預(yù)算單位財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)(V20)_第1頁(yè)
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預(yù)算單位財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)(V2.0)升級(jí)及年度初始化操作手冊(cè)手工安裝V2.0版本雙擊預(yù)算單位安裝程序文件,按照提示,一直點(diǎn)擊“下一步”,直到系統(tǒng)提示安裝成功,點(diǎn)擊“確定”即可。手工安裝完成后,可跳過(guò)第二步“軟件在線升級(jí)”,直接進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)。軟件在線升級(jí)連接到財(cái)政專網(wǎng) 財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)預(yù)算單位軟件是在財(cái)政專網(wǎng)上自動(dòng)升級(jí)的,因此需要首先連接到財(cái)政專網(wǎng)。預(yù)算單位軟件升級(jí) 預(yù)算單位軟件升級(jí)是在【數(shù)據(jù)下載服務(wù)端】完成的。在程序組中或桌面“方正春元”文件夾下雙擊應(yīng)用程序圖標(biāo)【數(shù)據(jù)下載服務(wù)端】,啟動(dòng)數(shù)據(jù)下載服務(wù)端,選擇業(yè)務(wù)年度,如下圖:點(diǎn)擊“確定”按鈕,軟件自動(dòng)提示升級(jí),如下圖:點(diǎn)擊“確定”按鈕,自動(dòng)升級(jí)界面,如下圖:點(diǎn)擊“下載”按鈕,程序自動(dòng)完成下載,如下圖:提示下載成功,點(diǎn)擊“確定”按鈕,點(diǎn)上圖中,退出即可。數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)升級(jí)下載結(jié)束后,進(jìn)入【集中支付系統(tǒng)】,軟件自動(dòng)執(zhí)行對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)工作。在程序組中或桌面“方正春元”文件夾下雙擊應(yīng)用程序圖標(biāo)【集中支付系統(tǒng)】,啟動(dòng)集中支付系統(tǒng),如圖所示:出現(xiàn)選擇數(shù)據(jù)庫(kù)連接界面,選中的連接會(huì)高亮顯示,然后點(diǎn)擊【確定】,便會(huì)出現(xiàn)“正在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)”,稍后便會(huì)出現(xiàn)選擇業(yè)務(wù)年度登錄界面,年度默認(rèn)為2006年。如圖所示:SHAPE單擊【確認(rèn)】按鈕后,出現(xiàn)用戶登錄界面:4)單擊確定1)請(qǐng)輸入用戶編碼2)請(qǐng)輸入用戶密碼SHAPE4)單擊確定1)請(qǐng)輸入用戶編碼2)請(qǐng)輸入用戶密碼輸入正確的用戶和密碼后,出現(xiàn)角色選擇對(duì)話框,如圖所示:1、系統(tǒng)新增角色2、單擊進(jìn)入系統(tǒng)主界面1、系統(tǒng)新增角色2、單擊進(jìn)入系統(tǒng)主界面單擊【確定】后進(jìn)入系統(tǒng)主界面,進(jìn)入系統(tǒng)主界面后,系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)隨之完成。升級(jí)成功后,在“系統(tǒng)”菜單下點(diǎn)擊“版本”菜單項(xiàng),可以查看版本號(hào),如下圖:預(yù)算單位年度初始化啟動(dòng)預(yù)算單位的數(shù)據(jù)下載服務(wù)端,業(yè)務(wù)年度選擇2006年點(diǎn)擊確認(rèn),進(jìn)入下載數(shù)據(jù)界面之后。注意!要將完全同步基礎(chǔ)數(shù)據(jù)勾上之后,點(diǎn)擊“立即下載”下載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如下圖正在下載中,如下圖下載完成后,點(diǎn)擊退出數(shù)據(jù)下載服務(wù)端。登陸預(yù)算單位集中支付系統(tǒng)。選擇年度2007年度確認(rèn)后選擇角色登陸這里選擇超級(jí)角色點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入預(yù)算單位集中支付系統(tǒng),系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行初始化,彈出整個(gè)操作界面后,初始化后即完成單位初始化。預(yù)算單位端V2.7.5程序組升級(jí)后國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)軟件功能如圖所示:數(shù)據(jù)下載服務(wù)端功能介紹:升級(jí)后,可通過(guò)數(shù)據(jù)下載服務(wù)端完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的下載。操作方法:點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)下載服務(wù)端】,進(jìn)入年度選擇界面,單擊“確定”后,可看到正在連接交換中心,稍候可看到數(shù)據(jù)下載服務(wù)端界面。如圖:升級(jí)后,點(diǎn)擊【立即下載】后,系統(tǒng)自動(dòng)下載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。集中支付系統(tǒng)超級(jí)用戶功能介紹:新增“超級(jí)用戶”角色,將原錄入角色、審核角色、異常數(shù)據(jù)處理角色以及系統(tǒng)管理中部分功能合并。軟件操作:系統(tǒng)登錄后,【選擇角色】界面可看到超級(jí)用戶,選擇【超級(jí)用戶】登錄。如圖:數(shù)據(jù)審核的變化:對(duì)計(jì)劃(或支付申請(qǐng)、授權(quán)支付憑證)進(jìn)行審核時(shí)不需更換角色,直接點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的審核按鈕即可,其他操作方法與升級(jí)前相同。如圖:將原“審核角色”將原“審核角色”對(duì)應(yīng)的審核菜單合并到“超級(jí)用戶角色”在途數(shù)據(jù)作廢的變化:將原“異常數(shù)據(jù)處理角色”的功能合并到“超級(jí)用戶角色”。這樣對(duì)已發(fā)送的授權(quán)支付憑證作廢時(shí),通過(guò)超級(jí)用戶角色進(jìn)行作廢即可。如圖:將原“異常數(shù)據(jù)處理角色”將原“異常數(shù)據(jù)處理角色”對(duì)應(yīng)的在途數(shù)據(jù)作廢菜單合并到“超級(jí)用戶角色”入賬通知書補(bǔ)打業(yè)務(wù):點(diǎn)擊“對(duì)賬”下【回單備查】,可進(jìn)行補(bǔ)打“直接支付入賬通知書”。主要適用于銀行與預(yù)算單位間《直接支付入賬通知書》單據(jù)傳遞時(shí)丟失使用。在單位系統(tǒng)中打印完畢后,需經(jīng)代理銀行簽章后,才能做為記賬的原始憑證。如圖:3、點(diǎn)擊打印2、選中要打印的數(shù)據(jù)1、點(diǎn)擊回單備查3、點(diǎn)擊打印2、選中要打印的數(shù)據(jù)1、點(diǎn)擊回單備查銀行賬戶管理:點(diǎn)擊“系統(tǒng)”下【銀行賬戶管理】,可查詢財(cái)政零余額賬戶與預(yù)算單位零余額賬戶信息如圖:點(diǎn)擊銀行賬戶管理,出現(xiàn)下圖點(diǎn)擊銀行賬戶管理,出現(xiàn)下圖銀行賬戶信息顯示如圖:可選擇查詢財(cái)政零余額賬戶與預(yù)算單位零余額賬戶可選擇查詢財(cái)政零余額賬戶與預(yù)算單位零余額賬戶消息查看:通過(guò)【數(shù)據(jù)下載服務(wù)端】,下載后系統(tǒng)提示“您有1條消息,請(qǐng)登陸系統(tǒng)查看”如圖:進(jìn)入【集中支付系統(tǒng)】,系統(tǒng)提示如圖:點(diǎn)擊【確定】后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入消息查看界面,如圖:點(diǎn)擊消息查看后,顯示如下圖點(diǎn)擊消息查看后,顯示如下圖財(cái)政退回分月用款計(jì)劃的變化升級(jí)后,財(cái)政退回的分月用款計(jì)劃,單位可以重新修改后上報(bào)。升級(jí)前,接收到財(cái)政退回的用款計(jì)劃,需要重新錄入。升級(jí)后的具體操作步驟如下:退回計(jì)劃的接收通過(guò)【數(shù)據(jù)下載服務(wù)端】接收到財(cái)政退回的分月用款計(jì)劃,進(jìn)入【集中支付系統(tǒng)】后,可以在【退回計(jì)劃接收】中,接收到一個(gè)計(jì)劃金額為零的計(jì)劃。如圖:3、點(diǎn)擊保存2、選擇退回計(jì)劃1、退回計(jì)劃接收3、點(diǎn)擊保存2、選擇退回計(jì)劃1、退回計(jì)劃接收退回計(jì)劃的修改保存退回計(jì)劃后,可以【正常計(jì)劃錄入】中看到原錄入的用款計(jì)劃,根據(jù)情況進(jìn)行修改后,按升級(jí)前正常計(jì)劃操作流程上報(bào)財(cái)政即可。如圖:3、點(diǎn)擊修改2、選中計(jì)劃1、正常計(jì)劃錄入3、點(diǎn)擊修改2、選中計(jì)劃1、正常計(jì)劃錄入根據(jù)實(shí)際情況修改后,計(jì)劃的報(bào)送流程與升級(jí)前相同。財(cái)政退回直接支付申請(qǐng)的變化升級(jí)前接收到財(cái)政退回的直接支付申請(qǐng),為直接支付入賬通知書,金額為零,保存后,需要重新退入。升級(jí)后接收到財(cái)政退回的直接支付申請(qǐng),將金額為零的直接支付申請(qǐng)保存后,可對(duì)原錄入的直接支付申請(qǐng)進(jìn)行修改后,再次上報(bào)。具體操作步驟如下:退回支付申請(qǐng)的接收通過(guò)【數(shù)據(jù)下載服務(wù)端】接收到財(cái)政退回的支付申請(qǐng),進(jìn)入【集中支付系統(tǒng)】后,可以在【退回支付申請(qǐng)接收】中,接收到一個(gè)支付金額為零的入賬通知單。如圖:3、保存2、選擇退回的3、保存2、選擇退回的支付申請(qǐng)1、退回支付申請(qǐng)接收退回支付申請(qǐng)的修改保存退回的支付申請(qǐng)后,可以【支付申請(qǐng)錄入】中看到原錄入的支付申請(qǐng),根據(jù)情況進(jìn)行修改后,按升級(jí)前正常支付申請(qǐng)操作流程上報(bào)財(cái)政即可。如圖:5、點(diǎn)擊確認(rèn)4、修改白色區(qū)域內(nèi)容3、點(diǎn)擊修改2、選中支付申請(qǐng)1、支付申請(qǐng)錄入5、點(diǎn)擊確認(rèn)4、修改白色區(qū)域內(nèi)容3、點(diǎn)擊修改2、選中支付申請(qǐng)1、支付申請(qǐng)錄入上傳數(shù)據(jù)庫(kù)功能系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,由于各種原因,需要用戶將數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送給財(cái)政系統(tǒng)維護(hù)員,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)增加上傳數(shù)據(jù)庫(kù)功能,用戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可通過(guò)此功能將數(shù)據(jù)上傳給財(cái)政,由財(cái)政系統(tǒng)維護(hù)員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,及時(shí)解決問(wèn)題。具體操作如圖:

利潤(rùn)點(diǎn)平移

主業(yè)利潤(rùn)持續(xù)降低,幾乎成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象,特別是面臨原材料成本攀升的中國(guó)企業(yè)。這既可以歸結(jié)為產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,價(jià)格戰(zhàn)成為競(jìng)爭(zhēng)常態(tài),也可以解釋為受產(chǎn)品生命周期的影響,甚至還可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典理論中找到根據(jù)——任何產(chǎn)品的利潤(rùn)都會(huì)傾向于平均利潤(rùn)以下。那么,在產(chǎn)品本身的創(chuàng)新空間受限的情況下,如何尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)呢?利潤(rùn)點(diǎn)平移是一種有效的解決方案。它是指在主業(yè)利潤(rùn)率很低的情況下,企業(yè)將利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)向主業(yè)外平移的一種方法。但它與多元化不同,區(qū)別在于:新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)依然是以原來(lái)的主業(yè)為核心或?yàn)橐栏降?。比如?bào)紙,最初主要是靠報(bào)紙的銷售創(chuàng)造利潤(rùn),但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,賣報(bào)的收入連印刷成本都難以挽回,更別提產(chǎn)生利潤(rùn)了。于是利潤(rùn)點(diǎn)就平移到了廣告收入,但廣告收入是完全建立在報(bào)紙的銷售量上的,算不上多元化。有時(shí)它和一體化類似,但也有很大的不同。比如利潤(rùn)點(diǎn)在縱向上的平移,就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下有時(shí)它和一體化類似,但也有很大的不同。比如利潤(rùn)點(diǎn)在縱向上的平移,就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商參股而不是控股鐵礦企業(yè),目的不是為了進(jìn)入鐵礦開采領(lǐng)域,而是為了對(duì)沖鐵礦石的價(jià)格波動(dòng),保持鋼鐵制造的利潤(rùn)。有時(shí)它和一體化類似,但仍然有很大的不同。一方面,利潤(rùn)點(diǎn)在橫向上的平移常常并沒有涉及到價(jià)值鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商無(wú)論是參股還是控股鐵礦企業(yè),目的都不是為了進(jìn)入鐵礦開采領(lǐng)域,而是為了對(duì)沖鐵礦石的價(jià)格波動(dòng),保持鋼鐵制造的利潤(rùn)。另一方面,利潤(rùn)點(diǎn)平移會(huì)更注重縱向上的擴(kuò)展,通過(guò)主業(yè)核心能力相關(guān)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)尋找新的利潤(rùn)機(jī)會(huì),這時(shí)候就更沒有一體化的特征了,如我們后面將要談到的柯達(dá)公司的案例,其從相機(jī)業(yè)務(wù)向膠卷業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移和從膠卷向數(shù)碼相機(jī)的轉(zhuǎn)移,都是縱向上拓展在互補(bǔ)品和替代品上的利潤(rùn)來(lái)源,就明顯與一體化區(qū)分開來(lái)了。既然利潤(rùn)點(diǎn)平移是一個(gè)解決主業(yè)利潤(rùn)稀薄的有力手段,那么是否有系統(tǒng)的思路進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行呢?第一步:尋找內(nèi)部的平移機(jī)會(huì);第二步:價(jià)值鏈上的縱橫平移;第三步:建立全新的交易模式。尋找內(nèi)部的平移機(jī)會(huì)傳統(tǒng)的企業(yè)都是依靠制造利潤(rùn)來(lái)立身的。但這種傳統(tǒng)的利潤(rùn)創(chuàng)造模式也越來(lái)越面臨巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于這樣的企業(yè)而言,利潤(rùn)點(diǎn)平移的第一步可以在企業(yè)內(nèi)部尋找。一些一直承擔(dān)輔助作用的職能部門,都是可以創(chuàng)造新利潤(rùn)的源泉,如服務(wù)、研發(fā)、物流、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等部門。而企業(yè)要做的,是通過(guò)某種方式使這些部門產(chǎn)生利潤(rùn)——一個(gè)重要的措施就是將這些成本中心變成真正的利潤(rùn)中心。1.從產(chǎn)品利潤(rùn)到服務(wù)利潤(rùn)提升服務(wù)部門的能力、向服務(wù)轉(zhuǎn)型是很多大型制造商很慣常的選擇。IBM從硬件制造商向服務(wù)轉(zhuǎn)型,包括收購(gòu)普華永道咨詢公司和壯士斷臂般地賣掉其賴于立身的PC業(yè)務(wù),都是利潤(rùn)點(diǎn)象服務(wù)平移后的一個(gè)極端的表現(xiàn)。通常,制造商都可以通過(guò)各種方便,提升服務(wù)能力,特別是開發(fā)對(duì)顧客而言非常重要的服務(wù)項(xiàng)目,從而在物理產(chǎn)品這外創(chuàng)造服務(wù)利潤(rùn)。ABB公司雖然在向油/氣鉆機(jī)提供鉆井管道的業(yè)務(wù)上處于全球領(lǐng)導(dǎo)地位,但在管道本身的質(zhì)量和制造技術(shù)上,并不能真正領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但服務(wù)于客戶的過(guò)程中,ABB發(fā)現(xiàn)“當(dāng)井打好后,管道必須立即完成連接并嵌入到管道井中”是鉆井項(xiàng)目流程中的一個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn),而“管道是否能及時(shí)到達(dá)鉆進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”是客戶面對(duì)的最大風(fēng)險(xiǎn)之一。但管道準(zhǔn)時(shí)到達(dá)鉆井現(xiàn)場(chǎng)的最大問(wèn)題并不在于產(chǎn)品的制造和運(yùn)輸環(huán)節(jié),而是鉆井地所在國(guó)的通關(guān)問(wèn)題。依托于多年來(lái)在一百多個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),ABB通過(guò)熟悉各國(guó)的通關(guān)手續(xù),得以在很大程度上控制和縮短通關(guān)時(shí)間,使其在提供管道的速度和及時(shí)性的控制上形成了獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),這一能力也成為ABB產(chǎn)品之外一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源,因?yàn)?,客戶非常?lè)意為此付費(fèi)。同樣,本土企業(yè)在這方面也頗多心得,比如精倫電子和威靈電機(jī)。當(dāng)國(guó)內(nèi)公用電話終端市場(chǎng)進(jìn)入衰退期時(shí),一些中小企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格下降和客戶采購(gòu)量減少的雙重壓力下逐步退出市場(chǎng)。作為龍頭企業(yè)的精倫電子在充分分析市場(chǎng)和顧客需求后,敏銳地意識(shí)到以質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,市場(chǎng)的重點(diǎn)也從新增量向保有量轉(zhuǎn)變,顧客對(duì)服務(wù)的需求日益增加。為此,精倫電子確定了向從產(chǎn)品制造商向服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變的發(fā)展思路,并從內(nèi)到外進(jìn)行調(diào)整。在內(nèi)部,精倫電子依托售后服務(wù)部門成立獨(dú)立的利潤(rùn)中心——服務(wù)中心,與制造中心、研發(fā)中心、銷售中心并列為公司的四大中心,在內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)定價(jià)和結(jié)算;在外部,擴(kuò)展對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)功能,將其從以前輔助產(chǎn)品銷售的功能提升到獨(dú)立的服務(wù)業(yè)務(wù),包括為客戶提供終端產(chǎn)品維護(hù)和系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)升級(jí)等支持,并且從以前的免費(fèi)項(xiàng)目變?yōu)槭召M(fèi)項(xiàng)目。同時(shí),針對(duì)運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)格的敏通過(guò)將一部分利潤(rùn)來(lái)源從產(chǎn)品銷售平移到對(duì)存量產(chǎn)品的維護(hù)上,精倫電子在局部上實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。威靈電機(jī)是從美的集團(tuán)獨(dú)立出來(lái)的電機(jī)制造商,為空調(diào)、冰箱等家電產(chǎn)品提供配套。殘酷的價(jià)格戰(zhàn)侵蝕了美的、科龍等整機(jī)制造商利潤(rùn)的同時(shí),也沖擊著價(jià)值鏈前端的配套企業(yè)。威靈雖然是同類配套企業(yè)中的佼佼者,但面對(duì)客戶成本控制的需求也備感壓力。在合作中,威靈發(fā)現(xiàn)每當(dāng)客戶推出一種新款產(chǎn)品,都需要配套企業(yè)盡快提供配件,因?yàn)樾庐a(chǎn)品能否及時(shí)投放市場(chǎng),能否趕上旺季需求在相當(dāng)大的程度上影響著盈利水平。同時(shí),一般新品利潤(rùn)率比較高,所以,客戶此時(shí)對(duì)電機(jī)的供應(yīng)價(jià)格往往不太敏感,并樂(lè)于用較高的利潤(rùn)激勵(lì)供應(yīng)商更快供貨。更重要的是,一旦新品暢銷,威靈的利潤(rùn)額將相當(dāng)豐厚。為了回應(yīng)客戶的需求,威靈通過(guò)改革項(xiàng)目管理,加強(qiáng)同客戶的溝通方式和信息共享,努力縮短供貨時(shí)間,從而在單純低成本追求之外找到了客戶的更重要的需求——快速反應(yīng)能力(包括設(shè)計(jì)和制造)。2.從產(chǎn)品利潤(rùn)到技術(shù)利潤(rùn)研發(fā)部門通常是企業(yè)燒錢比較大的地方,特別是高科技公司。但很多先知先覺的企業(yè),都在探索將研發(fā)機(jī)構(gòu)從成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)型,至少能創(chuàng)造部分利潤(rùn)來(lái)禰補(bǔ)費(fèi)用。往往這種轉(zhuǎn)變的懵懂狀態(tài)就是企業(yè)非有意地將一些閑置不用的技術(shù)或非核心技術(shù)轉(zhuǎn)讓給其他機(jī)構(gòu)。這種技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入其實(shí)在很多公司的財(cái)務(wù)報(bào)表中都能看到,只是更多的是間或性的,不能形成穩(wěn)定的收入。而利潤(rùn)點(diǎn)的平移就是要求有一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的收益。在很多企業(yè),其制造部門除生產(chǎn)自主品牌的產(chǎn)品外,也承接其他企業(yè)的代工業(yè)務(wù)一樣。這在IT、紡織品業(yè)非常常見。其實(shí),對(duì)于研發(fā)機(jī)構(gòu),同樣存在類似的技術(shù)OEM情況,即所謂的技術(shù)外包——研發(fā)機(jī)構(gòu)在為本企業(yè)服務(wù)的同時(shí),也為其他機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)。比如,一些知名的汽車制造商,他們的汽車設(shè)計(jì)部門有時(shí)也會(huì)為其他制造商提供設(shè)計(jì)服務(wù),甚至將一些設(shè)計(jì)好的車型賣給后者。更高級(jí)的方式就是將技術(shù)變成專利、將專利變成標(biāo)準(zhǔn),以此重建一個(gè)更為強(qiáng)大的賺錢機(jī)器。專利和標(biāo)準(zhǔn)的使用權(quán)都是一個(gè)強(qiáng)大、持續(xù)、穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。高通這種極端的情況自不用說(shuō),僅就中國(guó)優(yōu)盤的發(fā)明者朗科,雖然在規(guī)模和銷售額上并不出彩,但在頻頻將專利大棒砸向SONY等跨國(guó)IT公司,包括2006年初遠(yuǎn)赴美國(guó)起訴PNY公司、瞄準(zhǔn)蘋果iPod產(chǎn)品等,都顯示出其與華旗等同業(yè)制造商在利潤(rùn)模式上的不同設(shè)計(jì)。3.從產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)向財(cái)務(wù)利潤(rùn)一些現(xiàn)金充?;颥F(xiàn)金流巨大的公司,都會(huì)將多余或暫時(shí)不用的資金用于投資,比如投資債券、委托理財(cái)、同業(yè)拆借等,從而獲取財(cái)務(wù)收入。在歐美市場(chǎng),由于金融投資產(chǎn)品豐富以及相關(guān)政策的寬松,企業(yè)有更多的選擇。對(duì)于規(guī)模更大的企業(yè),甚至?xí)谠胸?cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)公司。如國(guó)內(nèi)的石化、電力、鋼鐵等大型國(guó)營(yíng)企業(yè)就是如此。通過(guò)對(duì)資金統(tǒng)一管理和提供金融服務(wù),在資金管理和運(yùn)用上創(chuàng)造不同于原來(lái)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)。也許,某一天,隨著利潤(rùn)轉(zhuǎn)移的不斷深化,這些企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)自產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的比例已降低到主導(dǎo)地位之下了。而企業(yè)的財(cái)務(wù)利潤(rùn)最終會(huì)上升為金融利潤(rùn),即企業(yè)會(huì)成立自己的金融機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)公司就是一種準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)。實(shí)際上,全球眾多制造商,特別是大型設(shè)備制造商,都通過(guò)為客戶提供金融服務(wù)獲取金融利潤(rùn)。當(dāng)顧客在設(shè)備采購(gòu)時(shí)面臨資金壓力時(shí),通過(guò)向其提供貸款服務(wù),制造商除擴(kuò)大了銷售量外,在產(chǎn)品利潤(rùn)之外就獲得了相應(yīng)的利息收入。而且,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品價(jià)格的走低,金融服務(wù)所創(chuàng)造的利潤(rùn)在制造商的利潤(rùn)池中所占的比例越來(lái)越大、越來(lái)越豐厚。例如,全球各大汽車集團(tuán)旗下均有汽車金融公司,多數(shù)公司開展車貸經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所獲得的利潤(rùn)能夠占到整個(gè)汽車集團(tuán)利潤(rùn)的1/3,甚至已超過(guò)制造汽車所獲得的利潤(rùn),成為汽車集團(tuán)最主要的利潤(rùn)來(lái)源。以通用汽車金融服務(wù)公司(GMAC)為例,其是全世界規(guī)模最大、最為成功的金融機(jī)構(gòu)之一。在2001年,GMAC共向全球800多萬(wàn)用戶提供了汽車信貸服務(wù),凈收入達(dá)到了18億美元,利潤(rùn)占通用汽車公司利潤(rùn)總額的36%。同樣的,福特汽車信貸公司(FMCC)2000年總資產(chǎn)達(dá)到1890億美元,凈收入達(dá)17.86億美元,占福特汽車集團(tuán)總利潤(rùn)的36%。相對(duì)于有形的產(chǎn)品,無(wú)形的產(chǎn)品也可以依靠金融服務(wù)來(lái)拓展市場(chǎng),增加新的利潤(rùn)。達(dá)內(nèi)科技是一家由加拿大留學(xué)歸國(guó)人員創(chuàng)辦的IT培訓(xùn)企業(yè)?;趶?qiáng)大的師資力量和有競(jìng)爭(zhēng)力的高端培訓(xùn)課程,為了在魚龍混雜的培訓(xùn)業(yè)中脫穎而出,2005年底,達(dá)內(nèi)科技推出了“零首付、低壓金、就業(yè)后分期付款”的TPET培訓(xùn)計(jì)劃。由于受國(guó)內(nèi)法律的限制,非金融企業(yè)不能提供金融服務(wù)。達(dá)內(nèi)科技通過(guò)和金融機(jī)構(gòu)合作,在“產(chǎn)品利潤(rùn)”也開始收獲“金融利潤(rùn)”。除了以上較明確的方式,還有一些隱蔽的方式。如大型零售商在中國(guó)的利潤(rùn)模式,其長(zhǎng)期侵占供應(yīng)商貨款的行為,在一定程度上表明其一部分利潤(rùn)來(lái)源是脫離了零售業(yè)務(wù)的,是資金的時(shí)間價(jià)值創(chuàng)造的。4.從產(chǎn)品利潤(rùn)到營(yíng)銷利潤(rùn)利用企業(yè)的營(yíng)銷體系賺錢是一個(gè)非常容易實(shí)現(xiàn)的道路。具體的,這個(gè)道路中有三個(gè)常見的方法:1)渠道共享“渠道為王”是近年來(lái)常聽到的口號(hào)。確實(shí),強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表外一份舉足輕重的資產(chǎn)。而將渠道向其他廠商甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開放,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷利潤(rùn)的一個(gè)有力手段。比如若干年前,TCL向飛利浦開放其彩電渠道,波導(dǎo)向西門子開放手機(jī)渠道等。只是,大多數(shù)渠道合作并沒有直接收取現(xiàn)金,而是一種戰(zhàn)略合作,但渠道利潤(rùn)必然在其他利潤(rùn)中得到體現(xiàn)。2)知識(shí)共享眾多企業(yè)都建立了自己的企業(yè)大學(xué)。除了提供內(nèi)訓(xùn)外,也向外提供培訓(xùn)服務(wù)。除了傳播企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀間接取得傳播利益外,還直接取得真金白銀的培訓(xùn)收入。其中做得比較好的,本土企業(yè)有海爾大學(xué),外企有惠普商學(xué)院。他們都是通過(guò)將營(yíng)銷在內(nèi)的知識(shí)對(duì)外共享,從而創(chuàng)造了營(yíng)銷利潤(rùn)。3)對(duì)外服務(wù)簡(jiǎn)而言之就是提供外包服務(wù)。比如,一些企業(yè)將自己強(qiáng)大的營(yíng)銷部門整合成一個(gè)營(yíng)銷策劃公司,在對(duì)內(nèi)提供支持的同時(shí),也將這種專業(yè)服務(wù)提供給第三方。5.從產(chǎn)品利潤(rùn)到輔助業(yè)務(wù)利潤(rùn)我們這里指的輔助業(yè)務(wù)是企業(yè)制造業(yè)務(wù)的直接支持業(yè)務(wù),包括采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造利潤(rùn),一方面是直接賺錢,比如很多大流通的企業(yè)建立自己專業(yè)的物流公司,或者將自己規(guī)模龐大的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心向市場(chǎng)開放,另一方面是通過(guò)節(jié)省間接創(chuàng)收。前一種通過(guò)將成本中心改成利潤(rùn)中心實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品利潤(rùn)向采購(gòu)利潤(rùn)、物流利潤(rùn)和倉(cāng)儲(chǔ)利潤(rùn)的轉(zhuǎn)移,容易看到,后一種則相對(duì)比較隱蔽,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們習(xí)慣于將這部分平移的利潤(rùn)仍然歸結(jié)于產(chǎn)品上。比如,在一個(gè)產(chǎn)品零售價(jià)格不斷降低的市場(chǎng),某個(gè)企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)源于那里呢?制造環(huán)節(jié)的效率是一部分,但實(shí)際上更多的利潤(rùn)是由采購(gòu)、物流和倉(cāng)儲(chǔ)這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造的。如浙江嘉善的晉億螺絲是全球最大的螺絲制造企業(yè),其生產(chǎn)量占全世界四萬(wàn)種螺絲的一半。立足于大規(guī)模采購(gòu)下物流和倉(cāng)儲(chǔ)效率的持續(xù)改善,晉億螺絲實(shí)現(xiàn)了超級(jí)庫(kù)存下的低成本控制。在制造業(yè)利潤(rùn)不斷稀薄的今天,晉億螺絲的一部分利潤(rùn)實(shí)際上已從制造轉(zhuǎn)向了我們上面談到的幾種輔助業(yè)務(wù)上。

價(jià)值鏈上的縱橫平移以主業(yè)為核心,在價(jià)值鏈的水平和縱向?qū)ふ依麧?rùn)平移的機(jī)會(huì),從而在前、后、左、右四個(gè)方向上創(chuàng)造新的利潤(rùn)來(lái)源。1.價(jià)值鏈的水平平移價(jià)值鏈的水平平衡是指向上、下游領(lǐng)域延伸在主業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)力,從而創(chuàng)造新的利潤(rùn)來(lái)源。但要注意這不是單純的一體化,而是仍然立足于原主業(yè),將原來(lái)的資源和能力向前后兩個(gè)方向延伸。典型向下游利潤(rùn)點(diǎn)平移的例子發(fā)生在汽車配件業(yè)。汽配生產(chǎn)商有力的作法就是推進(jìn)汽車模塊化設(shè)計(jì),即通過(guò)提供越來(lái)越功能化、越來(lái)越整體化的零部件更多地滲透到汽車整車設(shè)計(jì)和制造領(lǐng)域中去。這樣,他們?cè)趲椭櫩驮谛萝囋O(shè)計(jì)和制造上大幅縮短周期的同時(shí),也讓自己更深地介入到顧客的業(yè)務(wù)中——“他們從未進(jìn)入整車制造業(yè)務(wù),但他們?cè)絹?lái)越象在制造整車?!绷硗?,為更好的感受利潤(rùn)點(diǎn)水平平移與一體化的異同,我們可以看看下面這個(gè)例子。眾所周知,家電制造商多年備受國(guó)美、蘇寧等渠道霸主的壓制,這才有格力和國(guó)美交惡,自建渠道的事件。2005年,TCL的“幸福樹電器連鎖”就是向下游分銷領(lǐng)域的利潤(rùn)點(diǎn)平移。這一戰(zhàn)略舉措不但引起康佳、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等家電品牌的關(guān)注,而且,些與TCL不具品牌和產(chǎn)品沖突的企業(yè)甚至有意與TCL合作,期望借助幸福樹擴(kuò)大在城鎮(zhèn)壓和鄉(xiāng)村市場(chǎng)的銷售份額。在這個(gè)案例上,我們可以多少體會(huì)到利潤(rùn)點(diǎn)在橫向上的平移是多么類似于一體化?;蛘哒f(shuō),TCL的幸福樹工程就是一種典型的前向一體化戰(zhàn)略。但如果從利潤(rùn)點(diǎn)平移的角度來(lái)看,TCL戰(zhàn)略重點(diǎn)是為了實(shí)現(xiàn)了從制造利潤(rùn)向商業(yè)利潤(rùn)的轉(zhuǎn)移,而并不是簡(jiǎn)單地賺取分銷商原來(lái)的利潤(rùn)??傊?,兩者不可絕然分開,但也不可簡(jiǎn)單等同。相應(yīng)的,向上游進(jìn)行后向一體化是很多注重原材料供應(yīng)的企業(yè)經(jīng)常采用的方法,如西方、日本的鋼鐵制造商都通過(guò)在南美、澳洲等鐵礦藏豐富的地區(qū)收購(gòu)、參股當(dāng)?shù)氐牡V業(yè)企業(yè),以達(dá)到控制資源、影響原材料定價(jià)等多方面的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是利潤(rùn)點(diǎn)在價(jià)值鏈上的向上平移并不同于一體化有股權(quán)或資本上的投入,而是更多借助于規(guī)模效應(yīng)、管理能力實(shí)現(xiàn)在材料采購(gòu)上的成本節(jié)省,從而變向地創(chuàng)造利潤(rùn)。前部分所提的晉億螺絲實(shí)際上就是一個(gè)案例。2.價(jià)值鏈的縱向平移價(jià)值鏈的縱向平移是指以主業(yè)為依托,但將利潤(rùn)點(diǎn)向補(bǔ)充品、消耗品和替代品轉(zhuǎn)移??逻_(dá)公司經(jīng)歷過(guò)兩次利潤(rùn)點(diǎn)的平移。早期,柯達(dá)將傳統(tǒng)相機(jī)的專利向其他廠家開放而專注于膠卷業(yè)務(wù),是其第一次縱向的利潤(rùn)點(diǎn)平移。這種方式在鼓勵(lì)更多的廠商生產(chǎn)和銷售相機(jī)的同時(shí),將自己的利潤(rùn)點(diǎn)定位于重復(fù)消費(fèi)次數(shù)多、利潤(rùn)率更高的膠卷業(yè)務(wù)。由于專利的開放,其他制造商可以以非常低的成本制造相機(jī),從而使更多的消費(fèi)者能夠購(gòu)買相機(jī),最終推動(dòng)膠卷使用量的大量增加。這是一次非常成功的利潤(rùn)平移,是柯達(dá)在戰(zhàn)略上的成功設(shè)計(jì)。而近年來(lái),隨時(shí)數(shù)碼技術(shù)的興起,柯達(dá)也從傳統(tǒng)影像業(yè)務(wù)向數(shù)碼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。雖然傳統(tǒng)膠卷仍然是柯達(dá)最重要的利潤(rùn)來(lái)源,但其利潤(rùn)點(diǎn)正快速轉(zhuǎn)向數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)和數(shù)碼影像的沖印業(yè)務(wù)。對(duì)強(qiáng)有力替代品的關(guān)注,是利潤(rùn)點(diǎn)平移中的一個(gè)無(wú)庸置疑的方向。同樣的例子也出現(xiàn)在汽車制造業(yè)和打印機(jī)制造業(yè)。汽車配件的暴利是人所共知的?!叭绻褎傎I的新車拆散了賣配件,很多車都可以賣出兩輛車的價(jià)錢來(lái)?!边@是業(yè)內(nèi)人士的現(xiàn)身說(shuō)法。在消費(fèi)者抱怨配件價(jià)格太高的同時(shí),我們可以看到汽車業(yè)在過(guò)去幾十年中出現(xiàn)的利潤(rùn)平移,即從整車銷售利潤(rùn)向售后零部件利潤(rùn)的轉(zhuǎn)移,甚至出現(xiàn)了“整車虧損配件補(bǔ)”的情況。這種情況顯然也順應(yīng)消費(fèi)者更關(guān)注整車銷售價(jià)格的購(gòu)買習(xí)慣。打印機(jī)本身,特別是噴墨打印機(jī),實(shí)際上并不是賺錢的業(yè)務(wù)。但打印機(jī)制造商能夠生存和發(fā)展的原因在于其依靠特殊的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)使得用戶不得不采購(gòu)配套的墨盒,從而在耗材上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的扭轉(zhuǎn)。為了保證在耗材上的利潤(rùn),一方面,包括惠普在內(nèi)的打印機(jī)制造商在墨盒中嵌入智能芯片,連加灌墨水都必須是原廠的;另一方面,不斷向生產(chǎn)通用打印耗材的制造商提出訴訟。但不管怎么說(shuō),這種利潤(rùn)點(diǎn)平移的方式是成功,至少?gòu)馁嶅X的角度上是如此。制造商甚至可以通過(guò)不良的手段增加自己本已非常豐厚的利潤(rùn)。如2002年國(guó)內(nèi)轟動(dòng)的“愛普生事件”中,愛普生噴墨盒在顯示墨盡時(shí),其墨盒余墨量最高竟高達(dá)79%。最后,我們還可以創(chuàng)造一種互補(bǔ)品。在主業(yè)中加入一種互補(bǔ)型服務(wù),通過(guò)后者實(shí)現(xiàn)一部分或大部分利潤(rùn)。比如,美國(guó)的電影業(yè)在發(fā)展過(guò)程中曾出現(xiàn)過(guò)一種盈利模式,即提供咖啡廳式非常舒適的環(huán)境,通過(guò)提供飲料等飲食服務(wù)創(chuàng)造一部分利潤(rùn)。這時(shí),飲食服務(wù)作為創(chuàng)造出來(lái)的一種互補(bǔ)品,在利潤(rùn)池中非常有意義。在國(guó)內(nèi),漁家坊也是這樣一個(gè)成功的案例。2005年,北京掀起了吃烤魚的熱潮??爵~店在遍地開花后,迅速進(jìn)入四處關(guān)門期。從2005年2月到6月,北京大概開了280多家烤魚店,但到8月時(shí),就只剩下不到70家。同樣跟風(fēng)起家的漁家坊在開業(yè)頭三個(gè)月還能勉強(qiáng)維持盈利,但隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,吃烤魚的人越來(lái)越少,也陷入入不敷出的境地。寢食難安的總經(jīng)理王榮際偶然間找到了靈感。有一天,他路過(guò)三星MP3的體驗(yàn)中心,看到一個(gè)時(shí)尚的小伙子邊吃零食邊體驗(yàn)三星的MP3,非常陶醉。也許,美食加音樂(lè)是很多人的向往吧。于是,漁家坊專門在店中開辟一個(gè)區(qū)域建立數(shù)碼體驗(yàn)中心,讓顧客在等烤魚和吃烤魚的過(guò)程中體驗(yàn)最新的數(shù)碼產(chǎn)品,包括MP3和數(shù)碼相機(jī)等。這一招果然靈驗(yàn),在迅速聚集了人氣的同時(shí),也吸引了數(shù)碼產(chǎn)品廠商將其最新的產(chǎn)品送到漁家坊來(lái)讓顧客體驗(yàn),為此還每月給漁家坊固定的廣告費(fèi)。通過(guò)創(chuàng)造一種出人意料的“互補(bǔ)業(yè)務(wù)”——數(shù)據(jù)體驗(yàn)中心,漁家坊成功實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)從餐飲向廣告業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移。它和經(jīng)典的報(bào)業(yè)案例“報(bào)紙發(fā)行+廣告”如出一轍,且更讓人耳目一新。建立全新的交易模式一種好的交易模式可以成功創(chuàng)造利潤(rùn)點(diǎn)的平移。同時(shí),每一個(gè)成功的利潤(rùn)點(diǎn)平移都經(jīng)常需要一個(gè)好的交易模式來(lái)支撐。首先,交易模式的創(chuàng)新可以重建利潤(rùn)的來(lái)源。在影視業(yè)中,電視劇和娛樂(lè)節(jié)目的供給經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)飽和的情況。這時(shí)候,制片人如果把這些節(jié)目直接賣給電視臺(tái),通常會(huì)非常困難,也不容易取得好的價(jià)格。但如果是拿這些節(jié)目來(lái)?yè)Q電視臺(tái)的廣告,電視臺(tái)卻比較容易接受。然后,制片人再通過(guò)自己的渠道來(lái)銷售廣告,最終取得盈利。這時(shí)候,制片人的主要利潤(rùn)還是來(lái)源于其節(jié)目制作的主業(yè)(雖然中間是通過(guò)以物易物換來(lái)廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)的),但另一部分利潤(rùn)卻是來(lái)源于我們不太容易發(fā)現(xiàn)的所謂“渠道”。正是這個(gè)渠道使得制片人能將電視臺(tái)都不太容易銷售出去的廣告順利脫手。如果制片人堅(jiān)持這種交易模式的話,想念他一定會(huì)在“渠道”建設(shè)上投入大量的資源。所以,一部分利潤(rùn)實(shí)際上從制片轉(zhuǎn)移到廣告銷售渠道上來(lái)。其次,利潤(rùn)點(diǎn)平衡的順利實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種新的交易模式來(lái)完成。ICI公司是采石場(chǎng)的炸藥提供商。一直以來(lái),和其他供應(yīng)商一樣,ICI最關(guān)注的是如何以最低的成本制造出爆破力更強(qiáng)的炸藥。但面對(duì)低質(zhì)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),ICI仍然苦不堪言。在全面梳理顧客

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