華為企業(yè)UC組件之IADIPPhone產(chǎn)品介紹和調(diào)測(cè)指南

Jun.2008IAD、IPPhone介紹和安裝配置維護(hù)

Page2IAD介紹IAD升級(jí)指南IAD產(chǎn)品介紹IAD故障處理IAD安裝配置Page3BasicConceptIAD——IntegratedAcessDevice.實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模擬電話、傳真、計(jì)算機(jī)接入。IAD是小型語音網(wǎng)關(guān)，一般部署在用戶桌面或機(jī)房，通過IP網(wǎng)絡(luò)連接到核心網(wǎng)。IAD與核心網(wǎng)常用的互聯(lián)協(xié)議有MGCP/SIPIAD本身不提供業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)主要依賴核心交換設(shè)備提供。IAD作為VoIP小型網(wǎng)關(guān)，支持G.711/G.729語音編解碼標(biāo)準(zhǔn)。支持DHCP、PPPoE和靜態(tài)IP地址分配方式。Page4IAD在網(wǎng)絡(luò)中的位置業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)控制核心交換邊緣接入SoftX3000AMGIAD系列BroadbandAccessPSTNTMGSGSoftCo分組核心網(wǎng)POTSUMGGSM/CDMA終端ApplicationServerPolicyServerMRSiOSSLocationServer軟終端傳真機(jī)SCPUMGU-PathPage5組網(wǎng)方式（SoftCo＋I(xiàn)AD）IPnetworkSoftCo9500LSWLSWIAD132E(T)網(wǎng)線雙絞線IAD102H電話傳真電話傳真Page6全系列IAD產(chǎn)品IAD101H/102H/104H,IAD208E(M),IAD132E(T),IAD304/316/332靈活的組網(wǎng)能力提供POTS、IP接口應(yīng)不同的用戶需求支持DHCP、PPPoE和靜態(tài)IP地址分配方式實(shí)現(xiàn)語音數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入完善的業(yè)務(wù)支持支持PSTN基本業(yè)務(wù)，補(bǔ)充業(yè)務(wù)支持T.38傳真，RFC2833業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù),支持NAT,DHCPServer,QoS華為U-SYSIAD全線產(chǎn)品介紹Page7IAD的命名IADxxx：第一個(gè)x表示下行口提供的業(yè)務(wù)數(shù)量；如IAD101H中的“1”表示下行電話接口（為RJ11口）只能提供語音業(yè)務(wù)；如IAD208E(M)表示“2”表示下行電話接口（為RJ45口)能提供語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；第二、三個(gè)x表示可提供的語音電話的數(shù)量；如IAD108E(M)表示最大可提供8個(gè)語音電話；如IAD132E(T)表示最大可提供32個(gè)語音電話；最后的字母表示一些芯片信息，不必關(guān)注。Page8U-SYSIAD(機(jī)柜型)物理尺寸：436(長)*365(寬)*42(高)mm

物理接口RJ11型POTS：16/32路RJ45以太網(wǎng)口：1路上行接口，3路下行接口協(xié)議:MGCP/SIPRS232本地維護(hù)串口(console)：提供1路IAD132E(T)物理尺寸：234(長)*170(寬)*36(高)mm物理接口RJ11型POTS：4路RJ-45型10M/100Base-TX數(shù)據(jù)用戶接口：1路RJ-45型上行網(wǎng)絡(luò)接口：1路協(xié)議:MGCP/SIPRS232本地維護(hù)串口(console)：提供1路IAD104H物理尺寸：146(長)*190(寬)*36(高)mm物理接口RJ-11型PSTN逃生接口：1路RJ-11型POTS接口：1路/2路RJ-45型10M/100Base-TX數(shù)據(jù)用戶接口：1路RJ-45型上行網(wǎng)絡(luò)接口：1路協(xié)議:MGCP/SIPIAD101H/102HPage9接口與指示燈（IAD101H/102H）IAD101H設(shè)備后面板圖IAD102H設(shè)備后面板圖Page10接口與指示燈-IAD104HIAD104H設(shè)備后面板圖Page11

產(chǎn)品介紹-IAD208E(M)產(chǎn)品特性：提供八個(gè)R45口，可最大實(shí)現(xiàn)8路電話、傳真業(yè)務(wù)與8路上網(wǎng)業(yè)務(wù)；提供串口網(wǎng)管維護(hù)；支持SIP/MGCP協(xié)議(歸一化版本支持SIP，老版本只支持MGCP)；支持命令行管理，支持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)WEB界面配置；支持VlanTag功能；上行口為以太網(wǎng)口（2號(hào)），下行可提供8路以太網(wǎng)口實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)業(yè)務(wù)。IAD208E(M)外觀IAD208M后視圖Page12接口與指示燈-IAD132E(T)IAD304B&316B&332L&332Q304B,支持4個(gè)FXS口和4個(gè)FXO口，①PWR指示燈②ETH指示燈③FXS-1～FXS-4指示燈④FXO-1～FXO-4指示燈316，332根據(jù)板卡不同名稱也不同，支持16FXS板卡，或者8O8S板卡，或者16FXO板卡。Page13Page14目錄IAD安裝配置IAD升級(jí)指南IAD產(chǎn)品介紹IAD故障處理Page15安裝環(huán)境要求（101&102&104H）IAD101&102&104H必須安裝在室內(nèi)，無論設(shè)備放置在樓道內(nèi)還是直接放在工作臺(tái)上，都需要保證以下條件：1、設(shè)備出入風(fēng)口處留有空間，以利于機(jī)盒散熱。2、走道和工作臺(tái)自身有良好的通風(fēng)散熱條件。3、設(shè)備適宜工作溫度-5℃～50℃、濕度10%～90%。4、設(shè)備工作地點(diǎn)遠(yuǎn)離強(qiáng)功率無線電發(fā)射臺(tái)、雷達(dá)發(fā)射臺(tái)、高頻大電流設(shè)備。5、用戶電纜要求在室內(nèi)走線，禁止戶外走線，以防止因雷電產(chǎn)生的過電壓、過電流將設(shè)備信號(hào)口損壞。Page16設(shè)備安裝-101&102&104H101&102&104H是盒式設(shè)備，硬件現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)主要完成電纜的連接工作。步驟操作1將電話線一端插入設(shè)備后面板的PHONE用戶接口，電話線另一端插入普通電話機(jī)接口。2將網(wǎng)線一端插入設(shè)備后面板的下行LAN接口，另一端根據(jù)實(shí)際插入下行設(shè)備如用戶計(jì)算機(jī)網(wǎng)口。3將電話線一端插入設(shè)備后面板的LINE用戶接口，另一端插入電話線接口。4將網(wǎng)線一端插入設(shè)備后面板的WAN口，另一端根據(jù)實(shí)際與上行網(wǎng)絡(luò)接口連接。5將電源適配器的直流輸出端插入設(shè)備后面板的電源插孔，將電源適配器的插座端插到外部的供電交流電源插座上。Page17安裝環(huán)境要求-132E(T)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)保證機(jī)房滿足良好的溫、濕度要求（機(jī)房內(nèi)溫度需維持在25℃左右，濕度應(yīng)小于90%）。機(jī)房采取了有效的防靜電、防雷和防塵措施。交流供電要求為100V～240VAC，50Hz/60Hz，最大輸入電流2A。交流配電系統(tǒng)應(yīng)有獨(dú)立的交流安全地。以太網(wǎng)交換機(jī)已經(jīng)安裝并調(diào)試好，傳輸線纜已鋪設(shè)到位等。Page18設(shè)備安裝-132E(T)Page19132E(T)用戶線說明ASID板拉手條母座號(hào)碼對(duì)應(yīng)關(guān)系，由數(shù)字代表號(hào)碼，X代表未使用的針腳，注意，第一排從左數(shù)起的第17、18腳懸空：用戶線色譜對(duì)照表：1-5白藍(lán)白橙白綠白棕白灰6-10紅藍(lán)紅橙紅綠紅棕紅灰11-15黑藍(lán)黑橙黑綠黑棕黑灰16黃藍(lán)Page20101H&102H&104H配置（SIP）1、配置IP地址：ipaddressstatic2、配置SIPServerIP地址：sipserver0address//port5060expire-time3003、配置SIP用戶sipuser0id6000name6000sipuser1id6001name60014、保存配置Write注：id是IAD端口注冊(cè)到SoftCo上的設(shè)備號(hào)，即SoftCo上的eid。查看當(dāng)前用戶配置：displaysipattributeall

顯示當(dāng)前配置：displaycurrent-configPage21132E配置(SIP)1、配置IP地址：ipaddressstatic2、配置SIPServerIP地址：sipserver0address//port5060expire-time3003、配置SIP用戶sipuser0id80000name80000sipuser1id80001name80001………………………………sipuser31id80031name800314、保存配置Write刪除某用戶undosipuserx/allPage22數(shù)圖 SIP版本IAD下的用戶撥打電話時(shí)，有IAD先完成收號(hào)，再發(fā)給SoftCo，所以實(shí)現(xiàn)快速呼出需要配置數(shù)圖。數(shù)圖的默認(rèn)值為“[ABCD*#].T”。假設(shè)局內(nèi)電話短號(hào)碼是以5開始的4位號(hào)碼，本地固定電話號(hào)碼是以6開始的8位號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼是以13和15開始的11位號(hào)碼，可以配置下面幾個(gè)數(shù)圖以實(shí)現(xiàn)該功能。

sipdigitmap5xxx sipdigitmap6xxxxxxx sipdigitmap1[35]xxxxxxxxx

顯示當(dāng)前所有數(shù)圖

displaysipdigitmap

刪除某一項(xiàng)數(shù)圖

undodigitmapxxxxx

如果不配置數(shù)圖，也可以通過撥＃鍵實(shí)現(xiàn)快速呼出。也可以和softco無#業(yè)務(wù)配合，實(shí)現(xiàn)逐位送號(hào)，無#快速撥號(hào)Page23圖形化配置目前歸一化的版本已經(jīng)發(fā)布(版本號(hào)：IADV300R001C03SPCxxx)，其中IAD208E(M),IAD132E(T)支持web界面,和雙協(xié)議（在一個(gè)版本同時(shí)支持SIP和MGCP），小端口（1口，2口，4口）由于flash太小無法支持web，但也支持雙協(xié)議。Page24圖形化配置-協(xié)議切換歸一化版本支持雙協(xié)議模式，配置前需要先選擇協(xié)議模式，其中命令切換和web切換分別如下：Page25圖形化配置由于softco主推SIP協(xié)議，這里以SIP協(xié)議配置為例1.IP地址配置Page26圖形化配置2.SIP服務(wù)器設(shè)置Page27圖形化配置3.sip用戶配置Page28圖形化配置4.數(shù)據(jù)保存詳見IAD產(chǎn)品手冊(cè)Page29IAD和IMS對(duì)接Page30配置IAD的系統(tǒng)信息配置IAD的IP地址為00，掩碼為，缺省網(wǎng)關(guān)為。ipaddressstatic00配置SIP服務(wù)器，該服務(wù)器的IP地址為0，域名為。

sipserver0address0domainims.zhejiang.chinamobile .com配置0端口的SIP用戶，用戶ID是+86571402001，鑒權(quán)密碼是123456，用戶名為+。sipuser0id+86571402001password123456name+86571402001@

說明：IAD上的SIP用戶信息必須首先在SIP服務(wù)器上配置過，才能向SIP服務(wù)器注冊(cè)成功。配置步驟配置完成后，可以通過命令displaysipattribute0

查看sip用戶是否注冊(cè)成功，若“registrationstate”顯示為registered，則表示注冊(cè)成功。Page31配置SIP軟件參數(shù)。SIP軟件參數(shù)的配置以中國移動(dòng)IMS為例，對(duì)于其他IMS請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行配置。（1）和ims對(duì)接時(shí)鑒權(quán)需要使用用戶名而不是用戶ID，否則不能注冊(cè)成功

sipsoft-parameterauth-usernamename（2）打開tel格式URL的開關(guān)

sipsoft-parametersupport-telurlon（3）新業(yè)務(wù)控制模式選擇本地控制，以支持拍叉類新業(yè)務(wù)invite方式

sipsoft-parameternew-service-modelocal（4）打開綠色呼叫業(yè)務(wù)開關(guān)

sipsoft-parametersupport-in-band-dtmfon數(shù)據(jù)配置完成后使用write命令保存數(shù)據(jù)，以避免重啟后數(shù)據(jù)丟失。3系列IAD硬件安裝304B作為桌面型產(chǎn)品直接放在桌面即可，332系列可安裝于19英寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜，1U高。需要注意的是，連接FXS或者FXO接口電纜時(shí)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)接口上的標(biāo)識(shí)，防止誤插。注：IAD316B、IAD332Q和IAD332L的網(wǎng)口網(wǎng)線連接位置在ETH3。Page32316B&332Q332L3系列IAD配置指南1、默認(rèn)IP地址：IAD316B/332Q/332L的缺省IP地址為“40”；IAD304B的缺省IP地址為“18”2、DHCP方式下獲取IP若IAD采用的是MGCP協(xié)議，系統(tǒng)會(huì)用語音向任意一條最先摘機(jī)的用戶線重復(fù)播報(bào)IAD的IP地址和系統(tǒng)軟件版本號(hào)。若IAD采用的是SIP協(xié)議，可以在任何時(shí)候通過任意一條用戶線上的電話撥打“##”來聽取IAD當(dāng)前使用IP地址和系統(tǒng)軟件版本號(hào)的語音播報(bào)。

登陸密碼：adminPage333系列IAD配置指南下面以案例介紹3系列IAD配置指南，其組網(wǎng)如下：Page343系列IAD配置指南需求：客戶保留原A運(yùn)營商的全部號(hào)碼，原有直撥用戶全部使用帶FXO口的IAD與PSTN進(jìn)行對(duì)接，對(duì)外顯示長號(hào)。原有直撥號(hào)碼的市話出入局，走原A運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，對(duì)應(yīng)字冠9；手機(jī)或長途出局，走B運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，對(duì)應(yīng)字冠90/91；這里外面只介紹softco和332L的FXO口對(duì)接配置，以及部分softco配置，其他配置請(qǐng)參看softco配置指南和IAD132配置指南Page353系列IAD配置指南Softco和IAD332L配置：假設(shè)已經(jīng)建立局向1屬于局向選擇碼1，用于softco到332L的呼叫，過這兩個(gè)局向的呼叫都送到A運(yùn)營商。假設(shè)已經(jīng)建立局向0屬于局向選擇碼0，到B運(yùn)營商1、softco和IAD332L配置SIP中繼configaddpeercomponentdomainnameiad3ip4tkcnum24configprotocolsipofficeno1domainnameiad3peerport5060maxcallnum24Page363系列IAD配置指南2.配置出局字冠建立預(yù)處理，刪除第一位，以及主叫變換成總機(jī)號(hào)碼configaddpredealindex0changetypedeletechangepos0changelen1configaddpredealindex1changetypmodifychangepos0changelen32newdn83785888建立出局字冠90、91，對(duì)應(yīng)用戶撥打國內(nèi)長途和手機(jī)號(hào)碼，被叫使用號(hào)碼變換0，局向選擇碼為0（從B運(yùn)營商出局）；configaddprefixdn90callcategorybasiccallattributelocalcldpredealyescldindex0officeselectcode0clipredealyescliindex1uselongcliyesconfigaddprefixdn91callcategorybasiccallattributelocalcldpredealyescldindex0officeselectcode0clipredealyescliindex1uselongcliyes出局字冠9使用號(hào)碼變換0，對(duì)應(yīng)本地市話，局向選擇碼為1（到IAD332L,從A運(yùn)營商出局）。configaddprefixdn9callcategorybasiccallattributelocalcldpredealyescldindex0officeselectcode1clipredealyescliindex1uselongcliyes

Page373系列IAD配置指南在332L上的配置：1、配置IP地址，Page383系列IAD配置指南2、配置sip服務(wù)器地址：Page393、配置FXS口用戶號(hào)碼，

選擇“線路配置>電話號(hào)碼”，這個(gè)和IAD132類似，填寫softco的EID號(hào)注冊(cè)，本例用IAD332L，沒有FXS口。3系列IAD配置指南4、在332L上配置出局路由選擇“撥號(hào)及路由>路由表”，系統(tǒng)顯示路由表配置界面，寫入：IP[0:5060]CPN83785000ROUTEFXO1IP[0:5060]CPN83785001ROUTEFXO2IP[0:5060]CPN83785002ROUTEFXO3……路由解讀：1條路由需要配置5個(gè)字段，分別是：源端、號(hào)碼、處理方式、路由目的、路由目的具體信息。比如第一條的意思是：從IP0過來的，主叫號(hào)碼是的呼叫，路由到FXO1上，從FXO1出局。注意：填寫路由信息時(shí)，請(qǐng)務(wù)必頂格填寫；否則，即便系統(tǒng)提示提交成功，所填數(shù)據(jù)也無法生效。缺省情況下路由表是空的，沒有在路由表中定義的所有呼叫都指向SIP代理服務(wù)器，由SIP代理服務(wù)器分配路由。Page403系列IAD配置指南5.IAD上FXO口配置入局選擇“線路配置>中繼線功能”，系統(tǒng)顯示中繼線配置界面，設(shè)置某個(gè)中繼入局號(hào)碼的路由，一般直接綁定FXS號(hào)碼，這個(gè)FXS號(hào)碼是softco上的普通號(hào)碼或者總機(jī)號(hào)碼。Page41Page42目錄IAD安裝配置IAD升級(jí)指南IAD產(chǎn)品介紹IAD故障處理Page43升級(jí)升級(jí)一般可使用FTP、TFTP兩種方式。兩種方法相似，這里我們以TFTP方式為例介紹升級(jí)的一般過程。1.運(yùn)行T工具，設(shè)置好上傳下載使用的路徑；2.把IAD的升級(jí)包文件（.pts）放在此目錄下；3.登陸到IAD的配置模式（config）；4.執(zhí)行l(wèi)oad命令：

TERMINAL(config)#loadpackettTS3202.pts

（IP地址為TFTP服務(wù)器的地址，TS3202.pts是升級(jí)包文件名）；5.重啟系統(tǒng)使配置生效

TERMINAL#rebootAreyousuretoresetsystem?Caution:Unsaveddatawillbelost![Y|N]:Y

6.等設(shè)備重啟后檢查版本確認(rèn)

TERMINAL(config)#displayversion詳見版本自帶升級(jí)指導(dǎo)書Page44故障處理基本流程故障判斷與定位的常用方法指示燈狀態(tài)分析原始信息分析

displaycurrent-config displayversion displaysipattributeall displaypstnportstate告警信息分析

displayalarmrecordall對(duì)比/互換 使用其他IAD、話機(jī)，或軟終端Openeye替換測(cè)試抓取網(wǎng)絡(luò)報(bào)文Page45問題一：語音單通【問題描述】語音單通【原因分析】a、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量原因。b、對(duì)端網(wǎng)關(guān)問題。c、IAD設(shè)備問題?！窘鉀Q辦法】先查看IAD到對(duì)端網(wǎng)關(guān)(IAD/TG)網(wǎng)絡(luò)是否正常。設(shè)備之間可能有NAT、防火墻等設(shè)備導(dǎo)致數(shù)據(jù)單向不通。信令跟蹤，判斷最后通話時(shí)媒體方向是否為sendrecv。如果不是，肯定單通，此問題需要軟交換進(jìn)行分析原因。如果網(wǎng)絡(luò)沒有問題，請(qǐng)?jiān)贗AD上使用displayrtpstate查詢RTP通道狀態(tài)，確認(rèn)收發(fā)包情況。多數(shù)單通、雙不通的問題是網(wǎng)絡(luò)原因造成的。Page46問題二:傳真不通【問題描述】IAD的用戶的傳真不通?！驹蚍治觥砍藬?shù)據(jù)配置以外，可能部分傳真機(jī)兼容性問題【定位方法】根據(jù)軟交換與IAD的數(shù)據(jù)配置，當(dāng)IAD與softco組網(wǎng)時(shí)建議使用透?jìng)鞣绞剑╣711a）,IAD默認(rèn)采用T38優(yōu)先，用displaysipsend-capability命令查看，在高級(jí)模式下，嘗試用命令undosipsend-capabilityfaxpri0取消T38檢查網(wǎng)絡(luò)狀況，丟包率必須小于1％；如果配置沒有問題，那么極有可能是網(wǎng)關(guān)以及傳真機(jī)兼容性問題，可以聯(lián)系華為客戶服務(wù)中心處理。Page47IAD傳真設(shè)置與softco配套使用傳真時(shí)，請(qǐng)配置成G711a透?jìng)鞣绞絇age48IPPhone介紹IPPhone產(chǎn)品介紹IPPhone應(yīng)用優(yōu)勢(shì)IPPhone配置及升級(jí)IPPhone業(yè)務(wù)功能Page49傳統(tǒng)電話應(yīng)用局限性

需要單獨(dú)的語音線路線路布置時(shí)需要進(jìn)行復(fù)雜的語音和數(shù)據(jù)跳線號(hào)碼分配受空間限制

辦公位置改變,電話號(hào)碼也隨之改變

難以和后臺(tái)服務(wù)器集成應(yīng)用

不適應(yīng)終端智能化和功能化的趨勢(shì)Page50什么是IPPhone

用網(wǎng)線接入系統(tǒng)擁有獨(dú)立的IP地址

和服務(wù)器之間用標(biāo)準(zhǔn)VOIP協(xié)議建立呼叫支持T等多種IP應(yīng)用協(xié)議

語音信息被封裝成

IP數(shù)據(jù)包進(jìn)行傳輸IPPhonePage51IPPhone應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

工程實(shí)施快速方便網(wǎng)線同時(shí)承載數(shù)據(jù)和語音業(yè)務(wù)不再需要布置兩套網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼分配不受空間限制

辦公位置改變,電話號(hào)碼不變

提供開放接口，易于和服務(wù)器集成各種應(yīng)用提高客戶滿意度及員工的工作效率Page52系統(tǒng)部署方式比較

結(jié)構(gòu)簡單，語音和數(shù)據(jù)基于一張網(wǎng)絡(luò)共享網(wǎng)絡(luò)，一根網(wǎng)線解決所有問題普通話機(jī)部署方式IP話機(jī)部署方式語音網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)交換機(jī)數(shù)據(jù)交換機(jī)IP-PBXIP-PBXPage53電話終端應(yīng)用比較普通終端IP

終端操作不便號(hào)碼和辦公地點(diǎn)綁定設(shè)置和操作提示較少應(yīng)用和功能受制于系統(tǒng)設(shè)置提供各種功能按鍵方便操作號(hào)碼隨身攜帶提供豐富的互動(dòng)操作提示提供開放接口集成智能應(yīng)用Page54目錄IPPhone業(yè)務(wù)功能IPPhone產(chǎn)品介紹IPPhone應(yīng)用優(yōu)勢(shì)IPPhone配置及升級(jí)Page55互動(dòng)操作提示:免打擾設(shè)置鈴聲設(shè)置地址本下載PreferenceDoNotDisturbRingToneRingVolumeLCDContrast呼叫記錄歸納顯示地址本查詢豐富的屏幕顯示功能本機(jī)信息顯示

14:25FridayAugust22NewCallForwardMorePhoneBookEntryJack1234DialDeleteReceivedCalls1001JackPage56語音郵箱接入和留言提示功能留言提示燈

有新留言時(shí)，留言指示燈（紅色）閃爍以提醒用戶屏幕上出現(xiàn)提示如“2NewMessages”，表示有多少條新留言通過“消息”按鍵，可隨時(shí)接入語音郵箱提取留言屏幕提示留言信息：

2NewMessagesPage57耳機(jī)和自動(dòng)應(yīng)答功能

適用于經(jīng)常接聽電話的話務(wù)員或前臺(tái)秘書。耳機(jī)模式下，用戶在接聽電話的同時(shí)可進(jìn)行其它工作。自動(dòng)應(yīng)答模式幫助來電很多的用戶節(jié)約接聽時(shí)間。IPPhone話務(wù)員或秘書耳機(jī)模式Page58呼叫轉(zhuǎn)接功能

適用于經(jīng)常有轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)的公司秘書或職員。特定功能鍵“保持”和“轉(zhuǎn)接”比普通電話大大降低了誤操作概率。語音網(wǎng)關(guān)PSTN網(wǎng)絡(luò)某公司內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)員A秘書經(jīng)理你好,我想找你們經(jīng)理…好的,請(qǐng)稍等進(jìn)行轉(zhuǎn)接操作Page59移動(dòng)分機(jī)功能深圳辦公杭州辦公I(xiàn)PPhoneIPPhone1234512345

便于隨時(shí)改變辦公地點(diǎn)注冊(cè)至同一服務(wù)器分機(jī)號(hào)碼不變，服務(wù)設(shè)置不變Page60三方會(huì)議功能

客戶可通過IP終端隨時(shí)發(fā)起三方會(huì)議，不需向系統(tǒng)管理員申請(qǐng)。與普通終端相比，操作方便,會(huì)議功能在IP終端上完成，不需占用服務(wù)器媒體資源。語音網(wǎng)關(guān)PSTN網(wǎng)絡(luò)某公司內(nèi)網(wǎng)出差員工A員工B員工C進(jìn)行三方會(huì)議操作這件事情需要和C討論進(jìn)入三方會(huì)議Page61多線路呼叫功能

適用于來電很多的話務(wù)員和公司秘書。

IP電話同時(shí)可分配多個(gè)號(hào)碼，分別對(duì)應(yīng)至Line1、Line2等。用戶通過Line鍵，可在不同來電間切換。不同的號(hào)碼可注冊(cè)至不同的服務(wù)器，當(dāng)其中一個(gè)服務(wù)器失效時(shí)，仍可建立呼叫。語音網(wǎng)關(guān)PSTN網(wǎng)絡(luò)某公司內(nèi)網(wǎng)客戶A接線員客戶B話機(jī)提示有新來電通過線路鍵,可在不同來電間自如切換Page62目錄IPPhone業(yè)務(wù)功能IPPhone產(chǎn)品介紹IPPhone應(yīng)用優(yōu)勢(shì)IPPhone配置及升級(jí)Page63

商務(wù)型話機(jī)ET525ET525特點(diǎn)：雙網(wǎng)口設(shè)計(jì)，面向桌面，為本地PC提供以太網(wǎng)連接，降低布線成本支持免提、話筒、耳機(jī)三種通話接聽和發(fā)起方式支持二個(gè)號(hào)碼同時(shí)注冊(cè)和號(hào)碼間通話切換支持中英文兩種語言提供XML接口下載電話本支持基于IEEE802.3af標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)供電支持802.1Q/p，支持ToS/DiffServ屏幕分辨率：128*32像素顏色穩(wěn)重大方，按鍵舒適，布局合理Page64

商務(wù)型話機(jī)ET523ET523特點(diǎn)：雙網(wǎng)口設(shè)計(jì)，面向桌面，為本地PC提供以太網(wǎng)連接，降低布線成本支持免提、話筒、耳機(jī)三種通話接聽和發(fā)起方式支持四個(gè)號(hào)碼同時(shí)注冊(cè)和號(hào)碼間通話切換七個(gè)可編程功能鍵可用于快速撥號(hào)或功能訪問支持BLF，可訂閱別的分機(jī)狀態(tài)提供XML接口下載電話本和屏保圖象支持802.1Q/p，支持ToS/DiffServ屏幕分辨率：131*64像素支持基于IEEE802.3af標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)供電顏色穩(wěn)重大方，按鍵舒適，布局合理Page65

商務(wù)型話機(jī)ET522ET522特點(diǎn)：雙網(wǎng)口設(shè)計(jì)，面向桌面，為本地PC提供以太網(wǎng)連接，降低布線成本支持免提、話筒、耳機(jī)三種通話接聽和發(fā)起方式四個(gè)可編程功能鍵可用于快速撥號(hào)或功能訪問支持黑名單功能支持11種來電鈴音設(shè)置支持本地存儲(chǔ)400條電話本記錄支持802.1Q/p，支持ToS/DiffServ屏幕分辨率：64*128像素支持基于IEEE802.3af標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)供電顏色穩(wěn)重大方，按鍵舒適，布局合理Page66

視頻終端MC820bMC820b特點(diǎn)：同時(shí)支持視頻和音頻通話支持群組管理功能定制瀏覽網(wǎng)頁功能流媒體播放功能支持本地存儲(chǔ)400條電話本記錄顏色穩(wěn)重大方，按鍵舒適，布局合理Page67目錄IPPhone業(yè)務(wù)功能IPPhone產(chǎn)品介紹IPPhone應(yīng)用優(yōu)勢(shì)IPPhone配置及升級(jí)Page68

典型配置指導(dǎo)兩種配置方式：采用鍵盤菜單進(jìn)行配置采用WEB配置頁面進(jìn)行配置下面配置以ET525話機(jī)為例Page69

配置要點(diǎn)配置IP地址使用靜態(tài)