體系部績效考核制度

XXX有限公司文件編號SMD-WI-012版本A0類別體系部績效考核制度生效日期2020-10-26工作文件頁次PagePAGE1ofNUMPAGES7體系部績效考核制度制定部門制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期體系部文件發(fā)行欄□采購部□PMC部□工程部□設(shè)計&開發(fā)部□固態(tài)成型部□液態(tài)成型部□注塑部□加工部□噴涂部□AP中心□品管部□物管部□工模部□人力資源部□信息資訊部□市場部□體系部□管理者代表□總經(jīng)辦□總裁辦□財務(wù)部□其他：1.0目的為了持續(xù)良好完成公司對體系部的各項工作任務(wù)，對各職位人員集合崗位職責(zé)說明的要求，樹立公平、公正和客觀的績效考核方案。使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可，并本著激勵員工的工作熱情和積極性，為建立和完善公司薪酬福利管理系統(tǒng)，特制訂本制度。2.0適用范圍2.1新入職人員試用期績效考核及滿試用期轉(zhuǎn)正式員工；2.2在職人員的績效考核，為當(dāng)年年終考核提供依據(jù)；2.3公司認(rèn)定的其他情形考核。3.0定義3.1績效考核：績效考核（performanceexamine），是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。4.0權(quán)責(zé)4.1總裁辦CEO：負(fù)責(zé)對體系部經(jīng)理及運行工作的總體的績效考核；4.2體系部經(jīng)理：負(fù)責(zé)對體系部各職位人員的績效考核。4.3體系部工程師、文控專員：負(fù)責(zé)依本職工作職責(zé)說明要求完成各項工作任務(wù)和目標(biāo)。5.0績效考核細(xì)則5.1績效考核對象5.1.1依體系部組織架構(gòu)和崗位職責(zé)說明，對各職位人員進(jìn)行績效考核；5.1.2對新入職人員試用期進(jìn)行績效考核；5.1.3對在職人員進(jìn)行績效考核。5.2績效考核頻率5.2.1各職位人員每月進(jìn)行一次績效考核，每個月10號前完成上月的考核；5.2.2每月對績效考核的成績進(jìn)行內(nèi)部會議方式公示，使各崗位人員了解績效考核的結(jié)果，為后續(xù)工作展開相應(yīng)的指導(dǎo)方向。5.2.3新入職人員轉(zhuǎn)正考核依月績效考核成績做《職級考核表》，作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。5.2.4在職人員每年年終依月績效考核成績做《年度考核表》，作為年度績效考核獎勵的依據(jù)。5.3績效考核的的內(nèi)容5.3.1績效考核包括兩大部分，即：業(yè)績考核和行為考核，現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況，即過分強調(diào)了業(yè)績，而忽略了對行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個問題：業(yè)績做得越好的員工，越不遵守紀(jì)律，越不尊重游戲規(guī)則，這種員工在企業(yè)在力發(fā)展的過程中，將成為企業(yè)的阻礙，一旦被提拔成管理人員，影響就更大了。因此，考核員工的業(yè)績和行為一般分為四種情況：達(dá)成目標(biāo)績效考核本質(zhì)上是一種過程管理，而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指示，為不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。挖掘問題績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過程，體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié)，包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效要求達(dá)成、績效實施修正、績效面談、績效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán)，這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題的過程。分配利益與利益不掛鉤的考核是沒有意義的，員工的工資一般都會為兩個部分：固定工資和績效工資?？冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關(guān)，所以一說起考核，員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。捉進(jìn)成長績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題，找到差距進(jìn)行提升，最后達(dá)到雙贏。5.3.2體系部崗位人員績效考核方案A、體系經(jīng)理績效考核方案B、體系工程師績效考核方案序號考核項目考核詳細(xì)說明備注1出勤情況出勤率低，經(jīng)常遲到、早退現(xiàn)象；事假3天以上出勤率低，偶有遲到、早退現(xiàn)象；事假3天以內(nèi)出勤率一般、無遲到、早退現(xiàn)象；事假1天以內(nèi)出全勤，積極工作，從不遲到、早退、事假01232工作態(tài)度接受工作任務(wù)講價錢，責(zé)任心較差，工作拖拉，缺乏主動性，敷衍了事，有時推脫責(zé)任（低于70%態(tài)度端正)接受工作任務(wù)一般無推脫責(zé)任（70%-85%內(nèi)態(tài)度端正)對工作有一定的責(zé)任心，工作要求不高，不夠主動，辦事有欠扎實（85%-99%內(nèi)態(tài)度端正)工作中搶挑重?fù)?dān)，有極強責(zé)任心，嚴(yán)格要求，積極主動完成各項任務(wù)（99%或以止態(tài)度端正）01233工作質(zhì)量工作懶散，各項業(yè)務(wù)不能按要求保質(zhì)完成，70%以下工作事項不合格。工作一般，不突出，各項業(yè)務(wù)不能按要求保質(zhì)完成，產(chǎn)品70%-80%工作事項合格工作認(rèn)真，各項任務(wù)完成較好，80%-95%工作事項合格工作認(rèn)真，各項任務(wù)完成極其出色，95%以上工作事項合格01234工作任務(wù)效率效率觀念差，工作進(jìn)度慢，往往不能如期完成工作（70%以下未完成）工作效率一般，有時不按時完成任務(wù)，須經(jīng)常督促才能完成（70%-80%內(nèi)）工作效率一般，能按時完成任務(wù)，（80%-98%內(nèi)）時間觀念強，能按工作的先后、主次合理安排，處理問題及時，98%以上完成任務(wù)或提前完成01235執(zhí)行能力不能按照領(lǐng)導(dǎo)和程序流程要求完成工作,經(jīng)常性不執(zhí)行工作指令。能按照領(lǐng)導(dǎo)和程序流程要求完成工作，偶爾出現(xiàn)不執(zhí)行工作指令在10%內(nèi)能完全按照領(lǐng)導(dǎo)要求和程序流程要求完成工作，偶爾出現(xiàn)不執(zhí)行工作指令在5%內(nèi)接指令和程序流程快速完成要求的工作任務(wù)，工作執(zhí)行完全服從。01236團(tuán)隊合作能力人際關(guān)系一般與同事關(guān)系緊張，缺乏互助工作精神，喜歡談?wù)撌欠?，評頭論足，使人難以與其共事，經(jīng)常性被投訴或引起事端待人欠寬厚互助精神較好，與其共事時偶爾發(fā)生爭吵，但能自我認(rèn)識，最終能解決問題。待人寬厚互助精神較好，能解決問題，沒有發(fā)生爭吵。心胸開闊，充分考慮別人處境，互助精神好，有良好的人際關(guān)系，同事們樂與其共事。01237溝通協(xié)調(diào)能力思維反映慢，條理不清，講話缺乏邏輯性，觀點不明，重點不夠突出，經(jīng)常性溝通失敗。思維反映較快，有條理，講話有一定的邏輯性，重點不夠突出，達(dá)成率70%-80%內(nèi)思維反映快，有條理，講話有邏輯性，重點突出，達(dá)成率80%以上-96%思維敏銳反映快，條理清晰邏輯性高，觀點明確，言詞表達(dá)清晰。達(dá)成率96%以上01238專業(yè)經(jīng)驗知識不能掌握理論知識并運用于實踐，考核成績不合格能掌握理論知識并運用于實踐，對新事物接受較快，考核成績合格能掌握理論知識并運用于實踐，對新事物接受較快，還能帶動老員工，考核成績80分-95分內(nèi)能掌握理論知識并運用于實踐，對新事物接受特別快，能帶動老員工，考核成績在95分以上01239責(zé)任心欠缺責(zé)任心，時時督促，也不能如期完成工作。責(zé)任心不強，需有人督促，方能完成工作。有責(zé)任心，如期期完成任務(wù)，可以交付工作。積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作。012310品德言行固執(zhí)己見，不易與人相處；私務(wù)多，上班時間處理私務(wù)；不請假撤離崗位。言行尚屬正常，無越軌行為。品性誠實，言行規(guī)律，平易近人。品性廉潔、言行誠信、恪守規(guī)則，學(xué)習(xí)楷模。012311培訓(xùn)計劃完成率完成率40%以下完成40%-69%完成70%-95%完成96%-100%012312劃劃每月體系稽核，內(nèi)容不合格項提出提出少于5項不合格項，推動責(zé)任部門完成結(jié)束閉環(huán)。提出5-8項不合格項，推動責(zé)任部門完成結(jié)束閉環(huán)。提出8-15項不合格項，推動責(zé)任部門完成結(jié)束閉環(huán)。提出15項以上不合格項，推動責(zé)任部門完成結(jié)束閉環(huán)。012313外部審核通過率審核不通過或提出15項以上不合格項，推動責(zé)任部門未完成結(jié)束閉環(huán)。審核通過，提出8-15項不合格項，推動責(zé)任部門完成結(jié)束閉環(huán)。審核通過，提出5-8項不合格項，推動責(zé)任部門完成結(jié)束閉環(huán)。審核通過，提出少于5項不合格項，推動責(zé)任部門完成結(jié)束閉環(huán)。012314成本意識隨意浪費，沒有節(jié)約意識，經(jīng)常性浪費被投訴。不浪費，有節(jié)約意識，偶爾有浪費投訴1次。有節(jié)約意識，并能監(jiān)督其它同事。沒有投訴。有節(jié)約意識，還能教會新員工如何節(jié)約，沒有投訴并受到同事的點贊0123C、文控專員績效考核方案序號考核項目考核詳細(xì)說明備注1出勤情況出勤率低，經(jīng)常遲到、早退現(xiàn)象；事假3天以上出勤率低，偶有遲到、早退現(xiàn)象；事假3天以內(nèi)出勤率一般、無遲到、早退現(xiàn)象；事假1天以內(nèi)出全勤，積極工作，從不遲到、早退、事假01232工作態(tài)度接受工作任務(wù)講價錢，責(zé)任心較差，工作拖拉，缺乏主動性，敷衍了事，有時推脫責(zé)任（低于70%態(tài)度端正)接受工作任務(wù)一般無推脫責(zé)任（70%-85%內(nèi)態(tài)度端正)對工作有一定的責(zé)任心，工作要求不高，不夠主動，辦事有欠扎實（85%-99%內(nèi)態(tài)度端正)工作中搶挑重?fù)?dān)，有極強責(zé)任心，嚴(yán)格要求，積極主動完成各項任務(wù)（99%或以止態(tài)度端正）01233工作質(zhì)量工作懶散，各項業(yè)務(wù)不能按要求保質(zhì)完成，70%以下工作事項不合格。工作一般，不突出，各項業(yè)務(wù)不能按要求保質(zhì)完成，產(chǎn)品70%-80%工作事項合格工作認(rèn)真，各項任務(wù)完成較好，80%-95%工作事項合格工作認(rèn)真，各項任務(wù)完成極其出色，95%以上工作事項合格01234工作任務(wù)效率效率觀念差，工作進(jìn)度慢，往往不能如期完成工作（70%以下未完成）工作效率一般，有時不按時完成任務(wù)，須經(jīng)常督促才能完成（70%-80%內(nèi)）工作效率一般，能按時完成任務(wù)，（80%-98%內(nèi)）時間觀念強，能按工作的先后、主次合理安排，處理問題及時，98%以上完成任務(wù)或提前完成01235執(zhí)行能力不能按照領(lǐng)導(dǎo)和程序流程要求完成工作,經(jīng)常性不執(zhí)行工作指令。能按照領(lǐng)導(dǎo)和程序流程要求完成工作，偶爾出現(xiàn)不執(zhí)行工作指令在10%內(nèi)能完全按照領(lǐng)導(dǎo)要求和程序流程要求完成工作，偶爾出現(xiàn)不執(zhí)行工作指令在5%內(nèi)接指令和程序流程快速完成要求的工作任務(wù)，工作執(zhí)行完全服從。01236團(tuán)隊合作能力人際關(guān)系一般與同事關(guān)系緊張，缺乏互助工作精神，喜歡談?wù)撌欠?，評頭論足，使人難以與其共事，經(jīng)常性被投訴或引起事端待人欠寬厚互助精神較好，與其共事時偶爾發(fā)生爭吵，但能自我認(rèn)識，最終能解決問題。待人寬厚互助精神較好，能解決問題，沒有發(fā)生爭吵。心胸開闊，充分考慮別人處境，互助精神好，有良好的人際關(guān)系，同事們樂與其共事。01237溝通協(xié)調(diào)能力思維反映慢，條理不清，講話缺乏邏輯性，觀點不明，重點不夠突出，經(jīng)常性溝通失敗。思維反映較快，有條理，講話有一定的邏輯性，重點不夠突出，達(dá)成率70%-80%內(nèi)思維反映快，有條理，講話有邏輯性，重點突出，達(dá)成率80%以上-96%思維敏銳反映快，條理清晰邏輯性高，觀點明確，言詞表達(dá)清晰。達(dá)成率96%以上01238專業(yè)經(jīng)驗知識不能掌握理論知識并運用于實踐，考核成績不合格能掌握理論知識并運用于實踐，對新事物接受較快，考核成績合格能掌握理論知識并運用于實踐，對新事物接受較快，還能帶動老員工，考核成績80分-95分內(nèi)能掌握理論知識并運用于實踐，對新事物接受特別快，能帶動老員工，考核成績在95分以上01239責(zé)任心欠缺責(zé)任心，時時督促，也不能如期完成工作。責(zé)任心不強，需有人督促，方能完成工作。有責(zé)任心，如期期完成任務(wù)，可以交付工作。積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作。012310品德言行固執(zhí)己見，不易與人相處；私務(wù)多，上班時間處理私務(wù)；不請假撤離崗位。言行尚屬正常，無越軌行為。品性誠實，言行規(guī)律，平易近人。品性廉潔、言行誠信、恪守規(guī)則，學(xué)習(xí)楷模。012311劃劃每月文件、資料發(fā)行、回收準(zhǔn)確率發(fā)行、回收準(zhǔn)確率60%以下。發(fā)行、回收準(zhǔn)確率60%～79%。發(fā)行、回收準(zhǔn)確率80%～99%。發(fā)行、回收準(zhǔn)確率100%。012312文件、資料存檔管理合格率存檔合格率60%以下。存檔合格率60%～79%。存檔合格率80%～99%。存檔合格率100%。012313成本意識隨意浪費，沒有節(jié)約意識，經(jīng)常性浪費被投訴。不浪費，有節(jié)約意識，偶爾有浪費投訴1次。有節(jié)約意識，并能監(jiān)督其它同事。沒有投訴。有節(jié)約意識，還能教會新員工如何節(jié)約，沒有投訴并受到同事的點贊01235.3.3績效考核評分規(guī)則A、體系工程師績效考核評分：1>.績效考核分14個項目，每個項目評分為：0分；1分；2分和3分，共計4個階段，每個項目滿分4分；2>.評分計算方法：項目實際評分之和/總項目分（14*3=42）*100B、文控專員績效考核評分：1>.績效考核分13個項目，每個項目評分為：0分；1分；2分和3分，共計4個階段，每個項目滿分4分；2>.評分計算方法：項目實際評分之和/總項目分（13*3=39）*1005.4新入職人員的試用期績效考核按5.3節(jié)要求每月進(jìn)行，考核成績作為試用期人員轉(zhuǎn)正的依據(jù)，其他相關(guān)試用期轉(zhuǎn)正的要求，詳見《