領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-思維與領(lǐng)導(dǎo)力模型速覽

思維與領(lǐng)導(dǎo)力模型速覽主講人：領(lǐng)導(dǎo)力是什么？領(lǐng)導(dǎo)力是指一個(gè)人在組織或團(tuán)隊(duì)中對他人的影響力。一個(gè)具有強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力的人能夠激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)中的成員，幫助他們實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)鍵的能力，能夠促進(jìn)組織的成功和成長。在組織中，領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)的影響力、影響力的類型和影響的方向。影響力類型是指領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的角色類型，這些類型可以歸納為三種：指揮型領(lǐng)導(dǎo)力：指揮型領(lǐng)導(dǎo)力是一種權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者通過控制和指導(dǎo)下屬來完成任務(wù)。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)力適用于緊急情況和需要快速?zèng)Q策的場合。資源型領(lǐng)導(dǎo)力：資源型領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者能夠提供和調(diào)配組織資源的能力。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)力可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展，提高組織的績效。支持型領(lǐng)導(dǎo)力：支持型領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠支持和鼓勵(lì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)力能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信心，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。影響力類型影響方向正如在《經(jīng)理人參閱：領(lǐng)導(dǎo)力提升》中所示的那樣，影響方向是指領(lǐng)導(dǎo)者對組織中不同層次的成員產(chǎn)生的影響。它可以歸納為以下兩個(gè)方向：垂直影響：垂直影響是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬產(chǎn)生的影響，這種影響通常表現(xiàn)為指導(dǎo)、支持和激勵(lì)。水平影響：水平影響是指領(lǐng)導(dǎo)者對同級或高級領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的影響，這種影響通常表現(xiàn)為合作、協(xié)調(diào)和互動(dòng)。目錄CONTENTS領(lǐng)導(dǎo)力01思考力02設(shè)計(jì)力03整合力04領(lǐng)導(dǎo)力01GROW教練模型管理4C模型TOPIC模型領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力模型在職業(yè)發(fā)展過程中，你可對應(yīng)自己的現(xiàn)狀和下一級目標(biāo)，找到差距，著重提高。領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)管理自己管理他人集團(tuán)高管首席執(zhí)行官管理業(yè)務(wù)單元管理經(jīng)理人員管理部門階段一階段二階段三階段四階段五階段六階段七來自《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一書，概況了在大公司，從員工成長為首席執(zhí)行官，需要經(jīng)歷六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段。情境領(lǐng)導(dǎo)力模型當(dāng)你面對處于不同階段的下屬時(shí)，可根據(jù)此模型，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式。情境領(lǐng)導(dǎo)力最早由行為學(xué)家保羅·赫塞提出。員工的成長過程根據(jù)“信心”和“能力”的高低，可分為4個(gè)階段，因此領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采用4種不同的領(lǐng)導(dǎo)模式，分別是：指令、教練、支持和授權(quán)。指導(dǎo)行為高D4D3D2D1工作能力強(qiáng)工作意愿高工作能力中等至強(qiáng)工作意愿不定工作能力弱至一般工作意愿低工作能力弱工作意愿高授權(quán)S3S2S4S1支持行為低高高支持

低指導(dǎo)

行為支持教練指令低支持

低指導(dǎo)

行為高指導(dǎo)

低支持

行為高指導(dǎo)

高支持

行為GROW模型3、GROW教練模型GROW模型是約翰·惠特默在《高績效教練》一書中提出的教練方法。教練通過對被輔導(dǎo)者進(jìn)行Goa（l目標(biāo)）-Reality（現(xiàn)狀）-Option（選擇）-Will（意愿）四個(gè)維度的提問，幫助人們建立目標(biāo)，看清道路，樹立信心。當(dāng)別人向你求助，或輔導(dǎo)下屬時(shí)，可采用此模型幫助他們。GoalSetting目標(biāo)設(shè)定Reality現(xiàn)狀分析Operations發(fā)展路徑Will行動(dòng)計(jì)劃1234承諾Commitment勝任Competence控制Control管理4C模型當(dāng)你作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，想要提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力時(shí)，可采用4C模型。管理的4C模型是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效方法，它包含四個(gè)行動(dòng)，Clarity（布置任務(wù)要清晰）、Commitment（承諾工作要真心）Competence（輔導(dǎo)員工要到位）和Control（控制工作要全面）。澄清ClarityTOPIC模型當(dāng)你面對團(tuán)隊(duì)管理難題時(shí)，可以用TOPIC模型排查是哪個(gè)要素出了問題。TOPIC模型是團(tuán)隊(duì)管理的五大要素，即Trust（建立信任）、Objective（目標(biāo)導(dǎo)向）、Process（管理流程）、Commitment（共同承諾）、Communication（高效溝通）。想要管理好團(tuán)隊(duì)，必須重視每個(gè)要素的情況。Trust建立信任Objective目標(biāo)導(dǎo)向Process管理流程Commitment共同承諾Communication高效溝通思考力025W1H分析法思維導(dǎo)圖SWOT分析10/10/10法則黃金圈法則Why黃金圈法則WhatHowHow:方法、措施What:現(xiàn)象、成果Why:目的、理念黃金圈法則概括了看問題的三個(gè)層面。最內(nèi)層是Why（為什么），講原因、目標(biāo)、理念、宗旨；中間層是How（怎么做），講怎么做，操作方法和路徑；最外層是What（是什么），講這件事情是什么。好的思維模型應(yīng)該Why:目的、理念是“由內(nèi)而外”的。當(dāng)你思考問題時(shí)，可以采用黃金圈法則，由內(nèi)而外探究事物本質(zhì)，找到解決問題的根本方法。WHO人員WHERE場所WHAT對象HOW方法WHY目的WHEN時(shí)間5W1H分析法5W1H分析法是一種實(shí)用的思考方法。它指對選定的對象從原因（WHY）、對象（WHAT）、地點(diǎn)（WHERE）、時(shí)間（WHEN）、人員（WHO）、方法（HOW）六個(gè)方面提出問題進(jìn)行思考。同時(shí)，它也是很好的頭腦風(fēng)暴方式，適用于任何問題。當(dāng)你面對一個(gè)復(fù)雜問題時(shí)，可以從5W1H的6個(gè)方面對問題進(jìn)行全面分析。思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖當(dāng)你需要全面思考一件事情時(shí)，可以采用思維導(dǎo)圖，畫出與之相關(guān)的要素，逐條分析。思維導(dǎo)圖是一種表達(dá)發(fā)散性思維的可視化工具。制作思維導(dǎo)圖，是把畫在中央的主題逐漸細(xì)分的過程，幫助大家不同角度透徹地分析一個(gè)主題。不僅如此，把所有內(nèi)容都畫在一張紙上，可以縱觀全局，還能注意到信息之間的聯(lián)系。SWOT分析SWOT模型來自麥肯錫咨詢公司，是一種戰(zhàn)略分析工具，包括企業(yè)的優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）。個(gè)人也可以使用SWOT模型，分析自身的優(yōu)劣勢及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，以便找到行動(dòng)方向。當(dāng)你需要盤點(diǎn)自身技能、優(yōu)劣勢及周圍環(huán)境（如求職時(shí)），可使用SWOT模型。內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境SWOT優(yōu)勢（Strength）劣勢（Weakness）機(jī)會(huì)（Opportunity）威脅（Threat）當(dāng)需要考慮決策會(huì)帶來的長遠(yuǎn)影響時(shí)，可問自己以上3個(gè)問題。10/10/10法則10/10/10法則來自股神巴菲特，它可以幫助我們用長遠(yuǎn)的目光做出明智的選擇。使用該法則只需要記住3個(gè)問題：10分鐘、10個(gè)月、10年后，我會(huì)怎么看待這個(gè)決定？10分鐘后，我會(huì)怎么看待這個(gè)決定？10個(gè)月后，我會(huì)怎么看待這個(gè)決定？10年后，我會(huì)怎么看待這個(gè)決定？設(shè)計(jì)力03最小可行產(chǎn)品（MVP）峰終定律AARRR漏斗模型上癮模型設(shè)計(jì)思維Empathy同理心思考Define需求定義Ideate創(chuàng)意構(gòu)思Prototype原型實(shí)現(xiàn)Test實(shí)際測試設(shè)計(jì)思維當(dāng)你需要解決一個(gè)特定群體的問題時(shí)，可以使用設(shè)計(jì)思維，尋找創(chuàng)新的解決方案。從人的需求出發(fā)，多角度地尋求創(chuàng)新解決方案，創(chuàng)造更多可能性。斯坦福設(shè)計(jì)學(xué)院將設(shè)計(jì)思維分成五大步驟：Empathy同理心思考、Define需求定義、Ideate創(chuàng)意構(gòu)思、Prototype原型實(shí)現(xiàn)、Test實(shí)際測試。MVP最小可行產(chǎn)品開發(fā)衡量學(xué)習(xí)最小可行產(chǎn)品（MVP）當(dāng)你面對多種選擇，你可以構(gòu)建一個(gè)MVP（最小可行方案），低成本試錯(cuò)，做出正確決策。最小可行產(chǎn)品（MinimumViableProduct，簡稱MVP）指的是用最快、最簡明的方式建立一個(gè)可用的產(chǎn)品原型，推向市場，測試用戶是否喜歡這個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)而迭代完善細(xì)節(jié)。利用MVP模型，可以低成本試錯(cuò)，不斷迭代產(chǎn)品。峰值消極體驗(yàn)終值時(shí)間積極體驗(yàn)峰終定律峰終定律是由美國心理學(xué)家丹尼爾·卡爾曼提出的，他經(jīng)過深入研究，發(fā)現(xiàn)人們對一段經(jīng)歷的感受取決于兩個(gè)時(shí)刻：峰值（最好或最壞的時(shí)刻）和結(jié)尾。峰終定律被廣泛應(yīng)用于體驗(yàn)設(shè)計(jì)中。當(dāng)你需要設(shè)計(jì)或優(yōu)化用戶的體驗(yàn)時(shí)，可參考峰終定律，找到可重點(diǎn)優(yōu)化的地方。思考產(chǎn)品對應(yīng)的用戶全生命周期時(shí)，可參考此模型。增加收入Revenue激發(fā)活躍Activation獲取用戶Acquisition傳播推薦Refer提高留存Retention用戶是否有好的初次體驗(yàn)？用戶如何找到你？用戶會(huì)回來嗎？你如何賺錢？用戶會(huì)推薦給別人嗎？AARRR漏斗模型AARRR漏斗模型，最初由美國著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人戴夫·麥克盧爾提出，由Acquisition（拉新）、Activation（促活）、Retention（留存）、Revenue（創(chuàng)收）、Refer（推薦）五個(gè)階段組成，展示了用戶全生命周期。觸發(fā)觸發(fā)多變的酬賞多部觸發(fā)內(nèi)部觸發(fā)行動(dòng)上癮模型本質(zhì)是設(shè)計(jì)一套讓用戶連續(xù)循環(huán)的行為模型，即“觸發(fā)-行動(dòng)-多變的酬賞-投入”，讓用戶在不知不覺中對產(chǎn)品上癮，從而成為忠實(shí)用戶。當(dāng)你想設(shè)計(jì)一款令人欲罷不能的產(chǎn)品時(shí)，建議應(yīng)用上癮模型。整合力04POA行動(dòng)系統(tǒng)思維整合思維模型多元思維模型杠桿思維￥$大量資金少量資金杠桿思維用極小的成本撬動(dòng)極大的資源，從而做到收益最大化。這種思維在金融領(lǐng)域很常見，最典型的例子是用30%的首付撬動(dòng)100%的房產(chǎn)。遷移到其他領(lǐng)域，你可以做好一件事情，再以此去擴(kuò)大影響，撬動(dòng)更多可能的事情發(fā)生當(dāng)你手頭資源有限，思考應(yīng)該投入在何處可撬動(dòng)更多資源時(shí)，可參考。POA行動(dòng)P指伙伴，O指目標(biāo)，A指方法手段，POA指行動(dòng)力。根據(jù)這個(gè)公式，方法越有效，行動(dòng)力就越強(qiáng)；伙伴越多，行動(dòng)力就越快速；目標(biāo)越小越聚焦，行動(dòng)力就越強(qiáng)。當(dāng)你想要提升團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力，但不知從何下手時(shí)，可參考POA行動(dòng)。目標(biāo)Objective目標(biāo)Partner*Acceleration伙伴共創(chuàng)方法目標(biāo)凝聚伙伴方法服務(wù)目標(biāo)Objective伙伴方法=系統(tǒng)系統(tǒng)思維考慮解決某一問題時(shí)，不是把它當(dāng)做一個(gè)孤立、分割的問題來處理，而是當(dāng)做一個(gè)有機(jī)關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)來處理。就是對事情全面思考，不只就事論事。是把想要達(dá)到的結(jié)果、實(shí)現(xiàn)該結(jié)果的過程、過程優(yōu)化以及對未來的影響等一系列問題作為一個(gè)整體系統(tǒng)進(jìn)行研究。當(dāng)你遇到問題，考慮解決時(shí)，可采用此種思維，全面思維。整合思維模型領(lǐng)導(dǎo)者制勝的關(guān)鍵在于頭腦中同時(shí)處理兩種相互對立的觀點(diǎn)，并從中得出匯集兩方優(yōu)勢的解決方案。整合思維倡導(dǎo)富有建設(shè)性的處理彼此對立的意見，以創(chuàng)新的形式來消除對抗，新的意見包含著對立意見的某些因素，且優(yōu)于對立意見的任何一方。當(dāng)你面對兩種對立的觀點(diǎn)時(shí)，可以使用整合思維，各取所長，找到解