貨物的不正常運(yùn)輸及索賠1：貨物的不正常運(yùn)輸

不正常運(yùn)輸及索賠處理1：貨物的不正常運(yùn)輸主講人：鄒靖嬈貨物的不正常運(yùn)輸貨物不正常運(yùn)輸是指貨物在運(yùn)輸過(guò)程中由于運(yùn)輸事故或工作差錯(cuò)等造成的不正常情況。

不正常運(yùn)輸?shù)呢浳锓N類(lèi)、代號(hào)及處理貨物始發(fā)站發(fā)現(xiàn)貨物漏裝時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)立即通知貨物目的站或中轉(zhuǎn)站貨物漏裝情況，配載部門(mén)應(yīng)及時(shí)安排后續(xù)航班盡早運(yùn)輸漏裝貨物。運(yùn)輸漏裝貨物時(shí)，貨郵艙單上應(yīng)注明“漏裝貨物”以及貨運(yùn)單號(hào)碼。漏（少）裝(Shortshipped，SSPD)2）卸下，拉貨(Offloaded，OFLD)由于航班減載、海關(guān)等因素，發(fā)生拉貨時(shí)應(yīng)及時(shí)通知托運(yùn)人，并安排最早的航班發(fā)運(yùn)。1）不正常運(yùn)輸?shù)呢浳锓N類(lèi)、代號(hào)及處理應(yīng)及時(shí)通知下一個(gè)到達(dá)站，采用最快的航班運(yùn)回。漏卸（運(yùn)過(guò)境）(Overcarried，OVCD)貼錯(cuò)標(biāo)簽貨物(MislabeledCargo)3）4）查詢(xún)貨運(yùn)單，重新貼標(biāo)運(yùn)輸。不正常運(yùn)輸?shù)呢浳锓N類(lèi)、代號(hào)及處理5）標(biāo)簽脫落(MissingLabel)根據(jù)貨運(yùn)單及艙單等單證核對(duì)貨物，找出該貨物的信息，重新制作標(biāo)簽粘貼并運(yùn)輸。

6）少收貨物（MissingCargo，MSCA）查詢(xún)始發(fā)站貨物運(yùn)輸情況，查不到，填寫(xiě)事故記錄，按照貨物丟失處理。7）多收貨物（FoundCargo，F(xiàn)DCA）應(yīng)及時(shí)向有關(guān)航站或始發(fā)站查詢(xún)，按照始發(fā)站答復(fù)處理。查詢(xún)無(wú)果時(shí)，按無(wú)法交付貨物處理。不正常運(yùn)輸?shù)呢浳锓N類(lèi)、代號(hào)及處理多收貨運(yùn)單即有單無(wú)貨。在貨物進(jìn)倉(cāng)記錄中注明不正常情況，以傳真或電報(bào)形式詢(xún)問(wèn)始發(fā)站，按照始發(fā)站答復(fù)處理。自發(fā)出查詢(xún)之日起3天內(nèi)未收到處理答復(fù)時(shí)，將貨運(yùn)單退回始發(fā)站。少收貨運(yùn)單即有貨無(wú)單。到港貨物發(fā)生有貨無(wú)單情況，工作人員應(yīng)做好入庫(kù)記錄并將貨物入庫(kù)記錄中記載詳細(xì)的情況通知始發(fā)站。始發(fā)站應(yīng)及時(shí)將貨運(yùn)單送到到達(dá)站。原始貨運(yùn)單若未找到，可填制貨運(yùn)代單運(yùn)交有關(guān)航站，貨運(yùn)代單份數(shù)視實(shí)際情況而定。收貨入提貨時(shí)，到達(dá)站如仍未收到原始貨運(yùn)單或貨運(yùn)代單，應(yīng)要求收貨人在交接單上記錄其證件號(hào)碼。9）多收貨運(yùn)單(FoundAWB，F(xiàn)DAW)8）少收貨運(yùn)單(MissingAWB，MSAW)不正常運(yùn)輸?shù)呢浳锓N類(lèi)、代號(hào)及處理破損(Damage)貨物破損有兩種情況，一是貨物的外部或內(nèi)部變形，使得貨物的價(jià)值可能或已遭受損失，如破裂、損壞或短缺。二是貨物包裝完好而內(nèi)裝貨物受損，只有在收貨人提取后才能發(fā)現(xiàn)。10）