物業(yè)公司各崗位職責模版

第頁共頁物業(yè)公司各崗位職責模版一、物業(yè)總經(jīng)理1.制定并貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標，制定年度工作計劃；2.組織管理公司各部門，協(xié)調(diào)部門之間的工作關(guān)系，指導下屬完成各項工作任務；3.掌握物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策和法規(guī)，確保公司運營合規(guī)；4.負責與政府、業(yè)主及相關(guān)單位進行溝通，維護好公司與外界的良好關(guān)系；5.負責公司的財務管理工作，制定財務預算及監(jiān)控運營成本；6.監(jiān)督公司的安全管理工作，確保公司員工的人身安全和財產(chǎn)安全；7.進行市場調(diào)研和業(yè)務拓展，尋找新的項目合作機會，提升公司業(yè)務規(guī)模和盈利能力；8.處理公司的日常運營問題和重大事項，做出相應的決策。二、項目經(jīng)理1.負責項目的全面規(guī)劃和組織實施，制定項目計劃和工作方案；2.組織項目團隊，協(xié)調(diào)各部門資源，推動項目的順利進行；3.監(jiān)督項目進度，定期向上級匯報項目的進展情況；4.管理項目預算和成本控制，確保項目資金使用合理；5.負責與項目相關(guān)的合同簽訂和履行，處理合同變更和索賠事宜；6.協(xié)調(diào)項目內(nèi)外部的工作關(guān)系和溝通，解決項目中出現(xiàn)的問題和困難。三、客戶服務經(jīng)理1.負責與業(yè)主進行日常溝通，解答業(yè)主的問題和疑慮；2.組織和進行客戶滿意度調(diào)研，收集業(yè)主對物業(yè)管理的意見和建議；3.協(xié)調(diào)各部門的工作，確保及時解決業(yè)主提出的問題；4.建立和維護良好的客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。四、財務經(jīng)理1.負責物業(yè)公司財務管理工作，制定財務預算和計劃；2.監(jiān)督公司的日常收入和支出，核算公司的財務數(shù)據(jù)；3.編制財務報表和財務分析報告，匯總和報送內(nèi)外部財務信息；4.提供財務決策支持，評估公司經(jīng)營情況和財務風險；5.協(xié)調(diào)銀行、稅務和審計等相關(guān)工作，確保公司財務運作的順利進行。五、運維經(jīng)理1.負責物業(yè)維修和保養(yǎng)工作，制定維修計劃和工作流程；2.組織和監(jiān)督物業(yè)維修隊伍的工作，確保維修工作質(zhì)量和進度；3.制定設備維護保養(yǎng)計劃，定期對設備進行檢查和維護；4.調(diào)查并評估物業(yè)設備的性能和使用情況，提出設備更新計劃；5.協(xié)助項目經(jīng)理處理維修工程合同事宜，負責維修工程的驗收和結(jié)算。六、保安經(jīng)理1.負責公司保安工作的規(guī)劃和組織實施；2.管理保安隊伍，配備和調(diào)度保安人員；3.制定保安工作制度和應急預案，確保保安工作的有序進行；4.監(jiān)督保安人員的日常工作，提高保安工作水平和效率；5.協(xié)調(diào)和處理保安工作中出現(xiàn)的問題和糾紛。七、市場推廣經(jīng)理1.負責公司產(chǎn)品的市場推廣和銷售工作；2.制定市場推廣策略和計劃，開展市場調(diào)研和競爭分析；3.組織和進行產(chǎn)品宣傳和推廣活動，提升產(chǎn)品的知名度和美譽度；4.開拓和維護客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務；5.收集客戶反饋和市場信息，分析市場需求和競爭動態(tài)。八、人力資源經(jīng)理1.負責招聘和人才引進工作，制定招聘計劃和流程；2.負責員工的入職和離職手續(xù)辦理，管理員工的檔案和人事協(xié)議；3.制定人力資源管理政策和制度，提供員工的培訓和發(fā)展機會；4.協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工的投訴和糾紛；5.組織和實施績效考核和