社區(qū)管理服務(wù)站幫扶救助工作制度范文

第頁共頁社區(qū)管理服務(wù)站幫扶救助工作制度范文一、總則為弘揚(yáng)社區(qū)精神，加強(qiáng)社區(qū)居民互助合作，解決社區(qū)居民生活中的困難和問題，提高居民的獲得感、幸福感，特制定本工作制度。二、工作目標(biāo)1.幫助社區(qū)居民解決生活中的困難和問題，提供緊急救助和長期幫扶。2.通過開展幫扶活動，加強(qiáng)居民之間的交流與合作，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。3.提高社區(qū)居民的自助和自救能力，培養(yǎng)社區(qū)共建共享的意識和習(xí)慣。三、幫扶救助工作范圍1.突發(fā)事件救助：對突發(fā)的自然災(zāi)害、意外事故等情況，提供緊急救助，幫助受災(zāi)居民恢復(fù)正常生活。2.特殊困難群體救助：對因疾病、殘疾、失業(yè)等原因?qū)е律罾щy的居民，進(jìn)行長期幫扶。3.經(jīng)濟(jì)困難群體救助：對家庭貧困、特困或生活突發(fā)困難的居民，提供物資和經(jīng)濟(jì)援助。4.信息咨詢服務(wù)：對居民提供各種信息咨詢服務(wù)，幫助解決生活中的疑難問題。四、幫扶救助工作流程1.發(fā)現(xiàn)問題：社區(qū)工作人員、志愿者或居民發(fā)現(xiàn)有需要幫助的情況，及時上報(bào)社區(qū)管理服務(wù)站。2.評估情況：社區(qū)管理服務(wù)站工作人員對問題進(jìn)行評估，判斷屬于何種救助范圍和級別。3.制定救助方案：根據(jù)問題的性質(zhì)和程度，制定具體的救助方案，包括救助內(nèi)容、救助期限和救助對象等。4.資源調(diào)配：根據(jù)救助方案確定需要的資源，包括物資、經(jīng)濟(jì)援助、醫(yī)療資源等，進(jìn)行調(diào)配。5.救助執(zhí)行：按照救助方案和資源調(diào)配，組織相關(guān)人員進(jìn)行救助執(zhí)行工作，確保救助措施得到落實(shí)。6.救助跟蹤：對已救助的對象進(jìn)行跟蹤評估，了解救助效果，及時調(diào)整救助方案和資源配置。7.救助宣傳：通過社區(qū)通告、媒體報(bào)道等方式，宣傳救助工作的成果，引導(dǎo)更多居民參與到幫扶救助中來。五、幫扶救助工作責(zé)任1.社區(qū)管理服務(wù)站負(fù)責(zé)幫扶救助工作的組織和協(xié)調(diào)。2.社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行評估。3.社區(qū)志愿者可以參與救助工作，并提供必要的幫助和支持。4.居民可以向社區(qū)管理服務(wù)站反映問題，并提供相關(guān)證據(jù)材料。5.相關(guān)單位可以提供物資、經(jīng)濟(jì)援助等支持救助工作。六、幫扶救助工作管理1.設(shè)立幫扶救助工作專門小組，負(fù)責(zé)具體工作的策劃、組織和執(zhí)行。2.定期召開幫扶救助工作專題會議，匯報(bào)工作進(jìn)展，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3.建立幫扶救助工作檔案，記錄救助對象、救助方案、救助執(zhí)行情況等相關(guān)信息。4.開展幫扶救助工作的培訓(xùn)和宣傳，提高相關(guān)人員的素質(zhì)和工作能力。5.加強(qiáng)與相關(guān)單位的合作和溝通，爭取更多資源支持救助工作。七、幫扶救助工作評估1.定期對幫扶救助工作進(jìn)行評估，對救助對象的情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研，了解救助效果。2.根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整救助方案和資源配置，提高救助工作的有效性和針對性。3.將評估結(jié)果向社區(qū)居民和相關(guān)單位進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。八、幫扶救助工作經(jīng)費(fèi)保障1.幫扶救助工作的經(jīng)費(fèi)由社區(qū)管理服務(wù)站統(tǒng)一安排。2.社區(qū)管理服務(wù)站可