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文檔簡介

第頁共頁駐店藥師崗位職責(zé)模版一、崗位概述駐店藥師是藥店的核心崗位之一,主要負(fù)責(zé)藥店的藥品銷售、藥物咨詢和藥品配備工作,促進(jìn)藥店的銷售和業(yè)績提升。同時(shí),駐店藥師還需具備一定的管理能力,協(xié)助藥店的日常運(yùn)營管理。此外,駐店藥師還需保持良好的溝通能力和服務(wù)意識,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥物咨詢和衛(wèi)生保健服務(wù)。二、崗位職責(zé)1.藥品銷售管理(1)負(fù)責(zé)藥店的藥品銷售工作,制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo)。(2)根據(jù)顧客需求,提供合適的藥品推薦和購買建議。(3)了解藥品市場行情,及時(shí)調(diào)整庫存,確保藥品銷售暢通。(4)監(jiān)督并指導(dǎo)銷售員的銷售工作,提高銷售團(tuán)隊(duì)的銷售能力。2.藥品咨詢服務(wù)(1)為顧客提供專業(yè)的藥品咨詢服務(wù),解答顧客對藥物的疑問。(2)根據(jù)顧客的病情和需求,提供合理的藥物使用建議。(3)協(xié)助醫(yī)生開展合理用藥教育和健康宣教工作。3.藥品配備管理(1)制定藥品采購計(jì)劃,并及時(shí)跟進(jìn)藥品采購工作。(2)對進(jìn)貨的藥品進(jìn)行驗(yàn)收,確保藥品的質(zhì)量和適用性。(3)制定并執(zhí)行藥品庫存管理制度,定期進(jìn)行藥品盤點(diǎn)和補(bǔ)貨。(4)根據(jù)藥品銷售情況,合理調(diào)整藥品種類和數(shù)量,保證藥品供應(yīng)充足。4.崗位管理(1)協(xié)調(diào)和管理銷售員的工作,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。(2)對銷售員進(jìn)行崗位培訓(xùn),并進(jìn)行績效考核和獎(jiǎng)懲管理。(3)保持藥店的衛(wèi)生和環(huán)境整潔,確保工作區(qū)域的安全和衛(wèi)生。5.顧客服務(wù)(1)保持良好的服務(wù)態(tài)度,為顧客提供周到的服務(wù)。(2)解答顧客的疑問,提供關(guān)于藥品的使用和保健方面的建議。(3)及時(shí)處理顧客的投訴和意見,保持良好的顧客關(guān)系。6.其他工作根據(jù)藥店的實(shí)際情況,完成上級安排的其他工作。三、任職要求1.藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,持有執(zhí)業(yè)藥師證書。2.熟悉藥品市場和各類藥品的特點(diǎn),具備一定的藥品銷售和咨詢經(jīng)驗(yàn)。3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與顧客進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)。4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力和管理能力,能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作和提高工作效率。5.工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。6.具備一定的藥店管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)法律法規(guī)的知識。7.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識。四、發(fā)展方向1.藥店主管或藥店經(jīng)理2.區(qū)域或總部相關(guān)職位3.進(jìn)入醫(yī)藥企業(yè)從事市

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