品質部年度工作計劃

品質部年度工作計劃

品質部年度工作計劃1

一、原材料及配方控制

由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質。

保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。（注：只能根據生產的穩(wěn)定性進行調整）抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

二、制程控制

鑒于成品質量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部（生產巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的.品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看4、工人的品質意識教育培訓

5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質量控制

7、對生產現場異常情況做到即時處理

三、售后客訴處理

及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。

在新的一年里，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。品質部年度工作計劃2

為了做好品質管理部各項工作，達到公司要求的發(fā)展目標，現將20__年度工作計劃安排如下：

1月份：

1、完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性；

2、準備公司物業(yè)資質申報工作，并做好相關的工作；

3、加強與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報；

2月份：

1、2月底完成體系文件的第二次內審工作；并及時整改和關閉不合格項，力求體系文件運行的完好性；

2、確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報告，并協助相關資料的'移交工作；

3、完善公司規(guī)章制度的內部建設，確保公司工作開展的正常運作；

3月份：

1、做好一切ISO9000質量認證體系的準備工作，并保證認證工作順利的通過；

2、做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作；

4月至6月：

1、做好評優(yōu)工作的各項準備，迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作；保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過；

2、持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性；并按要求深入工作現場，做好體系文件正常的運行工作；

3、做好用戶意見調查工作，分析用戶的需求，客觀評價用戶的滿意度，并提出預防糾正整改措施；

7月至9月：

1、做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作，以"市優(yōu)"標準整理相關的評優(yōu)資料；

2、全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作；

10月至12月：

1、完成體系文件運行的復審工作；

2、做好評優(yōu)工作的各項準備，迎接"市優(yōu)"的評審工作；保證"