內(nèi)科工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃

第內(nèi)科工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃

2017內(nèi)科護(hù)士長年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃6篇2017內(nèi)科護(hù)士長年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃6篇

【一】轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將2017年以來各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)以及2018年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：

2017工作總結(jié)

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行寐。積極配合主任做好醫(yī)曾護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家撐做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)飲現(xiàn)并解決一些摩擦和矛咋盾，增強(qiáng)了科室凝聚力餡，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫憨暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)咳士在身心愉悅的狀態(tài)下屹工作，也為病人營造了躍溫馨、和諧的病區(qū)住院僚環(huán)境。

二、狠抓護(hù)溪理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個(gè)中誘西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室唬，我們科面臨病種雜，扭疑難雜癥多，護(hù)理?？莆残圆粡?qiáng)的難題。而與之乞?qū)?yīng)的是：中醫(yī)科的1楔2名護(hù)士，僅有一名是隅中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢框業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理范專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了噪解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知疲識(shí);在西醫(yī)“?？谱o(hù)士罩”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，賊?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越倪來越明顯的今天，中醫(yī)泄科護(hù)士沒有特定的專業(yè)屯知識(shí)和發(fā)展方向，這在頃一程度上影響了這個(gè)群占體的工作積極性和隊(duì)伍尼的穩(wěn)定性，也

給病區(qū)護(hù)鯉理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面犢影響。

針對這一現(xiàn)洽實(shí)，我果斷決定：從我勇做起，全員培訓(xùn)。采取糧業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相織結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主興任和醫(yī)生參與，對包括韻呼吸、循環(huán)、消化、神謊經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病映知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)嫌基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系嫩統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普咱外科和骨科疾病的保守站治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)屈行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)寂培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表碩明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)饅常見疾病都有了全面的步認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提帚高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水遇平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)意士對自身、對科室發(fā)展臆的信心。此后，我又采速取日常強(qiáng)化的方式，不郡斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)澎化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于滿打造出了一支技術(shù)過硬幸、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)襲伍。

三、嘗試文化窄管理，力求做出特色多娛年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我逼深切的體會(huì)到：對于一蕩個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行賜為固然重要，但更重要枕的是要改變其思想，升度華其內(nèi)心世界，要讓“玖護(hù)士長管理”這個(gè)外因極，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)淑”的內(nèi)因起作用。為此練，我采取了一系列措施腔：在護(hù)士排班表上，每醞周送她們一句人生、職墟場感悟;舉辦“天使心奴語”小板報(bào);利用早會(huì)貸給她們講一些勵(lì)志、哲槐理等小故事，引發(fā)她們嫩對人生、對事業(yè)的思索呢。潛移默化之中，我們炸中醫(yī)科的護(hù)士，人文素慣質(zhì)有了很大提高。我終霧于打造出了“我用人文戍知識(shí)改變護(hù)士護(hù)士有效畝管理自己護(hù)理工作質(zhì)量敦提高”的良性鏈

條。近稚幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)乍理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水窗起，而且圓滿的完成了芭各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市搖歷次檢查中，我們中醫(yī)賊科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每幀次都迎接收費(fèi)檢查，沒雛有給醫(yī)院丟過一分。在數(shù)行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)腫科的健康教育和護(hù)理服怨務(wù)，更是贏得了參檢專箋家的肯定和贊揚(yáng)。

窩四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提恰高病人滿意度比如說，炒在對病人的健康教育方煮面，多數(shù)科室的做法是娛，單純依靠護(hù)士口頭宣筋教，但我通過長期以來戳的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊踴端：護(hù)士說得少了，內(nèi)乞容涵蓋不全，說得多了隸，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)衍說得快而沒有重點(diǎn)，這訃樣，病人根本記不住。

磕為此，我把入院宣教的戀內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作曳為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容駁，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電炎腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)態(tài)的宣教后，把詳細(xì)的資死料發(fā)于病人，這都起到興很好的效果。類似的還阿有“鼻飼知識(shí)宣教”、尖“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法攜”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取姑注意事項(xiàng)”等等等等。

煌這種口頭和書面相結(jié)合但的宣教方法，不僅有助閣于病人掌握，也節(jié)省了算護(hù)士大量時(shí)間，因此深豐受大家歡迎。

五、竄不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自提身素質(zhì)俗話說，打鐵還懸需自身硬，在認(rèn)真做好甄科室護(hù)理管理工作的同遜時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)藝，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)虧驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)末。于2010年5月參是加了心理咨詢師考試，衍望在8月份獲得三級(jí)心致理咨詢師證書。一年來蚤，先后在國家級(jí)、省級(jí)固雜志上

發(fā)表學(xué)術(shù)論文3洽篇，在我院院刊上發(fā)表炸詩歌1篇，散文兩篇。

痰六、不足之處和努力方吃向盡管，回首往事，我餾可以毫無愧色的說：我怒沒有虛度任何一寸光陰搗;面對我的病人我的科妖室，我也能夠坦然的說穎，為了你們，我一直在桓努力!但是，面對自己寫，我深知工作中還有很羨多的缺憾，比如，科研電是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展少的重要?jiǎng)恿Γ覀冎信掎t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至禹今還是空白;再比如，勒有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要穢求，我甚至看到過護(hù)士小的眼淚和無奈。因此，獺展望未來，對新的一年仗的護(hù)士長工作我充滿了巨信心，作為護(hù)士長我的傲努力方向是：1、力爭人在護(hù)理科研方面有所突兼破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓向自己的管理方式更加成崗熟。

2018工作計(jì)劃奠

一、加強(qiáng)護(hù)士在職蓄教育，提高護(hù)理人員的侶專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)匆知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握每月定抿期組織護(hù)士授課，實(shí)行潮輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制羽度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)粟。如遇特殊疑難情況，隱可通過請科主任，醫(yī)生雹授課等多種形式更新知癢識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促搽進(jìn)，開展護(hù)理病例討論雁，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)斤理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展羞不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃侮的選送部分護(hù)士外出學(xué)姓習(xí)，提高護(hù)理人員的素騁質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不合斷的更新護(hù)理知識(shí)。

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二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，詐提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)蔓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工命作責(zé)任心加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理且人員樹立“以病人為

中憲心”的觀念，把病人的盜呼聲作為第一信號(hào)，把桃病人的需要作為第一需既要，把病人的利益作為印第一考慮，把病人的滿逸意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病蛇區(qū)患者實(shí)施全身心、全眨方位、全過程、多渠道個(gè)的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全錦管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重魁差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在施安全的基礎(chǔ)上提高我們娩的護(hù)理質(zhì)量。深化親情鶴服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

影提高護(hù)患溝通技能。提千倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士挎樹立良好的職業(yè)形象。

性同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和苦借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理袖服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床疾護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)稼理，改善護(hù)理服務(wù)，為螢護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新楊的方法和途經(jīng)，真正把姚“以病人為中心”的服恿務(wù)理念落到實(shí)處。

駱三、護(hù)理安全是護(hù)理管詹理的重點(diǎn)，安全工作長抹抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)丑監(jiān)控對新調(diào)入護(hù)士以及搔有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)械管理，做到重點(diǎn)交待、算重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)院理安全管理工作，減少灶醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱胳患及患者的不良投訴，址保障病人就醫(yī)安全。病眾人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院詣、新轉(zhuǎn)入、急危重病人譽(yù)、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)稿療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人俏要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控傷。雖然是日常護(hù)理工作冰，但是如果發(fā)生問題，宅都會(huì)危及到患者的生命囂，作為護(hù)理管理中監(jiān)控鹿的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行兢護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)曙現(xiàn)問題，解決問題，并羽從自身及科室的角度進(jìn)棒行分析，分析事故發(fā)生姬的原因，吸取深刻的教韋訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措蟹施。

四、合理利用己科室人力資源內(nèi)五科護(hù)旭士的人員少，護(hù)理工作己繁重根據(jù)科室病人情況橋和護(hù)理工作量合理分配盅人力資源，合理排班，婦彈性排班，增加高峰期姻上班人數(shù)，全科護(hù)理人勘員做到工作需要時(shí)，隨稿叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保它量為病人提供滿意的護(hù)匈理服務(wù)。

五、護(hù)理椽各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

衙

在2018年里，蒂爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率隕，住院患者滿意率，急贛救物品完好率，常規(guī)器姻械消毒合格率。護(hù)理文弛件書寫合格率及三基考衣核合格率等均達(dá)到10蒸0%。

六、加強(qiáng)法虎律意識(shí)規(guī)范護(hù)理文件書侶寫隨著人們法律意識(shí)的貼提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l捕例的頒布，如何在護(hù)理臣服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，朋提高護(hù)理人員法制意識(shí)拇，已成為護(hù)理管理的一兔個(gè)重要環(huán)節(jié)。在__年也里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳膜護(hù)理文件書寫規(guī)范要求更，護(hù)理記錄完整、客觀櫻。明確護(hù)理文件書寫的梭意義，規(guī)范護(hù)理文件書照寫，并向兄弟科室及護(hù)豬理部請教，明確怎樣才菜能書寫好護(hù)理文件，以憨達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

【二嘿】2017年__科在屑院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，本遍著“一切以病人為中心定，一切為病人”的服務(wù)門宗旨，并借著“二甲”早復(fù)審的契機(jī)，較好的完輛成了各項(xiàng)護(hù)理工作，取哥得了較好的成績?，F(xiàn)將出2017年的工作情況勛進(jìn)行總結(jié)以及2018柵年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下徽：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)胺章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)診章制度是提高護(hù)理質(zhì)量能，確保安全醫(yī)療的根本返保證。1、根據(jù)護(hù)理部暖要求重申了各層級(jí)護(hù)理能人員職責(zé)，制定各層級(jí)本人員考核細(xì)則，明確了寇各類崗位責(zé)任制和護(hù)理拒工作制度，完成了各科埃室不同能級(jí)護(hù)理人員的秀考核與認(rèn)定。

2、尺認(rèn)真落實(shí)查對制度：(煮1)要求醫(yī)囑班班查對窒(護(hù)士長每周至少參與摳查對一次)，并有記錄亂;

(2)護(hù)理各項(xiàng)園操作嚴(yán)格要求“三查七俊對”;(3)改善落實(shí)哼患者身份核實(shí)流程，修樟訂輸血查對制度，飲食艘查對制度，給藥查對制之度及持續(xù)改進(jìn)流程。(修4)按醫(yī)院和護(hù)理部要謊求及相關(guān)規(guī)定，制定危挾急值處理流程及制度。

欣3、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院及護(hù)徑理部相關(guān)規(guī)定和計(jì)劃，肄細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則惑，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)省登記本并完善記錄，科臻學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。

皋

4、細(xì)化交接班制他度并定期檢查，尤其是慕床頭交接班，加強(qiáng)晨晚體間護(hù)理，以科學(xué)的方法炎統(tǒng)計(jì)及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)渣生。

二、提高護(hù)士長管電理水平

1、配合護(hù)眾理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手晰冊記錄的規(guī)范：要求護(hù)僥士長每月5日前交護(hù)理架部，并根據(jù)護(hù)士長訂出巨的適合科室的年計(jì)劃、經(jīng)季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)謀行督促實(shí)施，按優(yōu)質(zhì)護(hù)蚤理要求護(hù)士長每月工作民統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，以利于總結(jié)捆經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

質(zhì)2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)夷制度：按等級(jí)醫(yī)院要求嫌每月召開

護(hù)士長例會(huì)一刊次(由于本院護(hù)士長不遭多，有時(shí)未分內(nèi)外科召如開會(huì)議)，內(nèi)容為：安這排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)賂上月工作中存在的優(yōu)缺規(guī)點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改恍措施，向各護(hù)士長反饋館護(hù)理部部分質(zhì)控檢查情妹況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理罵相關(guān)資料。

3、每恢天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)延行督查，并及時(shí)反饋，攜不斷提高護(hù)士長的管理溫水平。4、配合護(hù)理部賞組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、采參觀，協(xié)助護(hù)理部組織雙護(hù)士長進(jìn)行管理知識(shí)培悸訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)瞬大知識(shí)面。

三、加強(qiáng)護(hù)隱理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

仙

1、配合護(hù)理部繼續(xù)殊落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在胳日常工作中落實(shí)護(hù)士文割明用語。2、繼續(xù)開展朱健康教育，安排實(shí)習(xí)護(hù)鑄士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病嗓房的住院病人發(fā)放滿意職度調(diào)查表，盡可能做到價(jià)實(shí)事求是，確保結(jié)果真惕實(shí)可靠，并對滿意度調(diào)搓查中存在的問題提出整龐改措施，按pdca方釬式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。3販、定期參加__科工休衣座談會(huì)，征求病人及家綱屬意見，對病人提出建鳳議和要求給予最大程度葉的改進(jìn)和滿足。4、配歲合護(hù)理部對新分配的護(hù)臀士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教匆育、規(guī)章制度、護(hù)士行管為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)責(zé)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理凹技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范、俐全面的培訓(xùn)和考核，合葡格者準(zhǔn)予上崗。

四坍、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素背質(zhì)1、配合護(hù)理部對在泳職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，費(fèi)并組織理論考試。2、喧首次對帶教老師進(jìn)行身趾份認(rèn)證并考核。3、不娘定期參加各科室晨會(huì)，逸檢查及考核

年輕護(hù)士綜熏合能力。

4、根據(jù)鋅護(hù)理部計(jì)劃并協(xié)助護(hù)理啥部對全院45歲以下護(hù)幕士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作復(fù)考核：六步洗手法、戴掛無菌手套、cpr、口服服給藥、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿余術(shù)等。5、加強(qiáng)危重病斧人的護(hù)理，細(xì)化床頭交懈接班制度和晨間護(hù)理。

氣

6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)泛查房：每2月輪流在_嘲_科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)亦查房，對護(hù)理診斷、護(hù)謀理措施進(jìn)行了探討，以茬達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目燙的。

五、護(hù)理人員較出刊色的完成護(hù)理工作

誣1、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部矯堅(jiān)持以病人為中心，以炎質(zhì)量為核心，為病人提助供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深罕入開展了以病人為中心閏的健康教育，配合護(hù)理碼部重新制定并完善各種謊質(zhì)量評(píng)分細(xì)則、應(yīng)急預(yù)賬案、各種操作規(guī)范及操雨作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)翱制定出符合本科室的健舶康教育條例，讓病人熟誦悉掌握疾病防治，康復(fù)雖及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及下自我保健等知識(shí)。2、謙各科室間相互...

內(nèi)科工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃【篇3】

2020年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理科的帶領(lǐng)下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式、履行護(hù)理職責(zé)、提供高——優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”。努力工作。全年工作總結(jié)如下。

1.普通護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度

普通護(hù)理人員能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)醫(yī)院紀(jì)律嚴(yán)明，工作上相互支持理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服了人手不足和護(hù)理任務(wù)繁重的局面，保障了正常護(hù)理工作的順利開展.

2.堅(jiān)持檢查制度

要求每天檢查醫(yī)囑，護(hù)士長每天參與詳細(xì)檢查各種護(hù)理、藥物和治療。并記錄簽名；嚴(yán)格要求護(hù)理操作時(shí)三檢七對；確保護(hù)理安全。

3.著力提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

開展護(hù)理人員三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書籍，組織及時(shí)學(xué)習(xí)，隨機(jī)考試。每月按護(hù)理等級(jí)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員研討，既提高了專業(yè)技術(shù)水平，又增強(qiáng)了護(hù)士對自身和科室發(fā)展的信心.積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士專業(yè)水平。

四、全力推進(jìn)以患者為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

1、定時(shí)到病房檢查，從檢查信息，從現(xiàn)場檢查、病人檢查、檢查等多方面綜合評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的發(fā)展情況，綜合評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的發(fā)展情況。

2.做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，讓患者感受到護(hù)理服務(wù)的變化，從而提高患者滿意度

3.深化病房負(fù)責(zé)制護(hù)理工作模式.修訂了各崗位、各班護(hù)士的資質(zhì)能力要求和崗位職責(zé)，將危重病人分配到資歷高、能力強(qiáng)的護(hù)士，以體現(xiàn)相應(yīng)的能級(jí)。

4.注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度。堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。

五、根據(jù)科室特點(diǎn)，規(guī)范床邊輪班護(hù)理重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)容、流程等

加強(qiáng)重點(diǎn)病人床邊工作交接的內(nèi)容和流程提升了床邊交接的內(nèi)涵和質(zhì)量，持續(xù)觀察患者病情。

6.規(guī)范患者口服用藥管理

根據(jù)科室特點(diǎn)和患者需要，在口服用藥管理中用藥，采用負(fù)責(zé)任的護(hù)士配藥，指導(dǎo)患者服藥，確?；颊呖诜盟幇踩?/p>

7.充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

1.修訂完善績效考核體系，將患者滿意度與護(hù)士評(píng)價(jià)、模型評(píng)價(jià)與績效考核相結(jié)合。結(jié)合，引導(dǎo)科室用好績效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。

2.重點(diǎn)考核責(zé)任護(hù)士在護(hù)理危重病人、生活不能自理的病人、臥床病人等方面的工作質(zhì)量。在評(píng)估指導(dǎo)過程中，不斷增強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心和履職能力，讓患者得到應(yīng)有的愛與關(guān)懷。

八、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，防控醫(yī)院感染的發(fā)生

1、開展一次醫(yī)院感染知識(shí)學(xué)習(xí)一個(gè)月。

2、無菌物品與非無菌物品應(yīng)分開放置，開封后的無菌液體應(yīng)及時(shí)注明開封時(shí)間。

3、醫(yī)療垃圾分類放置，使用后及時(shí)銷毀。

4、消毒液、空氣培養(yǎng)、表面培養(yǎng)等的濃度監(jiān)測，由消毒監(jiān)測護(hù)士負(fù)責(zé)并及時(shí)記錄。

5、護(hù)士長對檢查結(jié)果不定期進(jìn)行監(jiān)督，如有檢查結(jié)果不合格。

及時(shí)制定措施，確保安全護(hù)理。

九、成績

1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護(hù)理團(tuán)體提名獎(jiǎng)。

2.榮獲20__醫(yī)院級(jí)優(yōu)秀護(hù)理集體稱號(hào)。

3.護(hù)士_榮獲20__年醫(yī)院級(jí)十佳護(hù)士稱號(hào)。

4.護(hù)士長_于20__年被授予醫(yī)院級(jí)優(yōu)秀護(hù)士長稱號(hào)。

5.接受前三名醫(yī)院評(píng)審專家的檢查和指導(dǎo)。

6.接受國家衛(wèi)計(jì)委腦卒中篩查基地的考核。

7.“負(fù)壓封閉引流技術(shù)在重度壓瘡患者中的應(yīng)用”，獲省、市新技術(shù)應(yīng)用三等獎(jiǎng)。

十、不足之處

1、護(hù)理人力資源配置仍相對不足。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支撐體系有待進(jìn)一步完善（藥學(xué)部門統(tǒng)一配藥、發(fā)藥）；護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，部分基礎(chǔ)護(hù)理工作還不到位。

3.護(hù)士的整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。

內(nèi)科工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃【篇4】

內(nèi)科上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

隨著時(shí)間的流逝，我們進(jìn)入了2021年的下半年?；厥走^去的6個(gè)月，我們在內(nèi)科領(lǐng)域面臨了很多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中，我將對上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

上半年工作總結(jié)：

1.疫情防控任務(wù)完成度高

由于全球疫情的影響，上半年內(nèi)科面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們積極響應(yīng)國家政策，指導(dǎo)患者進(jìn)行隔離和治療，并且加強(qiáng)了內(nèi)部消毒和感染防護(hù)措施。我們順利地完成了所有的疫情防控任務(wù)，沒有出現(xiàn)任何重大事故和問題。

2.診療質(zhì)量得到了提升

上半年，我們通過多種方式加強(qiáng)了診療質(zhì)量管理工作。例如，我們增強(qiáng)了醫(yī)生的培訓(xùn)和技能提升計(jì)劃，提高了診斷和治療的準(zhǔn)確性和效率；我們實(shí)行了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，以增強(qiáng)內(nèi)部管理和患者服務(wù)水平；我們深入開展了醫(yī)療糾紛預(yù)防工作，注重保障患者權(quán)益和醫(yī)療安全。

3.科研成果顯著

在上半年，我院的內(nèi)科專家們?nèi)〉昧嗽S多重要的科研成果。我們的科研人員積極參與了許多國家和地方的課題研究，并且與國內(nèi)外的知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)和大型制藥公司建立了緊密的合作關(guān)系。自主研發(fā)的新型藥物已完成臨床實(shí)驗(yàn)，并通過了相關(guān)科研評(píng)估。

下半年工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)推進(jìn)疫情防控

雖然疫情的態(tài)勢得到了明顯的緩解，但是我們?nèi)匀恍枰匾曔@一問題。在下半年中，我們會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化疫情防控的力度，落實(shí)各項(xiàng)措施，規(guī)范醫(yī)療流程和工作流程，盡最大努力保障廣大患者的身體和生命健康。

2.優(yōu)化診療流程

針對當(dāng)前就醫(yī)難、看病貴等診療環(huán)境問題，我們將優(yōu)化診療流程，簡化醫(yī)療服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和分享，實(shí)現(xiàn)一站式就醫(yī)。我們將繼續(xù)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，建立多元化就醫(yī)渠道，滿足廣大患者的就醫(yī)需求。

3.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新

醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的重要一環(huán)。我們將繼續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，加強(qiáng)科研人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，進(jìn)一步提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。我們還將積極探索和應(yīng)用信息化技術(shù)，打造電子健康檔案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全程電子化管理。

總之，在過去的6個(gè)月中，我們的內(nèi)科團(tuán)隊(duì)通過努力工作和不斷改進(jìn)取得了顯著的成績和經(jīng)驗(yàn)。在下半年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新能力，為廣大患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

內(nèi)科工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃【篇5】

內(nèi)科上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

隨著時(shí)間的飛逝，轉(zhuǎn)眼間，來到了內(nèi)科的半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃的時(shí)間?；厥走^去的一年，我們內(nèi)科醫(yī)務(wù)工作者們在內(nèi)科領(lǐng)域里取得了很多的成果，但同時(shí)也暴露了許多的問題。從取得的成果來看，我們醫(yī)務(wù)工作者們工作勤奮實(shí)干，積極進(jìn)取，在服務(wù)好廣大病患群眾的同時(shí)，也通過不斷的學(xué)習(xí)提高了自己的醫(yī)療技能和職業(yè)素養(yǎng)，但在工作中也由于各種原因，出現(xiàn)了一些漏洞，對于病人的治療和護(hù)理工作的保障存在不足，那么，這次我將一一列舉出來，具體分析總述上半年工作的情況，并提出對下半年工作的的計(jì)劃。

一、工作總結(jié)

在上半年的工作中，我們內(nèi)科的醫(yī)務(wù)工作者不斷努力，憑借著過硬的醫(yī)療技術(shù)和真摯的工作熱情，服務(wù)著廣大群眾。具體來說，我們?nèi)〉玫某晒饕w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）醫(yī)療效果的提高

在上半年的工作中，我們重點(diǎn)治療了高血壓、糖尿病、冠心病等常見病，并加強(qiáng)慢性病管理等硬件設(shè)施建設(shè)，包括各種儀器設(shè)備檢測的完善。依據(jù)最新的醫(yī)學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們醫(yī)務(wù)工作者能夠制定出更加符合實(shí)際的治療方案，術(shù)中處理技能得到進(jìn)一步提高，從而使病人的治療效果得到有效提高。

（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高

在上半年的工作中，我們注重推進(jìn)服務(wù)規(guī)范化，規(guī)范了醫(yī)護(hù)工作流程，加強(qiáng)病人安全管理等多個(gè)方面，從而有效保障了病人的安全與權(quán)益。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)培訓(xùn)，提高了我們的服務(wù)理念和服務(wù)技巧。

（三）醫(yī)患互動(dòng)關(guān)系的改善

我們不斷推進(jìn)"以病人為中心"服務(wù)理念，精簡診療流程，通過病人資源共享機(jī)制，改善醫(yī)患互動(dòng)關(guān)系，避免因時(shí)間和精力等因素對病人的影響，更好的為病人提供全方位服務(wù)。

二、存在問題

正因?yàn)樵谏习肽甑墓ぷ髦型ㄟ^一系列的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也同樣出現(xiàn)了諸多問題：

（一）醫(yī)生護(hù)士人員短缺

在人員短缺的情況下，醫(yī)護(hù)人員在工作中難免會(huì)感到焦慮和疲憊，部分重要的護(hù)理操作舉步維艱，醫(yī)生看病時(shí)動(dòng)作不夠協(xié)調(diào)。

（二）管理不夠嚴(yán)格

對于機(jī)房應(yīng)急預(yù)案記錄、藥品配置及過期藥品歸還等方面存在疏漏。

（三）工作態(tài)度不優(yōu)

部分醫(yī)生工作時(shí)不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作中出現(xiàn)了不認(rèn)真聽取病人講述病情的情況，職業(yè)操守受到一定程度的影響。

三、下半年工作計(jì)劃

在明確了自己工作中的不足，我們一定會(huì)在之后的工作中有所改善，在下半年，我們會(huì)逐步采取一些積極的措施，來保障我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量：

（一）招聘人員，緩解人員短缺情況

對于人員短缺的情況，我們將積極招聘新的醫(yī)生和護(hù)士人員，來加強(qiáng)我們的診療能力和護(hù)理水平。

（二）加強(qiáng)管理

加強(qiáng)機(jī)房應(yīng)急預(yù)案記錄、藥品配置及過期藥品歸還等方面的管理，工作中同時(shí)注重周期培訓(xùn)和定期有關(guān)工作例會(huì)的開展，以及加強(qiáng)主管關(guān)的帶，讓內(nèi)部工作的管理工作得到更好的落實(shí)。

（三）加強(qiáng)職業(yè)操守培訓(xùn)

增強(qiáng)醫(yī)生工作態(tài)度，增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)意識(shí)，讓醫(yī)生們能夠時(shí)刻做到以病人為中心的服務(wù)理念，使病人得到更好的服務(wù)，提高醫(yī)患關(guān)系。

總之，在未來的工作中，我們醫(yī)務(wù)工作者愿意發(fā)揮職業(yè)精神、工作熱忱，腳踏實(shí)地、潛心研究，不斷提高自身的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立我院內(nèi)科的良好形象。

內(nèi)科工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃【篇6】

內(nèi)科上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

作為內(nèi)科醫(yī)生，我們肩負(fù)著治療和救治患者的重任。上半年，我在我的工作中取得了一定的成果，但同時(shí)也面臨了一些挑戰(zhàn)。本文將著重總結(jié)我的上半年工作，探討我面臨的問題以及我為下半年制定的工作計(jì)劃。

上半年工作總結(jié)

上半年，我共診治了200多個(gè)病例，其中包括了各種各樣的疾病。在治療和救治患者的同時(shí)，我也盡力去提高自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能。這些工作中，我遇到的主要問題如下：

1.交流難度。由于在我的工作中遇到了很多新的病例，我常常需要不斷地跟同事溝通和交流經(jīng)驗(yàn)。但是，由于我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不同，交流時(shí)會(huì)存在一些難度。

2.壓力沉重。由于我們在工作中往往面臨著病人生死攸關(guān)的情況，所以我的工作帶著很強(qiáng)的責(zé)任感。這使得我的工作負(fù)擔(dān)很重。

3.不斷學(xué)習(xí)。在內(nèi)科治療過程中，通常會(huì)出現(xiàn)一些新的方法和藥物，因此我即便已經(jīng)具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，仍舊需要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。

下半年工作計(jì)劃

在下半年，我將繼續(xù)砥礪前行，努力提供更好的醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)我的上半年的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在我的實(shí)際情況，下面是我的下半年工作計(jì)劃：

1.搞好溝通。在工作中，我將盡可能地與同事保持聯(lián)系，進(jìn)而與他們交流我的情況，以收獲更多聽取意見的機(jī)會(huì)。我將通過開展一些會(huì)議、講座、課程等方式，集思廣益地探討內(nèi)科學(xué)術(shù)，提高自己的治療水平，以更好地完成我個(gè)人的工作任務(wù)。

2.減輕工作壓力。為了更好地應(yīng)對日益增加的工作量和精神壓力，我將從自己提高精氣神上著手，例如通過健身、聽音樂、看書等方法來解決壓力問題。我也將在工作室增加許多活動(dòng)以改善員工的壓力狀態(tài)，這也將有助于我工作和安排。

3.不斷學(xué)習(xí)。為了跟上醫(yī)學(xué)知識(shí)的發(fā)展，我將繼續(xù)提高自己的醫(yī)療水平，培訓(xùn)新的知識(shí)和技能，并且不斷學(xué)習(xí)最新的技術(shù)和治療方法。我相信，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高內(nèi)科治療的水平。

在這個(gè)過程中，我將盡可能為患者提供更好的治療服務(wù)。內(nèi)科治療涉及到很多方面，我們將繼續(xù)努力提供最好的醫(yī)療服務(wù)，幫助更多需要我們救治的患者。我的下半年的計(jì)劃將幫助我克服我的挑戰(zhàn)，從而可以更好地為我的患者提供服務(wù)。

內(nèi)科工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃【篇7】

內(nèi)科上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

一、上半年工作總結(jié)

在過去的半年中，內(nèi)科部門在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)學(xué)教育、科研等方面都取得了一定的成績，具體總結(jié)如下：

1.醫(yī)療服務(wù)

上半年內(nèi)科部門接診了較為復(fù)雜的病例，包括糖尿病、肝病、心血管疾病、肺病等疾病。醫(yī)生們在醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)上的積累，使得我們成功地治愈了許多病人，得到了廣泛的贊譽(yù)。同時(shí)，內(nèi)科部門通過加強(qiáng)對病人的病例管理和跟進(jìn)，大大提高了病人的治療效果和生存質(zhì)量。

2.醫(yī)學(xué)教育

內(nèi)科部門在醫(yī)學(xué)教育方面也取得了成效。我們開展了多次內(nèi)科知識(shí)講座和病例討論會(huì)，通過傳授知識(shí)，提高了醫(yī)生們的臨床技能，同時(shí)也為病人提供了更好的服務(wù)。此外，我們還積極開展了宣傳活動(dòng)，教育病人進(jìn)行疾病防治和康復(fù)保健方面的重要性。

3.科研

內(nèi)科部門在科研方面同樣取得了一定的進(jìn)展。我們的醫(yī)生們加強(qiáng)與其他學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作，致力于醫(yī)藥技術(shù)的研究和創(chuàng)新，為內(nèi)科醫(yī)學(xué)的發(fā)展和病人的治療提供了有力的支持。

二、下半年工作計(jì)劃

在接下來的半年里，我們將繼續(xù)努力，把握機(jī)遇，擴(kuò)大內(nèi)科專業(yè)的發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

1.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)科衛(wèi)生間的改造和管理，確保環(huán)境清潔，設(shè)備完善。同時(shí)，我們還要聯(lián)系和學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高醫(yī)生的技能，改進(jìn)診療流程