靈活用工之人力資源服務(wù)外包課件

派遣政策的落實(shí)—規(guī)范性外包的實(shí)現(xiàn)—派遣、外包中的風(fēng)險(xiǎn)防范

靈活用工之人力資源服務(wù)外包A、各地政府對派遣政策的落實(shí)1、國家層面：統(tǒng)計(jì)口徑----問題；立法調(diào)研：統(tǒng)計(jì)口徑—集團(tuán)；12-14%法律規(guī)制：統(tǒng)計(jì)口徑—用工單位：10%集團(tuán)V用工單位---不是一個(gè)概念；靈活用工之人力資源服務(wù)外包出口：-----勞務(wù)外包、勞務(wù)承攬；專業(yè)化外包----《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》---勞務(wù)外包的內(nèi)涵---勞務(wù)承攬的內(nèi)涵誰有資格做外包、承攬？最主要的資格還是在于---發(fā)包方的招標(biāo)要求怎么做？法律定義判定：供應(yīng)商、經(jīng)濟(jì)合同、結(jié)算明細(xì)、周期、納稅、報(bào)價(jià)、項(xiàng)目部、身份標(biāo)識靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、江蘇：承包方直接使用發(fā)包方機(jī)器設(shè)備、原材料的，視為勞務(wù)派遣；----生產(chǎn)制造型企業(yè)---做外包—探討?。焕婵臻g小靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、北京、重慶：派遣工有權(quán)利跟派遣公司簽訂無固定期限合同；--派遣優(yōu)勢的喪失；--傳統(tǒng)的中介式的派遣業(yè)務(wù)萎縮趨勢；--新的派遣客戶群：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位靈活用工之人力資源服務(wù)外包4、上海：違法派遣、真假外包—仲裁、法院均不受理；------與員工無關(guān)；5、天津：派遣工社會(huì)保險(xiǎn)由用工單位以派遣工名義代為繳納；靈活用工之人力資源服務(wù)外包6、河南：人社廳—河南宇通---同工不同酬---罰款—500-600萬；7、廣東：2016年1月1日，人力資源服務(wù)業(yè)，全面推進(jìn)營改增：靈活用工之人力資源服務(wù)外包B、人力資源服務(wù)業(yè)落實(shí)派遣政策1、做外包：---以原派遣公司接外包業(yè)務(wù)；---新設(shè)沒有派遣資質(zhì)的公司做外包；--專業(yè)化外包公司--多種形態(tài)并存靈活用工之人力資源服務(wù)外包外包公司的名字變化：**勞務(wù)外包公司；**人力資源公司；**管理咨詢公司；-----------------------------------------------**科技公司；**通訊服務(wù)公司；**郵政代辦公司；**維修公司；**物業(yè)公司；**運(yùn)輸公司；**用車服務(wù)公司靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、積極參與混合所有制---企業(yè)與人力公司—組建新的公司；--在企業(yè)某個(gè)公司—股權(quán)調(diào)整；---人力公司控股；--------推進(jìn)外包業(yè)務(wù)+市場化業(yè)務(wù)拓展靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、提供多元化勞動(dòng)力服務(wù)方式----提供小時(shí)工服務(wù)；----提供兼職服務(wù)；----提供共用勞動(dòng)力服務(wù)；----提供勞務(wù)人員服務(wù)；---提供在校學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)；---提供勞務(wù)派遣服務(wù)；靈活用工之人力資源服務(wù)外包稅收政策：稅務(wù)部門、勞動(dòng)監(jiān)察部門勞務(wù)公司為企業(yè)提供勞動(dòng)力服務(wù)，企業(yè)給勞務(wù)公司的五險(xiǎn)一金，不算營業(yè)額。靈活用工之人力資源服務(wù)外包什么叫勞務(wù)派遣----缺陷：法律沒有規(guī)定；----實(shí)踐理解：派遣公司與派遣工簽訂勞動(dòng)合同，派到企業(yè)提供勞動(dòng)服務(wù)；---法條規(guī)制----前提：以傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系為基礎(chǔ)，以一個(gè)蘿卜一個(gè)坑為表現(xiàn)形式；靈活用工之人力資源服務(wù)外包A、什么叫小時(shí)工-平均每天工作不超過4小時(shí)，一周累計(jì)工作不超過24小時(shí)；------簽訂小時(shí)工合同：小時(shí)工；靈活用工之人力資源服務(wù)外包B、將派遣工改為小時(shí)工的用人模式---由考勤管理---改為：排班管理；--由每周待40小時(shí)—改為：每周工作24小時(shí)---------------------------------------------------------------員工訴求：愿意、不愿意繳納保險(xiǎn)；---全日制合同、小時(shí)工合同：---按照小時(shí)工使用；靈活用工之人力資源服務(wù)外包C、給員工提供兼職的機(jī)會(huì)------------偶爾給員工提供兼職機(jī)會(huì)；-----------兼職形式可以多樣化；----------逐步增加兼職的頻率；--理念：員工碎片化時(shí)間利用和管理；靈活用工之人力資源服務(wù)外包D、逐步穩(wěn)定兼職的時(shí)間；

逐步固化兼職的企業(yè)；----------------------------------------------------將員工打破客戶的界限；以現(xiàn)有人員為基礎(chǔ)—積極推進(jìn)新客戶的勞務(wù)服務(wù)；靈活用工之人力資源服務(wù)外包4、業(yè)務(wù)重新定位：----人事檔案、戶籍、職稱管理；----招聘；---人事代理：代發(fā)工資、代繳保險(xiǎn)、待管檔案；靈活用工之人力資源服務(wù)外包C、企業(yè)落實(shí)派遣政策1、形式上的外包---對內(nèi)管理上沒有做任何變化；---變化：經(jīng)濟(jì)合同的變化；

費(fèi)用結(jié)算方式變化；

勞動(dòng)合同變化；-靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、引入利益格局變化----變化1）解決混崗—---形成專一的外包群體；2）組織架構(gòu)變化---變化：用工單位；3）引入經(jīng)營機(jī)制變化---混合所有制—做外包服務(wù)；靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、派遣工轉(zhuǎn)合同工---金融、通信、電力等為主；4、做真外包；---供應(yīng)商選擇、費(fèi)用結(jié)算周期、日常運(yùn)營管理等實(shí)質(zhì)性變化；靈活用工之人力資源服務(wù)外包小結(jié)提供多元化、靈活的勞務(wù)服務(wù)—新業(yè)務(wù)；專業(yè)化、特色明顯外包供應(yīng)商—轉(zhuǎn)型方向；中介式的派遣思維模式亟需調(diào)整；靈活用工之人力資源服務(wù)外包D、規(guī)范性外包的實(shí)現(xiàn)----怎么收費(fèi)1、現(xiàn)行派遣的收費(fèi)模式：區(qū)域性差異比較大；--派遣公司不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、不墊資；------任何單筆派遣業(yè)務(wù)—零風(fēng)險(xiǎn)；----定位：中介；靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、新政策下派遣的收費(fèi)模式：--經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金責(zé)任；工傷保險(xiǎn)責(zé)任；--派遣工退回安置責(zé)任；退休辦理責(zé)任--對用工單位的連帶責(zé)任；-----思考：新政策下派遣業(yè)務(wù)怎么收費(fèi)？靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)怎么確定：經(jīng)濟(jì)責(zé)任比較：外包V派遣---差別不大前提：發(fā)包方支付的費(fèi)用—合法用工；---外包：原派遣標(biāo)準(zhǔn)的2-3倍左右；若：發(fā)包方支付的費(fèi)用—不能實(shí)現(xiàn)合法用工----運(yùn)氣—風(fēng)險(xiǎn)不可控；靈活用工之人力資源服務(wù)外包人力資源服務(wù)業(yè)----經(jīng)營性業(yè)務(wù)---有賺有賠；人力資源服務(wù)業(yè)---風(fēng)險(xiǎn)評估----風(fēng)險(xiǎn)高低；人力資源服務(wù)業(yè)—打破中介思維模式---客觀的理性的認(rèn)識勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)；靈活用工之人力資源服務(wù)外包E、規(guī)范性外包實(shí)現(xiàn)—統(tǒng)一思想1、對外包概念認(rèn)識---勞務(wù)外包、項(xiàng)目外包、服務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包、崗位外包、生產(chǎn)全過程管理外包等----法律上沒有區(qū)別；靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、人力資源公司做外包是否專業(yè)？---專業(yè)與否的標(biāo)準(zhǔn)：不在于供應(yīng)商---干活的人是否專業(yè)；靈活用工之人力資源服務(wù)外包人力資源公司做外包的優(yōu)勢：--員工容易接受；--基本勞動(dòng)用工規(guī)范--有人，有不同的客戶---收費(fèi)---派遣的價(jià)格；---真假外包、專業(yè)與否---關(guān)鍵在發(fā)包方，而非承包方；靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、外包的兩種模式：勞動(dòng)用工轉(zhuǎn)型的外包V市場經(jīng)濟(jì)下外包前者：額外給錢----收益+運(yùn)營成本；后者：額外給權(quán)---管理權(quán)+用人權(quán)+運(yùn)營權(quán)；靈活用工之人力資源服務(wù)外包F、規(guī)范性外包實(shí)現(xiàn)—前提1、發(fā)包方相關(guān)業(yè)務(wù)---法律是否允許靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、發(fā)包方-管理上---能否允許：靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、發(fā)包方—經(jīng)濟(jì)上---能否允許：靈活用工之人力資源服務(wù)外包G、規(guī)范性外包實(shí)現(xiàn)—多樣化1、多元化的勞動(dòng)力服務(wù)—外包：以傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系為基礎(chǔ)的外包以小時(shí)工關(guān)系為基礎(chǔ)的外包以共用勞動(dòng)力關(guān)系為基礎(chǔ)的外包以實(shí)習(xí)、退休返聘勞務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的外包以個(gè)人合作、顧問民事關(guān)系為基礎(chǔ)的外包靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、合同形式多樣化---外包服務(wù)----無固定期限勞動(dòng)合同；---2年期限的勞動(dòng)合同；---1年、3個(gè)月、6個(gè)月等期限的勞動(dòng)合同；---勞務(wù)合同、小時(shí)工合同；--以完成一定工作任務(wù)為期限的合同；--民事委托代理合同、顧問合同；靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、參與形式的多樣化---以派遣公司形式參與；---以新設(shè)的外包公司形式參與；---以專業(yè)的外包公司形式參與；---以出資人的形式參與；---以代理公司+出資人的形式參與；---以小微企業(yè)管理平臺公司的形式參與靈活用工之人力資源服務(wù)外包H、規(guī)范性外包實(shí)現(xiàn)—派遣V外包區(qū)別1、實(shí)質(zhì)上的區(qū)別：外包：緊密型外包---發(fā)包方工作區(qū)域內(nèi)派：非單位職工，在單位工作，為單位工作外：非單位職工，在單位工作，為別人工作靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、法律責(zé)任區(qū)別：派：連帶責(zé)任—關(guān)鍵：可以約定勞動(dòng)用工具體風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)；外：承包方獨(dú)自責(zé)任---關(guān)鍵：不能約定勞動(dòng)用工具體風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)；靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、財(cái)務(wù)結(jié)算上的區(qū)別：納稅：派—差額；外—全額；稅種：派—營；外—營或增值；結(jié)算明細(xì)：派：管理費(fèi)+工資+五險(xiǎn)一金+其他外：人工成本+管理成本+運(yùn)營成本+收益靈活用工之人力資源服務(wù)外包4、管理上：派：直接管理=制度+行政管理=一體化管理—合同工V派遣工；外：間接管理=垂簾聽政、帶秘書的管理、等----項(xiàng)目部管理模式；靈活用工之人力資源服務(wù)外包5、項(xiàng)目調(diào)配權(quán)：派：派遣公司沒有調(diào)配權(quán)—取決于員工是否同意；外：外包供應(yīng)商有調(diào)配權(quán)—正常的內(nèi)部管理—員工不同意—違紀(jì)---合同約定靈活用工之人力資源服務(wù)外包6、工資福利待遇：派：同工同酬、無工作期間最低工資；外：供應(yīng)商員工之間同工同酬；無工作期間----生活費(fèi)；7、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)：派：不能異地繳費(fèi)；外：可以異地繳費(fèi)；靈活用工之人力資源服務(wù)外包8、合同類型：派：2年；固定期；外：任意期限；任意合同類型；無固定期9、組織關(guān)系派：工會(huì)關(guān)系、黨團(tuán)關(guān)系-可以在用工單位，也可以在派遣公司；外：必須在承包方；靈活用工之人力資源服務(wù)外包10、特殊工時(shí)：派：用工單位申請，派遣工可以用；外：發(fā)包方申請，承包方不能用；11、各類工作證件派：用工單位辦理，蓋用工單位章，可以外：承包方自己辦理，發(fā)包方不能蓋章；靈活用工之人力資源服務(wù)外包I、規(guī)范性外包—派遣V外包判定標(biāo)準(zhǔn)1、是否是外包---是沒有判定標(biāo)準(zhǔn)；也沒有人去判定；2、實(shí)踐：判定—是不是派遣；3、從發(fā)包方角度---思考：1）簡單用工合規(guī)即可—操作方式1；2）打官司-定性：外包---操作方式2；3）轉(zhuǎn)移所有用工風(fēng)險(xiǎn)---操作方式3；靈活用工之人力資源服務(wù)外包4、個(gè)人訴訟—身份--確認(rèn)派遣關(guān)系—非外包關(guān)系------法律責(zé)任；---解決：外包---解決混崗；---發(fā)包方內(nèi)部進(jìn)行崗位調(diào)整、梳理；靈活用工之人力資源服務(wù)外包5、個(gè)人訴訟—責(zé)任—連帶責(zé)任—獨(dú)自責(zé)任-派：連帶責(zé)任；-外：承包方獨(dú)自責(zé)任；靈活用工之人力資源服務(wù)外包操作方式1目的：上級單位、勞動(dòng)監(jiān)察認(rèn)為是外包----------------------------------------------------------供應(yīng)商；經(jīng)濟(jì)合同；費(fèi)用結(jié)算；管理上；身份識別標(biāo)示；-------------------------------------------------------------靈活用工之人力資源服務(wù)外包B、經(jīng)濟(jì)合同判定的四大標(biāo)準(zhǔn)：靈活用工之人力資源服務(wù)外包C、費(fèi)用結(jié)算：靈活用工之人力資源服務(wù)外包D、管理模式：靜態(tài)管理模式---非動(dòng)態(tài)的管理模式；項(xiàng)目部-----固定辦公場所；靈活用工之人力資源服務(wù)外包E、身份識別標(biāo)示：----工作服、工作證、考勤卡、飯卡、上崗證；----勞動(dòng)保護(hù)用品；----勞動(dòng)工具、工具箱；----吃飯的區(qū)域、洗澡區(qū)域、休息區(qū)域等；靈活用工之人力資源服務(wù)外包操作方式2目的：打官司不能認(rèn)定為派遣；F、誰的人在管理：G、以誰的名義在管理：H、按照誰的規(guī)則在管理-----------------------------------------------------------F、誰的人在管理：建立項(xiàng)目部的組織架構(gòu)---項(xiàng)目部經(jīng)理—副經(jīng)理—班組長—員工；建立項(xiàng)目部管理的激勵(lì)機(jī)制；建立項(xiàng)目部的晉升通道；建立同質(zhì)項(xiàng)目，不同項(xiàng)目部—人員調(diào)配機(jī)制；靈活用工之人力資源服務(wù)外包G、以誰的名義在管理1）書面管理—；2）組織關(guān)系管理、文體活動(dòng)的管理；3）各類證件取得：；4）特定福利的發(fā)放、特殊人群的關(guān)愛等；靈活用工之人力資源服務(wù)外包G、按照誰的規(guī)則在管：第一階段：提煉—合并組合---項(xiàng)目部的操作規(guī)范；第二階段：加入承包方的管理要求第三階段：形成承包方的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和流程靈活用工之人力資源服務(wù)外包操作方式3目的：轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、降低成本；--------------------------------------------------------承包方：用人、管理、薪資、激勵(lì)、采購等方面有充分自主權(quán)；新項(xiàng)目：用人調(diào)整—多元化用人組合；同質(zhì)項(xiàng)目：資源、管理、渠道共享；----------------------------------------------------------------收費(fèi)：市場化外包的收費(fèi)模式；獲取外包收益靈活用工之人力資源服務(wù)外包形式上的、法律上的、實(shí)質(zhì)上的外包---三種外包，三種不同的形態(tài)；---均是真外包；靈活用工之人力資源服務(wù)外包J、規(guī)范性外包實(shí)現(xiàn)—人的問題1、外包前的歷史遺留問題怎么辦----加班、休假、社保、補(bǔ)償金、工傷等經(jīng)濟(jì)問題；靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、人員劃轉(zhuǎn)的問題：派遣轉(zhuǎn)外包；換供應(yīng)商等多種情形；最高院司法解釋四—工作場所或工作崗位不變—工作年限連續(xù)計(jì)算；---與勞動(dòng)合同處理方式、補(bǔ)償金支付----無關(guān)；靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、人不同意怎么辦-法律：客觀情況發(fā)生重大變化---退回派遣公司---養(yǎng)著、換用工單位、協(xié)商解除等；靈活用工之人力資源服務(wù)外包4、勞動(dòng)合同怎么處理解除原合同，簽訂新合同；簽訂三方勞動(dòng)合同主體變更協(xié)議；維系原合同，期滿后簽訂新合同；靈活用工之人力資源服務(wù)外包小結(jié)規(guī)范性外包---關(guān)鍵--在于發(fā)包方；規(guī)范性外包---基礎(chǔ)--在于解決混崗；規(guī)范性外包—實(shí)現(xiàn)—需要磨合過渡—過程；規(guī)范性外包—經(jīng)濟(jì)合同—談判出來—模板；靈活用工之人力資源服務(wù)外包派遣、外包中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)靈活用工之人力資源服務(wù)外包A、派遣、外包中非法律風(fēng)險(xiǎn)-----上訪、維穩(wěn)、鬧等風(fēng)險(xiǎn)；------------------------------------------------供應(yīng)商簽合同、發(fā)工資、繳保險(xiǎn)等------------------------------------------------員工風(fēng)險(xiǎn)：派遣、外包---員工均不知道意義；靈活用工之人力資源服務(wù)外包B、經(jīng)濟(jì)糾紛---派遣協(xié)議、外包協(xié)議履行1、單位V單位之間：換供應(yīng)商、一方違約、費(fèi)用支付不及時(shí)----看約定；2、單位與單位---對員工勞動(dòng)權(quán)益糾紛；派遣公司關(guān)閉或注銷---用工單位承擔(dān)員工安置責(zé)任---經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；靈活用工之人力資源服務(wù)外包派遣—區(qū)分過錯(cuò)---連帶責(zé)任：派遣公司有過錯(cuò)—責(zé)任---派遣公司獨(dú)自責(zé)任用工單位有過錯(cuò)---是否有約定---沒有約定---勞務(wù)派遣公司承擔(dān)連帶責(zé)任；--------------------------------------------------------靈活用工之人力資源服務(wù)外包外包責(zé)任：---外包合同有效-----外包合同無效—---勞動(dòng)用工責(zé)任—靈活用工之人力資源服務(wù)外包C、具體勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)：1、派遣、外包—漏簽合同、未及時(shí)續(xù)簽合同-----事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系—雙倍工資；探討：由誰來承擔(dān)？靈活用工之人力資源服務(wù)外包2、解除、終止補(bǔ)償：派遣、外包---退回、換人----供應(yīng)商；派遣：法定解除退回---補(bǔ)償—約定；

法定不能解除退回—補(bǔ)償---派遣公司；靈活用工之人力資源服務(wù)外包外包：---換人、減人；換人---換人條件：可以約定---符合條件---補(bǔ)償—供應(yīng)商承擔(dān)；不符合條件---要求企業(yè)補(bǔ)償額外安置成本；減人—合理減人；靈活用工之人力資源服務(wù)外包3、派遣業(yè)務(wù)中的---溝通1）派遣工遵守誰的制度2）派遣工工時(shí)約定3）派遣工的加班基數(shù)4）派遣工的休假天數(shù)靈活用工之人力資源服務(wù)外包4、外包中的同質(zhì)問題：----制度遵守、工時(shí)、加班基數(shù)、休假---承包方V員工：溝通；--發(fā)包方不承擔(dān)任何責(zé)任靈活用工之人力資源服務(wù)外包5、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)---違法情形：繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)年限、繳費(fèi)險(xiǎn)種、未及時(shí)繳費(fèi)的責(zé)任等；----派遣、外包---供應(yīng)商獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任；----法律風(fēng)險(xiǎn)：社會(huì)保