暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)（7篇）

暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)（7篇）

暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)（通用7篇）

暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇1

（一）實(shí)習(xí)目的安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才，暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：1、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。作為整個(gè)教學(xué)體系的有機(jī)組成部分，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐雖然安排在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行，但并不具有絕對(duì)獨(dú)立的意義。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作，并從理論的高度對(duì)管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。2、了解和熟悉機(jī)關(guān)運(yùn)行。對(duì)行政管理學(xué)專業(yè)的本科生來(lái)說(shuō)，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向社會(huì)。近幾年來(lái)，我系在教學(xué)實(shí)習(xí)單位的安排上側(cè)重于政府機(jī)關(guān)，目的就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐，了解實(shí)際的行政管理運(yùn)作狀況，熟悉機(jī)關(guān)管理的基本節(jié)，實(shí)際體會(huì)一般行政人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

（二）實(shí)習(xí)要求：實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此，我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求：1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力，工作總結(jié)《暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從機(jī)關(guān)工作的全局出發(fā)，了解機(jī)關(guān)運(yùn)行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài)、行政管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉行政，增強(qiáng)適應(yīng)能力。1、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過(guò)“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入基層，了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)國(guó)情，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績(jī)的重要組成部分。二、精心組織，認(rèn)真做好教學(xué)實(shí)習(xí)

（一）實(shí)習(xí)的時(shí)間安排教學(xué)實(shí)習(xí)的具體時(shí)間安排經(jīng)過(guò)了一次調(diào)整。1995年以前，嚴(yán)格按照3+0.5+0.5模式要求，安排在四年級(jí)上學(xué)期；后來(lái)發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間與學(xué)生日益強(qiáng)烈的考研興趣相沖突，尤其是在取消國(guó)家統(tǒng)一安排就業(yè)后，它還與各地人才市場(chǎng)的時(shí)間安排相沖突，在征求廣大同學(xué)的意見(jiàn)后，調(diào)整為三年級(jí)下學(xué)期。一方面，該階段學(xué)生已掌握了相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)；另一方面，通過(guò)半年的教學(xué)實(shí)習(xí)，學(xué)生會(huì)發(fā)覺(jué)所學(xué)知識(shí)與社會(huì)需求之間的距離，迫切需要有一段時(shí)間對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整與充實(shí)，系里可利用四年級(jí)上學(xué)期進(jìn)行某些課程的設(shè)置與調(diào)整，以滿足學(xué)生四年級(jí)下學(xué)期完成畢業(yè)論文及找工作的需要。

（二）實(shí)習(xí)基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)的需要，教學(xué)實(shí)習(xí)基地多選取省內(nèi)各地各級(jí)黨政機(jī)關(guān)。具體如下：

時(shí)間人數(shù)實(shí)習(xí)單位分布90年（87級(jí)）30人南京、南通、揚(yáng)州黨政機(jī)關(guān)91年（88級(jí)）30人南京市江寧縣黨政機(jī)關(guān)92年（89級(jí)）15人無(wú)錫市郊區(qū)各黨政機(jī)關(guān)93年（90級(jí)）30人南京市浦口區(qū)黨政機(jī)關(guān)94年（91級(jí)）30人南京市各區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)您現(xiàn)在閱覽的是，謝謝您的支持和鼓勵(lì)95年（92級(jí)）20人南京市各區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)96年（93級(jí)）20人南京市、區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)97年（94級(jí)）28人南京市、區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)98年（95級(jí)）23人南京市、區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)1995年以前，實(shí)習(xí)學(xué)生全部離開(kāi)學(xué)校，住在實(shí)習(xí)單位安排的集體宿舍，真實(shí)地融入機(jī)關(guān)生活中；而近幾屆學(xué)生多數(shù)都要在晚上副修其它專業(yè)，不能離開(kāi)學(xué)校，因此，實(shí)習(xí)基地逐漸固定在南京市區(qū)，學(xué)生住在學(xué)校，早出晚歸，盡可能地做到實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)兩不誤。（三）實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備1、作好實(shí)習(xí)前的指導(dǎo)工作。請(qǐng)熟悉機(jī)關(guān)工作的教師作講座或報(bào)告，明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項(xiàng)。2、要求學(xué)生做好相應(yīng)的知識(shí)準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。知識(shí)準(zhǔn)備包括：了解機(jī)關(guān)工作的工作紀(jì)律和工作程序；掌握社會(huì)調(diào)查理論與方法；選定社會(huì)調(diào)研的系列課題等等。心理準(zhǔn)備主要是注意角色轉(zhuǎn)換，形成必要的心理預(yù)期，并根據(jù)具體情況隨時(shí)做出適應(yīng)性調(diào)整，力求以一個(gè)正式工作人員的身份投入實(shí)習(xí)過(guò)程。

暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇2

人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)的一個(gè)很好的途徑。

于是，我于__年7月6日到8月23日在深圳市水福利朔膠五金有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。這次實(shí)踐鍛煉了自我人際交往能力、了解熟悉了所在實(shí)踐單位工作流程，學(xué)習(xí)了必要的技能以及了解到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)知識(shí)。此次學(xué)習(xí)經(jīng)歷也讓我看到自身存在的不足之處，但是，我相信在以后的學(xué)習(xí)，實(shí)踐，工作中我能不斷地摸索，不斷地進(jìn)步，努力做到最好。

我所在的公司是一所新辦企業(yè)，成立于__年，經(jīng)營(yíng)狀況良好，有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?，現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn)，雖然公司人員不多，但其收益還是相當(dāng)可觀的。我認(rèn)為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>

在工作期間，我對(duì)我所在部門的大體工作流程有了初步的了解，從進(jìn)貨到出貨，大體過(guò)程了解的差不多了，就拿進(jìn)五金材料說(shuō)吧，先是進(jìn)貨，需與廠家簽訂購(gòu)銷合同、授權(quán)委托書，然后我們給賣家匯款，賣家給我們發(fā)貨，貨到后，經(jīng)過(guò)過(guò)磅等一些附加流程驗(yàn)收入庫(kù)，等賣家的發(fā)票過(guò)來(lái)后，會(huì)計(jì)做賬，然后等月底再一起統(tǒng)計(jì)。對(duì)于往外賣，因?yàn)槲覀円鶕?jù)市場(chǎng)的情況而賺取差價(jià)，所以要算好期間的成本，再加上加工費(fèi)以及別的水電費(fèi)，人工費(fèi)等一些費(fèi)用。然后再往外銷售。銷售的大體過(guò)程和我們進(jìn)貨基本是一樣的，無(wú)非是我們做了賣家，跟買家簽訂了合同后，他們匯給我們錢，然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。

流程并不是很復(fù)雜，但作為工作人員必須要細(xì)心，每一筆帳都錯(cuò)不得，因?yàn)闀?huì)計(jì)跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù)，而到時(shí)對(duì)賬的時(shí)候，其中任何一方錯(cuò)了，就對(duì)不起帳來(lái)，查錯(cuò)誤的過(guò)程會(huì)很麻煩，也有可能會(huì)耽誤事。如果你在每月的15號(hào)之前交不上表去，那稅務(wù)局就會(huì)扣你的錢，那不用說(shuō)，你的經(jīng)理就會(huì)扣你的錢，所以，每一筆賬都要好好核對(duì)，半點(diǎn)馬虎不得。

在實(shí)踐過(guò)程中也用到了一些學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)，學(xué)過(guò)國(guó)際貿(mào)易(雙語(yǔ))，現(xiàn)在用到了匯款，也知道發(fā)票是怎么回事，學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)，知道怎么制表，再就是用到一些必要的數(shù)學(xué)知識(shí)。除此之外，還有很多在工作中涉及到的我不太會(huì)，細(xì)節(jié)問(wèn)題我也掌握不好，所以還是需要好好學(xué)習(xí)的。所以我相信，如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好，還是很有用途的。

通過(guò)一個(gè)多月的的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō)，很多方面都會(huì)影響銷售量，于是，在實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家購(gòu)買了，我們沒(méi)必要去抱怨客戶的不是，而應(yīng)該理解，商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇。而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí)，在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，五金銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新?，F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了，交通也是四通八達(dá)，而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們銷售部購(gòu)買商品的客戶經(jīng)常都是要大批量的，由于在我們對(duì)商品的.進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸，這是我們的優(yōu)勢(shì)，而購(gòu)買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對(duì)于的需求量大的客戶，我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運(yùn)輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。

第三，不斷武裝大腦，知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

少而好學(xué)，如日出之陽(yáng);壯而好學(xué)，如日中之光;老而好學(xué)，如炳燭之明。知識(shí)是無(wú)限的，學(xué)習(xí)也應(yīng)該是永無(wú)止盡的，而我所謂的學(xué)習(xí)不僅是對(duì)文字的學(xué)習(xí)，還有能力的鍛煉。進(jìn)入一個(gè)部門我們應(yīng)該花大量的時(shí)間去了解相關(guān)的知識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。從最初的書本知識(shí)到實(shí)習(xí)實(shí)踐，我覺(jué)得自己的一些理論知識(shí)和實(shí)踐得到了結(jié)合，使我對(duì)整個(gè)工作流程有了一個(gè)更深刻的了解。很多時(shí)候我們都是埋頭努力，其實(shí)實(shí)踐出真知。我深知公司的發(fā)展能給我們提供更多的機(jī)會(huì)，然而公司的發(fā)展是需要每個(gè)員工自身不斷提高的?！霸趹?zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”這是毛澤東當(dāng)時(shí)說(shuō)過(guò)的話。的確，我們從理論到實(shí)踐中，有許多理論中難以預(yù)料到的事情，我們要時(shí)刻從實(shí)際工作中來(lái)學(xué)習(xí)工作，才能不斷進(jìn)步。

第四，加強(qiáng)人際交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

人在社會(huì)中不是孤立的，人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果，人正是通過(guò)和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。人際交往是人類社會(huì)中不可缺少的組成部分，人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。我所在的部門是公司的職能部門，公司工作的每一位員工都有與各個(gè)部門打交道的時(shí)候。公司僅僅職能部門就有上百人，對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)這是也可以稱得上是一個(gè)人脈資源，給員工的成長(zhǎng)以及相互學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里，我看到了這里各部門間，員工與員工之間積極融洽的工作關(guān)系，真是這樣的氛圍讓我有了很強(qiáng)的歸屬感，并有一種愿意為這份工作不斷奮斗的動(dòng)力。

暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇3

__年我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假。當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，一定要在畢業(yè)之前接觸社會(huì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，結(jié)合應(yīng)該成為現(xiàn)代大學(xué)生完善知識(shí)的最佳途徑！我想實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

一、實(shí)習(xí)目的：

1.鍛煉自我的毅力，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，體驗(yàn)社會(huì)生活；

2.把握社會(huì)動(dòng)態(tài)形式及植物保護(hù)發(fā)展的方向；

3.把書本所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合（認(rèn)識(shí)植物，保護(hù)植物，健康生長(zhǎng)等）；

4.為下半年的學(xué)習(xí)做鋪墊，

二、實(shí)習(xí)時(shí)間；

__年8月中下旬

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

__省__市__縣

四、實(shí)習(xí)單位：

當(dāng)?shù)剞r(nóng)技站及銷售單位

五、實(shí)習(xí)職位：

植保工

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

在活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)立服務(wù)臺(tái)，散發(fā)有關(guān)惠農(nóng)富民政策和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的宣傳單。幫助他們更好的了解我國(guó)目前的農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策增強(qiáng)他們對(duì)國(guó)家解決“三農(nóng)”問(wèn)題的認(rèn)識(shí)及對(duì)一些農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的了解，以便更好的指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)同時(shí)也可以通過(guò)宣傳農(nóng)藥的安全使用增強(qiáng)他們的環(huán)保意識(shí)，樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念。

深入田間地頭，結(jié)合當(dāng)?shù)刈魑锲贩N、土壤、氣候等條件了解肥料、農(nóng)藥的使用和病蟲害的發(fā)生等情況，寫出一份“關(guān)于農(nóng)村植物保護(hù)現(xiàn)狀”的調(diào)查報(bào)告。

七.實(shí)習(xí)意見(jiàn)：

天氣悶熱，中午讓員工休息一會(huì)兒，這樣可以在下午更好的工作。

八、實(shí)習(xí)總結(jié)：

實(shí)習(xí)這段時(shí)間內(nèi)，我接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里老師總是把知識(shí)灌輸給我，講的都是一些理論不能運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去。在學(xué)校里老師叫今天做些什么，明天做些什么。但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的最大努力做到最好，才能學(xué)到真本事。在學(xué)校，也許只有學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)校畢竟只是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已適應(yīng)社會(huì)的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得在校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況，還有可能是與書上說(shuō)的相反。

在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都知道，都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。不要怕接觸社會(huì)，社會(huì)上的人際關(guān)系也許很復(fù)雜，我應(yīng)該要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，該說(shuō)的要說(shuō)，不該說(shuō)的就不說(shuō)，說(shuō)話要有分寸，要有禮貌，記得禮貌用語(yǔ)一定要常掛在嘴邊，說(shuō)的話別人能明白。

在社會(huì)上我學(xué)會(huì)了與不同的人，各個(gè)階層的人應(yīng)該這樣與他們接觸，怎樣和他們打交道，怎樣和同事搞好關(guān)系，怎樣對(duì)待自己的上司，怎樣去看一個(gè)人，學(xué)會(huì)了在社會(huì)上的禮節(jié)，學(xué)會(huì)了怎樣把自己的產(chǎn)品推銷出去，怎樣給自己的公司和合作的公司共同達(dá)到共贏。

我懂得了這個(gè)社會(huì)并不是想象中的那么美好，以后想找一份好的工作不容易，掙錢的辛苦，我以后不能在亂花錢了，該節(jié)省的要節(jié)剩

知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇4

為了利用好這個(gè)暑假，于是我毅然踏上尋找實(shí)習(xí)單位的道路，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，同時(shí)，想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。

7月20日，我走進(jìn)了__市__兒童用品有限公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我有幸在__公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員一職，每天我都會(huì)很忙，一天工作差不多12個(gè)小時(shí)，主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，填寫考勤表，對(duì)半成品入倉(cāng)、出倉(cāng)的登記，填寫生產(chǎn)交接表，盤點(diǎn)模具房；統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計(jì)員，但是我覺(jué)得我擔(dān)任的是統(tǒng)計(jì)員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，車間面臨著大量人才的流失，包括主管、班長(zhǎng)、機(jī)修、員工等都離職，在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，我們?cè)诎雮€(gè)月內(nèi)已基本整理好整個(gè)車間。在我看來(lái)，我覺(jué)得這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待，而是一名普通員工，所以我一直享受著工作的氛圍，每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂(lè)……這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。

在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了課堂上的認(rèn)真消化，有平時(shí)課后作補(bǔ)充，會(huì)具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)習(xí)，社會(huì)實(shí)習(xí)必不可少。

回想這次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在很久以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。

暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇5

在興華財(cái)務(wù)公司工作后的第一個(gè)月零五天，我辭去了我當(dāng)初信誓旦旦說(shuō)要堅(jiān)持做下去的工作!在這一個(gè)月零五天的時(shí)間里，日子過(guò)的很充實(shí)，但也讓我差點(diǎn)忘記了我當(dāng)初的夢(mèng)想!

銷售，并不是想像的那么容易的事情!這也是我當(dāng)初去興華面試之前一直強(qiáng)調(diào)說(shuō)為什么我絕對(duì)不去做銷售的原因了!在20__年7月5日面試那天，我卻選擇了這份業(yè)務(wù)的工作，很出乎意料，當(dāng)我回到學(xué)校的時(shí)候，我也覺(jué)得挺迷糊的，自己做了這樣的決定!

是我太急于求成了!面試我的女經(jīng)理，她說(shuō)她才做了兩年就做到經(jīng)理的位置了，而且，在興華每天都有安排時(shí)間學(xué)習(xí)，也很快會(huì)有機(jī)會(huì)讓進(jìn)去幾個(gè)月的人做主管，開(kāi)始學(xué)校管理能力。于是，我決定了要從事這份工作，同時(shí)也挑戰(zhàn)一下自己!

我工作的生活是在20__年7月12日開(kāi)始的，那是我第一次把一份工作當(dāng)成我自己想要做的長(zhǎng)久的一份工作。我也對(duì)這份工作抱了了很大的期待!

在興華的一個(gè)多月里，我學(xué)到了很多東西。

學(xué)歷不能決定一切

在這個(gè)公司里，我第一次發(fā)覺(jué)學(xué)歷不能決定一切!在那里大部分都是大專、中?；蛘呤歉咧挟厴I(yè)的人，他們都很小，大部分都是90后，但是他們卻都很厲害!我第一次為我是本科生而感到慚愧!因?yàn)?，作為本科生的我，在很多地方不不如他們。也許是他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我足，他們說(shuō)話挺圓滑的，這也是作為銷售人員必備的素質(zhì)。

學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通

一天，跟著公司資深的人去見(jiàn)了一個(gè)開(kāi)網(wǎng)吧的客戶。這是我第一次去見(jiàn)客戶，也算挺緊張的吧，還特地穿了正裝過(guò)去!在他們交談中，我始終沒(méi)有說(shuō)一句話。在這次的交談中，我發(fā)現(xiàn)了老板在翹二郎腿，而帶著我的那個(gè)人也是這樣，這也許就是當(dāng)老板是什么樣子的人，我們也要成為什么樣子的人!也就是說(shuō)，我們要學(xué)會(huì)見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話!當(dāng)然，這也只是個(gè)比喻而已!

基礎(chǔ)知識(shí)是工作的前提

有一天，我自己堅(jiān)持自己去花都見(jiàn)那個(gè)之前見(jiàn)過(guò)的那個(gè)網(wǎng)吧的客戶，我一去到那里，他就問(wèn)我社保應(yīng)該怎么算，又把那個(gè)叫社保定好的單給我看，叫我算給他看。我立馬就暈了，我打了好多電話向高總求救。但是，沒(méi)能救到。那老板說(shuō)，你公司應(yīng)該派個(gè)綜合能力比較強(qiáng)的過(guò)來(lái)，你回去吧!這一次，我深切的體會(huì)到了自信和專業(yè)知識(shí)是多么的重要了!本來(lái)這次可以是穩(wěn)簽的，就這樣子砸了!更多工作總結(jié)盡在第一范文網(wǎng)工作總結(jié)頻道

學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變心態(tài)，學(xué)習(xí)與工作的跨越

說(shuō)實(shí)在的，要讓自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)換為一個(gè)工作者的角色還真的挺難的!我那時(shí)每天6點(diǎn)就必須得起床了，因?yàn)楣ぷ鞯牡胤竭h(yuǎn)!而在學(xué)校里，早上不用上課的時(shí)候，有時(shí)沒(méi)有到吃中飯的時(shí)間是不見(jiàn)人影的，因?yàn)樵谔芍?晚上，也是很晚才下班，回到宿舍，沖完涼就一覺(jué)睡到6點(diǎn)，新的一天又開(kāi)始了!那段時(shí)間只有一個(gè)字可以形容，那就是累!

在學(xué)校里，學(xué)到的都是理論知識(shí)，當(dāng)在外面用的時(shí)候，你才會(huì)發(fā)覺(jué)自己是多么的幼稚，多么的無(wú)能!這樣，就造成了在心里上的壓力!我在那里上班的時(shí)候也是，自己是本科生，有時(shí)竟然連一個(gè)很小的問(wèn)題都搞不明白!

也許，我并不是一個(gè)理智的人，我喜歡從感性的角度看問(wèn)題!也正是因?yàn)檫@樣，我漸漸的發(fā)現(xiàn)我真的是不適合這份工作，所以我毅然的去公司辦了離職手續(xù)。雖然內(nèi)心多少有些失落，因?yàn)檫@一個(gè)月在這里工作的時(shí)候，我是對(duì)這份工作抱有很大的期望的!而且我也真的是挺努力去克服自己的缺點(diǎn)!

雖然，只有一個(gè)月的時(shí)間，但是我很感謝那間公司，這那公司里工作的一個(gè)多月，我更加堅(jiān)定了自己的方向!卻足夠讓我體會(huì)到現(xiàn)實(shí)工作的那種艱辛和體驗(yàn)了工作中的生活規(guī)律，也深切的體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)的生活是多么的不容易，現(xiàn)實(shí)是多么的殘酷的!

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富。

暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇6

時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.

有關(guān)營(yíng)銷

品牌營(yíng)銷房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái)，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。

誠(chéng)信營(yíng)銷

在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天，開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào)，依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶，一旦概念失真，反而讓購(gòu)房者困惑和反感，讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面，當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí)，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開(kāi)發(fā)商必須樹立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念，塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象。20__年3月，萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠(chéng)信營(yíng)銷的典型例子。

文化營(yíng)銷

開(kāi)發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷的概念。

個(gè)性營(yíng)銷

b消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)。“惠園CP”號(hào)稱打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難牎

環(huán)保營(yíng)銷

隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念，改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等，通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營(yíng)銷概念。

關(guān)系營(yíng)銷其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬(wàn)科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系，萬(wàn)科提出其質(zhì)量不單單滿足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

銷售員的素質(zhì)

任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會(huì)向你招手。

方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。

例：如會(huì)見(jiàn)十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢？請(qǐng)記?。褐再?00元，是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對(duì)方讓你賺了20元，只有這樣，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。

1、信心的建立

強(qiáng)記樓盤資料

熟練掌握樓盤資料，自然可以對(duì)答如流，增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任，同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。

假定每位客戶都會(huì)成交

銷售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。

配合專業(yè)形象

人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對(duì)方的溝通。自我感覺(jué)良好，自然信心亦會(huì)增加，自我發(fā)揮亦會(huì)更好。

2、正確的心態(tài)

衡量得失

銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒(méi)有什么損失，反而增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。

正確對(duì)待被人拒絕

被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒(méi)有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會(huì)，銷售員不要輕易放棄，過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。

3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度

從客戶的立場(chǎng)出發(fā)

“為什么這位客戶要聽(tīng)我的推銷演說(shuō)？”所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧