延期收款登記管理系統(tǒng)

延期收款登記管理系統(tǒng)企業(yè)端操作手冊(cè)版本<1.0>文檔編號(hào)：當(dāng)前版本：1.0修改日期：200目錄TOC\o"1-4"\h\z\u1 系統(tǒng)整體介紹 11.1 登錄系統(tǒng)與退出系統(tǒng) 11.2 用戶口令修改 21.3 主界面布局及常用操作功能介紹 32 延期收款登記管理系統(tǒng)操作指南 42.1 企業(yè)端部分 42.1.1 延期收款合同登記 52.1.2 合同登記查詢及修改 6 合同登記的查詢 6 合同登記的修改及刪除 72.1.3 延期收款債權(quán)登記 82.1.4 債權(quán)登記查詢 92.1.5 未經(jīng)確認(rèn)延期收款債權(quán)登記的修改、刪除 10 未經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的查詢 11 未經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的修改、刪除 112.1.6 已經(jīng)確認(rèn)延期收款債權(quán)登記的修改/撤銷 13 已經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的查詢 13 已經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的修改 13 已經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的撤銷 142.1.7 向收款銀行提出注銷申請(qǐng) 142.1.8 向外匯局提出注銷申請(qǐng) 162.1.9 注銷申請(qǐng)查詢 172.1.10 企業(yè)出口收匯控制信息查詢 183 系統(tǒng)設(shè)置和幫助 193.1 樹型菜單控件安裝 193.2 簡(jiǎn)易設(shè)置IE 223.3 MSXML版本設(shè)置 26系統(tǒng)整體介紹登錄系統(tǒng)與退出系統(tǒng)登錄系統(tǒng)整個(gè)系統(tǒng)通過Web進(jìn)行登錄驗(yàn)證，功能界面通過鏈接進(jìn)入對(duì)應(yīng)的功能窗口。登錄方法：首先輸入網(wǎng)址，進(jìn)入國家外匯管理局網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)的登錄頁面：登錄界面－1輸入“企業(yè)代碼”和“密碼”，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，則會(huì)進(jìn)入到“貿(mào)易信貸登記管理系統(tǒng)”的操作界面了。正常情況下界面的左側(cè)應(yīng)該出現(xiàn)功能菜單樹，如下圖所示：登錄界面-2如果不能正常顯示功能菜單樹，則需要進(jìn)行相關(guān)的配置，配置說明參見操作手冊(cè)“3系統(tǒng)設(shè)置和幫助”章節(jié)。退出系統(tǒng)點(diǎn)擊系統(tǒng)右上角的“退出”按鈕退出界面時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示：退出系統(tǒng)界面-1點(diǎn)擊“確定”按鈕后，系統(tǒng)出現(xiàn)是否關(guān)閉頁面的提示，如下圖所示：退出系統(tǒng)界面-2如果選擇“確定”就退出系統(tǒng)，選擇“取消”就回到操作界面。用戶口令修改點(diǎn)擊系統(tǒng)右上角的“修改密碼”按鈕時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)密碼修改界面：修改密碼界面錄入項(xiàng)目說明舊密碼，目前登錄系統(tǒng)的密碼。新密碼，要修改的密碼。確認(rèn)密碼，保證和新密碼一致。功能按鈕說明點(diǎn)擊“確定”按鈕確認(rèn)修改密碼。操作說明：操作員輸入舊密碼和新密碼，確認(rèn)點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)返回成功或失敗信息。主界面布局及常用操作功能介紹系統(tǒng)的主界面主要由操作區(qū)（紅色標(biāo)記區(qū)域）與顯示區(qū)（綠色標(biāo)記區(qū)域）構(gòu)成，如下圖所示：主界面-1左邊為樹形菜單欄，右邊為操作區(qū)，如圖所示：功能菜單樹界面-1點(diǎn)擊菜單欄中任意一個(gè)菜單項(xiàng)，在操作區(qū)都能出現(xiàn)相應(yīng)的頁面。另外，若暫時(shí)想隱藏菜單欄，將操作區(qū)內(nèi)容全屏顯示的話，可以用鼠標(biāo)左鍵單擊菜單欄右上角的圖標(biāo)，若想還原，點(diǎn)擊屏幕左邊的“系統(tǒng)功能”標(biāo)簽即可，如圖所示：功能菜單樹界面-2系統(tǒng)界面右上角處，這四個(gè)小圖標(biāo)的作用：相當(dāng)于一個(gè)橫向的滾動(dòng)條，如果打開的頁面過多，超出了整個(gè)頁面的顯示范圍，可以通過這兩個(gè)圖標(biāo)橫向移動(dòng)頁面范圍的顯示，這個(gè)主要針對(duì)打開多個(gè)頁面時(shí)，頁面標(biāo)簽的顯示。用于使菜單欄和操作區(qū)上方部分暫時(shí)不顯示，其實(shí)也是為了擴(kuò)大菜單欄和操作區(qū)的顯示范圍，點(diǎn)擊之后，此圖標(biāo)會(huì)變?yōu)?，點(diǎn)擊變化后的這個(gè)圖標(biāo)，暫時(shí)隱藏的部分又會(huì)顯示出來。用于關(guān)閉焦點(diǎn)所在的頁面，操作時(shí)，您只需點(diǎn)擊想要關(guān)閉的頁面的標(biāo)簽，然后再點(diǎn)擊此圖標(biāo)即可。延期收款登記管理系統(tǒng)操作指南企業(yè)端部分企業(yè)端主要包括延期收款合同登記，延期收款債權(quán)登記，向收匯銀行提出注銷申請(qǐng)，向外匯局提出注銷申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。延期收款合同登記功能描述：企業(yè)新簽約出口合同中含延期收款條款和合同中未約定而實(shí)際發(fā)生延期收款的，應(yīng)該在合同簽訂之日起，登錄系統(tǒng)辦理延期收款合同登記手續(xù)。合同登記完成后，系統(tǒng)自動(dòng)生成合同登記序號(hào)。操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“延期收款合同登記”選項(xiàng)，進(jìn)入合同登記界面。合同號(hào)、簽約日期、幣種、合同金額請(qǐng)根據(jù)簽約實(shí)際情況填寫。凡標(biāo)記“*”為必填項(xiàng)（下同）。其中延期收款金額根據(jù)“合同項(xiàng)下延期收款出口計(jì)劃”中的延期收款金額累加得出，用戶無須直接填寫。幣種填寫時(shí)只能在下拉菜單中選擇，如選擇美元,見下圖。在合同項(xiàng)下延期收款出口計(jì)劃中，依次輸入預(yù)計(jì)出口日期，延期收款金額，系統(tǒng)提供自動(dòng)折美元的計(jì)算。預(yù)計(jì)出口日期應(yīng)晚于簽約日期。延期收款出口計(jì)劃的幣種與合同簽約的幣種保持一致。如果合同項(xiàng)下延期收款出口計(jì)劃有多條，則可以選擇添加，刪除（需打上勾）完成增加刪除記錄的操作，見下圖點(diǎn)擊“確定”即可完成延期收款合同登記操作，并自動(dòng)生成合同登記序列號(hào)，展示在彈出框中，系統(tǒng)提示“保存成功”。合同登記查詢及修改功能描述：企業(yè)可以對(duì)已登記出口合同進(jìn)行修改和刪除，其中，刪除合同的條件是：只能是沒有做過延期收款債權(quán)登記的合同。合同登記的查詢操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“合同登記查詢及修改”選項(xiàng)，進(jìn)入相關(guān)界面錄入合同登記序列號(hào)或合同登記日期的起始和終止日期作為查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢出相應(yīng)的合同登記信息。 點(diǎn)擊“明細(xì)”查看每條記錄的詳細(xì)信息，見下圖合同登記的修改及刪除操作步驟：上圖中查詢出合同登記的詳細(xì)信息后，對(duì)相關(guān)要素進(jìn)行修改完成后則點(diǎn)擊“修改”按鈕，系統(tǒng)提示修改成功。點(diǎn)擊“刪除”則完成該筆合同登記的刪除（已進(jìn)行過債權(quán)登記的合同登記信息不能刪除），根據(jù)系統(tǒng)提示決定是否刪除。延期收款債權(quán)登記功能描述：企業(yè)在合同登記后，登錄系統(tǒng)辦理延期收款債權(quán)登記手續(xù)。操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“延期收款債權(quán)登記”，進(jìn)入債權(quán)登記界面。見下圖錄入合同登記序列號(hào)（在合同登記時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，可通過合同登記查詢獲?。?、付款人、付款人地區(qū)國別、幣種（同2.1.1幣種選擇）、預(yù)計(jì)付匯日期。延期收款金額由“延期收款收匯計(jì)劃”中的“金額”累加得出，用戶無需直接填寫。在延期收款收匯計(jì)劃中依次錄入預(yù)計(jì)收匯日期和金額。預(yù)計(jì)收匯日期應(yīng)晚于出口日期。幣種與延期收款債權(quán)登記中的幣種一致，不可填寫。如果延期收款收匯計(jì)劃有多條，則可以選擇添加，刪除（需打上勾）完成增加刪除記錄的操作，見下圖點(diǎn)擊“確定”完成保存工作，系統(tǒng)提示“保存成功”；點(diǎn)擊“重置”按鈕則將延期收款債權(quán)登記與延期收款收匯計(jì)劃的數(shù)據(jù)清空，用戶需要重新輸入數(shù)據(jù)。債權(quán)登記查詢功能描述：查詢本企業(yè)債權(quán)登記信息。操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“債權(quán)登記查詢”選項(xiàng)，進(jìn)入相關(guān)界面錄入債權(quán)登記序列號(hào)或債權(quán)登記日期的起始和終止日期、確認(rèn)狀態(tài)、注銷狀態(tài)作為查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢出相應(yīng)的債權(quán)登記信息確認(rèn)狀態(tài)、注銷狀態(tài)根據(jù)需要選擇下拉菜單，若不選擇則查全部的記錄點(diǎn)擊“明細(xì)”可查詢出每條記錄的詳細(xì)信息。點(diǎn)擊“返回”按鈕則關(guān)閉明細(xì)頁面，系統(tǒng)返回查詢初始化頁面。未經(jīng)確認(rèn)延期收款債權(quán)登記的修改、刪除功能描述：企業(yè)可以對(duì)已登記的延期收款債權(quán)登記進(jìn)行修改和刪除，條件是該延期收款債權(quán)登記未經(jīng)外匯局確認(rèn)。未經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的查詢操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“未經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的修改刪除”選項(xiàng)，進(jìn)入相關(guān)界面錄入債權(quán)登記序列號(hào)或債權(quán)登記日期的起始和終止日期作為查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢出相應(yīng)的債權(quán)登記信息。針對(duì)每筆債權(quán)登記點(diǎn)擊“修改或刪除”進(jìn)入其詳細(xì)信息頁面，見下圖未經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的修改、刪除操作步驟：查到未經(jīng)確認(rèn)的債權(quán)登記的詳細(xì)信息后（如上圖）可對(duì)相關(guān)要素進(jìn)行修改完成后則點(diǎn)擊“修改”按鈕，系統(tǒng)提示修改成功。點(diǎn)擊“刪除”則完成該筆債權(quán)登記的刪除，根據(jù)系統(tǒng)提示決定是否刪除已經(jīng)確認(rèn)延期收款債權(quán)登記的修改/撤銷功能描述：企業(yè)可以對(duì)已確認(rèn)的延期收款債權(quán)登記進(jìn)行修改和撤銷。修改功能主要是針對(duì)預(yù)計(jì)收匯日期的修改，如需要修改債權(quán)登記的其他內(nèi)容，需先撤銷，再在“未經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記修改刪除”功能中進(jìn)行修改或刪除。撤銷后該筆債務(wù)的狀態(tài)為“未確認(rèn)”，注銷后或撤銷日期與出口日期間隔超過90天以上的債權(quán)登記不能撤銷。如有已經(jīng)確認(rèn)的債權(quán)登記里的延期收款金額填寫錯(cuò)誤需要修改且修改時(shí)間與出口日期間隔超過90天以上的債權(quán)登記的情況，只能使用“向外匯局提出注銷申請(qǐng)”功能，向外匯局先申請(qǐng)注銷該筆債權(quán)登記，“特殊原因注銷方式”選擇“填寫錯(cuò)誤”，經(jīng)外匯局核準(zhǔn)后，會(huì)釋放該筆登記占用的額度，然后重新做債權(quán)登記。因此建議企業(yè)應(yīng)在出口后90天內(nèi)的時(shí)間里確認(rèn)已登記的債權(quán)登記信息無誤，如登記日期已超過出口后90天，登記當(dāng)天應(yīng)確認(rèn)已登記的債權(quán)登記信息無誤。已經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的查詢操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“已經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的修改/撤銷”選項(xiàng)，進(jìn)入相關(guān)界面錄入債權(quán)登記序列號(hào)或債權(quán)登記日期的起始和終止日期作為查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢出相應(yīng)的債權(quán)登記信息。已經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的修改（已確認(rèn)的不能修改金額，只能修改預(yù)收日期，可先撤銷，在未確認(rèn)那里做金額修改。）操作步驟：查到已經(jīng)確認(rèn)的債權(quán)登記的信息后（如上圖）可對(duì)該條信息點(diǎn)擊“修改”按鈕，進(jìn)入修改頁面。用戶只可修改延期收款收匯計(jì)劃中的“預(yù)計(jì)收匯日期”（如上圖中紅圈部分），修改后點(diǎn)擊“確定”（上圖中紅框部分）完成修改操作。已經(jīng)確認(rèn)債權(quán)登記的撤銷操作步驟：查到已經(jīng)確認(rèn)的債權(quán)登記的信息后，可對(duì)該條信息點(diǎn)擊“撤銷”按鈕，系統(tǒng)提示“是否撤銷”，點(diǎn)擊“確定”后撤銷成功。向收款銀行提出注銷申請(qǐng)功能描述：經(jīng)確認(rèn)的債權(quán)登記，在實(shí)際收到貨款后，企業(yè)應(yīng)向收款銀行提出注銷申請(qǐng)。操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“向收款銀行提出注銷申請(qǐng)”選項(xiàng)，進(jìn)入相關(guān)界面錄入債權(quán)登記序列號(hào)或債權(quán)登記日期的起始和終止日期作為查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢出相應(yīng)的債權(quán)登記信息。針對(duì)每筆債權(quán)登記點(diǎn)擊“申請(qǐng)注銷”進(jìn)入申請(qǐng)注銷頁面，見下圖根據(jù)實(shí)際收匯情況分別錄入上圖中紅圈的部分，如果注銷信息有多條記錄，則可以選擇最下側(cè)的“添加”，“刪除”按鈕進(jìn)行增減記錄的操作。錄入完成后，點(diǎn)擊“確定”（上圖中紅框部分）按鈕，系統(tǒng)提示保存成功。若修改注銷信息，則點(diǎn)擊紅框中“修改”按鈕，修改完成后點(diǎn)擊“確定”。向外匯局提出注銷申請(qǐng)功能描述：經(jīng)確認(rèn)的債權(quán)登記，如果在境內(nèi)未收款，應(yīng)向所屬外匯局提出注銷申請(qǐng)。操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“向外匯局提出注銷申請(qǐng)”選項(xiàng)，進(jìn)入相關(guān)界面錄入債權(quán)登記序列號(hào)或債權(quán)登記日期的起始和終止日期作為查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢出相應(yīng)的債權(quán)登記信息。針對(duì)每筆延期收款債權(quán)登記點(diǎn)擊“申請(qǐng)注銷”進(jìn)入申請(qǐng)注銷頁面，見下圖根據(jù)實(shí)際收匯情況分別錄入上圖中紅圈的部分，如果注銷信息有多條記錄，則可以選擇最下側(cè)的“添加”，“刪除”按鈕進(jìn)行增減記錄的操作。錄入完成后，點(diǎn)擊“確定”（上圖中紅框部分）按鈕，系統(tǒng)提示保存成功。若修改注銷信息，則點(diǎn)擊紅框中“修改”按鈕，修改完成后點(diǎn)擊“確定”。根據(jù)實(shí)際情況選擇“特殊原因注銷方式”。需要特殊說明的是，如果企業(yè)登記的債權(quán)金額里有小額余額不能收匯但占用額度需要釋放，可選擇“余額誤差”選項(xiàng)，系統(tǒng)每天會(huì)為該類申請(qǐng)中申請(qǐng)注銷的金額值在規(guī)定范圍內(nèi)的做自動(dòng)注銷。如果企業(yè)有已經(jīng)確認(rèn)的債權(quán)登記里的延期收款金額填寫錯(cuò)誤需要修改且修改時(shí)間與出口日期間隔超過90天以上的債權(quán)登記的情況，只能使用“向外匯局提出注銷申請(qǐng)”功能，向外匯局先申請(qǐng)注銷該筆債權(quán)登記，“特殊原因注銷方式”選擇“填寫錯(cuò)誤”。注銷申請(qǐng)查詢功能描述：查詢本企業(yè)注銷申請(qǐng)信息。操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“注銷申請(qǐng)查詢”選項(xiàng)，進(jìn)入相關(guān)界面錄入債權(quán)登記序列號(hào)或債權(quán)登記日期的起始和終止日期作為查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢出相應(yīng)的債權(quán)登記信息。點(diǎn)擊“明細(xì)”可查詢出每條記錄的詳細(xì)信息。企業(yè)出口收匯控制信息查詢功能描述：查詢本企業(yè)基本信息及企業(yè)當(dāng)前控制信息。操作步驟：點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單中的“企業(yè)出口收匯控制信息查詢”選項(xiàng)，進(jìn)入相關(guān)界面，可查詢出本企業(yè)的基本信息及企業(yè)當(dāng)前控制信息系統(tǒng)設(shè)置和幫助樹型菜單控件安裝需要安裝樹型菜單控件。由于系統(tǒng)采用Ajax混合技術(shù)需要客戶機(jī)器安裝msxml來支持xml，大部分的客戶機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)安裝，樹型菜單能正常顯示，如果不能正常顯示需要從微軟網(wǎng)站下載。如果微軟網(wǎng)站不能正常的下載請(qǐng)到網(wǎng)站的/powercms/html/cyxz/131.htm頁面下載，下載方式如下：點(diǎn)擊頁面中“控件下載”鏈接，如下圖黑框內(nèi)的部分提示是否要保存點(diǎn)擊保存按鈕提示要保存文件的位置下載的文件是個(gè)壓縮包，要做解壓，解壓后進(jìn)入C:\1207183592849\swordutil文件夾看到如下圖點(diǎn)擊黑框內(nèi)的文件，看到如下圖點(diǎn)擊確定，再次點(diǎn)擊確定樹型菜單控件注冊(cè)成功。簡(jiǎn)易設(shè)置IE說明:該系統(tǒng)推薦使用ie6.0瀏覽器【如果不是該版本要做對(duì)應(yīng)的設(shè)置】,并對(duì)其簡(jiǎn)要的設(shè)置做如下說明.打開ie看到黑框內(nèi)的工具菜單欄點(diǎn)擊將看到如下下拉菜單.單擊[Internet選項(xiàng)(0)…]將看到如下彈出窗口設(shè)置頁面不緩存[以便控制頁面的緩存每次都請(qǐng)求新的信息]單擊黑框內(nèi)的”設(shè)置”按鈕,如下彈出窗口選中”每次訪問此頁時(shí)檢查(E)”,點(diǎn)擊確定按鈕.設(shè)置信任站點(diǎn)[以便于控件下載和自動(dòng)安裝]選擇安全選項(xiàng)卡單擊黑框內(nèi)的”站點(diǎn)(S)…”按鈕,如下彈出窗口在”將該網(wǎng)站添加到區(qū)域中(

D)”把網(wǎng)站的地址按照以上的格式添加,把”對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證(https:)(S)”的復(fù)選框去掉.點(diǎn)擊”確定”按鈕.設(shè)置“自定義級(jí)別”[以便于控件下載和自動(dòng)安裝]選擇安全選項(xiàng)卡單擊黑框內(nèi)的”自定義級(jí)別”按鈕,如下彈出窗口把對(duì)組件與.Activex控件都設(shè)置成啟用。UTF-8發(fā)送URL勾選“總是以UTF-8發(fā)送URL”。MSXML版本設(shè)置說明:該系統(tǒng)推薦使用msxml5.0補(bǔ)丁,該補(bǔ)丁決定了你的客戶機(jī)器是否能正常的顯示樹型菜單，并對(duì)其簡(jiǎn)要的設(shè)置做如下說明.打開控制面板－添加與刪除程序，如圖看到當(dāng)前機(jī)器安裝的軟件和補(bǔ)丁.如上圖，我們看到被選中的補(bǔ)丁，如果該列表中還有其他的msxmlXXX那么建議把其他的補(bǔ)丁都刪除掉，建議升級(jí)或保留msxml6.0控件。

利潤(rùn)點(diǎn)平移

主業(yè)利潤(rùn)持續(xù)降低，幾乎成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象，特別是面臨原材料成本攀升的中國企業(yè)。這既可以歸結(jié)為產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格戰(zhàn)成為競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)，也可以解釋為受產(chǎn)品生命周期的影響，甚至還可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典理論中找到根據(jù)——任何產(chǎn)品的利潤(rùn)都會(huì)傾向于平均利潤(rùn)以下。那么，在產(chǎn)品本身的創(chuàng)新空間受限的情況下，如何尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)呢？利潤(rùn)點(diǎn)平移是一種有效的解決方案。它是指在主業(yè)利潤(rùn)率很低的情況下，企業(yè)將利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)向主業(yè)外平移的一種方法。但它與多元化不同，區(qū)別在于：新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)依然是以原來的主業(yè)為核心或?yàn)橐栏降摹１热鐖?bào)紙，最初主要是靠報(bào)紙的銷售創(chuàng)造利潤(rùn)，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，賣報(bào)的收入連印刷成本都難以挽回，更別提產(chǎn)生利潤(rùn)了。于是利潤(rùn)點(diǎn)就平移到了廣告收入，但廣告收入是完全建立在報(bào)紙的銷售量上的，算不上多元化。有時(shí)它和一體化類似，但也有很大的不同。比如利潤(rùn)點(diǎn)在縱向上的平移，就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下有時(shí)它和一體化類似，但也有很大的不同。比如利潤(rùn)點(diǎn)在縱向上的平移，就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商參股而不是控股鐵礦企業(yè)，目的不是為了進(jìn)入鐵礦開采領(lǐng)域，而是為了對(duì)沖鐵礦石的價(jià)格波動(dòng)，保持鋼鐵制造的利潤(rùn)。有時(shí)它和一體化類似，但仍然有很大的不同。一方面，利潤(rùn)點(diǎn)在橫向上的平移常常并沒有涉及到價(jià)值鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商無論是參股還是控股鐵礦企業(yè)，目的都不是為了進(jìn)入鐵礦開采領(lǐng)域，而是為了對(duì)沖鐵礦石的價(jià)格波動(dòng)，保持鋼鐵制造的利潤(rùn)。另一方面，利潤(rùn)點(diǎn)平移會(huì)更注重縱向上的擴(kuò)展，通過主業(yè)核心能力相關(guān)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)尋找新的利潤(rùn)機(jī)會(huì)，這時(shí)候就更沒有一體化的特征了，如我們后面將要談到的柯達(dá)公司的案例，其從相機(jī)業(yè)務(wù)向膠卷業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移和從膠卷向數(shù)碼相機(jī)的轉(zhuǎn)移，都是縱向上拓展在互補(bǔ)品和替代品上的利潤(rùn)來源，就明顯與一體化區(qū)分開來了。既然利潤(rùn)點(diǎn)平移是一個(gè)解決主業(yè)利潤(rùn)稀薄的有力手段，那么是否有系統(tǒng)的思路進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行呢？第一步：尋找內(nèi)部的平移機(jī)會(huì)；第二步：價(jià)值鏈上的縱橫平移；第三步：建立全新的交易模式。尋找內(nèi)部的平移機(jī)會(huì)傳統(tǒng)的企業(yè)都是依靠制造利潤(rùn)來立身的。但這種傳統(tǒng)的利潤(rùn)創(chuàng)造模式也越來越面臨巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于這樣的企業(yè)而言，利潤(rùn)點(diǎn)平移的第一步可以在企業(yè)內(nèi)部尋找。一些一直承擔(dān)輔助作用的職能部門，都是可以創(chuàng)造新利潤(rùn)的源泉，如服務(wù)、研發(fā)、物流、采購、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等部門。而企業(yè)要做的，是通過某種方式使這些部門產(chǎn)生利潤(rùn)——一個(gè)重要的措施就是將這些成本中心變成真正的利潤(rùn)中心。1.從產(chǎn)品利潤(rùn)到服務(wù)利潤(rùn)提升服務(wù)部門的能力、向服務(wù)轉(zhuǎn)型是很多大型制造商很慣常的選擇。IBM從硬件制造商向服務(wù)轉(zhuǎn)型，包括收購普華永道咨詢公司和壯士斷臂般地賣掉其賴于立身的PC業(yè)務(wù)，都是利潤(rùn)點(diǎn)象服務(wù)平移后的一個(gè)極端的表現(xiàn)。通常，制造商都可以通過各種方便，提升服務(wù)能力，特別是開發(fā)對(duì)顧客而言非常重要的服務(wù)項(xiàng)目，從而在物理產(chǎn)品這外創(chuàng)造服務(wù)利潤(rùn)。ABB公司雖然在向油/氣鉆機(jī)提供鉆井管道的業(yè)務(wù)上處于全球領(lǐng)導(dǎo)地位，但在管道本身的質(zhì)量和制造技術(shù)上，并不能真正領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但服務(wù)于客戶的過程中，ABB發(fā)現(xiàn)“當(dāng)井打好后，管道必須立即完成連接并嵌入到管道井中”是鉆井項(xiàng)目流程中的一個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，而“管道是否能及時(shí)到達(dá)鉆進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”是客戶面對(duì)的最大風(fēng)險(xiǎn)之一。但管道準(zhǔn)時(shí)到達(dá)鉆井現(xiàn)場(chǎng)的最大問題并不在于產(chǎn)品的制造和運(yùn)輸環(huán)節(jié)，而是鉆井地所在國的通關(guān)問題。依托于多年來在一百多個(gè)國家的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，ABB通過熟悉各國的通關(guān)手續(xù)，得以在很大程度上控制和縮短通關(guān)時(shí)間，使其在提供管道的速度和及時(shí)性的控制上形成了獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，這一能力也成為ABB產(chǎn)品之外一個(gè)新的利潤(rùn)來源，因?yàn)椋蛻舴浅芬鉃榇烁顿M(fèi)。同樣，本土企業(yè)在這方面也頗多心得，比如精倫電子和威靈電機(jī)。當(dāng)國內(nèi)公用電話終端市場(chǎng)進(jìn)入衰退期時(shí)，一些中小企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格下降和客戶采購量減少的雙重壓力下逐步退出市場(chǎng)。作為龍頭企業(yè)的精倫電子在充分分析市場(chǎng)和顧客需求后，敏銳地意識(shí)到以質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品時(shí)代已經(jīng)過去，市場(chǎng)的重點(diǎn)也從新增量向保有量轉(zhuǎn)變，顧客對(duì)服務(wù)的需求日益增加。為此，精倫電子確定了向從產(chǎn)品制造商向服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變的發(fā)展思路，并從內(nèi)到外進(jìn)行調(diào)整。在內(nèi)部，精倫電子依托售后服務(wù)部門成立獨(dú)立的利潤(rùn)中心——服務(wù)中心，與制造中心、研發(fā)中心、銷售中心并列為公司的四大中心，在內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)定價(jià)和結(jié)算；在外部，擴(kuò)展對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)功能，將其從以前輔助產(chǎn)品銷售的功能提升到獨(dú)立的服務(wù)業(yè)務(wù)，包括為客戶提供終端產(chǎn)品維護(hù)和系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)升級(jí)等支持，并且從以前的免費(fèi)項(xiàng)目變?yōu)槭召M(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)，針對(duì)運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)品采購價(jià)格的敏通過將一部分利潤(rùn)來源從產(chǎn)品銷售平移到對(duì)存量產(chǎn)品的維護(hù)上，精倫電子在局部上實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。威靈電機(jī)是從美的集團(tuán)獨(dú)立出來的電機(jī)制造商，為空調(diào)、冰箱等家電產(chǎn)品提供配套。殘酷的價(jià)格戰(zhàn)侵蝕了美的、科龍等整機(jī)制造商利潤(rùn)的同時(shí)，也沖擊著價(jià)值鏈前端的配套企業(yè)。威靈雖然是同類配套企業(yè)中的佼佼者，但面對(duì)客戶成本控制的需求也備感壓力。在合作中，威靈發(fā)現(xiàn)每當(dāng)客戶推出一種新款產(chǎn)品，都需要配套企業(yè)盡快提供配件，因?yàn)樾庐a(chǎn)品能否及時(shí)投放市場(chǎng)，能否趕上旺季需求在相當(dāng)大的程度上影響著盈利水平。同時(shí)，一般新品利潤(rùn)率比較高，所以，客戶此時(shí)對(duì)電機(jī)的供應(yīng)價(jià)格往往不太敏感，并樂于用較高的利潤(rùn)激勵(lì)供應(yīng)商更快供貨。更重要的是，一旦新品暢銷，威靈的利潤(rùn)額將相當(dāng)豐厚。為了回應(yīng)客戶的需求，威靈通過改革項(xiàng)目管理，加強(qiáng)同客戶的溝通方式和信息共享，努力縮短供貨時(shí)間，從而在單純低成本追求之外找到了客戶的更重要的需求——快速反應(yīng)能力（包括設(shè)計(jì)和制造）。2.從產(chǎn)品利潤(rùn)到技術(shù)利潤(rùn)研發(fā)部門通常是企業(yè)燒錢比較大的地方，特別是高科技公司。但很多先知先覺的企業(yè)，都在探索將研發(fā)機(jī)構(gòu)從成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)型，至少能創(chuàng)造部分利潤(rùn)來禰補(bǔ)費(fèi)用。往往這種轉(zhuǎn)變的懵懂狀態(tài)就是企業(yè)非有意地將一些閑置不用的技術(shù)或非核心技術(shù)轉(zhuǎn)讓給其他機(jī)構(gòu)。這種技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入其實(shí)在很多公司的財(cái)務(wù)報(bào)表中都能看到，只是更多的是間或性的，不能形成穩(wěn)定的收入。而利潤(rùn)點(diǎn)的平移就是要求有一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的收益。在很多企業(yè)，其制造部門除生產(chǎn)自主品牌的產(chǎn)品外，也承接其他企業(yè)的代工業(yè)務(wù)一樣。這在IT、紡織品業(yè)非常常見。其實(shí)，對(duì)于研發(fā)機(jī)構(gòu)，同樣存在類似的技術(shù)OEM情況，即所謂的技術(shù)外包——研發(fā)機(jī)構(gòu)在為本企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也為其他機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)。比如，一些知名的汽車制造商，他們的汽車設(shè)計(jì)部門有時(shí)也會(huì)為其他制造商提供設(shè)計(jì)服務(wù)，甚至將一些設(shè)計(jì)好的車型賣給后者。更高級(jí)的方式就是將技術(shù)變成專利、將專利變成標(biāo)準(zhǔn)，以此重建一個(gè)更為強(qiáng)大的賺錢機(jī)器。專利和標(biāo)準(zhǔn)的使用權(quán)都是一個(gè)強(qiáng)大、持續(xù)、穩(wěn)定的利潤(rùn)來源。高通這種極端的情況自不用說，僅就中國優(yōu)盤的發(fā)明者朗科，雖然在規(guī)模和銷售額上并不出彩，但在頻頻將專利大棒砸向SONY等跨國IT公司，包括2006年初遠(yuǎn)赴美國起訴PNY公司、瞄準(zhǔn)蘋果iPod產(chǎn)品等，都顯示出其與華旗等同業(yè)制造商在利潤(rùn)模式上的不同設(shè)計(jì)。3.從產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)向財(cái)務(wù)利潤(rùn)一些現(xiàn)金充?；颥F(xiàn)金流巨大的公司，都會(huì)將多余或暫時(shí)不用的資金用于投資，比如投資債券、委托理財(cái)、同業(yè)拆借等，從而獲取財(cái)務(wù)收入。在歐美市場(chǎng)，由于金融投資產(chǎn)品豐富以及相關(guān)政策的寬松，企業(yè)有更多的選擇。對(duì)于規(guī)模更大的企業(yè)，甚至?xí)谠胸?cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)公司。如國內(nèi)的石化、電力、鋼鐵等大型國營(yíng)企業(yè)就是如此。通過對(duì)資金統(tǒng)一管理和提供金融服務(wù)，在資金管理和運(yùn)用上創(chuàng)造不同于原來產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)。也許，某一天，隨著利潤(rùn)轉(zhuǎn)移的不斷深化，這些企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)來自產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的比例已降低到主導(dǎo)地位之下了。而企業(yè)的財(cái)務(wù)利潤(rùn)最終會(huì)上升為金融利潤(rùn)，即企業(yè)會(huì)成立自己的金融機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)公司就是一種準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)。實(shí)際上，全球眾多制造商，特別是大型設(shè)備制造商，都通過為客戶提供金融服務(wù)獲取金融利潤(rùn)。當(dāng)顧客在設(shè)備采購時(shí)面臨資金壓力時(shí)，通過向其提供貸款服務(wù)，制造商除擴(kuò)大了銷售量外，在產(chǎn)品利潤(rùn)之外就獲得了相應(yīng)的利息收入。而且，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品價(jià)格的走低，金融服務(wù)所創(chuàng)造的利潤(rùn)在制造商的利潤(rùn)池中所占的比例越來越大、越來越豐厚。例如，全球各大汽車集團(tuán)旗下均有汽車金融公司，多數(shù)公司開展車貸經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所獲得的利潤(rùn)能夠占到整個(gè)汽車集團(tuán)利潤(rùn)的1/3，甚至已超過制造汽車所獲得的利潤(rùn)，成為汽車集團(tuán)最主要的利潤(rùn)來源。以通用汽車金融服務(wù)公司（GMAC）為例，其是全世界規(guī)模最大、最為成功的金融機(jī)構(gòu)之一。在2001年，GMAC共向全球800多萬用戶提供了汽車信貸服務(wù)，凈收入達(dá)到了18億美元，利潤(rùn)占通用汽車公司利潤(rùn)總額的36%。同樣的，福特汽車信貸公司（FMCC）2000年總資產(chǎn)達(dá)到1890億美元，凈收入達(dá)17.86億美元，占福特汽車集團(tuán)總利潤(rùn)的36％。相對(duì)于有形的產(chǎn)品，無形的產(chǎn)品也可以依靠金融服務(wù)來拓展市場(chǎng)，增加新的利潤(rùn)。達(dá)內(nèi)科技是一家由加拿大留學(xué)歸國人員創(chuàng)辦的IT培訓(xùn)企業(yè)。基于強(qiáng)大的師資力量和有競(jìng)爭(zhēng)力的高端培訓(xùn)課程，為了在魚龍混雜的培訓(xùn)業(yè)中脫穎而出，2005年底，達(dá)內(nèi)科技推出了“零首付、低壓金、就業(yè)后分期付款”的TPET培訓(xùn)計(jì)劃。由于受國內(nèi)法律的限制，非金融企業(yè)不能提供金融服務(wù)。達(dá)內(nèi)科技通過和金融機(jī)構(gòu)合作，在“產(chǎn)品利潤(rùn)”也開始收獲“金融利潤(rùn)”。除了以上較明確的方式，還有一些隱蔽的方式。如大型零售商在中國的利潤(rùn)模式，其長(zhǎng)期侵占供應(yīng)商貨款的行為，在一定程度上表明其一部分利潤(rùn)來源是脫離了零售業(yè)務(wù)的，是資金的時(shí)間價(jià)值創(chuàng)造的。4.從產(chǎn)品利潤(rùn)到營(yíng)銷利潤(rùn)利用企業(yè)的營(yíng)銷體系賺錢是一個(gè)非常容易實(shí)現(xiàn)的道路。具體的，這個(gè)道路中有三個(gè)常見的方法：1)渠道共享“渠道為王”是近年來常聽到的口號(hào)。確實(shí)，強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表外一份舉足輕重的資產(chǎn)。而將渠道向其他廠商甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開放，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷利潤(rùn)的一個(gè)有力手段。比如若干年前，TCL向飛利浦開放其彩電渠道，波導(dǎo)向西門子開放手機(jī)渠道等。只是，大多數(shù)渠道合作并沒有直接收取現(xiàn)金，而是一種戰(zhàn)略合作，但渠道利潤(rùn)必然在其他利潤(rùn)中得到體現(xiàn)。2)知識(shí)共享眾多企業(yè)都建立了自己的企業(yè)大學(xué)。除了提供內(nèi)訓(xùn)外，也向外提供培訓(xùn)服務(wù)。除了傳播企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀間接取得傳播利益外，還直接取得真金白銀的培訓(xùn)收入。其中做得比較好的，本土企業(yè)有海爾大學(xué)，外企有惠普商學(xué)院。他們都是通過將營(yíng)銷在內(nèi)的知識(shí)對(duì)外共享，從而創(chuàng)造了營(yíng)銷利潤(rùn)。3)對(duì)外服務(wù)簡(jiǎn)而言之就是提供外包服務(wù)。比如，一些企業(yè)將自己強(qiáng)大的營(yíng)銷部門整合成一個(gè)營(yíng)銷策劃公司，在對(duì)內(nèi)提供支持的同時(shí)，也將這種專業(yè)服務(wù)提供給第三方。5.從產(chǎn)品利潤(rùn)到輔助業(yè)務(wù)利潤(rùn)我們這里指的輔助業(yè)務(wù)是企業(yè)制造業(yè)務(wù)的直接支持業(yè)務(wù)，包括采購、物流、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造利潤(rùn)，一方面是直接賺錢，比如很多大流通的企業(yè)建立自己專業(yè)的物流公司，或者將自己規(guī)模龐大的倉儲(chǔ)配送中心向市場(chǎng)開放，另一方面是通過節(jié)省間接創(chuàng)收。前一種通過將成本中心改成利潤(rùn)中心實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品利潤(rùn)向采購利潤(rùn)、物流利潤(rùn)和倉儲(chǔ)利潤(rùn)的轉(zhuǎn)移，容易看到，后一種則相對(duì)比較隱蔽，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們習(xí)慣于將這部分平移的利潤(rùn)仍然歸結(jié)于產(chǎn)品上。比如，在一個(gè)產(chǎn)品零售價(jià)格不斷降低的市場(chǎng)，某個(gè)企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來源于那里呢？制造環(huán)節(jié)的效率是一部分，但實(shí)際上更多的利潤(rùn)是由采購、物流和倉儲(chǔ)這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造的。如浙江嘉善的晉億螺絲是全球最大的螺絲制造企業(yè)，其生產(chǎn)量占全世界四萬種螺絲的一半。立足于大規(guī)模采購下物流和倉儲(chǔ)效率的持續(xù)改善，晉億螺絲實(shí)現(xiàn)了超級(jí)庫存下的低成本控制。在制造業(yè)利潤(rùn)不斷稀薄的今天，晉億螺絲的一部分利潤(rùn)實(shí)際上已從制造轉(zhuǎn)向了我們上面談到的幾種輔助業(yè)務(wù)上。

價(jià)值鏈上的縱橫平移以主業(yè)為核心，在價(jià)值鏈的水平和縱向?qū)ふ依麧?rùn)平移的機(jī)會(huì)，從而在前、后、左、右四個(gè)方向上創(chuàng)造新的利潤(rùn)來源。1.價(jià)值鏈的水平平移價(jià)值鏈的水平平衡是指向上、下游領(lǐng)域延伸在主業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)力，從而創(chuàng)造新的利潤(rùn)來源。但要注意這不是單純的一體化，而是仍然立足于原主業(yè)，將原來的資源和能力向前后兩個(gè)方向延伸。典型向下游利潤(rùn)點(diǎn)平移的例子發(fā)生在汽車配件業(yè)。汽配生產(chǎn)商有力的作法就是推進(jìn)汽車模塊化設(shè)計(jì)，即通過提供越來越功能化、越來越整體化的零部件更多地滲透到汽車整車設(shè)計(jì)和制造領(lǐng)域中去。這樣，他們?cè)趲椭櫩驮谛萝囋O(shè)計(jì)和制造上大幅縮短周期的同時(shí)，也讓自己更深地介入到顧客的業(yè)務(wù)中——“他們從未進(jìn)入整車制造業(yè)務(wù)，但他們?cè)絹碓较笤谥圃煺嚒！绷硗?，為更好的感受利?rùn)點(diǎn)水平平移與一體化的異同，我們可以看看下面這個(gè)例子。眾所周知，家電制造商多年備受國美、蘇寧等渠道霸主的壓制，這才有格力和國美交惡，自建渠道的事件。2005年，TCL的“幸福樹電器連鎖”就是向下游分銷領(lǐng)域的利潤(rùn)點(diǎn)平移。這一戰(zhàn)略舉措不但引起康佳、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等家電品牌的關(guān)注，而且，些與TCL不具品牌和產(chǎn)品沖突的企業(yè)甚至有意與TCL合作，期望借助幸福樹擴(kuò)大在城鎮(zhèn)壓和鄉(xiāng)村市場(chǎng)的銷售份額。在這個(gè)案例上，我們可以多少體會(huì)到利潤(rùn)點(diǎn)在橫向上的平移是多么類似于一體化?；蛘哒f，TCL的幸福樹工程就是一種典型的前向一體化戰(zhàn)略。但如果從利潤(rùn)點(diǎn)平移的角度來看，TCL戰(zhàn)略重點(diǎn)是為了實(shí)現(xiàn)了從制造利潤(rùn)向商業(yè)利潤(rùn)的轉(zhuǎn)移，而并不是簡(jiǎn)單地賺取分銷商原來的利潤(rùn)?？傊?，兩者不可絕然分開，但也不可簡(jiǎn)單等同。相應(yīng)的，向上游進(jìn)行后向一體化是很多注重原材料供應(yīng)的企業(yè)經(jīng)常采用的方法，如西方、日本的鋼鐵制造商都通過在南美、澳洲等鐵礦藏豐富的地區(qū)收購、參股當(dāng)?shù)氐牡V業(yè)企業(yè)，以達(dá)到控制資源、影響原材料定價(jià)等多方面的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是利潤(rùn)點(diǎn)在價(jià)值鏈上的向上平移并不同于一體化有股權(quán)或資本上的投入，而是更多借助于規(guī)模效應(yīng)、管理能力實(shí)現(xiàn)在材料采購上的成本節(jié)省，從而變向地創(chuàng)造利潤(rùn)。前部分所提的晉億螺絲實(shí)際上就是一個(gè)案例。2.價(jià)值鏈的縱向平移價(jià)值鏈的縱向平移是指以主業(yè)為依托，但將利潤(rùn)點(diǎn)向補(bǔ)充品、消耗品和替代品轉(zhuǎn)移。柯達(dá)公司經(jīng)歷過兩次利潤(rùn)點(diǎn)的平移。早期，柯達(dá)將傳統(tǒng)相機(jī)的專利向其他廠家開放而專注于膠卷業(yè)務(wù)，是其第一次縱向的利潤(rùn)點(diǎn)平移。這種方式在鼓勵(lì)更多的廠商生產(chǎn)和銷售相機(jī)的同時(shí)，將自己的利潤(rùn)點(diǎn)定位于重復(fù)消費(fèi)次數(shù)多、利潤(rùn)率更高的膠卷業(yè)務(wù)。由于專利的開放，其他制造商可以以非常低的成本制造相機(jī)，從而使更多的消費(fèi)者能夠購買相機(jī)，最終推動(dòng)膠卷使用量的大量增加。這是一次非常成功的利潤(rùn)平移，是柯達(dá)在戰(zhàn)略上的成功設(shè)計(jì)。而近年來，隨時(shí)數(shù)碼技術(shù)的興起，柯達(dá)也從傳統(tǒng)影像業(yè)務(wù)向數(shù)碼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。雖然傳統(tǒng)膠卷仍然是柯達(dá)最重要的利潤(rùn)來源，但其利潤(rùn)點(diǎn)正快速轉(zhuǎn)向數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)和數(shù)碼影像的沖印業(yè)務(wù)。對(duì)強(qiáng)有力替代品的關(guān)注，是利潤(rùn)點(diǎn)平移中的一個(gè)無庸置疑的方向。同樣的例子也出現(xiàn)在汽車制造業(yè)和打印機(jī)制造業(yè)。汽車配件的暴利是人所共知的?！叭绻褎傎I的新車拆散了賣配件，很多車都可以賣出兩輛車的價(jià)錢來。”這是業(yè)內(nèi)人士的現(xiàn)身說法。在消費(fèi)者抱怨配件價(jià)格太高的同時(shí)，我們可以看到汽車業(yè)在過去幾十年中出現(xiàn)的利潤(rùn)平移，即從整車銷售利潤(rùn)向售后零部件利潤(rùn)的轉(zhuǎn)移，甚至出現(xiàn)了“整車虧損配件補(bǔ)”的情況。這種情況顯然也順應(yīng)消費(fèi)者更關(guān)注整車銷售價(jià)格的購買習(xí)慣。打印機(jī)本身，特別是噴墨打印機(jī)，實(shí)際上并不是賺錢的業(yè)務(wù)。但打印機(jī)制造商能夠生存和發(fā)展的原因在于其依靠特殊的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)使得用戶不得不采購配套的墨盒，從而在耗材上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的扭轉(zhuǎn)。為了保證在耗材上的利潤(rùn)，一方面，包括惠普在內(nèi)的打印機(jī)制造商在墨盒中嵌入智能芯片，連加灌墨水都必須是原廠的；另一方面，不斷向生產(chǎn)通用打印耗材的制造商提出訴訟。但不管怎么說，這種利潤(rùn)點(diǎn)平移的方式是成功，至少從賺錢的角度上是如此。制造商甚至可以通過不良的手段增加自己本已非常豐厚的利潤(rùn)。如2002年國內(nèi)轟動(dòng)的“愛普生事件”中，愛普生噴墨盒在顯示墨盡時(shí)，其墨盒余墨量最高竟高達(dá)79%。最后，我們還可以創(chuàng)造一種互補(bǔ)品。在主業(yè)中加入一種互補(bǔ)型服務(wù)，通過后者實(shí)現(xiàn)一部分或大部分利潤(rùn)。比如，美國的電影業(yè)在發(fā)展過程中曾出現(xiàn)過一種盈利模式，即提供咖啡廳式非常舒適的環(huán)境，通過提供飲料等飲食服務(wù)創(chuàng)造一部分利潤(rùn)。這時(shí)，飲食服務(wù)作為創(chuàng)造出來的一種互補(bǔ)品，在利潤(rùn)池中非常有意義。在國內(nèi)，漁家坊也是這樣一個(gè)成功的案例。2005年，北京掀起了吃烤魚的熱潮?？爵~店在遍地開花后，迅速進(jìn)入四處關(guān)門期。從2005年2月到6月，北京大概開了280多家烤魚店，但到8月時(shí)，就只剩下不到70家。同樣跟風(fēng)起家的漁家坊在開業(yè)頭三個(gè)月還能勉強(qiáng)維持盈利，但隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，吃烤魚的人越來越少，也陷入入不敷出的境地。寢食難安的總經(jīng)理王榮際偶然間找到了靈感。有一天，他路過三星MP3的體驗(yàn)中心，看到一個(gè)時(shí)尚的小伙子邊吃零食邊體驗(yàn)三星的MP3，非常陶醉。也許，美食加音樂是很多人的向往吧。于是，漁家坊專門在店中開辟一個(gè)區(qū)域建立數(shù)碼體驗(yàn)中心，讓顧客在等烤魚和吃烤魚的過程中體驗(yàn)最新的數(shù)碼產(chǎn)品，包括MP3和數(shù)碼相機(jī)等。這一招果然靈驗(yàn)，在迅速聚集了人氣的同時(shí)，也吸引了數(shù)碼產(chǎn)品廠商將其最新的產(chǎn)品送到漁家坊來讓顧客體驗(yàn)，為此還每月給漁家坊固定的廣告費(fèi)。通過創(chuàng)造一種出人意料的“互補(bǔ)業(yè)務(wù)”——數(shù)據(jù)體驗(yàn)中心，漁家坊成功實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)從餐飲向廣告業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移。它和經(jīng)典的報(bào)業(yè)案例“報(bào)紙發(fā)行+廣告”如出一轍，且更讓人耳目一新。建立全新的交易模式一種好的交易模式可以成功創(chuàng)造利潤(rùn)點(diǎn)的平移。同時(shí)，每一個(gè)成功的利潤(rùn)點(diǎn)平移都經(jīng)常需要一個(gè)好的交易模式來支撐。首先，交易模式的創(chuàng)新可以重建利潤(rùn)的來源。在影視業(yè)中，電視劇和娛樂節(jié)目的供給經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)飽和的情況。這時(shí)候，制片人如果把這些節(jié)目直接賣給電視臺(tái)，通常會(huì)非常困難，也不容易取得好的價(jià)格。但如果是拿這些節(jié)目來換電視臺(tái)的廣告，電視臺(tái)卻比較容易接受。然后，制片人再通過自己的渠道來銷售廣告，最終取得盈利。這時(shí)候，制片