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文檔簡介
大學(xué)生銷售實習(xí)總結(jié)范文
大學(xué)生銷售實習(xí)總結(jié)范文1
時間飛速消逝,我的實習(xí)期也已經(jīng)安穩(wěn)無恙的度過了,我的實習(xí)單位是一家房地產(chǎn)公司,規(guī)模不大,卻也是讓我這個剛?cè)肷鐣那酀髮W(xué)生學(xué)到了不少的東西,這次實習(xí)讓我堅決了自己以后就要從事房地產(chǎn)行業(yè)的決心,短短的三個月,我不僅是看到了自己成熟的一面,還拿到了屬于自己的第一桶金,一下子達(dá)成兩個人生成就,我特別感謝學(xué)校能有頂崗實習(xí)的這一個階段,真的讓我有了一個非常適宜的緩沖期,讓我以后能直接沉著的面對自己的工作崗位了,實習(xí)就是檢驗自身力量的最直接明白的方法。
一、實習(xí)單位簡介
x房地產(chǎn)是坐落在x市x區(qū)的眾多房地產(chǎn)公司中的一家,但是我的直覺告知我這家房地產(chǎn)是眾多房地產(chǎn)公司中有潛力的一家,于是我毅然選擇了它。x地產(chǎn)創(chuàng)立于19x年,是一家存世已久的房地產(chǎn)公司,秉承著“員工工作專心、房屋質(zhì)量放心、客戶住的快樂”的經(jīng)營理念,是一家集極強(qiáng)的分散力、高端業(yè)務(wù)力量、客戶至上的魄力等優(yōu)點為一身的公司,總部位于x省x市,被譽(yù)為中國房地產(chǎn)的前100強(qiáng),總公司的年銷售額度高達(dá)五百億元,是一家上市公司,在全國各地有著將近300家分公司,而我現(xiàn)在就是在其中一家分公司,公司旗下的僅銷售人員就高達(dá)三十四位,且根據(jù)總公司的要求,我們的房地產(chǎn)銷售人員100%的人都是大學(xué)本科以上的學(xué)歷,是一家對銷售的錄用要求這么高的房地產(chǎn)公司。
二、實習(xí)工作簡介
我在公司實習(xí)的崗位是一名房地產(chǎn)銷售,由于我是一名新晉銷售,我的第一個月主要任務(wù)就是先熟識熟識這方圓三十里的樓盤,每一個房間我都需要認(rèn)真的觀看,用本子記錄好優(yōu)缺點、價格以及地點。作為一名銷售,首先我得對我要為客戶推舉的房子了如指掌,這樣才能讓客戶看得到我的專業(yè)性。其次個月我就想盡方法的在找客戶看房,打電話、發(fā)傳單、在網(wǎng)上公布房屋信息,陸間續(xù)續(xù)也有客戶來找我看房,但是由于我的個人銷售力量缺乏,導(dǎo)致客戶都覺得房子不適宜,不是價格上不滿足,就是地段上不滿足,又或者是房間的格局不滿足,老樣子,其次個月照舊是一單沒開,最終在第三個月的時候我遇到了兩個已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,是一對情侶,想在外面租房子住,經(jīng)過我的層層篩選,我最終選擇位于地鐵口的一個房子,他們也是非常的滿足,我也就這樣達(dá)成我熟悉的第一單,拿到了我的第一份提成。
三、實習(xí)的收獲與體會
這三個月的實習(xí)我覺得過得太快了,可以說我的事業(yè)剛剛有點起色,我就要回學(xué)校辦理實習(xí)完成的手續(xù),完畢我的大學(xué)生活,在實習(xí)階段肯定要端正自己的態(tài)度,假如不仔細(xì)的對待自己的工作,那么你在這次的實習(xí)中只會毫無收獲,白白的鋪張三個月的時間,實習(xí)期是我們不行多得的成長時機(jī),肯定要仔細(xì)對待。
大學(xué)生銷售實習(xí)總結(jié)范文2
一、實習(xí)目的或討論目的
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的力量等,尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量,以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能幫忙自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?,投入到自己的工作中?/p>
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會參與工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的根本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。
實習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了特別重要的作用,因此要賜予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化裝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問??恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司安排的任務(wù)。
三、實習(xí)報告總結(jié)及體會
20xx年x月7日到x月19日,我在東方麗人化裝品店進(jìn)展了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的學(xué)問加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟識了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的許多欠缺,讓我深知出身社會,還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的力量。
首先簡潔介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信任的公司,始終以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)展質(zhì)量檢驗,如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營治理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任治理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)展培訓(xùn)。通過對員工的有效鼓勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和制造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或效勞:保健品;化裝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和效勞是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞,本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,究竟書本上的只是一個概念,詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實習(xí)時機(jī),我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比擬瑣碎的事情,但的確體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問嚴(yán)峻缺乏,不能適應(yīng)劇烈的工作要求,像那些實際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作閱歷,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售化裝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟識又生疏的字眼,由于我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)受過許多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的力量:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個布滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信念的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊急的兩個星期的實習(xí)生活完畢了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)完畢后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任,凡事得慎重當(dāng)心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。
大學(xué)生銷售實習(xí)總結(jié)范文3
今年假期,我來到了x公司旗下的一家4s店進(jìn)展實習(xí),擔(dān)當(dāng)?shù)氖瞧囦N售工作。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我信任:既然有新的開頭就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開頭了以后的工作。早上七點半到晚上七點多下班,將近十二小時的漫長工作時間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏敲刻旌芾劭傆X得不能堅持了,但是想到教師教育我們的要有毅力有急躁,我認(rèn)仔細(xì)真的工作,仔認(rèn)真細(xì)學(xué)習(xí),理解住了時間對我的考驗。店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個人都共性友好,我作為新職員放低姿勢仔細(xì)學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。
在開頭工作時我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)根本的專業(yè)用語;跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們常常對我說:要想賣好車,就務(wù)必先學(xué)會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,飛翔在寬闊的天空中,不明白我的目標(biāo)在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,處處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會閱歷呀,從今以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的抱負(fù),苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊談天,仔細(xì)聽他們的觀點看法與閱歷,看他們?nèi)绾闻c顧客溝通。自己想象假如我與顧客溝通就應(yīng)怎樣與顧客溝通呢,我看在眼里,記在心里。在我看來,中國的汽車行業(yè)還有長足的進(jìn)展態(tài)勢,汽車銷售還有寬闊進(jìn)展的空間。在過去的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國汽車流通渠道較為單一,一般都由國有單位掌握、經(jīng)銷,品牌意識極為冷淡。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求。
目前,汽車消費已由公款購車轉(zhuǎn)為私人購車,為適應(yīng)市場的需求以及汽車工業(yè)的高速進(jìn)展,汽車的營銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場、連鎖店、專賣店應(yīng)運而生,4S店也是汽車市場劇烈競爭下的產(chǎn)物。中國汽車市場漸漸成熟,用戶的消費心理也漸漸成熟,用戶需求多樣化,對產(chǎn)品、效勞的要求越來越高,越來越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。
4S店的消失,恰好能滿意用戶的各種需求,它能夠帶給裝備精良、干凈潔凈的修理區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和效勞治理,高度職業(yè)化的氣氛,保養(yǎng)良好的效勞設(shè)施,充分的零配件供給,快速準(zhǔn)時的跟蹤效勞體系。透過4S店的效勞,能夠使用戶對品牌產(chǎn)生信任感,從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4S專賣店正以其獨特的經(jīng)營方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場的所占分額。4S店的經(jīng)營模式使客戶從購車到用車的全過程都能得到良好的效勞,真正實現(xiàn)了以消費者為本的經(jīng)營理念,表達(dá)了汽車品牌的文化氣氛,也樹立了專賣店的形象。
在整個銷售效勞的過程中,我們發(fā)覺了該銷售模式所存在的缺乏之處。首先,對于4S的四大要素而言,重要的無疑是售后效勞這一點,完善的效勞體系能給客戶帶來信任感和安全感,同時也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對于專賣店來說是至關(guān)重要的。雖然從目前來看,4S店的功能是賣車,但從長遠(yuǎn)來看,其更大的功能則就應(yīng)是售后效勞。
在整個汽車獲利過程中,整車銷售、配件、修理的比例構(gòu)造為2:1:4。修理效勞獲利是汽車獲利的主要局部,這對專賣店的重要性也是顯而易見的。國外興旺國家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后效勞。而目前國內(nèi)正好反過來,單單看重了賣車,效勞卻相對落后。
這對于火暴的國內(nèi)汽車銷售市場來說,總有一天修理和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會多于賣車的業(yè)務(wù),沒有區(qū)域規(guī)劃的4S店同樣會面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4S店由于修理部門會產(chǎn)生污染、噪音,不行能在市區(qū)進(jìn)展,越來越多的4S店不得不建在城市邊緣,給汽車的修理和保養(yǎng)帶來了極大的不便,這種沖突目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家猜測,銷售效勞今后就應(yīng)向社區(qū)進(jìn)展,構(gòu)成連鎖的售后效勞體系,快修店將會成為今后的進(jìn)展趨勢。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分思索到了該進(jìn)展趨勢,推出了“限區(qū)域特許連鎖經(jīng)營模式”,其核心資料也是興建大型的4S專營店,但是和別的品牌有所不同的是,將來的4S店在規(guī)劃中還將建立若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費者,并非全部時候都要去4S店,比方換個玻璃、補(bǔ)個胎什么的,而并非必需要到4S店不行。消費者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價的效勞,而此刻許多4S店不僅僅路程遠(yuǎn)而且收費較高。
規(guī)劃要在一個城市必需的區(qū)域內(nèi)進(jìn)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個具有4S功能的“旗艦店”,與次同時,在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店四周的消費潛力到達(dá)必需需求時也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購置力,貼近保有量”的原則,只要有需要就能夠興建,象汽車交易市場、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在這家4S店實習(xí)的幾個月時間里,我有許多覺得值得總結(jié)和快樂的。我熟悉到很多看似簡潔的工作隱藏著超多的學(xué)問是值得思索的,我們不就應(yīng)眼高手低,而這恰恰是我們此刻大學(xué)生的通病。工作的時候要多思索,不但要問別人怎樣做,而且要問問自己為什么會是這樣做為什么要這樣做呢為什么這么做就是好的`而其他的方法不行行反正必需要鉆研,這樣才會有進(jìn)步,才能快速的進(jìn)步。
總之,在此次實習(xí)期間,脫離了學(xué)校的庇護(hù),開頭接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)學(xué)問又獲得了充分的為人處事的社會閱歷。并且明白自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,明白自己以后的路該向哪里走。實習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對我的幫助很大,告知我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對他們的幫助表示感謝!
大學(xué)生銷售實習(xí)總結(jié)范文4
很榮幸我們x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營治理的全體學(xué)生于20xx年來到x市x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回憶這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的教師傅支持和幫忙下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥教師傅們表示誠心的感謝,感謝x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展現(xiàn)的時機(jī)。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的也許部門,有選購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息效勞部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
在不打亂正常的營運工作的狀況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從x-x至x-x。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理安排,也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去爭論。
二、實習(xí)階段的熟悉和學(xué)習(xí)
在剛剛開頭工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個集體里,在店長的關(guān)心下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)學(xué)問和水平,以豐富了自己的閱歷。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是熟悉藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類許多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次根底上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。固然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當(dāng)心,慎重。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的詢問,了解患者的身體狀況,同時向患者具體講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及留意事項,同時也要敬重患者的主觀意見。不同得藥陳設(shè)的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品適合在肯定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必需放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必需每天給藥品保持清潔。使我們熬煉了耐性,熟悉到了做任何工作都要仔細(xì),負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)學(xué)問水平和熟悉
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問,而且還豐富我們的閱歷和積存閱歷。但是還是使我們熟悉到自己的學(xué)識,力量和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努
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