IPMP案例研討5全球經(jīng)銷商大會舉辦項目V10梅修正XXX

IPMP案例研討5全球經(jīng)銷商大會舉辦項目V10梅修正XXX目錄12345項目目標和范圍（陳述人：孫恩華）項目組織結(jié)構(gòu)（陳述人：陳兵）項目進度計劃（陳述人：劉燕）項目資源計劃（陳述人：張丹東）6項目風險管理（陳述人：李靜）7項目收尾和驗收（陳述人：趙俊濤)第一部份項目目標和范圍編制者：孫恩華職務：項目經(jīng)理針對題目：第1題團隊文化團隊口號：顧客虐我千百，我待顧客如初戀。價值觀：人品、隊品、產(chǎn)品，三品合一項目背景、特點及應對策略把案例題目的原背景要展示引用一下的，要不不知道你們在忙什么？作為PM，你的策略太簡單了，能駕馭整個項目嗎？就憑著這兩句話？項目名稱全球經(jīng)銷商大會舉辦項目項目目標5個月內(nèi)完成籌備，費用控制在500萬元以內(nèi)，滿意度高于97%，微信&微博轉(zhuǎn)發(fā)量10萬，瀏覽量50萬；交付物全球經(jīng)銷商大會成功舉辦，有會議滿意度、互聯(lián)網(wǎng)影響度調(diào)研報告和過程文件資料工作描述策劃、實施準備、實施（會議召開）、收尾工作規(guī)范按公司A類接待標準項目費用500萬項目工期2015年03月08日開始–2015年8月24日結(jié)束，總工期共5個月17天項目經(jīng)理審核意見：同意項目描述表PM簽署項目啟動實施準備結(jié)束策劃結(jié)束2015.3.82015.4.82015.6.82015.8.82015.8.24收尾成果交付物：大會成功舉辦，并提供會議滿意度、互聯(lián)網(wǎng)影響度調(diào)研報告和過程文件資料;工期：2015年03月08日開始–2015年08月24日結(jié)束，總工期共5個月17天;會議召開（實施）里程碑時間完成節(jié)點如下：項目目標項目目標項目階段預算組成費用結(jié)構(gòu)組成這個是要展開，詳細描述的，項目利益相關(guān)者（干系人表格）序號干系人分類利益相關(guān)方影響程度處理策略溝通形式溝通頻次責任人1內(nèi)部公司高層★★★★★積極溝通、獲取資源定期匯報項目執(zhí)行進度及成果前期每周,后期每月項目經(jīng)理2職能部門負責人★★積極拉攏，放大利益進度追蹤及時項目控制經(jīng)理3團隊成員★★積極拉攏，放大利益進度追蹤每周項目經(jīng)理4外部經(jīng)銷商高層★★★積極拉攏，放大利益積極溝通，實時交流前期每周,后期每月項目控制經(jīng)理5經(jīng)銷商其它成員★積極拉攏，放大利益積極溝通，實時交流每周項目計劃經(jīng)理PM得有全面駕馭力??！3/11/20249第二部份組織與團隊管理計劃編制者：陳兵職務：項目主管針對題目：第2題13【公司介紹】【團隊分工】目錄崗位職責描述責任分配矩陣4【工作機制】公司業(yè)務團隊分工圖溝通制度決策機制公司組織構(gòu)架2【項目組織分析】項目特點、難點及處理策略項目組織形式公司介紹公司組織構(gòu)架：直線職能式公司業(yè)務：從事高端廚電的設(shè)計、批量生產(chǎn)和制造，國內(nèi)市場占有率第一，同時海外業(yè)務也順利擴展到馬來西亞、泰國、美國等國家。項目特點、難點：項目組織分析處理策略：團隊成員要求專業(yè)全面重要崗位為全職，骨干兼職人員的到崗要求明確保證人員的穩(wěn)定性，不可隨意更換組織形式合理組織形式合理化，團隊成員職責分工清晰項目組織形式扁平化，提高溝通效率爭取公司領(lǐng)導支持由分管銷售的副總級相關(guān)部門領(lǐng)導成立領(lǐng)導小組銷售部門經(jīng)理任項目經(jīng)理PM、骨干全職項目周期緊，對公司未來發(fā)展意義重大；參與人員來全球，人員的安排協(xié)調(diào)困難；多語種的交流，會議達成的效果比較難衡量；強矩陣式項目組織形式項目組織分析項目協(xié)調(diào)項目崗位姓名具體職責項目經(jīng)理孫恩華全面控制項目全過程，負責各項工作的決策。項目主管陳兵協(xié)助項目經(jīng)理處理各階段工作，并負責部分方案設(shè)計工作計劃主管劉燕負責項目進度計劃制定計劃控制主管趙俊濤負責項目進度管控費用主管張丹東負責項目費用計劃制定及后期費用管控風險主管李靜負責項目風險控制的相關(guān)工作崗位職責描述表團隊分工團隊分工崗位職責描述表主要任務任務名稱責任人任務編碼任務任務編碼具體任務銷售部采購部市場部人事部IT部總裁辦項目經(jīng)理

孫恩華張丹東李靜劉燕陳兵趙俊濤110策劃111方案策劃SCFCCJ112宣傳策劃SCFC

J113團隊策劃SCFC

J114場地策劃SCF

CJ120實施準備121確定宣傳方案SCFC

J122確定團隊SCFCCJ123確定與會人員SCCF

J124確定場地SFC

CJ125確定會議議程S

F

CJ130實施131場地搭建SF

CJ132安保后勤SFC

CJ133廣告宣傳SCF

J134會議召開SCF

CJ140收尾141與會人員反饋跟進SCF

CJ142活動總結(jié)SCFCCJ150項目管理160項目管理F

圖例：

F負責S審批J監(jiān)督協(xié)調(diào)C參與

工作機制各子模塊負責人負責相關(guān)工作內(nèi)容的開展并決策；項目經(jīng)理全面負責制，具有最終裁決權(quán)。（一）決策機制工作機制（二）溝通機制主要溝通制度要求負責參加發(fā)送周例會制度項目進展匯報及問題解決項目經(jīng)理項目成員項目成員和主要利益相關(guān)者例外制度項目變更/突發(fā)問題解決項目經(jīng)理/專項工作負責人問題相關(guān)者項目經(jīng)理、副經(jīng)理、問題相關(guān)者專項匯報專項問題項目經(jīng)理專項工作負責人公司領(lǐng)導、重要利益相關(guān)者例會制度、專題會議制度、月報制度結(jié)論在公司正常業(yè)務開展的情況下，從各個職能部門優(yōu)先抽調(diào)了有經(jīng)驗的尤其是懂各種外語的熟悉業(yè)務的人員骨干，適宜執(zhí)行此項目的項目組成員，圓滿完成了項目的組織架構(gòu)及人員分工。通過有效溝通交流，在規(guī)定的時間內(nèi)的達成了所有的工作目的。增進了相互的了解和磨合，在今后開展類似活動中能夠更好的配合。形成了針對大型活動的的專業(yè)項目管理團隊，積累了豐富的經(jīng)驗，有效展現(xiàn)了公司形象。漂亮！至少PPT簡潔明了，思路清晰，邏輯縝密，方法強大，挺逼真的！第三部份進度計劃管理編制者：劉燕職務：計劃主管針對題目：第3題12【項目里程碑計劃】【項目的工作分解】目錄工作分解結(jié)構(gòu)圖3【項目的進度計劃】項目工作關(guān)系表網(wǎng)絡計劃圖計劃甘特圖4【注意事項】責任分配矩陣3/11/2024

項目里程碑計劃1.進度控制目標：滿足項目總工期不超過22周確保會議在8月8日準時召開。2.滿足項目里程碑計劃如下：3/11/202422項目的工作分解WBS項目的進度計劃項目責任分配矩陣責任分配矩陣RAM編號工作名稱銷售部總裁辦市場部采購部法務部IT部孫恩華（PM）趙俊濤李靜張丹東劉燕陳兵110策劃

111方案策劃SCFCCC112宣傳策劃SCFCCC113安保、后勤團隊策劃SCFCCC114場地策劃SCFCCC120組織

121邀請與會人員SFCCCC122編制會議議程SFCCCC123媒體簽約SCCFCC124安保、后勤團隊組建SCCCCF125場地選址SCCFCC130實施

131場地搭建SFCCCC132安保、后勤服務SFCCCC133廣告宣傳SCFCCC134會議召開SCFCCC140結(jié)束

141與會人員反饋跟蹤SCCCFC142活動總結(jié)SCFCCC150項目管理FCCCCC

表中：F--負責C--參加S--審批

3/11/2024項目的進度計劃項目任務工作關(guān)系表項目任務工作關(guān)系表工作代碼代號任務名稱工期（周）緊前工作搭接關(guān)系111A方案策劃3——

112B宣傳策劃2A

113C安保、后勤團隊策劃2B

114D場地策劃2C

121E邀請與會人員2D

122F編制會議議程2ESS1123G媒體簽約2D

124H安保、后勤團隊組建2D

125I場地選址3DFS2131J場地搭建5I

132K安保、后勤服務1HJ

133L廣告宣傳1GJ

134M會議召開1FJ

141N與會人員反饋跟蹤1KLM

142O活動總結(jié)1N

3/11/202425雙代號網(wǎng)絡計劃圖3/11/202426單代號網(wǎng)絡計劃圖3/11/2024273/11/202428第四部份資源、費用計劃編制者：職務：財務經(jīng)理針對題目：第4題3/11/20242912【資源計劃】【費用計劃】目錄例：人力資源計劃人力資源甘特圖人力資源負荷圖費用甘特圖費用負荷圖費用累計圖3【費用小結(jié)】整體費用計劃3/11/202430資源計劃計劃目標：為了項目的時間進度計劃按照預期執(zhí)行，在資源方面給予配套計劃，使費用能夠滿足項目目標需求任務分析特點：面對復雜市場，因此要進行多維度費用投入方向，執(zhí)行過程中嚴格控制費用支出難點：對目標市場不夠了解、外部利益相關(guān)者數(shù)量多、復雜、費用控制難度大對策：合理分配、合理利用、加強溝通給各組此處類同甚多！要針對你這個項目的資源費用計劃這個任務的特點、難點。不要泛泛的說成整個項目的3/11/202431整體費用預算單位：萬元科目預算金額比例人工費用439%廣告投入24749%活動費用10020%地場費用5010%管理費用204%風險金408%合計500100%3/11/202432人力資源計劃表職務費用設(shè)計人員200元/天宣傳人員100/天行政人員150元/天管理人員200元/天人力資源總預算:43萬元人力費用：(天/元）人力資源計劃表工作編碼任務名稱資源名稱資源數(shù)量/人工期/工作日工期/工作周工作量/人工日110策劃

111方案策劃設(shè)計人員10102100112宣傳策劃宣傳人員105150113團隊策劃行政人員105150114場地策劃設(shè)計人員105150120實施準備

121確定宣傳方案行政人員10153150122確定團隊行政人員55125123確定與會人員行政人員510250124確定場地行政人員10153150125確定會議議程行政人員510250130實施

131場地搭建設(shè)計人員20204400132安保后勤行政人員20102200133廣告宣傳行政人員105010500134會議召開行政人員35115140收尾

141與會人員反饋跟蹤宣傳人員510250142活動總結(jié)行政人員65130180項目管理管理人員6115236903/11/202433人力資源甘特圖根據(jù)項目推進情況制定各種人力資源甘特圖工作編碼任務名稱資源名稱時間安排（周）123456789101112131415161718192021222324110策劃

111方案策劃設(shè)計人員

112宣傳策劃宣傳人員

113團隊策劃行政人員

114場地策劃設(shè)計人員

120實施準備

121確定宣傳方案行政人員

122確定團隊行政人員

123確定與會人員行政人員

124確定場地行政人員

125確定會議議程行政人員

130實施

131場地搭建設(shè)計人員

132安保后勤行政人員

133廣告宣傳行政人員

134會議召開行政人員

140收尾

141與會人員反饋跟蹤宣傳人員

142活動總結(jié)行政人員

180項目管理管理人員

3/11/202434費用負荷圖3/11/202435費用累計圖單位：萬元3/11/202436由于項目工期短，涉及費用面廣、項目群管理復雜，可能會發(fā)生緊急情況，有可能導致風險準備金不夠用，所以要對費用各種因素進行嚴格監(jiān)控和管理

費用管理是個綜合管理，平衡了成本、技術(shù)、進度等要素，在整個項目管理中意義重大.費用計劃小結(jié)項目涉及費用較大，費用支出不均衡，可能會發(fā)生緊急情況，因此涉及風險準備金。經(jīng)過科學的資源計劃和費用管控，平衡各要素，達到資源控制目標和費用控制目標?？梢愿媱澞繕嘶仡櫼幌?，比對，說明你行！3/11/202437第六部份風險管理計劃編制者：李靜職務：風控經(jīng)理（市場部）針對題目：第6題3/11/20243812【風險管理的目標】【風險管理過程】目錄3【成果小結(jié)】項目目標風險管理目標風險管理政策風險識別風險衡量風險應對風險跟蹤3/11/202439風險管理的目標項目目標項目總費用：500萬元項目起止時間：2015年3月8日-2015年8月22日風險目標項目資金有限，項目時間短，利益相關(guān)方眾多，且對品牌影響重大。因此需要完善的風險控制計劃，爭取不動用風險準備金（40萬元）。項目費用風險控制目標：項目費用不超過460萬元，風險金準備40萬項目進度風險控制目標：會議在2015年8月8日順利召開；項目于8月22日順利關(guān)閉項目質(zhì)量風險控制目標：與會人員滿意度＞90%3/11/202440風險管理政策風險效益等級損失程度

＜2w2-5w5-10w＞10w1級2級3級4級輕微

次要

嚴重

災難性

發(fā)生頻率

＞80%A極有可能

A1A2A3A450%-80%B偶爾發(fā)生

B1B2B3B420%-50%C不太可能

C1C2C3C4＜20%D幾乎不可能

D1D2D3D4風險代號風險程度應對措施A3/A4/B4高風險必須排除A1/A2/B1/B2/B3/C2/C3/C4/D3/D4中風險應當制定措施，使風險得到充分控制C1/D1/D2低風險可以接受應給出風險喜好的態(tài)度3/11/202441風險管理政策風險等級責任人處理機制高風險PMPM及項目成員全體會議決策處理，并報公司審批備案。中風險風控經(jīng)理風控經(jīng)理跟蹤應對，定期反饋匯報低風險項目成員全體項目成員負責各自工作領(lǐng)域的風險跟蹤處理3/11/202442風險管理政策風險效益值代號損失程度代號1234輕微

次要

嚴重

災難性

發(fā)生頻率代號

A極有可能

A1A2A3A4B偶爾發(fā)生

B1B2B3B4C不太可能

C1C2C3C4D幾乎不可能

D1D2D3D4風險代號風險關(guān)注度應對措施A3/A4/B4重點關(guān)注必須排除A1/A2/B1/B2/B3/C2/C3/C4/D3/D4關(guān)注度高應當制定措施，使風險得到充分控制C1/D1/D2關(guān)注度低可以接受又來一遍？3/11/202443風險管理過程風險識別表風險評估表風險應對計劃風險跟蹤表3/11/202444序號風險事件風險類別1項目費用超額資金風險2國家政策、政治因素影響政策風險3天氣、氣候影響導致場地變更自然風險4現(xiàn)場踩踏事件安全風險5跨國文化沖突、溝通困難滿意度6媒體負面報道宣傳風險7現(xiàn)場核心工作人員缺席管理風險8跨國與會嘉賓生活習慣差異滿意度風險識別-項目成員頭腦風暴3/11/202445風險衡量-風險評估表序號風險事件風險類別發(fā)生頻率損失大小風險代號風險等級1項目費用超額資金風險50%-80%5-10wB3中2國家政策、政治因素影響政策風險＜20%＞10wD4高3天氣、氣候影響導致場地變更自然風險＞80%2-5wA2中4現(xiàn)場踩踏事件安全風險50%-80%5-10wB3中5跨國文化沖突、溝通困難滿意度20%-50%5-10wC3中6媒體負面報道宣傳風險20%-50%＞10wC4中7現(xiàn)場核心工作人員缺席管理風險＜20%2-5wD2低8跨國與會嘉賓生活習慣差異滿意度50%-80%5-10wB3中好復雜！跟前面的風險衡量政策是什么關(guān)系？3/11/202446風險應對計劃序號風險事件風險類別風險等級風險應對舉措1項目費用超額資金風險中嚴格管控費用支出，每周跟蹤反饋2國家政策、政治因素影響政策風險高隨時關(guān)注國家政策及政治動向，評估對項目的影響，必要時提交高層決策3天氣、氣候影響導致場地無法使用自然風險中及時關(guān)注天氣預報，獲取準確天氣信息；場地備選方案4現(xiàn)場踩踏事件安全風險中安全培訓，安全設(shè)施，加強現(xiàn)場安保5跨國文化沖突、溝通困難滿意度中雇傭多國翻譯，提前了解參與國風俗文化，制定會議流程6媒體負面報道宣傳風險中媒體公關(guān)7現(xiàn)場核心工作人員缺席管理風險低每個核心崗位工作人員準備2個后備人員8跨國與會嘉賓生活習慣差異滿意度中提前了解參與嘉賓生活習慣，針對性安排又來一遍？3/11/202447序號風險事件風險類別風險等級風險應對舉措跟蹤日期跟蹤結(jié)果應對方案1項目費用超額資金風險中嚴格管控費用支出，每周跟蹤反饋

2國家政策、政治因素影響政策風險高隨時關(guān)注國家政策及政治動向，評估對項目的影響，必要時提交高層決策

3天氣、氣候影響導致場地無法使用自然風險中及時關(guān)注天氣預報，獲取準確天氣信息；場地備選方案

4現(xiàn)場踩踏事件安全風險中安全培訓，安全設(shè)施，加強現(xiàn)場安保

5跨國文化沖突、溝通困難滿意度中雇傭多國翻譯，提前了解參與國風俗文化，制定會議流程

6媒體負面報道宣傳風險中媒體公關(guān)

7現(xiàn)場核心工作人員缺席管理風險低每個核心崗位工作人員準備2個后備人員

8跨國與會嘉賓生活習慣差異滿意度中提前了解參與嘉賓生活習慣，針對性安排

風險跟蹤3/11/202448成果小結(jié)序號風險事件風險類別風險等級風險應對舉措跟蹤日期跟蹤結(jié)果應對方案3天氣、氣候影響導致場地無法使用自然風險中及時關(guān)注天氣預報，向權(quán)威機構(gòu)獲取準確天氣信息；場地備選方案5月25日根據(jù)最新買到的天氣預報情況，8月8日本地為雷雨天氣，無法在原來的室內(nèi)場地進行選用備選場地方案，由原室外場地改為室內(nèi)項目截至目前，各項工作進展順利，并且根據(jù)已建立的風險管理系統(tǒng)，成功識別和應對了該項目的自然風險，避免了臨時變更場地帶來的損失！核對表是這樣的嗎？3/11/202449第七部份項目進度控制編制者：趙俊濤職務：計劃控制主管針對題目：第7題3/11/202450目錄項目控制方案項目控制工具和方法項目實際執(zhí)行差異和處理方法3/11/2024項目目標時間費用質(zhì)量時間：3月8日-8月8日質(zhì)量：議程飽滿,內(nèi)容精彩,有高度影響力和滿意度,無安全事故費用：總體控制在500萬以內(nèi)3/11/2024項目控制特點介紹項目特點項目范圍廣,涉及人員多,任務重項目時間較緊,且費用有限項目控制方案目標1：控制和項目執(zhí)行相關(guān)的所有因素，確保項目達成2：滿足項目質(zhì)量、費用、時間三重約束是控制任務的特點和難點，非整個項目的3/11/2024項目計劃控制圖目標計劃執(zhí)行探查分析糾偏交付控制步驟和方法探查立體的可視化報表溝通/會議/協(xié)調(diào)2.分析前鋒線法掙值法3.糾偏依照實際偏差決定采用的方法費用控制進度追趕(加班/并行/交叉作業(yè)等)以此圖來說明計劃控制系統(tǒng)！3/11/202454項目控制計劃目標制定項目計劃和執(zhí)行執(zhí)行每周確認實際進度確認實際和計劃差異采取糾正措施交付項目執(zhí)行狀態(tài)報告項目里程碑關(guān)鍵節(jié)點檢查報告任務完成報告重大突發(fā)事件報告進度執(zhí)行狀態(tài)評估項目糾偏實施方案3/11/202455項目控制計劃-匯總報告名稱提交時間報告使用方式項目執(zhí)行狀態(tài)報告每周二周例會宣導全體知曉關(guān)鍵節(jié)點檢查報告關(guān)鍵節(jié)點時間后一天內(nèi)雙周會議宣導全體知曉任務完成報告規(guī)定任務完成時間一天內(nèi)通知項目組成員重大突發(fā)事件報告隨時發(fā)生召集會議討論解決方案3/11/202456項目控制指