企管處工作總結(jié)

201*年企管處工作總結(jié)企管處201*年度工作總結(jié)201*年，我處牢固樹立服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)為部門、車間解決問題、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，發(fā)揮管理監(jiān)督作用，有效保證了各項(xiàng)管理工作的正常開展?，F(xiàn)將一年來工作小結(jié)如下一、規(guī)劃年度工作方針目標(biāo)，持續(xù)調(diào)適管理制度年初，結(jié)合去年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況及市場(chǎng)反饋信息，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定發(fā)布了201*年公司方針目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了分解，督促各部門的方針目標(biāo)展開，為公司全年工作指明了方向，也作為工作考核的重要依據(jù)，我處堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了月度考核，并實(shí)施獎(jiǎng)懲。管理制度作為規(guī)范員工工作行為的準(zhǔn)繩應(yīng)依據(jù)崗位職責(zé)和實(shí)際情況持續(xù)調(diào)整、修訂，以保證管理制度的有效性、適用性。今年，我處共修訂了《電機(jī)常規(guī)抽樣型式試驗(yàn)不合格考核辦法》、《出廠電機(jī)兩碼統(tǒng)一規(guī)定》、《供方質(zhì)保能力評(píng)價(jià)和管理辦法》、《物資管理制度》等多項(xiàng)管理制度，協(xié)同勞資處完成了部門工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)說明的調(diào)適修訂工作，并已發(fā)布實(shí)施。同時(shí)，為進(jìn)一步了解各工序工時(shí)的真實(shí)情況，我處協(xié)同勞資處、工藝處以線圈車間為試點(diǎn)開展新工時(shí)測(cè)算工作并拍攝了工序宣傳記錄片。二、積極推進(jìn)一體化管理體系，進(jìn)一步提升管理水平早在1997年公司就開始推行一體化管理體系。目前已經(jīng)形成一套符合我公司實(shí)際的管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，全面改進(jìn)和提升公司管理水平，但仍存在一些問題。通過堅(jiān)持開展管理評(píng)審和一體化管理體系內(nèi)審，從公司整體層面上掌握體系運(yùn)行情況、查找問題，及時(shí)糾正預(yù)防問題的發(fā)生。我處已按計(jì)劃組織開展了1次年度管理評(píng)審和2次管理體系內(nèi)審，針對(duì)管理評(píng)審提出的16項(xiàng)整改措施和內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的222項(xiàng)問題點(diǎn)，指導(dǎo)各部門完成問題整改，制定措施預(yù)防問題的再發(fā)生。管理體系得到持續(xù)改進(jìn)，也獲得外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)同，本年度已順利通過了1次3C工廠條件檢查、1次節(jié)能認(rèn)證工廠條件檢查、2次CSA認(rèn)證、1次電機(jī)再制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核查和一次隔爆電機(jī)煤炭安全工廠條件年度監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)檢查。2月份以來，在中機(jī)質(zhì)協(xié)的指導(dǎo)下，公司推行了卓越績(jī)效管理模式，各部門在學(xué)習(xí)卓越模式的同時(shí)，積極整合管理資源，查找管理薄弱點(diǎn)，通過實(shí)施新的管理方式和不符合項(xiàng)的整改，有效推動(dòng)了各項(xiàng)管理工作的推進(jìn)。三、做好監(jiān)督管理工作，提升產(chǎn)品質(zhì)量我處在做好監(jiān)督管理工作，保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的同時(shí)，堅(jiān)持抓好細(xì)節(jié)改善和現(xiàn)場(chǎng)綜合管理，組織開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，督促并組織推進(jìn)精品工程持續(xù)開展。提升產(chǎn)品質(zhì)量加強(qiáng)對(duì)供方的監(jiān)管。對(duì)供方公司制定了依據(jù)供貨及時(shí)性、供貨質(zhì)量、供貨價(jià)格等方面評(píng)定，進(jìn)行分級(jí)和動(dòng)態(tài)管理制度。我處嚴(yán)格執(zhí)行制度按期組織完成對(duì)201*年度合格供方進(jìn)行了重新評(píng)定，并做出取消7家供方的供貨資格，新增了7家供方的決定，完成了供方評(píng)價(jià)資料收集整理歸檔，確定了201*年度合格供方234家。對(duì)外協(xié)企業(yè)，我處組織質(zhì)檢、工藝處開展了四次季度監(jiān)督檢查，從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、工藝執(zhí)行、產(chǎn)品質(zhì)量和體系運(yùn)行等方面考核各廠綜合管理和質(zhì)量體系的運(yùn)行有效性和適宜性，共發(fā)現(xiàn)了307項(xiàng)次問題，并督促指導(dǎo)外協(xié)企業(yè)完成整改。加強(qiáng)對(duì)過程的監(jiān)管，提升產(chǎn)品質(zhì)量。受控、有效的過程是產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)穩(wěn)定的保障。我處通過日常監(jiān)督檢查，在關(guān)注生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、安全、環(huán)境的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)偏向檢查現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度和工藝執(zhí)行情況，以確保過程受控。每月，我處還協(xié)同質(zhì)檢處，定期實(shí)施工序質(zhì)量監(jiān)督抽查和整機(jī)質(zhì)量抽查，及時(shí)掌握過程有效性及產(chǎn)品質(zhì)量狀況，做好存在質(zhì)量問題的整改工作，并將檢查結(jié)果落實(shí)在月評(píng)優(yōu)勝車間、優(yōu)秀班組、非計(jì)件制人員考評(píng)等方面，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量考核與質(zhì)量一票否決權(quán)制度，以提高各級(jí)質(zhì)量管理人員的質(zhì)量意識(shí)和執(zhí)行力。今年，我處還有重點(diǎn)的對(duì)部分車間進(jìn)行了指導(dǎo)整改，如出廠試驗(yàn)檢查項(xiàng)目完善統(tǒng)一，沖工、裝二車間現(xiàn)場(chǎng)管理示范整改，并在車間的積極配合和努力下，整改成效顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-11月份公司質(zhì)量指標(biāo)完成情況為成品電機(jī)裝配一次交檢合格率為987%。其中，Y、Y2系列電機(jī)成品一次交檢合格率為991%；YD系列電機(jī)成品一次交檢合格率為917%；其它特殊系列電機(jī)成品一次交檢合格率為933%，金工廢品率為0.20%，顧客滿意度為951%，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到年度質(zhì)量目標(biāo)的要求。四、持續(xù)改進(jìn)，推進(jìn)精品工程做好管理和質(zhì)量信息的收集整理、分析工作，找出產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方向，推進(jìn)精品工程。用戶和市場(chǎng)的要求就是產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)和方向，我處協(xié)助銷售處針對(duì)重點(diǎn)85家用戶、銷售公司開展了顧客滿意度調(diào)查，了解用戶和市場(chǎng)的相關(guān)信息，組織改進(jìn)。對(duì)“三包”上報(bào)的用戶服務(wù)處理報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出故障發(fā)生頻率較高的產(chǎn)品型號(hào)和故障原因，進(jìn)行三包考核處理的同時(shí)，作為日常檢查和監(jiān)督抽查的重點(diǎn)，對(duì)批量的故障問題，組織召開專題質(zhì)量會(huì)議分析改進(jìn)。日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)和部門上報(bào)、反饋的質(zhì)量信息，做好統(tǒng)計(jì)分析，主動(dòng)查找原因，幫助車間找出問題根源，制定措施，解決問題。如檢查中發(fā)現(xiàn)xx電機(jī)配件廠生產(chǎn)的定子質(zhì)量問題較多，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)xx電機(jī)配件廠耐壓臺(tái)電壓波形不穩(wěn)，監(jiān)測(cè)結(jié)果不可信，組織相關(guān)部門幫助其完成整改；三季度外協(xié)檢查發(fā)現(xiàn)各沖片廠均發(fā)生毛刺超差，在幫助各廠查找原因的同時(shí)，加大了對(duì)壓裝、鑄鋁車間進(jìn)貨沖片的抽查，促使各廠進(jìn)行了改進(jìn)，四季度現(xiàn)場(chǎng)抽查各廠沖片均合格。201*年共接收內(nèi)外部反饋和協(xié)調(diào)督促解決各類信息65項(xiàng)。此外，我處還組織全員參與質(zhì)量改進(jìn)，指導(dǎo)開展質(zhì)量信得過班組和QC等活動(dòng)。今年，在我處指導(dǎo)下，公司的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)有2項(xiàng)成果獲得全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組和全國(guó)QC活動(dòng)一等獎(jiǎng)。同時(shí)，我們繼續(xù)組織開展“細(xì)節(jié)管理”工作,督促各部門從細(xì)節(jié)入手，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。一年來，各部門自我查找了651項(xiàng)細(xì)節(jié)問題，其中，質(zhì)量類123項(xiàng)，管理類434項(xiàng)，技術(shù)類33項(xiàng)，安全類29項(xiàng)，其它類32項(xiàng)，驗(yàn)證評(píng)價(jià)已消除273項(xiàng)，占42%。通過細(xì)節(jié)管理有效的解決了部門長(zhǎng)期存在的一些細(xì)節(jié)問題，推進(jìn)了管理進(jìn)步，提升了產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)也得到了用戶和行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。顧客滿意度達(dá)到951%，并在11月份榮獲了全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)。五、開展質(zhì)量教育和勞動(dòng)競(jìng)賽，推廣工藝和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)與中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)合作舉辦了一期卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作，25名來自集團(tuán)企業(yè)的員工取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。本次培訓(xùn)提升了培訓(xùn)人員的質(zhì)量意識(shí)，為全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)，還為XXXX公司全體員工進(jìn)行了ISO9001201*標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并開展了新員工質(zhì)量管理、檢驗(yàn)員質(zhì)量教育、QC和信組活動(dòng)等內(nèi)容的培訓(xùn)。協(xié)同工會(huì)、勞資處及車間組織開展了嵌接線工序，裝配工序、機(jī)座加工工序勞動(dòng)競(jìng)賽，通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽不僅規(guī)范和推廣了工藝，還增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)。六、產(chǎn)品認(rèn)證、獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)工作，提高企業(yè)知名度完成3C供方變更、3C模壓標(biāo)志和節(jié)能產(chǎn)品模壓標(biāo)志申請(qǐng)、YX3二級(jí)能效申報(bào)、YB3二級(jí)能效申報(bào)；目前，YP2二級(jí)能效的備案工作已啟動(dòng)。2．協(xié)助生產(chǎn)制造部完成了安全標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證的相關(guān)文件的編制和體系的推行，計(jì)劃于年底前通過認(rèn)證；3．完成了各類管理和質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)，今年，公司榮獲全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)、全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)杰出企業(yè)XXX市首屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)等榮譽(yù)。公司1個(gè)產(chǎn)品通過安徽省名牌產(chǎn)品復(fù)審，Z4直流電機(jī)安徽省名牌產(chǎn)品申報(bào)正在評(píng)審中，馳名商標(biāo)申報(bào)工作也已經(jīng)進(jìn)入異議流程認(rèn)定階段。推薦線圈車間QC小組、嵌線四組參加全國(guó)機(jī)械工業(yè)第30次質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組代表大會(huì)暨表彰大會(huì)，1個(gè)QC小組榮獲“全國(guó)機(jī)械工人先鋒號(hào)”，1個(gè)班組獲“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)模范團(tuán)隊(duì)”，3名員工分別榮獲“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人”、“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)杰出推進(jìn)者”和“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。七、工作存在的不足和難點(diǎn)201*年，我處的工作在各部門積極配合下，取得一定的成績(jī)，但仍然存在一些不足和難點(diǎn)。制度執(zhí)行不嚴(yán)格。公司基本已健全完善了各項(xiàng)管理制度，但我們有些部門在執(zhí)行上存在不少問題，有的部門或人員為圖自己方便，往往不能按制度或程序要求嚴(yán)格執(zhí)行，導(dǎo)致管理中仍存在很多問題，尤其是日常監(jiān)督檢查中存在著同一問題多次整改但仍然重復(fù)發(fā)生問題，如部分工序不嚴(yán)格執(zhí)行首檢、巡檢制度，時(shí)有違反工藝，現(xiàn)場(chǎng)定置管理不嚴(yán)格問題，這與我們職能部門檢查考核力度不夠，也與執(zhí)行人員沒有完全掌握文件精神和隨意性習(xí)慣有很大關(guān)系。今后，我們應(yīng)加大對(duì)制度的培訓(xùn)教育和執(zhí)行情況的監(jiān)督，加強(qiáng)日常工作質(zhì)量的檢查，加大對(duì)整改后復(fù)發(fā)問題的處罰力度，杜絕問題的重復(fù)發(fā)生。一體化管理雖然正常開展，但改善與提升力度不大，有些區(qū)域和崗位長(zhǎng)期處于合格的臨界狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化不大，雖然通過管評(píng)、內(nèi)審等審核，以及一體化、3C、CSA等檢查，有時(shí)有所改善，但在體系實(shí)際運(yùn)行中也存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，工作中確實(shí)有“做過了，不管做沒做好”的問題。有些問題雖然不是我處力所能及加以解決的，但也沒能提出有效的消除措施或解決辦法，今后，我處將在日常監(jiān)督檢查中認(rèn)真監(jiān)控各管理體系運(yùn)行情況，針對(duì)具體問題向公司或職能部門提出適宜的整改措施，并指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人、審核員認(rèn)真學(xué)習(xí)各對(duì)應(yīng)的體系文件，尤其是涉及本部門、車間的文件，以便大家規(guī)范開展部門、車間管理工作。3．仲裁后留用物資未使用，重復(fù)仲裁問題。由于生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等派產(chǎn)、產(chǎn)品改型、用戶訂單更改過程中工作不嚴(yán)謹(jǐn)，造成仲裁物資較大，我處聯(lián)合生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，盡量改用以挽回?fù)p失，但對(duì)于改用的物資在日常生產(chǎn)中未合理的安排使用、消化留用庫存沒有有效監(jiān)督，造成重復(fù)仲裁。如去年仲裁留用的毛坯軸及軸4983根，轉(zhuǎn)子730臺(tái)，未合理消化，11月份再次提請(qǐng)仲裁報(bào)廢。今后，我處將嚴(yán)格督查仲裁留用物資的使用情況，要求設(shè)計(jì)更改和用戶改型、取消訂單等情況下建立規(guī)范性文件規(guī)定，及時(shí)消化在制零部件，防止積壓，并督促生產(chǎn)部門科學(xué)調(diào)度使用庫存物資，減少庫存損失。同時(shí)，提議公司將生產(chǎn)和車間一級(jí)管理庫劃歸公司物資總庫管理，并對(duì)三包返工電機(jī)劃歸再制造車間管理，以減少物資管理上的薄弱環(huán)節(jié)。供方管理有待加強(qiáng)，外協(xié)監(jiān)督檢查尚需推進(jìn)。目前的合格供方管理評(píng)審，除根據(jù)日常供貨及時(shí)性、質(zhì)量、價(jià)格評(píng)分定級(jí)外，大多采用通過對(duì)供方提供的資料進(jìn)行評(píng)審，缺少現(xiàn)場(chǎng)對(duì)供方質(zhì)量體系實(shí)際運(yùn)行有效性和適應(yīng)性的了解、考察，僅以比價(jià)采購的方式選擇供方，給質(zhì)量的控制帶來了較大壓力和增加了一定的輔助成本。外協(xié)監(jiān)督檢查采用季度監(jiān)查，能基本了解外協(xié)企業(yè)的質(zhì)量控制情況，但對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改后重復(fù)發(fā)生問題缺乏監(jiān)控和處罰手段，很多企業(yè)質(zhì)量管理體系雖運(yùn)行多年，對(duì)管理也起到了推動(dòng)作用，但與標(biāo)準(zhǔn)仍有很大差距，加之管理人員的缺乏，造成體系運(yùn)行仍流于形式。今后，我處將加大對(duì)供方管理和外協(xié)監(jiān)查力度，尤其是3C關(guān)鍵供方的監(jiān)督，同時(shí)，改變外協(xié)檢查方式，采取月重點(diǎn)抽查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在問題，幫助各企業(yè)真正實(shí)施質(zhì)量管理體系，幫助外協(xié)企業(yè)提升管理水平。部門的工作效率和條理化管理尚有待進(jìn)一步提高，如不符合項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證、問題的處理、相關(guān)工作督促的及時(shí)性不夠，集中精力對(duì)待和解決棘手問題的效率不高，根據(jù)工作類別進(jìn)行計(jì)劃安排、督促實(shí)施、完成后驗(yàn)收考核以及資料整理歸檔的完整性還須改進(jìn)；此外，部門員工素質(zhì)也有待提高，做企業(yè)管理工作雖然無外乎抓質(zhì)量、抓考核、抓認(rèn)證、抓制度、抓現(xiàn)場(chǎng)，但企業(yè)在發(fā)展，內(nèi)部管理也在改變，作為企管人員，我們深感知識(shí)更新速度慢，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，今后，應(yīng)該不斷更新學(xué)習(xí)新的管理思想和管理工具，以便更高效的開展工作，今后，我處將定期組織管理新知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，以適應(yīng)公司發(fā)展形勢(shì)。6．QC和信組活動(dòng)尚需推進(jìn)。自201*年以來，我處堅(jiān)持開展并推進(jìn)了公司質(zhì)量信得過班組和QC活動(dòng)，這兩項(xiàng)活動(dòng)已成為公司群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的推動(dòng)力，也取得了很多成效。但活動(dòng)沒有能在全集團(tuán)推進(jìn)，每年成果發(fā)布中仍存在個(gè)別小組事后總結(jié)的現(xiàn)象，成果發(fā)布后沒有持續(xù)應(yīng)用的情況，全員質(zhì)量管理水平?jīng)]有得到提高。今后，我們?cè)谧龊门嘤?xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)課題的指導(dǎo)和成果活動(dòng)效果的檢查，讓QC和信組活動(dòng)真正發(fā)揮作用，提升集團(tuán)企業(yè)群眾性質(zhì)量管理水平。八、201*年工作計(jì)劃201*年，我們將圍繞企業(yè)管理這一主題，積極推動(dòng)公司及部門的管理創(chuàng)新工作，發(fā)揮管理監(jiān)督作用，提高各項(xiàng)工作考核效率，除了做好一體化運(yùn)行、各配套企業(yè)體系運(yùn)行、供方評(píng)審和車間現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管考評(píng)、非計(jì)件制人員考評(píng)、QC等群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)考核、工序及整機(jī)質(zhì)量抽查、信息管理等日常的各項(xiàng)管理工作外，重點(diǎn)做好下列工作加強(qiáng)企業(yè)綜合管理工作，一是發(fā)揮管理監(jiān)督作用，對(duì)內(nèi)部管理（工作、質(zhì)量、細(xì)節(jié)管理等項(xiàng)目）、供方、外協(xié)、非計(jì)制人員及其他管理項(xiàng)目進(jìn)行月度有效考核，提高內(nèi)部執(zhí)行率和工作效率，真正達(dá)到考核促進(jìn)管理進(jìn)步的目的；同時(shí)，對(duì)考核發(fā)現(xiàn)問題做好持續(xù)改進(jìn)的驗(yàn)證，防止問題的重復(fù)發(fā)生，減少管理浪費(fèi)。二是在企管工作中創(chuàng)新管理方式，改變?cè)瓉砭褪鹿芾?、事后控制的現(xiàn)象，對(duì)管理工作中的薄弱點(diǎn)主動(dòng)幫助查找問題、改進(jìn)問題，加大對(duì)內(nèi)外部質(zhì)量、工作信息的協(xié)調(diào)整改力度，做到事前控制；三是建議推進(jìn)車間二級(jí)承包制，公司與車間之間實(shí)行買賣制，把各項(xiàng)管理權(quán)限交給車間，真正實(shí)現(xiàn)車間二級(jí)獨(dú)立核算；2．對(duì)部門工作進(jìn)行梳理，按照卓越績(jī)效管理模式推進(jìn)系統(tǒng)化管理方法，選取合理的管理工具，改進(jìn)工作方法，提升工作效率；增加對(duì)工作任務(wù)完成的時(shí)限性要求，防止人為因素的影響和工作不應(yīng)有的延誤，要重視和認(rèn)真實(shí)現(xiàn)“第一次把工作做對(duì)和做好”的習(xí)慣，少做重復(fù)性勞動(dòng)，自我從嚴(yán)要求，獲取工作成效的最大化；加強(qiáng)對(duì)物資管理的監(jiān)控力度。目前，由于我公司在設(shè)計(jì)更改、用戶特殊產(chǎn)品訂單突然取消等現(xiàn)象較多，如果主責(zé)部門不能很好地及時(shí)溝通、消化，而我處對(duì)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等部門的生產(chǎn)計(jì)劃性又很難實(shí)現(xiàn)及時(shí)性監(jiān)管，造成零部件的積壓在所難免，所以要對(duì)這種情況制定相應(yīng)的管理規(guī)定，從源頭上減少這類情況的發(fā)生，并對(duì)仲裁后物資再利用進(jìn)行有效持續(xù)跟蹤監(jiān)管，重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)管，以逐步減少仲裁浪費(fèi)；4．加強(qiáng)與車間的溝通與交流，繼續(xù)做好車間現(xiàn)場(chǎng)管理、班組管理等方面的檢查、指導(dǎo)和考核，保持并提高車間綜合管理水平。二O一一年十二月十八日擴(kuò)展閱讀企管部201*年工作總結(jié)企管部201*年度工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃201*年企管部在集團(tuán)公司董事會(huì)和管理層領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞201*年集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，結(jié)合部門職責(zé)，本著管理求創(chuàng)新、求實(shí)效的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了201*年工作目標(biāo)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下一、制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，完善經(jīng)營(yíng)承包模式201*年是公司“立足西部、面向全國(guó)、邁進(jìn)世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項(xiàng)目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會(huì)要求，認(rèn)真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點(diǎn)，緊抓國(guó)家在“十二五”時(shí)期加大水利改革發(fā)展重要?dú)v史機(jī)遇，審時(shí)度勢(shì)，制定了集團(tuán)公司及各公司201*年經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)及時(shí)下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號(hào)文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號(hào)文件，迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實(shí)的氛圍。為優(yōu)化公司經(jīng)營(yíng)管理模式，創(chuàng)新公司激勵(lì)機(jī)制，公司企管部重點(diǎn)對(duì)201*年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、細(xì)化考核的原則，制定了201*年經(jīng)營(yíng)承包合同，縷清了集團(tuán)公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時(shí)進(jìn)一步提高集團(tuán)管控水平，根據(jù)各職能部門性質(zhì)，制定了集團(tuán)公司各職能部門目標(biāo)管理責(zé)任書，量化了具體的考核指標(biāo)。為使經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)落實(shí)到基層單位和個(gè)人，要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級(jí)簽訂了承包合同。二、加強(qiáng)制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度（一）201*年企管部重點(diǎn)抓好公司執(zhí)行力建設(shè)，全年累計(jì)查處違紀(jì)違規(guī)事件20多起，涉及內(nèi)容有工作效率低下、安全責(zé)任事故、生產(chǎn)組織不力、物資采購遲緩等多個(gè)方面，有效糾正了管理過程中存在的問題。同時(shí)按照公司對(duì)職能部門要求每季度對(duì)子公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內(nèi)蒙、天津公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)的傳達(dá)了集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理思路和管理要求。加大了對(duì)子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間，傳達(dá)了公司三項(xiàng)業(yè)務(wù)分開經(jīng)營(yíng)的管理思想。傳達(dá)了國(guó)家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補(bǔ)助金的要求，組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對(duì)8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機(jī)、員工離職的情況，赴內(nèi)蒙和天津公司實(shí)地了解生產(chǎn)情況，聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)工廠經(jīng)營(yíng)考核的意見。(二)創(chuàng)新公司管理制度1、生產(chǎn)管理方面201*年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職，內(nèi)蒙公司長(zhǎng)期招聘不到工人等出問題，及時(shí)的調(diào)整了生產(chǎn)人工費(fèi)在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，取得了明顯的效果，尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機(jī)，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結(jié)構(gòu)，解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對(duì)年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備PLC控制屏，生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象，及時(shí)下文對(duì)設(shè)備管理辦法進(jìn)行了補(bǔ)充，遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對(duì)安全責(zé)任事故的追究考核力度，對(duì)定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進(jìn)行了調(diào)查處理。組織編寫了公司201*-201*年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)資料。2、銷售管理方面201*年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績(jī)，與同期相比，新增訂單增長(zhǎng)率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象，8月份招標(biāo)過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象，丟失了寧夏、酒泉等幾個(gè)大項(xiàng)目。與此同時(shí)公司應(yīng)收賬款屢創(chuàng)新高，流動(dòng)資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對(duì)這種不利局面，按照董事長(zhǎng)要求，企管部及時(shí)修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)措施，按照爭(zhēng)訂單、促回款、保利潤(rùn)的目標(biāo)，通過大量的數(shù)據(jù)測(cè)算，反復(fù)討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現(xiàn)了201*年1-8月份業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，受到廣大銷售人員好評(píng)，第四季度招標(biāo)業(yè)績(jī)有所回升。進(jìn)一步加大了應(yīng)收賬款促收和考核力度，恢復(fù)了201*年關(guān)于應(yīng)收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定，公司主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實(shí)行責(zé)任包掛，明確回款任務(wù)、回款時(shí)間和責(zé)任考核。3、精益化管理方面201*年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn)，分生產(chǎn)、銷售、工程三個(gè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，邀請(qǐng)到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學(xué)以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實(shí)施辦法》，從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個(gè)方面對(duì)實(shí)施了精益化改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行按月評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)，截止11月份，共獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目34個(gè)；管理創(chuàng)新項(xiàng)目13個(gè)；合理化建議19條。獎(jiǎng)勵(lì)金額累計(jì)8萬元。所有項(xiàng)目都按照先實(shí)施后評(píng)選的原則進(jìn)行，通過現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進(jìn)的積極性很高，出現(xiàn)了很多好項(xiàng)目，解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題，現(xiàn)場(chǎng)管理也取得了良好效果。三、繼續(xù)實(shí)施品績(jī)考核201*年企管部繼續(xù)推行公司績(jī)效考核制度，按照年初各公司簽訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，職能部門簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任，將經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)，結(jié)合各個(gè)高管的分管職責(zé)制定了KPI指標(biāo)和KBI指標(biāo)，首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)規(guī)范遵守列入了品級(jí)考核。同時(shí)修改下發(fā)了品級(jí)考核實(shí)施意見，作為公司品級(jí)考核的指導(dǎo)性文件。加大對(duì)子公司品績(jī)考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，通過201*年的努力，各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績(jī)考核指標(biāo)，考核工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)了品績(jī)考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作，一方面對(duì)分公司考核職能部門的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，細(xì)化考核要求，做到公開公正。另一方面對(duì)考核中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真聽取被考核方的意見，有申訴的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)查落實(shí)改正。截止201*年11月份，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)首位248人，獎(jiǎng)勵(lì)83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績(jī)突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進(jìn)行了鞭策。進(jìn)一步推廣品績(jī)考核，考核結(jié)果除與員工月度績(jī)效工資掛鉤外，將與員工年終獎(jiǎng)金、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)緊密結(jié)合起來。以上是企管部在201*年度的主要工作，回顧一年的工作，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。一、管理思想需要進(jìn)一步更新公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)，對(duì)提高集團(tuán)管控、全面實(shí)施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進(jìn)管理思想方面需要進(jìn)一步努力。二、執(zhí)行力需要進(jìn)一步強(qiáng)化201*年企管部雖查處多起違規(guī)違紀(jì)事件，但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進(jìn)的地方。三、績(jī)效考核的高度和深度有待進(jìn)一步提升目前的績(jī)效考核主要是針對(duì)員工崗位職責(zé)的月度考核，針對(duì)子公司經(jīng)營(yíng)成果的年度考核，對(duì)公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，經(jīng)營(yíng)過程的考核還不夠深入。四、管理制度需要進(jìn)一步完善公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。201*年隨著中央一號(hào)文件在全國(guó)各地的有效落實(shí)及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)能大幅度提升，對(duì)管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責(zé)，201*年將主要做好以下幾項(xiàng)工作一、加強(qiáng)績(jī)效激勵(lì)政策建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力201*年公司管理的重點(diǎn)是在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行新的績(jī)效激勵(lì)政策，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)銷售額快速增長(zhǎng)。企管部將緊緊圍繞這一目標(biāo)，利用半年時(shí)間，深入研究制定各項(xiàng)激勵(lì)政策。二、完善制度建設(shè)，提高方案策劃水平充分利用公司制度上OA系統(tǒng)的有利時(shí)機(jī)，組織各職能部門對(duì)各項(xiàng)制度修訂完善，分幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編，實(shí)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本制度。同時(shí)解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對(duì)目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結(jié)合先進(jìn)的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高管理方案的策劃水平。四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度一方面對(duì)新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作，及時(shí)修訂不適宜的部分。另一方面加大對(duì)在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度，每月制定一項(xiàng)檢查任務(wù)，主動(dòng)出擊，認(rèn)真研究分析在執(zhí)行中存在的問題，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)人事進(jìn)行調(diào)查處理。五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案，強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定具體的考核和激勵(lì)措施。重點(diǎn)加大安全責(zé)任的考核力度，確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。六、每季度開展對(duì)子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作，深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。七、繼續(xù)推行績(jī)效考核制度，完善績(jī)效考核制度缺陷。八、進(jìn)一步挖掘精益化管理的潛力，充分調(diào)動(dòng)工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時(shí)組織相關(guān)部門對(duì)已經(jīng)獲獎(jiǎng)的精益化項(xiàng)目在各個(gè)公司之間推廣應(yīng)用，提高項(xiàng)目推廣價(jià)值。九、加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè)。企管部負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運(yùn)營(yíng)水平檢測(cè)等重要職責(zé)，需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗(yàn)，更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀，希望通過201*年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊(duì)伍。以上是企管部201*年的工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。企管部二一一年十二月十四日友情提示本文中關(guān)于《201*年企管處工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年企管處工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。企管科二O一一年上半年工作總結(jié)企管科二O一一年上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排今年上半年，我科在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞廠職代會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)開展各項(xiàng)管理工作，確保了上半年全廠目標(biāo)任務(wù)的順利全面完成。為了及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，研究解決措施，進(jìn)一步做好下半年的各項(xiàng)工作，以確保全年各項(xiàng)管理任務(wù)的完成及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)管理工作再上新臺(tái)階?，F(xiàn)就我科上半年的工作總結(jié)如下一、繼續(xù)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理成效明顯認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、煉化公司及我廠職代會(huì)精神，緊緊圍繞目標(biāo)責(zé)任制管理工作，細(xì)化目標(biāo)，夯實(shí)責(zé)任，優(yōu)化方案，嚴(yán)控費(fèi)用，降低成本。一是組織各有關(guān)職能科室對(duì)我廠201*年方針目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行了認(rèn)真、詳細(xì)的檢查考核和考評(píng)工作。二是年初對(duì)煉化公司下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書指標(biāo)進(jìn)行層層分解，起草了我廠一、二級(jí)目標(biāo)責(zé)任書，并組織相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽訂。今年我廠共簽訂一級(jí)目標(biāo)責(zé)任書11份，二級(jí)目標(biāo)責(zé)任書48份。最后由各車間將各自的目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)分解到各班組、工段，確保了各項(xiàng)指標(biāo)真正落到實(shí)處。三是加大檢查考核力度。各職能部門根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的檢查考核辦法，制定了各專業(yè)考核細(xì)則，在月度考核中予以兌現(xiàn)。這一措施極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工工作積極性，為全廠各項(xiàng)指標(biāo)的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)完善規(guī)章制度體系根據(jù)管理工作需要，適時(shí)制定印發(fā)了《延煉招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》、《延煉安全管理先進(jìn)評(píng)比辦法》、《延煉工程量簽證管理辦法》、《延煉企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法》等20個(gè)管理制度。同時(shí)為了便于職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)規(guī)章制度和各職能部門查詢各專業(yè)管理制度，我科按照規(guī)章制度的專業(yè)屬性，對(duì)全廠各類規(guī)章制度進(jìn)行了分類匯總，完成了《延安煉油廠規(guī)章制度匯編》目錄的編輯工作。將我廠117個(gè)在用規(guī)章制度（不包括我廠安全監(jiān)督管理制度中的88個(gè)制度）分為11大專業(yè)類。預(yù)計(jì)6月底完成招標(biāo)并交付印刷廠進(jìn)行排版印刷。三、積極響應(yīng)號(hào)召扎實(shí)開展“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)為積極響應(yīng)集團(tuán)公司提出的開展“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)號(hào)召，全面落實(shí)《煉化公司開展“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)管理水平，根據(jù)我廠管理現(xiàn)狀，以“全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理”為工作重點(diǎn)，以著力打造煉化板塊排頭兵為目標(biāo)，制訂了延安煉油廠“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)實(shí)施方案，并印發(fā)實(shí)施。四、組織召開全廠管理工作座談會(huì)組織了由全體廠領(lǐng)導(dǎo)和各單位行政一把手參加的管理工作座談會(huì)。會(huì)上宣讀了201*年管理工作要點(diǎn)，各單位圍繞今年管理工作的要點(diǎn)展開討論、建言獻(xiàn)策，最后廠長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，對(duì)全年管理工作提出了明確要求。五、著手編寫工作標(biāo)準(zhǔn)按照標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)要求，今年開始著手編寫全廠工作標(biāo)準(zhǔn)。主要包括工作內(nèi)容、工作要求、責(zé)任與權(quán)限、檢查與考核和在崗人員基本素質(zhì)和技能要求等文件。此項(xiàng)工作涉及內(nèi)容多、范圍大、工作任務(wù)重。下半年，我們將組織各職能部門和基層單位逐步編寫各自的工作標(biāo)準(zhǔn)。六、組織各專業(yè)職能部門編寫工作流程工作流程是組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作的活動(dòng)流向順序，包括實(shí)際工作過程中的工作環(huán)節(jié)、步驟和程序。制定科學(xué)、可行的工作流程可以進(jìn)一步明確工作責(zé)任，提高工作效率，達(dá)到提升管理水平的目的。目前，我們已經(jīng)根據(jù)各單位職責(zé)范圍和規(guī)章制度相關(guān)規(guī)定，初步起草了131個(gè)工作流程目錄，并將組織各專業(yè)職能部門根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定各自工作流程，經(jīng)廠有關(guān)會(huì)議審定后，統(tǒng)一發(fā)布。七、順利通過一體化體系年度審核今年是我廠完成體系整合后的第一次年度審核。我們按照體系年度審核的要求，對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行了集中培訓(xùn)；實(shí)施了內(nèi)部審核，組織內(nèi)審員對(duì)一體化體系覆蓋單位進(jìn)行了全面、詳實(shí)的審核；積極協(xié)調(diào)、配合中國(guó)方圓認(rèn)證審核中心和中啟計(jì)量認(rèn)證中心來我廠進(jìn)行年度體系認(rèn)證監(jiān)督審核，順利通過審核驗(yàn)收，確保了我廠一體化體系的有序高效、運(yùn)行。八、辦理了我廠名牌產(chǎn)品的復(fù)評(píng)、驗(yàn)收工作。按照延安市技術(shù)監(jiān)督局的要求，收集、整理延安煉油廠名牌產(chǎn)品的各類資料，按時(shí)送交延安市技術(shù)監(jiān)督局，完成我廠了名牌產(chǎn)品的復(fù)評(píng)、驗(yàn)收工作。九、加強(qiáng)合同管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益截止五月底，完成了建廠以來各類合同資料的整理、造冊(cè)、登記工作，并全部順利移交檔案科；基本完成煉化公司準(zhǔn)入企業(yè)推薦上報(bào)工作；認(rèn)真組織合同談判，截止五月底簽訂合同273份，合同價(jià)款12805萬元。十、配合機(jī)動(dòng)科開展201*年TnPM管理推進(jìn)和設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理工作；配合工會(huì)開展班組建設(shè)規(guī)范化管理工作；配合黨辦積極推廣企業(yè)文化建設(shè)和維穩(wěn)工作。十一、按時(shí)參加勞動(dòng)競(jìng)賽檢查，做好月度獎(jiǎng)金的考核、分配工作?？傊?，我科圓滿的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。為了能更好地完成全年各項(xiàng)管理工作年，現(xiàn)對(duì)下半年的工作簡(jiǎn)要安排如下一、根據(jù)我廠管理工作的實(shí)際需要，繼續(xù)修訂完善規(guī)章制度。二、積極完成我廠規(guī)章制度匯編的印刷及發(fā)放工作。三、按照煉化公司要求，認(rèn)真開展好“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得成效并順利通過驗(yàn)收。四、組織各職能部門完成我廠工作流程的制定，組織各職能單位起草我廠的工作標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)實(shí)施。五、配合各職能部門，做好安全管理、設(shè)備管理、班組建設(shè)等專業(yè)管理工作。六、組織各職能部門對(duì)201*年上半年目標(biāo)責(zé)任書完成情況進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，為煉化公司檢查做好準(zhǔn)備工作。七、繼續(xù)組織內(nèi)審員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)；組織我廠QC小組參加陜西省QC成果發(fā)布會(huì)。擴(kuò)展閱讀企管部201*年上半年工作總結(jié)企管部201*年上半年工作總結(jié)公司從201*年6月17日成立以來，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，這就更需要我們能夠跟上發(fā)展的腳步。201*年是公司發(fā)展很關(guān)鍵的一年，帶著這樣的使命，企管部以公司的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，積極地開展各項(xiàng)工作，在工作中，得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，因?yàn)槲矣X得各位領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”，你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將在以后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。半年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，部門人員通過共同努力，高質(zhì)量地完成了公司部署的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就本部門上半年完成的工作、工作的不足及今后的設(shè)想總結(jié)如下一、完成的主要工作1、加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理，擴(kuò)大對(duì)外影響對(duì)于企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)一切生產(chǎn)和銷售的根本出發(fā)點(diǎn)。堅(jiān)持利益最大化是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，不但有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且可以增加員工的收入，有很好的社會(huì)效益。企管部在上半年不斷加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理，加大項(xiàng)目攻關(guān)工作力度，擴(kuò)大對(duì)外影響。一是建立企業(yè)動(dòng)態(tài)項(xiàng)目庫，精心篩選各類項(xiàng)目，積極組織一批有潛力的項(xiàng)目向上進(jìn)行申報(bào)。二是本著“給我一線希望，做百分百努力”的基本思路，打好“人緣、地緣”二張牌，抓好爭(zhēng)資金、跑項(xiàng)目管理工作。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平為了進(jìn)一步提升管理層次，企管部在思想上高度重視，在工作中加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理中提升自己的水平。因?yàn)楣芾頍o止境，沒有一個(gè)人天生就會(huì)管理，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提升，才能提升我們的管理水平。上半年系統(tǒng)地、深入地學(xué)習(xí)了6S管理，取得了良好的效果。通過學(xué)習(xí)6S管理，我以為一個(gè)“?！弊质俏覀儜?yīng)該留意的，經(jīng)過經(jīng)常地整理、整理、打掃、清潔，使之成為一種工作習(xí)氣，進(jìn)而逐漸進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)，使我們受益終身。經(jīng)過學(xué)習(xí)和推行“6S”，我認(rèn)識(shí)到，做好每件事都是不易的，即便是在“6S”活動(dòng)最初的看似最簡(jiǎn)單的“整理”活動(dòng)中，要想做好也是不容易的，在整理的過程中，不只要入手、更重要的是動(dòng)腦，要考慮不用要的物品、文件、材料等產(chǎn)生的緣由，要考慮留下的能否是必要的，清算掉的能否的確不需求了，每一次的整理、整理、打掃、清潔都不是簡(jiǎn)單的方式，而是對(duì)本人業(yè)務(wù)和工作的回憶、改良和總結(jié)。我相信每一件我們經(jīng)過考慮所做的工作都是有意義的，關(guān)鍵在于能否注重本人所從事的工作，我以為注重本人的工作進(jìn)而做好每一項(xiàng)工作是最本人的注重、是對(duì)本人的尊重。所以，從我本身而言，既然學(xué)習(xí)認(rèn)可了“6S”管理，我就會(huì)努力地做好每一項(xiàng)有關(guān)的工作。我相信，只需我們大家都能以尊重自我、提升自我的態(tài)度看待部門的工作，并注重和實(shí)在地開展“6S”每一階段的工作，我們的創(chuàng)工作就一定會(huì)獲得勝利?！懊總€(gè)人所作的工作，都是由一件一件的小事構(gòu)成的一切的勝利者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，獨(dú)一的區(qū)別就是，他們從不以為他們所做的事是簡(jiǎn)單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話，聽來平實(shí)無華卻意味深長(zhǎng)。其實(shí)，人生就是由這許許多多的微乎其微的小事構(gòu)成的。智者擅長(zhǎng)以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會(huì)將處置瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)累，而是當(dāng)作一種經(jīng)歷的積聚過程，當(dāng)作是做一番雄圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。誨人不倦地拾起細(xì)碎的石塊，日積月累構(gòu)筑起來了卻是挺拔宏偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美風(fēng)光時(shí)，你才會(huì)體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無致使千里。不積細(xì)流，無以成江?！?，正是這種道理?！胺N下思想，收獲行動(dòng)；種下行動(dòng)，收獲習(xí)氣；種下習(xí)氣，收獲品德；種下品德，收獲命運(yùn)”3、制定科學(xué)的工作計(jì)劃，確保工作按時(shí)開展根據(jù)崗位特點(diǎn)，企管部在201*年上半年及時(shí)的同相關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保持相關(guān)信息暢通，協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系，確保相關(guān)工作能夠按時(shí)有效地開展。同時(shí)在工作中，盡量做到了將工作都細(xì)致化，知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。4、積極參與公司的各類活動(dòng)，并完成分配任務(wù)。5、積極配合公司相關(guān)部門的工作。二、存在的不足1、對(duì)工作計(jì)劃不到位、落實(shí)不及時(shí)。2、與相關(guān)部門的溝通不夠到位。三、對(duì)今后工作的一些認(rèn)識(shí)和想法在以后的工作中，將按照以下幾點(diǎn)扎實(shí)開展工作善始善終地做好當(dāng)前的每一項(xiàng)工作；保持高效的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)緊張快干雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)；工作始終富有創(chuàng)新精神，任何事都沒有做不到的，只有想不到；嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，起到先鋒模范帶頭作用；要讓自己起到表率作用，爭(zhēng)取成為企業(yè)的排頭兵。同時(shí)本人對(duì)公司工作有幾點(diǎn)思考，現(xiàn)寫出來僅供參考。(一)對(duì)企業(yè)管理工作的一些認(rèn)識(shí)1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)十年來，公司領(lǐng)導(dǎo)干部不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)遇意識(shí)，堅(jiān)持以又好又快發(fā)展為中心，以積極進(jìn)取的精神，推動(dòng)企業(yè)更好更快地發(fā)展；進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)，更加清醒地看到與同行的差距和不足，看到自己存在的問題和困難，用奮勇爭(zhēng)先的精神，積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更好更快地發(fā)展；進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，勇于探索改革，創(chuàng)造性地開展工作，在吃透上情、摸清下情的基礎(chǔ)上，做好結(jié)合的文章。既要認(rèn)真總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，又要善于借鑒別人的做法，打破常規(guī)發(fā)展的慣性思維，確立超常規(guī)發(fā)展的思路，高點(diǎn)定位，大膽地闖，大膽地試，大膽地干，促進(jìn)公司的各項(xiàng)事業(yè)勝利前進(jìn)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律再講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，2、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。在工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在工作中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。(二)、對(duì)績(jī)效考核工作的一些認(rèn)識(shí)績(jī)效考核工作的根本目的是為了激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作方法及效率，提高工作能力而建立的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，進(jìn)而持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。要在注重定性考核的基礎(chǔ)上增加了量化的考核辦法，提高績(jī)效考核的可操作性及其考核結(jié)果的公平、公正性?？?jī)效考核工作牽涉到各部位各員工的切身利益，因此在保證績(jī)效考核與薪酬、員工晉升等內(nèi)容鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，在操作過程中要注重聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法?？?jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中應(yīng)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。另外提幾點(diǎn)建議:1）建議實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。應(yīng)制定詳細(xì)的部門目標(biāo)，并將部門年度目標(biāo)分解到部門每個(gè)員工。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。建立內(nèi)部溝通機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)文化的塑造與宣貫。2）建立內(nèi)部溝通機(jī)制建立內(nèi)部溝通機(jī)制促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。3）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)文化繁榮企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。春綠公司成立多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子也十分重視企業(yè)文化建設(shè)。我認(rèn)為在當(dāng)今新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)面前，要想實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、和諧發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，因此，要企業(yè)文化建設(shè)做為企業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，積極加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定了《企業(yè)文化推進(jìn)方案》，對(duì)公司原有文化進(jìn)行了整合和創(chuàng)新，培育先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。同時(shí)本人對(duì)公司品牌建設(shè)有幾點(diǎn)思考，現(xiàn)寫出來僅供參考?，F(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的很多產(chǎn)品都已經(jīng)處于成熟階段，已經(jīng)不再是選擇誰知名度大的時(shí)候了。這個(gè)時(shí)候再做知名度，就很難把自己的品牌做到被產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體認(rèn)同的地步，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候很多產(chǎn)品都知名了，為什么要選擇你而不選擇別的呢？這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者不會(huì)根據(jù)知名不知名去做選擇，而是根據(jù)對(duì)誰的產(chǎn)品概念更認(rèn)同、對(duì)誰的品牌更有好感去進(jìn)行選擇。一、品牌真相是認(rèn)知。品牌認(rèn)知是公司競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)，有時(shí)會(huì)成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，特別是在大眾消費(fèi)品市場(chǎng)，各家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)差別不大，這時(shí)消費(fèi)者會(huì)傾向于根據(jù)品牌的熟悉程度來決定購買行為。代表消費(fèi)者對(duì)品牌的了解程度，關(guān)系到消費(fèi)者體驗(yàn)的深度，是消費(fèi)者在長(zhǎng)期接受品牌傳播并使用該品牌的產(chǎn)品和服務(wù)后，逐漸形成的對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。二、品牌源于角度。角度不同，認(rèn)知不同，認(rèn)知不同，產(chǎn)品價(jià)值就不同。營(yíng)銷的本質(zhì)功能在于將同樣的產(chǎn)品賣出不同來。世界上絕大多數(shù)同行業(yè)產(chǎn)品的本質(zhì)功能和核心價(jià)值都是相同的。那些成功的品牌之所以能成功在于他們能夠把相同的產(chǎn)品賣出不同來。大量產(chǎn)品的營(yíng)銷陷入價(jià)格旋渦不能自拔，利潤(rùn)越來越低，甚至沒有利潤(rùn)，其本質(zhì)原因就是沒有將同樣的產(chǎn)品賣出不同來！企業(yè)就成本拼成本，就價(jià)格拼價(jià)格，希望用單純的廣告投入催動(dòng)規(guī)模去制約對(duì)手的做法，都沒有真正引導(dǎo)企業(yè)永續(xù)成長(zhǎng)，其最終的結(jié)果是沒有利潤(rùn)。營(yíng)銷不是賣更好，不是賣優(yōu)秀，是賣“不同”。人類天生對(duì)“不同”感興趣，只要能將產(chǎn)品賣出不同，就能獲得消費(fèi)者對(duì)品牌的快速“認(rèn)知”。這是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者認(rèn)知的最有效方法。恰當(dāng)?shù)慕嵌瓤梢詫⒁粋€(gè)品牌價(jià)值放大一倍，也可以放大一萬倍。三、品牌的高度。產(chǎn)品本身沒有區(qū)別，并不意味著品牌就沒有區(qū)別，也就是消費(fèi)者對(duì)品牌的品質(zhì)認(rèn)知度沒有區(qū)別。消費(fèi)者畢竟不是專家，可以對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行一個(gè)量化的評(píng)判，他們往往是根據(jù)他所接收到的產(chǎn)品的所有信息，而做出一種主觀的判斷，甚至是一種偏差很大的判斷。因此，我們完全可以通過改變消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知，來實(shí)現(xiàn)品牌的差異化。在給品牌進(jìn)行定位時(shí)，一種常用的策略是把品牌與產(chǎn)品品質(zhì)或特征相聯(lián)，根據(jù)品質(zhì)認(rèn)知度進(jìn)行定位。對(duì)于很多的產(chǎn)品來講，品牌不同，品質(zhì)認(rèn)知度也是不同的。例如“寶馬”這個(gè)品牌讓消費(fèi)者認(rèn)知的是駕駛的樂趣，開上車就有暢快的速度感；“奔馳”這個(gè)品牌讓消費(fèi)者認(rèn)知的是舒適豪華有面子；“沃爾沃”讓消費(fèi)者認(rèn)知乘坐安全，不斷地強(qiáng)化表達(dá)，久而久之，這個(gè)品牌在消費(fèi)者的心中產(chǎn)生了質(zhì)變，好像安全的轎車只能想到“沃爾沃”?！叭绻夯ㄒ鹊疥柟饷髅牟砰_放，就會(huì)誤了占盡春天的天時(shí)；如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動(dòng)身，就會(huì)失去良好的機(jī)會(huì)；雖然你得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但你卻失去了年輕時(shí)的創(chuàng)業(yè)激情，不必等到風(fēng)平浪靜，我們可以乘風(fēng)破浪去趕海；不必等到陽光明媚，春寒料峭時(shí)就播種；不必等到萬事俱備，我們可以恰遇東風(fēng)即出征；不必等到老態(tài)龍鐘，我們可以一腔熱血搏人生！?！保ㄕ浴堆葜v與口才》）對(duì)于一家公司而言，不要等到客戶發(fā)現(xiàn)我們所做產(chǎn)品的問題時(shí)，才來苦思冥想地寫一大堆的改善對(duì)策，這樣做根本沒有多大的效果。一兩次也許客戶會(huì)相信你，但是次數(shù)多了客戶還會(huì)相信我們嗎？這樣不僅會(huì)影響公司在客戶心中的形象；嚴(yán)重的話公司會(huì)失去一大批客戶........201*年，一個(gè)嶄新的開始，也意味著我們將會(huì)面對(duì)著更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；如何度過這次的國(guó)際金融風(fēng)暴并尋求機(jī)遇同公司一起走向輝煌，是每一個(gè)公司和員工所共同面對(duì)的一大難題和應(yīng)該認(rèn)真思考的。做為公司中一員的你我是否也應(yīng)該靜下心來認(rèn)真思考一下如何在新的一年讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓呢？友情提示本文中關(guān)于《企管科二O一一年上半年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，企管科二O一一年上半年工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。201*年文物處工作總結(jié)201*年文物處工作總結(jié)按照市委、市政府提出的文化工作任務(wù)和201*年貴陽市文化工作要點(diǎn)，文物處圍繞局制定的文化工作目標(biāo)，認(rèn)真研究、精心組織、合理安排、狠抓落實(shí)，經(jīng)過近一年的工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下一、目標(biāo)任務(wù)1、共性目標(biāo)本處室均能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，在工作中堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的文物工作方針、政策，執(zhí)行上級(jí)的決定和指令；對(duì)基層問題及時(shí)解決；對(duì)目標(biāo)完成情況隨時(shí)督檢、按時(shí)匯報(bào)。2、認(rèn)真貫徹全國(guó)文物工會(huì)議和省文物工作會(huì)議精神，4月3日組織召開了全市文物工作會(huì)，會(huì)上傳達(dá)了全國(guó)和省文物工作會(huì)議精神，簽訂了201*年文物安全責(zé)任書；11月4日又舉辦了全市文物系統(tǒng)文物法規(guī)培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部40余人，通過授課、討論、考試，進(jìn)一步加強(qiáng)了文物系統(tǒng)干部對(duì)文物法規(guī)的理解和學(xué)習(xí)。3、落實(shí)各級(jí)文物工作“五納入”督促指導(dǎo)各區(qū)縣加強(qiáng)文物的管理、保護(hù)、利用。今年以來，在與區(qū)縣文物工作聯(lián)系中加強(qiáng)文物工作“五納入”的宣傳，使各區(qū)縣文物工作已普遍納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并逐步納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，納入財(cái)政預(yù)算；在指導(dǎo)管理、保護(hù)、利用工作中加強(qiáng)與各區(qū)縣文管所的聯(lián)絡(luò)，對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy、問題及時(shí)處理、解決，幫助協(xié)調(diào)部門與上級(jí)對(duì)文物工作的支持。特別是對(duì)花溪區(qū)青巖文物管理上做了大量工作。4、“四有”基礎(chǔ)工作。指導(dǎo)市文管所繼續(xù)充實(shí)了部分記錄檔案歸檔，安排對(duì)市內(nèi)17處不規(guī)范保護(hù)標(biāo)志重新制作安裝，繼續(xù)由市文管所與文物使用單位簽訂了文物使用責(zé)任書。5、根據(jù)各區(qū)縣申報(bào)的材料，組織專家對(duì)各申報(bào)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真踏勘后，形成了踏勘意見。經(jīng)組織專家反復(fù)討論后，確定25處申報(bào)市級(jí)文物保護(hù)單位，向市政府報(bào)告后經(jīng)政府辦公會(huì)討論通過，于10月11日正式公布列保。6、維修工作。大覺精舍一期工程，達(dá)德忠烈宮改造工程已全面完工，忠烈宮小舞臺(tái)投入使用后創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益；拱南閣維修已開始動(dòng)工；明文閣維修方案正在制訂中，擬定于11月下旬動(dòng)工；同時(shí)還將安排達(dá)德學(xué)校舊址外墻粉飾、油漆。7、文物景區(qū)今年調(diào)整了文昌閣，展出了“中國(guó)名樓閣展”；扶風(fēng)山景區(qū)進(jìn)行了庭院綠化，舉辦了“貴陽首屆牡丹花展”；甲秀景區(qū)改造了假山疊水，舉辦了“金秋十月菊花展”；達(dá)德景區(qū)規(guī)整了后園綠化；修文陽明園展覽調(diào)整后經(jīng)省文物局推薦參加國(guó)家文物局精品展覽評(píng)選。這些措施擴(kuò)大了文物宣傳、美化了文物環(huán)境、吸引了游客，創(chuàng)造了效益。8、《貴陽文物》叢書已出甲秀景區(qū)和扶風(fēng)山景區(qū)兩個(gè)初稿，現(xiàn)正在對(duì)兩個(gè)書稿進(jìn)行修改。二、其它工作1、根據(jù)國(guó)家文物局“關(guān)于請(qǐng)立即糾正擅自改變文物保護(hù)單位管理體制問題的通知”要求，組織了對(duì)文物保護(hù)單位管理體制的檢查，通過檢查，對(duì)花溪青巖的文物管理體制提出糾正意見報(bào)市政府，并根據(jù)政府專題會(huì)議要求督促，幫助花溪理順管理體制。同時(shí)組專家對(duì)青巖文物保護(hù)單位修復(fù)陳列進(jìn)行專門檢查，形成書面整改建議交花溪區(qū)政府。2、組織全市“518國(guó)際博物館活動(dòng)日”宣傳活動(dòng)，全市7個(gè)區(qū)市縣文管所以開展街頭宣傳、圖片宣傳、散發(fā)宣傳資料、免費(fèi)開放等方式進(jìn)行了主題為“博物館與朋友”的宣傳活動(dòng)，取得良好的社會(huì)反響。3、組織修文陽明園、中共貴州省工委活動(dòng)舊址參加“第五屆全國(guó)博物館十大陳列展覽精品評(píng)選活動(dòng)”獲提名。4、組織推薦全國(guó)文物先進(jìn)縣評(píng)選，經(jīng)省文物局對(duì)全省推薦的縣評(píng)選后向國(guó)家文物局推薦報(bào)送了修文為我省全國(guó)文物先進(jìn)縣參評(píng)。5、根據(jù)國(guó)家文物局“關(guān)于做好文物保護(hù)工程單位及個(gè)人資質(zhì)申請(qǐng)工作的通知”精神，組織審核了我市文物保護(hù)設(shè)計(jì)單位1家，施工單位4家，個(gè)人資質(zhì)市文物系統(tǒng)25人，設(shè)計(jì)和施工單位50余人的資料報(bào)省文物局。6、根據(jù)《中國(guó)文物地圖集貴州分冊(cè)》編委會(huì)要求，對(duì)我市條目組織各區(qū)縣文管所再核實(shí)，增補(bǔ)條目39條。7、組織專家對(duì)《中華人民共和國(guó)民族民間傳統(tǒng)文化保護(hù)法》（草案）、《貴州省歷史文化名城（鎮(zhèn)）、歷史文化街區(qū)管理辦法》、《貴州省歷史文化名城（鎮(zhèn)）、歷史文化街區(qū)申報(bào)評(píng)選辦法》、《貴州省歷史文化名村、鎮(zhèn)管理辦法》等四個(gè)辦法進(jìn)行論證，并形成了書面意見上報(bào)。8、制定了“貴陽博物館建設(shè)項(xiàng)目建議書”，申報(bào)在金陽新區(qū)新建貴陽市博物館，擬草了“關(guān)于將大覺精舍辟為貴陽市歷史文化陳列館的請(qǐng)示”并做了前期調(diào)查研究；就市委民主生活會(huì)“八辦”修復(fù)的意見與有關(guān)部門協(xié)調(diào)后形成了書面報(bào)告，并已制定修復(fù)設(shè)計(jì)方案9、配合中央電視臺(tái)《走遍中國(guó)》欄目拍攝“歷史貴陽”部分組織文物景區(qū)資料、聯(lián)系專家接受采訪、安排景區(qū)接待等；配合“中國(guó)城市指標(biāo)研討會(huì)”組織景區(qū)接待，文藝演出；配合市文聯(lián)就增補(bǔ)文物景區(qū)楹聯(lián)牌匾做了調(diào)查研究，并組織專家論證形成意見。10、對(duì)涉及文物保護(hù)單位周邊建設(shè)土地問題的“王伯群故居”、“陽明祠”、“達(dá)德學(xué)校舊址”、“水口寺”、“劉統(tǒng)之先生祠”等各級(jí)文物保護(hù)單位根據(jù)《文物保護(hù)法》與建設(shè)單位妥善處理了建設(shè)與保護(hù)的矛盾。組織市文管所收回了使用單位無力保護(hù)的市級(jí)文物保護(hù)單位“劉氏支祠”。11、對(duì)人大、政協(xié)提案、群眾來信及基層請(qǐng)示認(rèn)真辦理，回復(fù)人大、政協(xié)提案7件，群眾來信3件、基層請(qǐng)示若干。對(duì)人大、政協(xié)組織的文物考察認(rèn)真準(zhǔn)備材料，匯報(bào)情況全面、準(zhǔn)確。配合市國(guó)土局編制貴陽市砂石資源規(guī)劃整理統(tǒng)計(jì)了文物保護(hù)數(shù)據(jù)上報(bào)，對(duì)市規(guī)劃局近期建設(shè)規(guī)劃提供了文物保護(hù)規(guī)劃資料、對(duì)貴陽市綠化規(guī)劃方案提供了文物保護(hù)數(shù)據(jù)資料。12、組織接待了文化部長(zhǎng)孫家正、國(guó)家文物局長(zhǎng)單霽翔以及市政府接待的中山大學(xué)校長(zhǎng)一行和北京第二外國(guó)語學(xué)院黨委書記一行，市委組織部接待的全國(guó)人事信息員培訓(xùn)班，重慶市文化局一行參觀我市文物景區(qū)。三、存在的問題和困難1、由于財(cái)政經(jīng)費(fèi)下?lián)芡?，維修啟動(dòng)工作往往在下半年，對(duì)維修安排就顯得倉促和準(zhǔn)備不充分，至使工作中出現(xiàn)不細(xì)致和計(jì)劃不周密的情況。2、由于處室主要工作是行政事務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)工作中的一些技術(shù)性工作不熟悉，以至一些工作要依靠專家解決，拖延了工作時(shí)間，同時(shí)由于近年來文物工作的內(nèi)容日益豐富，需要應(yīng)對(duì)的問題多樣化，也感到人手不足。對(duì)于上述問題我們想一是努力查找主客觀原因，如維修工作可在上半年做好維修工作方案，組織選定施工單位，籌措墊資啟動(dòng)維修工作；處室工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取參加一些專業(yè)培訓(xùn)，盡快提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)以適應(yīng)工作需要。二是請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)考慮增加文物處業(yè)務(wù)干部。文物處201*年11月10日擴(kuò)展閱讀南京市文物行政執(zhí)法工作總結(jié)201*年南京市文物行政執(zhí)法工作總結(jié)南京市文化局（市文物局）（201*年10月30日）根據(jù)江蘇省文物局的統(tǒng)一部署，現(xiàn)將南京市文物行政執(zhí)法工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。201*年，南京市以大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制為重點(diǎn)，從基礎(chǔ)工作抓起，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極推進(jìn)文物行政執(zhí)法，重點(diǎn)做好了以下四項(xiàng)工作。一、建立和完善各項(xiàng)制度，大力推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制從201*年11月中旬起，我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)全市文化行政機(jī)關(guān)依法行政和行政執(zhí)法責(zé)任制制度建設(shè)，開始了重大決策程序規(guī)定、行政決策聽證程序規(guī)定、行政許可聽證程序規(guī)定，行政執(zhí)法責(zé)任制規(guī)定、行政過錯(cuò)責(zé)任追究規(guī)定、行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定，政務(wù)信息公開規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度等制度的研究制定工作。經(jīng)過了兩次廣泛征求意見、數(shù)易其稿，在全面完成梳理南京市市級(jí)文化（文物）行政執(zhí)法依據(jù)的基礎(chǔ)上，今年5月，先后陸續(xù)正式出臺(tái)，初步形成了市文化局（市文物局）依法行政和行政執(zhí)法責(zé)任制制度保障體系。這一制度保障體系主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容第一，行政決策。它包括了重大決策程序規(guī)定、行政決策聽證程序規(guī)定和行政許可聽證程序規(guī)定，其核心是推進(jìn)決策民主，控制行政權(quán)力。重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)決策活動(dòng)的監(jiān)督，完善行政決策的監(jiān)督制度和機(jī)制，明確監(jiān)督主體、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督對(duì)象、監(jiān)督程序和監(jiān)督方式，確保重大決策的科學(xué)性和正確性。第二，行政執(zhí)法。它包括了市級(jí)文化（文物）行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法責(zé)任制規(guī)定、行政過錯(cuò)責(zé)任追究規(guī)定、行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定和市級(jí)文化（文物）行政許可事項(xiàng)和行政執(zhí)法程序流程。其核心是（1）梳理行政執(zhí)法依據(jù)、分解行政執(zhí)法職權(quán)、確定行政執(zhí)法責(zé)任，向公民、法人和其他組織公布全市文化（文物）行政機(jī)關(guān)的“權(quán)力清單”，便于他們監(jiān)督。（2）設(shè)定科學(xué)、民主、公正的行政執(zhí)法程序，即行政執(zhí)法程序流程，其目的是為了更好地實(shí)現(xiàn)公民的行政參與權(quán)，確保文化（文物）行政執(zhí)法的公正和透明，保護(hù)公民權(quán)利。（3）建立全市文化（文物）行政機(jī)關(guān)條塊結(jié)合的評(píng)議考核機(jī)制，包括綜合評(píng)議考核制度和日常行政執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議制度。（4）落實(shí)責(zé)任，關(guān)鍵是對(duì)不作為和亂作為的行政執(zhí)法行為追究行政執(zhí)法人員和行政執(zhí)法部門的法律和行政責(zé)任。第三，政務(wù)公開。政務(wù)信息公開是構(gòu)建權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，政務(wù)信息公開規(guī)定的核心是“以公開為原則，不公開為例外”，充分保障公開權(quán)利人依法享有獲取本機(jī)關(guān)政務(wù)信息的權(quán)利。圍繞這個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)，我們對(duì)政務(wù)公開責(zé)任制、公開內(nèi)容和程序、突發(fā)公共文化事件的信息公開、監(jiān)督與救濟(jì)等進(jìn)行了明確規(guī)定，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，凡是公開義務(wù)人違反本規(guī)定，不履行公開義務(wù)的都將受到行政處分。第四，學(xué)法用法。領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度是作為南京市文化（文物）系統(tǒng)開展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃的附件，一并印發(fā)的。這項(xiàng)制度除了對(duì)本系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的內(nèi)容、時(shí)間和考查方法進(jìn)行了規(guī)定外，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了，（1）堅(jiān)持三項(xiàng)制度，即理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)法制度、法制培訓(xùn)制度和舉辦法制講座制度；（2）局長(zhǎng)辦公會(huì)，不定期專題研究解決全市文化（文物）系統(tǒng)依法行政和法制建設(shè)的新情況、新問題；（3）從今年起，每年度組織一次本系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法考試工作。上述制度今年5月陸續(xù)在依法治市綜合網(wǎng)和中國(guó)南京網(wǎng)發(fā)布后，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。據(jù)不完全檢索，先后被中國(guó)法律資源網(wǎng)、文化政策圖書館、法意網(wǎng)等60多家法制、律師或招商投資咨詢錄入，并把它作為南京市文化行政機(jī)關(guān)落實(shí)國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要、改善南京文化投資環(huán)境、規(guī)范政府行政行為、大力推進(jìn)依法行政和行政執(zhí)法責(zé)任制的熱點(diǎn)文章向網(wǎng)民推薦。國(guó)務(wù)院法制辦公室兩次介紹了我市文化（文物）行政機(jī)關(guān)從基礎(chǔ)工作抓起，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的咨訊。二、明確執(zhí)法主體依據(jù)，建立和完善執(zhí)法隊(duì)伍經(jīng)過認(rèn)真梳理，市文化（文物）行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法主體依據(jù)18項(xiàng)、行政執(zhí)法依據(jù)25項(xiàng)、行政許可事項(xiàng)10項(xiàng)、行政處罰88項(xiàng)（文化53項(xiàng)、文物35項(xiàng)）、行政征收2項(xiàng)、其他行政行為21項(xiàng)。各區(qū)縣文化行政機(jī)關(guān)（注以六城區(qū)為例）行政執(zhí)法主體依據(jù)41項(xiàng)，行政執(zhí)法依據(jù)75項(xiàng)（其中文化文物25項(xiàng)、新聞出版19項(xiàng)、廣播電視31項(xiàng)），行政許可14項(xiàng)，行政處罰245項(xiàng)（其中文化80項(xiàng)、文物26項(xiàng)、新聞出版74項(xiàng)、廣播電視65項(xiàng)），其他行政行為22項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)全市文化遺產(chǎn)保護(hù)和維護(hù)文物安全形勢(shì)的需要，為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市文物行政執(zhí)法工作，我們決定利用現(xiàn)有編制，在原文物行政執(zhí)法小組的基礎(chǔ)上，組建了南京市文物行政執(zhí)法隊(duì)，由市文化局黨委書記、市文物局局長(zhǎng)張年安直接分管，總?cè)藬?shù)35人，其中市文化局（文物局）16人，各區(qū)縣文化局19人，全體隊(duì)員都具有行政執(zhí)法資質(zhì)。其目的是整合市和各區(qū)縣的文物行政執(zhí)法力量，大力提高全市文物行政執(zhí)法人員的依法行政能力，積極開展文物行政執(zhí)法工作，建立市和區(qū)縣聯(lián)動(dòng)、快速處置重大文物違法案件和文物安全突發(fā)性重大事件的制度和機(jī)制，更有力地依法保護(hù)文物。其性質(zhì)是不屬于行政處罰法第十七條規(guī)定的法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織；而是在全市文物保護(hù)形勢(shì)嚴(yán)峻、行政執(zhí)法體制面臨改革和我市文物行政執(zhí)法相對(duì)薄弱的三重背景下成立的全市文物系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)急性臨時(shí)性的行政執(zhí)法組織。其主要職責(zé)是宣傳文化遺產(chǎn)保護(hù)的法律法規(guī)和政策；依法制止和查處文物違法行為；受理對(duì)全市文物違法行為的舉報(bào)和投訴；組織聯(lián)絡(luò)、協(xié)同市和區(qū)縣相關(guān)行政執(zhí)法部門實(shí)施文物行政執(zhí)法聯(lián)合行動(dòng)。三、文物、公安實(shí)現(xiàn)報(bào)警、處置、保護(hù)“三聯(lián)動(dòng)”，初步建立了聯(lián)合打擊文物犯罪的工作機(jī)制針對(duì)今年我市文物違法案件和暴力抗法有所上升的趨勢(shì)，我們會(huì)同市公安局聯(lián)合開展了以嚴(yán)厲打擊盜掘和非法買賣地下文物為重點(diǎn)的專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)做好了以下四項(xiàng)工作。第一，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高執(zhí)法能力。根據(jù)南京市文物局關(guān)于貫徹落實(shí)201*201*年全省文物行政管理和執(zhí)法人員法制培訓(xùn)規(guī)劃綱要的實(shí)施意見（寧文物字201*32號(hào)）的規(guī)定，今年4月18日，我們會(huì)同市公安局聯(lián)合舉辦了“文物保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)班”。市和各區(qū)縣文化局文物干部，市公安局指揮中心、文保處、刑警支隊(duì)、治安支隊(duì)、法制辦、勞教委、14個(gè)分（縣）公安局的分管領(lǐng)導(dǎo)，各分（縣）公安局經(jīng)文保、刑警、治安、派出所領(lǐng)導(dǎo)等110多人參加了培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上，南大歷史系賀云翱教授、南京博物院院長(zhǎng)龔良研究員、市博物館華國(guó)榮副館長(zhǎng)，分別就南京地區(qū)的歷史文物埋藏現(xiàn)狀、文物法律法規(guī)、南京文物保護(hù)區(qū)域和全市文化（文物）與公安機(jī)關(guān)協(xié)同處置文物現(xiàn)場(chǎng)等內(nèi)容，結(jié)合嚴(yán)厲打擊盜掘古墓葬犯罪活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)工作的實(shí)際，進(jìn)行了生動(dòng)的講授。參訓(xùn)人員一致反映，通過這次培訓(xùn)，在文物法制教育和文化藝術(shù)方面受益匪淺，對(duì)加強(qiáng)文物、公安兩個(gè)系統(tǒng)人員的聯(lián)系與合作，共同保護(hù)文化遺產(chǎn)、打擊盜掘古墓葬等犯罪活動(dòng)起到了積極的作用。第二，調(diào)查摸底，明確重點(diǎn)。在張年安書記和市公安局黃新國(guó)副局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，文物、公安聯(lián)合對(duì)南京地區(qū)重要墓葬區(qū)域進(jìn)行了調(diào)研。據(jù)調(diào)查南京地區(qū)重要墓葬區(qū)域有14個(gè)（1）玄武區(qū)明代功臣墓葬區(qū)；（2）下關(guān)區(qū)幕府山古墓葬群區(qū)；（3）棲霞區(qū)六朝陵墓區(qū)；（4）雨花臺(tái)區(qū)鐵心橋古墓葬區(qū)；（5）雨花臺(tái)區(qū)雨花臺(tái)古墓葬群區(qū)；（6）雨花臺(tái)區(qū)西善橋古墓葬區(qū)；（7）江寧區(qū)湯山史前遺址區(qū)；（8）高淳縣薛城史前遺址區(qū)；（9）鼓樓區(qū)石頭城遺址區(qū)；（10）六朝宮城及御道遺址區(qū)；（11）南唐宮城及御道遺址區(qū)；（12）明代宮城及御道遺址區(qū)；（13）內(nèi)秦淮河兩岸十朝遺存區(qū)；（14）經(jīng)考古發(fā)現(xiàn)的將軍山沭氏家族墓葬區(qū)。根據(jù)上述重要墓葬區(qū)域的古墓葬分布情況，市公安局確定玄武、下關(guān)、雨花臺(tái)、棲霞、江寧、高淳、秦淮、鼓樓、溧水9個(gè)區(qū)縣為重點(diǎn)地區(qū)，要求各分（縣）公安局會(huì)同當(dāng)?shù)匚幕ㄎ奈铮┲鞴懿块T，按照“市公安局專項(xiàng)行動(dòng)方案”進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，確定所轄區(qū)域內(nèi)所有古墓葬的分布，查明情況登記造冊(cè)，根據(jù)實(shí)際情況制定打擊盜掘古墓葬犯罪活動(dòng)的專項(xiàng)行動(dòng)方案，制定古墓葬及重點(diǎn)文物的保護(hù)措施。全市文化（文物）部門會(huì)