網(wǎng)站畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)

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重點(diǎn)熬煉了與他人溝通的技能，了解與生疏人的語言溝通，為日后與他人良好的溝通做下鋪墊。實(shí)習(xí)期間，我通過電話跟各式各樣的客戶進(jìn)行了溝通講解并描述，使我與人溝通的技能又進(jìn)步了一大步。

其實(shí)在我個(gè)人看來是這次實(shí)習(xí)首先學(xué)到的也是在以后生活中特別重要的就是為人處事，怎么去跟身邊的人家人伙伴還有同事的等等人去交往，這點(diǎn)我感受很深。其實(shí)社會(huì)和學(xué)校還是有著特別大的差別的！在學(xué)校里我們的任務(wù)需要要好好學(xué)習(xí)，不斷地充盈自己，但是一旦踏入社會(huì)之后，我們便會(huì)發(fā)覺社會(huì)并不是我們所想象的那么簡約的，僅僅是學(xué)校里面所學(xué)習(xí)過的知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，社會(huì)上需要我們不僅要具備專業(yè)知識(shí)，更重要的是要具備如何做人，如何與人交往。做人和做事同樣重要。在這實(shí)習(xí)期間身邊有許多形形色色的人，有一種就是一開始感覺這個(gè)人不錯(cuò)，挺友好很好接觸，可是時(shí)間長了你就發(fā)覺他的身上有許多的毛病，甚至有的時(shí)候讓我看不順眼，當(dāng)然自己還是很友好的跟他相處只是自己心里知道這是不能深交的伙伴。還有一種就是從始至終都是對你好的，雖然他不想第一種人那樣一開始你就關(guān)注到了他，但是他是發(fā)自內(nèi)心的對你好不會(huì)去損你，我組上有兩個(gè)同事對待我就跟自己家人一樣，我平常也比較情愿去接近他們。自然的有一些人你一開始就會(huì)覺得他做人真的假，這也就不用提了由于他們的性格已經(jīng)出賣了他。

整個(gè)公司就好比是一個(gè)社會(huì)的縮版。這里有不同性格的同事也有形形色色來往的客人，在和他們的交往過程中我學(xué)到了許多，學(xué)到許多為人處事。其實(shí)對我這種沒有任何社會(huì)閱歷的人來說。為人處事真的很重要。許多時(shí)候需要人家說著很白才會(huì)明白他的意思，等到自己很直白的時(shí)候就已經(jīng)撞墻了。以后上社會(huì)遇到的社交確定會(huì)更多，各有各的性格和為人處事等這我去體會(huì)。不想連別人的雙重意思的言語都聽不出來。人際交往就是一個(gè)很大的學(xué)問這次實(shí)習(xí)也只是讓我略懂一二，還需要在之后的生活中積累閱歷。社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公正的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是學(xué)校，也不假設(shè)學(xué)校里的一切那么簡約明白，單純透亮。社會(huì)充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力轉(zhuǎn)變的狀況，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨聲附和。

二、工作方面

我是在**有限責(zé)任公司里面實(shí)習(xí)，在這里上班特別的充盈而且開心。由于這里的老員工和帶我的師傅對我其實(shí)都是很照看的，上班的時(shí)候也很輕松很任意。也有讓我頭疼的地方，那就是工作上的事了。在學(xué)校學(xué)的那些到實(shí)際工作的時(shí)候的作用不是許多，在學(xué)校學(xué)的只是一些基礎(chǔ)，而且對于為人處事溝通這方面更沒有什么。還好帶我的師傅還是很和氣的特別有耐煩的指導(dǎo)我。在這里我主要是學(xué)習(xí)一些與人初步溝通的知識(shí)，當(dāng)然也給老客戶做一些回訪的工作。剛開始的時(shí)候是有師傅帶著我實(shí)習(xí)的，由于初來咋到實(shí)在是太多的不懂的地方了。在這個(gè)過程中我發(fā)覺閱歷實(shí)在是太重要了。許多時(shí)候我會(huì)由于一些客戶的問題糾結(jié)個(gè)半天也得不到答案，而師傅過來一看就知道問他出在哪里，有的時(shí)候我會(huì)問自己是不是自己方法出來問題為什么老是想不到關(guān)鍵去呢。不過后來在師傅那里得到了答案，做這一行最重要的就是工作閱歷，只要你工作閱歷夠豐富你在工作的時(shí)候就會(huì)有很好的效率，由于工作久了見的多了自然而然的效率就有了。

由于做銷售在積累閱歷這方面特別重要，在加上自己原來就懂得少，許多的東西一開始都是通過師傅的指導(dǎo)才得以解決的。于是我就預(yù)備了一本筆記本每天記錄下遇到的問題和解決的方法，然后在日后不斷的鞏固。通過不斷的`在實(shí)際操作與師傅們教學(xué)，使得我掌控了不少的溝通技巧，在師傅的細(xì)心培育和教育下，我通過自身的不斷努力不管是與客戶溝通技術(shù)上還是一些軟件的應(yīng)用上，都取得了不錯(cuò)的進(jìn)步和巨大的收獲，不得不說我在判斷客戶心里的速度上大有進(jìn)步。在師傅的援助下學(xué)到的東西特別多，特別的感謝他。在這工作我也很努力仔細(xì)的去對待。在銷售的過程中我發(fā)覺自己的溝通技能真的是有待提高，所以需要好好熬煉。

三、存在的問題

幾個(gè)月來，我雖然有努力的去做好自己的工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人的要求還有不小差距，如溝通水平、工作技能上還有待進(jìn)一步提高，在新的環(huán)境下如何更好的與人交往等等，這些問題，我決心在今后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更加適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

1、由于自己缺乏閱歷，許多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)漸漸積累閱歷的。

2、工作立場仍不夠積極，在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但假設(shè)沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是由于懶散在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完滿，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)是時(shí)刻要牢記的。

4、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作技能。在著重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作技能和工作水平。

5、踏實(shí)做好本職工作。面對新的挑戰(zhàn)，我將以更加積極的學(xué)習(xí)工作立場更加熱忱的學(xué)習(xí)工作作風(fēng)把自己的本職做好。

6、主動(dòng)的去與別人交往，在各各不同的場合熬煉自己。

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)對于即將畢業(yè)的我來說是一筆相當(dāng)豐富的財(cái)寶。對于剛出來混的自己來說這是特別重要的一段經(jīng)受。時(shí)間真的是特別快，一不主要我就要畢業(yè)了，這三年來在學(xué)校里學(xué)到了許多的知識(shí)，確定是終身受用的。但是，這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然沒那么長期，但是在這個(gè)過程中學(xué)到的東西可以說不亞于這三年，這筆財(cái)寶對于今后自己的進(jìn)展可以說是尤為重要，由于這是第一次走上社會(huì)這個(gè)大家庭中去體驗(yàn)，

讓自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的東西發(fā)揮作用并且進(jìn)一步的去鞏固它讓它更為的有用。更多的是去了解這個(gè)社會(huì)，了解這個(gè)社會(huì)上的人、事，去認(rèn)識(shí)自己在這個(gè)社會(huì)在是什么地位，以后該如何給自己一個(gè)定位去進(jìn)一步的進(jìn)展自己。這段畢業(yè)前的實(shí)習(xí)對每個(gè)人來說都是一個(gè)新的起步。

以上是我對這次畢業(yè)實(shí)習(xí)