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互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧導(dǎo)語:傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶消費(fèi)習(xí)慣日益移動化,PC端的流量開始下滑并向移動端遷移,跟著流量走的電商人,也紛紛轉(zhuǎn)型移動電商。面對席卷而來移動互聯(lián)網(wǎng)大浪潮,營銷方式與商業(yè)模式也在發(fā)生改變,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與O2O商業(yè)模式成“新寵”。然而,對于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷還有為數(shù)不少的人仍不熟悉。那么,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式與技巧都有哪些呢。先來分享一下,移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)有哪些不同,由移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的改變都又有那些?1丶移動互聯(lián)網(wǎng)金融。阿里余額寶,從去年6月13日上線至今,其銷售額已達(dá)5700億,用戶數(shù)量突破一億萬。更是帶動了一大批互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的誕生,更是把銀行“倒逼”推出高利率理財產(chǎn)品來對抗。2丶移動支付。2014年,O2O商業(yè)模式的興起,移動支付成為O2O閉環(huán)中的關(guān)鍵。隨著用戶消費(fèi)場景的移動化,移動支付在今年更是呈現(xiàn)出爆炸式增長的勢頭。3丶O2O。從綾致的O2O構(gòu)想,到天貓家具O2O兵敗雙11,從蘇寧的第一個O2O購物節(jié),到京東的O2O戰(zhàn)略,無論是電商品牌商,還是電商平臺,都在圍繞O2O展開布局。2014年也是O2O突飛猛進(jìn)的一年,隨著移動支付的完善,線上和線下的打通,O2O將會開拓出一個更加巨大的消費(fèi)市場。4丶大數(shù)據(jù)。“大數(shù)據(jù)”是今年互聯(lián)網(wǎng)年度最熱門的詞之一。大數(shù)據(jù)可以做很多營銷效果預(yù)測。針對于消費(fèi)者洞察丶營銷創(chuàng)新和幫助品牌挖掘市場藍(lán)海等一系列的領(lǐng)域有很多合作。比如,今年的世界杯百度就通過“大數(shù)據(jù)預(yù)測”從而進(jìn)行球隊之間的勝率估算,結(jié)果還相當(dāng)準(zhǔn)確。上述這些就是由移動互聯(lián)網(wǎng)誕生的產(chǎn)物,相信大家都已經(jīng)有了初步的了解。好了,回到正題,下面就和大家說說,關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式以及技巧。第一講:移動互聯(lián)網(wǎng)營銷-微信營銷微信營銷之前一直曾被人“唱衰”,有人質(zhì)疑也有人說是忽悠。但隨著騰訊不斷推動微信的商業(yè)化,各種負(fù)面的聲音開始消失,由6億微信用戶支持起來的營銷方式開始被認(rèn)可。微信,一個讓馬云都感到膽顫的移動社交媒體,尤其是在推出的“微信小店”功能后,更是赤裸裸的透露出了騰訊想要抗衡淘寶的野心。微信作為騰訊進(jìn)軍移動電商的最大籌碼,自然不會像我們表面上看起來的那么簡單。如果騰訊能成功的把商家與消費(fèi)者在微信上進(jìn)行對接,那么未來微信極有可能在成為最大的移動電商平臺。日前微信平臺還推出了廣告系統(tǒng),雖說是內(nèi)測版,但是流量布局已經(jīng)初現(xiàn)端倪。如果把之前騰訊對微信進(jìn)行的布局剖析,那么就不難發(fā)現(xiàn),微信公眾平臺(企業(yè)塑造品牌)+微信小店(用戶購買商品)+廣告系統(tǒng)(流量渠道)=移動電商。所以,我們要未雨綢繆,學(xué)習(xí)好微信營銷十分重要。目前微信營銷主要分為兩大方面:一個是微信公眾平臺,一個是朋友圈營銷。微信公眾號傾向于企業(yè),用來做品牌和推廣,維護(hù)老客戶,吸引粉絲從而發(fā)掘新客戶。朋友圈營銷傾向于個人,現(xiàn)在許多中小賣家也在研究,用來向朋友賣貨,通過“熟人”關(guān)系的購買率十分高,也被稱之為“熟人經(jīng)濟(jì)”。A丶微信公眾平臺運(yùn)營技巧1丶公眾號定位。微信公眾號運(yùn)營,定位就是一個賬號運(yùn)營方向,運(yùn)營方向也決定著一個賬號吸引來的用戶群體。因此,第一步“定位”很重要。比如我的公眾號是做“微營銷”方面的公眾號,那么來關(guān)注我的用戶肯定是對這方面感興趣的。那么這一部分人就是我要針對的用戶,就是我要營銷的對象。2丶提供價值內(nèi)容?,F(xiàn)在做運(yùn)營講究內(nèi)容為王,用戶之所以關(guān)注你,是因?yàn)樵谀氵@能得到他想要的價值內(nèi)容。用戶才是營銷的基礎(chǔ),所以做好內(nèi)容很關(guān)鍵。3丶推送內(nèi)容如何選擇。推送的內(nèi)容要與賬號運(yùn)營屬搭邊。就像剛才說的,我是做“微營銷”方面的公眾號運(yùn)營,卻推送一些的與“微營銷”完全無關(guān)的內(nèi)容,用戶從你這里獲取不到想要的內(nèi)容,自然就會取消關(guān)注。避免推送的內(nèi)容含有太多的廣告。有許多微信公眾號運(yùn)營者為了賺錢而把廣告植入到推送的內(nèi)容當(dāng)中,偶爾幾次用戶還不會反感,多了就讓人十分反胃了。不要推送原創(chuàng)性低沒多大價值的文章。大家都知道如今網(wǎng)絡(luò)上的東西,基本上都在互相抄襲,大多數(shù)千篇一律。而且用戶關(guān)注的公眾號說不定當(dāng)中就會出現(xiàn)跟你推送內(nèi)容重復(fù)的公眾號,用戶這時候就會考慮二者選其一,把你取消關(guān)注。4丶通過優(yōu)惠活動來提高轉(zhuǎn)化率。吸引粉絲的目的是為了幫你創(chuàng)造更大的價值,實(shí)現(xiàn)營銷目的。你上去就跟用戶介紹產(chǎn)品,人家能鳥你才怪!我們需要一個切入點(diǎn),那就是“優(yōu)惠活動”,通過進(jìn)行一些能給用戶帶來優(yōu)惠或者利益互動活動,引導(dǎo)到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi),從而達(dá)到我們最終的目的。
B丶朋友圈營銷技巧朋友圈營銷其實(shí)和做微信公眾號運(yùn)營一樣,先要給自己一個明確的定位,然后圍繞定位展開一系列的產(chǎn)品丶運(yùn)營丶營銷。1丶產(chǎn)品定位。如果你想要通過朋友圈來賣貨,那么你就要弄清楚你要賣的產(chǎn)品應(yīng)該針對什么樣的消費(fèi)群體。應(yīng)該怎么根據(jù)這些消費(fèi)群體的需求來提供產(chǎn)品。2丶如何選擇產(chǎn)品。不少人覺得很困惑,不知道在微信究竟賣些什么產(chǎn)品好。其實(shí)賣什么不重要,關(guān)鍵是怎樣賣,怎樣在賣的過程中不斷的優(yōu)化運(yùn)營方式。產(chǎn)品宜精不宜多,不要選擇代理已經(jīng)成熟的品牌,也不要選擇代理全新的小品牌,而要選擇有潛力和發(fā)展空間的品牌去代理,及能保證自己現(xiàn)有的生存空間,又保證未來的發(fā)展空間。3丶營銷有節(jié)操。近來微信朋友圈由于某些人為了提高自己產(chǎn)品的曝光率,無節(jié)制的推送產(chǎn)品信息,嚴(yán)重騷擾用戶。這樣的做的后果只有一個,就是被拉黑!朋友圈營銷是“熟人社交經(jīng)濟(jì)”,我們要做的是建立信任。在這個基礎(chǔ)上達(dá)到營銷目的。而不僅僅是修完圖發(fā)到微信朋友圈賣東西就暢通無阻了。微信營銷的主要方式就是這兩大方面,美中不足的就是傳播性不強(qiáng),比較“封閉性”。隨著未來微信的開放,這些問題也將會得到解決。第二講:移動互聯(lián)網(wǎng)營銷-微博營銷微博注重的是傳播和媒體,而微信最早的出發(fā)點(diǎn)和核心是社交工具。舉個例子,微博就像是在廣場上的演講,可以迅速廣而告之,人與人之間不需要特定的關(guān)系維系,任何人都可以發(fā)表消息,任何人都可以旁聽,你可以把消息傳出去,也可以發(fā)表你自己的想法和觀點(diǎn);而微信就像我們朋友圈子在自家舉行的沙龍聚會,這是一個封閉的社交圈,不是你想來就來的。A丶微博運(yùn)營技巧作為一種分享和交流平臺,微博一般有140個字的長度限制,其最大的特點(diǎn)就是:發(fā)布信息快,傳播信息更快。那么,我們該如何做好一個微博號的運(yùn)營?下面就跟大家分析,微博的運(yùn)營和圈粉技巧1丶精準(zhǔn)定位。微博粉絲眾多當(dāng)然是好事兒,但是,對于微博營銷來說,“粉絲”質(zhì)量更重要。因?yàn)槲覀冏罱K的目的是從微博粉絲身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價值的,這就需要擁有有價值的粉絲。2丶傳播價值內(nèi)容?,F(xiàn)在微博用戶以億計,那些能對用戶創(chuàng)造價值內(nèi)容的微博,自身價值才會不斷提高,微博營銷才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。我們只有認(rèn)清了這個因果關(guān)系,才可能從微博營銷中受益。3丶持續(xù)的更新。微博就像一本隨時更新的電子雜志,想讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣,維持微博的活躍度,就要定時丶定量丶定向的發(fā)布內(nèi)容。4丶多跟粉絲進(jìn)行互動。微博的魅力在于互動,擁有一群不說話的粉絲是很危險的,因?yàn)樗麄兟龝兂刹豢茨銉?nèi)容的粉絲,最后更可能是離開。因此,互動性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。B丶微博圈粉技巧如何判定一個社交賬號的價值,答案當(dāng)然是“粉絲”。粉絲多了,傳播和推廣都容易做起來,其中的好處不言而喻。那么我們該如何獲取到粉絲呢?1丶利用好簽名檔。新浪微博的工具欄里面為用戶提供了簽名檔的代碼,這個一定要好好利用,因?yàn)楹灻麢n算是一個一勞永逸的方法(微博首頁的右上角有一個工具,點(diǎn)開就能看到)首先,應(yīng)該為你的郵件添加圖片超鏈接簽名檔,這樣,你每發(fā)一封電子郵件,就有一個人知道你的新浪微博地址具體請參見這篇文章:郵件簽名添加新浪微博簽名檔其次,在你經(jīng)常活躍的論壇上添加簽名檔,如果你在論壇的活躍度夠高的話,能給你帶來的粉絲數(shù)是相當(dāng)可觀的最后,再你的博客上添加一個微博秀or簽名檔,將你博客的讀者吸引到微博上。2丶軟文吸粉。寫一些你比較拿手的干貨文章,然后發(fā)表到各個論壇和門戶網(wǎng)站上,并留下你的新浪微博地址,相信有很多網(wǎng)友愿意和你交流。3丶qq群吸粉。在qq群里面搜索微博,有很多qq群,加進(jìn)去,積極參與討論,對你感興趣的人,私聊,互相加一下關(guān)注,這樣的粉絲質(zhì)量更高,粘性也更強(qiáng),比互聽大隊靠譜多了。4丶活動吸粉。很多人經(jīng)常在微博上搞轉(zhuǎn)發(fā),加關(guān)注活動,獲得了很好的吸粉效果。加關(guān)注,隨即抽獎,贈送一些實(shí)物,這些實(shí)物最好是有個噱頭的,才會讓更多人主動的去轉(zhuǎn)發(fā)!微博用來做傳播利用微博的媒體屬性,你可以輕易通過大號轉(zhuǎn)發(fā),頃刻間令千百萬人知道你想說的事情。微信用來做品牌,通過微信帶有的“圈子”性質(zhì),實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)推廣,更加高效的實(shí)現(xiàn)營銷目的。另外一個移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,APP也一樣是進(jìn)行營銷的好平臺和手段。第三講:移動互聯(lián)網(wǎng)營銷——APP營銷現(xiàn)在人們的生活就是一張移動互聯(lián)網(wǎng)的生活,尤其是對于年輕人來說,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地在他們生活中扎下了根。據(jù)統(tǒng)計:45%的智能手機(jī)用戶需要每天使用APP1小時以上,21%使用APP2小時以上,還有7%的APP重度使用者,每天使用APP5小時以上,43%的白領(lǐng)會每天使用APP1小時以上,42%的高管每天會每天使用APP1小時以上,公務(wù)員使用APP也很頻繁,46%的公務(wù)員每天使用APP1小時以上。這些數(shù)據(jù)意味著APP開發(fā)市場潛力有多大。于是乎,通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷就成為了理所當(dāng)然的事了。誰不想通過移動互聯(lián)網(wǎng)分一杯羹呢。而作為移動互聯(lián)網(wǎng)的一大組成部分APP可謂是承載了許許多多移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的使命。那么所謂的APP營銷又有哪些方式和方法呢?總的來說,APP客戶端可以為企業(yè)提供全面的營銷戰(zhàn)略服務(wù),幫助企業(yè)達(dá)成品牌形象傳播丶產(chǎn)品營銷推廣丶客戶關(guān)系維護(hù)丶銷售轉(zhuǎn)化,從而提升產(chǎn)品銷量。APP營銷策略:APP營銷不外乎三個步奏,把這四個步奏做好了,APP營銷的效果縱使不好也不會差。筆者總結(jié)這四步走是:1丶推出去;2丶讓用戶產(chǎn)生粘性;3丶數(shù)據(jù)分析。下面我們就一步一步慢慢聊一丶推廣出去所謂“推廣出去”,即是當(dāng)APP按照一定的思路規(guī)劃開發(fā)完成了以后,想辦法把APP通過各種渠道大力地推廣出去,讓大量的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶知道這個APP并且知道這個APP的用處是什么。這是非常重要的一步,很關(guān)鍵的一步。將APP推出去的的方法有很多,大概可以分為以下幾點(diǎn)。
1丶微博推廣微博是聚集了大量人氣的地方,很多年輕人甚至是上了年紀(jì)的用戶都會在這里尋找自己的樂趣。所以在微博上養(yǎng)一個與所要推廣的APP相關(guān)的號,當(dāng)擁有一定的粉絲數(shù)量以后,基于興趣很多人就會自然關(guān)注你的APP。通過這種方式經(jīng)常在微博上發(fā)布APP的相關(guān)信息,分享使用APP的好處和樂趣,就能夠帶來大量的下載量。2丶豆瓣推廣豆瓣是一個分組很明確的論壇,也是擁有大量人氣的網(wǎng)絡(luò)平臺,在豆瓣上相應(yīng)的興趣小組里推廣APP收效也是比較明顯的。此外,在豆瓣上通過寫軟文的方式也能引來非常多的下載量!3丶微信推廣利用微信朋友圈和微信公眾號進(jìn)行推廣。微信公眾號應(yīng)該樹立比較高的可信度,然后在微信公眾號上推廣關(guān)于APP的各種實(shí)用之處和好玩之處,造出勢了就能形成很不錯的反響。而且當(dāng)公眾號的粉絲真心覺得你的APP好的時候,他會很樂意為你分享。朋友圈營銷是熟人的營銷,認(rèn)真的給你的朋友解釋這個APP的好處,然后誠懇地讓你的朋友幫你分享轉(zhuǎn)發(fā),效果會出乎意料之外。4丶應(yīng)用市場A丶首發(fā)利用各應(yīng)用商城的平臺進(jìn)行推廣,騰訊的應(yīng)用寶丶小米的應(yīng)用市場丶安卓的丶蘋果商店丶百度丶91丶聯(lián)想樂商店丶360首發(fā)丶豌豆莢等都可以嘗試一下。5丶媒體推廣有許多科技類的媒體對于好的APP是非常樂意報道的。比如科技博客,36氪丶創(chuàng)業(yè)邦丶快鯉魚丶中國微營銷網(wǎng)等等。B丶讓用戶產(chǎn)生粘性接下來我們來談?wù)劦诙c(diǎn),如何讓用戶產(chǎn)生粘性。想要用戶使用你的APP,你就必須得真實(shí)地為用戶提供好處。想要黏住用戶,那你就必須得讓他對你的APP產(chǎn)生依賴,讓他感覺喜歡你丶離不開你。讓用戶產(chǎn)生粘性需要從兩方面入手,內(nèi)容和用戶參與度。1內(nèi)容,用戶打開你的APP,需要看到的東西,影響著用戶對APP的直觀印象,也是用戶是否能從這個app中得到滿足的很重要的一點(diǎn)。你需要給用戶最優(yōu)質(zhì)的最新穎的內(nèi)容。你的內(nèi)容最好能原創(chuàng),但是若不能原創(chuàng)也不能胡亂復(fù)制一通。你需要精心策劃內(nèi)容,讓你的內(nèi)容擊中用戶的痛處。“內(nèi)容為王”是永不過時的營銷手段。2用戶參與:無論多么豐富的內(nèi)容,多么華麗的畫面,如果用戶沒有代入感,沒有參與感,終究只是看戲的人。所以我們無論做內(nèi)容還是做活動都需要注意這一點(diǎn)。設(shè)定一些能跟用戶進(jìn)行互動的環(huán)節(jié),將會帶來很好的口碑宣傳。C丶利用APP功能數(shù)據(jù)分析丶關(guān)鍵詞設(shè)定現(xiàn)在最火的一個概念就是“大數(shù)據(jù)”,BAT都在做大數(shù)據(jù)。做APP營銷也需要做大數(shù)據(jù)。有了大數(shù)據(jù)以后,我們要善于分析,了解用戶的來源渠道丶吸引用戶下載的原因丶用戶不卸載APP的原因,用戶使用APP的周期與深度丶用戶的個人的資本資料等等。要善于分析數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行推廣的調(diào)整,制定新版本更新的方向等。比如,若女性用戶多,那可考慮在女性論壇推廣,推送感性的內(nèi)容。若卸載率比較大,則考慮增加交互的元素。若用戶不夠活躍,則需要利用活動刺激等等。APP營銷技巧分析——APP營銷有什么弊端?APP營銷在移動互聯(lián)網(wǎng)初期是一個相當(dāng)火熱的概念,如今經(jīng)過沉淀,已經(jīng)變得成熟起來。當(dāng)然,APP營銷也有著自己本身的缺點(diǎn)。APP開發(fā)和推廣成本高丶難以讓APP用戶形成使用習(xí)慣和粘性等問題一直是企業(yè)苦惱的問題。所以企業(yè)想要通過APP來進(jìn)行企業(yè)營銷時也需要考慮到這些問題。結(jié)語:移動互聯(lián)網(wǎng)營銷是隨著4G時代和智能手機(jī)高度普及而產(chǎn)生的一門營銷的學(xué)問
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