培訓(xùn)專(zhuān)員崗位資格認(rèn)證必備知識(shí)測(cè)試題

第第頁(yè)培訓(xùn)專(zhuān)員崗位資格認(rèn)證必備知識(shí)測(cè)試題第一部分業(yè)務(wù)知識(shí)（共40題，每題1分）1、對(duì)工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，不宜采用的調(diào)查方法是(c)。A觀察法B問(wèn)卷調(diào)查法C面談法D工作分析法2、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括(B)。A培訓(xùn)項(xiàng)目的確定B培訓(xùn)需求的分析C評(píng)估手段的選擇D培訓(xùn)成本的預(yù)算3、(A)是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。A培訓(xùn)教師B生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門(mén)C受訓(xùn)人員D管理部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)4、自學(xué)做為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點(diǎn)不包括(D)。A學(xué)習(xí)費(fèi)用低B學(xué)習(xí)者自主性很強(qiáng)C不影響工作D學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制5、在態(tài)度型培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于(A)的培訓(xùn)。A高層管理人員B基層管理人員C中層管理人員D一般生產(chǎn)人員6、針對(duì)(D)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，應(yīng)采用工作傳授、個(gè)人指導(dǎo)和模擬訓(xùn)練等培訓(xùn)方法。A基礎(chǔ)理論知識(shí)B創(chuàng)造性C解決問(wèn)題能力D技能性7、企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)不包括(B)。A人才流失帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失B培訓(xùn)成本超出預(yù)算C專(zhuān)業(yè)技術(shù)的保密難度增大D送培人員選拔失當(dāng)8、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（D）。A確定培訓(xùn)目標(biāo)B確定培訓(xùn)范圍C涉及培訓(xùn)計(jì)劃D分析培訓(xùn)需求9、（A）信息是指培訓(xùn)的實(shí)施與需求在時(shí)間上是否相對(duì)應(yīng)。A培訓(xùn)及時(shí)性B培訓(xùn)有效性C培訓(xùn)廣泛性D培訓(xùn)可信性10、（C）用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，一般通過(guò)筆試來(lái)評(píng)估。A績(jī)效成果B情感成果C認(rèn)知成果D技能成果11、（D）是指有一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。A特別任務(wù)法B工作輪換法C個(gè)別指導(dǎo)法D工作指導(dǎo)法12、模擬訓(xùn)練法能夠（C）A提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)B讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)C提高處理問(wèn)題的能力D讓學(xué)員掌握更多的理論知識(shí)13、（A）的開(kāi)發(fā)要堅(jiān)持“滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則。A培訓(xùn)內(nèi)容B培訓(xùn)計(jì)劃C培訓(xùn)方法D培訓(xùn)方式14、（C）就是根據(jù)培訓(xùn)面臨的問(wèn)題環(huán)境，選擇和制定相應(yīng)的措施。A擬定培訓(xùn)制度B實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃C制定培訓(xùn)策略D設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程15、（B）是以工作說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比尋找差距的方法。A訪談法 B工作任務(wù)分析法C日志法 D重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法16、（B）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。A績(jī)效差距分析模型 B循環(huán)評(píng)估模型C全面任務(wù)分析模型 D階段評(píng)估模型17、對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（C）。A教學(xué)工具的使用培訓(xùn) B授課技巧培訓(xùn)C教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn) D教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)18、培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)各工作不包括（D）。A確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間 B準(zhǔn)備相關(guān)資料C培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備 D培訓(xùn)器材維護(hù)19、（B）是用來(lái)決策公司為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。A情感成果 B績(jī)效成果 C技能成果 D認(rèn)知成果20、（B）不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。146頁(yè)A講授法 B案例分析法 C研討法 D專(zhuān)題講座法21、特別任務(wù)法常用于（C）。A技能培訓(xùn) B離職培訓(xùn) C管理培訓(xùn) D在職培訓(xùn)22、（C）是培訓(xùn)管理的首要制度。A培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 B培訓(xùn)考核制度C培訓(xùn)服務(wù)制度D培訓(xùn)激勵(lì)制度15、每天以后無(wú)特殊原因不得退餐或加餐。A、9:30B、10:00C、10:30D、11:00無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是___D___的勞動(dòng)合同。

A、任意期限

B、應(yīng)當(dāng)履行到退休

C、以一定的工作為期限

D、不約定終止日期我國(guó)《勞動(dòng)法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是指____B

____。

勞動(dòng)者在社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中形成的所有勞動(dòng)關(guān)系

B、勞動(dòng)者與所在單位之間在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的關(guān)系

C、勞動(dòng)者在個(gè)體勞動(dòng)中與他人發(fā)生的關(guān)系D勞動(dòng)者在家務(wù)勞動(dòng)中發(fā)生的關(guān)系根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中哪些是勞動(dòng)者的合法權(quán)益___D____。

A獲得勞動(dòng)報(bào)酬

B享受社會(huì)保險(xiǎn)

C組織工會(huì)

D以上各項(xiàng)及其他權(quán)利19、____D

___是集體合同與勞動(dòng)合同的重要區(qū)別之一。A、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系B、加強(qiáng)企業(yè)民主管理C、維護(hù)職工合法權(quán)益D、法律效力不同勞動(dòng)合同的續(xù)訂的原則之一是_____A____。A、平等自愿、協(xié)商一致

B、勞動(dòng)者要求續(xù)訂，用人單位應(yīng)當(dāng)同意

C、用人單位要求續(xù)訂，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)同意

D、按照合同的原則條件續(xù)訂第三部分其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)（共40題，每題1分）1．要將文檔中一部分選定的文字的中、英文字體，字形，字號(hào)，顏色等各項(xiàng)同時(shí)進(jìn)設(shè)置，應(yīng)使用（A）A、“格式”菜單下的“字體”命令B、工具欄中的“字體”列表樞選擇字體C、“工具”菜單D、工具欄中的“字號(hào)”列表樞選擇字號(hào)2．退出Word的正確操作是（C）A、單擊“文件”菜單中的“關(guān)閉”命令B、單擊文檔窗口上的關(guān)閉窗口按鈕×C、單擊“文件”菜單中的“退出”命令D、單擊Word窗口的最小化按鈕．3、在Word中輸入文本時(shí)，默認(rèn)字符格式是（A）A、5號(hào)宋體B、4號(hào)宋體C、5號(hào)楷體D、4號(hào)楷體4、利用（B）可以使文本快速進(jìn)行格式復(fù)制。A、格式菜單B、格式刷C、復(fù)制命令D、段落命令5、設(shè)windows處于系統(tǒng)默認(rèn)狀態(tài)，在Word編輯狀態(tài)中，移動(dòng)鼠標(biāo)至文檔行首空白處連擊左鍵三次，結(jié)果會(huì)選擇文檔的（D）A、一句話B、一行C、一段D、全文6、在word中，以下說(shuō)法正確的是（D）A、word中可以將文本轉(zhuǎn)換為表，但表不能轉(zhuǎn)換為文本B、word中可將表轉(zhuǎn)換為文本，但是文本不能轉(zhuǎn)換為表C、word中文字和表不能互相轉(zhuǎn)換D、word中文字和表可以相互轉(zhuǎn)換7、在Word文檔編輯狀態(tài)，被編輯文檔中的文字有4號(hào)、5號(hào)、16鎊、18鎊4鐘，下列關(guān)于所設(shè)定字號(hào)大小的比較中，正確的是（A）A、4號(hào)大于5號(hào)B、4號(hào)小于5號(hào)C、16磅大于18磅D、字體大小一樣，字體不同8．某區(qū)域由A1，A2，A3，B1，B2，B3六個(gè)單元格組成。下列不能表示該區(qū)域的是__B__。A、Al：B3B、A3：B1C、B3：AlD、Al：B19.在EXCEL中若要統(tǒng)計(jì)一組數(shù)的個(gè)數(shù)，可選用的函數(shù)是（A）A、COUNTB、MAXC、SUMD、AVERAGE10.編輯欄上的“√”按鈕在單元格中輸入公式過(guò)程中表示（A）操作A、確認(rèn)B、輸入正確C、取消D、拼寫(xiě)檢查11.EXCEL默認(rèn)的工作表名稱(chēng)為（C）A、BOOK1B、工作表C、SHEET1D、圖表12．在Excel中，函數(shù)SUM（A1：B4）的功能是（B）A、計(jì)算A1+B4B、計(jì)算A1+A2+A3+A4+B1+B2+B3+B4C、按行計(jì)算A列與B列之和D、按列計(jì)算1、2、3、4行之和13、在EXCEL中，活動(dòng)單元格的地址顯示在（A）A、名稱(chēng)欄中B、菜單欄中C、屏幕的下部D、屏幕的右邊14.在EXCEL中，默認(rèn)的圖表類(lèi)型為（A）A、條形圖B、柱形圖C、餅圖D、折線圖15、在幻燈片瀏覽中，可多次使用（A）鍵+單擊來(lái)選定多張幻燈片。A、CtrlB、AltC、ShiftD、Tab16、在幻燈片瀏覽視圖中，可使用（A）鍵+拖動(dòng)來(lái)復(fù)制選定的幻燈片。A、CtrlB、AltC、ShiftD、Tab17、下列操作中，不是退出PowerPoint的操作是（C）。A、單擊“文件”下拉菜單中的“關(guān)閉”命令B、單擊“文件”下拉菜單中的“退出”命令C、按組合鍵Alt＋F4D、雙擊Powernoint窗口的“控制菜單”圖標(biāo)18、使用（A）下拉菜單中的“背景”命令改變幻燈片的背景。A、格式

B、幻燈片放映

C、工具

D、視圖19、PowerPoint中,各種視圖模式切換的快捷按鈕在PowerPoint窗口的（C）。A左上角B右上角C左下角D右下角20、PowerPoint中,（D）用于查看幻燈片的播放效果。A大綱視圖B幻燈片視圖C幻燈片瀏覽視圖D幻燈片放映視圖21、Word文檔視圖是由(C)，水平滾動(dòng)條和垂直滾動(dòng)條組成的。A、菜單欄B、編輯區(qū)C、工具欄D、狀態(tài)欄22、在Word中，其擴(kuò)展是：（C）A、.wodB、.wpsC、.docD、.dos23、使用“格式刷”復(fù)制格式時(shí)，文字中可以含有(D)格式。A、一B、六C、少于十D、無(wú)論多少24、選定表格的一行后，可進(jìn)行(D)操作。A、插入B、刪除C、設(shè)置邊框D、以上都是25、對(duì)Excel工作區(qū)域A2：A6進(jìn)行求和運(yùn)算時(shí)，在選中存放計(jì)算機(jī)結(jié)果的單元格后鍵入（B）A、SUM（A2:A6）B、=SUM（A2:A6）C、=SUM（A2、A6）D、SUM（A2、A6）26、Word程序允許打開(kāi)多個(gè)文檔，用(B)菜單可以實(shí)現(xiàn)文檔窗口之間的切換。A、編輯B、窗口C、視圖D、工具27、下列不能完成打印輸出文檔操作是（C）A、單擊“文件”菜單下的“打印”命令。B、單擊“常用”工具欄中的“打印”按鈕。C、單擊“文件”菜單下的“頁(yè)面設(shè)置”命令。D、單擊“文件”菜單下的“打印預(yù)覽”，再單擊工具欄中的“打印”按鈕。28、正確退出Word的操作是（C）A、單擊“文件”菜單中的“關(guān)閉”命令。B、單擊文檔窗口上的“關(guān)閉”命令C、單擊“文件”菜單中的“退出”命令。D、Word文檔窗口的最小化。29、在單元格中輸入：=Average(10,－3)－pi()，則該單元格顯示的值是：（A）A、大于零B、小于零C、等于零D、不確定30、在打印工作表前就能看到實(shí)際打印效果的操作是：（B）A、仔細(xì)觀察工作表B、打印預(yù)覽C、按F8D、分頁(yè)預(yù)覽31、在Excel單元格中輸入(B)使該單元格顯示0.3。A、6/20B、=6/20C、“6/20”D、=“6/20”32、日期2003年月7月12日在系統(tǒng)內(nèi)部存儲(chǔ)的是：（A）A、7－12－03B、7、12、03C、12D、03，7，1233、在Excel圖表中，沒(méi)有的圖形是：（C）A、柱形圖B、條形圖C、扇形圖D、錐形圖34、Excel的一個(gè)工作薄中默認(rèn)包含（C）個(gè)工作表。A、32B、12