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論企業(yè)社會責任【概要】企業(yè)社會責任感,就是企業(yè)知道該為社會做哪些和做的意義。企業(yè)在社會中以一個團體的形式存在,那么這就決定了它不能只考慮自身的利益,否則將失去企業(yè)在社會中存在的意義。企業(yè)社會責任感是指企業(yè)社會的責任態(tài)度,責任感并不僅僅是企業(yè)管理層的事情,也不是企業(yè)主一個人的事情,企業(yè)所有事情最終要落實到每個員工身上。責任感是員工前進的動力。工作絕對不只為謀生,再普通的工作,也是社會運轉(zhuǎn)鏈條中的一環(huán)。當今社會,要成就事業(yè)靠的是團隊。一個優(yōu)秀的團隊,才能取得成功;每項工作必須要有組織、有計劃、明確分工、互相協(xié)調(diào)。因為工作是一個環(huán)節(jié)與一個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的,個人只是團隊中的一員,個人要想取得大的成就,必須依靠團隊的力量。當一個員工把自己的人生目標和企業(yè)團隊聯(lián)系在一起時,企業(yè)團隊才能超越個人的局限,發(fā)揮集體的協(xié)同作用,進而產(chǎn)生內(nèi)部化學反應。這就是員工的責任感,它能喚起企業(yè)員工的工作熱情和團隊精神,以達到企業(yè)的既定目標。實現(xiàn)企業(yè)的社會責任感。”就以我們超科林公司為例,我們明確了對社會應該承擔的責任:承擔誠信確保產(chǎn)品貨真價實的責任;承擔科學發(fā)展與交納稅款的責任;承擔可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責任;承擔保護環(huán)境和維護自然和諧的責任;承擔發(fā)展地方經(jīng)濟的責任;承擔扶貧濟困和發(fā)展慈善事業(yè)的責任;承擔保護職工健康和確保職工待遇的責任;承擔發(fā)展科技和創(chuàng)新自主知識產(chǎn)權(quán)的責任。公司將在今后的經(jīng)營管理中,進一步遵循自愿、公平、誠實信用的原則,遵守社會公德、商業(yè)道德,接受政府和社會公眾的監(jiān)督。在追求經(jīng)濟效益、保護股東利益的同時,積極保護債權(quán)人和職工的合法權(quán)益,誠信對待供應商、客戶,積極從事社會公益事業(yè),加強對員工社會責任的培訓教育,促進公司本身與全社會的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展,為上海浦東的經(jīng)濟建設作出更大的貢獻。公司總經(jīng)理說:“一個團隊的偉大并不是由于團隊某些成員的偉大,而是他們作為一個集體的偉大。當這個團隊所取得的成就讓人產(chǎn)生敬佩之心時,團隊的每一個成員都會在心中形成榮譽感,以團隊為榮,以自己是這個團隊的一員而自豪。同時,這種榮譽感又形成了強烈的責任感,促使團隊的成員用實際行動去維護團隊的榮譽和尊嚴?!敝袊芯涔旁挘骸疤煜屡d亡,匹夫有責。”這句話講的就是每個人都應該對國家和社會有一種責任感。作為社會的一員,所有的行為都要對社會和國家負責,這是做人最起碼的準則。同時,一個人還要對自己負責,對家庭負責,對工作負責,對企業(yè)負責,對社會負責,最終企業(yè)也要對社會負責,從而形成企業(yè)的社會責任感。下面是我對企業(yè)社會責任作一個具體的論述。一、企業(yè)社會責任的產(chǎn)生背景“企業(yè)社會責任”的概念起源于歐洲,在早期企業(yè)組織是一個以營利為目的的生產(chǎn)經(jīng)營單位,利潤最大化是其追求的永恒主題,它沒有責任也沒有義務去完成本應由政府或社會完成的工作,其行為只要不違法,以何種手段和方式去追求利潤都無可厚非。美國著名經(jīng)濟學家米爾頓?弗里德曼認為,企業(yè)不采用欺騙和舞弊等手段實現(xiàn)它的收益目標,就是為整個社會謀求了最大的利益。這種過份狹窄的企業(yè)經(jīng)營目標,雖推動了社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,但各種社會公害也相伴而來。如嚴重環(huán)境污染,損害消費者利危害企業(yè)雇員安全及影響雇員健康,社會貧富懸殊等等,對社會生活和經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。這就使西方國家政府及社會公眾不得不開始重視企業(yè)履行社會責任問題,即要求企業(yè)在實現(xiàn)利潤最大化的同時,兼顧企業(yè)職工、消費者、社會公眾及國家的利益,履行保護環(huán)境、消除污染等社會責任,將企業(yè)的經(jīng)營目標與社會目標統(tǒng)一起來。二、明確企業(yè)社會責任的意義企業(yè)承擔社會責任的意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面:從企業(yè)角度來看,企業(yè)通過承擔社會責任,可以贏得聲譽和組織認同,同時也可以更好地體現(xiàn)自己的文化取向和價值觀念,為企業(yè)發(fā)展營造更好的社會氛圍,使企業(yè)得以保持生命力,保持長期可持續(xù)地發(fā)展。從社會角度來看,企業(yè)承擔社會責任,在社會發(fā)生變革時,可以應對社會變革的消極影響,降低或減少由于社會變革因素而必須付出的改革成本。加速我國有特色的市場經(jīng)濟體制走向成熟悉的步伐。促進整個社會生產(chǎn)力的發(fā)展,有利于促進社會的進步。企業(yè)對員工的責任:(一)不岐視員工。(二)定期或不定期培訓員工,合理安排工作崗位,做到人盡其才,才盡其用。(三)營造良好的工作環(huán)境。(四)善待員工的其它措施。企業(yè)對顧客的責任:對消費者和合作者負責,創(chuàng)造名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè),講究誠信。企業(yè)對顧客的責任:(一)提供安全的產(chǎn)品,保證顧客的權(quán)利。(二)提供正確的產(chǎn)品信息。(三)提供售后服務。(四)提供必要的指導。(五)賦予顧客的自主選擇權(quán)利。一個企業(yè)的存在,絕對不能僅僅以賺錢為唯一目標。除了賺錢之外,企業(yè)還應該服務社會、創(chuàng)造文化、提供就業(yè)機會、把高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務以最低的價格提供給消費者。這些都是企業(yè)應該具有的目標,也可以說是企業(yè)的使命。一個企業(yè)如果從管理層到普通員工都能形成這樣的責任感,那么這個企業(yè)最終一定會有大的發(fā)展。仔細研究那些世界著名企業(yè),我們會發(fā)現(xiàn),任何一家企業(yè)都不是以贏利為自己的最高使命,它們大多以服務社會、造福人類、改變生活之類的崇高使命作為自己企業(yè)文化的核心。參考文獻:[1]陳佳貴《中國企業(yè)社會責任研究報告(2012)》.社會科學文獻出版社2012年11月出版[2]崔生祥:有責任才有競爭力.
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