向歸根到底是利益導(dǎo)向。在一段時(shí)期，由于人們利益失衡，導(dǎo)致人們的價(jià)值觀念失衡，是沒有用好這兩種機(jī)制。2.4公平與效率兼顧原則：企業(yè)和諧發(fā)展之根本2.4.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平公正公開公信規(guī)則（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平公正公開公信規(guī)則的表現(xiàn)形式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平公正公開公信規(guī)則是一種社會(huì)的歷史范疇，是一種側(cè)重調(diào)解人們交往關(guān)系的行為準(zhǔn)則。公平公正公開公信觀是對(duì)這種社會(huì)規(guī)范的價(jià)值評(píng)價(jià)。應(yīng)該明確：公平公正公開公信不是一個(gè)抽象的、永恒不變的范疇。公平公正公開公信在不同社會(huì)領(lǐng)域里表現(xiàn)為不同形式。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里，表現(xiàn)為等價(jià)交換；在政治領(lǐng)域里，表現(xiàn)為權(quán)利平等；在道德領(lǐng)域里，表現(xiàn)為機(jī)會(huì)均等。作為歷史范疇，受生產(chǎn)力發(fā)展程度影響；作為階級(jí)范疇，受階級(jí)關(guān)系影響。雖然，公平、公正、公開、公信等呼吁很吸引人，但沒有充分的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)以保證它們的實(shí)現(xiàn)，就只能流于空洞的形式。（二）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平公正公開公信規(guī)則的具體要求市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要機(jī)會(huì)均等的、效率均等的公平公正公開公信原則要求表現(xiàn)在：1．機(jī)會(huì)均等。作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)的必要條件均等，機(jī)會(huì)均等是作為壟斷與特權(quán)對(duì)立物而存在的；2．效率優(yōu)先。效率優(yōu)先的前提包含在公平公正公開之中。3．兼顧公平。社會(huì)通過政府調(diào)控對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)果所作的一種倫理道德調(diào)節(jié)。通過這種調(diào)節(jié)，對(duì)人們從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中直接得到收入進(jìn)行一次再分配。如征收個(gè)人所得稅。再分配所貫徹的精神就是使原來不平等程度較大的收入趨于更公平一些；4．經(jīng)濟(jì)公平公正公開公信觀首先與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值取向有關(guān)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略抉擇問題，必須引起高度關(guān)注。5．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是體現(xiàn)公眾信用為主體的信用經(jīng)濟(jì)，以誠(chéng)信為核心的倫理道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立的基石。2.4.2公平與效率兼顧原則的涵義與重要性為了使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平公正公開公信規(guī)則切實(shí)貫徹，最重要的應(yīng)遵循公平與效率兼顧原則。由于資源的有限性和需求的無限性，管理本身作為一種資源的分配行為，包括對(duì)人力資源和物質(zhì)資源的再分配，在進(jìn)行企業(yè)資源的分配和管理時(shí)，怎樣處理和兼顧公平與效率的問題，就是商業(yè)倫理的一項(xiàng)重要任務(wù)。（一）商業(yè)倫理中公平的涵義1.地位的平等2.權(quán)力的平等3.機(jī)會(huì)的平等4.分配的平等2.4.3公平與效率兼顧原則的基本要求（一）競(jìng)爭(zhēng)與合作協(xié)調(diào)統(tǒng)一1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是分工協(xié)作經(jīng)濟(jì)2.企業(yè)之間尋求雙贏的共榮關(guān)系，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)（二）控制與自由協(xié)調(diào)統(tǒng)一1.控制對(duì)于維持企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是必不可少的2.過度控制或控制不足對(duì)企業(yè)的影響3.企業(yè)在員工的自由和控制之間取得平衡、恰到好處（三）權(quán)力與權(quán)威協(xié)調(diào)統(tǒng)一1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐需要給經(jīng)理層賦予一定的權(quán)力，以實(shí)施有效的管理2.企業(yè)經(jīng)理層權(quán)威人格對(duì)員工的影響力和號(hào)召力比權(quán)力大得多【案例分析2】華人首富李嘉誠(chéng):超人、誠(chéng)商、善人之道討論問題:(1)李嘉誠(chéng)取得巨大成功的根本奧秘何在?有哪些新發(fā)展？(2)華人首富李嘉誠(chéng)的超人、誠(chéng)商、善人之道對(duì)我們有什么啟發(fā)作用?關(guān)鍵概念集體主義原則誠(chéng)實(shí)守信原則企業(yè)義利統(tǒng)一原則公平與效率兼顧原則復(fù)習(xí)思考題1.組建優(yōu)秀的公司團(tuán)隊(duì)必備的條件？2.公平與效率兼顧原則如何實(shí)現(xiàn)?3.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期正確運(yùn)用功利主義的對(duì)策？4.怎樣理解企業(yè)活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)守信原則？5.如何熟練運(yùn)用商業(yè)倫理道德的義利統(tǒng)一原則？謝謝

商業(yè)倫理判斷與道德決策

3.1道德契約、利益驅(qū)動(dòng)與信用機(jī)制3.1.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約信用經(jīng)濟(jì)從契約論的角度講，企業(yè)具有的倫理特征是企業(yè)履行與利益相關(guān)者的長(zhǎng)期隱含契約的客觀內(nèi)在要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從這種意義上說是契約信用經(jīng)濟(jì)。契約道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要的道德基礎(chǔ)。據(jù)工商行政部門統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)契約的簽約率僅為63%，而履約率僅為50%，這在世界上也是很低的。簽訂契約和履行契約的基礎(chǔ)是契約道德，即通常所說的信用。契約失效就是經(jīng)濟(jì)失信。所以，企業(yè)倫理道德中的一個(gè)重大問題就是如何確立守信。3.1.2利益驅(qū)動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的直接表現(xiàn)（一）市場(chǎng)對(duì)道德的雙重作用是通過利益驅(qū)動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的（二）企業(yè)應(yīng)該通過誠(chéng)實(shí)守信獲得利潤(rùn)。3.1.3有序競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)信用管理機(jī)制構(gòu)建（一）規(guī)范市場(chǎng)行為必須履行契約，必須講究信用1.當(dāng)務(wù)之急是啟動(dòng)全社會(huì)的企業(yè)與個(gè)人信用機(jī)制，建立信用檔案2.信任代表著一種社會(huì)交往模式，維護(hù)社會(huì)公共生活（二）推進(jìn)我國(guó)企業(yè)信用管理制度建設(shè)勢(shì)在必行1.改善企業(yè)信用狀況的關(guān)鍵在于有效的制度安排2.加強(qiáng)企業(yè)信用管理制度建設(shè)應(yīng)成為社會(huì)信用管理體系建設(shè)的重中之重3.2道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇3.2.1道德風(fēng)險(xiǎn)概念與特點(diǎn)（1）道德風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵與外延（2）道德風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)①道德風(fēng)險(xiǎn)的客觀性②風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性和不確定性③風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)期性④風(fēng)險(xiǎn)的破壞性⑤風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性⑥風(fēng)險(xiǎn)的可變性（3）企業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因①利益驅(qū)動(dòng)性是道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的前提②委托代理關(guān)系及信息不對(duì)稱是道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的關(guān)鍵③所有權(quán)的不完整是道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要原因④企業(yè)本身組織結(jié)構(gòu)不合理與組織文化建設(shè)滯后是道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的溫床⑤不完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體制弊端為道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生提供了便利⑥地理區(qū)域和歷史文化的差異也是道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因。3.2.2逆向選擇含義與表現(xiàn)(1)逆向選擇概念及存在市場(chǎng)(2)逆向選擇模型與“檸檬”理論3.2.3道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇的聯(lián)系、區(qū)別以及防范（1）道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇的聯(lián)系、區(qū)別逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)的相互關(guān)系主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：根源相同——都源于信息不對(duì)稱；本質(zhì)一樣——都是一方利用信息不對(duì)稱欺詐另一方。道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇的相互區(qū)別:道德風(fēng)險(xiǎn)，指的是進(jìn)入市場(chǎng)后的行為；逆向選擇:指的是“進(jìn)入市場(chǎng)前的行為”，選擇不進(jìn)入市場(chǎng)，交易消失。(2)如何防范道德風(fēng)險(xiǎn)①樹立以人為本的管理理念，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境②建立監(jiān)督機(jī)制③建立激勵(lì)機(jī)制④建立道德風(fēng)險(xiǎn)基金（3）“逆向選擇”問題的解決方法①根據(jù)商品的開價(jià)來推測(cè)商品的質(zhì)量②制造與傳播信號(hào)(signaling)③中介為買賣方提供信息④政府、消費(fèi)者協(xié)會(huì)⑤搜尋(seeking)3.3商業(yè)倫理判斷及其影響因素3.3.1企業(yè)倫理判斷1.商業(yè)倫理判斷的定義與分類商業(yè)倫理判斷也稱為商業(yè)倫理道德評(píng)價(jià)，指人們依據(jù)一定的商業(yè)倫理道德原則，運(yùn)用相應(yīng)的方式方法，對(duì)他人或自身的商業(yè)行為進(jìn)行善惡的判斷。一般可以分為道德的商業(yè)行為和非道德的商業(yè)行為，或也稱商業(yè)倫理道德行為與商業(yè)失德行為。就可以進(jìn)行道德評(píng)價(jià)的商業(yè)行為而言，分為符合道德的商業(yè)行為和違背道德的商業(yè)行為或不道

德的商業(yè)行為。為什么需要倫理學(xué)理論呢？第一，盡管一般倫理規(guī)范在通常情況下可以應(yīng)付自如，但也確實(shí)存在一些無能為力的情況。第二，對(duì)于一些常常需要做出道德評(píng)價(jià)的人來說，掌握道德推理的一些工具有助于他們向他人闡述自己行為的依據(jù)及合理性。第三，倫理學(xué)理論體現(xiàn)出了其批判性的特征。3.3.2企業(yè)倫理評(píng)價(jià)理論3.3.2.1功利主義第一、功利主義原則關(guān)于功利主義的六點(diǎn)說明：(1)功利主義原則所說的快樂最多或痛苦最小，并不僅僅針對(duì)行為人自身，而是對(duì)受該行為影響的所有人(包括行為人)而言的。(2)功利主義原則不是說，只要某項(xiàng)行為產(chǎn)生的快樂大于痛苦就是道德的，而是說在特定情形中所有可供選擇行為中產(chǎn)生效用最大的行為才是道德的行為。(3)“最大快樂”并不是說不考慮痛苦。(4)同一行為對(duì)不同的人有不同性質(zhì)、不同程度的影響。(5)功利主義原則所說的快樂或痛苦不僅僅指行為產(chǎn)生的直接的眼前的快樂或痛苦，也包括間接的長(zhǎng)遠(yuǎn)的快樂或痛苦。(6)功利主義者承認(rèn)我們常常不能確切地知道行為的未來結(jié)果，因此，我們必須盡量使期望的利益最大化。第二、功利主義批評(píng)對(duì)衡量困難的指責(zé)集中在以下幾個(gè)方面：(1)行為給不同的人帶來的效用難以衡量和比較。(2)有些利益和成本難以計(jì)量。(3)許多利益和成本無法可靠地預(yù)測(cè)，因而也就不能確切地計(jì)量。(4)有些東西非金錢可以衡量。3.3.2.2權(quán)利論（1）道德權(quán)利的特點(diǎn)權(quán)利分法律權(quán)利和道德權(quán)利兩類。道德權(quán)利有兩個(gè)方面：一是消極的權(quán)利或自由的權(quán)利二是積極的或福利的權(quán)利道德權(quán)利具有三個(gè)特點(diǎn)：第一，道德權(quán)利與義務(wù)緊密聯(lián)系第二，道德權(quán)利賦予個(gè)人自主、平等地追求自身利益的權(quán)利第三，道德權(quán)利是證明一個(gè)人行為正當(dāng)性及保護(hù)或幫助他人的基礎(chǔ)。權(quán)利論的道德原則是：當(dāng)行為人有道德權(quán)利從事某一行為，或從事某一行為沒有侵害他人的道德權(quán)利，或從事某一行為增進(jìn)了他人的道德權(quán)利，則該行為是道德的。（2）道德權(quán)利的基礎(chǔ)：康德的絕對(duì)命令這一絕對(duì)命令包含兩個(gè)規(guī)則：一是普遍性，即一個(gè)人的行為理由必須能夠成為每個(gè)人的行為理由；二是可逆性，即一個(gè)人的行為理由必須是他愿意其他人也遵循這樣的理由反過來對(duì)待他。3.3.2.3公正論第一、分配公正（1）平均分配（2）按貢獻(xiàn)分配（3）按需要和能力分配（4）羅爾斯的分配觀第二、交易公正托馬斯加蘭特對(duì)規(guī)范契約的倫理規(guī)則概括為以下四條：（1）雙方必須對(duì)契約的性質(zhì)有充分的了解（2）任何一方都不能向?qū)Ψ教峁┯幸馔崆氖聦?shí)（3）任何一方都不能被強(qiáng)迫簽訂契約（4）契約不能約束雙方從事不道德行為第三、程序公正程序公正的基本特征大致有如下5條：(1)普惠性(2)公平對(duì)待(3)多方參與(4)公開性(5)科學(xué)性第四、懲罰公正諒解條件分為三大類型：（1）缺少行為可能性條件（2）缺少必要認(rèn)識(shí)條件（3）缺少必要自由條件第五、補(bǔ)償公正3.3.2.4關(guān)懷論關(guān)懷倫理強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)道德需求：(1)我們每個(gè)人都生活在關(guān)系之中，所以應(yīng)該培育和維護(hù)我們與特定個(gè)人建立起來的具體的、可貴的關(guān)系；(2)我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)那些與我們有實(shí)實(shí)在在的關(guān)系的人，尤其是那些易受損害的、仰仗我們關(guān)懷的人，給予特殊的關(guān)懷，關(guān)心他們的需要、價(jià)值觀、欲望和福利，對(duì)他們的需要、價(jià)值觀、欲望和福利做出積極的反應(yīng)。3.3.2.5美德論美德論對(duì)行為的指導(dǎo)原則：如果實(shí)施某項(xiàng)行為能使行為主體實(shí)踐、展示和培育高尚的品德，那么該行為便是道德的，如果通過實(shí)施某項(xiàng)行為，行為主體實(shí)踐、展示和發(fā)展了邪惡，那么，該行為是不道德的。美德論不僅可以用于評(píng)價(jià)行為，還可以用于評(píng)價(jià)制度。3.3.3企業(yè)倫理判斷的影響因素3.3.3.1個(gè)人因素影響個(gè)人的道德評(píng)價(jià)道德推理一般要經(jīng)歷由低到高的六個(gè)階段。(1)逃避懲罰導(dǎo)向(2)尋求獎(jiǎng)賞導(dǎo)向(3)良好關(guān)系導(dǎo)向

(4)守法導(dǎo)向

(5)社會(huì)契約導(dǎo)向

(6)普遍倫理原則導(dǎo)向3.3.3.2組織因素影響個(gè)人的道德評(píng)價(jià)3.3.3.3行業(yè)、職業(yè)因素影響個(gè)人的道德評(píng)價(jià)3.3.3.4社會(huì)因素影響個(gè)人的道德評(píng)價(jià)3.4商業(yè)倫理道德決策模型與步驟主要的模型有以下一些。3.4.1.1布來查德和皮爾倫理檢查模型3.4.1.2道德決策樹模型這個(gè)模型有兩個(gè)特點(diǎn)：特點(diǎn)之一是從決策的后果和決策對(duì)義務(wù)與權(quán)利的尊重兩方面來評(píng)價(jià)決策在道德上的可接受性。特點(diǎn)之二是運(yùn)用加勒特的相稱理論，考慮例外情況的解決方式。模型雖然比較復(fù)雜，但其全面性是顯而易見的。3.4.1.3“九問式”模型（1）該行動(dòng)違法嗎？（2）該行動(dòng)違反以下任一條普遍性的道義嗎？——誠(chéng)實(shí)的責(zé)任——感恩的責(zé)任——公平的責(zé)任——仁慈的責(zé)任——自我完善的責(zé)任——無傷害的責(zé)任（3）該行動(dòng)侵犯由組織類型而相應(yīng)產(chǎn)生的特定義務(wù)嗎？（4）該行動(dòng)的動(dòng)機(jī)是邪惡的嗎？（5）采取該行動(dòng)會(huì)不會(huì)發(fā)生某種“大惡”？（6）是否故意否定了可以比該行動(dòng)產(chǎn)生更多的善，更少的惡的另一行動(dòng)？（7）該行動(dòng)侵犯了消費(fèi)者不可剝奪的權(quán)利了嗎？（8）該行動(dòng)是否侵犯別的組織的權(quán)利？（9）個(gè)人或組織是否已經(jīng)沒有相關(guān)的權(quán)利了？3.4.1.4納什模型勞拉L納什：衡量企業(yè)決策倫理性的12個(gè)問題：（1）你已經(jīng)準(zhǔn)確地定義決策問題了嗎？（2）如果你站在他人立場(chǎng)上，會(huì)怎樣定義問題？（3）問題是怎樣產(chǎn)生的？（4）作為一個(gè)個(gè)人和公司成員，你忠誠(chéng)于誰(shuí)，忠誠(chéng)于什么？（5）你做該決策的意圖是什么（目的）？（6）你的決策意圖與可能的結(jié)果相符合嗎？（7）你的決策會(huì)損害誰(shuí)的利益？（8）你能在做決策前與受影響的各方討論該決策問題嗎？（9）你認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，該決策將與現(xiàn)在看上去那樣有成效嗎？（10）你能毫無顧忌地與你的上司、高層管理者、董事、家庭以及整個(gè)社會(huì)談?wù)撃愕臎Q策嗎？（11）如果理解正確，人們會(huì)對(duì)你的行為產(chǎn)生什么樣的看法呢？誤解了又會(huì)怎么樣？（12）在什么樣的條件下，你會(huì)允許對(duì)你的立場(chǎng)有例外（即稍稍改變你的立場(chǎng)）？3.4.1.5利益相關(guān)者分析模型利益相關(guān)者分析應(yīng)考慮的如下8個(gè)問題：（1）誰(shuí)是我們現(xiàn)行的利益相關(guān)者？（2）誰(shuí)是我們潛在的利益相關(guān)者？（3）利益相關(guān)者想從我們這里得到什么？（4）我們想從利益相關(guān)者那里得到什么？（5）我們的決策會(huì)對(duì)哪些利益相關(guān)者帶去利益？利益有多大？（6）我們的決策會(huì)給哪些利益相關(guān)者造成傷害？傷害有多大？（7）利益相關(guān)者受到損害后會(huì)不會(huì)采取行動(dòng)？如果會(huì)，會(huì)采取什么樣的行動(dòng)？（8）可能采取行動(dòng)的利益相關(guān)者的影響力有多大？3.4.2商業(yè)道德決策的主要步驟“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克認(rèn)為，有效的決策主要有六個(gè)步驟：1．對(duì)商業(yè)倫理道德問題進(jìn)行分類，明確問題是普遍性問題、特例性問題或是新問題。高效決策者首先會(huì)對(duì)問題進(jìn)行分類，對(duì)于普遍性問題、新問題(即新問題的早期表現(xiàn))則采取普遍性的解決方案，也就是制定某種規(guī)則、政策或原則，并結(jié)合實(shí)際來處理問題。而真正的特例性問題則必須

個(gè)別處理。2．對(duì)商業(yè)倫理道德問題進(jìn)行定義，即我們遇到的是什么問題，明確所做的定義是否能解釋已發(fā)生的情況，是否能解釋所有情況。高效決策者明白，對(duì)問題進(jìn)行定義的這一步驟中，應(yīng)該避免出現(xiàn)貌似合理、實(shí)則不全面的定義。并且明確定義所要促成的目標(biāo)。3．明確決策的限定條件?！跋薅l件”即決策必須實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？決策的最低目標(biāo)是什么？必

須滿足什么條件？只有滿足了限定條件的決策，才能是有效的決策。4．判斷哪些是符合限定條件的“正確”決策，而不是先考慮決策可否被接受。若從一開始就考慮“什么樣的決策會(huì)被接受”那么決策往往會(huì)丟掉重點(diǎn)，這便不利于做出有效的決策，更不用說正確的決策。恰當(dāng)運(yùn)用前面所述的道德決策模型以促進(jìn)決策的正確性和有效性。5．在制定商業(yè)倫理道德決策時(shí)將實(shí)施行動(dòng)考慮

在內(nèi)。要將決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，在制定決策時(shí)就必須確認(rèn)：將決策告知哪些人？采取哪些行動(dòng)？由誰(shuí)來執(zhí)行？為了使執(zhí)行者能夠勝任，任務(wù)應(yīng)該是什么樣的？6．對(duì)照實(shí)際執(zhí)行情況檢驗(yàn)決策的正確性和有效性。決策過程中還必須建立信息跟蹤和匯報(bào)機(jī)制，不斷將決策的預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)照。高效管理者往往通過一個(gè)要素明確、步驟清晰的系統(tǒng)化過程來進(jìn)行重大決策。[案例分析3]海爾：真誠(chéng)到永遠(yuǎn)討論問題：1.海爾公司的發(fā)展歷程與其公司現(xiàn)實(shí)狀況如何?2.海爾公司取得巨大成功的根本原因何在?關(guān)鍵概念道德滑坡囚徒困境道德風(fēng)險(xiǎn)逆向選擇復(fù)習(xí)思考題1．分析經(jīng)濟(jì)人、道德人與“囚徒困境”，個(gè)人理性、集體理性與“囚徒困境”的相互關(guān)系。2．商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因有哪些？3．試述道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇的聯(lián)系區(qū)別及解決方法有哪些？4．試述倫理評(píng)價(jià)理論中的公正論。5．分析商業(yè)倫理判斷的影響因素。6．簡(jiǎn)述商業(yè)道德決策的主要模型與步驟。謝謝

企業(yè)內(nèi)部管理道德規(guī)范

4.1企業(yè)與股東：投資者是企業(yè)的上帝4.1.1企業(yè)與股東的形式及組成4.1.2企業(yè)與股東的內(nèi)在利益關(guān)系4.1.3股東與管理者之間的道德規(guī)范：委托經(jīng)營(yíng)，信息對(duì)稱4.1.4股東和利益相關(guān)者之間的倫理道德規(guī)范企業(yè)組織形式4.1.1企業(yè)與股東的形式及組成從企業(yè)與股東的關(guān)系來看：個(gè)體制企業(yè)合伙制企業(yè)企業(yè)制企業(yè)個(gè)體制企業(yè)指一個(gè)股東擁有并獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的股東為盈利而組成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。合伙人有兩種：一般合伙人和有限責(zé)任合伙人。企業(yè)制企業(yè)按公司法登記成立的，以盈利為目的的社團(tuán)法人組織。企業(yè)組織形式（續(xù)）從對(duì)公司擁有控制權(quán)的主體的不同可分為：家族控制型公司；金融控制型公司；經(jīng)理控制型公司；國(guó)家控制型公司。企業(yè)股東企業(yè)的股東分為企業(yè)管理股東和投資者股東這兩大類：管理股東指擁有全部或大部分公司產(chǎn)權(quán)從而對(duì)公司具有很大的經(jīng)營(yíng)控制權(quán)的股東，這類股東主要存在于個(gè)體制公司，合伙制公司(有限合伙人除外)、家族控制型公司、金融控制型公司中。投資股東指擁有相對(duì)較少的產(chǎn)權(quán)從而對(duì)企業(yè)控制程度較弱甚至不去控制企業(yè)的股東。主要是有限合伙人。企業(yè)股東的權(quán)利對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的擁有權(quán)擁有剩余控制權(quán)擁有剩余索取權(quán)在企業(yè)解散時(shí)參加分配并有權(quán)獲得份額內(nèi)的剩余財(cái)產(chǎn)。企業(yè)制的股東還有獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況方面的信息(財(cái)務(wù)、報(bào)告)和新股攤認(rèn)權(quán)。企業(yè)章程或其他有關(guān)法規(guī)、規(guī)則規(guī)定的其他權(quán)利。企業(yè)股東的主要責(zé)任及時(shí)如數(shù)供應(yīng)所應(yīng)提供的財(cái)務(wù)資源。

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果最終負(fù)責(zé)。股東必須促使企業(yè)同與之有關(guān)的各利益主體保持協(xié)調(diào)的關(guān)系。股東還應(yīng)有較強(qiáng)的民族責(zé)任心和自豪感。法律、法規(guī)、企業(yè)章程或企業(yè)其他利益相關(guān)者期望股東承擔(dān)其他責(zé)任。企業(yè)管理結(jié)構(gòu)4.1.2企業(yè)與股東的內(nèi)在利益關(guān)系現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部利益關(guān)系的協(xié)調(diào)與制衡：企業(yè)管理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心,現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的根本區(qū)別在于所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的全部?jī)?nèi)容,是指在契約制度的基礎(chǔ)上,通過各種機(jī)制,既充分調(diào)動(dòng)各種企業(yè)內(nèi)部利益主體的積極性,又對(duì)各種內(nèi)部利益主體形成有效的約束,即形成相互制衡,保證各種利益主體自身的應(yīng)有利益與權(quán)力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策的科學(xué)化與最優(yōu)化。企業(yè)管理結(jié)構(gòu)主要包括下述內(nèi)容：法人治理結(jié)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)主要是界定股東與企業(yè)經(jīng)理層的相互關(guān)系。法人治理結(jié)構(gòu)的核心是契約制。委托經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)作為委托人的股東將財(cái)產(chǎn)授予代理人經(jīng)營(yíng)，由于委托人和代理人的目標(biāo)函數(shù)不一致，以及不對(duì)稱信息的因素，代理人就可能利用自己的信息優(yōu)勢(shì)，采取機(jī)會(huì)主義行為來謀求自身利益，而損害委托人利益。企業(yè)倫理與股東利益相互影響從兩方面體現(xiàn)：企業(yè)倫理維護(hù)股東的合理利益股東道德對(duì)企業(yè)倫理具有舉足輕重的影響企業(yè)倫理維護(hù)股東的合理利益從根本上講，股東的利益與企業(yè)利益是一致的，只有企業(yè)興旺發(fā)達(dá)才能給股東帶來更多的利益。企業(yè)本質(zhì)上是利益相關(guān)者締結(jié)的一組合約。任何企業(yè)的獲利過程都是在與內(nèi)外部環(huán)境交換物質(zhì)和信息的基礎(chǔ)之上，在各利益相關(guān)者的共同參與下實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大變化，特別是信息社會(huì)的到來，客觀上也要求企業(yè)必須突破原來服務(wù)于股東單方面利益的狹隘局限，建立起體現(xiàn)各利益相關(guān)者利益的合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想。股東道德對(duì)企業(yè)倫理具有舉足輕重的影響股東特別是管理型股東對(duì)于企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的形成具有重要影響，其經(jīng)營(yíng)理念、行為模式將會(huì)極大地影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。股東特別是管理股東是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和表率。企業(yè)文化建設(shè)是否成功最重要的還在于股東。由于企業(yè)文化的核心就是企業(yè)倫理，所以企業(yè)股東也是企業(yè)倫理的倡導(dǎo)者和表率。4.1.3股東與管理者之間的道德規(guī)范：委托經(jīng)營(yíng)，信息對(duì)稱股東與企業(yè)經(jīng)理層之間的關(guān)系可以視為一種契約關(guān)系，在這種關(guān)系中，股東把企業(yè)委托給企業(yè)經(jīng)理層，讓企業(yè)經(jīng)理層經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)其利益。企業(yè)經(jīng)理層目標(biāo)和股東目標(biāo)的不一致性，以及二者之間明顯的信息不對(duì)稱性導(dǎo)致了股東面臨風(fēng)險(xiǎn)。股東主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)(1)股東只能觀察到經(jīng)營(yíng)結(jié)果，而不能直接觀察到企業(yè)經(jīng)理層的行為，這時(shí)就存在著隱型行為的道德風(fēng)險(xiǎn)。(2)企業(yè)經(jīng)理層在給定的自然狀態(tài)下做出自然的選擇行動(dòng)，股東能觀察到企業(yè)經(jīng)理層的行動(dòng)，但卻觀察不到自然的選擇狀態(tài)，于是就存在著隱型信息的道德風(fēng)險(xiǎn)。(3)企業(yè)經(jīng)理層為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)故意錯(cuò)誤地報(bào)告信息，使股東面臨“逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)”。股東的問題是如何根據(jù)所能觀察到的信息來監(jiān)督和獎(jiǎng)懲企業(yè)經(jīng)理層以激勵(lì)其選擇對(duì)自己最有利的行動(dòng)。股東監(jiān)督企業(yè)經(jīng)理層獲取更多的信息，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，建立各種監(jiān)控機(jī)制，約束企業(yè)經(jīng)理層的權(quán)限，監(jiān)督企業(yè)經(jīng)理層的行為，在發(fā)現(xiàn)其背離股東目標(biāo)時(shí)給予一定的處罰甚至解聘他。但這要發(fā)生昂貴的成本，既包括由于監(jiān)督而直接增加的費(fèi)用，又包括由于監(jiān)督而使企業(yè)經(jīng)理層不能及時(shí)采取措施喪失時(shí)機(jī)所帶來的損失。股東激勵(lì)企業(yè)經(jīng)理層企業(yè)經(jīng)理層的個(gè)人報(bào)酬同企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成果掛起鉤來，從而鼓勵(lì)他們采取符合企業(yè)最大利益的行動(dòng)。企業(yè)經(jīng)理層為全體股東利益服務(wù)(1)卓越的企業(yè)經(jīng)理層做事情首先要有目標(biāo)，要把目標(biāo)作為企業(yè)的組織原則。(2)企業(yè)經(jīng)理層應(yīng)十分清楚企業(yè)的目標(biāo)，與股東利益保持一致，為股東利益服務(wù)。企業(yè)利益相關(guān)者4.1.4股東和利益相關(guān)者之間的倫理道德規(guī)范企業(yè)利益相關(guān)者是指受企業(yè)行為影響或可影響企業(yè)行為的任何個(gè)人、群體和組織，通常包括顧客、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、社區(qū)、股東、員工等。企業(yè)股東與利益相關(guān)者之間的倫理道德規(guī)范，是以社會(huì)為前提條件的：(1)企業(yè)通過對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的方式謀求利潤(rùn)的最大化，企業(yè)在滿足股東利益的同時(shí)，還要考慮其他利益相關(guān)者的利益；(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與社會(huì)倫理規(guī)范有關(guān)，可用社會(huì)倫理規(guī)范來評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；(3)法律是最低限度道德標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)按高于法律要求的倫理規(guī)范從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。支持企業(yè)股東與利益相關(guān)者之間的倫理道德規(guī)范的主要理由：(1)企業(yè)與利益相關(guān)者存在著休戚與共的關(guān)系，只有考慮了利益相關(guān)者的利益，企業(yè)的利益才能得到保障。(2)由于不完全競(jìng)爭(zhēng)、外部效果和信息不對(duì)稱的存在，股東利益最大化不一定能給社會(huì)帶來最大好處。(3)法律是人們必須共同遵守的最起碼的行為規(guī)范，但難免會(huì)出現(xiàn)法律滯后于現(xiàn)實(shí)的情形。(4)利潤(rùn)與道德既有對(duì)立的一面，但更有相輔相成的一面，利潤(rùn)與道德是可以兼得的。4.2董事會(huì)與監(jiān)事會(huì)道德規(guī)范4.2.1（一）董事會(huì)責(zé)無旁貸地承擔(dān)對(duì)全體股東的道德責(zé)任1.企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)產(chǎn)生分離由于企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)股東人數(shù)越來越多，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)日益復(fù)雜，加之股東的管理能力、管理經(jīng)驗(yàn)與時(shí)間、精力等各種客觀條件的制約，不可能由所有的股東共同參與企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理，只能由專業(yè)經(jīng)營(yíng)人員（即管理層）來負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，從而使企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)產(chǎn)生分離。企業(yè)所有權(quán)當(dāng)然歸全體股東。2.董事會(huì)責(zé)無旁貸地承擔(dān)了對(duì)全體股東的道德責(zé)任因股東人數(shù)眾多，受管理成本的限制，只能每年舉行為數(shù)不多的幾次股東會(huì)，而無法對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)做出決策，企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)則歸管理層，因此企業(yè)需要一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)來執(zhí)行股東會(huì)的決議，并在股東會(huì)休會(huì)期間代表全體股東對(duì)企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)做出決策。這個(gè)機(jī)構(gòu)就是董事會(huì)。顯然，董事會(huì)責(zé)無旁貸地承擔(dān)了對(duì)全體股東的道德責(zé)任。4.2.1（二）董事會(huì)道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇1.股東與經(jīng)理之間是比較復(fù)雜的雙層委托-代理關(guān)系從委托-代理理論的角度看，在股東與董事的關(guān)系中，股東是委托人，董事則是代理人；而在董事與經(jīng)理的關(guān)系中，董事是委托人，經(jīng)理則是代理人。顯而易見，股東與經(jīng)理之間是比較復(fù)雜的雙層委托-代理關(guān)系。在股東、董事及經(jīng)理的委托-代理關(guān)系中，股東（委托人）關(guān)心的是自己財(cái)產(chǎn)的安全、保值和增值，董事、經(jīng)理（代理人）卻有著他們自己的利益目標(biāo)（比如相互攀的年薪報(bào)酬與奢華的在職消費(fèi)等）。可以肯定，如果沒有良好的品質(zhì)與道德修養(yǎng)、有效的約束和監(jiān)督，他們很難站在股東的立場(chǎng)上追求企業(yè)資產(chǎn)的有效使用。2.董事可能會(huì)犧牲企業(yè)及股東的利益而追求自己的最大利益當(dāng)董事、經(jīng)理自身的利益與企業(yè)的利益發(fā)生偏離甚至沖突的時(shí)候，他們可能會(huì)犧牲企業(yè)及股東的利益而追求自己的最大利益，由此而做出的經(jīng)營(yíng)決策不當(dāng)、濫用權(quán)力乃至中飽私囊等逆向選擇行為必然會(huì)導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)，引起企業(yè)及股東利益的損失，這種損失就是“代理成本”。4.2.2董事會(huì)的道德義務(wù)與獨(dú)立董事的道德規(guī)范（一）保持獨(dú)立性，形成獨(dú)立自主人格保持獨(dú)立性，是指董事與獨(dú)立董事在履行董事會(huì)業(yè)務(wù)、參加董事會(huì)決策時(shí)應(yīng)當(dāng)在精神上和形式上超出一切界限，獨(dú)立于企業(yè)經(jīng)理等管理層，其目的是取信于企業(yè)各利益相關(guān)者。這種獨(dú)立性的需要有兩層含義，即精神上的獨(dú)立與形式上的獨(dú)立。1.精神上的獨(dú)立2.形式上的獨(dú)立3.經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立4.獨(dú)立性是董事和獨(dú)立董事的靈魂（二）勤勉盡責(zé)、實(shí)事求是，真誠(chéng)為企業(yè)謀取正當(dāng)利益1.勤勉盡責(zé)、實(shí)事求是2.真誠(chéng)為企業(yè)謀取正當(dāng)利益（三）善管守信，維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)，審慎行使決議權(quán)1．董事和獨(dú)立董事必須維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)2．董事和獨(dú)立董事在董事會(huì)上有審慎行使決議權(quán)的道德義務(wù)3．董事和獨(dú)立董事遵守競(jìng)業(yè)禁止的道德義務(wù)4．董事和獨(dú)立董事遵守私人交易限制的道德義務(wù)5.我國(guó)新《公司法》第47條規(guī)定，董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：(1)召集股東會(huì)會(huì)議，并向股東會(huì)報(bào)告工作；(2)執(zhí)行股東會(huì)的決議；(3)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；(4)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；(5)制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；(6)制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方案；(7)制訂公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案；(8)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；(9)決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng)，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng)；(10)制定公司的基本管理制度；(11)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)4.2.3監(jiān)事會(huì)的組成、職權(quán)與道德規(guī)范（一）監(jiān)事會(huì)是公司法人治理的制衡機(jī)構(gòu)1.監(jiān)事會(huì)是股份有限公司的常設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)2.監(jiān)事會(huì)是公司法人治理的制衡機(jī)構(gòu)（二）我國(guó)監(jiān)事會(huì)組成與職權(quán)1.有限責(zé)任公司設(shè)立監(jiān)事會(huì)《公司法》第52條規(guī)定：有限責(zé)任公司設(shè)立監(jiān)事會(huì)，其成員不得少于3人。國(guó)務(wù)院頒布的《國(guó)有企業(yè)監(jiān)事會(huì)暫行條例》（2000）第2條規(guī)定：國(guó)有重點(diǎn)大型企業(yè)監(jiān)事會(huì)由國(guó)務(wù)院派出，對(duì)國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)，代表國(guó)家對(duì)國(guó)有重點(diǎn)大型企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)保值增值狀況實(shí)施監(jiān)督。2.在特殊情況下，監(jiān)事會(huì)有權(quán)代表企業(yè)以下特殊情況下，監(jiān)事會(huì)有權(quán)代表企業(yè)：一是當(dāng)企業(yè)與董事間發(fā)生訴訟時(shí)，除法律另有規(guī)定外，由監(jiān)督機(jī)構(gòu)代表企業(yè)作為訴訟一方處理有關(guān)法律事宜。二是當(dāng)董事自己或他人與本企業(yè)有交涉時(shí)，由監(jiān)事會(huì)代表企業(yè)與董事進(jìn)行交涉。三是當(dāng)監(jiān)事調(diào)查企業(yè)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)狀況，審核賬冊(cè)報(bào)表時(shí)，代表企業(yè)委托律師、會(huì)計(jì)師或其他監(jiān)督法人。3.我國(guó)新《公司法》第54條規(guī)定，監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事行使下列職權(quán)：（1）檢查企業(yè)財(cái)務(wù)；（2）對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行企業(yè)職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反法律、行政法規(guī)、企業(yè)章程或者股東會(huì)決議的董事、高級(jí)管理人員提出罷免的建議；（3）當(dāng)董事、高級(jí)管理人員的行為損害企業(yè)的利益時(shí)，要求董事、高級(jí)管理人員予以糾正（4）提議召開臨時(shí)股東會(huì)會(huì)議，在董事會(huì)不履行本法規(guī)定的召集和主持股東會(huì)會(huì)議職責(zé)時(shí)召集和主持股東會(huì)會(huì)議；（5）向股東會(huì)會(huì)議提出提案；（6）依照本法第一百五十二條的規(guī)定，對(duì)董事、高級(jí)管理人員提起訴訟；（7）企業(yè)章程規(guī)定的其他職權(quán)。如何履行監(jiān)事會(huì)的道德責(zé)任？遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督：明確企業(yè)的監(jiān)督職能；監(jiān)事人員應(yīng)以身作則，模范遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)；對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施嚴(yán)格的事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后的監(jiān)督；把握企業(yè)監(jiān)督工作重點(diǎn)，增強(qiáng)監(jiān)督工作的有效性。公正審查，廉潔執(zhí)法：公正審查，正確處理各種不同類型的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系；廉潔執(zhí)法，適時(shí)對(duì)違規(guī)的董事、獨(dú)立董事或經(jīng)理提起法律訴訟。4.3企業(yè)經(jīng)理層道德人格的塑造

4.3.1企業(yè)經(jīng)理層的道德人格的地位與作用（一）企業(yè)精神取決于企業(yè)經(jīng)理層的道德人格1.企業(yè)經(jīng)理層道德人格的涵義企業(yè)精神實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)理層人格精神的延伸，而企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理層的道德人格魅力。道德人格是企業(yè)經(jīng)理層素質(zhì)的內(nèi)在化與軸心，決定著企業(yè)經(jīng)理層的人格質(zhì)量。因此，企業(yè)經(jīng)理層道德人格素質(zhì)包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、品質(zhì)等的內(nèi)在化。2.企業(yè)經(jīng)理層道德人格的表現(xiàn)形式首先，企業(yè)經(jīng)理層要有大公無私、公而忘私的忘我精神，一心為公，嚴(yán)以律己，寬以待人。其次，企業(yè)經(jīng)理層要有一絲不茍、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。有成績(jī)不夸大，有缺點(diǎn)不縮小，勇于批評(píng)與自我批評(píng)。嚴(yán)肅認(rèn)真地做好企業(yè)各項(xiàng)工作。再次，企業(yè)經(jīng)理層要有雷厲風(fēng)行、艱苦奮斗的實(shí)干作風(fēng)。要言行一致，不尚空談，追求務(wù)實(shí)

，樹立威信，帶領(lǐng)員工沿著企業(yè)正確的發(fā)展軌道前進(jìn)。最后，企業(yè)經(jīng)理層要有密切聯(lián)系群眾的民主作風(fēng)。要有群眾觀點(diǎn)，走群眾路線，工作上依靠群眾出謀劃策，生活上要關(guān)心群眾疾苦。（二）“企業(yè)經(jīng)理層道德人格”的基本要素1.企業(yè)經(jīng)理層肩負(fù)著發(fā)展企業(yè)、振興企業(yè)、實(shí)現(xiàn)民族騰飛的重任2.首席執(zhí)行官首先應(yīng)該是首席道德官3.首席道德官的責(zé)任：道德準(zhǔn)則的構(gòu)建、培訓(xùn)及監(jiān)管4.3.2依法為民經(jīng)營(yíng)：企業(yè)經(jīng)理層的經(jīng)營(yíng)方向（一）合法合規(guī)開展規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)1.依法為民經(jīng)營(yíng)規(guī)范貫穿經(jīng)營(yíng)過程的始終2.企業(yè)經(jīng)理層做人民的“好管家”（二）恰當(dāng)處理長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益關(guān)系在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)經(jīng)理層必須恰當(dāng)處理好企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系。應(yīng)該看到，在一定的歷史階段，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益是一致的；但在某一個(gè)特定時(shí)點(diǎn)上，由于勞動(dòng)生產(chǎn)力的水平性和社會(huì)財(cái)富的有限性，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益可能會(huì)呈現(xiàn)差異性，存在一定程度的矛盾性。（三）妥善處理社會(huì)利益與企業(yè)利益關(guān)系從總體上看，由于社會(huì)主義公有制的建立，企業(yè)利益包含在全體社會(huì)利益、即社會(huì)的整體利益之中。因此，社會(huì)的整體利益與企業(yè)利益應(yīng)該是一致的。但在現(xiàn)實(shí)生活中，兩者之間仍然會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。正確的做法是按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，根據(jù)國(guó)家的方針、政策和法規(guī)妥善處理

好全體社會(huì)利益與企業(yè)利益之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，使兩者在盡可能的條件下達(dá)到和諧的統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)理層做到秉公執(zhí)法，率先垂范：熟悉法律，精通政策；有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)；以身作則，克己奉公。4.3.3廉潔奉公：企業(yè)經(jīng)理層之行為準(zhǔn)繩廉潔奉公規(guī)范包括如下要求：（一）廉潔清正，操守為重（二）秉公執(zhí)法，率先垂范（三）服務(wù)社會(huì)，追求卓越（一）廉潔清正，操守為重1．潔身自愛，切忌以權(quán)謀私2．保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯3．自我約束，嚴(yán)禁舞弊賄賂4．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，造就廉潔清正的高尚道德品質(zhì)（二）秉公執(zhí)法，率先垂范1．熟悉法律，精通政策、2．有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)、（1）平等過好“權(quán)利關(guān)”（2）坦然過好“人情關(guān)”3．以身作則，克己奉公（三）服務(wù)社會(huì)，追求卓越1．兼顧企業(yè)利益與公眾利益，服務(wù)人民2.企業(yè)經(jīng)理層所擔(dān)負(fù)的是發(fā)展自身企業(yè)的責(zé)任與面對(duì)人民的責(zé)任3.在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中不斷追求卓越（1）保持謙和、禮貌的態(tài)度（2）提高商品服務(wù)質(zhì)量（3）對(duì)投資者、客戶和公眾及時(shí)響應(yīng)

（4）保持高效率經(jīng)營(yíng)風(fēng)格（5）不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取4.4企業(yè)與員工道德規(guī)范：同舟共濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

企業(yè)與員工之間是既矛盾、又一致的利益共同體的關(guān)系，二者之間的關(guān)系對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著以誠(chéng)為本、取信于民的原則，尊重員工，信任員工，激發(fā)他們的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和自豪感，在企業(yè)與員工之間形成同舟共濟(jì)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益共同體關(guān)系，這是企業(yè)成功之本。4.4.1商業(yè)倫理是塑造企業(yè)員工良好素質(zhì)的關(guān)鍵（一）商業(yè)倫理提倡崇尚員工的敬業(yè)精神企業(yè)倫理將“我的工作方便了別人，實(shí)現(xiàn)了我的價(jià)值”的理念滲透到企業(yè)員工的思想中去，使員工在工作中才能發(fā)自內(nèi)心地為顧客著想，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在“顧客滿意”的前提下，企業(yè)倫理還提倡崇尚員工的敬業(yè)精神。良好的企業(yè)倫理還有助于合理地使用人才，開發(fā)人力資本。4.4.2企業(yè)與員工的權(quán)利和責(zé)任員工的權(quán)利責(zé)任：工作的權(quán)利公平報(bào)酬的權(quán)利自由集會(huì)和罷工的權(quán)利是非感的自由和言論自由訴訟的權(quán)利健康安全的工作條件權(quán)利工作質(zhì)量的權(quán)利遵守勞動(dòng)合同的責(zé)任忠于企業(yè)

尊重目前法律的和道德的規(guī)范企業(yè)的權(quán)利責(zé)任：招聘和解雇的非歧視性公平報(bào)酬的責(zé)任尊重工會(huì)的存在和權(quán)力，接受員工的批評(píng)與員工討論的責(zé)任承認(rèn)勞動(dòng)法庭，按勞動(dòng)法解決沖突提高工作質(zhì)量的責(zé)任對(duì)員工最小勞動(dòng)生產(chǎn)率的要求忠于合作的權(quán)利對(duì)工作崗位正確行為要求的權(quán)利員工與企業(yè)的權(quán)利和責(zé)任之間的關(guān)系：(1)員工和企業(yè)的權(quán)利責(zé)任是相互補(bǔ)充的：一方的權(quán)利隱含著強(qiáng)加于另一方的責(zé)任，反過來也是一樣。(2)雙方之間的權(quán)利責(zé)任是不完全對(duì)稱的。(3)員工與社會(huì)的權(quán)利責(zé)任也可能發(fā)生沖突。4.4.3企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范企業(yè)的倫理道德規(guī)范應(yīng)注重以下方面：1）企業(yè)價(jià)值觀的重新定位企業(yè)要突破簡(jiǎn)單功利主義的“團(tuán)隊(duì)精神”的束縛，引入對(duì)強(qiáng)調(diào)人格獨(dú)立、尊重和平等的“個(gè)體精神”。在企業(yè)內(nèi)明確員工作為獨(dú)立的人的基本權(quán)力和利益，將個(gè)人的關(guān)系與工作關(guān)系區(qū)分開來。承認(rèn)員工個(gè)性的多樣性，不要指望通過企業(yè)的培訓(xùn)和價(jià)值觀的灌輸來改變員工的個(gè)性和基本人身觀、價(jià)值觀。建立現(xiàn)代管理制度，要求管理的規(guī)范化和科學(xué)化，以制度來保證員工在追求自身利益的同時(shí)，不能損害其它員工和企業(yè)的利益，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)自己的行為的責(zé)任感。企業(yè)的倫理道德規(guī)范應(yīng)注重以下方面：2）企業(yè)為員工提供明確目標(biāo)制定合理的目標(biāo)是調(diào)動(dòng)員工積極性和引導(dǎo)企業(yè)良性運(yùn)行的道德力量。一方面，它能通過具體奮斗目標(biāo)激勵(lì)員工自覺和進(jìn)取精神，從而實(shí)現(xiàn)自身控制機(jī)制；另一方面，完整的目標(biāo)體系可以把大家的力量組織起來，共同朝著企業(yè)最高目標(biāo)努力，使企業(yè)從整體到個(gè)體處于有序、積極狀態(tài)。企業(yè)的倫理道德規(guī)范應(yīng)注重以下方面：3）企業(yè)與員工進(jìn)行有效的溝通企業(yè)與員工的倫理道德規(guī)范的核心是“以人為本”，而能否做到“以人為本”的關(guān)鍵在于能否在企業(yè)經(jīng)理層與員工之間產(chǎn)生“互動(dòng)”。4）企業(yè)應(yīng)重視對(duì)員工的培訓(xùn)有效的培訓(xùn)，對(duì)個(gè)人與企業(yè)都會(huì)有很大助益：發(fā)展了新的來源，可協(xié)助該體系進(jìn)步；強(qiáng)化了企業(yè)主體的完整性；加強(qiáng)隸屬于該企業(yè)文化的驕傲；改進(jìn)了企業(yè)文化與決策。員工的倫理道德要求應(yīng)注重以下方面：1）員工的敬業(yè)精神企業(yè)中的敬業(yè)氛圍與激勵(lì)機(jī)制企業(yè)中的敬業(yè)精神是企業(yè)與員工倫理道德規(guī)范的一個(gè)重要組成部分。員工的倫理道德要求應(yīng)注重以下方面：2）員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度從對(duì)忠誠(chéng)管理的理論劃分，員工的忠誠(chéng)可以分為主動(dòng)忠誠(chéng)和被動(dòng)忠誠(chéng)。前者是指員工主觀上有強(qiáng)烈的忠誠(chéng)于企業(yè)的愿望，這種愿望往往是由于組織與雇員目標(biāo)的高度協(xié)調(diào)一致，組織幫助雇員發(fā)展自我和實(shí)現(xiàn)自我等因素造成的。后者是指員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素而不得不繼續(xù)呆在該企業(yè)，一旦約束因素消失，員工就可能不再對(duì)企業(yè)保持忠誠(chéng)了。員工的倫理道德要求應(yīng)注重以下方面：從另一角度看，員工的忠誠(chéng)有兩種：一是員工在職期間勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的興旺盡職盡責(zé)；二是在企業(yè)不適合員工或員工不適合企業(yè)而離職后，在一定時(shí)期內(nèi)能保守原企業(yè)的商業(yè)秘密，不從事有損于原企業(yè)利益的行為。員工的倫理道德要求應(yīng)注重以下方面：?jiǎn)T工忠誠(chéng)度包括三個(gè)方面：積極主動(dòng)：每個(gè)員工都要積極地為企業(yè)出謀劃策，對(duì)于工作任務(wù)應(yīng)采取主動(dòng)的態(tài)度。危機(jī)感：與企業(yè)共命運(yùn)，有強(qiáng)烈的危機(jī)感。忠誠(chéng)感?！景咐治?】企業(yè)誠(chéng)信文化引領(lǐng)通用遠(yuǎn)航——全球第一CEO杰克?韋爾奇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念討論問題:1.GE通用電氣創(chuàng)造輝煌的根本原因何在？2.通用電氣永遠(yuǎn)推崇的哪三大核心價(jià)值觀？對(duì)我們有何啟示？關(guān)鍵概念利益相關(guān)者員工忠誠(chéng)度董事會(huì)道德義務(wù)獨(dú)立董事道德責(zé)任監(jiān)事會(huì)道德責(zé)任復(fù)習(xí)思考題1.現(xiàn)代公司的組織形式有哪幾種？2.商業(yè)倫理與股東利益是怎樣相互影響的？3.支持企業(yè)股東與利益相關(guān)者之間的倫理道德規(guī)范的主要理由是什么？4.簡(jiǎn)述董事會(huì)、獨(dú)立董事與監(jiān)事會(huì)的道德義務(wù)和道德責(zé)任。5.企業(yè)經(jīng)理層道德人格如何塑造？6.企業(yè)與員工道德責(zé)任體現(xiàn)在哪些方面？謝謝

企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)道德規(guī)范

5.1企業(yè)資源環(huán)境保護(hù)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展5.1.1企業(yè)資源環(huán)境保護(hù)責(zé)任的內(nèi)涵與外延（一）中國(guó)的崛起以高投入、高消耗、高污染“三高”為代價(jià)，難以為繼1.傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式造成日益嚴(yán)重的資源環(huán)境問題隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，環(huán)境污染問題日益嚴(yán)重。在追求GDP增長(zhǎng)的同時(shí)，環(huán)境一直在默默承受著經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的沉重負(fù)擔(dān)。2.資源環(huán)境保護(hù)責(zé)任：應(yīng)該以預(yù)防為主，防治結(jié)合環(huán)境是一個(gè)國(guó)家生存、繁衍、發(fā)展的基本前提和基礎(chǔ)。一旦一個(gè)國(guó)家的環(huán)境遭到破壞，失去生存條件的將是整個(gè)國(guó)家和民族。一旦環(huán)境破壞超過“臨界值”，大自然往往就不會(huì)再給人類機(jī)會(huì)，以致后來者沒有糾正錯(cuò)誤、“重新選擇”的余地，或者要付出十倍、百倍于當(dāng)初預(yù)防、及時(shí)治理的代價(jià)。所以，環(huán)境保護(hù)不能走先污染、后治理的老路，而應(yīng)該以預(yù)防為主，防治結(jié)合。3.保護(hù)資源環(huán)境，追求可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的雙贏企業(yè)在環(huán)境問題上的做法將直接影響到企業(yè)的形象。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，必須考慮公司行為對(duì)人類命運(yùn)和生態(tài)環(huán)境的影響。企業(yè)必須遵循環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的原則，不能以犧牲環(huán)境換取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而應(yīng)當(dāng)合理、有效開發(fā)資源，開發(fā)環(huán)保技術(shù)，為社會(huì)提供綠色產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該以保護(hù)環(huán)境優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，在保護(hù)環(huán)境中求發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的雙贏。（二）威脅人類生存的全球十大環(huán)境問題1）全球氣候變暖2）臭氧層的耗損與破壞3）生物多樣性減少4）酸雨蔓延5）森林銳減6）土地荒漠化7）大氣污染8）水污染9）海洋污染10）危險(xiǎn)性廢物越境轉(zhuǎn)移（三）企業(yè)應(yīng)承擔(dān)保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源的責(zé)任1.作為環(huán)境問題的主要責(zé)任者，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)生態(tài)責(zé)任企業(yè)對(duì)環(huán)境的污染和消耗起了主要作用，是環(huán)境問題的主要責(zé)任者。2.企業(yè)對(duì)公眾的生態(tài)責(zé)任是指企業(yè)要利益均等，維護(hù)“代際公平”企業(yè)生態(tài)責(zé)任與企業(yè)社會(huì)責(zé)任緊密相連，前者是后者的組成部分。3.保護(hù)環(huán)境最明智的辦法就是減少和阻止環(huán)境惡化的發(fā)生從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，保護(hù)環(huán)境最明智的辦法就是減少和阻止環(huán)境惡化的發(fā)生。4.履行資源環(huán)境責(zé)任對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力產(chǎn)生積極影響。20世紀(jì)80年代以后，企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究中的重要問題。5.1.2全國(guó)范圍的451份資源環(huán)境責(zé)任問卷調(diào)查分析（一）資源環(huán)境責(zé)任問卷調(diào)查的目標(biāo)問卷內(nèi)容主要涉及到被調(diào)查者對(duì)我國(guó)資源環(huán)境現(xiàn)狀的看法和對(duì)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任現(xiàn)狀、問題與未來的反思。（二）資源環(huán)境責(zé)任問卷調(diào)查概況1.了解企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任現(xiàn)狀2.問卷調(diào)查具有較強(qiáng)的代表性和廣泛性（三）資源環(huán)境責(zé)任問卷調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析5.1.3企業(yè)：履行資源環(huán)境責(zé)任的主力軍（一）企業(yè)必須高度重視資源環(huán)境責(zé)任履行1.企業(yè)是履行資源環(huán)境責(zé)任義務(wù)的主體在明晰履行資源環(huán)境責(zé)任的積極意義之后，企業(yè)首先應(yīng)把履行資源環(huán)境責(zé)任上升到宏觀經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略層面的高度。把自身成長(zhǎng)與社會(huì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來制定企業(yè)宏觀經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略，進(jìn)行長(zhǎng)期環(huán)境投資。使自身與社會(huì)、環(huán)境持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。達(dá)到天人合一的商業(yè)誠(chéng)信文化新局面。2.在微觀戰(zhàn)術(shù)層面設(shè)置相應(yīng)的組織體制有了宏觀戰(zhàn)略層面的重視，需要的是在微觀戰(zhàn)術(shù)層面設(shè)置相應(yīng)的組織體制將其貫徹實(shí)施。具體在戰(zhàn)術(shù)操作層面，可設(shè)立環(huán)境專職部門。（二）在資源節(jié)約上下硬功夫，運(yùn)用低碳技術(shù)，大幅提高資源利用效率從企業(yè)資源環(huán)境責(zé)任的資源節(jié)約角度看。首先，在控制資源成本上下功夫：利用技術(shù)創(chuàng)新，升級(jí)、引入節(jié)約資源的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)工藝，開展資源綜合利用，開發(fā)可再生資源，建立起低消耗量、高利用率的生產(chǎn)流程。其次，做好資源的循環(huán)使用：企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)階段就應(yīng)該遵循如何能讓資源盡量循環(huán)的思路來做，大力開展產(chǎn)品創(chuàng)新以提高舊產(chǎn)品可回收性、資源可重復(fù)利用性。（三）在環(huán)境保護(hù)上花大力氣，生產(chǎn)環(huán)保商品，提供環(huán)保服務(wù)1.引入按ISO14001標(biāo)準(zhǔn)建立起來的企業(yè)環(huán)境管理體系2.體現(xiàn)“綠色消費(fèi)”觀念，實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)3.實(shí)施環(huán)境信息披露制度（四）開展節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境公益活動(dòng)，成為優(yōu)秀負(fù)責(zé)任的“企業(yè)公民”開展有關(guān)節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的公益活動(dòng)也有助于提升企業(yè)形象。5.1.4政府：推動(dòng)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展主導(dǎo)力量企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任不僅僅能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，更能極大促進(jìn)整個(gè)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。從一方面來看，這與政府“十二五”提出的“建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)”成為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的“重要著力點(diǎn)”是相符的。從另一方面來看，作為一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家，公有制經(jīng)濟(jì)在我國(guó)所有制結(jié)構(gòu)中占主體，而政府作為公有制經(jīng)濟(jì)的管理者，政府責(zé)無旁貸應(yīng)該成為推動(dòng)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任的主導(dǎo)力量。（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，切實(shí)貫徹節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策完善各項(xiàng)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系，提高各種環(huán)境準(zhǔn)入門檻，采取嚴(yán)格的環(huán)境監(jiān)管措施，加快淘汰落后產(chǎn)能，對(duì)排污企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的達(dá)標(biāo)治理[人民日?qǐng)?bào)2011-01-06“十二五”的大幕已開啟環(huán)境拐點(diǎn)何時(shí)到來？]。運(yùn)用價(jià)格杠桿。建立能夠反映資源稀缺程度和環(huán)境治理成本的價(jià)格形成機(jī)制，產(chǎn)品價(jià)格中應(yīng)體現(xiàn)污染治理的成本，使污染治理成本內(nèi)部化。定價(jià)應(yīng)充分考慮資源的稀缺性和環(huán)境治理成本，對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)的價(jià)格也要進(jìn)行有利于節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的指導(dǎo)和監(jiān)管。雙管齊下，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任的硬約束。（二）采取措施對(duì)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任予以支持1.企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任初期投入往往大于收益2.企業(yè)就會(huì)在價(jià)值規(guī)律作用下自覺履行環(huán)境責(zé)任（三）扶持環(huán)保產(chǎn)業(yè)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)1.由環(huán)境產(chǎn)業(yè)公司來為企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任提供專業(yè)化的服務(wù)2.給予環(huán)境產(chǎn)業(yè)企業(yè)優(yōu)惠的融資條件，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)多產(chǎn)業(yè)鏈條（四）建設(shè)引導(dǎo)發(fā)揮公民的責(zé)任意識(shí)和監(jiān)督作用1.建立起一套有效的資源環(huán)境監(jiān)督體系2.加強(qiáng)資源節(jié)約和管理，提高資源保障能力，3.提前采取綠色戰(zhàn)略，在未來競(jìng)爭(zhēng)格局中取得主動(dòng)、贏得先機(jī)5.2企業(yè)與購(gòu)銷客戶道德規(guī)范：顧客是上帝生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間存在著利益沖突的可能性，要化解企業(yè)與消費(fèi)者之間的利益沖突，調(diào)節(jié)雙方關(guān)系，一要靠法律，二要靠道德。企業(yè)能否恰當(dāng)處理與消費(fèi)者產(chǎn)生的倫理問題直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)一定要樹立“顧客就是上帝”、“顧客是企業(yè)生命之源”、“顧客是企業(yè)衣食父母”的思想。5.2.1企業(yè)與購(gòu)銷客戶的權(quán)利和責(zé)任1）購(gòu)銷客戶的主要權(quán)利購(gòu)銷客戶在付出了一定貨幣或?qū)嵨锎鷥r(jià)后，要求獲得價(jià)值相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)，要求享有以下權(quán)利：（1）安全權(quán)。（2）知情權(quán)。（3）選擇權(quán)。（4）表達(dá)意見權(quán)。（5）環(huán)境保護(hù)的要求。2）企業(yè)對(duì)購(gòu)銷客戶的基本道德責(zé)任（1）生產(chǎn)、提供能達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。（2）向購(gòu)銷客戶提供產(chǎn)品信息時(shí)不用欺詐手段，對(duì)產(chǎn)品可能產(chǎn)生的傷害要明白告知消費(fèi)者。（3）在平等互利的基礎(chǔ)上交易，不簽訂顯示不公的合同。（4）傾聽購(gòu)銷客戶的抱怨和投訴，并積極做出改進(jìn)。（5）最大限度地減少污染，在企業(yè)內(nèi)消化因減少污染帶來的成本上升。5.2.2產(chǎn)品服務(wù)的倫理道德問題

1）顧客需求的分類（1）不合法的需求，如對(duì)毒品、私人槍支、黃色書刊、錄像等的需求；（2）對(duì)顧客本身是有利的，但對(duì)他人和社會(huì)是有害的需求，如一些一次性消費(fèi)品導(dǎo)致資源浪費(fèi)、環(huán)境污染；（3）對(duì)他人和社會(huì)無害，但對(duì)顧客有潛在不利影響的需求，如高脂肪食品；

（4）對(duì)顧客有利，且不損害他人及社會(huì)利益，或者對(duì)他人及社會(huì)也是有利需求。（二）產(chǎn)品質(zhì)量決策中的倫理道德問題1.不得生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品2.保證產(chǎn)品的安全性5.2.3商品定價(jià)中的倫理問題1）價(jià)格壟斷2）價(jià)格欺詐3）暴利行為5.2.4商品促銷中的倫理道德問題1）廣告中的倫理問題2）推銷人員的倫理問題3）銷售促進(jìn)和公共宣傳中的倫理問題5.2.5格式合同的倫理問題（一）格式合同的涵義與特征（二）不公平、不合理格式合同問題普遍存在（三）不公平、不合理格式合同損害消費(fèi)者合法利益的表現(xiàn)形式（四）不公平、不合理的格式合同：最常遇到的服務(wù)倫理問題與對(duì)策5.3企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者道德規(guī)范：互惠互利實(shí)現(xiàn)雙贏5.3.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與道德約束1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的含義及其道德要求在一定的經(jīng)濟(jì)技術(shù)關(guān)系和條件范圍內(nèi)，不同企業(yè)之間為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)、維護(hù)和擴(kuò)大自己利益而展開的爭(zhēng)奪顧客、市場(chǎng)和人才、資金、信息、原材料等各項(xiàng)資源的活動(dòng)，即是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)（顧客）人才企業(yè)信息物資競(jìng)爭(zhēng)者一個(gè)或多個(gè)圖7.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本內(nèi)容組成圖2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中講究倫理道德的必要性和重要意義（1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中講究倫理道德和誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求（2）競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是以個(gè)人自律為基礎(chǔ)，道德約束是維護(hù)有序競(jìng)爭(zhēng)的重要工具（3）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中講究道德是企業(yè)追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和興旺發(fā)達(dá)的根本要求3）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)涵義與形式狹義的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指以欺詐、虛偽表示、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的行為。廣義的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為除了包括狹義的內(nèi)容之外，還包括限制競(jìng)爭(zhēng)行為，即經(jīng)營(yíng)者濫用經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)或者政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力，排擠或者限制其他經(jīng)營(yíng)者公平競(jìng)爭(zhēng)，包括壟斷和以限制競(jìng)爭(zhēng)為目的的聯(lián)合行為。5.3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的倫理道德問題1）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的主要倫理道德問題：（1）“見賢思齊”與“壓低別人，抬高自己”。（2）順風(fēng)搭車走捷徑——仿冒。2）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中的主要倫理道德問題：（1）壓價(jià)排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（2）限制價(jià)格的落后行為3）銷售渠道競(jìng)爭(zhēng)中的道德問題：（1）回扣的危害與禁止（2）濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭(zhēng)5.3.3信息競(jìng)爭(zhēng)中的倫理問題1）禁止侵犯商業(yè)秘密侵犯商業(yè)秘密，是指不正當(dāng)?shù)孬@取、披露、使用或允許他人使用權(quán)利人商業(yè)秘密的行為。2）散布虛假信息的危害“兵不厭詐”是兵家名言，而對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來說，用散布虛假信息的方式來誘惑乃至坑害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是不道德的。我國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)道德規(guī)范可以概括為：買賣公平、誠(chéng)信無欺；信譽(yù)第一，守義謀利；禮貌待客，和氣生財(cái)。其核心是誠(chéng)信。3）查封盜版現(xiàn)象在現(xiàn)代電子信息業(yè)中，盜版行為使企業(yè)辛辛苦苦開發(fā)出來的知識(shí)成果“血本無回”，這不僅大大挫傷了軟件開發(fā)者的積極性，不利于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而且使很多人短期內(nèi)就能“暴富”，破壞了公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)秩序。5.4科技知識(shí)產(chǎn)權(quán)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范

黨的十八大報(bào)告在論述加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式時(shí)，明確提出要實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。把“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”放在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的突出位置，把“創(chuàng)新”擺在了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心位置上?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”作為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化的支撐，因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)文化的內(nèi)核就是“創(chuàng)新”。知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化分為觀念形態(tài)、制度形態(tài)和組織形態(tài)三部分，知識(shí)產(chǎn)權(quán)道德是知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化觀念形態(tài)部分的重要組成部分，建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)道德建設(shè)。5.4.1科學(xué)技術(shù)倫理道德規(guī)范（一）科技倫理道德規(guī)范要求1.科學(xué)倫理和科技工作者的社會(huì)責(zé)任事關(guān)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展前途2.科技活動(dòng)遵守公平與正義倫理規(guī)范是社會(huì)發(fā)展的需要(二)生態(tài)科技倫理：代際平等1.人與自然是依存、適應(yīng)、沖突與和諧的關(guān)系2.尊重和保護(hù)環(huán)境，不能急功近利3.既要求代內(nèi)平等，也要求代際平等(三)信息技術(shù)倫理道德規(guī)范1.強(qiáng)化科技行為約束的自律性，2.各國(guó)政府必須采取措施加強(qiáng)科技發(fā)展中的道德倫理約束

5.4.2企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)道德規(guī)范（1）企業(yè)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)（2）企業(yè)尊重表達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（3）企業(yè)崇尚知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新（4）企業(yè)誠(chéng)信守法維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，杜絕制假販假5.4.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工作道德責(zé)任（1）自主性和自律性（2）開放性和多元性（3）自律性與他律性5.4.4大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的倫理道德建設(shè)（1）加強(qiáng)網(wǎng)上倫理道德教育1.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)世界的有序發(fā)展，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感2.互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守憲法和有關(guān)法律、法規(guī)（2）創(chuàng)建一個(gè)信用良好的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境1.信息網(wǎng)絡(luò)倫理道德建設(shè)需要社會(huì)環(huán)境的優(yōu)化影響（3）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，加強(qiáng)信息立法和安全管理措施1.信息網(wǎng)絡(luò)倫理道德建設(shè)需要信息安全法制工作的支持2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為世界各國(guó)實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展目標(biāo)最重要的技術(shù)【案例分析5】三星：“事業(yè)報(bào)國(guó)”到“為人類社會(huì)做貢獻(xiàn)”討論問題:1.韓國(guó)三星企業(yè)集團(tuán)取得巨大成功的原因何在？2.三星企業(yè)集團(tuán)從“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”到“要為整個(gè)人類社會(huì)作貢獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)原則推進(jìn)對(duì)我國(guó)企業(yè)有何啟示？本章關(guān)鍵概念環(huán)境責(zé)任購(gòu)銷客戶互惠互利知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任復(fù)習(xí)思考題1.如何理解企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與歷史機(jī)遇?2.企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有何政策建議?3.為什么說政府是推動(dòng)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展主導(dǎo)力量?4.如何理解企業(yè)對(duì)購(gòu)銷客戶的道德規(guī)范？5.怎樣看待企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的道德關(guān)系？6.怎樣理解企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與網(wǎng)絡(luò)工作道德規(guī)范？謝謝

會(huì)計(jì)與審計(jì)職業(yè)道德規(guī)范

6.1社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)道德的影響經(jīng)濟(jì)體制改革以前，我國(guó)采用行政命令直接管理經(jīng)濟(jì)。但由于我國(guó)封建社會(huì)長(zhǎng)達(dá)幾千年，封建道德中的消極、保守、落后的東西還有一定的市場(chǎng)。雖然其賴以存在的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)早已不存在，但仍舊影響著人們的社會(huì)生活和心理習(xí)慣。我國(guó)的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)道德不免帶有封建落后的東西。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展，必然會(huì)對(duì)我國(guó)的會(huì)計(jì)道德產(chǎn)生影響。其影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：6.1.1提高會(huì)計(jì)人員主人翁意識(shí)，激發(fā)奮發(fā)向上的工作作風(fēng)6.1.2促進(jìn)會(huì)計(jì)人員自由平等發(fā)展，消除行業(yè)不正之風(fēng)6.1.3打破會(huì)計(jì)行業(yè)任人唯親觀念，形成舉賢尚能新風(fēng)尚6.1.4市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展引起會(huì)計(jì)工作生活發(fā)生變化6.1.1提高會(huì)計(jì)人員主人翁意識(shí)，激發(fā)奮發(fā)向上的工作作風(fēng)它在會(huì)計(jì)人員中主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面：(1)發(fā)現(xiàn)制度漏洞，因循守舊，墨守成規(guī)，導(dǎo)致技術(shù)性假賬有些會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了某些制度有漏洞，不向上反映，更不會(huì)采取什么行動(dòng)，而是繼續(xù)按老規(guī)矩辦事。(2)一切崇上，唯上是從，導(dǎo)致政策性假賬一切唯上。上級(jí)叫怎么做就怎么做，即使是違反財(cái)經(jīng)會(huì)計(jì)紀(jì)律的，也照樣執(zhí)行，上級(jí)沒有明確規(guī)定的，即使是正確的，也決不干。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅要求經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)權(quán)工作人員（包括金融系統(tǒng)工作人員）和財(cái)經(jīng)主管部門會(huì)計(jì)工作人員完成本職工作，而且還要求他們行為的結(jié)果取得好的社會(huì)效益，特別對(duì)企業(yè)單位會(huì)計(jì)人員要求更是如此。6.1.2促進(jìn)會(huì)計(jì)人員自由平等發(fā)展，消除行業(yè)不正之風(fēng)（一）傳統(tǒng)社會(huì)等級(jí)特權(quán)制度對(duì)會(huì)計(jì)人員的不良影響會(huì)計(jì)人員不把人民賦予的職務(wù)和權(quán)力看作崗位分工的不同，而是把職務(wù)、權(quán)力與身份等同起來，進(jìn)而把個(gè)人身份的高低和享受的多寡聯(lián)系在一起。會(huì)計(jì)行業(yè)的不正之風(fēng)，在社會(huì)上產(chǎn)生的負(fù)面影響很大。（二）等價(jià)交換原則對(duì)會(huì)計(jì)人員的積極影響在交換市場(chǎng)，一切特權(quán)、高貴的等級(jí)等足以顯示社會(huì)身份的東西都不被交換所承認(rèn)，失去了社會(huì)作用。商品是天生的平等派。商品交換的等級(jí)原則反映了商品生產(chǎn)者之間的社會(huì)關(guān)系是平等的。它上升到人的價(jià)值觀念就形成了自由、平等的觀念。（三）建立會(huì)計(jì)人員之間，及其與別的行業(yè)人員之間的平等互助關(guān)系所以，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有助于消除會(huì)計(jì)行業(yè)的以權(quán)謀私、家長(zhǎng)作風(fēng)和行業(yè)不正之風(fēng)，有助于樹立會(huì)計(jì)人員平等互助，以及會(huì)計(jì)部門與其他行業(yè)的平等互助關(guān)系。6.1.3打破會(huì)計(jì)行業(yè)任人唯親觀念，形成舉賢尚能新風(fēng)尚經(jīng)過長(zhǎng)期的共處，強(qiáng)化了家族成員之間的關(guān)系，形成了共同的心理習(xí)慣和風(fēng)俗、社會(huì)輿論，產(chǎn)生了濃厚的鄉(xiāng)土觀念。這種觀念，滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，包括會(huì)計(jì)領(lǐng)域。它主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：(1)有些會(huì)計(jì)人員主要是由部門推薦、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而產(chǎn)生的。(2)有些地方的會(huì)計(jì)部門，特別是財(cái)稅和銀行系統(tǒng)中，裙帶關(guān)系很明顯。6.1.4市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展引起會(huì)計(jì)工作生活發(fā)生變化1)會(huì)計(jì)工作由單一格局向多樣格局發(fā)展隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人與人之間的依賴性越來越大，人的需求大部分甚至全部要靠他人供給，人們的視野范圍大大拓寬了其職業(yè)生活，隨之走向多樣化。人們不以終身從事某項(xiàng)工業(yè)為滿足，表現(xiàn)出應(yīng)在社會(huì)生活的各方面興趣和愛好。2)選擇會(huì)計(jì)職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)由重名向重實(shí)轉(zhuǎn)化大學(xué)畢業(yè)生或社會(huì)待業(yè)青年在求職時(shí)，首先考慮到求職單位是否在大城市；其次是單位的性質(zhì)和單位規(guī)模的大??；第三是比較滿意的工種。三者若能結(jié)合在一起，認(rèn)為那是最好的職業(yè)。6.2社會(huì)公眾的會(huì)計(jì)道德規(guī)范6.2.1重視會(huì)計(jì)職業(yè)，提高會(huì)計(jì)地位（一）會(huì)計(jì)是一種古老的職業(yè)，會(huì)計(jì)學(xué)是一門古老而又年輕的學(xué)科1.復(fù)式簿記是人類智慧的結(jié)晶2.作為“過程的控制和觀念的總結(jié)”的“簿記”越來越重要（二）發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須加強(qiáng)管理,實(shí)施管理必須借助會(huì)計(jì)1.物質(zhì)資料的生產(chǎn)是人類社會(huì)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)其管理與核算成為客觀的必然物質(zhì)資料的生產(chǎn)是人類社會(huì)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是決定其他一切活動(dòng)的前提。而“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng),都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng),并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)——不同于這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)——所產(chǎn)生的各種一般職能”。這樣,對(duì)經(jīng)濟(jì)的管理也就成為客觀的必然。經(jīng)濟(jì)管理的目的在于合理地分配勞動(dòng),以節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間,提高單位時(shí)間生產(chǎn)效率,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2.會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立的職能部門在經(jīng)濟(jì)管理體系中的重要地位日漸凸現(xiàn)要科學(xué)地管理經(jīng)濟(jì),就必須對(duì)生產(chǎn)過程中活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的消耗利用貨幣形式進(jìn)行全面核算,有效控制和嚴(yán)格監(jiān)督。因而,它對(duì)節(jié)約時(shí)間規(guī)律的體現(xiàn)更為直接,利用更為巨大,這決定了會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理中的中樞地位更為重要,也決定了會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立的職能部門在經(jīng)濟(jì)管理體系中的重要地位。（三）經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會(huì)計(jì)越重要1.會(huì)計(jì)學(xué)作為一門科學(xué),本身就是產(chǎn)生于商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,會(huì)計(jì)經(jīng)歷了一個(gè)由簡(jiǎn)單計(jì)算、記錄財(cái)務(wù)收支開始,逐步發(fā)展到主要運(yùn)用價(jià)值形式綜合核算和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2.我國(guó)會(huì)計(jì)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，會(huì)計(jì)地位日益提高這些年來,隨著改革開放的深入,國(guó)家建設(shè)和頒布了一系列會(huì)計(jì)法規(guī)、條例,各單位相繼健全了會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)并使其投入正常運(yùn)轉(zhuǎn),會(huì)計(jì)教育有了較大的發(fā)展,會(huì)計(jì)人員的知識(shí)水平不斷提高,我國(guó)會(huì)計(jì)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。6.2.2尊重會(huì)計(jì)人員，配合會(huì)計(jì)工作（一）明確會(huì)計(jì)人員身份的多重性會(huì)計(jì)人員身份的多重性是由會(huì)計(jì)職業(yè)的特殊性所決定的。會(huì)計(jì)人員在處理收支發(fā)生、錢物進(jìn)出時(shí)都會(huì)涉及國(guó)家、集體、職工三者的利益關(guān)系。會(huì)計(jì)在處理三者關(guān)系時(shí)，應(yīng)從不同的位置和角度來考慮問題。（二）理解會(huì)計(jì)人員職責(zé)的多樣性會(huì)計(jì)人員的職責(zé)十分重大。對(duì)于任何問題，他要從多個(gè)角度去考慮、分析和解決，往往比其他人要考慮得更全面、更深入。社會(huì)成員要理解會(huì)計(jì)人員的職責(zé)，充分認(rèn)同他們的工作，并為會(huì)計(jì)人員履行職責(zé)創(chuàng)造條件。（三）切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員的政治地位和經(jīng)濟(jì)待遇1.會(huì)計(jì)人員是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者的重要組成部分會(huì)計(jì)人員是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者的重要組成部分，是社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中的一支必不可少的主力軍。因此全社會(huì)應(yīng)尊重他們的知識(shí)，以及他們的工作習(xí)慣，使會(huì)計(jì)專業(yè)人才學(xué)以致用，用其所長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們?cè)跁?huì)計(jì)工作中的管理才能。2.切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員的政治地位特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶頭尊重他們的勞動(dòng)，傾聽他們的意見，鼓勵(lì)他們解放思想，大膽工作；在各種場(chǎng)合下注意提高會(huì)計(jì)人員的威信，全面發(fā)揮他們參與管理、參與控制、參與決策的重要作用。3.要切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員的經(jīng)濟(jì)待遇解決會(huì)計(jì)人員工作和生活問題，以便全力以赴地投入實(shí)踐，搞好會(huì)計(jì)工作。為此，要做到：首先，應(yīng)積極提供與會(huì)計(jì)工作有關(guān)的各種資料，配合會(huì)計(jì)人員作好會(huì)計(jì)核算工作，真實(shí)反映單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況，完善管理的基礎(chǔ)工作；其次，要理解并配合會(huì)計(jì)人員做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，保證單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)工作合法、合規(guī)、有效地進(jìn)行。6.2.3利用會(huì)計(jì)信息，做好經(jīng)營(yíng)決策（一）管理的重點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的中心是決策1.根據(jù)需要明確經(jīng)營(yíng)決策目標(biāo)2.決策的準(zhǔn)確性很大程度上取決于決策者對(duì)信息的了解和掌握程度（二）會(huì)計(jì)信息的重要性體現(xiàn)在使用目的的多樣性上1.會(huì)計(jì)信息能滿足企業(yè)內(nèi)部的管理需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主要應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)信息開展決策和管理活動(dòng)，作為企業(yè)主人的勞動(dòng)者也要經(jīng)常了解會(huì)計(jì)信息，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。2.會(huì)計(jì)信息能滿足與企業(yè)有利害關(guān)系的外部集團(tuán)的需要。從國(guó)家與企業(yè)的關(guān)系看，企業(yè)定期向財(cái)政、稅務(wù)部門報(bào)告會(huì)計(jì)信息，接受國(guó)家的監(jiān)督，同時(shí)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀決策積累資料；企業(yè)應(yīng)向銀行報(bào)告會(huì)計(jì)信息以取得資金支持；企業(yè)要考慮與本單位有往來關(guān)系的單位了解會(huì)計(jì)信息的需要，與這些單位加強(qiáng)協(xié)作。（三）會(huì)計(jì)信息與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的關(guān)系1．會(huì)計(jì)信息是制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)會(huì)計(jì)信息是企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合體現(xiàn),其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部分的信息用于反映和控制,管理會(huì)計(jì)部分的信息用于決策和計(jì)劃。會(huì)計(jì)信息是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)決策的重要基礎(chǔ),是企業(yè)財(cái)務(wù)決策的直接依據(jù),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策、產(chǎn)品生產(chǎn)決策和技術(shù)改造決策的衡量標(biāo)準(zhǔn)。2．經(jīng)營(yíng)決策的實(shí)施過程也是會(huì)計(jì)信息的記錄和控制過程決策是行動(dòng)的基礎(chǔ),行動(dòng)是決策的延續(xù),是決策最重要的一環(huán)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策確定以后,就要付諸實(shí)施,企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)都要圍繞經(jīng)營(yíng)決策運(yùn)動(dòng)起來。3．經(jīng)營(yíng)決策的反饋過程主要體現(xiàn)為會(huì)計(jì)信息的反饋過程因此,經(jīng)營(yíng)決策之間在內(nèi)容上就存在著相互依賴的關(guān)系。這里的信息自然要求是綜合性的、可比的價(jià)值信息,而只有會(huì)計(jì)信息才能當(dāng)此重任。會(huì)計(jì)信息的反饋集合形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的數(shù)據(jù)庫(kù),會(huì)計(jì)信息就能有效地作用于經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)。6.2.4遵守會(huì)計(jì)法規(guī)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)責(zé)任會(huì)計(jì)法規(guī)指的是《會(huì)計(jì)法》、會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則、會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制、各行各業(yè)的會(huì)計(jì)制度、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)、成本開支范圍、會(huì)計(jì)檔案管理辦法的總稱,是組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng),開展會(huì)計(jì)工作的指南。（一）單位負(fù)責(zé)人的會(huì)計(jì)責(zé)任1．單位法定代表人或主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位會(huì)計(jì)工作承擔(dān)主要法律責(zé)任2.單位負(fù)責(zé)人的十項(xiàng)法定會(huì)計(jì)職責(zé)第一,組織本單位依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,并保證其真實(shí)、完整,保證單位發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)在依法設(shè)置的會(huì)計(jì)賬簿上統(tǒng)一登記、核算,不得違反《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,私設(shè)會(huì)計(jì)賬簿登記、核算。第二,組織領(lǐng)導(dǎo)單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員和其他相關(guān)人員嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》的各項(xiàng)規(guī)定,依法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)