在巡察工作匯報會上的講話三篇

第在巡察工作匯報會上的講話三篇

在巡察工作匯報會上的講話篇一各位領導，各位同事：

大家上午好！

剛剛周總已經(jīng)講過這次理賠會的重要性，我再強調(diào)一下。截止5月30日，全省理賠人員共843人，可以說是公司隊伍的主力軍。當前經(jīng)營形勢非常嚴峻，半年會到現(xiàn)在，產(chǎn)險的經(jīng)營狀況還沒有明顯好轉。根據(jù)公司半年會要求，我們要打雙升戰(zhàn)役，即業(yè)務速度和經(jīng)營效益要提升。公司要上下眾志成城，盡全力度過難關。所以說今天召開的理賠工作會議非常重要。

半年工作會上已講過，降賠增效是公司當前工作的重中之重。賠付率能否有效改善，不僅關系經(jīng)營目標的完成，而且關系業(yè)務發(fā)展。通過賠付率的降低，可以為業(yè)務投入騰挪空間。賠付率居高不下，有前端業(yè)務結構的影響，因為業(yè)務結構不合理造成我公司賠付率比行業(yè)高出0.4個百分點，其中有貨車占比過高因素。20__年貨車業(yè)務占比14%，20__年調(diào)整至10%以下，正是這種艱苦的努力和調(diào)整，使得預期終極賠付率逐步好轉，目前預期同比下降2.5個百分點，環(huán)比也在不斷下降。但是，預期賠付率還未在實際賠付率上體現(xiàn)。業(yè)務結構下一步還需繼續(xù)大力調(diào)整。商車改革后，私家車出險頻率大幅度下降，客戶和保險公司是受益的；而貨車的出險頻率和賠付率不降反升。我公司歷年業(yè)務貨車占比都比較高，在行業(yè)內(nèi)也是占比很高的公司，所以受沖擊最大。在業(yè)務結構艱難調(diào)整過程中，降賠增效就顯得尤為重要。20__年保單年度賠付率出現(xiàn)下行趨勢，理賠是有一定貢獻的。所以說，理賠工作的好壞直接關系今年經(jīng)營目標和業(yè)務發(fā)展的達成。當前市場競爭激烈，市場費用居高不下，我們的賠付率也居高不下，已經(jīng)沒有費用投放空間。但如果我們把降低賠付率的工作做到位了，賠付率下降了，可能很多問題就迎刃而解，公司的這盤棋就活了。因此，降賠是解決當前主要矛盾的主要方面。降賠增效的工作需要大家齊心協(xié)力一起做，為此我提幾點要求：

一、進一步強化理賠管理者責任

今天會議上我更想向一把手強調(diào)這個問題。理賠管理責任有三個層面，一是分支機構一把手，二是五位一體責任人，三是理賠中心負責人。

二，三級機構一把手要親力親為抓理賠，不能只喊口號提要求，必須要撲下身子到現(xiàn)場。我一直提倡的一把手三個一工作，每周開一次理賠推進會，解決理賠工作中的問題，協(xié)調(diào)資源配置；每周與理賠員工談一次心，做好員工的警示教育工作和道德管理；每周跟蹤一次大案，或抽查幾件賠案，關注理賠工作。這三個一從我調(diào)研情況看基本沒有得到落實。理賠工作已經(jīng)成了公司的生命線。前期總經(jīng)理室作出價值業(yè)務投放的經(jīng)營決策，但費用投放后，賠付率能否下降是個不確定的風險，如果今年綜合成本率超過100%，將影響公司的戰(zhàn)略部署，所以理賠十分重要，一把手要重點關注。

再談五位一體責任人。五位一體責任人要對車險最終經(jīng)營結果負責，是直接責任人。車險經(jīng)營成果好，五位一體責任人就要受到表彰，否則就要被追責。在公司半年工作會上，公司明確指出，車險負增長和虧損都是不能接受的。所以五位一體責任人的責任重大。

二、細化考核目標，落實到人

前期公司對分支機構理賠管理人員下發(fā)了管理文件，實施了考核。但考核內(nèi)容還需要進一步細化，落實到人，并進行排名。分公司的考核，要強化質量指標，提高質量指標的考核權重。根據(jù)各公司上報的監(jiān)管分類評級，機構評級有升有降。評級下降的機構中，大部分受質量指標下降影響，如成本率、賠付率過高，而效率指標基本上影響不大。所以總公司的考核要做出調(diào)整，體現(xiàn)導向，要強化質量指標，對指標進行優(yōu)化和細化。

行業(yè)內(nèi)有公司已將配件直供作為重要的考核指標，明確要求通過配件直供將配件價格下降20%以上。配件價格、人傷減損、打假等，這些指標都是真金白銀，我公司的考核都要細化到崗、到人，抓出成效。根據(jù)公司去年5月份下發(fā)的分支機構理賠管理人員考核結果，定損成本類指標均為50分，考核不到位。雖然問題歸于數(shù)據(jù)不足，但定損成本指標是重要的質量指標，必須盡快量化并完善系統(tǒng)，否則考核沒有價值，沒有效果。特別是人傷減損是重災區(qū)，水分多，要花大力氣減損，責任考核要到人。

三、加強隊伍管理，打造理賠鐵軍

目前公司非農(nóng)險理賠人員542人。絕大多數(shù)的員工對公司都是忠誠的，是經(jīng)得住考驗的鐵軍，但這支隊伍中也存在一些蛀蟲，在損害公司的利益。大家一定要堅定思想認識，一是嚴肅紀律，整頓隊伍。對于中飽私囊、違法違規(guī)行為要嚴懲不貸，零容忍，必要時必須移交司法機關。部分公司在抓隊伍整頓肅清過程中，有理賠人員主動坦白，退回不當?shù)美?。對于這些員工，必須進行內(nèi)部處理和調(diào)崗，堅決不能讓其繼續(xù)在理賠隊伍中。各機構要向中央整頓軍紀學習，出重拳，這樣才能打造一支真正的理賠鐵軍。對違法亂紀行為零容忍，對外是表明公司的嚴正立場，起到震懾虛假理賠的作用，對內(nèi)是管理導向，淘汰品質差、技能差、責任心不強的人員，同時也要表揚、晉升認真負責的人員，激勵優(yōu)秀員工。

二是提高工作效率。按公司15億非農(nóng)保費規(guī)模計算，理賠人均服務保費276萬，在行業(yè)內(nèi)是較低水平，說明理賠工作流程優(yōu)化、效率提升都有很大空間。以理算為例，行業(yè)內(nèi)很多公司已經(jīng)實現(xiàn)了理算自動化、智能化，但我公司理算192人，占比8%，耗費了很大人力。公司查勘隊伍的待遇比較低，如果工作效率得以提高，薪酬和成本可以節(jié)約，就有給優(yōu)秀查勘人員漲薪的空間。但效率的提高并不簡單等于增加工作量，更多的是改造流程和理賠自動化技術應用，從而解放生產(chǎn)力。

四、扎扎實實落實好兩個管理工具

在公司各部門的努力下，我們正在全力推進精友二代和人傷系統(tǒng)上線。管理工具問題是老生常談，這次理賠管理工具升級，大家一定要運用好，使其充分發(fā)揮作用，一是各機構領導要重視此項工作，使系統(tǒng)盡快上線應用。二是信息部要集中資源配合好。三是理賠條線要做好培訓，使大家能用好新工具。這些都是公司一把手要重點關注和推動的工作。

五、創(chuàng)新驅動理賠管理水平提升

通過科技手段運用，可以有效提高理賠管理水平。

一是總公司在行業(yè)內(nèi)牽頭推動的透明修項目，目前需要機構落實。公司與精米商城建立配件直供合作，落實快，下手早，提出表揚。配件直供有兩大好處，可讓保險公司免于4S店和修理廠價格綁架，降低配件價格，同時還能獲得增值稅專用發(fā)票以抵扣稅，從而進一步降低公司的賠付成本。這個工作思路大家都清楚，但如何落實要反省。配件直供是汽車后市場的發(fā)展趨勢，行業(yè)內(nèi)其他公司已有反應?？偣疽龊庙攲釉O計，分公司要配合做好落地，不能讓透明修只有宣傳沒有實效。

二是移動查勘項目。移動查勘項目前期做了大量謀劃準備工作，但是否工作到位，是否解放了生產(chǎn)力，是否提高了品質，這些都需要關注評估。

三是理賠自動化。當前理算隊伍人員冗余，是科技創(chuàng)新運用不到位，智能化程度不高的體現(xiàn)。理賠可以做到很高程度的自動化，從而大大減少人工工作。理賠隊伍目前的編制足夠，但結構不合理。人傷崗120人，占比不到7.5%，可以加大人員整合調(diào)整的力度，在總量不變的情況下優(yōu)化結構，法務崗也同樣。

今天我提這五點要求，并且反復強調(diào)，理賠是重中之重的工作，各機構必須鎖定賠付率和質量指標，要想一切辦法實實在在的降低賠付率，堅決不允許通過數(shù)據(jù)調(diào)整弄虛作假。理賠條線的同志們很辛苦，有一些優(yōu)秀員工很值得大家尊敬，例如今年的洪澇災害中，一些公司都涌現(xiàn)了不少先進事跡。相信有這么一只鐵軍，我們相信只要上下齊心，共同努力，一定能把賠付成本降下來，為實現(xiàn)全年經(jīng)營目標貢獻力量！

謝謝大家！

在巡察工作匯報會上的講話篇二尊敬的各位領導，各位代表：

大家好！我很榮幸的代表輸配電工區(qū)向各位匯報安全工作的一些做法。

輸配電工區(qū)主要負責_kv_kv輸電線路、城區(qū)__kv__kv配電線路、變壓器等設備的計改、大修、運維等，日常工作任務較為繁重。工區(qū)全體干部員工緊緊圍饒高標準、嚴要求、快節(jié)奏、強執(zhí)行的總體要求，以高度的責任感，克服人少事多的諸多困難，立足現(xiàn)有資源，夯實安全基礎，不斷提升輸配電工區(qū)的管理水平。

加強員工培訓，隊伍素質提升迅速

一、建成兩座培訓基地

在公司大力支持下，工區(qū)相繼建起了配網(wǎng)實操訓練基地和安全警示教育室。一座__平米的大型安全警示教育基地，__幅各具代表性圖文并茂的事故案例看板，四座事故現(xiàn)場觸目驚心的實物展出看臺，讓每一個參觀學習者聞之動容。占地__平米的配網(wǎng)實訓基地，有標準規(guī)范的高低壓線路、配電臺區(qū)及計量裝置可供觀摩、實操，做到技術標準上墻，實物模塊對照，現(xiàn)場操作演練三個方面相接合，告別了以往會上念念文件，會下以工代練的單一培訓模式，讓新進或轉崗員工有個干什么學什么，缺什么補什么的地方。

二、大力開展師帶徒活動

師帶徒是永不過時的話題。諺語云：家有一老，猶如一寶，有了疑問，問之便曉。電力企業(yè)有一大批實操和理論水平很高的老師傅，一身本領，卻不惜售。工區(qū)針對師帶徒內(nèi)部制定了一整套嚴肅嚴謹?shù)牟僮髁鞒?，搞的有聲有色，生產(chǎn)力也自然上去了。徒弟不行，師傅有責；徒弟技高，師傅有光。這首不知誰編的打油詩最近在工區(qū)日常工作中很流行。目前已有兩對師徒《師徒合同》期滿，徒弟順利通過高級工職業(yè)資格認證考試，完美出師，成為單位業(yè)務骨干。

三、有教無類，攻心為上

有教無類，意思是人皆可通過教育成才成德，人在教育之前是有差別的，有貧富、賢愚等差別，但是教育之后就沒有了這些差別。有教無類思想的實施，擴大了教育的.社會基礎和人才來源，對于全體社會成員素質的提高無疑起到了積極的推動作用。領導都希望每個手下都是身懷絕技的武林高手，個個都是技師級的崗位熟手，聽起來像天方夜潭，其實完全可以通過系統(tǒng)的培訓來逐步達成，至少現(xiàn)在我們可以做一件事，根據(jù)每個員工的個人工作愿景來做其長遠的職場規(guī)劃，讓他明白自己現(xiàn)在是怎樣的狀態(tài)，想要達成怎樣的目標，該朝哪個方向去努力。一年中級工，三年高級工，五年達到技師水平，這是工區(qū)不成文的培訓基準。

四、疏通擴寬基層骨干的晉升渠道，給他們希望

新進員工都是躊躇滿志的，沒人立志做一輩子普通員工，那是混日子。人皆有上進心，即進取心，奮發(fā)向上、積極進取之心，是對人的發(fā)展需求，

只要始終保持一種發(fā)展的意愿和努力，就是有上進心。一個企業(yè)不能拿團隊精神來弱化或取代個人的利益驅動，更不能單純的拿薪酬和奉獻來搪塞或禁錮這種進取心，應該善意保護和正確引導他們，營造一種學優(yōu)則仕，皓首窮經(jīng)的良好的學習氛圍。

五、技術比武，碩果累累

連續(xù)三年，工區(qū)在各類線路專業(yè)技能競賽中團體和個人獎項均有較大斬獲。__公司__年配電線路專業(yè)技能競賽團體第一，__年輸電線路專業(yè)技能競賽團體第二，個人單項獎進入前三名的有7人次之多，其中鄭勇榮獲省電力公司__年農(nóng)網(wǎng)配電運行維護專業(yè)全員崗位練兵效果檢驗暨技能賽個人一等獎，刷新了公司最高個人榮譽的歷史記錄。小小工區(qū)藏龍臥虎，地區(qū)級省級技能比武年年碩果累累，這些集體的或個人的榮譽給年輕人樹立了榜樣，像豐碑一樣被人遠遠的望到，像界碑一樣讓后來人迎頭趕上或超越。

立足現(xiàn)有資源，夯實班組安全基礎

一、狠抓作業(yè)現(xiàn)場安全管控

班組是企業(yè)的細胞，是安全管理工作的落腳點。我們從提高班組安全活動日質量和整頓施工作業(yè)現(xiàn)場入手，強力推進現(xiàn)場軍事化管理，切實提高現(xiàn)場安全管控水平，達到管理準軍事化、作業(yè)規(guī)范化、質量標準化。緊抓現(xiàn)場管理四要素，一是標準化作業(yè)程序；二是危險點預控措施的落實；三是施工前的三交三查，工作任務交底、安全措施交底、注意事項交底，查工作班成員精神狀態(tài)、查安措落實情況、查個人安全工器具；四是班后

會小結，總結工作中的經(jīng)驗教訓。通過整頓施工作業(yè)現(xiàn)場，基本扭轉了以往現(xiàn)場無序、混亂、盲目和隱患不能及時發(fā)現(xiàn)的被動局面。

__年9月27日，__kv潛老線瓷瓶清掃、連接螺拴緊固作業(yè)現(xiàn)場被__公司評為規(guī)范化作業(yè)現(xiàn)場，是__公司第三個入圍的規(guī)范化作業(yè)現(xiàn)場。

二、輸電線路運維呈良好勢頭

工區(qū)形成了科學標準、權責清晰、以制管事、不斷改進的設備運行管理模式，扎實開展線路巡視、交叉跨越弧垂測量、紅外線測溫、絕緣子帶電檢測、樹障房障鳥巢清除、接地體標示牌補裝、基礎護坡、鐵塔防腐等運維檢修工作，全面開展隱患排查，發(fā)現(xiàn)缺陷__處，消除__處，消缺率_%，全面提升了輸電設備的健康水平。

__年，工區(qū)率先在__電網(wǎng)應用輸電線路gps定位巡檢系統(tǒng)。過去，巡線靠責任心，多巡少巡一個樣，考核無法落實?，F(xiàn)在通過查詢gps，定位每基桿塔及往返路徑，就能知道巡線人是否盡職盡責，杜絕了巡線不到位造成的人為責任事故。

扎實開展三標兩率的創(chuàng)建工作，以自查整改為主，生技安保定期輔導位主的原則，積極創(chuàng)建標桿線路。__年，__kv潛林線順利通過__公司輸電標桿線路驗收。

三、配網(wǎng)工作更新了思路

隨著營銷改制，城區(qū)近一百公里低壓線路運維并入工區(qū)，權責驟然被放大。低壓運維直接面對千家萬戶，涉及到搶修時限，關系到優(yōu)質服務，

也是涉電的高危崗位。如何迅速安排接受人員，摸清線路狀況，找準工作切入點，制定相應對策？春節(jié)臘月28、29兩天，工區(qū)每晚平均接搶修工單__起，出動五臺車、四個搶修小組，搶修任務集中在低壓電纜分支箱、下火線和集線盒這一塊，搶修電話接踵而至，應接不暇。當全部搶修完復電回單時，已是凌晨三點以后了。由此不難想像，當夏峰到來時，是怎樣一個手忙腳亂的局面。

我們首先推行了設備主人制，從副主任到員工人人加一份擔子，人人都有自己的責任田，把公家的事當成自己的事來對待，權責分明，把責任心逼上去，缺陷、樹障、外破等一切難點都迎刃而解了；二是嚴格執(zhí)行員工績效考核，工作業(yè)績公開上墻，各人優(yōu)劣心知肚明，讓員工相互監(jiān)督，促進工作；三是加快日常工作節(jié)奏，五加二、白加黑，同時注重觀察疏導員工心理壓力，讓多數(shù)員工始終保持高昂的工作熱情。四是強化主動運維，吃透年度修校試預安排計劃，充分利用25月四個月的緩沖時間，能整改一處是一處，平時多出力，夏忙少流汗；五是立即開展新進轉崗員工的技能培訓，特別是登桿高處作業(yè)，自愿或指定跟班師傅，盡快適應工作環(huán)境。

我們能清醒的看到，在我們工作中還存在一些不足，一些違章現(xiàn)象和事故隱患還時有發(fā)生。但我們相信，只要我們繼續(xù)堅持安全第一、預防為主的方針，狠抓安全責任制的落實，充份依靠廣大員工，夯實安全基礎，群策群力除隱患，群防群治保安全，按照上級要求，為在兩三年內(nèi)將工區(qū)打造成地區(qū)級最有影響力的輸配電工區(qū)而努力。

在巡察工作匯報會上的講話篇三各位領導、同志們，大家好！

今天我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸承擔這次優(yōu)秀車間代表的發(fā)言。對于各位領導的關心支持，各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝！我們在工作中所取得的成績，是領導科學決策，正確引導的結果，是同志們?nèi)蝿谌卧?，相互幫助，團結奮斗的結果，成績和榮譽屬于為集團公司做出貢獻的每一個集體和個人。在此向大家表示深深的感謝。

20__年已經(jīng)過去，迎來了更加美好20__年，回顧20__年的工作，我們3#高爐在公司和廠部領導的正確領導下，緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心，嚴格貫徹三級自檢和9S管理的指導方針，在原料變化頻繁，品種復雜的不利條件下，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體車間員工的共同努力，保證了爐況的長期穩(wěn)定順行，取得了較好的業(yè)績?，F(xiàn)將車間一年來的工作向大家做一下匯報

一、加強了人員管理

依照廠級文件的規(guī)定和要求，我們結合實際，進一步完善和制定了車間管理制度和員工考核制度。并在此基礎上加強各崗位人員管理工作，明確了各崗位的職責要求，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全

科學規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作更加完善，車間的綜合管理水平有了顯著的提高。

二、嚴格成本管理

三號爐在降低成本，節(jié)能降耗上從兩個方面下功夫取得了良好效果。

1、在高爐操作技術上

三車間450m3高爐在操作上始終采用大礦批，料批基本穩(wěn)定在21.9噸，同時結合大風量，高富氧、大噴吹；高頂壓等手段使能耗指標一直處于最低狀態(tài)。20__年創(chuàng)造了日單產(chǎn)2__9噸的記錄，全年平均產(chǎn)量1872噸的較好指標。

首先我們優(yōu)化了原料入爐結構，盡量提高價位低的燒結礦比例。增加熟料比例，節(jié)約了焦比，降低了綜合成本。

(1)是采用高風溫操作，在風溫使用上加大考核力度，保持風溫全用，達到了利用廉價的熱源代替焦炭的良好效果。

(2)是優(yōu)化煤氣流控制。提高煤氣利用，通過對送風制度、爐頂布料制度的不斷調(diào)整使爐內(nèi)煤氣流分布更加趨于合理，高爐保持了長期穩(wěn)定順行，降低了消耗

(3)是提高噴煤比以煤帶焦，通過煤、焦的價差降低鐵水成本，并穩(wěn)定富氧率保證了煤粉充分燃燒。

(4)、提高爐頂壓力，降低高爐壓差。事實證明頂壓的提高對爐況穩(wěn)定、產(chǎn)量增加、節(jié)約焦比都起到了較好的作用。

2、加強過程控制，強化內(nèi)部管理

按時召開成本分析找出各個環(huán)節(jié)影響成本的因素并采取對策，加強對爐況的動態(tài)管理，把好順行關。以值班室為中心規(guī)范工長職責與權限，加強三班統(tǒng)一操作和爐前管理，嚴明工藝紀律加強工藝監(jiān)督與考核制度，促進生產(chǎn)有序進行，加強設備的#39;點巡檢，樹立操作工是設備第一主人的理念，保證了設備的正常運行，有力的保證了高爐生產(chǎn)。同時堅持以人為本，將目標層層分解落實到人，使每一位職工樹立節(jié)約意識，杜絕了浪費形。成了人人關心成本、人人努力降低成本的局面。

三、加強教育培訓，提高職工綜合素質

隨著公司的不斷發(fā)展，對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求，并結合實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。不斷提高職工的業(yè)務素質，使我們車間的工作保持了良好的發(fā)展勢頭

四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識

一年來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。以三級自檢為基礎根據(jù)安全第一、預防為主的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎上，認真執(zhí)行各項安全規(guī)章管理制度。定期對車間安全消防設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。杜絕事故的發(fā)生。

通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20__年實現(xiàn)了無重大工傷事故，無重大設備事故。

五、加強車間現(xiàn)場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境

現(xiàn)場作為車間生的門面，生產(chǎn)中我們以9S管理內(nèi)容為標準，認真地做好每項工作，重視三級自檢達到全