解析項(xiàng)目管理

解析項(xiàng)目管理

北京中科項(xiàng)目治理研究所所長席相霖

提起項(xiàng)目治理，人們看起來都能侃幾句，但是要再多說幾句，卻又說不出個因此然。只是，盡管如此，人們對它的前景倒依舊專門看好。有人說它比mba更有前途，也有人對項(xiàng)目治理的資質(zhì)認(rèn)證專門感愛好。那么現(xiàn)在我們將給大伙兒介紹一下項(xiàng)目治理的進(jìn)展過程和知識體系。

一、追根究底話源頭

"項(xiàng)目"，在二千多年之前就差不多存在。聞名的埃及金字塔、我國的萬里長城差不多上國際上眾人稱頌的典型項(xiàng)目。然而，直到第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，戰(zhàn)爭需要新式武器、探測需要雷達(dá)設(shè)備等，這些從未做過的項(xiàng)目接踵而至，不但技術(shù)復(fù)雜，參與的人員還眾多，時刻又專門緊迫，因此，人們開始關(guān)注如何有效地實(shí)行項(xiàng)目治理來實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。"項(xiàng)目治理"那個詞確實(shí)是從這時才開始被認(rèn)識的。

項(xiàng)目治理的突破性成就顯現(xiàn)在20世紀(jì)50年代。1957年，美國的路易斯維化工廠，由于生產(chǎn)過程的要求，必須晝夜連續(xù)運(yùn)行。因此，每年都不得不安排一定的時刻，停下生產(chǎn)線進(jìn)行全面檢修。過去的檢修時刻一樣為125小時。后來，他們把檢修流程精細(xì)分解，競?cè)话l(fā)覺，在整個檢修過程中所通過的不同路線上的總時刻是不一樣的。縮短最長路線上工序的工期，就能夠縮短整個檢修的時刻。他們通過反復(fù)優(yōu)化，最后只用了78個小時就完成了檢修，節(jié)約時刻達(dá)到38%，當(dāng)年產(chǎn)生效益達(dá)100多萬美元。這確實(shí)是至今項(xiàng)目治理工作者還在應(yīng)用的聞名的時刻治理技術(shù)"關(guān)鍵路徑法"，簡稱cpm。

就在這一方法發(fā)明一年后，美國海軍開始研制北極星導(dǎo)彈。這是一個軍用項(xiàng)目，技術(shù)新，項(xiàng)目龐大，據(jù)說當(dāng)時美國有三分之一的科學(xué)家都參與了這項(xiàng)工作。治理如此一個項(xiàng)目的難度是可想而知了。而當(dāng)時的項(xiàng)目組織者想出了一個方法，為每個任務(wù)估量一個悲觀的、一個樂觀的和一個最可能的情形下的工期，在關(guān)鍵路徑法技術(shù)的基礎(chǔ)上，用"三值加權(quán)"方法進(jìn)行打算編排，最后難道只用了4年的時刻就完成了預(yù)定6年完成的項(xiàng)目，節(jié)約時刻也達(dá)到了33%以上。

兩項(xiàng)技術(shù)的顯著成果說明"項(xiàng)目治理"關(guān)于項(xiàng)目的快速完成還存在著可觀的空間。那個發(fā)覺吸引了許多從事項(xiàng)目治理的人們走到一起來共同探求其中的隱秘。1965年，以歐洲國家為主的一些國家成立了一個組織――"國際項(xiàng)目治理協(xié)會"（internationalprojectmanagementassociation，縮略為ipma）。4年以后，美國也成立了一個相同性質(zhì)的組織，取名為"項(xiàng)目治理協(xié)會"（projectmanagementinstitute，縮略為pmi），它也是一個國際性的組織。由于這兩個國際性項(xiàng)目治理組織的顯現(xiàn)，大大地推動了項(xiàng)目治理的進(jìn)展。

二、體系指南是結(jié)晶

兩個組織成立的初期，要緊探討項(xiàng)目治理的基礎(chǔ)和方法，成員們依照自己的體會進(jìn)行個別專題的交流。隨著研究的深入，他們發(fā)覺盡管項(xiàng)目的類別不同，然而有許多共性的東西。能否把這些共性的東西抽取出來指導(dǎo)各種項(xiàng)目呢？pmi首當(dāng)其沖，于1976年提出了制定項(xiàng)目治理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)想。通過近10年的努力，1987年他們推出了項(xiàng)目治理知識體系指南（projectmanagementbodyofknowledge），簡稱pmbok。這是項(xiàng)目治理領(lǐng)域又一個里程碑。因此，項(xiàng)目治理專家們把80年代往常稱為"傳統(tǒng)的項(xiàng)目治理"時期，把80年代以后稱為"新的項(xiàng)目治理"時期。那個知識體系把項(xiàng)目治理歸納為范疇治理、時刻治理、費(fèi)用治理、質(zhì)量治理、人力資源治理、風(fēng)險治理、采購治理、溝通治理和整合治理九大知識領(lǐng)域。pmbok又分別在1996年和2000年進(jìn)行了兩次修訂，使該體系更加成熟和完整。

ipma成員國家也緊跟其上。在學(xué)習(xí)、消化pmbok的基礎(chǔ)上，英國項(xiàng)目治理協(xié)會在1991年推出了他們自己的知識體系bok（bodyofknowledge）。而ipma從1993年開始著手，在1996年推出了icb（ipmacompetencebaseline），制定了項(xiàng)目治理的知識的范疇，并在瑞典、德國等歐洲國家領(lǐng)先實(shí)行。

三、人才認(rèn)證各不同

知識體系為項(xiàng)目治理提供了指南，然而項(xiàng)目治理最終依舊需要人來實(shí)現(xiàn)。因此，項(xiàng)目治理專業(yè)人才的培養(yǎng)、考核、認(rèn)可一直是項(xiàng)目治理界的重點(diǎn)工作。各個國際組織和國家也在積極地制定不同的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證方法。

pmi從1984年就推出了項(xiàng)目治理專業(yè)人員的認(rèn)證（pmp），只有一個級別。他們注重知識的完整性，在達(dá)到了從事項(xiàng)目治理工作時刻和數(shù)量的差不多要求的基礎(chǔ)上，通過在4個小時內(nèi)回答200個問題來決定一個人的資格。pmp在國際上有較大的阻礙。

ipma推出是a、b、c、d四級證書打算，關(guān)于項(xiàng)目治理專業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了較大的檔次，從打算經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、直到專業(yè)人員和技術(shù)員。ipma的認(rèn)證更強(qiáng)調(diào)申請者個人的綜合素養(yǎng)，他們把"能力"定義為"知識、體會和個人素養(yǎng)"的綜合。關(guān)于從事項(xiàng)目治理的人員，專門是層次較高的人員，不僅要在知識方面考證，還要求他們提供工作報(bào)告，進(jìn)行面試，以及通過組織討論會等實(shí)戰(zhàn)活動進(jìn)行能力評估。

英國劍橋大學(xué)的cdpm認(rèn)證則不采納"考試"的方式。他們更注重的是項(xiàng)目治理的過程，要求申請者要系統(tǒng)地參加培訓(xùn)，由教員一對一地對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、考察。申請者要應(yīng)用所學(xué)的知識，完成一個項(xiàng)目的完整過程的治理，并提交項(xiàng)目治理報(bào)告，以證明把握了項(xiàng)目治理的理論、技術(shù)和方法。這種方式更具有有用性，學(xué)員通過認(rèn)證的過程，就學(xué)會了如何治理項(xiàng)目。

不管采取什么方式，目標(biāo)差不多上一致的，確實(shí)是使項(xiàng)目治理專業(yè)人員能夠把項(xiàng)目治理的理論、技術(shù)和方法應(yīng)用到項(xiàng)目治理工作中去，取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

四、效益突出顯優(yōu)勢

項(xiàng)目治理之因此受到國際上的高度重視，確實(shí)是因?yàn)樗敲嫦驁F(tuán)隊(duì)、面向成果、面向變化的。新的項(xiàng)目治理有較成熟的理論、技術(shù)和過程。凡是真正實(shí)施了治理的項(xiàng)目都收到了顯著的成效。

美國的dod是國際上耗資最多的開發(fā)軍用軟件的單位。在實(shí)施新的項(xiàng)目治理之前，人們經(jīng)常遇到的項(xiàng)目成本超出、工期延長等諸多問題，在他們那兒也是屢見不鮮。1990年，他們把新的項(xiàng)目治理應(yīng)用到軟件開發(fā)項(xiàng)目中，通過過程優(yōu)化、簽訂基于成果的獎勵性合同等措施，大大地調(diào)動了各方面，專門是開發(fā)商的積極性。實(shí)施5年后，整個dod費(fèi)用銳減，開發(fā)公司效益激增。保守地估量，每年節(jié)約費(fèi)用在10%-20%，僅1994年就節(jié)約費(fèi)用420億美元。

近些年，項(xiàng)目治理在我國也開始得到進(jìn)展。我國的一個滌綸廠，往常每年的檢修時刻通常需要35天。在1992年，他們采納了網(wǎng)絡(luò)打算技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，使工期縮短了5天，僅此一項(xiàng)當(dāng)年就增加產(chǎn)值335萬元。而聯(lián)想集團(tuán)―我國it業(yè)的龍頭，2000年底，他們的消費(fèi)電腦事業(yè)部，結(jié)合業(yè)務(wù)對項(xiàng)目治理的需求，配合項(xiàng)目治理相關(guān)理論、方法，在天麒、天麟產(chǎn)品的開發(fā)過程中實(shí)施基于project＋projectcentral的軟件方案，使該項(xiàng)目在8個月的時刻內(nèi)完成，達(dá)到了全球pc領(lǐng)域的較高水平。

五、緊迫任務(wù)迎頭趕

目前，我國差不多加入wto，每年有上百萬個大中型項(xiàng)目在實(shí)施，在項(xiàng)目上的投資達(dá)到數(shù)萬億元，因而我們更需要項(xiàng)目治理來為我