版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部早會(huì)經(jīng)營(yíng)2010年3月22日泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部早會(huì)流程考勤通報(bào)晨操天氣預(yù)報(bào)喜報(bào)泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部行銷金點(diǎn)子服務(wù)行銷錦囊--NO-1
感謝投保函通常在簽單繳費(fèi)以后至遞交保單之前這段時(shí)間,客戶最可能出現(xiàn)猶豫,這時(shí)我們要寄上一封感謝投保函:1.謝謝您在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中給我服務(wù)的機(jī)會(huì),我將以最完善的服務(wù)答謝您對(duì)我的信賴。2.您以保單保障您的家人,我用誠(chéng)心感謝您的支持!·雙贏·穩(wěn)定客戶心理,避免減額撤保等給雙方帶來(lái)的損失,為下次服務(wù)打好基礎(chǔ)。
泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部SHAKES:技巧H:習(xí)慣A:態(tài)度K:知識(shí)E:情商泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部SHAKE——技巧篇保險(xiǎn)營(yíng)銷中的業(yè)務(wù)禮品巧選擇1、“禮輕情重”原則2、“投其所好”原則3、“順理成章”原則4、“創(chuàng)造機(jī)會(huì)”原則泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部保險(xiǎn)營(yíng)銷中的業(yè)務(wù)禮品巧選擇送禮原則“順理成章”原則
送禮還需要看贈(zèng)送者本人的情況及其與贈(zèng)送對(duì)象的關(guān)系與感情,不能太貿(mào)然,要有一定的了解與接觸空間,有了初步的興趣后,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)贈(zèng)送,這樣可以既讓對(duì)方很高興,又不會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得太唐突的的效果;
“創(chuàng)造機(jī)會(huì)”原則
往往我們?cè)谔暨x禮品時(shí),都希望我們的禮品能夠拉近我們與客戶就某種事物的看法,或成為一種共同愛(ài)好,或引發(fā)共同話題,而不是禮物送完,客戶也不怎么關(guān)注就隨手放到一旁,這樣我們送禮的意義就要大打折扣了。因此,最好能選擇那些能引起與客戶共同話題的特別禮物。同時(shí),如果送一件小禮物還能讓我們多幾次與客戶溝通交流的機(jī)會(huì),那就更好了。泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部保險(xiǎn)營(yíng)銷中的業(yè)務(wù)禮品巧選擇泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部機(jī)構(gòu)政令宣導(dǎo)業(yè)績(jī)通報(bào)公文宣導(dǎo)溝通事項(xiàng)增員篇電話約訪準(zhǔn)增員拒絕處理及演練泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部第一步,要肯定對(duì)方的回絕。第二步,一定要提到推薦人。第三步,贊美對(duì)方。第四步,將談話拉回主題。第五步,拋出一個(gè)選擇問(wèn)句,讓對(duì)方做出決擇。泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部電話約訪準(zhǔn)增員拒絕處理及演練——我以前做過(guò)保險(xiǎn)
示例:
是的,介紹人林小姐特別告訴我,說(shuō)你是保險(xiǎn)界的前輩。不過(guò),我們所要談的不是做保險(xiǎn),而是經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)事業(yè),是非常特別的;很多人到我們公司來(lái)以前,想法都和你一樣,但聽(tīng)過(guò)我們的說(shuō)明以后,他們發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)新生的事業(yè),不曉得黃小姐你是星期三,還是星期四晚上方便呢?泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部電話約訪準(zhǔn)增員拒絕處理及演練泛華壽險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部13自修時(shí)間重點(diǎn)產(chǎn)品學(xué)習(xí)及推動(dòng)激勵(lì)方案宣導(dǎo)及推
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024版跨境電商綜合服務(wù)合作協(xié)議
- 2025年彩板復(fù)合板壓型項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
- 2025年度室內(nèi)外公共空間照明設(shè)計(jì)與施工合同2篇
- 2025年度個(gè)人環(huán)保項(xiàng)目投資個(gè)人連帶責(zé)任保證合同4篇
- 《動(dòng)物的通訊秘密》課件
- 2025年度航空器發(fā)動(dòng)機(jī)維保合同樣本3篇
- 2025年度個(gè)人合伙區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用投資合作協(xié)議4篇
- 2025年度個(gè)人信息技術(shù)服務(wù)與研發(fā)合同規(guī)范4篇
- 2025年度個(gè)人教育培訓(xùn)咨詢合同2篇
- 2025年內(nèi)蒙古太仆寺旗給排水公司招聘筆試參考題庫(kù)含答案解析
- 高二物理競(jìng)賽霍爾效應(yīng) 課件
- 金融數(shù)學(xué)-(南京大學(xué))
- 基于核心素養(yǎng)下的英語(yǔ)寫作能力的培養(yǎng)策略
- 現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工考核評(píng)分表
- 亞什蘭版膠衣操作指南
- 四年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)教案 6.1口算除法 人教版
- DB32-T 3129-2016適合機(jī)械化作業(yè)的單體鋼架塑料大棚 技術(shù)規(guī)范-(高清現(xiàn)行)
- 6.農(nóng)業(yè)產(chǎn)值與增加值核算統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度(2020年)
- 人工挖孔樁施工監(jiān)測(cè)監(jiān)控措施
- 供應(yīng)商物料質(zhì)量問(wèn)題賠償協(xié)議(終端)
- 物理人教版(2019)必修第二冊(cè)5.2運(yùn)動(dòng)的合成與分解(共19張ppt)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論