2018年業(yè)務(wù)條線人員業(yè)務(wù)知識練習(xí)試題庫完整

./2018年業(yè)務(wù)條線人員業(yè)務(wù)知識練習(xí)題庫試題通刷題[試題分類]：XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份XX業(yè)務(wù)運營機構(gòu)作業(yè)基本規(guī)定[題型]：單選題1、以下業(yè)務(wù)屬于直通式業(yè)務(wù)的是〔〕A、開戶業(yè)務(wù)B、匯款業(yè)務(wù)C、憑證調(diào)撥D、特殊業(yè)務(wù)答案：C2、以下業(yè)務(wù)屬于流程式業(yè)務(wù)的是〔〕A、開戶業(yè)務(wù)B、大額轉(zhuǎn)賬C、憑證調(diào)撥D、查詢類業(yè)務(wù)答案：A3、已簽名確認的機構(gòu)財務(wù)流水每季度單獨裝訂,作為會計檔案以〔〕年期限保管。A、1B、3C、5D、10答案：B4、二級支行和分理處網(wǎng)點須審批的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)包括金額在〔〕萬元以上轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)〔委托收款業(yè)務(wù)除外〕A、5B、10C、20D、50答案：B5、營業(yè)部須審批的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)包括金額在〔〕萬元以上所有轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)〔委托收款業(yè)務(wù)除外〕A、5B、10C、20D、50答案：C6、下列說法中,錯誤的是〔〕A、營業(yè)機構(gòu)須對客戶提供辦理業(yè)務(wù)的資料真實性、完整性與正確性進行審核B、營業(yè)機構(gòu)須對客戶身份真實性進行核實C、對于流程式業(yè)務(wù),營業(yè)機構(gòu)根據(jù)系統(tǒng)提示進行現(xiàn)場或遠程授權(quán),并按要求做好憑證打印、回單處理等后續(xù)工作D、營業(yè)部保留現(xiàn)金管理、憑證管理與部分業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)職責答案：C7、轄內(nèi)網(wǎng)點50-100萬〔含〕的業(yè)務(wù)機構(gòu)財務(wù)流水由〔〕簽名確認。A、營業(yè)部經(jīng)理B、市場部經(jīng)理C、風(fēng)險管理部經(jīng)理D、行長助理答案：A8、100萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)由一級支行〔〕與以上人員審批。A、營業(yè)部經(jīng)理B、市場部經(jīng)理C、風(fēng)險管理部經(jīng)理D、行長助理答案：D9、以下業(yè)務(wù)類型是流程式業(yè)務(wù)的有〔〕A、小額現(xiàn)金業(yè)務(wù)B、現(xiàn)金調(diào)撥交接業(yè)務(wù)C、匯款業(yè)務(wù)D、大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)答案：C[題型]：多選題1、業(yè)務(wù)運營機構(gòu)權(quán)責劃分總體要求是〔〕A、誰處理,誰負責B、流程推送,節(jié)點全包C、遠程授權(quán),把控風(fēng)險D、集中作業(yè),風(fēng)險可控答案：ABC2、下列大額轉(zhuǎn)賬審批X圍,正確的是〔〕A、網(wǎng)點10-50萬〔不含〕的由二級支行行長或分理處主任審批B、支行50-100萬〔含〕的由一級支行營業(yè)部經(jīng)理審批C、支行100萬〔不含〕以上的由一級支行行長助理與以上人員審批D、營業(yè)部20-50萬〔含〕的由一級支行營業(yè)部經(jīng)理審批答案：BCD3、業(yè)務(wù)運營機構(gòu)權(quán)責劃分總體要求有〔〕A、誰處理,誰負責B、誰的錢進誰的賬,由誰支配C、流程推送,節(jié)點全包D、遠程授權(quán),把控風(fēng)險答案：ACD4、以下哪些業(yè)務(wù)類型屬于直通式業(yè)務(wù)〔〕A、憑證調(diào)撥交接業(yè)務(wù)B、查詢類業(yè)務(wù)C、大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D、開戶業(yè)務(wù)答案：ABC5、營業(yè)機構(gòu)作業(yè)基本職責有〔〕A、客戶身份識別B、業(yè)務(wù)受理審核C、上傳影像質(zhì)量審核D、現(xiàn)金清點復(fù)核答案：ABCD[題型]：判斷題1、流程式業(yè)務(wù)主要是指業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)較長,流程進行了分割、拆離,須由營業(yè)機構(gòu)、集中作業(yè)中心、遠程授權(quán)中心等業(yè)務(wù)運營機構(gòu)互相協(xié)作完成的業(yè)務(wù)。答案：正確2、所有業(yè)務(wù)處理須遵循"誰處理、誰負責、銀行不墊款"的原則,根據(jù)各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度要求,各個機構(gòu)或個人應(yīng)分工協(xié)作,合規(guī)操作、正確處理業(yè)務(wù),對所屬業(yè)務(wù)流程負責。答案：錯誤3、前臺柜員與后臺柜員崗不得同時兼任,但可以互相頂班。答案：錯誤[試題分類]：XX農(nóng)村商業(yè)銀行單位定期存款業(yè)務(wù)管理規(guī)定[題型]：單選題1、單位定期存款以人民幣〔〕元起存,多存不限。A、100B、1000C、5000D、10000答案：D2、關(guān)于單位定期存款業(yè)務(wù),下列說法錯誤的是〔〕A、我行對單位定期存款實行一戶一檔管理〔按客戶號歸檔〕,單位定期存款賬戶檔案編號規(guī)則為"D+客戶號"B、單位客戶辦理定期存款,可到我行任一營業(yè)機構(gòu)辦理C、單位定期存款可約定到期不續(xù)存、本金續(xù)存或本息續(xù)存D、未在我行開立活期結(jié)算賬戶的,存入定期存款時可選擇本金續(xù)存答案：D3、單位定期存款賬戶檔案編號規(guī)則為〔〕A、D+單位賬號B、D+客戶號C、D+開戶許可證號D、D+XX號答案：B4、我行單位定期存款存期不包括〔〕A、一年B、三年C、四年D、五年答案：C5、關(guān)于單位定期存款業(yè)務(wù),下列說法錯誤的是〔〕A、新開定期存款的預(yù)留印鑒可與已開立活期賬戶或定期存款賬戶的預(yù)留印鑒一致并共用一套印鑒,無須提供印鑒卡B、定期存款到期支取時,支取時需出示法定代表人有效XX件和《單位定期存款業(yè)務(wù)申請書》,非法定代表人辦理須同時出示經(jīng)辦人XX件與授權(quán)書C、部分提前支取只限一次,且剩余資金不得低于起存金額,如低于起存金額則予銷戶D、定期存款賬戶不能用于結(jié)算或從定期存款賬戶中提取現(xiàn)金答案：B6、單位定期存款支付條件不可以為〔〕A、0憑憑證B、1憑密碼C、2憑證件D、3憑印鑒答案：C7、關(guān)于單位定期存款業(yè)務(wù),下列說法錯誤的是〔〕A、續(xù)存不出具新的開戶證實書,支取時憑原開戶證實書支取B、選擇本金續(xù)存的,須在系統(tǒng)錄入到期日利息的轉(zhuǎn)入賬戶〔必須為本行同名賬戶〕C、選擇本息續(xù)存的,系統(tǒng)會在存款到期日自動將本息按原存單的期限新開一筆定期存款D、單位客戶辦理定期存款,必須到活期結(jié)算賬戶開戶行辦理,提交《單位定期存款業(yè)務(wù)申請書》以與一套開立一般存款賬戶的相關(guān)有效證件答案：D8、單位定期存款賬戶檔案編號規(guī)則為〔〕A、D+客戶號B、D+憑證號C、D+時間〔年月日8位〕+客戶號D、D+時間〔年月日8位〕+憑證號答案：A9、下列不屬于單位定期存款賬戶的支付條件是〔〕A、0憑憑證B、1憑密碼C、3憑印鑒D、10憑密碼+憑證答案：D10、單位定期存款允許部分提前支取〔〕次,且剩余資金不得低于起存金額。A、0B、1C、2D、3答案：B11、辦理單位定期存款后,存款行打印開戶證實書,加蓋〔〕交存款單位經(jīng)辦人。A、業(yè)務(wù)辦訖章B、業(yè)務(wù)公章C、業(yè)務(wù)受理章D、內(nèi)務(wù)專用章答案：B12、不屬于單位定期存款的期限是〔〕A、三個月B、半年C、九個月D、一年答案：C13、單位客戶已在我行同一網(wǎng)點開立活期賬戶,再次申請辦理定期存款的,單位經(jīng)辦人只需提交〔〕即可辦理。A、開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書B、單位定期存款業(yè)務(wù)申請書C、單位賬戶業(yè)務(wù)約定/變更申請書D、單位綜合簽約申請書答案：B[題型]：多選題1、單位定期存款支付條件可以為〔〕A、0憑憑證B、1憑密碼C、2憑證件D、13憑密碼+印鑒答案：ABD2、以下是我行單位定期存款存期的是〔〕A、三個月B、六個月C、九個月D、五年答案：ABD3、關(guān)于單位定期存款業(yè)務(wù),下列說法正確的是〔〕A、單位存款人支取其從基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶轉(zhuǎn)存的定期存款時,可以將存款轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶B、定期存款到期支取時,支取時需出示法定代表人有效XX件和《單位定期存款業(yè)務(wù)申請書》,非法定代表人辦理須同時出示經(jīng)辦人XX件與授權(quán)書C、提前支取的定期存款按支取日我行掛牌公告的單位活期利率計息,未提取部分按原利率計息D、定期存款賬戶不能用于結(jié)算或從定期存款賬戶中提取現(xiàn)金答案：ACD4、單位定期存款業(yè)務(wù),以下說法正確的有〔〕A、我行對單位定期存款實行一戶一檔管理〔按賬號歸檔〕B、單位客戶已在我行同一網(wǎng)點開立活期結(jié)算賬戶或定期存款賬戶且預(yù)留印鑒,新開定期存款的預(yù)留印鑒可與已開立活期賬戶或定期存款賬戶的預(yù)留印鑒一致并共用一套印鑒,無須提供印鑒卡。C、定期存款到期支取時,存款單位須出具經(jīng)辦人有效XX件、單位定期存款開戶證實書與單位定期存款業(yè)務(wù)申請書。D、定期存款賬戶不能用于結(jié)算或從定期存款賬戶中提取現(xiàn)金。答案：BD[題型]：判斷題1、單位定期存款按存入日我行掛牌公布的同檔次存款利率或約定利率計息。遇利率調(diào)整,分段計息。答案：錯誤2、辦理單位定期存款后,存款行打印開戶證實書,加蓋業(yè)務(wù)公章交存款單位經(jīng)辦人。答案：正確3、單位存款人支取其從基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶轉(zhuǎn)存的定期存款時,只可以通過轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入其原轉(zhuǎn)存賬戶。答案：錯誤4、單位定期存款可以全部或部分提前支取,部分提前支取只限一次,且剩余資金不得低于起存金額5萬元。答案：錯誤[試題分類]：XX農(nóng)村商業(yè)銀行掛失業(yè)務(wù)管理辦法[題型]：單選題1、客戶必須在辦理臨時掛失后的〔〕天之內(nèi),到銀行辦理正式掛失手續(xù),否則〔〕天期滿后掛失自動失效。A、3,3B、5,5C、7,7D、1,1答案：B2、票據(jù)臨時掛失之日起〔〕日內(nèi)收到人民法院停止支付通知書的,開戶行直接憑以在綜合柜面系統(tǒng)辦理票據(jù)正式掛失。A、3B、5C、7D、12答案：D3、印鑒掛失〔〕可申請辦理預(yù)留印鑒的變更手續(xù)。A、次日B、3日C、5日D、7日答案：A4、以下業(yè)務(wù)必須在開戶行申請辦理〔〕A、個人客戶憑證正式掛失B、個人客戶密碼正式掛失C、個人客戶U-KEY正式掛失D、個人客戶的預(yù)留印鑒正式掛失答案：D5、本行原則上在掛失〔〕天后方可為客戶辦理解掛手續(xù)〔不含憑證密碼重置〕。A、3B、5C、7D、12答案：C6、個人客戶申請?zhí)厥饨鈷斓?填寫個人客戶特殊解掛審批表,經(jīng)經(jīng)辦機構(gòu)負責人簽注意見后,再報〔〕審批,由支行營業(yè)部辦理特殊解掛手續(xù)。A、營業(yè)部經(jīng)理B、風(fēng)險部經(jīng)理C、一級支行行長D、綜合部經(jīng)理答案：C7、票據(jù)法規(guī)定可以向開戶行申請掛失止付的票據(jù),不包括〔〕A、已承兌的商業(yè)匯票B、填明"現(xiàn)金"字樣的銀行本票C、已付款的支票D、填明"現(xiàn)金"字樣和代理付款人的銀行匯票答案：C8、關(guān)于掛失業(yè)務(wù),下列說法正確的是〔〕A、失票人申請辦理票據(jù)掛失時,開戶行可直接辦理正式掛失手續(xù)B、票據(jù)掛失應(yīng)嚴格遵照"先受理、后掛失"的原則辦理C、已經(jīng)掛失的票據(jù)在第13日晚上由綜合柜面系統(tǒng)自動解除掛失D、辦理再掛失手續(xù)免收手續(xù)費答案：D9、客戶申請辦理票據(jù)掛失后,要在〔〕天內(nèi)持票據(jù)掛失止付通知書向掛失付款地人民法院申請公示催告或訴訟。A、2B、3C、5D、7答案：B10、以下哪些掛失業(yè)務(wù)個人客戶不可在我行的任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理正式掛失手續(xù)〔〕A、憑證B、密碼C、支付渠道D、預(yù)留印鑒答案：D11、憑證掛失滿〔〕天方可憑掛失申請書與有效證件到掛失營業(yè)網(wǎng)店辦理補領(lǐng)憑證等解掛手續(xù)。A、1B、3C、5D、7答案：D12、票據(jù)臨時掛失之日起〔〕日內(nèi)掛失申請人找回票據(jù)且開戶行尚未收到人民法院停止支付通知書的,掛失申請人可出具證明、找回的票據(jù)、原掛失止付通知書〔回執(zhí)〕與有效XX件,向開戶行申請撤銷掛失。A、5B、7C、12D、13答案：C13、個人客戶以下哪種情形不符合特殊解掛X圍〔〕A、重病B、遭遇重大災(zāi)害C、我行員工可直接確認其身份的貴賓客戶D、日常業(yè)務(wù)往來答案：D14、以下說法正確的是〔〕A、客戶在辦理正式掛失后,遺失掛失申請書客戶留存聯(lián)的,應(yīng)向原掛失網(wǎng)點申請對已掛失的憑證或密碼再次辦理書面掛失。辦理再掛失手續(xù)應(yīng)收掛失手續(xù)費B、客戶申請辦理掛失業(yè)務(wù),經(jīng)辦行根據(jù)客戶提供的資料,確認存款未被控制、質(zhì)押、凍結(jié)止付的,方可受理掛失申請C、客戶在特殊情況下,以口頭、、信函、自助終端、網(wǎng)上銀行、手機銀行等方式申請的掛失,均視為臨時掛失D、客戶可在我行的任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理憑證的臨時掛失,客戶申請臨時掛失須出具XX件答案：C15、以下哪種票據(jù)不可以辦理掛失止付〔〕A、支票B、未承兌的商業(yè)匯票C、填明"現(xiàn)金"字樣的銀行本票D、填明"現(xiàn)金"字樣和代理付款人的銀行匯票答案：B16、關(guān)于票據(jù)掛失業(yè)務(wù),以下說法錯誤的有〔〕A、掛失申請人遺失票據(jù)掛失止付通知書〔回執(zhí)〕需要開戶行補充出具的,應(yīng)由掛失申請人再次辦理票據(jù)臨時掛失B、開戶行在收到掛失申請人提交的票據(jù)掛失止付通知書或收到人民法院的停止支付通知書前,已經(jīng)依法向持票人付款的,不再接受掛失止付C、開戶行不得受理票據(jù)要素不全的授權(quán)補記票據(jù)或空白票據(jù)的掛失D、遺失票據(jù)辦理正式掛失后,對于民事裁定〔決〕書未判決票據(jù)權(quán)利歸屬的,經(jīng)辦柜員直接在綜合柜面系統(tǒng)將票據(jù)作廢答案：A[題型]：多選題1、關(guān)于掛失業(yè)務(wù),下列說法正確的是〔〕A、客戶申請臨時掛失可以不出具XX件B、個人客戶可在我行的任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理憑證、密碼、支付渠道的正式掛失C、預(yù)留印鑒的正式掛失必須在開戶行申請辦理D、辦理再掛失手續(xù)免收手續(xù)費答案：ABCD2、以下業(yè)務(wù)必須由存款人本人辦理的是〔〕A、解掛手續(xù)B、密碼即時重置C、憑證密碼解鎖D、再掛失答案：ABC3、關(guān)于掛失解掛業(yè)務(wù),下列說法正確的是〔〕A、特殊解掛手續(xù)只能在支行營業(yè)部辦理B、個人客戶確因特殊理由急需錢款〔如個人客戶重病〕可辦理特殊解掛手續(xù)C、我行辦理的掛失業(yè)務(wù)為憑證與支付渠道掛失,而非對客戶賬戶進行止付D、重置憑證密碼時,該憑證密碼的狀態(tài)可為正常,也可為已掛失答案：ABCD4、本行賬戶憑證〔卡、折、存單、證實書〕的密碼允許即時重置,前后臺柜員應(yīng)結(jié)合以下方式判斷客戶是否本人辦理〔〕A、按《客戶身份識別和客戶身份資料與交易記錄保存制度》要求對客戶XX件進行識別B、核對客戶樣貌和存款人本人證件相片是否相符C、根據(jù)綜合柜面系統(tǒng)客戶信息記載的客戶、住址等信息對客戶進行詢問并核對是否相符D、查詢擬重置密碼賬戶的明細,對有明顯特征的業(yè)務(wù)如中間業(yè)務(wù)、大額業(yè)務(wù)等對客戶進行詢問并核對答案：ABCD5、單位客戶辦理正式掛失業(yè)務(wù)時,必須提供〔〕、如非法定代表人或單位負責人親自辦理的,則還須提供委托辦理授權(quán)書與指定代理人有效XX件；并須在掛失申請書或票據(jù)掛失止付通知書上加蓋單位公章。A、營業(yè)執(zhí)照〔登記證書、批文或批復(fù)〕正本或副本B、開戶許可證正本C、法定代表人或單位負責人的有效XX件D、機構(gòu)信用代碼證答案：ABC6、經(jīng)辦柜員經(jīng)審核確認無誤,查明客戶申請掛失的票據(jù)尚未支付后,指導(dǎo)客戶填寫票據(jù)掛失止付通知書,在核對〔〕付款人名稱、收款人名稱無誤后,為客戶辦理臨時掛失手續(xù)。A、票據(jù)種類B、C、金額D、出票日期答案：ABCD[題型]：判斷題1、開戶行可以受理票據(jù)要素不全的授權(quán)補記票據(jù)或空白票據(jù)的掛失。答案：錯誤2、票據(jù)掛失應(yīng)嚴格遵照"先受理、后掛失"的原則辦理。答案：錯誤[試題分類]：XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份XX行內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)管理細則[題型]：單選題1、個人客戶跨機構(gòu)辦理現(xiàn)金通兌取款,單筆或當日累計支取超過〔〕萬元〔含〕的,還需要求客戶出示有效XX件,代理支取的,需同時出示賬戶所有人和代理人的有效XX件。A、5B、10C、20D、50答案：A2、以下哪項不屬于定期儲蓄存款的轉(zhuǎn)存標志〔〕A、不續(xù)存B、本金續(xù)存C、利息續(xù)存D、本息續(xù)存答案：C3、以下哪種情況柜員無需要求客戶出示有效XX件〔〕A、定期存款未到期提前支取B、定期存款已自動轉(zhuǎn)存后辦理提取C、定期存款非自動轉(zhuǎn)存已到期但取現(xiàn)金額5萬元以上D、定期存款非自動轉(zhuǎn)存已到期且取現(xiàn)金額5萬元以下答案：D4、以下關(guān)于通存通兌業(yè)務(wù)說法錯誤的是〔〕A、我行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線前開立的舊賬戶一律不能辦理通存通兌業(yè)務(wù)B、個人客戶辦理現(xiàn)金通存通兌業(yè)務(wù)必須刷卡折辦理C、如一本通存折對應(yīng)的活期儲蓄賬戶則其定期存款開戶不可選"本金續(xù)存",只能選"本息續(xù)存"D、客戶辦理定期存款支取,金額大于5萬元需出示客戶本人的有效XX件,代理支取的,需同時出示賬戶所有人和代理人的有效XX件答案：B5、行內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)X圍不包括以下哪項〔〕A、與東盈村鎮(zhèn)銀行通存通兌業(yè)務(wù)B、個人支票結(jié)算賬戶現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬通存C、單位結(jié)算賬戶現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬通存D、單位支票結(jié)算賬戶在指定限額內(nèi)的現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬通兌答案：A6、以下有關(guān)行內(nèi)通存通兌說法錯誤的是〔〕A、個人定期存單通兌業(yè)務(wù)必須憑存單辦理B、通存業(yè)務(wù)既可有卡折辦理,也可無卡折辦理C、個人卡折賬戶在柜面辦理行內(nèi)通兌業(yè)務(wù)必須要刷卡折D、個人一本通賬戶開通通兌功能,必須由賬戶本人持有效XX件到開戶網(wǎng)點辦理,不可代辦答案：D7、行內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)X圍包括不包括以下業(yè)務(wù)〔〕A、活期儲蓄賬戶現(xiàn)金通存、現(xiàn)金通兌、現(xiàn)金銷戶B、一本〔卡〕通個人結(jié)算賬戶現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的通存、通兌、銷戶C、個人定期存單賬戶現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬通兌、銷戶D、與東盈村鎮(zhèn)銀行通存通兌業(yè)務(wù)答案：D8、前期已開立的存量個人定期存單賬戶已由系統(tǒng)默認設(shè)置為不通兌,支付條件只為"1憑密碼"的定期存單需通兌支取的,須由定期存單賬戶所有人憑本人有效XX和定期存單,在通兌機構(gòu)申請開通通兌,由柜員使用〔〕交易開通定期存單通兌功能后才能通兌支取。A、"個人客戶信息維護"B、"支付條件修改"C、"定期賬戶信息維護"D、"個人定期存單銷戶取款"答案：C9、個人客戶辦理活期現(xiàn)金通存業(yè)務(wù),單筆或當日累計存款金額超過〔〕的,還需要求經(jīng)辦客戶出示本人有效XX件。A、1萬元〔含〕B、5萬元〔含〕C、10萬元〔含〕D、20萬元〔含〕答案：B10、個人客戶跨機構(gòu)辦理現(xiàn)金通兌取款,單筆或當日累計支取超過〔〕的,還需要求客戶出示有效XX件,代理支取的,需同時出示賬戶所有人和代理人的有效XX件。A、1萬元〔不含〕B、1萬元〔含〕C、5萬元〔不含〕D、5萬元〔含〕答案：D11、有關(guān)行內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù),以下說法正確的有〔〕A、一本〔卡〕通個人賬戶支付條件設(shè)為"1憑密碼"并預(yù)設(shè)一個六位數(shù)字的支付密碼,即自動為其開通通存通兌功能B、個人一本通賬戶其支付條件為"2憑證件"、"3憑印鑒"的,不能辦理通兌業(yè)務(wù)C、個人定期存單賬戶只需要將支付條件設(shè)為"1憑密碼"并預(yù)設(shè)一個六位數(shù)字的支付密碼,即自動為其開通通兌功能D、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線前開立的舊賬戶一律不能辦理通存通兌業(yè)務(wù)答案：D12、通存通兌的基本運行方式為〔〕A、實時記賬,實時清算B、實時記賬,逐級清算C、逐級記賬,實時清算D、逐級記賬,逐級清算答案：B13、個人定期存單賬戶的支付條件為〔〕,且在存單上的"印密"位置打印了"通兌"字樣的,或存量定期存單由客戶申請開通了通兌功能的,可以在我行各營業(yè)機構(gòu)辦理通兌業(yè)務(wù)。A、"0憑憑證"B、"2憑證件"C、"3憑印鑒"D、"1憑密碼"答案：D14、個人定期存款未到期或已自動轉(zhuǎn)存、非自動轉(zhuǎn)存已到期但取現(xiàn)金額5萬元以上的,柜員應(yīng)要求客戶出示有效XX件,代理支取的,應(yīng)同時出示〔〕的有效XX件,并在定期存單背面登記XX件種類和,在業(yè)務(wù)辦理過程中進行身份識別并留存證件電子影像。A、賬戶所有人和代理人B、賬戶所有人C、代理人D、法定代表人和代理人答案：A15、對公活期通存業(yè)務(wù)是指在XX農(nóng)村商業(yè)銀行開立各種對公活期存款賬戶的客戶,可在任一營業(yè)機構(gòu)辦理〔〕業(yè)務(wù)。A、現(xiàn)金繳款和轉(zhuǎn)賬存入B、現(xiàn)金通兌和轉(zhuǎn)賬通兌C、現(xiàn)金繳款和現(xiàn)金通兌D、委托收款和轉(zhuǎn)賬存入答案：A[題型]：多選題1、通存通兌業(yè)務(wù)X圍包括〔〕A、活期儲蓄賬戶現(xiàn)金通存、現(xiàn)金通兌、現(xiàn)金銷戶B、一本〔卡〕通個人結(jié)算賬戶現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的通存、通兌、銷戶C、個人定期存單賬戶現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬通兌、銷戶D、個人支票結(jié)算賬戶現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬通存答案：ABCD2、個人一本通賬戶其支付條件為〔〕的,不能在我行辦理通兌業(yè)務(wù),只能辦理通存業(yè)務(wù)。A、"0憑憑證"B、"2憑證件"C、"3憑印鑒"D、"1憑密碼、3憑印鑒"答案：ABCD3、定期儲蓄存款的轉(zhuǎn)存標志分為〔〕A、不續(xù)存B、本金續(xù)存C、本息續(xù)存D、本金不續(xù)存答案：ABC[題型]：判斷題1、個人定期存單賬戶只需要將支付條件設(shè)為"1憑密碼"并預(yù)設(shè)一個六位數(shù)字的支付密碼〔不能為簡易密碼〕,即自動為其開通通兌功能,并在存單上的"印密"位置增加打印"通兌"字樣,可以在我行各營業(yè)機構(gòu)辦理通兌業(yè)務(wù)。答案：正確2、一本通存折對應(yīng)的是活期儲蓄賬戶則其定期存款開戶不可選"本金續(xù)存",只能選"本息續(xù)存"。答案：正確3、我行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線前開立的舊賬戶一律不能辦理通存通兌業(yè)務(wù)。答案：正確4、我行所有營業(yè)機構(gòu)都可辦理人民幣和外幣通存通兌業(yè)務(wù)。答案：錯誤5、行內(nèi)通存通兌支持7×24小時處理通存通兌業(yè)務(wù)。答案：正確6、我行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線前開立的舊賬戶可以在我行各營業(yè)機構(gòu)辦理將舊存折更換為新存折,也可將支付條件設(shè)為"1憑密碼",預(yù)設(shè)取款密碼后,可在我行辦理通存通兌業(yè)務(wù)。答案：錯誤[試題分類]：XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份XX久懸不動戶管理細則[題型]：單選題1、每年的〔〕我行系統(tǒng)將符合條件的賬戶自動設(shè)置為久懸不動戶。A、12月11日B、12月10日C、11月11日D、11月10日答案：B2、因久懸不動戶發(fā)生錯賬而需無卡折對不動戶進行特殊激活/恢復(fù)操作時,前臺柜員使用綜合柜面系統(tǒng)〔〕交易。A、單位活期賬戶日常維護申請B、個人不動戶激活C、不動戶特殊激活和恢復(fù)D、特殊業(yè)務(wù)處理答案：D3、不動戶的激活、錯賬沖正和恢復(fù)必須在〔〕內(nèi)完成。A、同一工作日B、兩個工作日C、三個工作日D、五個工作日答案：A4、已確認為久懸不動戶的賬戶,以下哪項業(yè)務(wù)不可以正常發(fā)生〔〕A、扣收短信通費用B、對公活期結(jié)算賬戶柜臺存現(xiàn)C、有權(quán)機關(guān)扣劃D、對公活期結(jié)算賬戶柜臺取現(xiàn)答案：D5、已確認為久懸不動戶的賬戶,不可以正常發(fā)生的業(yè)務(wù)是〔〕A、后臺扣收小額賬戶管理費B、賬戶結(jié)息入賬C、代扣利息稅業(yè)務(wù)D、轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出答案：D6、久懸不動戶另表處理賬戶不能操作以下哪項業(yè)務(wù)〔〕A、凍結(jié)B、解凍C、扣劃D、激活答案：D7、以下說法正確的是〔〕A、對私久懸不動戶激活不可由他人代辦B、對私久懸不動戶激活不可以跨網(wǎng)點辦理C、對公久懸不動戶激活必須到原開戶網(wǎng)點或并入網(wǎng)點辦理D、對公久懸不動戶激活可跨網(wǎng)點辦理答案：C8、已確認為久懸不動戶的對私賬戶,仍可辦理以下哪項業(yè)務(wù)〔〕A、柜臺取現(xiàn)B、柜臺存現(xiàn)C、轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出D、賬戶結(jié)息入賬答案：D9、因柜員誤操作為不符合條件的對私客戶激活不動戶而需要申請恢復(fù)不動戶狀態(tài)的,柜員應(yīng)操作〔〕交易提交總行作業(yè)中心。A、個人不動戶恢復(fù)B、個人不動戶激活C、不動戶特殊激活和恢復(fù)D、特殊業(yè)務(wù)處理答案：D10、關(guān)于久懸不動戶,下列說法正確的是〔〕A、久懸不動戶每月確認一次B、久懸不動戶每季確認一次C、久懸不動戶每年確認一次D、久懸不動戶每半年確認一次答案：C11、以下不屬于久懸不動戶定義中的"主動發(fā)生業(yè)務(wù)"是〔〕A、結(jié)息轉(zhuǎn)入B、在網(wǎng)上銀行匯款C、在ATM上取款D、在POS機上刷卡消費答案：A12、對公活期賬戶另表處理后仍可辦理以下哪種業(yè)務(wù)〕〔〕A、按國家有權(quán)機關(guān)要求凍結(jié)、解凍、扣劃其資金B(yǎng)、辦理不動戶激活C、辦理財務(wù)交易D、按季計結(jié)息答案：A13、以下說法錯誤的是〔〕A、關(guān)于久懸不動戶另表處理賬戶的銷戶,另表處理的對公不動戶不能進行激活,只能用"單位活期銷戶"交易做銷戶處理B、對私客戶持已確認為久懸不動戶的卡〔折〕在本行柜臺簽訂代理協(xié)議時,綜合柜面系統(tǒng)將自動激活該賬戶C、已確認為久懸不動戶的對公、對私賬戶,均可辦理柜臺存現(xiàn)業(yè)務(wù)D、因久懸不動戶發(fā)生錯賬等需要進行特殊激活/恢復(fù)的操作,統(tǒng)一上收總行作業(yè)中心處理答案：C14、每年〔〕我行系統(tǒng)將符合條件的賬戶自動設(shè)置為久懸不動戶。A、10月10日B、10月20日C、12月10日D、12月20日答案：C15、對久懸不動戶的確認條件,下列說法錯誤的是〔〕A、至久懸不動戶確認日超過二年〔含〕未主動發(fā)生過業(yè)務(wù)、當年年檢標志未修改為"已年檢"、本年內(nèi)無進行不動戶激活且未拖欠XX農(nóng)商銀行債務(wù)的對公人民幣活期賬戶B、至久懸不動戶確認日超過二年〔含〕未主動發(fā)生過業(yè)務(wù),二年內(nèi)無進行不動戶激活且未拖欠XX農(nóng)商銀行債務(wù)〔含信用卡債務(wù)〕的人民幣或外幣對私活期賬戶C、對私一本〔卡〕通賬戶作為一個整體進行不動戶認定,只有一本〔卡〕通賬戶中所有子賬戶都符合不動戶認定條件,一本〔卡〕通賬戶才被認定為不動戶D、通知存款賬戶、外幣對公賬戶不納入不動戶處理答案：A16、已確認為久懸不動戶的賬戶,停止辦理對私賬戶貸記業(yè)務(wù),不包括〔〕A、匯兌轉(zhuǎn)入B、轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出C、轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入D、柜臺存現(xiàn)答案：B17、下列說法錯誤的是〔〕A、已確認為久懸不動戶的賬戶,仍可以正常發(fā)生的業(yè)務(wù)包括后臺扣收小額賬戶管理費、短信通費用和信通卡年費,賬戶結(jié)息入賬、代扣利息稅業(yè)務(wù)、有權(quán)機關(guān)扣劃,以與對公活期結(jié)算賬戶貸記業(yè)務(wù)如柜臺存現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬存入款項、代理轉(zhuǎn)入款項等B、對私客戶持已確認為久懸不動戶的卡〔折〕在本行柜臺簽訂代理協(xié)議時,綜合柜面系統(tǒng)不能自動激活該賬戶C、客戶持已確認為久懸不動戶的卡〔折〕與代理業(yè)務(wù)委托單位簽訂協(xié)議,本行系統(tǒng)不能自動激活該賬戶,簽訂協(xié)議后也不能成功代扣業(yè)務(wù)相應(yīng)費用,必須由客戶持卡〔折〕到本行柜臺辦理賬戶激活后才能正常進行代扣業(yè)務(wù)D、我行按規(guī)定對賬戶進行不動戶設(shè)置不影響我行系統(tǒng)對該賬戶計算利息,不動戶按賬戶原存款品種的結(jié)息規(guī)定結(jié)息入賬并代扣繳存款個人利息所得稅答案：B18、因久懸不動戶發(fā)生錯賬等需要進行特殊激活/恢復(fù)的操作,統(tǒng)一上收〔〕處理。A、支行營業(yè)部B、開戶網(wǎng)點C、總行作業(yè)中心D、遠程授權(quán)中心答案：C19、不動戶的激活、錯賬沖正和恢復(fù)必須在〔〕內(nèi)完成。A、同一個工作日B、兩個工作日C、三個工作日D、五個工作日答案：A20、久懸不動戶的另表處理,是指將已確認為久懸不動戶且已滿〔〕的對公活期結(jié)算賬戶移入另表進行登記處理。A、一年B、兩年C、三年D、五年答案：D21、另表處理賬戶每年確認一次,每年〔〕,我行系統(tǒng)將符合條件的對公活期賬戶自動設(shè)置為另表處理賬戶。A、10月10日B、10月20日C、12月10日D、12月20日答案：C[題型]：多選題1、對私久懸不動戶的確認條件包括〔〕A、至久懸不動戶確認日超過二年〔含〕未主動發(fā)生過業(yè)務(wù),二年內(nèi)無進行不動戶激活且未拖欠XX農(nóng)商銀行債務(wù)〔含信用卡債務(wù)〕的人民幣或外幣活期賬戶B、至久懸不動戶確認日超過一年〔含〕未主動發(fā)生過業(yè)務(wù),一年內(nèi)無進行不動戶激活且未拖欠XX農(nóng)商銀行債務(wù)〔含信用卡債務(wù)〕的人民幣或外幣活期賬戶C、未約定自動續(xù)存的定期儲蓄存款,到期后超過二年〔含〕未主動發(fā)生業(yè)務(wù)的人民幣或外幣賬戶D、未約定自動續(xù)存的定期儲蓄存款,到期后超過一年〔含〕未主動發(fā)生業(yè)務(wù)的人民幣或外幣賬戶答案：AC2、對公久懸不動戶的確認條件包括〔〕A、至久懸不動戶確認日超過一年〔含〕未主動發(fā)生過業(yè)務(wù)、當年年檢標志未修改為"已年檢"、本年內(nèi)無進行不動戶激活且未拖欠XX農(nóng)商銀行債務(wù)的對公人民幣活期賬戶B、未約定自動續(xù)存的對公人民幣定期存款,到期后超過一年〔含〕未主動發(fā)生業(yè)務(wù)的賬戶C、至久懸不動戶確認日超過二年〔含〕未主動發(fā)生過業(yè)務(wù)、當年年檢標志未修改為"已年檢"、本年內(nèi)無進行不動戶激活且未拖欠XX農(nóng)商銀行債務(wù)的對公人民幣活期賬戶D、未約定自動續(xù)存的對公人民幣定期存款,到期后超過二年〔含〕未主動發(fā)生業(yè)務(wù)的賬戶答案：AB3、對公久懸不動戶激活需出示的資料包括〔〕A、營業(yè)執(zhí)照B、開戶許可證C、法人有效XX件D、代辦人有效XX件〔代辦時〕答案：ABCD4、已確認為久懸不動戶的賬戶,停止辦理賬戶借記業(yè)務(wù),包括〔〕A、柜臺取現(xiàn)B、轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出C、轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入D、柜臺存現(xiàn)答案：AB5、以下說法正確的是〔〕A、對私"久懸不動戶激活"是指使用柜面系統(tǒng)的"個人不動戶激活"交易,將賬戶的"不動戶"狀態(tài)變更為正常狀態(tài)B、對公活期"久懸不動戶激活"是指使用柜面系統(tǒng)的"單位活期賬戶日常維護申請"交易,將賬戶的"不動戶"狀態(tài)變更為正常狀態(tài)C、對公定期"久懸不動戶激活"是指使用"不動戶特殊激活和恢復(fù)"交易,將賬戶的"不動戶"狀態(tài)變更為正常狀態(tài)D、"久懸不動戶恢復(fù)"是指使用柜面系統(tǒng)的"不動戶特殊激活和恢復(fù)"交易,將賬戶的正常狀態(tài)變更為"不動戶"狀態(tài)。答案：ABCD6、對公活期賬戶另表處理后,除可以按國家有權(quán)機關(guān)要求凍結(jié)、解凍、扣劃其資金外,只能做〔〕處理。A、不動戶激活B、掛失C、解掛D、銷戶答案：BCD[題型]：判斷題1、通知存款賬戶、外幣對公賬戶、外幣對私賬戶不納入不動戶處理。答案：錯誤2、對私客戶持已確認為久懸不動戶的卡〔折〕在本行柜臺簽訂代理協(xié)議時,綜合柜面系統(tǒng)將自動激活該賬戶。答案：正確3、對公活期"久懸不動戶激活"是指使用柜面系統(tǒng)的"不動戶特殊激活和恢復(fù)"交易,將賬戶的"不動戶"狀態(tài)變更為正常狀態(tài)。答案：錯誤4、不動戶激活可由他人代辦。答案：正確5、對久懸不動戶另表處理賬戶的凍結(jié)、解凍、扣劃處理與正常對公活期賬戶相同,此種處理會改變對公活期賬戶"另表處理"的狀態(tài)。答案：錯誤[試題分類]：XX農(nóng)村商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)差錯管理規(guī)定[題型]：單選題1、所有差錯業(yè)務(wù)處理完畢后,均由網(wǎng)點經(jīng)辦人員登記〔〕A、《業(yè)務(wù)差錯登記簿》B、《賬務(wù)差錯登記簿》C、《錯賬登記簿》D、《業(yè)務(wù)差錯登記表》答案：B2、以下可由二級支行行長或分理處主任在原錯賬憑證上加具錯賬處理意見并簽名后即可辦理〔〕A、當日沖正B、隔日沖賬C、隔日單方?jīng)_賬D、隔年單方?jīng)_賬答案：A3、以下說法錯誤的是〔〕A、屬當日沖正、隔日沖正、隔年沖正的,需通過申請由集中作業(yè)中心操作B、當日沖正是當日發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯時的處理方式,主要是通過操作當日沖賬交易處理,操作時無須填制記賬憑證。當日沖正后,只需要按正確方式重新記賬C、當業(yè)務(wù)差錯涉與客戶存款賬的,應(yīng)與時通知風(fēng)險管理部對相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理錄像進行備份,直到差錯處理完畢D、屬當日沖正的,營業(yè)網(wǎng)點直接操作；屬隔日沖正、隔年沖正的,則通過申請由集中作業(yè)中心操作答案：A4、屬〔〕的,采用紅藍字沖正方式,同方向紅字沖銷原錯誤賬戶,同方向藍字記入正確賬戶。A、記賬串戶B、金額錯誤C、憑證使用錯誤D、憑證要素錯誤答案：A5、屬〔〕的,采用同方向紅字將錯誤金額全數(shù)沖銷,再按正確金額借貸方藍字補記入賬。A、記賬串戶B、金額錯誤C、憑證使用錯誤D、憑證要素錯誤答案：B6、以下說法錯誤的是〔〕A、屬當日沖正的,營業(yè)網(wǎng)點直接操作B、屬隔日沖正、隔年沖正的,則通過申請由集中作業(yè)中心操作C、營業(yè)網(wǎng)點需要對賬務(wù)進行當日沖正、隔日沖正、隔年沖正時,先通過特殊業(yè)務(wù)處理流程向作業(yè)中心申請,再由作業(yè)中心人員操作相關(guān)交易處理D、網(wǎng)點應(yīng)復(fù)印原錯賬憑證或通過后督系統(tǒng)查詢影像打印,加蓋與原件相符章、經(jīng)辦復(fù)核人私章,連同特殊業(yè)務(wù)申請書一并上傳到作業(yè)中心處理答案：C7、以下關(guān)于柜面業(yè)務(wù)差錯處理方式,表述不正確的是〔〕A、與客戶發(fā)生的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),由于現(xiàn)金的特殊性,除采用沖賬相關(guān)交易進行處理外,還須用控制、一記單訖、一記雙訖等方式進行協(xié)助處理B、對于支付結(jié)算業(yè)務(wù)、農(nóng)信銀通存通兌業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)等部分特定業(yè)務(wù)須用相應(yīng)的配套差錯處理交易處理C、業(yè)務(wù)人員根據(jù)申請的內(nèi)容選擇正確交易進行沖賬或補賬,并由有權(quán)人員進行授權(quán)處理D、所有差錯業(yè)務(wù)處理完畢后,由風(fēng)險管理部人員核實并登記《賬務(wù)差錯登記簿》答案：D8、當業(yè)務(wù)差錯涉與客戶存款賬的,應(yīng)與時通知〔〕對相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理錄像進行備份,直到差錯處理完畢。A、支行營業(yè)部B、開戶網(wǎng)點C、風(fēng)險管理部D、稽核分中心答案：C9、營業(yè)網(wǎng)點若需要沖正隔日、隔年錯賬的,由〔〕在特殊業(yè)務(wù)申請書上加具處理意見并簽名后,通過特殊業(yè)務(wù)處理流程向作業(yè)中心申請沖正。A、網(wǎng)點負責人和營業(yè)部經(jīng)理B、網(wǎng)點負責人C、風(fēng)險管理部經(jīng)理和網(wǎng)點負責人D、風(fēng)險管理部經(jīng)理和營業(yè)部經(jīng)理答案：D[題型]：多選題1、以下需通過申請由集中作業(yè)中心操作的是〔〕A、當日沖正B、隔日沖賬C、隔日單方?jīng)_賬D、隔年單方?jīng)_賬答案：BCD2、以下關(guān)于業(yè)務(wù)差錯處理說法正確的是〔〕A、屬當日沖正的,營業(yè)網(wǎng)點直接操作；屬隔日沖正、隔年沖正的,則通過申請由集中作業(yè)中心操作B、所有差錯業(yè)務(wù)處理完畢后,均由網(wǎng)點經(jīng)辦人員登記《賬務(wù)差錯登記簿》C、當業(yè)務(wù)差錯涉與客戶存款賬的,應(yīng)由網(wǎng)點對相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理錄像進行備份,直到差錯處理完畢D、根據(jù)"長款歸公,短款自賠"的原則,若發(fā)現(xiàn)賬務(wù)差錯時已經(jīng)造成經(jīng)濟損失,事后又無法追回的,所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由相應(yīng)原業(yè)務(wù)處理崗位人員承擔答案：ABD3、現(xiàn)時我行差錯處理的方式包括〔〕A、當日沖正B、隔日沖正C、隔年單方?jīng)_賬D、隔日隔年單方補賬答案：ABCD4、隔日沖正是對本年度次日或次日以后發(fā)現(xiàn)差錯的處理方式,主要是通過操作〔〕等相應(yīng)交易處理。A、隔日沖賬B、隔日單方?jīng)_賬C、隔年單方?jīng)_賬D、隔日隔年單方補賬答案：ABD5、與客戶發(fā)生的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),由于現(xiàn)金的特殊性,除采用沖賬相關(guān)交易進行處理外,還須用〔〕等方式進行協(xié)助處理。A、控制B、一記雙訖C、一記單訖D、一記多訖答案：ABC6、根據(jù)我行業(yè)務(wù)種類,可將差錯分為〔〕A、存款類差錯B、貸款類差錯C、支付結(jié)算類差錯D、代收代付類差錯E、其他差錯答案：ABCDE[題型]：判斷題1、所有營業(yè)網(wǎng)點若沖正隔日、隔年錯賬必須由風(fēng)險管理部進行核實,需要沖正的,由風(fēng)險管理部經(jīng)理在特殊業(yè)務(wù)申請書上加具處理意見并簽名后,通過特殊業(yè)務(wù)處理流程向作業(yè)中心申請沖正。答案：錯誤2、屬于當日沖正、隔日沖正、隔年沖正,均通過申請由集中作業(yè)中心操作。答案：錯誤3、隔年沖正是對發(fā)現(xiàn)上年度差錯的處理方式,主要是通過操作隔年單方?jīng)_賬、隔日隔年單方補賬等相應(yīng)交易處理。答案：正確4、各一級支行營業(yè)部沖正當天錯賬由營業(yè)部業(yè)務(wù)主管以上人員在原錯賬憑證上加具意見與簽名后辦理。答案：正確[試題分類]：關(guān)于修訂《XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份XX信件傳遞管理實施細則》的通知[題型]：單選題1、所有已拆封信封、登記表與簽收表須至少保管〔〕后方可銷毀？A、1個月B、3個月C、6個月D、1年答案：B2、營業(yè)網(wǎng)點需要交換的票據(jù)和單位資料必須由經(jīng)辦人在攝像監(jiān)控X圍內(nèi)清點和分別裝入信封里,信封封口以膠水或漿糊密封并加蓋什么騎縫印章〔〕A、內(nèi)務(wù)專用章B、業(yè)務(wù)公章C、業(yè)務(wù)受理章D、業(yè)務(wù)辦訖章答案：A3、一級支行營業(yè)部上交賬戶資料至集中作業(yè)中心賬戶管理員需要打印〔〕份賬戶資料清單。A、一式五份B、一式四份C、一式三份D、一式兩份答案：C4、支行其中一聯(lián)賬戶資料清單與網(wǎng)點上交的移交清單匹配專夾保管,待資料返回齊全后保管〔〕再集中銷毀處理。A、1個月B、3個月C、6個月D、1年答案：B5、各一級支行自行設(shè)置〔〕,用于登記轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)間信件傳遞情況。A、《一級支行轄內(nèi)往來信件收發(fā)登記簿》B、《一級支行轄內(nèi)往來信件收發(fā)登記表》C、《一級支行轄內(nèi)往來信件收發(fā)交接簿》D、《一級支行轄內(nèi)往來信件收發(fā)交接表》答案：B6、行內(nèi)信件交換要求使用專用行內(nèi)信件交換袋存放信件,行內(nèi)信件交換袋分兩個,分別是〔〕A、內(nèi)部傳送袋和票據(jù)交換袋B、內(nèi)部交換袋和票據(jù)交換袋C、內(nèi)部傳送袋和票據(jù)傳送袋D、內(nèi)部交換袋和票據(jù)傳送袋答案：A7、用于登記轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)間信件傳遞情況的登記表記載的各項內(nèi)容不應(yīng)有涂改,如需修改必須由〔〕簽章確認。A、原記載人和復(fù)核后臺B、復(fù)核后臺C、原記載人D、網(wǎng)點負責人答案：C8、《票據(jù)交接〔提出〕登記表》、《一級支行轄內(nèi)往來信件收發(fā)登記表》和《票據(jù)傳遞簽收表》均要求專夾保管。所有已拆封信封、登記表與簽收表須至少保管〔〕后方可銷毀。A、3個月B、6個月C、一年D、三年答案：A9、委托物流公司送件統(tǒng)一由總行確定專業(yè)物流公司負責送件,經(jīng)專業(yè)物流公司進行信件傳遞的方式包括以下〔〕A、市內(nèi)信件交換和跨行信件交換B、市內(nèi)信件交換和跨市信件交換C、行內(nèi)信件交換和跨行信件交換D、行內(nèi)信件交換和跨市信件交換答案：C[題型]：多選題1、信件傳遞必須遵循什么的原則辦理〔〕A、嚴密信件收發(fā)手續(xù)B、與時送達C、防止信件丟失D、風(fēng)險自負答案：A,C2、信件傳遞過程中如遺失票據(jù)的,應(yīng)向哪個部門口頭上報情況〔〕A、總行運營管理部B、監(jiān)察稽核部C、支行營業(yè)部D、支行風(fēng)險管理部答案：A,B3、跨行交換袋上鎖應(yīng)在《票據(jù)傳遞簽收表》上登記什么要素〔〕A、日期B、時間C、袋數(shù)D、鎖扣的密碼號答案：ABCD4、經(jīng)專業(yè)物流公司進行信件傳遞的方式包括〔〕A、跨部門信件交換B、行內(nèi)信件交換C、跨行信件交換D、銀企信件交換答案：BC5、信件傳遞專用交換袋〔箱〕的要求,下列正確的是〔〕A、每個網(wǎng)點配備透明或半透明硬質(zhì)塑膠袋B、送件員清點信件后,統(tǒng)一將該網(wǎng)點的所有信件放入塑膠袋,再帶離網(wǎng)點,不允許將單個信封零散帶離網(wǎng)點,以防止信件丟失C、送件員必須配備專用交換袋〔類似專業(yè)物流公司信件交換袋〕或鐵皮尾箱,用于集中歸集各網(wǎng)點的硬質(zhì)塑膠袋D、每個網(wǎng)點設(shè)置專用尾箱各自存放硬質(zhì)塑膠袋的形式答案：ABCD6、信件傳遞過程中如遺失票據(jù)的,應(yīng)該〔〕A、送件員應(yīng)與時向風(fēng)險部經(jīng)理報告,查明遺失原因B、通知本行開戶單位和提出機構(gòu),協(xié)調(diào)客戶票據(jù)掛失、補制票據(jù)、資金入賬等事宜C、由風(fēng)險部經(jīng)理向總行運營管理部、監(jiān)察稽核部口頭上報情況D、待相關(guān)事宜處理完畢后,須提交書面報告進行情況說明與改進措施答案：BD[題型]：判斷題1、一級支行轄內(nèi)信件傳遞方式,主要用于行內(nèi)信件傳遞〔即各一級支行之間、一級支行與總行之間〕和跨行信件傳遞〔即一級支行、總行與其他同業(yè)機構(gòu)之間〕答案：錯誤2、《票據(jù)交接〔提出〕登記表》、《一級支行轄內(nèi)往來信件收發(fā)登記表》和《票據(jù)傳遞簽收表》均要求專夾保管。答案：正確3、如當天無跨行的信件提出,《票據(jù)交接〔提出〕登記表》上的合計數(shù)填無。將登記表裝入跨行交換袋后上鎖,交物流公司提出交換。答案：錯誤4、票據(jù)、單位賬戶資料的裝封與拆封均須在攝像監(jiān)控下進行,其他文件資料無須在攝像監(jiān)控下裝封和拆封。答案：正確5、為便于對信件傳遞業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督和管理,密碼鎖片要求視同重要空白憑證進行領(lǐng)用、登記和銷號,設(shè)立《重要空白憑證與有價單證登記簿》登記。答案：正確[試題分類]：XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份XX分戶賬和登記簿設(shè)置規(guī)X〔2015年版〕[題型]：單選題1、手工分戶賬使用活頁式賬頁,有甲、乙、丙、丁四種賬頁,現(xiàn)時我行使用〔〕兩種賬頁〔〕A、乙、丙B、甲、丁C、甲、丙D、丙、丁答案：B2、以下哪種賬頁設(shè)有借、貸方發(fā)生額、余額和銷賬四欄,適用逐筆記賬、逐筆銷賬的一次性賬務(wù)〔〕A甲B乙C丙D丁答案：D3、因漏記使賬頁發(fā)生空格時,應(yīng)在空格摘要欄內(nèi)用紅字注明〔〕字樣。A空格B作廢C注銷D空白答案：A4、年度終了更換新賬頁時,在舊賬頁最后一行摘要欄填寫〔〕字樣。A、結(jié)轉(zhuǎn)次頁B、結(jié)轉(zhuǎn)下年C、承接上年D、承接下年答案：B5、日期和金額寫錯時,應(yīng)以一道紅線把全行數(shù)字劃銷,將正確數(shù)字寫在劃銷錯誤數(shù)字的〔〕,并由記賬員在紅線左端蓋章證明。A、下邊B、左邊C、右邊D、上邊答案：D6、文字寫錯,須將錯字用一道紅線劃銷,將正確的文字寫在劃銷文字的上邊,并由記賬員在紅線〔〕蓋章證明。A、下端B、左端C、右端D、上端答案：B7、所有賬戶均應(yīng)設(shè)置〔〕分戶賬。A、手工B、甲種C、電腦D、活頁答案：C8、下列說法錯誤的是〔〕A、賬頁記載錯誤無法更改時,不得撕毀,經(jīng)營業(yè)部經(jīng)理或二級支行、分理處負責人同意,可換新賬頁記載,但必須經(jīng)過復(fù)核,并在原賬頁上劃交叉紅線注銷,由記賬員與復(fù)核員同時蓋章證明B、因誤記使賬頁發(fā)生空頁時,應(yīng)在空頁內(nèi)劃交叉紅線注銷,由記賬員蓋章證明C、因漏記使賬頁發(fā)生空格時,應(yīng)在空格摘要欄內(nèi)用紅字注明"空格"字樣D、所有賬戶均應(yīng)設(shè)置電腦分戶賬答案：B9、業(yè)務(wù)發(fā)生后,對于手工分戶賬,必須根據(jù)有效記賬憑證于當天逐筆記載分戶賬并結(jié)出余額,該余額須與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄一致。余額結(jié)清的應(yīng)在〔〕位欄劃"—0—"表示結(jié)平。A、元B、角C、分D、以上都不是答案：A10、日期和金額寫錯時,應(yīng)以一道紅線把全行數(shù)字劃銷,將正確數(shù)字寫在劃銷錯誤數(shù)字的上邊,并由記賬員在紅線〔〕蓋章證明。如劃錯紅線,可在紅線兩端用紅色墨水劃"×"銷去,并由記賬員在〔〕蓋章證明。A、左端左端B、左端右端C、右端右端D、右端左端答案：B[題型]：多選題1、分戶賬簿必須根據(jù)有效記賬憑證記載,應(yīng)認真填寫〔〕等相關(guān)內(nèi)容。A、日期B、摘要C、憑證D、對方科目E、金額F、銷賬日期答案：ABCDEF2、登記簿已使用的登記頁必須進行編號管理,以下編號規(guī)則正確的有〔〕A、順序應(yīng)由小到大B、如因誤記使登記簿出現(xiàn)空頁時空頁不納入順序編號C、在左上角填寫編號D、前后兩頁編號須連貫答案：AD3、以下關(guān)于手工分戶的記載要求說法正確的是〔〕A、賬頁上首應(yīng)填寫賬號、戶名等信息B、記賬時應(yīng)使用藍黑或黑色墨水筆書寫C、因漏記使賬頁發(fā)生空格時,應(yīng)在空格摘要欄內(nèi)用紅字注明"空頁"字樣D、業(yè)務(wù)發(fā)生后,必須根據(jù)有效記賬憑證于當天逐筆記載分戶賬并結(jié)出余額,該余額須與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄一致答案：ABD4、以下有關(guān)手工分戶賬錯賬沖正的相關(guān)更正方法,正確的是〔〕A、日期和金額寫錯時,應(yīng)以一道紅線把全行數(shù)字劃銷,將正確數(shù)字寫在劃銷錯誤數(shù)字的上邊,并由記賬員在紅線右端蓋章證明B、文字寫錯,須將錯字用一道紅線劃銷,將正確的文字寫在劃銷文字的上邊,并由記賬員在紅線左端蓋章證明C、如劃錯紅線,可在紅線兩端用紅色墨水劃"╳"銷去,并由記賬員在右端蓋章證明D、賬頁記載錯誤無法更改時,不得撕毀,經(jīng)營業(yè)部經(jīng)理或二級支行、分理處負責人同意,可換新賬頁記載,但必須經(jīng)過復(fù)核,并在原賬頁上劃交叉紅線注銷,由記賬員與復(fù)核員同時蓋章證明答案：BCD5、賬簿上一切記載,不得〔〕A、涂改B、挖補C、刀刮D、皮擦E、藥水銷蝕F、劃橫線答案：ABCDE6、手工分戶賬的記賬規(guī)則在賬頁上首應(yīng)填寫〔〕A、日期B、賬號C、戶名D、憑證答案：BC7、登記登記簿時應(yīng)使用藍黑或黑色墨水筆書寫,紅色墨水筆可用于〔〕A、劃線B、涂改C、錯誤更正D、規(guī)定用紅字批注的文字說明答案：ACD8、以下關(guān)于分戶賬和賬簿的說法,正確的是〔〕A、分戶賬分為手工分戶賬和電腦分戶賬兩種B、年度終了更換新賬頁時,在舊賬頁最后一行摘要欄填寫"結(jié)轉(zhuǎn)下年"字樣,然后在余額欄填記結(jié)轉(zhuǎn)余額總數(shù),將最后余額過入新賬頁的第一行余額欄內(nèi),并在摘要欄注明"上年結(jié)轉(zhuǎn)"字樣C、賬頁記滿結(jié)轉(zhuǎn)下頁時,應(yīng)在前頁最后一行摘要欄填寫"過次頁"字樣和金額欄填寫本頁正確余額,將前頁的最后余額過入新賬頁的第一行余額欄內(nèi),并在摘要欄填寫"承前頁"字樣D、丁種賬還要將未銷賬的各筆業(yè)務(wù)逐筆過入新賬頁發(fā)生額欄,并將舊賬頁的摘要過入新賬頁摘要欄和注明"上年結(jié)轉(zhuǎn)"字樣答案：ABCD[題型]：判斷題1、分戶賬余額結(jié)清的應(yīng)在元位欄劃"—0—"表示結(jié)平。答案：正確2、登記簿上要求填寫的事項均應(yīng)逐項填寫,并按登記簿要求由填寫人〔經(jīng)辦人〕、復(fù)核人或?qū)徟撕炚?。答案：正確3、賬頁記滿結(jié)轉(zhuǎn)下頁時,應(yīng)在前頁最后一行摘要欄填寫"過次頁"字樣和金額欄填寫本頁正確余額,將前頁的最后余額過入新賬頁的第一行余額欄內(nèi),并在摘要欄填寫"承前頁"字樣。答案：正確4、丁種賬頁設(shè)有借、貸方發(fā)生額和余額三欄。答案：錯誤5、因誤記使賬頁發(fā)生空頁時,應(yīng)在空頁內(nèi)劃交叉紅線注銷,由記賬員、復(fù)核員共同蓋章證明。答案：正確6、記賬時只能使用黑色墨水筆書寫,藍黑色墨水筆用于劃線和錯誤沖正與規(guī)定用紅字批注的文字說明。答案：錯誤7、賬簿上一切記載,不得涂改、挖補、刀刮、皮擦和藥水銷蝕。如遇原始頁有殘損,可用復(fù)印賬頁代替原始賬頁。答案：錯誤8、賬頁記載錯誤無法更改時,不得撕毀,不可換頁記載。答案：錯誤9、如因誤記使登記簿出現(xiàn)空頁時,應(yīng)在空頁內(nèi)劃交叉紅線注銷,并在空頁中間位置注明"空頁"字樣,由填寫人和復(fù)核員簽章確認,空頁無需納入順序編號。答案：錯誤[試題分類]：關(guān)于修訂《XX農(nóng)村商業(yè)銀行與東盈村鎮(zhèn)銀行間跨行通存通兌業(yè)務(wù)管理辦法》的通知[題型]：單選題1、東盈跨行通存通兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持〔〕小時處理通存通兌業(yè)務(wù)。A、5×24B、7×24C、5×8D、7×8答案：B2、東盈跨行通存通兌業(yè)務(wù),當為客戶辦理單筆交易金額〔〕的現(xiàn)金活期通存業(yè)務(wù),需核查客戶的有效XX件。A、1萬元以上〔含1萬元〕B、1萬元以上〔不含1萬元〕C、5萬元以上〔含5萬元〕D、5萬元以上〔不含5萬元〕答案：A3、XX農(nóng)商行與東盈村鎮(zhèn)銀行間的通存通兌業(yè)務(wù)X圍不包括以下哪項業(yè)務(wù)〔〕A、通存通兌業(yè)務(wù)B、密碼修改重置業(yè)務(wù)C、查詢業(yè)務(wù)D、損壞換卡業(yè)務(wù)答案：D4、東盈跨行通存通兌業(yè)務(wù),當為客戶辦理單筆交易金額〔〕的現(xiàn)金活期通兌業(yè)務(wù),需核查客戶的有效XX件。A、1萬元以下〔含1萬元〕B、1萬元以下〔不含1萬元〕C、5萬元以下〔含5萬元〕D、5萬元以下〔不含5萬元〕答案：D5、客戶在柜臺辦理的東盈村鎮(zhèn)銀行通存通兌業(yè)務(wù)需沖銷和補正的,原交易只能沖銷、補正〔〕次。A、1B、2C、3D、4答案：A6、以下哪一個不是農(nóng)商行與村鎮(zhèn)銀行間的通存通兌業(yè)務(wù)X圍〔〕A、通存業(yè)務(wù)B、通兌業(yè)務(wù)C、查詢業(yè)務(wù)D、修改客戶支付條件答案：D7、農(nóng)商行與村鎮(zhèn)銀行間的通存通兌業(yè)務(wù)中,個人客戶需由本人辦理的業(yè)務(wù)有〔〕A、通存業(yè)務(wù)B、通兌業(yè)務(wù)C、查詢業(yè)務(wù)D、密碼修改答案：D8、東盈跨行通存通兌業(yè)務(wù),客戶無需出示證件辦理業(yè)務(wù)有〔〕A、為客戶辦理單筆交易金額1萬元〔含〕以上的現(xiàn)金活期通存業(yè)務(wù)B、為客戶辦理單筆交易金額1萬元〔含〕以上的現(xiàn)金活期通兌業(yè)務(wù)C、為客戶辦理單筆交易金額1萬元〔不含〕以下的現(xiàn)金活期通存業(yè)務(wù)D、為客戶辦理單筆交易金額1萬元〔不含〕以下的現(xiàn)金活期通兌業(yè)務(wù)答案：C9、東盈跨行通存通兌業(yè)務(wù),如為代理,客戶需同時出示賬戶本人與代理人證件辦理業(yè)務(wù)有〔〕A、為客戶辦理單筆交易金額5萬元〔含〕以上的活期通存業(yè)務(wù)B、為客戶辦理單筆交易金額5萬元〔含〕以上的活期通兌業(yè)務(wù)C、為客戶辦理單筆交易金額5萬元〔不含〕以下的活期通存業(yè)務(wù)D、為客戶辦理單筆交易金額5萬元〔不含〕以下的活期通兌業(yè)務(wù)答案：B10、東盈跨行通存通兌業(yè)務(wù),如為代理,客戶需同時出示賬戶本人與代理人證件辦理業(yè)務(wù)有〔〕A、活期通存業(yè)務(wù)B、定期通存業(yè)務(wù)C、5萬元〔不含〕以下的活期通兌業(yè)務(wù)D、5萬元〔不含〕以下且到期支取的定期通兌業(yè)務(wù)答案：B11、東盈跨行通存通兌業(yè)務(wù),下列說法正確的是〔〕A、對于任何已經(jīng)成功的正常交易,受理方不得根據(jù)客戶要求進行沖銷B、個人客戶修改密碼業(yè)務(wù)和即時重置密碼業(yè)務(wù)可委托他人辦理C、通兌業(yè)務(wù)只含活期通兌,不含定期通兌D、通存業(yè)務(wù)只含活期通存,不含定期通存答案：A12、東盈跨行通存通兌業(yè)務(wù)XX件核查要求,下列說法錯誤的是〔〕A、為客戶辦理單筆交易金額1萬元以上〔含1萬元〕的現(xiàn)金活期通存業(yè)務(wù),核查客戶〔指收款人戶主〕的有效XX件,并留存XX件的電子信息或電子掃描件?？蛻粑兴舜怼布创婵钊恕车?核查代理人有效XX件,并留存XX件的電子信息或電子掃描件B、為客戶辦理東盈定期通存業(yè)務(wù)〔包括現(xiàn)金定期通存和轉(zhuǎn)賬定期通存〕,核查客戶〔指收款人戶主〕的有效XX件,并留存XX件的電子信息或電子掃描件?？蛻粑兴舜淼?應(yīng)同時核查客戶〔收款人戶主〕與代理人的有效XX件,并留存XX的電子信息或電子掃描件C、為客戶辦理東盈定期通兌〔含現(xiàn)金與轉(zhuǎn)賬〕業(yè)務(wù),單筆交易金額5萬元以下〔不含5萬元〕無論是否到期支取,核查客戶〔指付款人戶主〕的有效XX件,并留存XX件的電子信息或電子掃描件?？蛻粑兴舜怼布创婵钊恕车?核查代理人有效XX件,并留存XX件的電子信息或電子掃描件D、為客戶辦理單筆交易金額5萬元以下〔不含5萬元〕的活期通兌業(yè)務(wù),核查客戶〔指付款人戶主〕的有效XX件,并留存XX件的電子信息或電子掃描件。客戶委托他人代理的,核查代理人〔即代取款人〕的有效XX件,并留存XX件的電子影像或電子掃描件答案：C13、農(nóng)商行與村鎮(zhèn)銀行間的通存通兌業(yè)務(wù)X圍包括通存業(yè)務(wù)、通兌業(yè)務(wù)、查詢業(yè)務(wù)和〔〕業(yè)務(wù)A、修改客戶的支付條件B、更換存折C、密碼修改重置業(yè)務(wù)D、存折或銀行卡的掛失與解掛答案：C14、以下關(guān)于東盈村鎮(zhèn)銀行間跨行通存通兌業(yè)務(wù)管理辦法,不正確的是〔〕A、個人客戶可委托他人辦理通存通兌業(yè)務(wù)B、個人客戶可委托他人辦理修改密碼業(yè)務(wù)和即時重置密碼業(yè)務(wù)C、單位客戶可委托他人辦理通存業(yè)務(wù)D、個人客戶可委托他人辦理查詢異地賬戶余額業(yè)務(wù)和查詢異地賬戶明細業(yè)務(wù)答案：B15、為客戶辦理東盈定期通兌業(yè)務(wù)時,單筆交易金額〔〕,無論是否提前支取,應(yīng)核查客戶〔指付款人戶主〕的有效XX件,并留存XX件的電子信息或電子掃描件。客戶委托他人代理的,應(yīng)同時核查客戶〔付款人戶主〕與代理人的有效XX件,并留存XX的電子信息或電子掃描件。A、5萬元以上〔不含5萬元〕B、5萬元以上〔含5萬元〕C、5萬元以下〔含5萬元〕D、5萬元以下〔不含5萬元〕答案：B16、短款差錯是指通存通兌業(yè)務(wù)的受理方對賬后發(fā)現(xiàn)短款的差錯。出現(xiàn)短款差錯可由資金清算組向開戶方提出〔〕請求。A、賬務(wù)調(diào)整B、貸記調(diào)整C、借記調(diào)整D、解掛賬答案：C[題型]：多選題1、XX農(nóng)商行與東盈村鎮(zhèn)銀行間通存通兌業(yè)務(wù)不包括以下哪些業(yè)務(wù)〔〕A、更換存折或銀行卡B、修改客戶的支付條件C、有權(quán)執(zhí)法機關(guān)的凍結(jié)、解凍、查詢、扣劃D、存折或銀行卡的掛失與解掛答案：ABCD2、東盈村鎮(zhèn)銀行,是指XX農(nóng)村商業(yè)銀行為主發(fā)起行的東盈村鎮(zhèn)銀行,包括但不限于〔〕等東盈村鎮(zhèn)銀行。A、XX仲愷東盈村鎮(zhèn)銀行B、XX新興東盈村鎮(zhèn)銀行C、XX大朗東盈村鎮(zhèn)銀行D、賀州八步東盈村鎮(zhèn)銀行答案：ABCD3、東盈跨行個人通存通兌業(yè)務(wù)是指本行接受東盈村鎮(zhèn)銀行個人客戶委托,為其實時辦理個人結(jié)算賬戶〔〕等業(yè)務(wù)。A、資金轉(zhuǎn)賬B、現(xiàn)金存取C、賬戶余額和明細查詢D、密碼修改重置答案：ABCD4、客戶辦理通存業(yè)務(wù),應(yīng)提供以下哪些信息〔〕A、收款人賬號B、收款人名稱C、交易金額D、存款方式E、答案：ABCDE5、農(nóng)商行與村鎮(zhèn)銀行間的通存通兌業(yè)務(wù)X圍包括〔〕A、通存業(yè)務(wù)B、通兌業(yè)務(wù)C、查詢業(yè)務(wù)D、密碼修改重置答案：ABCD6、農(nóng)商行與村鎮(zhèn)銀行間的通存通兌業(yè)務(wù)中,個人客戶可委托他人辦理的業(yè)務(wù)有〔〕A、通存業(yè)務(wù)B、通兌業(yè)務(wù)C、查詢賬戶余額D、查詢賬戶明細答案：ABCD7、農(nóng)商行與村鎮(zhèn)銀行間的通存通兌業(yè)務(wù)X圍不包括〔〕A、更換存折或銀行卡B、修改客戶支付條件C、密碼修改D、密碼重置答案：AB8、通存通兌業(yè)務(wù)差錯的賬務(wù)調(diào)整處理須遵循〔〕原則？A、誰處理,誰負責B、流程退送,節(jié)點全包C、以受理行處理結(jié)果為準D、對賬不符以明細對賬結(jié)果為準答案：CD9、農(nóng)商行與村鎮(zhèn)銀行間通存通兌業(yè)務(wù)不包括〔〕業(yè)務(wù)？A、查詢業(yè)務(wù)B、有權(quán)執(zhí)法機關(guān)的凍結(jié)、解凍、查詢、扣劃C、更換存折或銀行卡D、存折或銀行卡的掛失與解掛答案：BCD10、以下關(guān)于東盈村鎮(zhèn)銀行間跨行通存通兌業(yè)務(wù)管理辦法中差錯處理的基本規(guī)定,正確的是〔〕A、對于因業(yè)務(wù)人員操作失誤產(chǎn)生的錯賬,由受理方負責處理,開戶方有義務(wù)協(xié)助受理方處理B、在現(xiàn)金通存成功且業(yè)務(wù)人員沒有操作錯誤的情況下不受理客戶的退款申請C、受理方只能辦理本網(wǎng)點的錯賬沖正,只能對當天日切前發(fā)現(xiàn)因柜員操作失誤產(chǎn)生的錯賬進行沖銷與補正D、正確成功辦結(jié)的業(yè)務(wù),沖銷與補正須經(jīng)過有權(quán)人員授權(quán)答案：ABC[題型]：判斷題1、正確成功辦結(jié)業(yè)務(wù)后,如客戶提出退款,柜員應(yīng)對原交易發(fā)起沖銷。答案：錯誤2、原交易只能沖銷、補正一次。若交易超時,柜員應(yīng)重新提交,直至成功。答案：正確3、受理方只能辦理本網(wǎng)點的錯賬沖正,只能對當天日切前發(fā)現(xiàn)因柜員操作失誤產(chǎn)生的錯賬進行沖銷與補正。答案：正確4、東盈村鎮(zhèn)銀行個人客戶在XX農(nóng)商行辦理修改密碼業(yè)務(wù)和即時重置密碼業(yè)務(wù)需要本人辦理。答案：正確5、農(nóng)商行與村鎮(zhèn)銀行間的轉(zhuǎn)賬通存是指個人或單位客戶委托受理方將本人或本單位賬戶款項轉(zhuǎn)入其指定的他行賬戶的業(yè)務(wù)。答案：正確6、對于任何已經(jīng)成功的正常交易,受理方可根據(jù)客戶要求進行沖銷。答案：錯誤7、業(yè)務(wù)人員受理現(xiàn)金通存業(yè)務(wù)時,在收到開戶機構(gòu)返回明確成功應(yīng)答碼的情況下,且業(yè)務(wù)人員沒有操作錯誤,不論客戶以任何理由提出退款,柜員都不得將現(xiàn)金退回給客戶。答案：正確[試題分類]：關(guān)于修訂《XX農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)金支付管理實施細則》的通知[題型]：單選題1、以下單位賬戶可以辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)的是〔〕A、一般賬戶B、財政預(yù)算外資金專用賬戶C、證券交易結(jié)算資金專用賬戶D、基本賬戶答案：D2、網(wǎng)點辦理單位提現(xiàn)業(yè)務(wù),以下說法正確的是〔〕A、單位當日累計提現(xiàn)金額為10-20萬元〔不含10萬元〕的由二級支行行長或分理處主任審批B、單位當日累計提現(xiàn)金額為20-50萬元〔含50萬元〕的由一級支行營業(yè)部經(jīng)理審批C、單位當日累計提現(xiàn)金額為50萬-100萬元〔含100萬元〕的由一級支行營業(yè)部經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)送一級支行行長助理以上人員審批D、單位當日累計提現(xiàn)金額為100萬元〔含100萬元〕以上的由總行運營管理部審批答案：D3、以下說法正確的是〔〕A、單位提現(xiàn)用途為工資的,應(yīng)填寫工資計劃書,并辦理大額審批手續(xù)B、個人大額現(xiàn)金支取需審批C、客戶辦理大額提現(xiàn)業(yè)務(wù),經(jīng)辦網(wǎng)點須事先采取當面或報批,經(jīng)相關(guān)審批人書面同意后,方可辦理大額提現(xiàn)業(yè)務(wù)D、大額現(xiàn)金支取,是指開戶單位單筆或當日累計超過〔含〕10萬元的現(xiàn)金支付〔工資支付除外〕以與對個人單筆或當日累計超過〔含〕5萬元的現(xiàn)金支付答案：D4、網(wǎng)點人員應(yīng)于單位取現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理后〔〕在綜合柜面系統(tǒng)中操作"賬戶累計提現(xiàn)金額查詢"交易,查詢打印本機構(gòu)上日10萬元-20萬元〔含10萬元〕的單位賬戶"賬戶當日累計提現(xiàn)金額清單",由網(wǎng)點負責人簽名確認。A、當日B、次日C、一周內(nèi)D、一個月內(nèi)答案：B5、對審批人已簽名確認的"賬戶當日累計提現(xiàn)金額清單",應(yīng)于〔〕單獨裝訂,作為會計檔案以〔〕年期限保管。A、每月,3B、每季度,3C、每季度,5D、每年,3答案：B6、對于單位提現(xiàn)金額為100萬元〔含100萬元〕以上的,以下說法正確的是〔〕A、營業(yè)機構(gòu)人員在業(yè)務(wù)辦理當日在綜合柜面系統(tǒng)中操作"賬戶累計提現(xiàn)金額查詢"交易,查詢打印本機構(gòu)上日100萬元〔含100萬元〕以上的單位賬戶"賬戶當日累計提現(xiàn)金額清單"B、營業(yè)機構(gòu)人員根據(jù)清單在OA辦公系統(tǒng)上進行大額現(xiàn)金支取審批,錄入電子《大額現(xiàn)金支取審批表》C、審批完成后,開戶單位提現(xiàn)提交的資料將退回經(jīng)辦網(wǎng)點,由經(jīng)辦網(wǎng)點按日期順序?qū)A保管留存,定期裝訂歸檔保管3年D、《大額現(xiàn)金支取審批表》需打印紙質(zhì)文檔留存答案：B7、單位賬戶向個人賬戶轉(zhuǎn)賬金額單筆或當日累計大于〔〕萬元,應(yīng)要求存款人出具書面付款依據(jù)或相關(guān)證明文件。A、10B、20C、50D、100答案：D8、以下說法錯誤的是〔〕A、開戶單位可通過基本存款賬戶辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)B、開戶單位的工資、獎金等現(xiàn)金支取只能通過基本賬戶辦理C、開戶單位開立的一般存款賬戶和財政預(yù)算外資金、證券交易結(jié)算資金專用存款賬戶可以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金繳存業(yè)務(wù),但不能辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)D、開戶單位因驗資開立的臨時存款賬戶和糧、棉、油收購資金、社會保障基金等專用存款賬戶需要辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù),需經(jīng)開戶行和總行運營部審批同意答案：D9、大額現(xiàn)金支取,是指開戶單位單筆或當日累計超過〔含〕〔〕萬元的現(xiàn)金支付以與對個人單筆或當日累計超過〔含〕〔〕萬元的現(xiàn)金支付。A、10、5B、20、10C、50、20D、100、50答案：A10、開戶單位可通過〔〕辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。A、基本賬戶B、一般存款賬戶C、臨時存款賬戶D、財政存款賬戶答案：A11、大額現(xiàn)金支取,是指開戶單位單筆或當日累計超過〔含〕〔〕萬元的現(xiàn)金支付〔工資支付除外〕,以與對個人單筆或當日累計超過〔含〕〔〕萬元的現(xiàn)金支付。A、10,10B、5,5C、5,10D、10,5答案：D12、開戶單位提現(xiàn)金額為100萬元〔含100萬元〕以上的審批要求審批完成后,開戶單位提現(xiàn)提交的資料將退回經(jīng)辦網(wǎng)點,由經(jīng)辦網(wǎng)點按日期順序?qū)A保管留存,定期裝訂歸檔保管〔〕年。A、2B、3C、5D、6答案：C13、對于二級支行或分理處,開戶單位單筆或當日累計提現(xiàn)金額為〔〕萬元的由一級支行營業(yè)部經(jīng)理審批A、10-20萬元〔含10萬元〕B、5-10萬元〔含5萬元〕C、20-50萬元〔含20萬元〕D、50萬-100萬元〔含50萬元〕答案：C14、開戶單位開立的臨時存款賬戶辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù),需經(jīng)〔〕審批同意。A、開戶行和總行運營管理部B、開戶行C、總行運營管理部D、任一農(nóng)商行網(wǎng)點答案：A15、單位開立賬戶資料的復(fù)印件,如是核準類賬戶,還需提交該專用存款賬戶或臨時存款賬戶的〔〕A、開戶許可證復(fù)印件B、開戶許可證原件C、營業(yè)執(zhí)照D、組織機構(gòu)代碼證答案：A16、一級支行營業(yè)部,開戶單位單筆或當日累計提現(xiàn)金額為〔〕的由營業(yè)部經(jīng)理審批。A、10-50萬元〔含10萬元〕B、20-50萬元〔含20萬元〕C、50萬-100萬元〔含50萬元〕D、100萬以上答案：A[題型]：多選題1、可以為單位辦理提現(xiàn)業(yè)務(wù)的X圍包括〔〕A、職工工資、津貼、獎金B(yǎng)、個人勞務(wù)報酬C、農(nóng)副產(chǎn)品采購D、備用金E、青苗補償款答案：ABCDE2、營業(yè)部辦理單位提現(xiàn)業(yè)務(wù),以下說法正確的是〔〕A、單位當日累計提現(xiàn)金額為10-50萬元〔含10萬元〕的由營業(yè)部經(jīng)理審批B、提現(xiàn)金額為50萬-100萬元〔含50萬元〕的由營業(yè)部經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)送一級支行行長助理以上人員審批C、提現(xiàn)金額為100萬元〔含100萬元〕以上的由總行運營管理部審批D、單位當日累計提現(xiàn)金額為10-20萬元〔不含10萬元〕的由營業(yè)部經(jīng)理審批答案：ABC3、以下哪種情況可以將款項從單位賬戶轉(zhuǎn)入個人賬戶〔〕A、獎金收入B、稿費收入C、債券收益D、繼承款E、保險理賠答案：ABCDE4、以下哪種情況屬于可疑交易〔〕A、賬戶資金集中轉(zhuǎn)入,分散轉(zhuǎn)出,跨區(qū)域交易B、賬戶資金快進快出,不留余額或者留下一定比例余額后轉(zhuǎn)出,過渡性質(zhì)明顯C、拆分交易,故意規(guī)避交易限額D、賬戶資金余額較大,對外收付金額與單位經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營活動不符答案：ABCD5、對于單位賬戶向個人賬戶轉(zhuǎn)賬金額單筆或當日累計大于100萬元,應(yīng)要求出具依據(jù)或相關(guān)證明文件,以下屬于轉(zhuǎn)賬依據(jù)或相關(guān)證明文件的是〔〕A、代發(fā)工資協(xié)議和收款人清單B、獎勵證明C、借款合同D、保險公司的證明答案：ABCD6、開戶單位開立的糧、棉、油收購資金的專用存款賬戶需要辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)需經(jīng)〔〕部門審批同意？A、開戶行B、總行運營管理部C、支行風(fēng)險管理部D、全面風(fēng)險管理與合規(guī)部答案：AB7、開戶單位提現(xiàn)X圍必須符合《現(xiàn)金管理暫行條例》規(guī)定,不能超出X圍為客戶辦理材料款或貨款等現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)?？梢詾閱挝晦k理提現(xiàn)業(yè)務(wù)的X圍包括〔〕A、職工工資、津貼、獎金B(yǎng)、個人勞務(wù)報酬C、農(nóng)副產(chǎn)品采購D、稿費、演出費等勞務(wù)收入答案：ABC8、營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬用途在以下X圍內(nèi)的,可以將款項從單位賬戶轉(zhuǎn)入個人賬戶〔〕A、工資、獎金收入B、個人債權(quán)或產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓收益C、證券交易結(jié)算資金和期貨交易保證金D、其他合法款項答案：ABCD[題型]：判斷題1、開戶單位辦理大額現(xiàn)金支取,提現(xiàn)用途為分紅的,需提供各分紅人和分紅金額清單。答案：正確2、單位提現(xiàn)金額為100萬元以上的,由一級支行營業(yè)部經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)送一級支行行長助理以上人員審批。答案：錯誤3、提現(xiàn)用途為工資的,應(yīng)填寫工資計劃書,并辦理大額審批手續(xù)。答案：錯誤4、營業(yè)網(wǎng)點不能協(xié)助單位"公款私存",不得將單位的資金以個人名義開立賬戶存儲。答案：正確5、對于單位銀行結(jié)算賬戶向個人銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬金額單筆或當日累計等于100萬元的,存款人在付款用途欄或備注欄注明轉(zhuǎn)賬原因,且轉(zhuǎn)賬原因符合規(guī)定的,可無需再另行出具轉(zhuǎn)賬依據(jù)。答案：正確6、賬戶資金集中轉(zhuǎn)入,分散轉(zhuǎn)出,跨區(qū)域交易屬于資金可疑交易。答案：正確7、開戶單位的大額現(xiàn)金支取,應(yīng)提交大額提現(xiàn)的依據(jù)證明材料,依據(jù)證明材料上需注明單位名稱、賬號、提現(xiàn)日期、提現(xiàn)總金額。答案：正確8、對于二級支行或分理處,開戶單位單筆或當日累計提現(xiàn)金額為20-50萬元〔含20萬元〕由二級支行行長或分理處主任審批。答案：錯誤[試題分類]：關(guān)于修訂《XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份XX外幣現(xiàn)鈔收付業(yè)務(wù)管理辦法》的通知[題型]：單選題1、同一幣別、同一面額的外幣〔〕把〔含〕以上均可封捆,封捆后貼上封簽。A、一B、二C、五D、十答案：A2、業(yè)務(wù)人員整點外幣現(xiàn)鈔要做到〔〕、識偽、理齊、捆緊和蓋章清晰等要求。A、區(qū)分B、點準C、挑殘D、清分答案：B3、仿照真幣的圖案、形狀、色彩等、采用各種手段制作的假外幣屬于什么幣〔〕A、變造幣B、相機幣C、偽造幣D、仿造幣答案：C4、在真幣的基礎(chǔ)上、利用挖補、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作,改變真幣原形態(tài)的假外幣屬于什么幣〔〕A、仿真幣B、相機幣C、偽造幣D、變造幣答案：D[題型]：多選題1、外幣現(xiàn)鈔收付業(yè)務(wù)包括〔〕A、外幣存取B、外幣兌換C、因私售匯D、假外幣收繳和鑒定答案：ABCD2、我行目前可以受理的外幣種類包括〔〕A、港幣B、美元C、歐元D、英鎊答案：AB[題型]：判斷題1、對于假外幣紙幣與假外幣硬幣,以統(tǒng)一格式的專用袋加封,封口處加蓋"假幣"字樣戳記。答案：正確2、經(jīng)辦柜員應(yīng)把收繳的假外幣納入尾箱管理。一級支行應(yīng)安排專人定期收繳轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點收繳的假外幣,以與定期上繳總行運營管理部,嚴禁截留或私自處理收繳的假外幣或?qū)⒁咽绽U的假外幣重新流入市場。答案：正確[試題分類]：關(guān)于修訂《XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份XX人民幣冠字查詢解決涉假糾紛工作指引》的通知[題型]：單選題1、對于人民幣冠字查詢解決涉假糾紛處理方案錯誤的是〔〕A、由持有反假貨幣上崗證的員工為其鑒別真?zhèn)巍踩艨蛻魯y帶鈔票〕B、經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)告知客戶進行冠字查詢以判斷鈔票是否由本行支付C、在填妥《人民幣冠字查詢申請表》前,柜員不能將待查詢鈔票帶離客戶視線D、如鈔票來源不是取款業(yè)務(wù)而是兌換業(yè)務(wù),在缺少辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料的情況下不予受理。答案：D2、查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起〔〕個工作日內(nèi)〔含取款當日〕,申請冠字查詢業(yè)務(wù)。A、7B、10C、15D、20答案：D3、對于符合規(guī)定的冠字查詢申請,查詢受理單位應(yīng)在受理之日起〔〕個工作日內(nèi)辦結(jié)。A、3B、5C、10D、20答案：A4、客戶申請再查詢冠字,再查詢受理單位收到查詢?nèi)颂峤坏臅嬖俨樵兩暾埡?應(yīng)當自受理之日起〔〕個工作日內(nèi),開展調(diào)查與處理工作。A、7B、10C、15D、20答案：C5、冠字查詢申請表、再查詢申請表和查詢結(jié)果通知書應(yīng)自成類別,以業(yè)務(wù)發(fā)生時間先后為序,專夾保管,保存期為〔〕年。A、1B、3C、5D、10答案：C6、冠字自查工作底稿由營業(yè)網(wǎng)點按時間、網(wǎng)點順序裝訂保管,保存期限為〔〕年。A、1B、3C、5D、10答案：A7、各營業(yè)機構(gòu)應(yīng)每〔〕抽查所有存取一體機,支取不少于〔〕X鈔票在自助設(shè)備控管系統(tǒng)查詢,并登記冠字自查工作底稿。A、月,2B、月,3C、周,2D、周,3答案：B8、各營業(yè)機構(gòu)應(yīng)每〔〕抽查所有柜臺點鈔機、清分機,選取不少于〔〕X鈔票過機清點后在冠字系統(tǒng)查詢,并登記冠字自查工作底稿。A、月,2B、月,3C、周,2D、周,3答案：A9、離行自助設(shè)備的冠字查詢由〔〕負責受理？A、就近網(wǎng)點B、營業(yè)部C、風(fēng)險管理部D、961122客服答案：B[題型]：多選題1、客戶本人申請人民幣冠字查詢需攜帶和填寫的資料有〔〕A、有效XX件B、假幣實物或《假幣收繳憑證》C、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料〔銀行卡、存折、取款憑證等〕D、填寫提交《人民幣冠字查詢申請表》答案：ABCD2、關(guān)于人民幣冠字查詢,根據(jù)查詢結(jié)果判定為非本行金融機構(gòu)付出的現(xiàn)金或查詢?nèi)藢κ状尾樵兘Y(jié)果有異議的,查詢受理單位應(yīng)告知查詢?nèi)嗽诮拥讲樵兘Y(jié)果通知書后〔〕個工作日內(nèi)持查詢結(jié)果通知書和規(guī)定資料向查詢受理網(wǎng)點的上級機構(gòu)〔〕提交《人民幣冠字再查詢申請表》,申請再查詢。A、3B、5C、支行營業(yè)部D、總行運營管理部答案：AC3、人民幣冠字記錄設(shè)備包括以下哪些設(shè)備〔〕A、A類點鈔機B、清分機C、取款機D、存取款一體機答案：ABCD[題型]：判斷題1、離行自助設(shè)備的冠字查詢業(yè)務(wù)由就近網(wǎng)點負責受理。答案：錯誤2、客戶申請冠字再查詢,因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限內(nèi)完成的,經(jīng)總行運營管理部核批后,可延長至30個工作日,并向查詢?nèi)苏f明原因。答案：錯誤3、辦理取款業(yè)務(wù)后,查詢?nèi)藨{取款憑條可去我行任意網(wǎng)點申請冠字查詢業(yè)務(wù)。答案：錯誤4、支行要確保取款機、存取款一體機和柜臺實現(xiàn)冠字記錄和存儲,對于新增或更換機具的情況,無需重新接入冠字系統(tǒng)。答案：錯誤[試題分類]：關(guān)于修訂《XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份XX一級支行營業(yè)部庫房管理制度》的通知[題型]：單選題1、現(xiàn)金庫房應(yīng)配備正式庫管員〔〕名,預(yù)備庫管員〔〕名。A、2,2B、2,1C、1,1D、2,3答案：A2、庫管員須由政治可靠、責任心強、熟悉業(yè)務(wù)并在本行工作〔〕年以上的正式員工擔任。A、1B、2C、3D、5答案：B3、以下說法正確的是〔〕A、現(xiàn)金庫房的庫管員不得同時兼任前臺柜員崗,但可兼任介鈔出納B、庫管員因故請假或休假的,由預(yù)備庫管員臨時頂崗,預(yù)備庫管