第1章管理心理學(xué)的對(duì)象任務(wù)和方法

11三月2024第1章管理心理學(xué)的對(duì)象、任務(wù)和方法心理學(xué)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面……工業(yè)心理經(jīng)濟(jì)心理投資心理消費(fèi)心理……聯(lián)系方式：zengtuo@技術(shù)系統(tǒng)社會(huì)系統(tǒng)3/11/20242教育科學(xué)院曾拓教材與參考資料教學(xué)用書:俞文釗，管理心理學(xué)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2012，4參考用書:《管理心理學(xué)》劉永芳著清華大學(xué)出版社2008.1《管理心理學(xué)》王重鳴主編人民教育出版社2001.3《管理心理學(xué)》盧盛忠主編第三版

浙江教育出版社2004.2《管理心理學(xué)》廖明明主編中國物資出版社1995.6《管理心理學(xué)》朱永新主編高等教育出版社2002.7《管理心理學(xué)》孔祥勇主編高等教育出版社2001.5《管理心理學(xué)》汪雪興主編第二版上海交通大學(xué)出版社2004.7《管理心理學(xué)》蘇東水著第四版復(fù)旦大學(xué)出版社2002.4《管理心理學(xué)》

朱國定著上海教育出版社

2002.《工業(yè)與組織心理學(xué)-心理學(xué)與現(xiàn)代社會(huì)的工作》，杜安舒爾茨著，時(shí)勘等譯.中國輕工業(yè)出版社，2004年版。3/11/20243教育科學(xué)院曾拓章序內(nèi)容學(xué)時(shí)理論第一章管理心理學(xué)的對(duì)象、任務(wù)、方法2第二章管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)3第三章管理心理學(xué)的跨文化研究3第四章個(gè)性心理與管理2第五章激勵(lì)理論與管理（上）－綜合、強(qiáng)化、內(nèi)容型激勵(lì)理論3（含討論課1學(xué)時(shí)）第六章激勵(lì)理論與管理（下）－過程激勵(lì)理論3（含討論課1學(xué)時(shí)）第七章員工心理健康2第八章群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)2第九章領(lǐng)導(dǎo)心理2第十章領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧2第十一章組織心理與管理（上）－學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐3（含討論課1學(xué)時(shí)）第十二章組織心理與管理（下）－學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐3（含討論課1學(xué)時(shí)）另外，考試2學(xué)時(shí)，機(jī)動(dòng)2學(xué)時(shí)4合計(jì)343/11/20244教育科學(xué)院曾拓第1章管理心理學(xué)的對(duì)象、任務(wù)、方法3/11/20245教育科學(xué)院曾拓通過本章學(xué)習(xí)，期望我們能夠:知曉管理心理學(xué)的基本體系。對(duì)管理心理學(xué)的歷史淵源有大概了解。掌握管理心理學(xué)的研究對(duì)象與主要內(nèi)容。掌握管理心理學(xué)的主要研究方法?！璍EARNINGOBJECTIVES3/11/20246教育科學(xué)院曾拓第1章管理心理學(xué)的對(duì)象、任務(wù)、方法1.1管理心理學(xué)的發(fā)展1.2管理心理學(xué)的對(duì)象與內(nèi)容1.3管理心理學(xué)的任務(wù)1.4管理心理學(xué)的研究方法3/11/20247教育科學(xué)院曾拓心理學(xué)與社會(huì)

心理學(xué)與管理3/11/20248教育科學(xué)院曾拓心理學(xué)的體系普通心理學(xué)

認(rèn)知心理學(xué)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)

教育心理學(xué)

發(fā)展心理學(xué)

臨床心理學(xué)管理心理學(xué)消費(fèi)心理學(xué)投資心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)……3/11/20249教育科學(xué)院曾拓1.1管理心理學(xué)的發(fā)展3/11/202410教育科學(xué)院曾拓管理的歷史>6000年管理的歷史，由來已久，據(jù)認(rèn)為，人類進(jìn)行有效管理的歷史，可能已經(jīng)超過6千年。埃及的金字塔、中國的長城，其宏偉的建設(shè)規(guī)模都是古人杰出的管理和組織能力的有力證明。3/11/202411教育科學(xué)院曾拓現(xiàn)代管理理論的演變知識(shí)管理理論（20世紀(jì)90年代以后）

企業(yè)再造理論（20世紀(jì)80年代-90年代）戰(zhàn)略管理為主的組織理論（20世紀(jì)60－8０年代）行為科學(xué)和管理理論叢林（20世紀(jì)30－６０年代）古典管理理論的形成（20世紀(jì)初-30年代）

21世紀(jì)20世紀(jì)3/11/202412教育科學(xué)院曾拓古典管理理論的形成（20世紀(jì)初-30年代）美國、法國、德國分別誕生了具有奠基地位的管理大師科學(xué)管理之父——泰勒（F.W.Taylor）管理理論之父——法約爾（H.Fayol）組織理論之父——馬克思韋伯點(diǎn)評(píng)：泰勒制參與式管理首次提出領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力要與員工分享PeterDrucker認(rèn)為對(duì)20世紀(jì)影響最大的兩種哲學(xué)，一是馬克思主義，另一種就是泰勒制古典管理理論側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問題，對(duì)人的心理因素考慮較少或根本不考慮3/11/202413教育科學(xué)院曾拓科學(xué)管理泰勒制法約爾的管理思想組織管理理論基層人員操作分析、組織原則和監(jiān)督高層的管理原則計(jì)劃、不同層次之間的協(xié)調(diào)等直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)3/11/202414教育科學(xué)院曾拓行為科學(xué)和管理理論叢林（20世紀(jì)30－６０年代）背景：上世紀(jì)２０年代末到３０年代，經(jīng)濟(jì)危機(jī)，美國的羅斯福政府對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)行管制，管理學(xué)者和企業(yè)家不得不注重“硬件以外”造成企業(yè)效率下降的影響因素行為科學(xué)產(chǎn)生霍桑實(shí)驗(yàn)馬斯洛（Ａ.Ｈ.Ｍaslow）的需要層次理論赫茲伯格(F.Herzberg)的雙因素理論麥格雷戈(D.M.McGregor)的Ｘ理論—Ｙ理論超Ｙ理論20世紀(jì)40-60年代，除了行為科學(xué)之外，其他角度的管理理論也獲得了空前的發(fā)展巴納德

為代表的社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派西蒙為代表的決策學(xué)派德魯克（P.F.Drucker）為代表的經(jīng)驗(yàn)（案例）學(xué)派全面質(zhì)量管理SIXSIGMALeanManufacture3/11/202415教育科學(xué)院曾拓戰(zhàn)略管理為主的組織理論（20世紀(jì)60－8０年代）背景：美國經(jīng)濟(jì)面臨石油危機(jī) 遇到迅速崛起的日本和歐洲的挑戰(zhàn)（例子日本企業(yè)買下美國

摩托羅拉）科技競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈 管理界開始重點(diǎn)研究如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境，謀求企業(yè)的生存和發(fā)展并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 軍事學(xué)的戰(zhàn)略概念被引入管理

安索夫的《公司戰(zhàn)略》1965開創(chuàng)先河《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》

現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成邁克爾

波特

的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》

理論高峰3/11/202416教育科學(xué)院曾拓企業(yè)再造理論

（20世紀(jì)80年代-90年代）背景：適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境邁克爾

哈默（MHammer）與錢皮（J.Champy）《再造企業(yè)——管理革命的宣言》現(xiàn)代企業(yè)普遍毛病“大企業(yè)病”——應(yīng)變能力差企業(yè)再造的首要任務(wù)是BPR業(yè)務(wù)流程重組BPR實(shí)施的兩大基礎(chǔ)：現(xiàn)代信息技術(shù)

高素質(zhì)的人才3/11/202417教育科學(xué)院曾拓知識(shí)管理理論

（20世紀(jì)90年代以后）學(xué)習(xí)型組織 -企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快更好的能力

《第五項(xiàng)修煉》-成功的公司是能夠有效學(xué)習(xí)的公司

《長壽公司》虛擬組織圍繞核心能力，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與全球企業(yè)進(jìn)行互利互補(bǔ)的合作縮短從“觀念到現(xiàn)金流”的周期靈活的“虛擬組織”可避免環(huán)境的變動(dòng)給組織帶來的沖擊

3/11/202418教育科學(xué)院曾拓心理學(xué)社會(huì)學(xué)人類學(xué)社會(huì)心理學(xué)政治學(xué)學(xué)習(xí)、激勵(lì)、個(gè)性、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)工作滿意決策、態(tài)度測(cè)量工作設(shè)計(jì)、工作壓力群體動(dòng)力學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、溝通、權(quán)力、沖突正式組織、官僚主義、組織變革、組織文化行為改變、態(tài)度改變溝通、群體決策價(jià)值觀比較、態(tài)度比較、跨文化分析組織文化組織環(huán)境沖突、組織內(nèi)政治權(quán)力個(gè)體群體組織系統(tǒng)組織行為的研究行為科學(xué)貢獻(xiàn)分析單位返回3/11/202419教育科學(xué)院曾拓1.2管理心理學(xué)的對(duì)象與內(nèi)容3/11/202420教育科學(xué)院曾拓管理是指一定組織中的管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以充分利用各種資源，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一系列社會(huì)活動(dòng)過程。1、什么叫管理？3/11/202421教育科學(xué)院曾拓管理管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)管理活動(dòng)的中心是組織管理的基本對(duì)象是人管理的實(shí)施是通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這些活動(dòng)進(jìn)行的3/11/202422教育科學(xué)院曾拓2、什么是管理心理學(xué)？管理心理學(xué)是研究組織中人的心理活動(dòng)規(guī)律，并運(yùn)用這些規(guī)律改進(jìn)管理工作，充分調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。其研究重點(diǎn)是組織管理中具體的社會(huì)、心理現(xiàn)象，以及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的具體心理活動(dòng)規(guī)律。3/11/202423教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)是工業(yè)心理學(xué)的一個(gè)重要分支，也是心理學(xué)與管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的交叉。在美國的管理協(xié)會(huì)中有一個(gè)分會(huì)，工業(yè)心理學(xué)中也有分會(huì)。目前的跨文化管理研究就體現(xiàn)了管理心理學(xué)的很多思想。西部電器、寶潔、at&t都從心理咨詢公司雇用心理學(xué)家。3/11/202424教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的其它定義

“有關(guān)組織情景中個(gè)體、群體和組織管理行為的理解、解釋、預(yù)測(cè)和變化規(guī)律，以便改進(jìn)和提高工作生活質(zhì)量和管理效能的學(xué)科”。

“是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體、組織以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，并應(yīng)用這些知識(shí)來改善組織的有效性?！盧obbins3/11/202425教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的研究內(nèi)容個(gè)體心理研究群體心理研究領(lǐng)導(dǎo)心理研究組織心理研究返回3/11/202426教育科學(xué)院曾拓1.3管理心理學(xué)的任務(wù)返回提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、提高人的健康水平與生產(chǎn)、生活質(zhì)量、完善有關(guān)理論等3/11/202427教育科學(xué)院曾拓1.4管理心理學(xué)的研究方法3/11/202428教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)研究的層次范圍個(gè)體群體組織社會(huì)集合集合集合領(lǐng)導(dǎo)行為組織行為行為群體個(gè)體行為環(huán)境環(huán)境3/11/202429教育科學(xué)院曾拓個(gè)體群體組織組織行為學(xué)的研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)激勵(lì)人格知覺培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)有效性工作滿意度個(gè)體決策行為改變工作生活質(zhì)量組織公民行為工作家庭沖突績效評(píng)估態(tài)度員工選聘工作設(shè)計(jì)工作壓力態(tài)度改變?nèi)后w動(dòng)力學(xué)工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)溝通權(quán)力與政治沖突群體溝通群體過程群體決策正式組織理論組織變革組織設(shè)計(jì)組織文化比較價(jià)值觀跨文化分析管理心理學(xué)研究的整體模式

3/11/202430教育科學(xué)院曾拓

管理心理學(xué)的研究方法目前，管理心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科還不夠成熟，這不僅表現(xiàn)為學(xué)科理論體系不盡合理，也表現(xiàn)為方法論的蒼白無力。一、管理心理學(xué)研究的基本原則基本原則就是指管理心理學(xué)研究必須遵照的指導(dǎo)思想。（一）客觀研究與理論指導(dǎo)相結(jié)合的原則（二）科際整合與系統(tǒng)探討相結(jié)合的原則（三）繼承、引進(jìn)與改造、創(chuàng)新相結(jié)合的原則二、管理心理學(xué)研究的主要方法心理學(xué)的研究方法有多種分類標(biāo)準(zhǔn)。從研究的性質(zhì)，可以把管理心理學(xué)研究的方法分為經(jīng)驗(yàn)研究、實(shí)驗(yàn)研究和測(cè)驗(yàn)研究三種。

3/11/202431教育科學(xué)院曾拓

經(jīng)驗(yàn)研究，它是指在不對(duì)事物加以干涉和控制的前提下，獲得關(guān)于事物發(fā)展、變化的資料，并從中提煉出規(guī)律性的東西最常用的就是個(gè)案研究。實(shí)驗(yàn)研究是在人為干涉與控制的條件下，通過操縱與控制影響事物發(fā)展的條件，以引起被試某種心理現(xiàn)象并發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律性的方法。