售后技術支持工程師的職責內容

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁售后技術支持工程師的職責內容售后技術支持工程師負責對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調與跟進。以下是我整理的售后技術支持工程師的職責內容。

售后技術支持工程師的職責內容1

職責：

1、依據(jù)項目需求，制定項目實施方案和方案，并主導項目執(zhí)行和驗收;

2、負責酒店電視、信息發(fā)布、客房掌握等系統(tǒng)的搭建、調試和驗收;

2、對項目過程進行具體記錄和匯報，總結重點問題，提出改進建議;

3、處理好項目客戶關系，提升客戶滿足度，關心公司提升綜合競爭力;

4、對項目實施后期售后期問題處理，通過電話支持、遠程桌面技術支持或上門服務解決售后問題;

5、其他相關技術支持工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，計算機、電子電氣類相關專業(yè)，1年以上相關工作閱歷;

2、良好的溝通協(xié)調和組織力量，較強的客戶服務意識;

3、有較強的獨立工作力量，以及自我驅動力;

4、有較強的求知欲，有良好的學習力量和動手力量、喜愛IT技術;

5、特別熟識計算機網(wǎng)絡技術，熟識Linux及Android系統(tǒng)，熟識shell腳本，熟識ADB調試;

6、可適應短期出差;

7、有系統(tǒng)集成閱歷或硬件技術閱歷優(yōu)先;

售后技術支持工程師的職責內容2

職責

1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、檢查和測試公司生產(chǎn)的醫(yī)療設備;

3、對故障設備進行修理和更換損壞零件

4、處理客戶反饋，并解決售后技術使用問題

任職資格

1、具有醫(yī)學器械、機械、電氣、自動化、電子等相關專業(yè)中專以上學歷;

2、具有豐富的專業(yè)學問和技術儲備;

3、具有吃苦耐勞、團隊協(xié)作的精神;

4、具有仔細負責的工作態(tài)度;

5、具有討論求新的學習意識;

6、具有良好的溝通力量;

售后技術支持工程師的職責內容3

職責：

1.負責產(chǎn)品安裝調試過程的遠程指導;

2.負責產(chǎn)品在應用過程中消失的軟硬件問題排查與解決;

3.負責產(chǎn)品售后應用過程中的軟件需求分析與功能驗證;

4.負責面對客戶的產(chǎn)品與業(yè)務的技術培訓;

5.負責產(chǎn)品使用問題的收集并準時反饋，做好客戶維系工作。

任職要求：

1.本科及以上學歷，計算機、自動化、通訊電子等相關專業(yè);

2.優(yōu)秀的溝通與表達力量，條理清楚，一般話良好;

3.擅長分析與總結，性格急躁細致，有良好的客戶服務意識;

4.為人正直，責任心強，具備較強的自我管理力量;

5.能適應短期出差。

售后技術支持工程師的職責內容4

職責：

1.負責對客戶的日常設備進行維護，包括服務器、存儲、交換機等設備。

2.對客戶的設備問題進行解答、詢問。

3.對客戶的設備故障進行排錯修理。

4.根據(jù)客戶要求對服務器、存儲、網(wǎng)絡設備進行上架安裝。

5.根據(jù)客戶要求對服務器、存儲等平臺進行搭建。

任職要求：

1.熟識各種品牌的服務器、存儲、交換機等設備安裝調試和故障排錯修理。

2.熟識Windows、有安裝配置閱歷。

3.良好的溝通力量，嚴謹和樂觀的工作態(tài)度。

4.對工作布滿熱忱，急躁和細心。

售后技術支持工程師的職責內容5

職責：

1.負責公司桌面基礎運維及設備日常維護;

2.負責公司內部、外部客戶技術支撐，保障售前、售后服務正常進行;

3.負責公司銷售體系技術培訓相關事宜;

4.負責公司供應商伙伴技術培訓;

5.負責收集客戶提出BUG和需求，進行整理匯總，并提出改善方案;

6.負責公司內部文檔資料收集整理，并準時進行共享;

7.負責對部門內部建設提出合理化建議。

任職要求：

1.大專以及上學歷

2.兩年以上同崗位工