物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度_第1頁
物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度_第2頁
物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度_第3頁
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第頁共頁物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度以下為一份常見的物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度的參考范本：第一章總則第一條為規(guī)范本物業(yè)企業(yè)的管理行為，維護業(yè)主和業(yè)戶的合法權益，確保小區(qū)安全有序，根據(jù)《物權法》等相關法律法規(guī)，制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本物業(yè)企業(yè)所有員工。第三條本規(guī)章制度是本物業(yè)企業(yè)的基本管理制度，所有員工都必須遵守。第四條物業(yè)企業(yè)應當按照法律法規(guī)和合同約定，為業(yè)主提供安全、便利的物業(yè)服務，維護小區(qū)的良好秩序。第五條物業(yè)企業(yè)應當建立健全工作制度，完善工作流程，提高工作效率和服務質量。第二章員工行為規(guī)范第六條物業(yè)企業(yè)員工應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，誠實守信，勤勉盡責，維護公共利益和小區(qū)安全。第七條物業(yè)企業(yè)員工應當保守業(yè)主及業(yè)戶的個人信息和商業(yè)秘密，不得泄露、利用或轉移。第八條物業(yè)企業(yè)員工不得利用職務之便，與業(yè)主或業(yè)戶勾結，索取、收受財物或違法經(jīng)營。第九條物業(yè)企業(yè)員工應當在工作時間內專心工作，不得擅自離崗。第十條物業(yè)企業(yè)員工應當履行公共安全職責，發(fā)現(xiàn)緊急情況應及時報警或采取有效措施，保護人身和財產安全。第三章工作規(guī)范第十一條物業(yè)企業(yè)員工應遵守工作紀律，遵守工作時間和休假制度，不得遲到、早退或曠工。第十二條物業(yè)企業(yè)員工應當恪盡職守，積極配合業(yè)主和業(yè)戶的需求，解答咨詢、處理投訴，提供優(yōu)質的物業(yè)服務。第十三條物業(yè)企業(yè)員工應當妥善保管和正確使用工作設備和物資，不得私自占用或私自擺弄。第四章工作效能評估第十四條物業(yè)企業(yè)應當對員工的工作表現(xiàn)進行評估，根據(jù)實際工作業(yè)績，合理評定員工的績效等級，并適時調整員工的工資、職級和晉升。第五章附則第十五條物業(yè)企業(yè)員工如有違反本規(guī)章制度的行為，將受到相應的紀律處分，嚴重者將面臨解雇甚至法律追究。第十六條本規(guī)章制度由物業(yè)企業(yè)依法制定，并經(jīng)員工知曉和簽署同意后生效。第十七條本規(guī)章制度的解釋權歸本物業(yè)企業(yè)所有，并有權根據(jù)實際情況進行修訂和補充。本規(guī)章制度

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