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文檔簡介

第一篇201*財務主管個人工作總結(jié)我在xx年的一年來,在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導下,積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。做為一名**省送變電工程公司黨委領(lǐng)導下的共產(chǎn)黨員,我積極投身于各種活動之中,以服務民生、奉獻社會為己任,爭當履行責任、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績、積極變革、崇尚服務、促進和諧的旗幟和表率,作為公司財務部副主任,負責公司成本管理等工作,在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作,愛崗敬業(yè),忠于職守,團結(jié)同志,講究和諧,表現(xiàn)突出,充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導和基層同志的一致好評。本人自出任財務部副主任以來,工作具體負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程控制工作,我在工作中信守原則,嚴格按照財經(jīng)管理規(guī)定及要求,認真抓好規(guī)范落實,強化了經(jīng)營管理工作,當好公司經(jīng)營者集團的參謀,把監(jiān)督與檢查的職責落實到實處。一年來,考核、檢察分公司及項目成本和財務基礎(chǔ)工作幾十項,效果顯著,受到公司和部門領(lǐng)導的好評,也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。在工作中,我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員,在這一年中,首先針對后方單位上年度下達的費用指標,進行了年度考核,考核的單位有國際公司機關(guān),管道公司機關(guān),變電分公司機關(guān),水泥桿廠,機械化分公司,風電分公司,物業(yè)公司,租賃公司,管道設(shè)備公司,培訓中心,共10家。在職代會前順利完成考核任務,為職代會報告及時提供了相應的數(shù)據(jù)。春節(jié)后,參加完公司一年一度的公司職代會后,又對國際公司機關(guān),管道公司機關(guān)(含設(shè)備公司),變電分公司機關(guān),水泥桿廠,物業(yè)公司,租賃公司,培訓中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標,順利完成費用核定工作。而后陸續(xù)對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經(jīng)營結(jié)果考核,考核的完工工程共有34個。為能夠?qū)ν旯ろ椖考皶r、準確的經(jīng)營成果評價奠定了基礎(chǔ)。調(diào)查了**直流項目的預虧情況,組織了南方分公司的財務主管交接工作,并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數(shù),檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項目的財務基礎(chǔ)工作及成本過程控制,檢查的項目共有13個。發(fā)現(xiàn)了一些問題,對于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導并直接整改,對于難以解決的問題給予了相應的指導意見,并限期整改、復查,一定程度上防范了經(jīng)營風險。一直以來,做為一名普通的領(lǐng)導干部,我非常注重學習,時刻用學習來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的學習,用以進一步堅定了自己的理想信念,增強自身修養(yǎng),為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面,做為一名財管理工作者我努力學習業(yè)務知識,學習制度、條例、規(guī)定,職責一系列專業(yè)知識,為保障公司實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益,作出自己最大貢獻。作為一名多年的共產(chǎn)黨員,我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局,始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上。通過努力學習來堅定自己的政治信仰,通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風范,永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性,是我最大的思想追求。本人堅持原則,信守職責,在xx年整個年度里,我在思想和行動上高度和黨組織保持一致,積極參與此次活動,并把“創(chuàng)造新業(yè)績,永葆先進性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學習的實踐當中,樹立正確的世界觀和人生觀,用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。雖然在有些方面作出了些許成績,但依然存在少許的不足。如有些工作作的較急進,體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞,體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等。都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應有的小錯誤,因而繼續(xù)加強學習是必要的,要始終保持學習的狀況,使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài),為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。第二篇201*年車間主管個人工作總結(jié)車間主管個人工作總結(jié)將近六年來自己堅持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀國法及公司、車間規(guī)章制度,認真做好本職工作。在車間我既是主管又是培訓講師為做好員工的思想政治工作和專業(yè)知識的鞏固。在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務、提要求。使員工認清形勢,明確方向,調(diào)動了員工的工作積極性,為完成全年的任務打下了良好的基礎(chǔ)。勤奮好學,認真工作,積極按時完成上級領(lǐng)導下達的工作任務。時刻站在公司的角度上想問題做事。一、安全方面始終把安全工作放在第一位,認真貫徹執(zhí)行安全責任制,以身作則。本人一貫愛崗敬業(yè),提倡團隊協(xié)作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實實去做將心放入這個組織當中去。要做好一件事,答應去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的,始終離不開大家。201*年的冰災,屋頂積雪太多,恐造成屋頂坍塌對公司售后運營造成影響,故帶頭上屋頂以及廠房周圍掃雪,清理道路??恐蠹业囊煌κ故酆蟛块T因為冰災的損失減少到最低。在工作中,我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法,時刻反思自己,下一步應該怎樣去做。凡事從大局出發(fā),拋開個人主義。與人溝通、交流。解決問題,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。六年來,正是這樣謹慎的心態(tài)、合作的精神,使得工作推進的相當順利。二、工作方面認真完成領(lǐng)導交給的任務,積極組織開展各項活動,拓寬工作思路。主動改進工作方法,發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題,主動向領(lǐng)導匯報,善意提醒同事。對自己的工作認真負責。在201*年冰災值班的我接到客戶需要救援的電話后聯(lián)系拖車并在晚上七點三十從公司往出險地點—株易路口出發(fā),因車輛堵塞嚴重,到晚上十一點五十才到達救援地點,做好相關(guān)的解釋安撫好客戶的情緒之后,開始和拖車司機一起將車推往寬敞點的地方,將用戶車輛順利拖上無法靠近的拖車,此時已經(jīng)凌晨兩點多,我的手腳早已在這冰天雪地的晚上被凍得沒有任何知覺了。在回程的路上還是在車流中緩慢行駛,直至早上七點半才將車輛安全的拖到公司。后來經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)這輛車是因為在雪地里過多的打滑,所以變速箱嚴重燒壞。又冷又餓的車主需要回公司上班,但因車子一時無法修好,時間較早且因為冰災天氣路上幾乎沒有車,我又開著救援車將車主送到目的地,回到公司后換掉早已經(jīng)濕透的衣服,開始了當天的工作。不知不覺已經(jīng)在公司工作了將近六年,我在公司成長、成熟,學到很多,作為服務性行業(yè)最大的成就便是得到用戶的肯定,201*年大年三十同樣是在值班的時候,接到了一位烏石鄉(xiāng)一位用戶打來的電話,說自己的車子在鄉(xiāng)間小道上側(cè)翻到了水田里了,急需救援,我立馬組織了幾位值班人員趕到了現(xiàn)場,卻因道路狹窄我們的車輛無法靠近,我們便拿著工具下了田,想想盡辦法,拿工具墊,又拿工具扒。讓車子在爛泥中一點一點拉到路上,兩個多鐘頭的努力下,車輛終于被推上了岸,當時車主很感動對我們說,選擇了廣本是我最正確的選擇。對于用戶的認可和表揚對一身都是泥巴的我們無疑是最大的鼓舞。我們內(nèi)心都是無比的高興。這么些年我時刻保持著盡責盡業(yè)的心態(tài)在工作著,我連一個午休都沒有休過,我沒事就在車間轉(zhuǎn)悠,我看到每一輛來廠車輛都有人接待,維修和完檢我才能放下心來。對于家人的提醒我也沒放在心上,直到今年五月份,身體給我敲醒了警鐘,醫(yī)生說由于疲勞過度需要住院一個星期調(diào)養(yǎng),我照做了,因為從這件事情我發(fā)現(xiàn),工作再有挑戰(zhàn),也需要身體來作為革命的本錢,我希望是一個健康的我在為公司工作。是一個健康的我來為用戶服務的。因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉,一種機會,不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的去做,去接受。不同的工作能我知道做什么樣的事需要什么樣的方法,拓展自己的工作能力與思路。以一個學習的心態(tài)去和領(lǐng)導、同事交流,多聽少說,認真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流,所學到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白,你所學到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。不斷增強自己自信心,對自己所做的更加堅定。第三篇公司主管個人工作總結(jié)公司主管個人工作總結(jié)xx年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,并能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結(jié)同事,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學習,以及公司領(lǐng)導和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多。現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下一、努力完成好各項業(yè)務工作第一,陜西省消費品市場協(xié)會工作組織籌備會議的各項分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。會后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二,養(yǎng)老年審工作填寫各項相關(guān)表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三,人事輔助工作建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四,六號院工作多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,對老舊的監(jiān)控設(shè)備進行更換,對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對監(jiān)控設(shè)備及附件進行市場采價,研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網(wǎng)絡故障進行處理;領(lǐng)導交辦的臨時性任務。以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務,我都會盡心盡力,給每一(轉(zhuǎn)載需注明來源項工作都畫上比較圓滿的句號。二、加強學習提高個人素質(zhì)首先,學習體會公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當成習慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領(lǐng)導。自覺加強相關(guān)業(yè)務理論學習,提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。認真聽取領(lǐng)導提出的各項批評意見,以更好地促進工作。隨時關(guān)注學習工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業(yè)務水平。在這六個月里,我在工作和學習中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,業(yè)務水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督和指導1、自覺加強學習,學習理論知識,學習專業(yè)知識,學習同事們的優(yōu)點和長處。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化工作意識,努力成為一名優(yōu)秀的職員。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。我相信在我今后的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進步的,人生路還有很長,奮斗的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會更加的努力,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!第四篇公司主管個人工作總結(jié)古語說“得道者得天下,公司主管個人工作總結(jié)。”道,即民心?!度龂萘x》中諸葛亮費盡周折,七擒七放孟獲,攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式,有效的向當?shù)厝苏咽玖耸駠膹姶?,仁義,贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們在平日的管理工作中,不妨多借鑒古人的方法,那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗,只是自己所悟,不免有不盡意之處,望各位能指正,以求進步。一、通過例會,招聘時的面試,平日的溝通等方式,讓員工了解公司的情況,辦事處的情況。對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化(關(guān)鍵的理念)、優(yōu)勢、遠景。2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋,對某些員工多犯的條款應重點解釋,反復強調(diào)。3、辦事處的情況,包括辦事處的人事設(shè)置,在當?shù)氐奈恢?。新來的員工,主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她,并對其勝任這份工作的能力表示信心,告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心,并對其進行崗前的效能培訓,包括現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓,技巧培訓,要求簡單易懂。在該員工上班后三天,主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系,了解其心態(tài),銷售情況,并根據(jù)情況作出指導,激勵,讓其得以進步,逐漸勝任工作。4、平時通過文化墻、例會,平日的溝通方式,讓員工了解公司的最近動態(tài),辦事處的動態(tài),及各辦事處的優(yōu)秀人員,先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感,有榜樣學習。二、建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立你的權(quán)威,個人總結(jié)《公司主管個人工作總結(jié)》。能不能與員工之間建立信任關(guān)系,決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威,那就沒有人跟隨,就是說你下達的命令沒有人執(zhí)行,等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上,所以主管要注意以下幾方面1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。2、獎罰公平,獎有理,罰有因。在紀律方面不能有特例,更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權(quán)威,傷害整個團隊的感情,除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于處罰也不能搞一刀切,或簡單的罰款了事,必須根據(jù)員工對錯誤的認識程度及態(tài)度來決定,并且讓員工清楚地知道,為什么受到懲罰。3、公開表揚你的員工,及時肯定員工的進步。4、盡量不要指責你的員工。一個在批評中的人,心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班,會有好的效率嗎?如果你的員工錯,要清楚地告訴她錯在哪,應該怎樣改正,而不是一味的指責。5、培訓并激勵你的員工,讓其得與進步。6、培養(yǎng)員工的責任感。三、關(guān)注、關(guān)心你的員工,及時肯定員工的進步。1、換位思考。有一次,我想把一個員工調(diào)到對班,以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面(一班兩個促銷員),在我想來調(diào)個班是很簡單的事。我就對她說“xx,你明天調(diào)去上那邊班?!边@個促銷員一下子就沖我說“我不調(diào),憑什么要調(diào)我?!蔽耶敃r正要去處理另外的事,就簡單地說“調(diào)個班很簡單嘛,我這樣做有我的道理,就這么定了。”結(jié)果中午,那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大,因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下,她終于說出了她的感受,她覺得我這樣做太不尊重她,態(tài)度也生硬,而且為什么調(diào)她而不是另一個,是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后,我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話,向她道了歉(我承認我的態(tài)度錯了,不是決定出錯),并坦誠地告訴她為什么這么做,結(jié)果這個促銷員留了下來。2、聆聽員工的訴說3、特別的日子特別的問候4、對其家人表示問候以上這幾點,是我在與員工相處中摸索出來的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來,以求共同進步,也希望自己以后能和員工打成一片,能得到員工的全力支持。第五篇銷售主管個人工作總結(jié)不知不覺中,201*年就要與我們揮手告別了,回想這一年多的時間里,我從一個普通的銷售人員說升職為業(yè)務主管,肩上的單子不自覺地就加重了,同時也慢慢地適應了這份工作,在這期間離不開領(lǐng)導和同事的幫助和指點,現(xiàn)在我將本年度我部門的銷售情況作一總結(jié),希望對于即將到來的201*年有更好的指導作用。一、201*年銷售情況201*年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。201*年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。201*年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型。麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)?;厥滓荒陙?,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在201*年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好201*年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。蛇年到,祝福到,祝我們xxxx科技有限公司在201*年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!請繼續(xù)閱讀其他相關(guān)范文主管醫(yī)師個人工作總結(jié)201*年設(shè)計主管個人年度工作總結(jié)主管醫(yī)師個人工作總結(jié)201*個人工作總結(jié)-倉庫主管主管醫(yī)師個人工作總結(jié)第一篇201*年公司主管個人工作總結(jié)古語說“得道者得天下?!钡?,即民心?!度龂萘x》中諸葛亮費盡周折,七擒七放孟獲,攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式,有效的向當?shù)厝苏咽玖耸駠膹姶?,仁義,贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們在平日的管理工作中,不妨多借鑒古人的方法,那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗,只是自己所悟,不免有不盡意之處,望各位能指正,以求進步。一、通過例會,招聘時的面試,平日的溝通等方式,讓員工了解公司的情況,辦事處的情況。對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化(關(guān)鍵的理念)、優(yōu)勢、遠景。2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋,對某些員工多犯的條款應重點解釋,反復強調(diào)。3、辦事處的情況,包括辦事處的人事設(shè)置,在當?shù)氐奈恢谩P聛淼膯T工,主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她,并對其勝任這份工作的能力表示信心,告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心,并對其進行崗前的效能培訓,包括現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓,技巧培訓,要求簡單易懂。在該員工上班后三天,主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系,了解其心態(tài),銷售情況,并根據(jù)情況作出指導,激勵,讓其得以進步,逐漸勝任工作。4、平時通過文化墻、例會,平日的溝通方式,讓員工了解公司的最近動態(tài),辦事處的動態(tài),及各辦事處的優(yōu)秀人員,先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感,有榜樣學習。二、建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立你的權(quán)威。能不能與員工之間建立信任關(guān)系,決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威,那就沒有人跟隨,就是說你下達的命令沒有人執(zhí)行,等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上,所以主管要注意以下幾方面1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。2、獎罰公平,獎有理,罰有因。在紀律方面不能有特例,更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權(quán)威,傷害整個團隊的感情,除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于處罰也不能搞一刀切,或簡單的罰款了事,必須根據(jù)員工對錯誤的認識程度及態(tài)度來決定,并且讓員工清楚地知道,為什么受到懲罰。3、公開表揚你的員工,及時肯定員工的進步。4、盡量不要指責你的員工。一個在批評中的人,心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班,會有好的效率嗎?如果你的員工錯,要清楚地告訴她錯在哪,應該怎樣改正,而不是一味的指責。5、培訓并激勵你的員工,讓其得與進步。6、培養(yǎng)員工的責任感。三、關(guān)注、關(guān)心你的員工,及時肯定員工的進步。1、換位思考。有一次,我想把一個員工調(diào)到對班,以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面(一班兩個促銷員),在我想來調(diào)個班是很簡單的事。我就對她說“xx,你明天調(diào)去上那邊班?!边@個促銷員一下子就沖我說“我不調(diào),憑什么要調(diào)我?!蔽耶敃r正要去處理另外的事,就簡單地說“調(diào)個班很簡單嘛,我這樣做有我的道理,就這么定了。”結(jié)果中午,那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大,因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下,她終于說出了她的感受,她覺得我這樣做太不尊重她,態(tài)度也生硬,而且為什么調(diào)她而不是另一個,是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后,我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話,向她道了歉(我承認我的態(tài)度錯了,不是決定出錯),并坦誠地告訴她為什么這么做,結(jié)果這個促銷員留了下來。2、聆聽員工的訴說3、特別的日子特別的問候4、對其家人表示問候以上這幾點,是我在與員工相處中摸索出來的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來,以求共同進步,也希望自己以后能和員工打成一片,能得到員工的全力支持。第二篇201*年車間主管個人工作總結(jié)車間主管個人工作總結(jié)將近六年來自己堅持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀國法及公司、車間規(guī)章制度,認真做好本職工作。在車間我既是主管又是培訓講師為做好員工的思想政治工作和專業(yè)知識的鞏固。在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務、提要求。使員工認清形勢,明確方向,調(diào)動了員工的工作積極性,為完成全年的任務打下了良好的基礎(chǔ)。勤奮好學,認真工作,積極按時完成上級領(lǐng)導下達的工作任務。時刻站在公司的角度上想問題做事。一、安全方面始終把安全工作放在第一位,認真貫徹執(zhí)行安全責任制,以身作則。本人一貫愛崗敬業(yè),提倡團隊協(xié)作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實實去做將心放入這個組織當中去。要做好一件事,答應去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的,始終離不開大家。201*年的冰災,屋頂積雪太多,恐造成屋頂坍塌對公司售后運營造成影響,故帶頭上屋頂以及廠房周圍掃雪,清理道路??恐蠹业囊煌κ故酆蟛块T因為冰災的損失減少到最低。在工作中,我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法,時刻反思自己,下一步應該怎樣去做。凡事從大局出發(fā),拋開個人主義。與人溝通、交流。解決問題,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。六年來,正是這樣謹慎的心態(tài)、合作的精神,使得工作推進的相當順利。二、工作方面認真完成領(lǐng)導交給的任務,積極組織開展各項活動,拓寬工作思路。主動改進工作方法,發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題,主動向領(lǐng)導匯報,善意提醒同事。對自己的工作認真負責。在201*年冰災值班的我接到客戶需要救援的電話后聯(lián)系拖車并在晚上七點三十從公司往出險地點—株易路口出發(fā),因車輛堵塞嚴重,到晚上十一點五十才到達救援地點,做好相關(guān)的解釋安撫好客戶的情緒之后,開始和拖車司機一起將車推往寬敞點的地方,將用戶車輛順利拖上無法靠近的拖車,此時已經(jīng)凌晨兩點多,我的手腳早已在這冰天雪地的晚上被凍得沒有任何知覺了。在回程的路上還是在車流中緩慢行駛,直至早上七點半才將車輛安全的拖到公司。后來經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)這輛車是因為在雪地里過多的打滑,所以變速箱嚴重燒壞。又冷又餓的車主需要回公司上班,但因車子一時無法修好,時間較早且因為冰災天氣路上幾乎沒有車,我又開著救援車將車主送到目的地,回到公司后換掉早已經(jīng)濕透的衣服,開始了當天的工作。不知不覺已經(jīng)在公司工作了將近六年,我在公司成長、成熟,學到很多,作為服務性行業(yè)最大的成就便是得到用戶的肯定,201*年大年三十同樣是在值班的時候,接到了一位烏石鄉(xiāng)一位用戶打來的電話,說自己的車子在鄉(xiāng)間小道上側(cè)翻到了水田里了,急需救援,我立馬組織了幾位值班人員趕到了現(xiàn)場,卻因道路狹窄我們的車輛無法靠近,我們便拿著工具下了田,想想盡辦法,拿工具墊,又拿工具扒。讓車子在爛泥中一點一點拉到路上,兩個多鐘頭的努力下,車輛終于被推上了岸,當時車主很感動對我們說,選擇了廣本是我最正確的選擇。對于用戶的認可和表揚對一身都是泥巴的我們無疑是最大的鼓舞。我們內(nèi)心都是無比的高興。這么些年我時刻保持著盡責盡業(yè)的心態(tài)在工作著,我連一個午休都沒有休過,我沒事就在車間轉(zhuǎn)悠,我看到每一輛來廠車輛都有人接待,維修和完檢我才能放下心來。對于家人的提醒我也沒放在心上,直到今年五月份,身體給我敲醒了警鐘,醫(yī)生說由于疲勞過度需要住院一個星期調(diào)養(yǎng),我照做了,因為從這件事情我發(fā)現(xiàn),工作再有挑戰(zhàn),也需要身體來作為革命的本錢,我希望是一個健康的我在為公司工作。是一個健康的我來為用戶服務的。因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉,一種機會,不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的去做,去接受。不同的工作能我知道做什么樣的事需要什么樣的方法,拓展自己的工作能力與思路。以一個學習的心態(tài)去和領(lǐng)導、同事交流,多聽少說,認真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流,所學到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白,你所學到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。不斷增強自己自信心,對自己所做的更加堅定。第三篇公司主管個人工作總結(jié)公司主管個人工作總結(jié)xx年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,并能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結(jié)同事,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學習,以及公司領(lǐng)導和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多?,F(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下一、努力完成好各項業(yè)務工作第一,陜西省消費品市場協(xié)會工作組織籌備會議的各項分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。會后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二,養(yǎng)老年審工作填寫各項相關(guān)表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三,人事輔助工作建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四,六號院工作多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,對老舊的監(jiān)控設(shè)備進行更換,對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對監(jiān)控設(shè)備及附件進行市場采價,研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網(wǎng)絡故障進行處理;領(lǐng)導交辦的臨時性任務。以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務,我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。二、加強學習提高個人素質(zhì)首先,學習體會公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當成習慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領(lǐng)導。自覺加強相關(guān)業(yè)務理論學習,提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。認真聽取領(lǐng)導提出的各項批評意見,以更好地促進工作。隨時關(guān)注學習工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自(轉(zhuǎn)載請注明來源身各項業(yè)務水平。在這六個月里,我在工作和學習中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,業(yè)務水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督和指導1、自覺加強學習,學習理論知識,學習專業(yè)知識,學習同事們的優(yōu)點和長處。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化工作意識,努力成為一名優(yōu)秀的職員。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。我相信在我今后的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進步的,人生路還有很長,奮斗的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會更加的努力,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!第四篇教學主管個人工作總結(jié)個人工作總結(jié)忙忙碌碌,不知不覺的我們已經(jīng)走到了201*年的尾巴上,對于我,這是十分特殊的一年。由于工作性質(zhì)的原因,我和我的同事們總是習慣性的將時間劃分成了上學期、下學期,于是乎,忘了“年”的分量、癡癡的想著“下學期我們班還是中班”,而“總結(jié)”這兩字像溜進脖子的冰柱,不禁讓人一顫,唏噓這一年又止。11年的上半年,我還是水星班的一名美語老師,整天埋著頭為班級的事情團團轉(zhuǎn),忙著美語教學、忙著做家長工作、忙著在代主管的職位上摸索,當模擬考試、參觀小學、班級畢業(yè)照、畢業(yè)匯演等一一過去,面對空蕩蕩的教室,再也沒有平日的嬉笑聲、打鬧聲時,突然覺得整個人都失去了重心,沒有的孩子們,教師也失去了存在的意義。三年,從小班上學期的13個孩子到大班畢業(yè)時的31個孩子,身邊的老師頻頻更換,而我想驕傲的說我的堅持只是因為從來到這個班級的那一刻起,我就有了一份責任,對孩子、對家長的責任;我感激家長的寬容和理解,在我們忘記按點喂藥、把衣服放錯書包的時候,他們總是寬容的一笑“沒什么大不了”;感激孩子們的關(guān)懷,在我們忙著絮絮叨叨的時候,他們卻總是在下課的第一時間你爭我搶的幫老師送上一杯溫水;最感激我的搭班老師candy,三年里,我們?yōu)閷Ψ侥ㄈノ臏I水、小朋友可愛的事跡、疲憊時相互打氣、堅持用沙啞的嗓音上課、嘗試著修開關(guān)失靈馬桶和才不開的垃圾桶、晚上在空曠的教室做著各種節(jié)日的裝飾、張口閉口都是孩子們的名字、教學上我們?yōu)閷Ψ匠鲋\劃策、生活中我們和小家伙們斗智斗勇、我們也會因分歧而爭吵,但我們從不賭氣、因為我們目標統(tǒng)一——一切為了孩子、一切為了班級。想想三年里,苦累和委屈都算得了什么?我與水星班的孩子一起在成長,回憶讓我們的臉上溢滿微笑。11年的上半年,我結(jié)束了水星班小中大完整的三年,很拗口的一句話,于我,卻是如此滿足。11年下半年,我迎來了新的崗位工作,正式成為一名美語教學主管,很幸運在園長的鼓勵和引導下、美語教師的支持下我的工作得以順利進行。關(guān)于我們的美語團隊,我認為我的職責是盡可能的解決美語老師的在教學和班級管理方面的困惑,幫助教師認識自己的不足、提高美語教學質(zhì)量、提升專業(yè)知識等。從美語專業(yè)培訓到每周一次的美語會議,我努力的將自己的帶班經(jīng)驗和教學經(jīng)驗與老師們一起,通過書籍、網(wǎng)絡資源搜索大量的資料用于教學研展,擴充大家的知識面和教學方法,盡量讓老師們在會議上暢所欲言,將自己的困惑說出來我們一起探討、解決;或者將自己最近的教學心得說出來跟大家一起。哪怕是一本好的英文繪本、手工練習冊、英文兒歌、控堂口令。平日里,我們會組織教學觀摩,進行聽課評課,相互學習。從每周的教案檢查來給老師有針對性的建議,根據(jù)美語教師的資料夾核查各班的教學進度是否合理,關(guān)注同級別的班級掌握程度是否相同,學生是否按教學進度完成作業(yè),電測中的合格率等等。每月一次的學生用書檢查更好的體現(xiàn)了教師的教學方法多元化,家聯(lián)本檢查能了解老師的與家長的溝通能力。月底的資料五大項對教師細心度是一個考核。在這些隨機的、定時的檢查后我都會記錄下來,優(yōu)秀的進行表揚、不足的進行提醒,幫忙糾正,只有了解問題的根源,才能幫助老師們調(diào)整。作為一名行政人員,很慚愧,知道自己做得并不足,在很多的事情上還需要更加嚴格的要求自己、做好表率,對幼兒園缺少更全面的關(guān)心,平日里起不到為園長分擔工作的作用,在表達能力、觀察能力和管理能力上我需更大的學習和提升,同時,自己也要加強專業(yè)知識的學習,多豐富自己才能為更好的服務于我們的美語團隊。在新的的一年里我會努力彌補自己的不足,同時,我希望園長能多給我指導,對于我的不足點能及時、直接的提出,無論批評或建議,我都會虛心接受,認真反省,因為我知道,只有這樣我才能成長!第五篇公司主管個人工作總結(jié)古語說“得道者得天下,公司主管個人工作總結(jié)?!钡?,即民心?!度龂萘x》中諸葛亮費盡周折,七擒七放孟獲,攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式,有效的向當?shù)厝苏咽玖耸駠膹姶螅柿x,贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們在平日的管理工作中,不妨多借鑒古人的方法,那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗,只是自己所悟,不免有不盡意之處,望各位能指正,以求進步。一、通過例會,招聘時的面試,平日的溝通等方式,讓員工了解公司的情況,辦事處的情況。對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化(關(guān)鍵的理念)、優(yōu)勢、遠景。2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋,對某些員工多犯的條款應重點解釋,反復強調(diào)。3、辦事處的情況,包括辦事處的人事設(shè)置,在當?shù)氐奈恢?。新來的員工,主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她,并對其勝任這份工作的能力表示信心,告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心,并對其進行崗前的效能培訓,包括現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓,技巧培訓,要求簡單易懂。在該員工上班后三天,主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系,了解其心態(tài),銷售情況,并根據(jù)情況作出指導,激勵,讓其得以進步,逐漸勝任工作。4、平時通過文化墻、例會,平日的溝通方式,讓員工了解公司的最近動態(tài),辦事處的動態(tài),及各辦事處的優(yōu)秀人員,先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感,有榜樣學習。二、建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立你的權(quán)威,個人總結(jié)《公司主管個人工作總結(jié)》。能不能與員工之間建立信任關(guān)系,決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威,那就沒有人跟隨,就是說你下達的命令沒有人執(zhí)行,等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上,所以主管要注意以下幾方面1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。2、獎罰公平,獎有理,罰有因。在紀律方面不能有特例,更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權(quán)威,傷害整個團隊的感情,除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于處罰也不能搞一刀切,或簡單的罰款了事,必須根據(jù)員工對錯誤的認識程度及態(tài)度來決定,并且讓員工清楚地知道,為什么受到懲罰。3、公開表揚你的員工,及時肯定員工的進步。4、盡量不要指責你的員工。一個在批評中的人,心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班,會有好的效率嗎?如果你的員工錯,要清楚地告訴她錯在哪,應該怎樣改正,而不是一味的指責。5、培訓并激勵你的員工,讓其得與進步。6、培養(yǎng)員工的責任感。三、關(guān)注、關(guān)心你的員工,及時肯定員工的進步。1、換位思考。有一次,我想把一個員工調(diào)到對班,以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面(一班兩個促銷員),在我想來調(diào)個班是很簡單的事。我就對她說“xx,你明天調(diào)去上那邊班。”這個促銷員一下子就沖我說“我不調(diào),憑什么要調(diào)我?!蔽耶敃r正要去處理另外的事,就簡單地說“調(diào)個班很簡單嘛,我這樣做有我的道理,就這么定了?!苯Y(jié)果中午,那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大,因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下,她終于說出了她的感受,她覺得我這樣做太不尊重她,態(tài)度也生硬,而且為什么調(diào)她而不是另一個,是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后,我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話,向她道了歉(我承認我的態(tài)度錯了,不是決定出錯),并坦誠地告訴她為什么這么做,結(jié)果這個促銷員留了下來。2、聆聽員工的訴說3、特別的日子特別的問候4、對其家人表示問候以上這幾點,是我在與員工相處中摸索出來的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來,以求共同進步,也希望自己以后能和員工打成一片,能得到員工的全力支持。公文素材庫推薦訪問其他精彩文章商場主管個人工作總結(jié)銷售主管個人工作總結(jié)201*年設(shè)計主管個人年度工作總結(jié)會服主管個人工作總結(jié)201*財務主管個人工作總結(jié)第一篇生產(chǎn)主管年終工作總結(jié)一個企業(yè)的生產(chǎn)主管在工作中,管理中,總有太多的內(nèi)容,到了年終時,在生產(chǎn)主管年終總結(jié)中可得一詳細結(jié)論。以下總結(jié)資料可供參考。一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司不斷的發(fā)展,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。三、現(xiàn)場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作1、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯,總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),四、抓好一級工作,給領(lǐng)導分憂,做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對商場里的大事,不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。通過20xx年的總結(jié),我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢具體到各個員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領(lǐng)導、員工之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。第二篇生產(chǎn)主管工作總結(jié)時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年,展望充滿希望的20xx年。20xx年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領(lǐng)導的正確指導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開展工作,取得了一定的成績,但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高?,F(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報如下一、20xx年績效指標完成情況1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下,在總員工人數(shù)沒有增加的情況下,大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,使月平均出貨金額比去年提高54%,達到170.7萬美金。2、及時出貨率。及時出貨率達到98%以上,和去年相比有10%的提高。3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金,實現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標。4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故,只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故。5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴,較好地實現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標。二、取得的成績及主要工作事項1、制度建設(shè)1)對公司原有流程、制度進行修改、完善先對公司原有的流程、制度進行自檢,找出問題點,然后對流程、制度進行修改。如新規(guī)物料承認程序、品質(zhì)異常責任判定管理制度等。2)建立新的流程、制度根據(jù)公司的發(fā)展需要,建立了新的流程、制度,完成30個左右。如konnoc優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補充規(guī)定、財產(chǎn)盤點制度等。3)完善公司主管級以上人員績效考核制度和人力資源部一起,完善公司主管級以上人員績效考核制度,明確績效考核內(nèi)容,加強考核結(jié)果應用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標,以提高大家的工作積極性。4)建立公司主管級以上人員責任承諾制度和人力資源部一起,建立公司主管級以上人員責任承諾制度,以提高大家的責任心和工作積極性。2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。通過建立車間audit制度等方式,不斷改善產(chǎn)品中存在的問題,大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題,如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題,提高了直通率,同時沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,除me201*移動電源的插頭用錯外。3、提高電子電器部生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個方面(即人、機、料、法、環(huán))入手進行改善。1)人員方面提高員工的士氣,降低員工的流失率(1)提高員工作業(yè)的熟練度新員工剛來時,必須將其安排在次要或易操作的崗位上,如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗、裝pcba入殼等)必須經(jīng)過培訓且合格后方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力,對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。完成時間新員工到崗時(2)嚴格控制加班,保證員工有足夠的休息時間人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會影響到一個人的情緒),一個人應保證其一天至少有7小時的休息時間,(建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率。完成時間建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查,由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間,杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。(3)對員工進行適當?shù)募罴畎ㄎ镔|(zhì)方面和精神方面的,表現(xiàn)好的須及時進行獎勵,表現(xiàn)不好的須進行口頭或物質(zhì)上的懲罰,不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法,并每月一次心態(tài)方面的培訓。完成時間每周進行質(zhì)量標兵、重點控制工位的評選,每月進行優(yōu)秀員工的評選,并給予相應的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰,每月由人事部對員工進行一次心態(tài)方面的培訓。2)機器方面加強設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護,提高其稼動率(1)對波峰焊、回流焊、貼片機等設(shè)備,技術(shù)員和操作員必須隨時關(guān)注其是否正常運行,當其出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時,必須馬上處理。(2)對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng),須經(jīng)常檢查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到誰使用誰負責。(3)購買100隊的工作能力和作業(yè)員的作業(yè)技能。8建立、完善各種制度及流程等,以最大限度地提高員工的工作積極性和工作績效。六、對公司的建議1、組建職責更加全面、更加強大的工程部,讓工程部負責公司所有基礎(chǔ)管理工作,把公司設(shè)計人員調(diào)到工廠,合并到工程部,把樣品組合并到工程部,讓工程部負責以后的樣品統(tǒng)籌工作,可讓李經(jīng)理負責。2、公司更加重視pmc部,給予調(diào)度的權(quán)力,有權(quán)力調(diào)度公司任何人來滿足訂單的及時出貨。并從具體問題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持,以讓其它部門感受到公司對pmc的重視、使其它部門更加配合pmc的工作和愿意接受pmc的指揮和調(diào)度,以提高pmc的綜合素質(zhì)、提高pmc的權(quán)威及工作信心,從而提高整個公司的交付能力。3、對市場的建議1)建議業(yè)務部制定月銷售計劃,并持續(xù)提高其準確率。希望市場能夠認識到月銷售計劃準確率對滿足訂單及時交付的重要性,能夠下決心在06年大力提高月銷售計劃準確率,并建議將此指標納入銷售部月度kpi考核指標。2)建議提高下達訂單的準確性。市場訂單下達市場訂單下達缺乏準確性,訂單雜、品種多、批量校在這樣的情況下,影響到訂單的響應速度,大大增加了運作成本,降低了公司的利潤。4、對研發(fā)部的建議1)由于外購的新產(chǎn)品中的新物料一般交期較長,接到市場訂單后再下達請購單給采購,影響到訂單的及時交貨,提高了訂單運作成本,希望能改善這種狀況。因此建議一方面在開發(fā)設(shè)計階段選擇常用的、市面上比較好買的物料或者是有現(xiàn)成的供應商資源;另一方面建議開發(fā)部在設(shè)計開始階段就充分考慮到訂單的批量生產(chǎn)與交付問題,與采購部溝通相關(guān)物料購買的難易程度,并將相關(guān)信息傳達到計調(diào)中心,對難購買的物料提前下單購買。2)對部分工作態(tài)度差、水平低的研發(fā)工程師進行淘汰,輸入新鮮血液。3)采取更為靈活的管理方式。隨著市場形式的變化,競爭越來越激烈,客戶的要求越來越高,工廠明年遇到的問題不會減少而會增加,這是市場變化的客觀反映,是前進過程中不可避免的。面對這些問題,我們工廠必須迎難而上,用發(fā)展的眼光解決前進中的問題,在解決問題的過程中不斷前進。我們工廠一定做到時時刻刻不畏繁雜、加班加點、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度,做好工廠各方面的工作,提高物料及時齊套率,減少相關(guān)部門的抱怨,盡最大努力保證訂單及時交付,努力提高工廠整體工作績效,更快更好地滿足市場需求,為市場提供更好的服務,為公司做出更大的貢獻。我們相信只要大家繼續(xù)努力,我們工廠的工作績效必將更上一層樓,我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!第三篇生產(chǎn)主管的年度工作總結(jié)在過去的一年里,生產(chǎn)設(shè)備部以營銷部的生產(chǎn)訂單為依據(jù),按各產(chǎn)線的生產(chǎn)進度安排生產(chǎn),對各產(chǎn)線發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時的調(diào)查、了解,采取措施積極預防和處理生產(chǎn)中的異常,基本完成了公司年度生產(chǎn)任務的各項指標,滿足了公司營銷部的產(chǎn)品銷售要求。1、首先,根據(jù)客戶訂單交貨日期以及生產(chǎn)計劃單為依據(jù),把生產(chǎn)計劃下達到生產(chǎn)線。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門人員及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準備不足,協(xié)同有關(guān)部門及時采取措施或調(diào)整計劃,確保訂單及時交貨。其次,每天及時檢查生產(chǎn)的執(zhí)行情況,以排程生產(chǎn)計劃為依據(jù),檢查掌握實際生產(chǎn)進度與計劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計劃的偏差,及時同有關(guān)部門進行溝通,基本上保證了計劃如期實現(xiàn)。2、在201*生產(chǎn)工作中,由于各種因素的影響,員工隊伍不太穩(wěn)定,新招聘員工又很多,新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓和指導,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。在日常工作中關(guān)心新進員工,與之進行良好的溝通,對新員工的培養(yǎng)關(guān)注,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點重點培養(yǎng)。培養(yǎng)車間后備機長,在日常工作中,開展理論與實際相結(jié)合的培訓,對其優(yōu)秀員工進行后備力量的重點培養(yǎng)。3、高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,積極向員工灌輸"質(zhì)量意識",要求員工嚴把生產(chǎn)工序的每一道質(zhì)量控制關(guān),始終堅信質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。只有車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量才會穩(wěn)步提高。在201*年的生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了多次的質(zhì)量事故,如青島海德rcp11產(chǎn)品用錯料、東莞奇妙ccp17產(chǎn)品出現(xiàn)長度偏差等等,車間對出現(xiàn)問題后進行認真對待問題,自我分析從自身的尋找問題,找出有效的預防措施,避免了重復事件的發(fā)生。事實證明了車間的預防措施是有效的,在事故發(fā)生后車間又發(fā)現(xiàn)多次混料標簽錯誤、批號混發(fā)的事情,車間及時反應到相關(guān)部門進行處理,避免了更大的損失。在完善車間的管理上,積極的對其他部門出現(xiàn)的問題提出了有效整改意見,把問題處理在萌芽狀態(tài)。4、根據(jù)實際工作需要,在以iso9001為依據(jù)的情況下不斷的完善車間的管理制度,保障了車間的生產(chǎn)秩序,規(guī)范了員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了各項工作的開展。5、201*年工作中自身能力的加強,加強與部門與部門之間的溝通,提高溝通工作效率和工作質(zhì)量。加強團隊意識,加強培訓學習,提高工作能力,具備更快、更好的工作能力,更好的為公司服務。有時感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識,有時會出現(xiàn)無效溝通的現(xiàn)象出現(xiàn)偏差,出現(xiàn)了以自我部門為中心的思想,不利于高效率、高質(zhì)量的完成工作,雖然當別的部門提出配合時,大家也會配合,但是主動協(xié)助其他部門完成工作,或者很愉快地配合其他部門提出的要求及其他配合時,仍然還不是很到位。這一定會在一定程度上影響工作的效率及工作質(zhì)量。雖然較之故去有了較大的改善,但是在這一方面是我很大的短板,這也是讓我在201*年工作深感到挫敗的因素。6、認真上報各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多,從每天的產(chǎn)量日報、月計劃到年度計劃等等的統(tǒng)計表格,此外還有眾多的隨機臨時報表。雖然公司還在發(fā)展階段,但這些相關(guān)數(shù)據(jù)將會是將來公司績效考核、完的基礎(chǔ)和重點。在做這些報表的過程當中還有些需要給進和完善的地方,將是以后工作的重點。在做報表的同時去分析車間生產(chǎn)現(xiàn)狀,能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,將問題及時指出并作出相應的預防措施。在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下不足與改進1、車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較之以前有了很大的改善,但有時也會出現(xiàn)各種物料的擺放不整齊,標識標標牌也沒有及時放置,沒有更好做到定置定點管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、等衛(wèi)生沒有及時進行清掃的現(xiàn)象,做好現(xiàn)場管理,對于車間產(chǎn)品質(zhì)量有很大的幫助。例如拿rcp11加錯了的事情分析,如果當時按照5s標準去做,將多余剩余物料及時退庫處理,就不會出現(xiàn)這樣的事故,由此可見,車間的現(xiàn)場管理還沒有進入“精細化管理”,在201*年細化車間現(xiàn)場管理,對于一些存在隱患的現(xiàn)場進行細化分析并作出有效的管理措施。2、和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想,致使我們在工作中配合的不好,這將嚴重影響公司的利益,是極大的人力資源的浪費。在201*年的工作中要加強自我學習,提升自我職業(yè)素養(yǎng),以大局為重,在完成本職工作外要積極配合其他部門工作,使之成為一個正整體。3、由于各種因素,人員的流動率過大,在生產(chǎn)中不能很好地及時地發(fā)現(xiàn)問題,新進員工品質(zhì)意識薄弱,不能很好的做到自檢、互檢等工作,在以后工作中加大對員工灌輸“質(zhì)量意識”主要對新進員工進行多方面培訓,對車間各種質(zhì)量記錄進行日常檢查。由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,偶爾造成停機等現(xiàn)象,加強員工的培訓工作,理論實際相結(jié)合的培訓,并作出相應的開合。充分的利用機長的職責,新進員工由機長帶形成“1對1”的培養(yǎng)模式,這樣不僅新員工學會了而且機長也能更深一步的去理解。4、有小部分新員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,工作無熱情,責任心差,直接影響其他員工的工作情緒。在以后的工作中良好的他們“溝通”,了解情況以身作則去帶動他們。當然,對待一些“頑固不化”的員工車間堅決辭退,不能因

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