2022年新疆維吾爾自治區(qū)專升本考試管理學模擬試題含解析

2022年新疆維吾爾自治區(qū)專升本考試管理學模擬試題一、單選題1、小李應聘A公司被錄用后，公司的人事部門對小李進行了為期兩周的入職培訓，這屬于培訓方式中的______A．導入培訓B．離職培訓C．在職培訓D．工作輪換2、由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式是（）（A）多國組織模式（B）國際組織模式（C）全球組織模式（D）跨國組織模式3、下列情況中,管理幅度可以適當寬些的是______A.下屬的能力弱B.下屬從使的工作內(nèi)空相近C.工作環(huán)境多變D.計劃的完善程度較低4、不屬于領導作用的是______A．指揮B.協(xié)調(diào)C．控制D.激勵5、組織文化的層次結構中,最直觀、最易感知的部分是______A．精神層B.制度層C．物質(zhì)層D.文化層6、決策過程的第一步是______A．診斷問題B.明確目標C．擬定方案D.明確評價標準7、“牽牛要牽牛鼻子”體現(xiàn)了控制的______原則。A.直接控制B.控制趨勢C.例外D.控制關鍵點8、某公司部門經(jīng)理劉某退休，公司擬提拔另一個部門經(jīng)理張總擔任，下列哪項是這種選聘方式的弊端______A.被選聘者對組織缺乏深入了解B.組織對被選聘者缺乏深入了解C.容易挫傷組織工作成員的積極性D.容易導致“近親繁殖”9、亞當.斯密提出了（）假設。（A）社會（B）經(jīng)濟人（C）自我實現(xiàn)人（D）復雜人10、社會系統(tǒng)學派的代表人物為______A.西蒙B.波特C.德魯克D.巴納德11、根據(jù)期望理論，要達到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，一項工作最好授予______A．能力遠遠高于任務要求的人B．能力遠遠低于任務要求的人C．能力略高于任務要求的人D．能力略低于任務要求的人12、把“保護和增進社會福利”作為企業(yè)目標內(nèi)容的企業(yè)價值觀發(fā)展階段是（）（A）工業(yè)化初期（B）工業(yè)化中期（C）工業(yè)化后期（D）后工業(yè)化時期13、下列理論中,不屬于領導情景理論的是______A．費德勒權變理論B.路徑—目標理論C．領導生命周期理論D.管理方格理論14、對于正式溝通的相關表述，下列不正確的是（）（A）溝通效果好，比較嚴肅，約束力強，易于保密，可以使信息溝通保持權威性（B）重要的消息和文件的傳達、組織的決策等一般都采取這種方式（C）正式溝通是按照規(guī)定的權力鏈條或作為工作的一部分而進行的溝通（D）因為依靠組織系統(tǒng)層次傳遞，所以溝通速度很快15、“個人主義或集體主義”屬于全球化管理環(huán)境因素中的（）（A）政治與法律環(huán)境（B）經(jīng)濟和技術環(huán)境（C）文化環(huán)境（D）任務環(huán)境16、通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權力是（）（A）獎勵權力（B）合法權力（C）專家權力（D）強制權力17、下列哪一項不是影響組織分權程度的主要因素______A．組織規(guī)模的大小B．政策的統(tǒng)一性C．組織的可控性D．領導的能力18、著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率的管理理論是（）（A）組織管理理論（B）行為管理理論（C）權變理論（D）科學管理理論19、組織變革的原因來自于（）（A）社會進步和科技進步（B）組織成員的更迭（C）組織目標的調(diào)整（D）外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境20、管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個整體，洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部門關系的能力屬于（）（A）技術技能（B）概念技能（C）人際技能（D）戰(zhàn)略技能21、一家火電發(fā)電廠劃分的部門包活:生產(chǎn)部、財務部和人事部等部門,而生產(chǎn)部又包括燃燒供應部、鍋爐部、發(fā)電機部和送配電部等部門。這表明它的部門化形式包括______A．職能部門化和流程部門化B.流程部門化和顧客部門化C．顧客部門化和地域部門化D.職能部門化和地域部門化22、按照亨利.明茨伯格的管理者角色理論，管理者直接稠研在單位的成敗負責，則這位管理者扮演的角色就是（）（A）領導者（B）混亂駕馭者（C）掛名首腦（D）企業(yè)家23、漢高祖劉邦遇到軍事問題時會咨詢韓信;當需要做出重要決策時則會考慮蕭何的意見。根據(jù)羅伯特·豪斯的理論，劉邦采用的是______領導方式。A.指示型B.支持型C.參與型D.成就導向型24、新思維廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐該公司的業(yè)務要求?（）（A）直線制（B）職能制（C）矩陣制（D）事業(yè)部制25、一個從軟件開發(fā)起家的公司，有成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，該公司通過資源整合實現(xiàn)了智能家居生產(chǎn)，成為智能家居行業(yè)的龍頭企業(yè)。該組織結構呈現(xiàn)出的趨勢為______A.柔性化B.扁平化C.虛擬化D.無邊界化26、質(zhì)量管理的發(fā)展階段不包括______A．質(zhì)量檢查階段B．統(tǒng)計質(zhì)量管理階段C．全面質(zhì)量管理階段D．質(zhì)量管理國際化階段27、某企業(yè)激勵各級員工通過多種途徑向高層領導反映情況，提出建議，該企業(yè)的正式溝通渠道是______A.平行溝通B.斜向溝通C.下行溝通D.上行溝通28、______依靠專家背靠背地發(fā)表意見，各抒己見，管理小組對專家們的意見進行統(tǒng)計處理和信息反饋，經(jīng)過幾輪循環(huán)，使分散的意見逐步統(tǒng)一，最后達到較高的預測精度。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.德爾菲法D.強迫聯(lián)系法29、首創(chuàng)平衡計分卡控制的是______A．國際標準化組織B.戴明C．卡普蘭和諾頓D.朱蘭30、荊某被任命為總設計師，公司為他提供了良好的工作環(huán)境。依據(jù)雙因素理論，能夠激勵他的措施是______A.提高福利B.提高工資C.為他配備一個學歷高的助手D.設計并完善工作流程，讓他能夠獨立完成二、多選題31、平衡計分卡的控制指標有______A．財務指標B.顧客指標C．內(nèi)部經(jīng)營過程指標D.學習和成長指標32、邁克爾·波特提出的企業(yè)競爭戰(zhàn)略類型有______A．防御戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C．集中化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略33、亨利·法約爾指出管理的職能有______A．計劃B.運輸C．指揮D.協(xié)調(diào)34、下列屬于定量決策方法的有______A．德爾菲法B．量本利分析法C．決策樹法D．大中取大法35、大型組織與小型組織在組織結構上的區(qū)別主要體現(xiàn)在______A．觀范化程度B.集權化程度C．復雜化程度D.市場化程度36、事業(yè)部型結構的主要優(yōu)點是（）（A）有利于培養(yǎng)管理者的綜合能力（B）最大限度發(fā)揮參謀部門的作用（C）避免活動和資源的重復配置（D）命令高度統(tǒng)一（E）強調(diào)結果37、在持續(xù)不斷的競爭中，企業(yè)可以采用的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有______A．領先戰(zhàn)略B．追隨戰(zhàn)略C．集中戰(zhàn)略D．模仿戰(zhàn)略38、波特的企業(yè)價值鏈模型中的輔助活動包括（）（A）服務（B）企業(yè)基礎設施（C）人力資源管理（D）技術開發(fā)（E）采購活動39、人們常說“管理是一門藝術”強調(diào)的是（）（A）管理的實踐性（B）管理的復雜性（C）管理的科學性（D）管理的變動性（E）管理的靈活性40、下列哪些是學習型組織的顯著特征______A．認為創(chuàng)新是組織中每個成員的事B．管理者的職責是調(diào)動別人、授權別人C．主要擔心不學習、不變革D．認為產(chǎn)品和服務是組織的競爭優(yōu)勢三、填空題41、由丹尼爾、赫什利弗爾和蘇布拉馬尼亞姆等學者提出的______模型，該模型在分析決策者對信息的反應程度時，更強調(diào)過度自信和有偏差的自我歸因。42、______是指決策權集中在組織高層的一種權力系統(tǒng)。43、西蒙認為管理就是______。44、決策樹是具有代表性和現(xiàn)實操作性的常見方法之一。決策樹的構成要素是決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點、______。45、在偏嬌柔傾向的文化中，領導行為應當注重______，使員工對組織產(chǎn)生歸屬感，提高忠誠度。46、一般而言，控制過程可以分為三個步驟，即確定標準、衡量績效和______。47、組織的橫向設計解決的是______問題，組織的縱向設計解決的是層級化問題。48、組織文化指的是一個組織在長期實踐活動中形成的具有本組織特征的文化現(xiàn)象，是組織中全體成員共同接受和遵循的價值觀念和______。49、按控制職能可以把控制分為______、財務控制和營銷控制。50、從戰(zhàn)略層次的角度看，組織的控制方法可以分為三類：______、市場控制與團體控制。四、判斷題51、維持是創(chuàng)新基礎的發(fā)展，創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)。52、不同的時代背景下，技術發(fā)展的不同對整合資源利用過程的管理必然體現(xiàn)了不同特征。53、PEST分析法是從政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會與文化環(huán)境以及技術環(huán)境四個方面來探察、認識影響組織發(fā)展的重要因素，其具有通用性和一般性。54、一大型企業(yè)從學校里招聘50名成績優(yōu)秀的學生，這種方式是外部招聘里的校園選聘。55、費德勒的權變理論模型將領導風格分為關系取向型和任務取向型。56、程序化決策一般處理例外問題。57、泰勒的科學管理就是用科學的工作方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理方法。58、“人之初，性本善”適用于麥克利蘭的X理論。59、機械式組織適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。60、辯證思維，就是要“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。五、簡答題61、簡述決策的過程。62、簡述Y理論的主要觀點。63、簡述領導權力的來源64、簡述有效控制的特征。65、簡述平衡計分卡的含義與優(yōu)點。六、論述題66、你認為哪個領導的管理風格更可取?七、案例分析為題67、比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設在芝加哥，下屬有450個分公司，經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克糖，喬氏中國食品等。公司每年的銷售額達90多億美元。多年來，比特麗公司都采用購并其他公司來發(fā)展自己的積極選取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品市場;另一方面是對下屬各分公司都采用分權形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結構，不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標，彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。后來負責這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，張平就是在這種情況下被任命為董事長。新董事長張平的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，張平賣掉了下屬56個分公司，但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)張平的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個主要問題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題，為了刺激各分公司的工作，張平?jīng)Q定采用獎金制，對干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵5萬美元。但是，對于這些收入遠遠超過100萬元的分公司經(jīng)理人員來說，5萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是，在維持原來的分權制度下，如何提高對增派參謀人員必要性的認識，如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用。張平?jīng)Q定要給下屬每個部門增派參謀人員，以更好地幫助各個小組開展工作。但是，有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡人聯(lián)系幾個單位的方法，即集權管理的方法。問題：1．為什么關于增派參謀人員的做法，各管理人員沒有達成共識?2．試分析張平董事長的激勵措施。

參考答案一、單選題1、A[解析]導入培訓是指應聘者一旦決定被錄用之后，組織中的人事部門應該對他將要從事的工作和組織的情況給予必要的介紹和引導，這類培訓也被稱為職前引導。為期兩周的入職培訓屬于導入培訓。2、B【試題解析】國際組織模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。3、B4、C5、C6、A7、D[解析]控制關鍵點原則要求管理者善于把握問題的關鍵，將注意力集中于計劃執(zhí)行中的一些主要影響因素上?！盃颗Ｒ獱颗１亲印痹谝欢ǔ潭壬戏从沉丝刂脐P鍵點的原則。8、D[考點]本題考查內(nèi)部選聘的缺點。[解析]內(nèi)部選聘的缺點：(1)不利于引入新思想。(2)導致人際關系復雜，人際矛盾加劇，經(jīng)營思想保守、墨守成規(guī)等不利后果，并由此產(chǎn)生不公正現(xiàn)象和庇護關系，如“近親繁殖”。9、B【試題解析】亞當.斯密在研究經(jīng)濟現(xiàn)象時，發(fā)現(xiàn)人們在經(jīng)濟行為中追求的完全是私人利益。但是，每個人必須顧及其他人的利益。由此，就產(chǎn)生了相互的共同利益，進而產(chǎn)生和發(fā)展了社會利益。這就是“經(jīng)濟人”觀點。10、D[解析]巴納德被后人稱為社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人，也被稱為“現(xiàn)代管理理論之父”。11、D[解析]通常，要達到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，應使工作的能力要求略高于執(zhí)行者的實際能力，即執(zhí)行者的實際能力略低于(既不太低又不太高)工作的要求。12、D【試題解析】企業(yè)價值觀的四個發(fā)展階段：①工業(yè)化初期：股東利潤最大化；②工業(yè)化中期：企業(yè)利潤最大化，兼顧員工利益；③工業(yè)化后期：追求企業(yè)相關利益者價值最大化；④后工業(yè)化時期：追求企業(yè)相關利益者價值最大化的同時要保護和增進社會福利。13、D14、D【試題解析】本題實際上考查正式、非正式溝通的優(yōu)缺點。一般情況下，非正式溝通信息交流速度快。15、C【試題解析】全球化管理舶文化環(huán)境包括以下幾個方面；①權力距離；②不確定性的避免；③個人主義或集體主義；④男性化或女性化；⑤長期導向或短期導向。16、A【試題解析】獎賞性權力是指個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權范圍內(nèi)可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚。17、D[解析]影響分權程度的主要因素包括政策的統(tǒng)一性、組織規(guī)模的大小、組織的可控性、員工的數(shù)量和基本素質(zhì)、組織所處的成長階段，不包括領導能力。18、D【試題解析】科學管理理論以工廠內(nèi)部的生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容；以提高勞動生產(chǎn)率為中心。19、D【試題解析】組織變革的動因包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素。20、B【試題解析】概念技能對高層管理者尤為重要。具有概念技能的管理者往往把組織視作一個整體，并了解組織各個部分的相互關系。21、A22、A【試題解析】本題目考察的是亨利.明茨伯格對管理者角色劃分的內(nèi)容，考生應理解記憶。23、C[解析]根據(jù)羅伯特·豪斯的理論，參與型是指遇到問題時咨詢下屬的意見，決策時將下屬的意見和建議考慮在內(nèi)。結合題干，劉邦遇事咨詢韓信和蕭何，是采用了參與型領導方式。24、C【試題解析】矩陣制組織是按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項目組成的橫向系統(tǒng)結合而成的組織。題中企業(yè)業(yè)務是按縱向劃分，專業(yè)是按橫向劃分的，二者相交叉，是典型的矩陣制組織結構。25、C[解析]由題干“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)”“資源整合”可以看出該企業(yè)屬于動態(tài)網(wǎng)絡型組織結構。這種結構以項目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷、售后服務等業(yè)務合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長，屬于虛擬化組織。26、D[解析]迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段，即質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理(TQM)階段。27、D[解析]上行溝通是指信息由組織中較低層級向較高層級流動的過程，各級員工向高層領導反映情況屬于上行溝通。28、C[考點]本題考查活動方案生成的方法。[解析]根據(jù)題干“專家背靠背”“各抒己見”“幾輪循環(huán)”等可以看出題干所描述的是德爾菲法。29、C30、D[解析]根據(jù)雙因素理論并結合題干，“主導完成某工作流程的設計”屬于激勵因素中的職務上的責任感。激勵因素更能對荊某產(chǎn)生積極的滿意因素，因此選擇D項。二、多選題31、ABCD32、BCD33、ACD34、BCD[解析]德爾菲法屬于定性決策方法。35、ABC36、A,B,E37、ABD[解析]在持續(xù)不斷的競爭中，企業(yè)可以采用的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略包括領先戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略。38、B,C,D,E【試題解析】波特的企業(yè)價值鏈模型，一是《管理學》中的一個重要內(nèi)容。對于這個考點，要注意概念、輔助活動及基礎活動內(nèi)容的理解以及相關圖形的畫法。39、A,E【試題解析】管理的藝術性強調(diào)管理的實踐性，并要求靈活運用管理方法，巧妙達到管理效果。所以如果試題中有實踐性、靈活性和創(chuàng)造性任何一個都要選。40、ABC[解析]學習型組織認為學習能力、知識和專門技術是組織的競爭優(yōu)勢，D項表述錯誤。三、填空題41、DHS42、集權43、決策44、概率枝45、關懷維度46、分析與糾偏47、部門化48、行為準則49、戰(zhàn)略控制50、層級控制四、判斷題51、B[解析]創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則為更高層次的維持提供了依托和框架。52、A[解析]不同的時代背景下技術發(fā)展水平不同，對整合資源利用過程的管理也必然體現(xiàn)出不同的特征。這些特征與管理的自然屬性相關。53、A54、A[解析]外部招聘的途徑有：職業(yè)介紹機構與人才交流市場、獵頭公司、校園選聘、公開選聘。55、A56、B[解析]非程序化決策一般處理例外問題。57、A58、B[解析]X理論認為“人性本惡”，Y理論認為“人性本善”。59、B[解析]機械式組織適用于：(1)環(huán)境相對穩(wěn)定;(2)任務明確且持久，決策可以程序化;(3)技術相對統(tǒng)一而穩(wěn)定;(4)按常規(guī)活動，以效率為主要目標;(5)企業(yè)規(guī)模較大。60、B[解析]歷史思維要求我們“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。五、簡答題61、決策的過程包括：(1)診斷問題(識別機會)。決策者診斷出問題后，應對問題進行分析，并找出產(chǎn)生問題的內(nèi)在原因，為決策的下一步程序做好準備。(2)明確目標。把要解決問題的性質(zhì)、結構及其原因分析清楚，有針對性地確定合理目標。(3)擬訂方案。決策者從不同角度，盡可能把所有能夠達到目標的方案羅列出來，以便分析、評估。(4)篩選方案。對各方案優(yōu)劣進行排序，找出最優(yōu)或較優(yōu)方案。(5)執(zhí)行方案。方案確定后，決策者及時制定實施方案的具體措施和步驟。(6)評估效果。將方案實際執(zhí)行效果與決策目標進行比對，看是否存在偏差。若有偏差，則要找出偏差產(chǎn)生的原因，并采取相應的措