公司部門工作個人總結范文

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一年來，在主管部門的正確領導和同事之間的關懷關心下，我辦以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”為工作目標，扎實工作，開拓創(chuàng)新，在企業(yè)退休人員社會化管理服務工作中取得了肯定的成果。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務，是落實和樹立科學進展觀的詳細體現(xiàn)，并且是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內容。做好這項工作，對促進經(jīng)濟和社會進展，深化企業(yè)改革，保障廣闊退休人員的幸福生活，維護社會穩(wěn)定，提高他們的生活質量，具有非常重要的意義?，F(xiàn)對今年來開展的退管工作做如下總結：

一、加強學習、提高自身素養(yǎng)

我辦定期召開退管小組會議，進行業(yè)務指導和理論學習，準時溝通加以改進日常工作中存在的問題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務水平和理論學問，對退管工作的力量進行強化。工作中，非常注意社區(qū)協(xié)管員業(yè)務素養(yǎng)及服務意識的優(yōu)化，良好的工作作風才能增加企業(yè)退管服務工作的公信力，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進。

二、協(xié)調合作，完善管理服務

做好退休人員檔案的管理和接收工作，完善退休人員健康檔案，跟蹤了解退休人員的生存狀況。并且聯(lián)系民政殯葬機構對每月死亡的人員與我辦的數(shù)據(jù)庫進行對比，杜絕冒領現(xiàn)象。依據(jù)企業(yè)退休人員社會化管理服務各項基礎工作要求加強管理服務，定期與不定期組織退管人員與退休人員準時聯(lián)系溝通，了解狀況，切實為企業(yè)退休人員服務。以工作好的社區(qū)為榜樣，依托條件好的社區(qū)以點帶面，達到整個退管工作的快速進展。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務中心的同時，我辦也要樂觀協(xié)作，為各部門的協(xié)調合作，共同進展做出努力。

三、開展活動，爭取改進不足

開展自我管理、幫扶互助、自我服務來完善充實退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動，并且多次慰問特困退休人員，送去了慰問品。一年一度的“九九”重陽節(jié)，利用老年人自己的節(jié)日，組織了退休人員座談會，虛心聽取并記錄退休人員的看法和建議，將其作為以后工作中改進的方向，以退休人員的需求為根本，做好退管工作

今年的工作，由于經(jīng)費不足，不能很好的組織退休人員活動。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯、穿暖衣的簡潔要求，上升到“老有所為，老有所樂”上來，這就對退管服務工作提出了更多更高的要求，依據(jù)新的形式進展變化，我辦應充分利用現(xiàn)在有資源，樂觀爭取政府部門的支持，共同做好退管工作。

今后我辦將連續(xù)以“以民為本，為民解困”的宗旨為核心，以滿意廣闊退休人員日益增長的文明和物質需求為動身點，以落實“六個老有”為目標，和實際結合，以構建和諧社會為主導，運用多種形式，加大工作力度，建立平安保障，服務周到的生活服務。退管工作越來越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動是非常有價值的，我們的工作，得到了廣闊退休人員的贊揚反響。所以在今后的工作中，更加情愿把自己的一份力氣，無私奉獻在退管服務工作中去，促進退管服務的進展，為構建和諧社會做出貢獻。

公司部門工作個人總結范文篇二

20xx年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)平安、服務品質的一年，也是平安管理部工作貫徹項目部指標完成的較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設

1、優(yōu)質服務、贏得信任。

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控

在公司總部的關懷指導下，項目部通過制定各項平安方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完善時空園區(qū)平安管理的精彩，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)方案，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不精確?????進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的勝利演練，得到了國家相關部門及廣闊業(yè)主的好評。

二、嚴格管理、提升品質，轉變觀念、創(chuàng)新管理

1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓方案，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月方案對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素養(yǎng)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿足度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，根據(jù)項目部的要求，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么淺顯的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。

安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家樂觀進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海抱負的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

平安管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年平安管理部各項工作更好的全面綻開。

三、工作重點

1、我們將始終貫徹落實“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完善的狀況下，保安部將連續(xù)跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復消失的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

公司部門工作個人總結范文篇三

20xx年工作全面綻開，預示著我們今年的工作仍將布滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對過去的工作仔細總結，保持糊涂熟悉，并著手預備應對XX年我們將面對的新形勢和新問題，下面我對經(jīng)營部的工作進行總結、匯報并提出XX年工作設想和要求，不妥之處，請大家指正。

一、20xx年的工作回顧及成果

(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務指標，在市場經(jīng)濟危機的狀況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，這個月時間完成近四萬多方，回攏資金1000多萬元。

(二)客戶對我們比較滿足，結交了一批忠誠客戶，并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應進一步形成。信任有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。

(三)與各有關部門協(xié)作較好，處理問題比較準時，快速做出反應，絕大多數(shù)工作主動樂觀，經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調合作、對公司懷有深厚感情，盼望公司做強做大，以公司為家，在工作中呈現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價值。

四)目前市場競爭特別激烈，利潤空局很小，加強成本掌握、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個大小問題準時向公司領導匯報，沒有發(fā)生任何事故。

二、不足之處

以上成果的取得，是基于全體員工共同努力的結果，對個人而言也是有肯定的進步，同時在一些方面還是存在很多不足，在今后工作中要加以改進。

(一)員工隊伍素養(yǎng)跟不上企業(yè)進展要求，全面掌控力量不夠，制造性工作方法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。

(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有許多，只有發(fā)覺不足，才能著手改善，在成果面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成果是對自己工作的確定并滿懷信念，認清不足是盼望做的更好。

三、20xx年工作思路

目前，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗，在市場商砼價格基本全都的狀況下，只有挖掘內部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)制造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地。

(一)加強生產(chǎn)調度上的支配。

(二)連續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。

(三)加強對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。

(四)嚴格執(zhí)行選購制度，加強材料入庫