工作心得體會范文（35篇）

工作心得體會范文（35篇）

個人年終工作心得體會篇1時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20__年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點

1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自20__年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20__年5月份至20__年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

工作心得體會通用范文篇26

時間過得有些慢，腳步劃過的時空像是放慢了節(jié)奏，站軍姿時額頭的汗水似乎沒有因為雨水的到來而顯得羞澀，汗水夾雜著雨水流過了這些年輕而又顯得堅定的臉龐，蒙蒙細(xì)雨好像也在為新警培訓(xùn)生活演奏著天外炫音。沒有一位新學(xué)員因為天氣的原因而退出，沒有人輕易叫苦叫累，就是我們韶監(jiān)的戰(zhàn)友，人民預(yù)備警察，一群充滿斗志的青年。

來到監(jiān)獄已經(jīng)有半個月了，從來時的新鮮好奇怪，穿上作訓(xùn)服的那一刻，大家都覺得自己已經(jīng)是個人民警察，把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光，內(nèi)心向往著未來而激動著。第一天集隊時已經(jīng)是晚上了，一百三十一個人面相著五星紅旗，辦公樓上忠誠，為民，公正，廉潔，八個大字發(fā)出紅色的光芒，在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤為耀眼。每個新學(xué)員看到這些厚重的文字，會堅信這是這份職業(yè)給予我們的使命，讓我們有勇氣去面對接下來的嚴(yán)格訓(xùn)練。默默地接受這兩個月的洗禮，脫去那層稚嫩的孩子氣，成為國家放心，人民擁護的警察。

剛開始訓(xùn)練的那幾天，天氣有點熱，加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時是每天的必修課，帶隊的隊長常常說警察站要有警察的站像，要有警察的威嚴(yán)，我們是人民的紀(jì)律部隊，站都站不好，將來怎么去管犯人。微風(fēng)輕輕的掠過我們的臉龐，默默地聽著領(lǐng)導(dǎo)對我們教誨。沒有人因為長時間的站立而輕易說累，沒有人因為枯燥的隊列訓(xùn)練而逃避。一百三十一個人，統(tǒng)一的節(jié)奏，整齊的步伐，踩在操場上發(fā)出莎莎的聲響，嘹亮的口號打破的寂靜的蒼穹，視乎飛翔的鳥兒也要駐足觀望。隊列訓(xùn)練各班的你超我趕，體現(xiàn)我們這批新警不服輸?shù)木?，因為年輕所以無畏，正所謂狹路相逢勇者勝。個個班都渴望自己班第一。

記得練擒敵拳的時候，練習(xí)格斗式的時手臂發(fā)麻了，從來沒有人叫苦叫累，腳下留下了一個個深沉的腳印，那是我們努力的最好見證，堅定的眼神，堅定的信念，堅信著未來，因為努力，所以一切皆有可能。訓(xùn)練之余大家一起玩游戲搞活動，笑聲充滿著整個操場，我們默默地感受著其中的酸甜苦辣喜樂哀懼，我們隊伍凝聚力也一天天的壯大，這是就是我們韶監(jiān)的新警學(xué)員，默默地付出，默默地努力!軍訓(xùn)一天一天的過去，目睹了領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，感受著武警戰(zhàn)士的忠誠不悔，體會著身邊戰(zhàn)友的堅韌不拔，就這樣，我們離合格的人民警察又近了一步。

警校畢業(yè)的我考入監(jiān)獄警察，做警察是我們警校生的夢想，我們對警服的那份感情也不是一般大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生所能夠感受的，我們害怕畢業(yè)后就從此脫下那身警服，因為脫掉的不是一套衣服，而是我們的夢，一個年輕的夢想。：忠誠，明法，勤學(xué)，強警的校訓(xùn)像是刻記在我們內(nèi)心深處，指引著年輕的心前行。但是我們大家的追求都是一樣，通過這次培訓(xùn)能夠讓我們能夠成為合格監(jiān)獄人民警察，因為我們辛苦的日子不忘初心，內(nèi)心便會豁然開朗。迷茫和痛苦也會一掃而光。

慢慢的，我們懂得了從事監(jiān)獄工作不僅需要有良好的體能素質(zhì)，更需要我們有堅定不移的信念，監(jiān)獄人民警察之歌有句話說的好，我們愿意做中華民族的脊梁。我們面對的是一群特殊群體，我們堅守的是社會最后的一道防線，只有樹立正確的價值觀和人生觀，緊跟著黨走，堅定共產(chǎn)主義信念才不會被糖衣炮彈所蒙蔽，才不會被社會陰暗的負(fù)面影響所吞噬，才不會迷失自己腳下的路，在遇到困難時才能從容不迫。尤如中華大地這厚實的土地里的那些拔地而起的參天大樹，只有我們年青一代腳踏實地的吸收來自健康土壤里的養(yǎng)分，我們的生命才會茁壯成長，才能在祖國需要我們的地方撐起一片天地，才能保衛(wèi)祖國的平安，才能夠成為祖國放心，人民擁護的人民警察。

工作心得體會通用范文篇27

來到水務(wù)局從事水利工作已有三個多月時間了。三個月來，在各位局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下、在各位同事的大力支持幫助下，我結(jié)合水利股的職責(zé)任務(wù)和工作特點，認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格要求自己、精心搞好服務(wù)，積極主動的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。工作中主要有以下體會：

“今天不努力工作，明天努力找工作?！边@句話深深的刻印在我的心里，通過幾年的工作實踐，我明白要找到一份稱心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是難上加難。所以，為了進一步搞好工作，不斷提高工作效率，我不嫌麻煩、不怕受累，虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，通過自身的努力，在短短的三個多月時間里便基本熟悉了水利股的工作要點，明確了相關(guān)工作的程序和目標(biāo)任務(wù)，提高了工作能力。并始終保持熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成。

在具體工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。三個月來，我本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，積極主動的完成了以下幾項工作：一是認(rèn)真做好20__、20__年度飲水安全項目的管材訂購、初驗、發(fā)放等管理及協(xié)助做好已驗收工程的資料整編、歸檔和在建工程的進度統(tǒng)計上報工作；二是認(rèn)真收集資料，撰寫了20__至20__年度冬春農(nóng)田水利基本建設(shè)工作總結(jié)和水利股20__年度上半年工作總結(jié)；三是做好水利信息的收集上報工作；四是認(rèn)真、按時、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室交辦的其它工作任務(wù)。

工作實踐使我的業(yè)務(wù)水平不斷得到提高、工作能力不斷得到加強。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了新的突破。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我，讓我在水利工作上由陌生變?yōu)槭煜?，也使我解決問題、分析問題的能力和各種綜合能力都得到了很好的鍛煉和提高。

但是，我深深的認(rèn)識到，在學(xué)習(xí)和工作中所取得的成績，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事支持、幫助的結(jié)果。在工作中，依然存在著很多不足的地方，正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我一定找準(zhǔn)存在的不足，并明確努力的方向，進一步加強學(xué)習(xí)，克服不足。針對自已存在的不足，一是我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要；二是我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作；三是虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評指正，始終把做好工作作為努力的方向。

總之，我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，克服不足，變壓力為動力，做一名合格的水利人，為__縣水利事業(yè)的繁榮和發(fā)展作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

工作心得體會通用范文篇28

1、如果工作是一種樂趣，人生就是天堂!

2、聰明的資質(zhì)、內(nèi)在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅忍不拔的精神，這些都是科學(xué)研究成功所需要的其他條件。

3、對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。

4、凡是較有成就的科學(xué)工作者，毫無例外地都是利用時間的能手，也都是決心在大量時間中投入大量勞動的人。

5、一個人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考，只要能力提高，對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。

6、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。

7、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘，干一行、愛一行、鉆一行。

8、當(dāng)我們在一起進行工作時，就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團隊中是很孤獨的。

工作心得體會通用范文篇29

我在如何把聽課作為案例研究一文中，著重談了作為一教師，如何變被動為主動，把聽課的功效用足。這里我想就一個教學(xué)干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認(rèn)識。

干部聽課可以分成兩類：一類是為了解教學(xué)現(xiàn)狀、對教師評價，另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。實際上，聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務(wù)，只是關(guān)注的側(cè)重點不同、課后處理問題的方式不同。

干部聽課要做好的準(zhǔn)備：本學(xué)科的課標(biāo)，邊聽邊學(xué)，常年滲透。教材上課前快速閱讀，了解大致(我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材)，當(dāng)然也可臨時向?qū)W生借閱。請上一位本學(xué)科的教師相伴，是學(xué)科組長或備課組長。

課后如何與教師交流：聽完一節(jié)課，與教師交流是干部的職責(zé)。這個環(huán)節(jié)很重要，搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應(yīng)堅持的方向，找到了自己發(fā)展的瓶頸，找到了努力方向，知道了領(lǐng)導(dǎo)心中思考的教學(xué)問題，使得教師更有興趣去解決這些問題。所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限于一節(jié)課)，具體說：

1.肯定講課教師的幾個優(yōu)勢，這一點很重要，再能干的人、再有信心的人，如果他的行為受到不斷地指責(zé)，他都會不知所措。我曾經(jīng)見過這樣的老師，應(yīng)該說他非常不錯，成績很理想、也深受學(xué)生歡迎。一次，他的課很不成功，一個干部聽完課后，正好查他的教案有沒有，就對他給予了嚴(yán)厲的批評，所以，當(dāng)這個人再去聽課時，他連正常的課都不能上下來。所以，給一個老師找出中肯的、又帶有方向性的幾條優(yōu)點是每個業(yè)務(wù)干部的基本功，也是確保教師培養(yǎng)能落在實處的關(guān)鍵，積極地肯定能正向強化老師的教好書的強烈愿望，很多的問題他就會自己克服。其實說白了，很多問題都是發(fā)展中的問題，當(dāng)老師的水平得到實質(zhì)的提升是，好多問題就自然解決。如，當(dāng)一個老師上課能吸引學(xué)生時，他也就是一個好班主任了。

肯定的優(yōu)點可以是已經(jīng)做得很好的，也可以是有想法但不成熟，也可以是這個學(xué)科教學(xué)應(yīng)有的但他還沒有的。學(xué)科知識、方法、思想，教學(xué)方法、組織學(xué)生活動等都可以。我們的目的不是為了顯示聽課人的博學(xué)，而是為了給講課人一個努力的方向。

2.請教幾個問題，放低干部身段。我記得某人說過：你是專家，那么你的手下就等你下指示。你如果不是專家，你手下人就都是專家。所以，干部評課不要說絕對的話，何況確實有一些學(xué)科咱不懂，就是本專業(yè)還有不同的角度、不同的理解的問題。當(dāng)然，問題可以作為個人觀點提出來請教、討論。既提出了問題，也尊重了講課人的。特別的提出學(xué)科知識中蘊含的思想、方法以及學(xué)生學(xué)習(xí)中會遇到的困難、解決的方法等，對本人更有促進作用。

3.一般的討論幾個問題，包括個人對教學(xué)的一些認(rèn)識，學(xué)校對教學(xué)的要求有什么不合適的、需要改進的。我們學(xué)科教學(xué)有什么想法，年級學(xué)生如何，個人教學(xué)有什么困難要幫助的。主要是了解情況，解決問題，體現(xiàn)大家的平等性。

工作心得體會通用范文篇30

一、認(rèn)真反思，加強學(xué)習(xí)

作為atm維修服務(wù)工程師，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這__年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

二、工作回顧

從__年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補自己的不足。

20__年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中我將繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，完善自己的不足。20__年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

工作心得體會通用范文篇31

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。

其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無……

工作心得體會通用范文篇32

作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生，就業(yè)是我們面臨最緊急的一項事情。我很幸運，順利找到工作，進入，和一群有責(zé)任心、有上進心的前輩一起工作，自己在這一個月的工作中學(xué)習(xí)到許多，增長了見識，豐富了自己的經(jīng)驗。這些都對我今后的工作產(chǎn)生了很深的影響。

公司里的老師們都非常的平易近人、關(guān)心同事，在這近一個月的相處里，大家都相互幫助，在我遇到不會或者不了解的事情時大家都細(xì)心的教我。所有的事情都是手把手的教我，事無大小，每一項經(jīng)過我的事情都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的做，不會的不懂得及時問，大家都會耐心的為我解答，直到完全明白。

行政工作是一項很雜亂的工作，我們需要把雜亂無章的東西整理出來，容易查找，便于其他人查看。這項工作是一個粗中有細(xì)、細(xì)中要粗過程，粗中有細(xì)是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一樣的，在處理事情是應(yīng)該準(zhǔn)確并及時的將其分類、歸類、及時更新、及時淘汰，做到以最短時間最有效率的處理各項事務(wù)；細(xì)中有粗是指在工作中要認(rèn)真地終結(jié)，有條理性的處理每天的事情，跟自己有關(guān)的事情一定要確定全部完成并沒有遺漏的部分，不能因為事情多或雜而漏掉某一項事情，同時也要分清每一件事情的輕重緩急，以“急”“重”為先，記錄好“緩”“輕”的事項。

行政人員的工作有重復(fù)的也有新的，對于重復(fù)性的工作要合理安排定期進行檢查，比如瀏覽固定網(wǎng)站、檔案整理歸集、魚缸的清理、辦公用品采購等等。對于不確定性的工作也就是新的工作，一般多發(fā)

生在重復(fù)性工作之中，這類工作就應(yīng)該“穿插”在其中，合理安排進行日常處理。

我是一名會計專業(yè)，而且也熱愛這一行業(yè)的即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，能夠進入會計師事務(wù)所是我一直夢想的?，F(xiàn)在先從最基礎(chǔ)的接觸，最基礎(chǔ)的做起，從整理各種資料中了解審計工作的組成以及基本構(gòu)成，每個項目的前期工作是怎么樣的、需要做哪些工作，比如項目來源、投標(biāo)的過程、標(biāo)書的制作等等。了解與事務(wù)所有合作關(guān)系的單位及其基本情況，了解去中興華辦理事項的基本情況，比如工作底稿的借閱、發(fā)票的開具、工作用具的領(lǐng)用等。對未來我依舊希望可以從事會計審計工作，現(xiàn)在是給自己一個機會，“觀摩”老師們工作的狀態(tài)和內(nèi)容，從他們那里學(xué)習(xí)對工作的熱情和認(rèn)真地態(tài)度，每一個數(shù)字都不能“放過”，實話實說，我沒有真正的和審計會計工作接觸過，但從各位老師的工作狀態(tài)中可以看出嚴(yán)謹(jǐn)性，嚴(yán)謹(jǐn)性是從剛進校學(xué)習(xí)與會計有關(guān)的知識時，就一直是老師們前輩們跟我們強調(diào)的態(tài)度和堅持，到事務(wù)所工作崗位上以后才真的知道了這三個字的意義。我想這些都會成為以后職業(yè)里不可或缺的東西，有句話說“態(tài)度決定一切”，現(xiàn)在我所接觸的這一切都在告訴我，應(yīng)該擺正自己態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進。

每一項工作都有它存在的價值，只要認(rèn)真的對待，用心工作，不斷地總結(jié)，就會發(fā)現(xiàn)自己的不足，是自己更清楚自己，更好的提升自己。作為一個剛剛出校門的大學(xué)生，自己對自己的期望值都是高于自己現(xiàn)有的自身能力的，通過這一個月的工作，讓自己認(rèn)識到自己的不

足，做事還不夠細(xì)心、處理事情的時候調(diào)理性差、遇事不夠冷靜、當(dāng)幾件事同時發(fā)生時會不知所措、以自我為中心、不能更好的站在別人的角度去思考問題等等?，F(xiàn)在慢慢的意識到了問題，在改正和克服這些缺點，我對自己有信心，會越來越好，踏實認(rèn)真地愛自己的崗位、做自己的工作。

總結(jié)人：

20__年_月21號

工作心得體會通用范文篇33

企業(yè)是由員工組成的一個大家庭，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時員工的生活水平也隨之提高，生活環(huán)境也會有相應(yīng)的上升。

領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇，而真正發(fā)展的力量是員工。

這就要求員工要具有很強的責(zé)任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時，也要學(xué)會接受，承受和忍耐。但是，作為企業(yè)，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺，包括：“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”。這樣，才能更好的調(diào)動員工的積極性，增強員工的進取力。

既然工作，就要做的出色。

合理的安排工作極其關(guān)鍵，系統(tǒng)規(guī)劃，合理具體的分工，有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應(yīng)能力。用最短的時間，消耗最少的能源，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!

責(zé)任是工作必不可少的動力

從承擔(dān)某件事情的時候，我們就開始對自己，對他人有了責(zé)任。其實，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責(zé)任無時無刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關(guān)鍵的，沒有責(zé)任就沒有動力，一個責(zé)任心強的人，對自己，對身邊每個人，每件事都看在眼中，存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得。所以，他成功了。

天地萬物，相對而言，有動力的同時必然會產(chǎn)生壓力。

在現(xiàn)實生活中，來自各方面的壓力很多，適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠(yuǎn)，想的更周全。同時，也使自己的判斷更加準(zhǔn)確，選擇時少了些猶豫?！鞍”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我安慰。

總之，人活著要面對的太多，要經(jīng)歷的也太多。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事，就會成長一點，離目標(biāo)更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實，更加的安心。

工作心得體會通用范文篇34

轉(zhuǎn)眼間，我已工作整整十年。十年前，我是意氣風(fēng)發(fā)的大學(xué)生，是夢想放飛的小女生，是親切自豪的北京電信人；十年中，我戀愛結(jié)婚成家立業(yè)，是日漸成熟的妻子，是企業(yè)體制改革見證人，是穩(wěn)健發(fā)展的北京網(wǎng)通人；十年后我是一個兩歲孩子的母親，是踏實奮進的工作骨干，是憧憬滿懷的北京聯(lián)通人。

19__年8月我大學(xué)畢業(yè)，經(jīng)過公開招聘幸運的進入了北京電信。在電信設(shè)備廠工作了三年，從新產(chǎn)品開發(fā)到售后服務(wù)咨詢，再到技術(shù)質(zhì)量管理，不同的工作崗位鍛煉了我。20__年，北京電信為提高員工的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)在公司范圍內(nèi)開展了“崗位練兵、技術(shù)比武”活動，我在計算機比賽中連續(xù)名列前茅，榮獲北京市電信公司“崗位練兵、技術(shù)比武”計算機知識普及優(yōu)秀選手稱號、實業(yè)集團公司“崗位練兵、技術(shù)比賽”技術(shù)能手稱號，并因此成為北京電信實業(yè)集團公司20__年度先進工作者。

20__年，中國電信南北分拆，新的中國網(wǎng)通集團成立，北京電信變成了北京網(wǎng)通，公司全面向“服務(wù)型企業(yè)”轉(zhuǎn)型，電信設(shè)備廠解散，全體員工在實業(yè)集團公司范圍內(nèi)分配。剛剛適應(yīng)了工作環(huán)境，獲得了種。種榮譽，而今面臨企業(yè)的`變革，不知道自己將被分配到哪里。前途未卜的惶恐、無法左右命運的無奈、對自己未來事業(yè)的擔(dān)憂，迷茫、無助，我的內(nèi)心很糾結(jié)。從設(shè)備廠到溫泉會議中心分流安置動員大會的路上，我忐忑不安了一路，淚水默默流了一路。最后，因為學(xué)歷和年齡的優(yōu)勢，還有領(lǐng)導(dǎo)的推薦，我被分到北京電信發(fā)展總公司，一顆懸著的心終于落了地。在那里，我從平臺運維轉(zhuǎn)到市場部，后被調(diào)往總經(jīng)理辦公室工作。由于工作突出，20__年我又一次被評為北京電信實業(yè)集團公司先進工作者。

20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點。這一年，我結(jié)了婚、入了黨，經(jīng)過兩年多的努力完成了在職研究生的學(xué)業(yè)，取得了碩士學(xué)位。20__年也是中國網(wǎng)通的重要轉(zhuǎn)折點，經(jīng)過了漫長的籌備，中國網(wǎng)通終于成功上市。北京電信發(fā)展總公司因涉及“同業(yè)競爭”，在網(wǎng)通上市過程中聲訊業(yè)務(wù)回歸主業(yè)，部分員工自行選擇去留。這一次，我成熟平靜了許多。上市意味著企業(yè)更大的成長空間和更快速的體制改革，企業(yè)發(fā)展了，員工才有更寬廣的舞臺。這一次，我自信的選擇了回歸主業(yè)，畢竟，那里有更多的機會和挑戰(zhàn)。從那以后，我一直負(fù)責(zé)公司增值產(chǎn)品經(jīng)營分析工作。公司向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，開發(fā)的新產(chǎn)品日益豐富，經(jīng)營分析的深度和廣度不斷增加，對我的工作要求也越來越高。企業(yè)在發(fā)展，我也在企業(yè)的發(fā)展中一步步挑戰(zhàn)自己，堅信每天多做一點點就是成功的開始，每天創(chuàng)新一點點就是領(lǐng)先的開始，每天進步一點點就是卓越的開始，讓自己在一點點中不斷成長為全方面的人才。我被評為北京網(wǎng)通公司級20__年度先進工作者，20__年度北京網(wǎng)通公司級“巾幗之星”標(biāo)兵。在公司工會組織的“巾幗之星”表彰會上，我和同事們分享了我在企業(yè)變革中的成長歷程，還將歌德的名言與他們共勉：“如果是玫瑰，她總會開花的！”

20__年，新一輪電信重組方案塵埃落定。中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并為新的中國聯(lián)通，獲得了WCDMA牌照，進行全業(yè)務(wù)運營。這一年，我是一個兩歲孩子的母親，我深深懂得了什么是責(zé)任、什么值得珍惜。家庭給了我前進的力量，企業(yè)給了我奮斗的機會，我知道還有更多的榮耀等著我去創(chuàng)造。

每個人都有自己的生活目標(biāo)和命運轉(zhuǎn)折，企業(yè)也是如此。從19__年到20__年這十年間，我從懵懂的大學(xué)生，到成家立業(yè)、結(jié)婚生子，我一天天成熟，身上的責(zé)任一分分加重；我的工作崗位從技術(shù)到市場，從市場到行政，最后專注于經(jīng)營分析，我一天天在挑戰(zhàn)自己，一年年在變革中成長；這十年間的企業(yè)，每一年都展現(xiàn)出一幅新的面貌，從狠抓服務(wù)、企業(yè)轉(zhuǎn)型、重組上市到3G牌照發(fā)放、全業(yè)務(wù)運營。十年，我是改革的見證者，也是改革的受益者。在企業(yè)變革中，我們實現(xiàn)生活的“小目標(biāo)”的同時，還要有一種“大視野”，“大視野”就是要顧全大局，不錙銖必較，不怨天尤人，不低沉沮喪，堅定的相信我們的企業(yè)一定能夠做的最好，相信我們的努力一定不會徒勞，相信我們就是企業(yè)的成長動力?，F(xiàn)在北京聯(lián)通處于關(guān)鍵的全業(yè)務(wù)經(jīng)營時期，只要我們同舟共濟，相信我們的企業(yè)能以破繭化蝶之勢在蛻變中新生，在通信行業(yè)中飛舞著美麗的翅膀，向著更為廣闊的天空去探索、去翱翔！